医院信息科考核办法

医院信息科绩效考核方案1. 引言为了提高医院信息科的工作效率和质量，对信息科人员进行全面、科学的绩效考核是必要的。

本文档旨在制定医院信息科绩效考核方案，确保医院信息科人员在工作中发挥最大的价值并实现良好的绩效。

2. 考核目标医院信息科绩效考核的目标是评估信息科人员的工作表现，以便发现并解决存在的问题，并为其提供进一步发展的机会。

通过绩效考核，能够激励信息科人员提高个人能力和团队业务，以达到医院信息科的整体目标。

3. 考核内容医院信息科绩效考核应包含以下内容：3.1 工作完成情况评估信息科人员在工作中的任务完成情况，包括但不限于：项目的完成情况、工作质量、工作效率、问题解决能力等。

3.2 团队合作能力评估信息科人员与协作团队成员的配合情况，包括但不限于：沟通能力、团队合作精神、组织规划能力等。

3.3 专业知识和技能评估信息科人员的专业知识和技能水平，包括但不限于：技术更新、学习能力、解决问题的能力等。

3.4 创新能力评估信息科人员的创新意识和创新能力，包括但不限于：新技术的应用、新工具的使用、提出解决问题的创新方案等。

4. 考核方法医院信息科绩效考核可以采用多种方法，包括但不限于：4.1 个人评估通过面谈、问卷调查等方式，评估信息科人员的个人工作表现和能力。

4.2 绩效指标评估设定并评估一系列与工作相关的指标，衡量信息科人员的工作表现和能力。

4.3 反馈评估定期收集来自上级、同事和用户的反馈意见，评估信息科人员的工作表现和能力。

4.4 自评信息科人员自己对自己的工作进行评估，包括对自己的工作目标、工作过程和工作结果的评价。

5. 考核周期医院信息科绩效考核应定期进行，一般可以按年度或半年度进行一次考核。

6. 考核结果与奖惩绩效考核结果将作为信息科人员晋升、薪资调整和培训机会的重要依据。

根据考核结果，将实施相应的奖励和激励措施，同时也可能进行相应的惩罚。

7. 考核监督与改进为了确保绩效考核的公平性和科学性，应设立考核机构和监督机构，确保考核程序的规范和正确执行。

医院信息科人员绩效考核方案一、考核目标1.1 评估信息科人员的绩效水平：准确评估信息科人员在技术、运维和信息安全等方面的绩效水平。

1.2 促进信息科的改进和发展：发现信息科的短板和问题，并提供改进的机会和方向。

1.3 激励和表彰优秀绩效：通过绩效评估，激励和表彰信息科人员的优秀表现和贡献。

二、考核指标和权重2.1 技术能力与知识掌握（权重：30%）：- 熟悉并掌握相关技术、操作系统和网络设备的知识。

- 解决技术问题的能力和反应速度。

2.2 项目管理与执行能力（权重：25%）：- 负责与参与项目的顺利推进和完成。

- 组织协调各方合作，保证项目的准时交付和质量达标。

2.3 运维和故障处理（权重：20%）：- 进行系统和网络的日常维护和故障解决。

- 快速响应和处理系统故障，确保系统的稳定运行。

2.4 信息安全管理（权重：15%）：- 确保医院的信息安全政策和技术措施得到有效执行。

- 管理和应对信息安全事件，并定期进行安全漏洞扫描和风险评估。

2.5 团队协作与沟通能力（权重：10%）：- 能够与其他科室和团队合作，解决问题并提供信息技术支持。

- 有效沟通和协调工作，完善与用户和相关部门的配合关系。

三、考核周期和流程3.1 考核周期：- 每年进行一次绩效考核，一般在年初或年末进行评估。

3.2 考核流程：- 确定考核指标和权重，制定考核评分表或问卷。

- 收集数据和信息，进行评估和打分。

- 进行绩效评估和反馈，与信息科负责人进行一对一的绩效评估面谈。

- 制定改进计划和制度提升，共同商讨个人和团队的职业发展计划。

四、奖励与改进4.1 奖励机制：- 根据绩效评估结果，设立奖励机制，如奖金、晋升或荣誉表彰等，激励优秀绩效和表现。

4.2 改进措施：- 根据评估结果，制定改进计划和措施，解决存在的问题和挑战。

- 提供培训和发展的机会，提升信息科人员的专业能力和工作技能。

注：医院信息科人员绩效考核方案，具体的实施和细节应根据医院的实际情况、管理目标和需求进行调整和完善。

XX医院
信息科考核办法和相关规定
根据医院的各项规章制度要求，需要提升科室整体技术水平和工作效率，整治不正之风，营造良好的工作环境，为更好地体现公平、公正，特制定信息科劳动纪律、工作纪律考核办法和奖惩规定：
1、违反医院的规章制度，科室进行双倍处罚；
2、迟到、早退， 5分钟以内，扣罚20元；
3、擅自离岗、脱岗，超过15分钟，扣罚50元；
4、经科主任批准，请假一天，扣罚50元；请假半天，扣罚30元
5、未经科主任批准，不按时上班，扣罚200元。

6、科主任安排工作不按时完成，扣罚50元；
7、科主任安排工作不及时汇报，扣罚50元；
8、总值班做好日常工作记录，不记录、记录不全，扣罚20元；
9、总值班不安排当天工作，每件扣罚10元；
10、交班人员不交班，扣罚50元；
11、接班人员不接班，扣罚30元；
12、总值班的电话超过3分钟不接的，扣罚20元；
13、不参加科周会，扣罚50元；
14、责任区域人员每天完成区域内工作，完不成者，每件扣罚50元；
15、责任区域人员每周下科室巡查，有记录、签字，完不成者扣罚20元；
16、只要被医院、其他科室投诉的，一次扣罚50元；
17、科室内不允许抽烟，违反者一次扣罚50元；
18、科室内不允许玩游戏、干与工作无关的行为，一次扣罚50元；
19、值班期间不允许睡觉，违反者一次扣罚50元；
20、医院所有的硬件设备私自更换、改装或挪用，一次扣罚200元；
21、不允许发表不利于医院和科室团结的言论，违反者一次扣罚200元；
22、不允许做不利于医院和科室的行为，违反者一次扣罚200元；
（本规定自2018年1月13日起执行，2022.11.12修订，第8次修订）。

**医院信息科绩效考核办法（试行）考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。

考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。

（一）月考核：月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核，月度考核结果做为年度考核的重要组成部分。

（二）年度考核：年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核。

考核人员：信息科的一般工作人员。

总计1000分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分,各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分（例如:运维工作量占总考核分数的25％也就是250分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250*[A所得系数/（A所得系数+B所得系数+C所得系数)］=A在该项中所得分值运维工作单初期采用自行统计月底汇总，后期由科室通过软件系统审报,并电话报请信息科，信息科人员接到电话及软件审报单后及时处理，并督促审报人员及时确认；本职工作由工作人员自行通过软件上报完成情况。

考核指标(一) 运维工作量25%1、主班计工作量系数3，夜间加班处理问题记3个工作量系数,2、一般运维硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。

现场解决或维修计工作量系数为2,电话支持工作量系数为1，第三方解决工作量系数为1。

3、一般运维软件问题（一般指1个工作日内解决的问题），按照问题难易程度核定工作量. 1小时以内解决的核定工作量系数为1，2小时以内解决的核定工作量系数为2，3小时以上解决的核定工作量系数为3.4、运维工作必须做到当日事当日处理完成,遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。

（二) 本职工作完成情况25%根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

（三）各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作（15%）根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值，并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

医院信息科培训与考核管理制度一、总则医院信息科作为医疗机构的重要部门，在医疗信息化建设中承担着重要的角色。

为了提高医院信息科员工的专业知识和技能水平，确保医院信息科的正常运转，特制定本培训与考核管理制度。

二、培训任务1. 培训内容根据医院信息科的业务需要以及员工的实际情况，确定培训内容。

包括但不限于医院信息系统的操作、医疗信息安全知识、医院信息统计与分析等。

2. 培训形式培训形式灵活多样，可采用集中培训、在线培训、课程讲座等形式。

根据培训内容和人员数量合理安排培训时间，并确保培训质量。

3. 培训计划医院信息科根据年度工作计划和业务需求制定培训计划。

并提前通知员工培训时间、地点和内容等相关信息，确保员工能够顺利参加培训。

三、培训管理1. 培训需求调查医院信息科根据员工的实际工作需求，定期进行培训需求调查。

员工可以根据个人发展需求提出培训需求，医院信息科将根据需求情况进行统筹和安排。

2. 培训资料医院信息科负责收集和整理与培训内容相关的资料和教材。

确保培训材料的准确性和权威性，并建立培训资料库，方便员工学习和参考。

3. 培训记录医院信息科将对员工的培训情况进行记录，并建立个人培训档案。

培训记录将作为员工培训效果评估的依据，对员工的培训需求和成长进行跟踪和分析。

四、考核管理1. 考核标准医院信息科根据员工的职位和工作内容，制定相应的考核标准。

考核标准应包括岗位职责、工作表现、专业技能等方面的内容，以确保考核的客观公正性。

2. 考核周期医院信息科将根据年度工作计划制定考核周期，一般为每年一次。

考核周期内，医院信息科将对员工的工作表现、专业知识等方面进行综合考核。

3. 考核方式考核方式灵活多样，可采用面试、考试、实操等方式。

医院信息科将根据具体要求和情况，选择合适的考核方式，确保考核的科学性和公平性。

五、培训与考核奖励医院信息科将根据培训与考核成绩，给予员工相应的奖励。

奖励形式包括但不限于资质证书、奖金、晋升等。

医院信息科绩效考核方案医院信息科绩效考核方案信息科岗位设置1、副科长1人2、系统管理员1人3、安全管理员1人4、数据库管理员1人5、网络管理员1人信息科副科长岗位说明书职位名称信息科副科长所属部门信息科职位目标就任职负责工作关系向上负责分管院长平行协作医务科、人事科、总务科、财务科、绩效办、护理部、物价科、控感科向下指导信息科职员应熟悉的内部制度医院全部管理制度信息科副科长岗位职责序号职责名称职责内容考核要素/衡量标准日常工作负责医院信息系统的正常运行与维护；制定相关管理和软硬件更新制度；负责医院全体员工信息系统使用技能培训。

有计划提升医院信息系统运载能力、安全性、保密性和服务功能。

计划能力执行能力控制能力管理能力管理工作落实专人负责各关键管理环节及系统运营出现异常的处理措施。

临时工作完成主管领导指派的各项临时性工作任务。

信息科副科长职务绩效要求绩效要求医院软硬件系统正常运维,运营异常有专人负责处理，有计划提升医院信息系统运载能力和服务功能。

职业操守1、热爱、关心、认同医院，对医院诚实守信；2、敬业爱岗、勇于承担责任、具有奉献精神；3、尊重团结同事，具有良好的团队精神；4、模范遵守医院管理制度和劳动纪律；5、廉洁自律、不索贿、受贿；6、保守医院秘密。

任职资格序号资格名称资格内容1学历本科2职业经验5年以上三级医院工作经历，2年以上医院信息系统管理经历3专业知识知识维度要求掌握的程度医学知识了解医学临床知识。

管理学熟悉医疗管理知识。

法律熟悉国家的相关法律法规。

计算机知识熟悉计算机等办公设备的应用知识；熟练掌握各种操作系统管理文件；熟练运用各种文字处理软件；熟悉计算机软件、硬件、网络、数据库知识。

外语熟悉本专业的外语知识能力。

4业务了解范围熟悉现代医疗机构信息化管理及医疗卫生软件5能力能力维度能力水平分析判断能力能敏锐捕捉市场机会，给院长提出适当的医院业务发展的参考意见。

管理能力能合理安排管理员工作，并对员工进行相关知识培训。