人力资源--猎头服务行业--猎头服务流程(PPT 47页)

猎头起源：
“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗，则是在第二次世界大战之后。
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二、猎头业务流程
猎头业务流程
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客 户 开 拓
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跟
踪
谈
需
寻
面
客
服
判
求
访
试
户
务
签
分
筛
评
面
约
析
选
估
试
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(一)、客户开拓
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经典营销理论
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猎头市场运作
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客户资料搜集和筛选
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电话营销
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邮件营销
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2.扩大圈子，拓展人脉
7.整合资源，深度挖掘
寻访方式
3.网络搜寻，广罗人才
6.合作共享，各得其所
4.变换角色，暗地出击
5.兼职猎手，卧底职场
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2、简历筛选
初步筛选
重点审查
简历筛选
1．基本信息 2．工作经历
1．工作时间 2．工作内容
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3、电话面试
ColdCall概述
1.ColdCall（简称 CC）指第一次主动 给从未谋面的人打 电话。 优点就是直击 目标、准确率高、 效率高。
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结束
谢谢！
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✓准确程度 ✓现实程度 ✓控制程度
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5、背景调查
✓含义 ✓目的
背景调查
背景调查流程
背景调查技巧： （一）准备阶段 （二）调查阶段 （三）评估阶段
征求候选人同意 明确调查内容
展开背景调查 评估结论及应用
1.分类 2.内容

细节把控
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候选人的面试辅导
✓推荐的版本 ✓面试单位要 求的资料
✓主动权
✓着装 ✓鞋袜 ✓面试妆容 ✓饰物搭配 ✓面试礼仪
2.整体形象
1.简历材料
✓路线 ✓时间 ✓避免迟到等问题
✓公司规模 ✓面试官的介绍
3.具体行程
4.公司情况
面试邀请函的制作
5.面试问题
✓简历的问题 ✓自我评价问题 ✓情景问答 ✓压力的问题
未能探究谁是“ “我们同客户见面，告诉他他 不清楚是谁告诉客户他的 是谁在跟客户沟通？你
我们”
的要求不合理”
要求不合理
扮演了什么角色？
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结构化面试的应避免的问题
问题
示例
为什么这是个问题？ 解决方案/其他方法
被面试者偏离，未能干 被面试者开始谈论同需获
预
取信息无关之事
浪费时间
“请你回到原先谈到 的 …?”
A：Advancement 提升。这里的提升，不仅仅是指候选人职位的title的变化，也可能是 他的职责范围权限，能力，薪酬或者社会地位等等的提升。
M：Money钱，这是一个比较直观的原因（但也要去挖掘背后的故事）
P：People 人，候选人周围的人会成为他的动机（朋友/上级/同事/家人）
S : Security 安全感，候选人从一个熟悉的环境进入到一个陌生的环境没可能是需要获 得安全感的。（培训/落地/…)
它基于三个关键基本假设： 过去行为能很好地预测未来行为 绩效优秀者展现出不同于普通绩效者的行为 如果某人具备某种能力，他可以很快回忆起许多的例子。
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三类能力的区别
核心能力
与价值观相关的每个员工需 要具备的关键行为表现

4. 电话营销
5. 邮件营销
猎头业务流程
猎头业务流程
1. 客 户 开 拓 2. 谈 判 签 约 3. 需 求 分 析 4. 寻 访 筛 选 5. 面 试 评 估 6. 客 户 面 试 7. 跟 踪 服 务
谈判签约
与客户谈判 选择客户原则 谈判技巧
与客户签约 建议书
要让powerpoint的幻灯片自动播放， 只需要 在播放 时右键 点击这 个文稿 ，然后 在弹出 的菜单 中执行 “显示 ”命令 即可， 或者在 打开文 稿前将 该文件 的扩展 名从PPT 改为PP S后再 双击它 即可。 这样一 来就避 免了每 次都要 先打开 这个文 件才能 进行播 放所带 来的不 便和繁 琐。我 们右键 点击该 剪贴画 选择“ 显示‘ 图片’ 工具栏 ”选项 （如果 图片工 具栏已 经自动 显示出 来则无 需此操 作）， 然后点 击“图 片”工 具栏上 的“图 片重新 着色” 按钮， 在随后 出现的 对话框 中便可 任意改 变图片 中的颜 色LHJ+F HX。
3.
客户资料搜集和筛选 要让powerpoint的幻灯片自动播放，只需要在播放时右键点击这个文稿，然后在弹出的菜单中执行“显示”命令即可，或者在打开文稿前将该文件的扩展名从PPT改为PPS后再双击它即可。这样一来就避免了每次都要先打开这个文件才能进行播放所带来的不便和繁琐。我们右键点击该剪贴画选择“显示‘图片’工具栏”选项（如果图片工具栏已经自动显示出来则无需此操作），然后点击“图片”工具栏上的“图片重新着色”按钮，在随后出现的对话框 中便可任意改变图片中的颜色LHJ+FHX。
合同 要让powerpoint的幻灯片自动播放， 只需要 在播放 时右键 点击这 个文稿 ，然后 在弹出 的菜单 中执行 “显示 ”命令 即可， 或者在 打开文 稿前将 该文件 的扩展 名从PPT 改为PP S后再 双击它 即可。 这样一 来就避 免了每 次都要 先打开 这个文 件才能 进行播 放所带 来的不 便和繁 琐。我 们右键 点击该 剪贴画 选择“ 显示‘ 图片’ 工具栏 ”选项 （如果 图片工 具栏已 经自动 显示出 来则无 需此操 作）， 然后点 击“图 片”工 具栏上 的“图 片重新 着色” 按钮， 在随后 出现的 对话框 中便可 任意改 变图片 中的颜 色LHJ+F HX。

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2-1-B 以人为本
尊重个人！ 建立开放环境！ 员工激励！ 员工培训！
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2-1-C 培训和学习体系
菜单式培训！
如何将你的下属从培训阶段转到 业绩提高阶段！
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2-1-团队配合
导师制
团队模式
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2-1-创新
1. 模仿与创新 2. 建立创新文 化
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2-1 3P
1. 热情（Passion) 2. 专业(Professional) 3. 耐心(Patient)
结束谈判的策略
1. 2. 3. 4. 5. 好人/坏人 一点一点地解决 怎样逐渐减少让步 收回条件的策略 摆出易接受的姿态
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4-3 建议书
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4-4 合同
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4-5 控制客户其他方法
1. 主动地背景调查 2. 要求及时反馈 3. 签字 4. 权力的组织行为学理论
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总结
1. 猎头服务营销基础观念 2. 猎头服务的市场运作
确定行业 行业分类-市场 行业再分类-穷尽法 各细分市场特点分析 市场开发战略分析 按照细分市场确立客户名单 公司开发战略分析、调整 重点客户信息搜集\ 研究 重点职位分析 影响力建立：媒体、行会、培训、演讲 确定客户拓展时间表 候选人市场了解（行业、客户信息） 明确公司招聘决策人物及有关背景 （关键点销售）电话联络-引起对方兴趣 明确拜访时间地点 相关资料准备（客户拜访表、PPT文件） 客户相关资料调查 演讲 客户需求了解（互动） 培训客户：约定双方责权利 内部小组讨论-充分把握职位 准备客户合作建议书 小组确认通过 演讲 与客户确认、修改、再确认 建议书签字/ 合同签字 45 预付金申请 预付金到帐访寻开始
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