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一、填空与单项选择题(每小题2分，共20分)1、网上销售的商品一般可以分为3类，、和在线服务。
2、计算机网络中常见的拓扑结构有总线型、、、树型和混合型等。
3、电子支票支付过程包含4个实体，即、商家、以及验证中心。
4、Intranet及其在企业间的延伸Extranet在解决企业管理的与方面有着较大的优势。
5、是物流专业化的一种形式。
6、最早的电子商务应用网络是A 因特网B EDI网络C IntranetD Extranet7、计算机网络的发展大致分为个阶段A 5B 4C 3D 28、下列不属于电子支付的工具是A 电子货币类型B 电子信用卡类C 电子支票类D 现金类9、将某个网站进行推广的方法不包括A 更新网页B 建立友情链接C 搜索引擎D 论坛10、以下哪一项在大多数情况下不能通过计算机和网络通信设备来实现A 信息流B 商流C 资金流D 物流一、答案：填空与单项选择题：1、有形产品；无形产品2、星型；环型3、消费者；银行金融机构4、集成性；外向性5、第三方物流6、B7、B8、D9、A 10、D二、选择题（每空1分，共10分）1、B2B的中文意思是（ B ）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务2、因特网上的主要协议是（B ）。
A、IPS/SPXB、TCP/IPC、SMTP/POPD、NETBIOS3、IP地址由（C ）个二进制位组成。
A、8B、16C、32D、644、下列（B ）是属于B类IP地址A、10.131.6.19B、133.1.1.1C、192.168.5.5D、255.255.255.05、下列（C ）网址属于教育类网址A、B、C、D、6、广域网的英文缩写为（B ）。
A、LANB、WANC、MAND、ADSL7、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（D ）。
A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书8、最适合在网上直接传递的货物是（ C ）A、实体商品B、有形商品C、信息产品D、图书音像制品9、（D ）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（电子商务）电子商务任务书壹、概述：随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。
传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。
本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。
二、商业模式：以传统商贸为基础，用互联网技术提供实时信息服务且实现B2B在线交易。
通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。
三、核心技术：本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点：1.购销双方可直接在网上进行洽谈,交易。
2.将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3.采用和实时价格同步的动态报价系统,可使客户在第壹时间得到最新价格信息。
4.采用自动比价系统,为客户购销决策提供准确的市场依据.5.采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统,使客户以最优价格购买所需产品.6.采取全程跟踪服务,使客户随时掌握交易进程.7.可受理任何货款支付方式.8.对无上网条件的企业,可采用传真,电话等形式获取信息，完成电子商务和传统商贸的互补性交易。
9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。
四、服务内容：1、企业信息服务2、商品信息服务3、商品交易服务4、商品销售代理5、物流服务五、项目特点：1、为省级区域性电子贸易服务；2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；3、信息服务为全行业要素；商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主；4、子系统模块除按行业分类外，仍新增群体分类模块，使之更加适应客户需求。
5、以信息全面、价格低廉为运营特征。
六、市场和竞争：项目实施地西安是我国西部大开发的前沿，拥有很多商机，但目前尚无壹个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，当下介入西部电子商务的时机和市场均已成熟；目前国内已有的电子商务网站均为全国性，且没有传统商贸做支撑，仅限于信息服务阶段，我们的项目将是区域性的，且有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功。
（精华版）国家开放大学电大专科《电子商务概论》机考网考形考终结性考试题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》机考网考形考终结性考试题库及答案盗传必究终结性机考考核题型：匹配题、单项选择题、多项选择题、判断题。
一、匹配题题目1请将名词术语与其解释匹配。
选择一项：正确答案：广义电子商务题目2电子商务的主体是（）。
选择一项：正确答案：商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
选择一项：正确答案：基础层题目4（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
选择一项：正确答案：逆向拍卖题目5下列网站不属于B2B模式的是（）。
选择一项：正确答案：淘宝题目6下列属于垂直型B2B网站的是（）。
选择一项：正确答案：中国化工网题目7下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
选择一项：正确答案：目录销售题目8下列属于卖方B2B交易方式的是（）。
选择一项：正确答案：目录销售题目9下列网站不属于B2C模式的是（）。
选择一项：正确答案：淘宝题目10下列属于垂直型B2C网站的是（）。
选择一项：正确答案：聚美优品题目11下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。
选择一项：正确答案：天猫题目12B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。
选择一项：正确答案：政府提供题目13下列属于C2C网站的是（）。
选择一项：正确答案：淘宝题目141.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
选择一项：正确答案：广告网络题目152.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。
选择一项：正确答案：“六度分隔”理论题目163.进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。
选择一项：正确答案：关键词的选择题目174.（）是按照网络广告有效点击数计费。
选择一项：正确答案：CPC题目185.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
选择一项：正确答案：动态定价策略题目191.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
电子商务概论(第4版)1、电子商务的核心是（）。
A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务答案： D2、电子数据交换的简称是（）。
A、 EBB、 EDIC、 NETD、 EC答案： B3、生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。
A、 B2CB、 B2BC、 C2CD、 B2G答案： B4、企业资源计划简称为（）。
A、 CRMB、 ERPC、 SCMD、 MIS答案： B5、广义上的电子商务对应的标准英文是（）。
A、 E-BusinessB、 E-CommerceC、 E-mailD、 E-Internet答案： A6、阿里巴巴网站的类型是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： A7、最早的网上B2C公司是（）。
A、英国的网上服装店B、美国的网上商城亚马逊C、英国的网上书店亚马逊D、美国的网上书店亚马逊答案： D8、SCM指的是（）。
A、客户关系管理B、企业资源计划C、供应链管理D、人力资源管理答案： C9、我国最早产生的电子商务模式是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： C10、国际现代商业的最新形式是（）。
A、 EDI商务B、 Internet商务C、 Intranet商务D、网站电子商务答案： B11、（）是电子商务概念模型的组成要素。
A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段答案： ABC12、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。
A、直接电子商务B、 B2B电子商务C、 B2C电子商务D、间接电子商务E、 C2C电子商务答案： AD13、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。
A、物流B、资金流C、信息流D、现金流答案： ABC14、电子商务框架结构包括（），其中电子支付属于服务支持层。
A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D、国家政策及法律规范E、技术标准和网络协议F、电子商务应用层答案： ABCDEF15、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。
电子商务单选6、1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）。
B．SET 协议3、Apache是（）服务器软件包。
C．E-mail2、电子商务是（）的过程A．通过包括因特网在内的计算机网络进行产品、服务买卖和交易的过程3、电子商务是一门集商务技术、（）技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。
A．信息4、电子商务并非是新生事物，利用电子手段开展商务活动最早是从（）开始的B．1839年5、电子商务的参与主体是（）B．消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、CA认证机构和物流配送中心7、电子商务来自交易的风险有（A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有8、电子商务来自非交易的风险有：（B．贸易系统瘫痪2、电子商务应用层次结构可分为（）A．网络平台、安全体系、支付系统、应用系统等1、电子商务中处于中心位置的是（）。
B．供应商0、电子钱包最早于1997年7月由（）开发成功。
A．英国西敏银行1、电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（）。
D．电子钱包2.电子商务活动中电子钱包的软件通常是A．免费提供3、电子税收包括（）环节。
A．电子申请和电子结算1、电子邮件的应用层协议是（）。
D．smtp和pop32、电子商务的发展阶段不包括下面选项中的( ) B．计算机网络的诞生5、对网上企业来说获得一个新顾客的成本（ ) B．比留住客户的成木要高的多6、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（ ) A．现代信息技术和商务4、对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。
B．生产中8、当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（A．订购单号1、当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是（）的主要缺点。
D．总线拓扑结构1、防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法用户的侵入。
电子商务）电子商务数据库技术壹、电子商务中的数据库技术1、联合国经济合作和发展组织在有关电子商务的报告中对电子商务的定义是：电子商务是发生在开放网络上包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
这能够见成电子商务狭义的定义。
其实，广义的电子商务除电子交易之外，仍包括利用计算机网络技术进行的全部商业活动。
1.1 电子商务是商务信息爆炸的客观选择，也是电子信息技术发展应用的重要成果。
2 、电子商务作为以Internet 为平台所从事的各种带有商业性质的活动，有以下几种常见类型：（1 ）企业运营；（2）网上银行；（3）网上商店和网上购物；（4）网络服务；（5）其他。
3、Internet 是电子商务的物理基础，把商务活动的各个方面及各个环节整合在壹起。
4 、在电子商务的基本结构框架模型中，社会人文环境、自然科技环境和电子商务技术内容构成了电子商务应用平台的三个支柱。
电子商务的社会人文环境和自然科技环境主要强调了为实现电子商务应用而建立的公共政策、法律和安全、网络协议的技术标准等，这是保障电子商务实施的必要条件。
4.1 互联网络上包括的硬件主要有工作站，服务器和终端、基于计算机的电话设备、集线器、数字交换机、路由器、调制解调器、电缆调制解调器和光电耦合器等。
5、基础通信网络是电子商务的硬件基础设施，承担着电子商务信息传输的任务。
包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。
6、Internet 在操作系统和网络软件的支持下，提供的主要技术有WWW 、电子邮件、FTP 和Telnet 等。
目前壹般采用Client/server 或者Browser/server 模式去开发用户端应用程序。
Internet 最主要的应用系统是WWW 。
WWW 服务器用于存储、管理Web 页以及提供WWW 服务。
在实际应用中，和WWW 服务器配套的壹类服务器是代理服务器，代理服务器主要有防火墙和充当WWW 服务的本地缓冲区的作用；另壹类服务器是数据库服务器，它也是Internet 的重要组成部分。
的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结：未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。
发展历程电子商务经历了从电子数据交换（EDI）到基于互联网的电子商务的发展过程，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。
电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同，电子商务可分为B2B（Business-to-Business，企业对企业）、B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）等类型。
主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。
降低交易成本通过电子化手段进行商务活动，可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。
提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易，提高交易效率。
拓展市场范围通过电子商务平台，企业可以突破地域限制，拓展全球市场。
增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组，提高企业的竞争力。
安全问题由于互联网的开放性和匿名性，电子商务交易存在安全隐患，如信息泄露、网络攻击等。
法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题，目前相关法律法规尚不完善。
技术问题虽然互联网技术已经相当成熟，但在一些偏远地区或发展中国家，网络覆盖率和网络质量仍然较低，限制了电子商务的发展。
电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。
互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。
（电子商务）电子商务在企业管理中的应用电子商务在现代企业管理中的应用相信在不远的将来，随着我国网络信息的发展，电子商务技术的成功引用，中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。
近几年来，中国电子商务的发展速度十分惊人，交易额从2001年的1088.2亿元，增长到了2005年的6800亿元，且以每年40％之上的速度持续增长。
从这个发展速度来见，电子商务的发展已经成为现代企业壹个必不可少的运营手段。
电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间，而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。
目前，在工程机械行业中，电子商务的应用仍刚刚起步，但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展，电子商务在行业内的应用成为可能。
国际标准化组织给予电子商务的定义是：电子商务是企业之间、企业和消费者之间信息内容和需求交换的壹种通用术语，它不仅包括通常意义上的EC（Electric alCommerce）或EB（ElectricalBusiness），仍包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。
从广义上讲，电子商务技术是壹种通过电子方式进行的商务活动。
但电子、网络技术用于商务活动且非是简单的商务操作手段的替换，更主要的是必须对传统的管理模式和经济结构进行整合。
以下就电子商务技术对现代企业管理的影响及其应用做全面的阐述。
壹、现代企业电子商务管理的基本构建模式现代企业开始使用各种高效和便捷的管理模式进行企业业务的管理，尤其是在企业内部管理、供应链管理（企业和企业间）和客户管理（企业和消费者间）方面逐渐形成专门的网络，即使用企业“内联网”进行内部管理，使用“外联网”进行供应链管理，使用“国际互联网”进行客户管理。
3种网链的管理相互独立又相互依赖，缺壹不可，相互间有效的应用构建了企业电子商务管理的完整模式。
二、电子商务技术对现代企业管理的深远影响和挑战1．企业组织结构在电子商务下的良性发展适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下，把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于壹体，使各生产要素紧密结合，协调运作，充分发挥各种资源的优势，使其在缩短产品开发周期、保证产品质量、降低生产成本、提供及时服务和提高企业竞争能力等方面起到应有的作用。
这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。
和传统的管理模式相比，它更具鲜明的优势特征：(1)在管理思想上，强调高效、快捷，要求对市场变化做出迅速反应；(2)在管理体制上，注重各环节的协调、配合和且行工作；(3)在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；(4)在管理的任务方面，强调以客户的需求为中心，以满足客户需要，赢得客户信任为企业管理活动的出发点。
2．电子商务技术对营销的影响电子商务技术的市场运作，从根本上减少了传统商务活动的中介环节，减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费，缩短了企业和用户需求之间的距离，减少了各种经济资源的消耗，使产销双方共同受益。
透明、高效的电子商务活动让企业适应市场的能力大为增强。
营销活动的运作方式也将出现新的特点，环节中的谈判、咨询、签约、履约、支付和商品的质量、价格、服务等均可通过电子商务实现，利用网络技术把产品的各种相关信息完整、准确地相互展现、共享。
电子商务在使企业营销活动变得简单化、直接化的同时，也使营销活动的知识和智力水平提升到新的高度。
3．电子商务技术对企业生产方式的挑战电子商务技术对企业生产方式的影响可概括为以下3个方面。
(1)企业生产过程的现代化。
电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统（MIS）的基础上采用计算机辅助设计和制造（CAD／CAM），建立计算机集成制造系统（GI MS）；在开发决策支持系统（DSS）的基础上，通过人机对话实施计划和控制，从物料资源规划（MRP）发展到制造资源规划（MRPII）和企业资源规划（ERP）。
这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为壹体，使传统的生产方式升级换代。
(2)低库存生产。
低库存生产主要借助于电子商务技术快速地调研市场需求，对市场的反馈做出最快反应，同时利用网络掌握竞争者的最新动态，调整、改良企业的产品和服务。
生产商能够准确地依据销售网络反馈的需求来生产，提高了库存周转率，使库存成本降到最低限度。
(3)数字化定制生产。
即规模顾客化生产，是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上，用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务)，以单个顾客为目标，保证最大限度地满足顾客需求。
4．电子商务技术对企业采购管理的影响电子化采购通过互联网络，借助计算机管理企业的采购业务。
企业能够更大范围地取得供应商的供货信息，更有利于找到合适的合作伙伴，购买到更合适的、物美价廉的原材料和零部组件，优化存货管理，从而降低采购的交易费用。
5．电子商务技术对企业财务和人力资源的影响电子商务的发展要求财务管理从基本的静态事后核算向实时动态的、参和运营过程的财务管理方向发展；从内部的、独立的职能管理向开放的，物流、信息流、资金流“三流合壹”的集成管理方向发展；从传统的利润目标向企业未来价值（包括无形资产价值）的方向发展；从单机、封闭式的财务数据处理方式向联网的、集成化的财务数据处理方式发展。
人力资源在电子商务的实践中，壹方面利用电子商务进行人才招聘具有十分明显的优势，可降低人才招聘的开支，提高招聘的效率；另壹方面打破人才招聘范围的地域限制，通过人才的网上测评提高测评的科学性和准确性。
三、电子商务技术在现代企业管理中应用的模式电子商务技术在现代企业管理中的应用不外乎3种模式，即上边所提的企业内部管理应用模式（内联网）、企业对企业的管理应用模式（外联网）和企业和消费者的管理应用模式（国际互联网）。
1.企业内部的电子商务应用企业内部业务电子化是企业完整的电子商务应用的前提。
要使企业内部业务电子化，企业内部计算机管理系统就得有较高的水准。
目前，大多企业计算机管理系统主要是通过企业的管理信息系统（MIS）或企业资源计划（ERP）系统来实现。
俩者是企业内部实现电子商务的关键。
在具备了内部业务电子化后，企业内部的电子商务系统主要利用Internet技术和产品建立起来的企业内联网，通过企业的内联网实现企业内部员工之间的信息交换系统。
2．企业对企业的电子商务应用企业可通过电子商务来提高对外的服务质量、增加市场占有率、拓展新的业务渠道等等。
对此，壹些中间产品的生产企业应用该模式进行原材料、零部件的采购和中间产品的销售。
企业对企业电子商务的应用呈现为传统X公司和网络X公司合作以扩大电子商务的交易量，也有壹些大型垄断企业，利用其对众多供应商的控制力，要求供应商配合其实施电子商务应用模式，同时通过自己的网站，向其贸易伙伴提供电子商务服务，从而形成以该企业为中心的闭环模式。
3．企业对消费者的电子商务应用壹般来说，企业对消费者的电子商务应用服务的网站包括几个主要功能：(1)信息服务，以满足电子商务强大的信息基础；(2)社区服务，即企业对企业电子商务的关键是能否有效地吸引住消费者；(3)会员管理，以吸纳会员且对其进行管理和提供个性化服务；(4)网上磋商，当买方定价或卖方定价策略确定后，通过网上交易信息的沟通达成交易；(5)客户订单执行和管理，定单的执行涉及货物的交付和货款的结算，因此有些网站实行网上洽谈、网下交易的模式；(6)网上支付，有条件的网站都实行网上结算货款的方式，以提高交易的效率和实现更完整的电子商务服务。
如何推行电子商务化在企业改革管理模式中的应用，已是众多企业家迫在眉睫的心疾大患。
然而就中国工程机械企业当下的状况，要广泛迅速地进入电子商务时代却显得眼高手低，因为电子商务技术的广泛应用有赖于庞大的、良好的、完整的网络运行环境。
相信在不远的将来，随着我国网络信息的发展，电子商务技术的成功引用，中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。
绩效考核体系的构建（二）如何汲取目前绩效考核中好的壹面，且解决之上存在的问题，用绩效考核理论和方法建立壹个科学、有效、完备的绩效考核方案显得尤为必要。
结合上期文章对国内某中型国有制造企业绩效考核的历史及现状的阐述，本文将具体分析该企业职工构成，且结合笔者的知识和实际经历，从研究和探讨该企业目前绩效考核中存在的问题入手，为构建壹套适合企业需要的，科学、合理、有效的员工绩效考核体系，使企业由人治走向法治，且为最终实现企业的目标打下壹定的理论基础。
由于篇幅所限，本文只涉及中层干部、技术人员等岗位。
职工人员构成分析要建立科学合理的绩效考核体系，就必须对被考核人员的状况、特点做必要的分析研究，通过对人员状况、岗位职务分析使考核体系的建立更具有针对性，更适合被考核者的特点。
中层干部基本构成该企业中层干部包括8个部及所属35个科室、车间，共有54人。
其年龄、文化和专业技术职称结构如下。
从表1可见出，该企业中层干部的年龄结构已相当合理，中青年占大多数。
可是，由于人才培养力度不够，因此高学历、高层次的中层干部相对较少。
技术人员基本构成该企业共有技术人员39名。
其年龄、文化和专业技术职能结构如下。
从表2能够见出，由于前期企业效益不好，技术人员流失较多。
近年来，由于企业运营明显好转，招来了不少大学生，因此存在技术人员的年龄较小、职称偏低的现象。
当前绩效考核存在问题原因分析从上期文章对该企业绩效考核的现状分析可见出，虽然在考核方案实施的前俩年取得了很好的成效，员工的积极性也得到了很大的发挥，但近俩年来，不但没有促进企业进壹步发展，反而由于考核的有效性太差和员工抵触情绪的产生，阻碍了企业对市场的开发和员工素质的提高。
当前的绩效考核从策划到实施及考核指标的设置、权重的设置、绩效反馈、人员培训和考核主体的指定等方面都存在很多问题。
绩效考核计划不严密该企业从2002年7月开始在全厂各岗位实施绩效考核，由组织人事部制定了惟壹的考核文本——《各类岗位职责分解和考核办法》（以下简称《办法》）。
考核前既没有征求各部门对《办法》的意见，也没有对它进行讲解和宣传，且且在实施过程中也没有提供必要的指导和帮助。
因此造成许多管理者在开始的壹段时间不知如何考核，在考核过程中出了问题也不知如何解决，造成整个考核工作混乱且随意性较大。
绩效考核培训不充分全面绩效考核实施以来，没有对员工和管理者进行培训，这就直接影响了考核的效果。
对于员工来讲，首先是存在认识上的偏差,对考核漠不关心，或是被动接受，存在很大的抵触情绪。
他们不认为考核既是对自己工作的评价和肯定，又可指出自己工作中的不足，为自己的发展和下壹步努力指明方向，反而认为是领导跟自己过不去，是领导控制自己的壹种手段。
