13汽修高技1-2班 13汽修班 《汽车营销实务期中试卷》 王曦曦
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机密★启用前成都广播电视大学商贸管理学院汽车检测与维修专业期中综合调研考试试题考试时间90分钟满分100分使用班级:13级大专汽修班命题组:汽车专业部40小题,每小题2分,共80分。
把答案填在题中横线上。
1、下面关于欧姆定律的表述,错误的是A、在部分电路中,流过导体的电流与这段导体两端的电压成正比,与这段导体的电阻成正比B、全电路中的电流强度与电源的电动势成正比,与整个电路的电阻成反比C、在电路中,流进一个节点的电流之和等于流出这个节点的电流之和2、对于螺栓名称M8×1.25-4T,下述表述有误的一项是A、“M”表示螺纹类型,表示公制螺纹B、“8 ”表示螺栓外径C、“1.25”表示螺栓长度3、下列有关发动机机油的说法中,有误的一项是A、机油主要包括润滑功能、清洁功能、密封功能、防锈功能和冷却功能B、发动机机油使用后会变质,但若是没有使用过则不会变质C、发动机油在正常情况下也会一点点的被消耗掉,如小部分机油随燃油燃烧4、在检查分解的零部件前应该先对其进行清洁,有关清洁的叙述有误的一项是A、可提高测量的精确度B、更容易发现故障C、延长零部件的使用寿命5、关于塑性域螺栓的特性,下述说法有误的一项是A、在螺栓的弹性范围内,塑性域螺栓的轴向拉力随转角的增加而增大B、安装塑性域螺栓时应在螺栓的螺丝上和头部的下面涂抹薄薄一层机油C、所有塑性域螺栓在上紧标准扭矩之后都应上紧相同的角度6、下列关于发动机大修前燃油管路操作的叙述中,正确的是A、发动机停止后,燃油管路中仍存在一定的油压是为了保证油路通畅B、若拆开带有燃油压力的燃油管是危险的,因为燃油喷射可能造成火灾C、对于所有车型,燃油泵继电器都在后座椅软垫下方,释放压力前应将其断开7、下列关于保险丝和熔断丝的叙述中,正确的一项是A、保险丝容许流过的额定电流大于熔断丝B、保险丝安装在电源和有大电流流过的电器之间的线路中C、不同的颜色表示保险丝和熔断丝不同的容量8、四行程发动机的运转是按的顺序不断循环反复的A、进气行程、压缩行程、作功行程和排气行程B、进气行程、作功行程、压缩行程和排气行程C、排气行程、进气行程、压缩行程和作功行程9、压缩行程结束时,影响气体的压力和温度的主要因素是A、压缩比的大小B、发动机的排量大小C、气缸工作容积的大小10、下述说法中,错误的是A、发动机有效转矩的单位为N·mB、发动机有效功率的单位为kWC、燃油消耗率单位为L/kW·h11、在排气行程上止点时,进、排气门的状态是A、进气门开,排气门关B、进气门关、排气门开C、进气门和排气门均开12、下述选项中,用来表示的进、排气门的开启时刻和开启延续时间A、曲轴转角B、凸轮轴转角C、角度13、下列关于气门测量的叙述中,不正确的一项是A、应使用直尺测量气门长度B、应使用外径千分尺测量气门杆外径C、测量外径时应该测量6个测量点的值14、电控汽油喷射系统中,作为控制基础的主要输入参数是A、空气流量和发动机转速B、空气流量和节气门开度C、发动机转速和节气门开度15、热线(热膜)式空气流量传感器计量进气量的方式是A、空气质量流量B、体积流量C、密度速度型16、在测量发动机怠速运转时的汽油压力时,拔下汽油压力调节器上的真空软管后汽油压力应()A、降低B、升高C、不变17、涡轮增压器上装有排气减压阀的目的是防止增压压力A、太低B、太高C、太快18、最佳点火提前角=A、初始点火提前角+基本点火提前角+修正点火提前角B、基本点火提前角+修正点火提前角C、初始点火提前角+修正点火提前角19、下列项目不是保养中需对蓄电池的检查项目?A、电解液液位B、电解液比重C、电解液冰点20、20℃时电量充足的蓄电池电解液比重范围是A、1.05~1.08B、1.15~1.18C、1.25~1.2821、下列关于点火系统的表述,有误的一项是A、直接点火系统(DIS)由点火线圈直接向火花塞提供高压电B、整体式点火总成型点火系统,分电器中有点火线圈和点火器C、对于一个点火线圈供双缸的点火系统,是按照点火顺序交替向两缸提供高压电22、下列部位不采用压力润滑方式的是A、曲轴主轴承B、连杆轴承C、活塞23、关于散热器盖的描述,下列错误的是A、散热器盖使冷却液保持规定压力,可使其沸点保持在100℃以上B、若在发动机仍然发热时拆卸散热器盖,先用手将盖松开45°以便释放压力C、散热器盖的真空阀和橡胶密封垫需要定期检查24、废气再循环装置是在发动机工作过程中,将一部分废气引入进气歧管,返回气缸内进行再循环,降低发动机的最高燃烧温度,以减少的排放量。
中等职业学校学业水平考试汽修专业《汽车营销》练习卷一.选择题(共15小题,每小题2分,共30分)1.把企业自己的眼前利益与长远利益结合起来,把自身利益、顾客利益和社会利益统一起来的汽车市场营销观念是( )A.市场营销观念B.生产观念C.社会营销观念D.推销观念2.汽车有奖销售属于促销形式中的( )A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系3.在市场调查中,调查买什么、什么时候买、购买量等内容是( )A.产品研究B.营销环境研究C.消费者研究D.促销沟通研究4.当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是( )A.实现交易B.提供技术咨询C.实现沟通,取得顾客的信任D.端茶倒水,热情接待5.市场是现实的和潜在的、具有( )的总需求A.竞争能力B.购买能力C.销售能力D.市场占有能力6.促销的方法分为两种,即人员促销和( )A.广告促销B.电视促销C.非人员促销D.店堂促销7.亨利福特曾经说过:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我们的汽车只有黑色的。
”这反映的是汽车市场营销观念中的( )A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念8.福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车,重新打开了销路,这种做法体现的是( )A.产品观念B.市场营销观念C.社会营销观念D.推销观念9.汽车营销活动的出发点和立足点是( )A.一切以服务为宗旨B.建立汽车销售企业的新形象C.高效率地实现销售目标D.满足消费者需求,为企业创造利润10.销售员最基本的职责是( )A.销售商品B.提供服务C.收集信息D.建立形象11.给客户递交名片时应该( )A.无所谓B.不同顾客有不同的要求C.反面向顾客,名字朝自己D.正面向对方,名字向顾客12.给目标顾客施加一定压力,让其现在购买不拖延,称为( )A.利益总结型成交B.供应压力型成交C.赞扬型成交D.小点促进型成交13.销售员在一线工作,易获得( )、竞争状况、顾客意见等重要信息。
2014——2015学年度第一学期13春汽修(2)班、13秋电子班《语文》期中试卷一、选择题(每题2分,共20分)1.下列加点的字,读音全都正确的一组是 ( )A 、金钗.(chāi) 三缄.其口(jiān) 颔.联(hàn) 纨绔.子弟(kù) B 、给.养(gěi) 危如雷.卵(lěi) 分娩.(miǎn) 妩.媚多姿(wǔ) C 、俟.机(sì) 沆.瀣一气(hàng) 奶酪.(luò) 不容置喙.(huì) D 、奇葩.(pā) 不谙.水性(ān) 城垣.(huán) 风流倜傥(..tǎng) 2. 依次填入横线处的词语,最恰当的一组是( )①最近,市环卫对我市城区一些公共设施进行彻查,发现城区存在一些已被________的公共设施,由于未能及时拆除清理,如今成了交通的“障碍”和景区的“景障”。
②如今社区文化活动丰富多彩,领导重视群众响应,看到村里老人生活单调,老张两口子就________着开办了老年娱乐所,为村里的老人免费提供了一个休闲的好去处。
③李老师退休以后,每天遛遛鸟,打打拳,写写字,________就携二三老友,轻装简从,步山林,探溪源,尽享林泉之乐。
A .废止 核计 不然 B .废置 合计 不然 C .废止 合计 否则D .废置 核计 否则3.下面句子中标点符号使用正确的一项是( )A.好的散文,无论叙事,写人,咏物,绘景都应很精妙,能够引人入胜。
B.北京2008年奥运会吉祥物由五个可爱的娃娃形象组成,统称“福娃”。
C.国家环保总局确定2007年世界环境日的中国主题为《污染减排与环境友好型社会》。
D.春天空气清爽,阳光明媚,故有青阳的美称,陈子昂有诗云,“白日每不归,青阳时暮矣。
”4.下列成语中,感情色彩不同于其他三项的一项是( )A.以德报怨 脍炙人口B.别有用心 兴风作浪C.指鹿为马 信口雌黄D.丧心病狂 惨绝人寰 5.下列词语中没有错别字的一组是( ) A .切磋 洽谈会 悬梁刺骨 覆水难收 B .气概 水笼头 风雨如晦 落荒而逃 C .招募 度假村 有恃无恐 试目以待 D .怅惘 挖墙脚 功亏一篑 矫枉过正6.对下列句子运用的修辞手法,判断无误的一项是( ) (1)墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空。
---------------------------------------线--名---姓----------------------------号封----------------------------------级-班密-----------------------------------------德州跃华职业学校2011—2012学年第一学期2011级汽修专业班学号《汽车运用与维修》课程考试一试卷注意:1、本试卷共 2 页;2 、考试时间:90 分钟3 、本试题只交第页,其余妥当保留4 、装订线外禁止答题题号一二三四五六七八总分得分一、填空题:(每题分,共分)现代汽车的种类固然好多,各种汽车的整体结构有所不一样,但它们的基本构成大概都可分为、、和四大多数。
汽车从静止到开始运动和正常行驶过程中,都不行防止地遇到外界的各样阻力。
假设汽车作等速直线行驶,这时汽车所遇到的阻力有、和。
3. 来去式活塞发动机一般由、、、、、和构成。
活塞与气缸壁之间应保持必定的配合空隙,空隙过大将会产生、和;空隙过小又会产生、。
5.活塞受、和三个力,为了保证其正常工作,活塞的形状是比较特别的,轴线方向呈形;径向方向呈形。
6.四缸四冲程发动机的作功次序一般是或;六缸四冲程发动机作功次序一般是或。
曲柄连杆机构的主要部件可分为、和三个组。
精选文档8.机体组包含、、、等;活塞连杆组包含、、、等;曲轴飞轮组包含、等。
9.活塞销与销座及连杆小头的配合有及二种形式。
10.油环的结构形式有和二种。
11.气环的截面形状主要有、、、几种。
12.气缸套有和两种。
13.依据不一样,配气机构的部署形式分为和两种。
14.顶置式气门配气机构的凸轮轴有、、三种部署型式。
顶置式气门配气机构的气门传动组由、、、、、、等构成。
柴油机与汽油机对比有、、、等长处,所以当前重型汽车均以柴油机作动力。
柴油机燃料供应系由、、、四套装置构成。
发动机润滑系主要有、、、、、等作用。
2013——2014学年度第二学期13春汽修(2)班、13秋电子班《语文》期末试卷一、选择题(每题2分,共20分)1、下列加点字的注音全部都正确的一项是( ) A 、水墨. m ù 矫.正 ji ǎo 敏锐. ru ì 渗.进 s èn B 、炽.热 ch ì 卓.越 zhu ó 狩.猎 sh òu 癖.好 p ǐ C 、触.觉 ch ù 瞬.间 sh ùn 鳜.鱼 ju ē 韵.味 y ùn D 、惊愕. è 袖襟. j īng 本份. f èn 弥.补 m ǐ2、下列有错别字的一组词语是( )A 、贤惠 门第 愤慨 窟窿B 、伺候 敲诈 恫吓 木讷C 、慷慨 清澈 凝惑 溺爱D 、娇喘 姣花 骄傲 矫健 3、下列加点的词语解释有误的一项是( ) A 、远处高楼上渺茫..的歌声:因遥远而模糊不清。
B 、杨柳的风姿..:美好的姿态 C 、璀璨..:发光发亮的样子。
D 、远离尘嚣....:指远离尘土和喧嚣。
4、对下列句子修辞方法判断错误的一项是( )A 、车窗外,雨洗过的茶场一片墨绿,像浓酣的水彩画…… (比喻)B 、中国画家爱画风雨归舟,爱画“斜风细雨不须归”的诗境。
(引用)C 、轰鸣的枪声终于哑了,那个掩护的兵也被射中了。
(夸张)D 、心较比干多一窍,病如西子胜三分。
(对偶) 5、下列作品的作者依次是( )《窦娥冤》 《时间最美的坟墓》 《雨巷》 《荷塘月色》 A 、关汉卿 戴望舒 茨威格 朱自清 B 、茨威格 关汉卿 朱自清 戴望舒 C 、茨威格 戴望舒 朱自清 关汉卿 D 、关汉卿 茨威格 戴望舒 朱自清 6、下列句子中成语使用正确的一项是( )A 、我来到了兰亭,漫步在山阴道上,风景络绎不绝,使我应接不暇。
B 、他爸爸是乐队指挥,妈妈是歌唱家,平时耳闻目睹,所以他也爱好音乐。
适用专业:表格内)1、汽车产品用户按用户购买的目的和动机不同可分为产业用户和()A、单位用户B、消费者用户C、集团用户D、个人用户2、4S店是指四位一体化,除了新车销售、配件供应、检修服务等功能外还有( )A、信息反馈B、旧车回收C、汽车租赁D、汽车俱乐3、私人购车行为模式中,谁是实际进行采购的人。
()A、决策者B、使用者C、购买者D、发起者4、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。
()A、询问法B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法5、甲从一汽车销售公司买了车租给乙开,某天乙将车借给丙从上海开往南京,朋友丁搭乘此车,请问,对该汽车销售公司来说,谁是顾客()。
A、甲和乙B、甲C、全是D、都不是6、号牌是蓝底白字白线框的,要求驾驶员至少具有()驾驶证。
A、A照B、B照C、C照D、E照7、从原则上讲,汽车综合服务必须以()为导向。
A、效率B、利润C、效果D、顾客8、在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:()A、说三分,听七分B、一半一半C、听三分,说七分D、以上都不对9、整车销售分()。
A、九大流程B、四大流程C、十大流程D、七大流程10、六位环车介绍汽车的时候()。
A、必须先介绍正前方B、尽量让顾客参与,取得互动C、只管介绍,不必理会客户的反应D、不必理会随行人员11、交车时()A、必须进行新车检测B、新车设备要检测C、不必介绍各功能的使用方法D、不要在交车上费功夫12、厅内展车必须()A、必须套,座椅套,车座,手刹等B、油箱不能有油,以防发生危险C、可以不放置pop板D、车门保持不上锁状态13、下列描述属于风险因素的是()A、正在淹没村庄的洪水B、汽车行驶的道路C、已经发生的台风D、车祸14、下列描述属于风险特征的是()A、损失B、风险事故C、不确定性D、风险因素15、市场营销的核心是()。
A 市场B 交换C 营销16、市场竞争不是产品本身之争,而是()之争。
A 价格B 服务C 顾客观念17、在我国目前情况下,汽车工业的市场领导者主要采取的是()。
佛山市联创汽车职业学校2012—2013年度第一学期《汽车营销》期中考试试题班别:学号:姓名:分数:一、单项选择题(每题只有一个正确答案,每题2分,共10题。
)1、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分,随即抽取其中一部分为样本,并对该部分的全部单位进行调查的方法。
这种方法是()A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、分群随机抽样D、等距离随机抽样2、汽车经销企业的所经销的商品是:()A、汽车B、汽车实体产品+服务C、服务D、好的经营理念3、对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法,它的作用可以概括的表现为()。
A、扬长避短、趋利避害B、了解顾客的真实需求C、有利于实现企业的经营目标D、拓宽思路,开发市场4、让顾客进行试乘试驾,目的是()。
A、提高顾客的体验价值B、提高顾客的期望价值C、提高顾客的使用价值D、提高汽车的实际价值5、给客户递交名片时应该名片的()。
A.无所谓B.不同顾客有不同的要求C.反面向顾客,名字朝自己D.正面向对方,名字向顾客6、在市场调查中,调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。
()A、产品研究B、营销环境研究C、消费者研究D、促销沟通研究7、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。
( )A、询问法B、观察调查法 C实验调查法 D、实验求证法8、以下选项,不属于销售人员职责的是()。
A.销售产品,完成指标B.收集信息,提供服务C.提高业务素质,丰富产品知识D.沟通关系,树立形象9、汽车营销学研究的方法不包括()。
A.产品法B.职能法C.实验法D.决策法10、我国汽车市场总体上呈现出的特点之一是()。
A.市场总需求快速增长,商用车尤为突出B.自主开发能力强,国内汽车市场日趋国际化C.市场环境市场秩序逐渐不规范D.汽车交易和消费行为趋于理性化。
二、多项选择题(每题有一个或以上正确答案,每题3分,共10题,多选、少选0分。
)1、美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次,其中属于精神需要的是:()A、安全需要B、尊重需要C、自我实现需要D、生理需要E、社交需要2、影响私人购买行为的因素有()A.文化因素B.社会因素C.经济因素D.环境因素3、影响消费者购买行为的主要因素有:()A、消费者动机B、消费者需要C、社会阶层D、群体E、文化4、市场的主要构成要素有()。
2013-2014学年第1学期汽修13102班《汽车构造与维修》试卷 A(闭卷)(考试时间:120分钟)一、单项选择题(每小题1分,共60分)1、一般汽油机的压缩比为( )。
A.6—10 B.10—15 C.15—20 D.20以上2、锥形环与气缸壁是线接触,接触压力大,有利于密封、布油和磨合,但传热性能差,不易作( )气环使用。
A.第一道 B.第二道 C.第二道和第三道 D.第三道3、某四缸四行程汽油机的工作顺序为1—2—4—3,当第一缸作功时,第三缸为( )。
A.压缩 B.进气 C.排气 D.做功4、汽油机飞轮上标注的记号是( )。
A.第一缸上止点 B.第二缸上止点C.第四缸上止点 D.第一缸上止点和点火正时记号5、发动机水冷却系统的分水道,其出水孔离水泵越远则( )。
A.越小 B.不变 C.越大 D.越细6、大功率、高转速、高压缩比的汽油机,火花塞采用( )。
A.热型 B.中型 C.冷型 D.其它类型C.和曲轴成30°角的方向上 D.和曲轴成45°角的方向上7、铣削气门座口时,若其和气门的接触环节靠气门斜面上部,应用( )铣刀修整。
A.15° B.30° C.45° D.75°8、发动机磨合时应使用粘度( )的润滑油。
A.较高B.中等 C.较低 D.高低均可9、机油泵装配时主要应检查( )。
A.主动齿轮和被动齿轮的啮合间隙 B.主动齿轮和泵壳的齿顶间隙C.主、被动齿轮和泵盖之间的端面间隙 D.被动齿轮和泵壳的齿顶间隙10、发动机转速提高,其机械效率()。
A.降低 B.提高 C.不变 D.没有影响11、点火提前角过大,容易造成()。
A.爆燃 B.最高压力降低 C.油耗增加 D.混合气变浓12、某发动机在稳定运转时不响,转速突然变化时发出低沉连续的“哐哐”声,转速越高,声响越大,有负荷时,声响明显,则此声响为()。
A.曲轴主轴承响 B.连杆轴承响 C.活塞敲缸响 D.活塞销响13、扭曲环之所以会扭曲,是因为()。
2015-2016学年下学期11级汽车维修专业《汽车车身修复技术》期中考试试题总分:分时间:分钟题目—・二三四总分分数阅卷人分数一、选择题(本大题共10小题,每题2分,共30分)1.()车门在汽车行驶时可借气流的压力关上,比鮫安全,而且便于驾驶员在倒车时向后观察,被广泛采用。
A顺开式B逆开式C水平移动式D上掀式2.具有质量小、刚性好和强度髙等优点的壳体的结构形式是()A.入骨架式B.半骨架式C.无骨架式D非承载式3.车用的热塑性塑料有()A. UPB. PPC. PUR4.当汽车发牛冲撞,玻璃受到重创破损时,不易变成碎片伤人的是()A普通玻璃B钢化玻璃C夹层玻璃5.鴉料填料中(),起粘合剂作用。
A树脂B颜料C溶剂D滑石粉6.点焊属于()的一种,具有焊接时间矩、变形小等许多优点。
Ao熔焊 B.钎焊 C.压力焊7.用风动轉配切割黎刀的割断效率高,适于切割()类构件。
A薄板 B.屮板 C.厚板8.用车身代替车架來承受汽车的全部载荷,底盘各部件直接与车身相连,这种结构的车身属于()车身。
A非承载式B半承载式C承载式9.前端碰撞损伤校正和校直,应采用()系统。
A单点拉力B.单点推力C.多点拉力D.多点推力10.汽车车身碰撞损伤的程度与()有关。
A碰撞接触而积C冲击力与汽车质心相对应的方向11 .车身切割区域的选择应以保持原构件的(A强度B.刚度C硬度12.汽车车身上哪一部分设计是用来吸收碰撞时的冲击能量的。
()A乘客车厢B发动机组件C凹陷区D碰撞缓冲区13.塑料填料中,()起粘合剂作用。
A滑石粉B颜料C溶剂D树脂14.车身构件的位置偏差不能过大,一般不超过()oA 1mmD 8 mm15.常规的加热和焊接方法不会降低(A高强度低合金钢(HSLA)C超高强度钢(UHSS)n|r>B汽车行驶速度D以上全部)为准.B 3mmC 5 mm)的强度。
B高抗拉强度钢(HSS)D马氏体钢二、填空题(本题共6小题,每空1分,共20分)1.汽车车身通常包括_____________ 、____________ 、 ___________ 、___________ 、____________ 及车身附件等2.货车车身包括________ 和_______________ 两大部分3. ______________________________________ 常规的加热和焊接方法不会降低_____________________________________ 的强度,受损坏的马氏体钢零部件不可修复,必须更换;安装新的零部件时应采用4.金属材料的力学性能包括_________ , ________ , _________ , __________ 冲击韧性,疲劳强度。
仪征技师学院2015~2016学年第一学期
汽车工程系13汽修高技1-2班;13汽修班
《汽车营销实务》期中考试试卷
一、 选择题(共10题,每空1分,共30分。
)
1.“市场”是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种这种需要或欲望的 。
2.市场营销环境包括 、 两个构成要素。
3.加入WTO 后,我国汽车产业在入世带来的竞争压力下迅速发展,呈现以下四大趋势: 、 、 、 。
4.企业对抗环境变化的策略有 、 和转移策略。
5.汽车市场营销环境的特点包括 、 、 、 和不可控性。
6.根据调研人员调查问卷内容的控制程度,可将调查问卷分为 和 。
7.SWOT 分析法又称为态势分析法,它包含 、 、 和 四个方面要素。
8.汽车市场细分的标准有 、 、 和 。
9.从调查对象的信息层面考察,一份比较完整的调查问卷,大致包括 、 和 三部分内容。
10.美国学者麦卡锡教授提出的著名的4Ps 营销组合策略包括 、 、 、 四个方面。
二、 选择题(共20题,每题1分,共20分。
答案填入表格。
) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
姓名: 班级: 学号:
1、未来几年大中型客车需求保持较快的增长,其中对客车市场营销因素主要有4个积极方面,以下不属于这四个方面的是()。
A.经济发展水平的提高将会为大中型客车市场发展提供宏观基础
B.城市化水平的提高会直接促进大中型客车尤其是公交客车的发展
C.人民生活水平的提高
D.旅游事业的发展将大大促进旅游出租,大中型客车的需求也将进一步增长
2、未来几年大中型客车需求保持较快的增长,但期间也存在一些负面的因素,以下不属于负面因素的是()。
A.中长途客运的运力现在相对过剩,尤其是高速公路通车的地方
B.特大城市地铁和轻轨的发展对城市公交发展有影响
C.私家车的发展使营运用大中型客车损失一部分乘客
D.以上均不正确
3、以下有关市场营销环境的特点不正确的是()。
A.客观性
B.差异性
C.相关性
D.可控性
4、以下有关市场营销和环境之间的关系论述错误的是()。
A.市场营销必须适应环境的发展
B.市场营销可以能动地改变环境
C.市场营销只能被动地改变环境
D.企业对环境具有一定的能动性和反作用
5、以下关于市场调查的作用的说法中错误的是()。
A.有利于制定科学的营销规划
B.有利于优化营销组合
C.有利于开拓新市场
D.可以解决营销中的所有问题
6、拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的()阶段。
A.调查准备阶段
B.调查实施阶段
C.分析总结阶段
D.确定调查问题阶段
7、以下主要用于获取第二手资料的市场调查方法是()。
A.访问法
B.观察法C.实验法 D.方案调查法
8、若要收集某个汽车商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料,下面几个地方()是真正的信息源?
A.政府的统计机关
B.政府的工商管理机关
C.消费者
D.汽车商店
9、市场的三要素是指()。
A.需要、需求和欲望
B.人口、购买力和购买欲望
C.需要、动机和欲望
D.人口、需求和动机
10、市场营销的核心是()。
A.销售
B.促销
C.交换
D.交易
11、“我生产什么,就卖什么”属于()营销观念。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
12、以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就生产什么”属于()营销观念。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
13、产品线长度主要取决于企业的经营目标。
企业如果增加汽车产品品种可增加利润,那就表明()。
A.产品线太长
B.产品线太短
C.产品线很合适
D.没有产品线
14、大多数购买者已经接受该车型,市场销售额缓慢增长或下降的阶段属于()。
A.市场成长期
B.市场导入期
C.市场衰退期
D.市场成熟期
15、影响汽车产品价格的内部因素不包括()。
A.定价目标
B.产品特点
C.竞争情况
D.成本
16、I型分销渠道基本类型()。
A.生产者—消费者
B.生产者—零售商—消费者
C.生产者—批发商—零售商—消费者
D.生产者—代理商—批发商—售商—消费者
17、市场之所以能够细分的前提是市场需求的()。
A.相似性
B.差异性
C.层次性
D.共性
18、以下促销方式中属于推销方法灵活,针对性强,容易促成及时成交的促销方法是()。
A.人员推销
B.营业推广
C.公共关系
D.广告
19、增大现有经营业务的市场供应量和市场销售量的新业务经营战略属于以下何种企业新经营业务发展战略()。
A.密集性发展战略
B.一体化发展战略
C.多样化发展战略
D.三者都是
20、影响国际市场营销的社会文化环境不包括()。
A.风俗习惯
B.语言文字
C.宗教信仰
D.教育观念
三、判断题(共20题,每题1分,共20分。
答案填入表格。
)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1、由于环境对市场营销有着很好的促进作用,所以市场营销必须要积极地去适应环境而不能去改变环境。
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2、从中国汽车需求分析图中可以看出,近两年,中国汽车市场基本延续着一种高速增长的态势,且随着中国与世界经济环境的大变化,这种高速增长的态势将一直持续下去,并会有明显的上升现象。
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3、大中型客车产销量向优势企业集中的趋势明显,客车产品有向发达地区集中的趋势。
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4、直接营销环境与间接营销环境是并立的关系,直接营销环境并不受制于间接环境营销。
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5、营销乘用车需求的5个主要因素是:宏观经济和居民收入、产品可供性、支付方式、消费环境和乘用车价格。
()
6、汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。
()
7、一般性调查报告可从本企业的利益出发,特别强调调查结果中对本企业有利的事实以收取宣传广告之效。
()
8、抽样调查总是非常精确的,因为抽样的样本具有代表性。
()
9、为了使调查的结果符合调查的意图,可以在问卷设计时设计一些有引导的含义的问题。
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10、大多数情况下,市场细分通常都是依据单一标准细分的。
()
11、汽车销售代理商拥有汽车商品的所有权。
()
12、产品一市场管理型营销组织形式最大的缺点是,工作人员受双重领导,有时难以适应并同时满足产品主管和职能主管两方面的要求,冲突多、费用大。
()
13、成本是价格中最基本、最主要的因素,成本低,产品价格竞争力就强。
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14、价格调整讲究适时、适度、规矩、主动四原则。
()
15、中间商是社会分工和社会化大生产的必然产物.是商品经济、合理流通的必要条件。
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16、促销激发用户的购买兴趣,强化购买欲望.甚至创造需求来实现最终目的。
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17、产品进入成熟期时,应增加广告,削弱营业推广。
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18、营销控制之战略控制是指为了使企业的营销目标、策略及政策与市场营销环境相适应,对整体营销效益进行全面、详尽的评估。
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19、按照相同或相似的营销工作职能进行组合安排的形式,是一种比较常见的组织模式属于产品型营销组织。
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20、汽车企业战略是一个集成系统,是由多个系统或战略模块集合而成的,它包括一系列的重要步骤和内容。
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四、名词解释(共5题,每题4分,共20分。
)
1.汽车市场营销:
2.微观环境:
3.市场细分:
4.目标市场:
5.环境威胁:
五、案列分析题(共1题,共10分。
)
案例:福特是美国福特汽车公司的创始人,也是第一个使用汽车生产流水线的企业。
他造出第一辆车的时间是1896年,售价是200美元,年产量600辆。
到了1902年,美国汽车产量已达9000辆。
福特公司最初只生产一种黑色的T型车。
随着工业的发展以及人们生活水平的提高,对汽车的需求也越来越高,更多生产商涌入,开始生产多样式的多种颜色的车子,以满足人们的需求。
而福特公司没有改变它的生产方式,还是生产那种黑色的T型车,导致汽车的销量下降。
幸好后来福特公司新的班子意识到了这个严重的问题,开始结合人们的需求生产多样式多颜色的车子,销量开始上升,以致于到现在它都是汽车领域的领导者。
问题:结合市场营销知识,分析福特销售成功和失败的原因?
(命卷、校核人:王曦曦)。