电子商务概论(11)

《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分，共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( )A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( )A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有： ( )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( )A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( )A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求： ( )A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指： ( )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( )A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有： ( )A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有： ( )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有： ( )A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( )A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题 (每小题8 分，共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？3、证券电子商务的主要特点有哪些？4、SET 协议的主要优点有哪些？5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。

6月8日发布的练习题一、判断题（1)第三方物流服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处之一是有利于企业实现规模化经营，提高规模效益.（√）（2）企业开展电子商务只需要实现企业在销售这一环节的电子化。

（×）（3）信息流为资金流和物流活动提供决策的依据。

(√）（4）相互通信的EDI的用户必须使用相同类型的计算机。

（×）（5)数字证书的内容包括了持有者的私钥。

（×）（6）EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位.(√)（7）在网上交易中，如果订单在传输过程中订货数量发生变化,则破坏了安全需求中的交易的不可否认性。

（×)(8）电子商务交易活动的流程中无法完全由Internet实现的是资金流。

(×)(9)“注意力经济”学说认为：信息已不再是稀缺资源，稀缺的是人的注意力。

（√)（10)电子钱包运行在顾客所在的计算机上。

(√）(11）物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。

（×）（12) IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统,一个IP 地址可以对应多个域名,但一个域名只能对应一个IP 地址。

（√）（13) 自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。

（√）(14) 网络是虚拟的,因此，可以在网络上可随意发表言论，不用考虑有关法律、道德方面的事情.（×）(15) 企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。

（√）（16）防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet，但不能限制通过Intranet 访问Internet.（×)（17）陆路运输不属于物流服务的内容。

（×）(18）在电子商务中,我们可以通过互联网，使生产商与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

(√）（19)网络广告最大的特点就是具有交互性。

电子商务概论习题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、闪付是( )公司的产品。

A、腾讯B、中国银联C、亚马逊D、阿里巴巴正确答案：B2、以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始"，这句话的含义是()A、Internet 减少了产销距离B、Internet 减少了就业机会C、Internet破坏了正常的商业运作D、Internet 使中间环节增多,价格变贵正确答案：D3、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收清单的机构是()A、客户中心B、认证中心C、信用卡公司D、物流中心.正确答案：C4、以下协议（）是文件上传协议。

A、FTPB、HTTPC、TelnetD、BBS正确答案：A5、浏览Web网页，应使用（）A、资源管理器B、浏览器软件C、Office2000D、电子邮件正确答案：B6、实现防火墙的主要技术不包括（）A、应用网关B、代理服务器技术C、安全认证技术D、包过滤技术正确答案：C7、Internet上最受欢迎的信息服务是（）A、E-mailB、FTPC、WWWD、BBS正确答案：C8、物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。

A、回收与废弃物流B、社会物流C、行业物流D、地区物流正确答案：A9、通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）A、企业内部物流模式B、配送模式C、货运代理和报关行模式D、运输企业模式正确答案：C10、加密后的内容称为（）。

A、算法B、密钥C、明文D、密文正确答案：D11、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。

其中（）类是分配给小型网络的。

A、AB、BC、CD、D正确答案：C12、保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是（）。

A、专线传输B、保护口令C、数字签名D、数据加密正确答案：D13、关于EDI和电子商务的错误说法是（）A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI 高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式正确答案：C14、将物流分为一般物流和特殊物流是按 ( )划分的。

第一章电子商务概述一、单选题1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（）方面A.业务流程B.服务C.通信D.在线2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段A.电子数据交换B.协同电子商务C.基础电子商务D.商务社区3．在电子商务分类中，C2C是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务4．制约电子商务发展的因素是（）A.经营成本的降低B.技术成本的增加C.社会成本的降低D.在线商务的增加5．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（）电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G二、填空题1.电子商务涵盖了交易的各个环节，包括询价、、订货、售后服务等环节。

2.电子商务的技术支持分为4各层次和2个支柱：自底向上的4个层次分别是网络层、、报文和信息传播层、贸易服务层；2个支柱分别是政策法规和。

3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式，电子商务活动中的主体包括、消费者和政府。

三、论述题1.分析企业开展电子商务的收益和成本，并讨论其衡量方法。

2.请以海尔集团为例，论述企业开展电子商务的目标和方法。

第二章网络营销1．网络营销的概念2．从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。

（对）3．传统广告的目标受众不是被动地接收信息，而是信息的主动寻求者，广告的定向性较强，效果较好。

( 错 )4．搜索引擎对网络营销很有价值，尤其是在用户寻找新网站时，搜索引擎是第一工具。

（对）5．网络营销中4C营销策略，所主张的营销观念是、以客户为中心的。

（对）6．进行网络营销不一定建立网站，即无网站也可以进行网络营销。

（对）7．网络广告的特点有（）。

8.网络广告的常用计费模式有哪些。

9．网络广告的主要形式有那些？10．企业网站的推广方式有哪些？第三章网上商店一、判断题1、正常运营的电子商店，至少由：店面、后台服务、物流管理三部分的构件。

全国2012年1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．提供Internet 通信和线路租借服务的公司称为( A ．ISP B.ICP C.IAPD.ASP2．日本式拍卖是指( A ．价格递减拍卖 B. 第一价位秘密竞标 C. 标价求购D. 第二价位秘密竞标 3．在电子商务系统中，属于中介组织要素的是( A ．支付中心 B. 接入服务商 C. 内容服务商D. 商务咨询中心4．在市场目标和价格水平等方面跟进战略主导者，但仍然与其保持差异，这种市场跟进战略称为( A ．选择跟进 B. 紧密跟进 C. 差异跟进D. 距离跟进5．无线医疗(Wireless Medical属于( A ．移动电子商务 B. 语音电子商务 C. 网站电子商务D.EDI 电子商务6．使用私密密钥加密技术对要发送的信息进行加密、使用公开密钥加密技术对私钥进行加密，这种安全技术称为( A ．数字签名 B. 数字证书 C. 数字信封D. 数字时间戳7．BPR 的中文解释是( A ．供应链管理 B. 第三方物流 C. 企业资源规划 D. 企业流程重组8．B2B 模式细分中，以反向拍卖模式进行的大型企业物品集中采购属于( A ．买方集中模式 B. 卖方集中模式 C. 第三方交易市场模式D. 集中销售模式9．中国电子商务市场结构具有的明显特点是( A ．寡头垄断 B. 垄断竞争 C. 完全竞争D. 垄断10．消费者进行购买决策时，在众多备选方案中，选择与预期标准吻合度最高的作为最终策方案，称为( A ．遗憾最小原则 B. 预期满意原则 C. 最大满意原则D. 相对满意原则11．下列不属于．．．EDI 标准体系的是( A.UN/EDIFACT B.ANSIX.12C.UN/ECE/WP.4D.ISO/IEC 12．电子商务中部门统合型采购模式的特点是( A ．采购部门与其他部门的沟通更加密切 B. 培养采购部门的专门能力 C. 以具体的业务需求为导向 D. 减少了对厂家供货的依赖13．下列不影响．．．网上消费需求的因素是( A ．收入B. 党派C. 其他物品的价格D. 消费者偏好14．网络交友网站提供的服务属于哪类电子商务产品？( A ．数字产品 B. 有形产品 C. 电子产品D. 无形产品15．一种安装有嵌入式微型芯片的支付卡是( A ．光卡 B.IC 卡 C. 智能卡D. 磁条卡16.Web2.0最具有代表性的应用是( A ．论坛 B. 聊天 C. 新闻D. 博客 17．在Webl.0到Web2.0的转变中，由“读”向“写”的转变属于( A ．运行机制上的变化 B. 模式上的变化 C. 应用上的变化D. 工具上的变化18．在电子商务系统中，有关要素、结构与系统功能之间的关系的描述，不正确．．．的是( A ．要素改变、结构不变时功能惟一 B. 要素不变时，结构决定功能C. 结构、要素都不同可以有相同的功能D. 同一结构可能有多种功能19．客户关系管理的英文缩写是( A.ERP B.SCM C.CRMD.SET20．电子商务系统框架的两大支柱是( A ．网络层、一般业务服务层B. 公共政策和法律、技术标准和网络协议C. 服务商、中介组织D. 安全套接层、安全电子交易二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。

《电子商务概论》教案第十一章公共政策问题授课教师：张小艳课时：3课时一、知识点回顾（5分钟）◆电子商务供应链管理◆传统采购与电子采购◆电子商务物流二、课程导入（2分钟）任何事物的进行都有要有一定的规则或者政策，电子商务也不例外，公共政策是电子商务发展的重要支柱。

那我们要开展电子商务就必须得去掌握相关的政策法制，那下面我们就进行最后一章的学习，去规范自己在开展电子商务活动时的行为。

三、本章目的：◆掌握几类知识产权◆理解电子商务伦理◆掌握电子商务中的不正当竞争行为◆了解数字鸿沟四、本章重点：◆知识产权◆电子商务中的不正当竞争行为五、本章难点：◆数字鸿沟六、授课流程（一）知识点讲解知识点1知识产权（30分钟）知识产权是权利人就其智力劳动成果而享有的权利，包括著作权、商标和专利权。

电子商务与知识产权存在着内在的、密不可分的联系，主要体现在两个方面：第一，电子商务的核心是“数据信息”，信息是最基本的、必不可少的，知识产权法律制度是保护信息的一种法律工具。

第二，知识产权产品已成为电子商务中的一种主要交易对象。

1.1网络著作权著作权客体主要包括原创的文学、艺术和科学作品，例如文字、音乐、摄影、美术、建筑设计、美术作品、计算机软件等。

网络若作权客体具体包括以下几个方面内容：1．数字化作品数字化作品没有对原有作品予新的创造性，其实质上是一种复制行为，其著作权仍然归属于作者。

2．直接以数字化形式创作的作品直接以数字化形式在网上发行的作品显然具有“独创性”。

它在网络上可被不断阅读、下载或打印等。

我国（著作权法》第14条规定。

汇若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或其他材料，对其内容的选择和编排体现独创性的作品为汇编作品，其著作权由汇编人享有。

3.网页网页上的文字、颜色、图标以数字形式加以特定的组合，给人以美感，而非依客观规律对客观事物的排列，具备独创性，其可以储存在WWW服务器的硬盘上，又可打印在纸张上，可被公众借助互联网传播，所以也是网上著作权保护的作品。

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。

A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。

A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。

A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。

A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。

A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。

（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。

A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。

A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。

A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。

A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。

A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。

A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。

(1-3)章1，目前通过博客获利的普遍能力比较低，可能的盈利模式有（ABCDE）A平台收费B营销收费C配件收费D内容收费E销售赢了2，020电子商务模式的参与者主要有（ABCD）3，现有C2B的商业模式大致有（CD）4，下列关于美国推动电子商务发展的事件叙述正确的是（AB）5，以下可以通过移动电子商务实现的是（ABCDE）6，WAP的应用范围主要涉及（BCD）7，电子商务对经济规律的影响表现在（DE）8，博客按照网站形态可以分为（ABDE）9，常见的赢利模式有（ABCD）10，跨境电子商务具有（ABC）A无性性B全球性C即时性11，由电子商务市场主体决定的电子商务的特点有（ACD）A公平竞争C 低成本D消费者的顾客价值高12，Web1.0的主要技术基础是（BD）B HTML D HTTP13，020电子商务交易活动的流程主要包括线上处理流程和线下处理流程两部分，线上处理流程包括（ACD）14，020电子商务交易活动的流程主要包括线上处理流程和线下处理流程两部分，线下处理流程包括（DE）15，下列关于电信运营商主导模式的表述，正确的有（ABCD）16，内联网安全系统常用的安全措施有（BCDE）17，常用的非对称加密算法有（CD）C RSA D ECC18，如果按内容分，博客可以分为（ABC）19，下列关于个性化定制模式的表述，正确的有（ABC）20，下列关于买方集中模式的表述，正确的有（CD）21，内联网的特点是（ACD）22，典型的内联网由（ABCD）组成A 服务器B 客户机C 通信网络D 安全系统23，以移动运营商为主体的移动支付运营商模式，其主要特点是（ACE）24，政府作为电子商务参与主体，主要表现在政府采购上。

政府采购的方式有（ABCDE）25，感知层所需要的关键技术包括（BCD）26，GPRS的优势主要有（ACD）A广域覆盖C 永久在线D按量收费27，WI-FI技术主流的无线标准有（AD）A IEEE 802.11b D IEEE 802.11g28，新的WI-FI标准主要包括（ABDE）29，由交易过程决定的电子商务的特点主要有（CDE）C 普遍性D 交互性E 虚拟性30，下列关于买方集中模式的表述，正确的由（CD）C 由卖方发布销售信息D 以买方竞价拍卖的方式进行31，按照使用网络类型分类，电子商务分为（BCE）B internet 商务C intranet商务E EDI商务32，一种观点认为，商务模式具体体现了公司现在如何获利，以及在未来上时间内地计划。