电子商务概论实训任务(项目2).

实习报告一、实习背景及目的随着互联网技术的飞速发展和全球经济一体化进程的加快，电子商务作为一种新兴的商业模式，正逐渐改变着人们的生产、生活和消费方式。

我国政府高度重视电子商务发展，积极出台相关政策扶持电商产业，使其成为经济增长的新引擎。

在此背景下，我选择了电子商务概论课程实习，旨在了解电子商务的基本概念、运作模式和未来发展，将所学理论知识与实际操作相结合，提高自身的实践能力。

二、实习内容及过程1. 电子商务基本概念及运作模式实习过程中，我首先学习了电子商务的基本概念，包括电子商务的定义、分类、特点等。

通过对电子商务运作模式的学习，我了解了B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务模式，以及电子支付、物流配送、网络安全等关键环节。

2. 电商平台操作实践在掌握电子商务基本概念和运作模式的基础上，我参与了电商平台操作实践。

通过模拟电商平台，我学会了商品上架、下架、订单处理、售后服务等操作，并了解了电商平台运营策略及营销手段。

此外，我还学习了电子商务数据分析方法，掌握了如何通过数据挖掘提高销售额和客户满意度。

3. 电子商务案例分析实习过程中，我分析了多个电子商务案例，包括淘宝、京东、拼多多等知名电商平台的发展历程、市场定位和竞争策略。

通过案例分析，我对电子商务行业的竞争格局和未来发展趋势有了更深入的认识。

4. 电子商务解决方案设计针对实际电子商务问题，我参与了解决方案的设计。

例如，针对电商平台用户流失问题，我提出了通过优化售后服务、提高商品质量、开展个性化营销等策略降低用户流失率的解决方案。

三、实习收获及反思通过本次实习，我对电子商务有了更为全面和深入的认识，从理论到实践都有所收获。

首先，我掌握了电子商务的基本概念和运作模式，了解了电商平台的基本操作和运营策略。

其次，通过案例分析和解决方案设计，我学会了如何运用所学知识解决实际问题。

最后，实习过程中，我意识到电子商务是一个不断发展的领域，需要不断学习和创新，以适应市场变化。

《电子商务概论》实训报告一、实训目的1.了解google高级搜索中各个选项的含义。

2.掌握网络商务信息收集的主要渠道。

3.了解获取搜索引擎检索的关键词选择的原则。

4.能熟练说出常用的搜索引擎。

二、实训内容（要求：针对具体要求，在每一个内容下方填写实训结果）（一）、各类搜索引擎的使用。

假如你是某单位的员工，现单位安排你到以下城市进行工作，具体情况如下：（1）出发地点为宁波，出发时间为下月8日，第一站到北京，下午2：30参加会议，晚上会见客户，9日自由活动，第二站为广州，11日全天参加会议，12日上午会见客户，第三站为西安，14日上午会见客户，下午会议，15日自由活动，16日下午上海与客户见面，17日上午参加会议，18日返回宁波。

（2）、除参加会议和会见客户外，其他自由活动时间可安排当地景点旅游。

（3）、目的地之间主要交通工具为飞机，上海回宁波的交通工具任选。

（4）、在时间上要求自已进行衔接。

根据以上情况为自已作一份出行方案，根据时间顺序安排行、住、游，并包括以下内容：●航班信息，包括航班号、出发时间及到达时间、折扣价格、航空公司等。

●酒店信息，入住要求为三星级，要求给出酒店名称、基本信息、所选标房价格等。

●在北京、广州、西安各选一到二个景点，要求给出景点信息并配有图片。

●给出行程中行、住的估算价格，作为出行预算。

附表：景区参照表预计费用行（二）、网络商务市场调研通过网上市场调研，了解茶叶市场的相关情况，主要包括市场上茶叶的种类、价格、主要特点、茶叶生产的主要知名企业、茶叶的销售渠道、茶叶市场的政策法规、茶文化、茶叶市场网上销售的情况和茶叶真伪识别。

通过获得上述信息，制作下面表格。

表一：市场上销售的茶叶情况表二：知名茶叶生产企业的情况表四：拍拍网上茶叶的销售店铺情况表五：中国茶叶市场政策法规表六：茶叶的防伪技巧三、实训体会。

江西工业职业技术学院电子商务概论实训报告书学号：2010XXXX姓名：周XX班级: 10级电商（1）班序号: 46指导老师：刘XX2012年6月目录1、实训目的与要求2、实训设备及软件 ----------------------------------------------------3、实训内容 -----------------------------------------------------------4、实训步骤 -----------------------------------------------------------5、实训日程安排 ------------------------------------------------------6、实训日志(实训准备、B2B电子商务演练）-------------------------7、实训日志（B2C、C2C电子商务演练) ------------------------------8、实训日志（在线拍购、网络广告与竞价排名、网站营销演练）------9、实训总结 -----------------------------------------------------------10、实训评语----------------------------------------------------------一、实训目的及要求（一）实训目的《电子商务概论》实训是《电子商务概论》课程教学的重要组成部分.通过本次实训，学生在仿真的电子商务运作平台上完成:网上银行运作、数字证书管理、网络营销业务、竞价排名演练、B2B电子商务模拟演练、B2C 电子商务模拟演练、C2C电子商务模拟演练。

（二）实训要求1。

实训期间遵守纪律，遵守作息时间,不许擅自缺席.爱护实验、实训设备。

2。

实训期间服从指导老师的指导,严格按实训教师要求认真完成实训内容。

电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。

通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。

1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。

2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。

3.了解电子商务平台的设计和管理。

4.熟悉电子商务的安全和法律风险。

5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。

第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。

项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。

同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。

实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。

学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。

考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。

《电子商务概论》实验大纲
实验学时：16学时
适用专业：经济管理相关专业
一、实验教学目的和任务
电子商务是Internet的新的主要应用领域，具有可操作性强，发展速度快的特点。

通过本课程的实验，学生运用电子商务模拟系统后，将对电子商务所涉及的重要方面有一个系统全面的感性认识，进一步系统地认识电子商务的整体框架。

二、实验教学基本要求
1、让学生全面了解系统，感受系统的网络环境。

2、使学生了解一个商业流通企业是如何在网络环境中运行的，传统商业流通企业又是如何在网络中实现电子商务的功能。

3、通过具体操作，学生可以熟练掌握企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实际操作的认识。

4、通过具体操作，学生可以学会拍卖电子商务的基本流程，具有一定的电子商务感性认识。

三、实验教学内容
实验项目一：B2B企业与企业电子商务实验
实验内容提要： 1、B2B交易
2、B2B网上拍购
3、政府采购
实验项目二：零售业的电子商务B2C实验
实验内容提要： 1、B2C电子商务基本流程
2、网上购物的实现
四、实验项目与学时分配
五、实验考核办法与成绩评定
实验考核成绩满分100分，占本门课程总评成绩的30%，其中实验考核成绩中实验报告成绩和实验业绩考核各占50分。

六、实验教材（或参考书、指导书）（标题小四号宋体加粗）
实验参考书：
1、【美】萨蒂普.克里希纳默西著，电子商务管理课文和案例北京大学出版社2005
2、【美】埃弗雷姆.特伯恩著，电子商务管理新视角．电子工业出版社，2003
七、其它说明
无
执笔人：熊亚洲审核人：（盖章）。

项目2 网上信息的采集与处理实训内容任务2.1 网上信息采集2.1.1 网上信息采集工具的使用2.1.2 文字、图片、视频、网页等信息的采集2.1.3 网站专题信息采集任务2.2 网上信息处理2.2.1 网络信息分类处理2.2.2 Internet选项的设定2.2.3 收藏夹的使用2.2.4 网页的保存2.2.5 网络邮箱的使用2.2.6 WinRAR等压缩工具的使用实训目的技能目标：掌握常用信息收集处理工具的使用,如迅雷、Flashget、WinRAR等。

掌握指定文字、图片、视频、网页等相关信息的采集。

了解网络邮箱的使用、Internet选项的设定。

掌握网络信息分类处理、掌握收藏夹的使用。

知识目标:了解信息的概念、网络商务信息的概念和范畴。

了解常见信息收集的渠道，了解搜索引擎分类、原理。

理解网络商务信息相对于传统商务信息的特点。

拓展目标:将信息作为关健词，逐步具有“信息”意识。

实训任务网店信息采集1.在D盘根目录下建目录“学号+姓名”，并在此目录下以自己的“学号+姓名+日期（项目X）”为文件名建立word文档。

2 .在淘宝网和拍拍网上注册成会员，记住自己的用户名和密码（口令）。

3 .分别在淘宝网和拍拍网上收集5个你认为较具吸引力的网店LOGO，注明其说明信息，并将其存放在自己建立的word文档中。

4 .假设你想要买运动鞋，请在淘宝网中寻找价格格在100-250元之间的运动鞋，并下载五款你较喜欢的款式，放在word文档中。

商业博客信息采集5. 上网寻找商业博客，寻找在网上开鞋店的技巧，将其拷贝至WORD文档中。

要求图文并茂。

网站专题信息采集（新闻组、BBS）6. 上网找到西祠胡同的社区，浏览内容，并将关于大学生创业的话题摘录下来。

7. 登陆二泉网，寻找网上开鞋店的技巧相关专题，将其拷贝至WORD文档中。

网店信息分类处理8. 分别建立两个文件“学号+TAOBAO”和“学号+PAIPAI”。

9. 将前第3、4题在淘宝网和拍拍网上收集到的信息分别放在两个文件中，包括注册信息。

《电子商务》实训指导书《电子商务》实训指导书目录第一部分绪论 (3)第二部分实训内容 (5)实训一、认识电子商务 (5)实训二、互联网服务的应用 (7)实训三、B2C业务实训 (8)实训四、C2C业务实训 (9)实训五、B2B业务实训 (11)实训六、网络营销实训 (12)实训七、网上支付实训 (13)实训八、电子商务安全与防范： (15)实训九网上创业实训 (16)第一部分绪论本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。

一、实训目的高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。

《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。

本课程在10级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。

二、实训环境及设备学校机房25114，教师机1台、网络配件、交换机、60台学生机（全都可上互联网）。

三、基本技能要求1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。

3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。

4）掌握开设网上商店的步骤与方法。

5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。

6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。

7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。

8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。

9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。