《电子商务概论》实验教学大纲

《电子商务概论》课程教学大纲课程名称：电子商务概论英文名称：Electronic Commerce课程类型：专业基础课课程要求：选修学时/学分：40/2（讲课学时：30，上机学时：10，课外8学时）适用专业：管理类相关专业一、课程性质与任务《电子商务概论》是管理类专业的必修专业基础课以及相关专业的选修课。

电子商务概论作为一门信息技术与经营管理活动的融合，它要求学生既要懂一定的信息技术，同时更多的是要掌握企业经营管理知识。

电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者）为了提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。

本课程从企业经营管理的角度，在吸收国内外已有的研究成果基础上，有针对性的结合我国网络虚拟市场发展状况，对电子商务的探讨和研究，同时结合中国企业大量的电子商务案例对电子商务进行系统的介绍和分析。

二、课程与其他课程的联系电子商务概论课程旨在让学生了解电子商务发展现状，理解电子商务对企业运营管理的影响以及企业实施电子商务战略的意义，掌握电子商务基本业务活动。

先修课程为计算机类相关技术与语言、管理学基础等课程，后续课程为企业战略管理、网络营销、创业与中小企业管理；该课程需要在相应的信息技术及管理基础知识学习的基础上，对企业发展在加入网络后进行战略规划与管理，及相应的网络环境营造，同时通过课程的学习对学生创新创业意识的培养，具备解决实际问题的能力。

三、课程教学目标1.系统掌握电子商务的基本概念、商务模式和支撑技术等知识体系，以及掌握新技术背景下的电子商务发展趋势、新商务模式和理论前沿知识。

2.理解电子商务战略框架，电子商务战略相关知识，具有较强的电子商务认知能力和规划设计能力，具备综合运用所学知识分析和解决理论与实践问题的能力。

3.掌握电子商务运营理论和知识，掌握电子商务金融与支付、电子商务物流和网络营销方面的知识及相关软件的使用，培养学生综合应用与实践能力，能够选择与使用现代管理软件进行商务分析与决策。

引言概述正文内容一、电子商务基本概念1.1电子商务的定义和发展历程1.2电子商务的特点和优势1.3电子商务与传统商务的比较1.4电子商务的分类及相关概念解析1.5电子商务的价值链分析二、电子商务基础技术2.1互联网和Web技术2.1.1互联网的组成和基本原理2.1.2Web的基本原理及相关技术2.1.3Web服务器和浏览器的工作原理2.2电子支付技术2.2.1电子支付的基本概念和分类2.2.2电子支付的安全性和可靠性2.2.3电子支付的发展趋势和挑战2.3电子商务安全与风险管理2.3.1电子商务安全的基本概念和原理2.3.2电子商务安全技术和措施2.3.3电子商务风险管理的方法和实践三、电子商务的商业模式与策略3.1电子商务的商业模式3.1.1电子商务的商业模式分类3.1.2电子商务的商业模式创新3.2电子商务的市场分析与竞争战略3.2.1电子商务市场的特点和规模3.2.2电子商务市场的竞争分析3.2.3电子商务竞争战略与差异化四、电子商务的管理与运营4.1电子商务的组织与管理4.1.1电子商务组织结构的设计与建设4.1.2电子商务管理的目标和方法4.2电子商务的供应链管理4.2.1电子商务供应链的基本架构和流程4.2.2供应链协同与优化4.3电子商务的营销与推广4.3.1电子商务的市场营销理论和实践4.3.2电子商务的在线营销和推广策略4.3.3电子商务的社交媒体营销五、电子商务的应用与发展趋势5.1电子商务的行业应用5.1.1电子商务在零售业的应用5.1.2电子商务在物流和供应链中的应用5.1.3电子商务在金融和支付领域的应用5.2电子商务的发展趋势和前景5.2.1移动电子商务的发展趋势5.2.2大数据和在电子商务中的应用5.2.3跨境电子商务的发展和挑战总结电子商务是商业领域中的重要方向之一，对于企业和个人来说，掌握电子商务的基本概念和技术已经成为了必备的能力。

本文通过对电子商务概论的教学大纲的详细阐述，帮助学生全面地理解电子商务的基本原理、技术和应用。

《电子商务概论》教学大纲课程名称：电子商务概论课程类别：专业基础课每学期学分：4 学分每学期学时：64 学时适用对象：市场营销专业先修课程：无一、课程的性质和地位该课程是市场营销专业的一门专业基础课程，是为培养满足商务类和计算机类人才的需要而设置的。

二、课程教学目的及要求为以后学习电子商务及相关的专业课学习提供必要的专业知识基础。

要求学生学习完本课程后能够将其作为一门工具和方法来解决其它课程的问题，并培养学会分析问题和解决问题的能力。

三、理论教学内容与基本要求第一章电子商务的产生和发展1、电子商务的基本概念2、电子商务的产生与发展3、电子商务发展中的若干问题重点：电子商务的概念，电子商务的重要性和影响，发展中要注意的问题。

难点：电子商务的基本概念第二章电子商务的应用框架1、电子商务的基本要素2、电子商务的结构模型3、电子商务的中介服务机构重点：电子商务的框架及各层的作用，对电子商务的结构模型的理解，中介服务机构在电子商务中的应用。

难点：电子商务中介机构的产生与发展第三章数据通讯与计算机网络1、数字通讯基础知识2、计算机网络的概念3、计算机网络的结构与组成4、计算机网络通信协议重点：数字通讯的基本原理，计算机网络的基本概念与基本的协议难点：计算机网络的结构与组成第四章 Internet，WWW与电子商务1、Internet的产生和发展2、Internet技术1) Internet的连入方式2) IP地址和域名3、Internet服务1) 客户/服务器概念2) Internet提供的服务4、Web技术1) Web定义2) Web发展历史3) Web技术结构4) Web浏览器5)、 HTML，Java，CGI，WWW API 的概念及用途重点：Internet技术，Internet服务，Web技术中的Web定义，Web技术结构，Web浏览器。

难点：IP地址与域名，Web技术结构第五章电子商务的安全1、电子商务系统安全的概念2、电子商务的安全需求3、电子商务系统安全常用的方法4、申请数字证书(选择在国内认证中心申请)5、电子商务安全交易标准重点：证书的申请及表现形式，CA中心的概念，安全交易标准中各协议的作用。

电子商务实验教学大纲一、课程背景与目标1.1 课程背景•随着互联网技术的飞速发展，电子商务成为了商业领域的重要组成部分。

了解电子商务的基本概念、技术和应用已成为现代商业人士必备的知识和技能。

1.2 课程目标•通过电子商务实验教学，培养学生对电子商务的基本概念和技术有深入的理解。

•培养学生的团队合作、问题解决和创新能力。

•提高学生的实际操作能力，使他们能够独立设计、开发和管理电子商务应用。

二、教学内容2.1 电子商务基础知识•电子商务的定义、发展历程和分类•电子商务的主要环节和流程•电子商务的法律法规和道德规范2.2 电子商务技术与应用•电子商务平台的选择与搭建•网络支付、物流配送和信息安全•电子商务的市场推广和营销策略2.3 电子商务案例分析•分析国内外电子商务典型案例•探讨电子商务发展趋势和机遇2.4 电子商务实验项目•线上购物网站的设计与开发•电子商务平台的搭建和管理•电子商务应用系统的开发与优化三、教学方法与要求3.1 教学方法•理论教学结合实例分析，使学生能够将所学知识应用于实际情境。

•小组合作学习，培养团队合作和问题解决能力。

•实践操作，通过设计和开发电子商务应用提高学生的实际操作能力。

3.2 实验教学要求•学生应熟悉电子商务的基本概念和技术。

•学生应能独立设计、开发和管理电子商务应用。

•学生应积极参与小组合作，共同完成实验项目。

四、考核方式与评价标准4.1 考核方式•实验项目成果的展示和演示•实验报告和文档的撰写•课堂小组讨论和答辩4.2 评价标准•实验项目的创新性和实用性•实验报告和文档的内容和格式•课堂讨论和答辩的表现五、教材与参考资料5.1 教材•电子商务概论•电子商务技术与应用5.2 参考资料•电子商务发展报告•电子商务平台搭建与管理指南•电子商务案例分析集锦六、教学进度安排第一周•课程介绍与教学计划安排第二周•电子商务的定义、发展历程和分类第三周•电子商务的主要环节和流程第四周•电子商务的法律法规和道德规范•电子商务平台的选择与搭建第六周•网络支付、物流配送和信息安全第七周•电子商务的市场推广和营销策略第八周•分析国内外电子商务典型案例•探讨电子商务发展趋势和机遇第十周•线上购物网站的设计与开发第十一周•电子商务平台的搭建和管理第十二周•电子商务应用系统的开发与优化七、实验设备与资源要求•计算机及互联网连接设备•电子商务平台搭建和运行所需的软件工具•相关文献和案例资料以上为电子商务实验教学大纲的内容安排和要求，希望能够为学生提供系统全面、实用有效的电子商务实验教学。

课程电子商务概论教学大纲《电子商务概论》课程教学大纲一、课程名称（中英文）中文名称：电子商务概论英文名称：Electronic Commerce二、课程代码及性质学科（大类）基础课选修三、学时与学分总学时：32（理论学时：24学时；实践学时：8学时）学分：2四、先修课程无五、授课对象本课程面向电子信息工程专业学生开设六、课程教学目的（对学生知识、能力、素质培养的贡献和作用）帮助学生了解电子商务的基本概念，了解世界及中国电子商务发展的历史，掌握分析电子商务业务模式的科学方法，培养学生进行电子商务案例分析的能力。

同时，通过具体、有层次的实验设置，使学生建立起对电子商务应用领域核心技术的基本认识。

最后，培养学生的创新思维，鼓励其具备独立思考、独立分析、独立创新的能力。

七、教学重点与难点：课程重点：电子商务的本质，中国电子商务发展的基本规律，电子商务的业务模式分析，电子商务的创新思维，电子商务的实践方法等。

课程难点：中国电子商务的开端、发展与未来，创新的模式，创业方法论。

八、教学方法与手段：教学方法：课堂讲授，观看视频，课堂讨论，分组实践。

教学手段：课堂讲授主要陈述观点及论证过程，观看视频是引入课堂以外的观点和视角，并由此发起课堂讨论，分组完成讨论及实践任务，实践任务涵盖一个完整的商业计划书的创新及论证过程。

九、教学内容与学时安排（一）电子商务的概念及发展（教师课堂教学学时（2小时）+ 学生课后学习学时（3小时））教学内容：讲述世界电子商务和中国电子商务的发展历史，分析其中的核心因素，引起学生对课程的兴趣，并以一个创业者的角色进入课程设计。

课后作业和讨论：分组去收集雅虎、亚马逊、谷歌以及中国阿里巴巴等电子商务企业的发展历程，并讨论其在当时能够飞速发展的原因。

（二）阿里巴巴案例分析（教师课堂教学学时（4小时）+ 学生课后学习学时（3小时））教学内容：讲述阿里巴巴的几个重要阶段，1995-1999年，1999-2003年，2003-2008年，2008-现在。

《电子商务》实验大纲一、开设系（部)经济管理系二、教学对象电子商务及相关专业学生三、实验教学任务和目的实验是《电子商务概论》课程的重要教学环节，通过各种类型的验证、模拟和设计性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对电子商务的基本概念、基本原理和分析方法的理解,掌握从事电子商务活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题.同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。

四、实验教学基本要求电子商务课程实验包括两个层次：第一个层次是理论验证和模拟实验；第二个层次是综合性、设计性实验，学生主要利用课外时间,以课程项目小组的形式和综合大作业方式，完成项目的开发、设计和制作工作。

通过实验教学应达到以下基本要求：1．理解电子商务系统的组成与电子商务活动的基本原理；2．理解电子商务活动中信息流、资金流、物流的基本运作流程;3．掌握基本网络工具的使用方法，能利用它们从事基本的电子商务活动；4．掌握简单的网页制作技术；5．掌握实现电子商务安全的相关技术；6．了解网上银行的基本功能,掌握电子支付的基本过程和流程；7．掌握商务网站的基本开发与推广方法。

五、实验教学内容实验项目一Internet与网络工具的使用1．预习要求认真阅读实验指导书,熟悉各种实验设备和软件。

2．实验目的（1）理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户机体系的运作机理;(2)掌握网络连接与测试的基本方法；(3）学会使用常用网络工具软件检测网络的工作状态;(4）掌握FTP、Email、Telnet、BBS、新闻组等的工作机理，并会熟练使用Internet 的相关工具软件。

3．实验内容及要求：（1）使用Ipconfig、Ping等Windows系统命令对计算机的网络连接情况进行测试，并记录有关测试的信息和结论；（2）使用Windows自带的FTP程序和FTP客户端软件CuteFtp登录远程FTP服务器进行文件传输（上载或下载），掌握Windows自带的FTP程序的一些基本命令，如open、get 等,掌握FTP客户端软件CuteFtp相关基本参数的配置,如所访问FTP服务器的IP地址或域名、用户账号、密码、匿名登录账号和密码等。

《电子商务概论》课程教学大纲课程编号：01500614英文名称：Introduction to E-Commerce一、课程说明《电子商务概论》是电子商务专业学生的基础课。

它是《网络营销》、《物流管理》、《电子商务网站建设》等专业课程的前导课，更是引领学生进入专业领域、拓展专业视野、树立专业思想、培育专业忠诚的导航课。

它不仅影响到学生专业方向的确定，还将对他们职业生涯的定位和定向产生深远的影响。

通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过相关电子商务案例和实际操作范例，培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。

1. 课程类别学科基础课程2. 适应专业及课程性质国际贸易专业、营销专业必修3. 课程目的（1）通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基本概念、基本技术和基本技能。

（2）使学生掌握简单、实用、可行的电子商务解决方案，（3）使学生能自己动手学习建立电子商务网站。

4. 学分与学时学分为100分.学时为64个5. 建议先修课程技术机技术基础6. 推荐教材或参考书目推荐教材：《电子商务概论》李琪主编. 高等教育出版社. 2009年参考书目：《电子商务概论》邓顺国主编. 清华大学工业出版社2005年7. 教学方法与手段（1）课堂讲授为主，以案例分析为辅，结合课堂讨论与总结。

8. 考核及成绩评定考核方式：考试成绩评定：考试课（1）平时成绩占30 % ，形式有：作业（2）考试成绩占70 %，形式有：平时测试成绩、期末卷面9. 课外自学要求联系课本教学内容熟悉电子商务的业务流程并写出调查实践报告。

二、课程教学基本内容第1章电子商务基本知识1.1 电子商务研究的目的、内容、和方法1.2 电子商务的产生与发展1.3 电子商务的概念定义1.4 电子商务的分类与特征1.5 电子商务环境第2章电子商务框架体系2.1 电子商务框架2.2 电子商务模式2.3 电子商务流程第3章电子商务经济学基础3.1 电子商务的传统经济学视角3.2 电子商务的信息经济学视角3.3 电子商务的网络经济学视角第4章电子商务法律制度4.1 电子商务法概述4.2 国际组织电子商务立法4.3 外国的电子商务立法4.4 中国的电子商务立法4.5 电子商务法律体系及内容第5章电子商务组织与管理5.1 电子商务组织5.2 电子商务管理5.3 电子商务运营5.4 电子商务与SCM、ERP、BPR、CRM5.5 电子商务项目管理第6章企业资源规划与客户关系管理6.1 电子商务链概念6.2 电子商务链流程6.3 电子商务链内容6.4 电子商务链应用6.5 电子商务链案例第7章电子商务网络平台技术7.1 通信技术7.2 网络技术7.3 数据库技术7.4 Web技术第8章电子商务安全技术8.1 电子商务中安全要素及面临的安全问题8.2 病毒及黑客防范技术8.3 防火墙技术8.4 加密算法8.5 基于公开密钥体系的数字证书认证技术8.6 安全套接层（SSL）协议8.7 安全电子交易（SET）协议8.8 Windows系统中证书的应用8.9 信息安全管理第9章电子商务支付技术9.1 电子支付系统概述9.2 电子现金9.3 信用卡9.4 电子支票9.5 智能卡与电子钱包第十章电子商务中的物流技术10.1 电子商务物流技术简介10.2 物流信息系统10.3 条码技术10.4 GPS技术10.5 GIS技术10.6 RFID技术10.7 SCM10.8 CRM10.9 JIT10.10 其他物流技术第十一章商贸电子商务11.1 电子商务对流通领域的影响11.2 电子商务在流通领域的影响11.3 EDI的应用11.4 批发业与零售业电子商务第十二章金融电子商务12.1 银行业电子商务12.2 证券电子商务12.3 保险业电子商务第十三章旅游、中介、服务电子商务13.1 旅游电子商务13.2 中介电子商务13.3 电子商务服务业第十四章制造业电子商务应用14.1 制造业电子商务模式与电子商务发展现状 14.2 制造业CRM应用14.3 制造业电子商务实例第十五章电子商务行业应用15.1 ISP15.2 ICP15.3 EM营运业第十六章移动电子商务16.1 移动电子商务的概念与特点16.2 移动电子商务的技术实现16.3 移动电子商务的商务模式16.4 移动电子商务的应用16.5移动电子商务的发展三、课程学时分配本课程计划64学时，其中讲课64学时。

工商管理学院实验教学大纲 课程代码：06140051《电子商务》课程实验教学大纲【编写】陈志浩【审核】刘新燕【课程类别】专业选修【课程学时】 51【开课学期】5、6 学期【实验学时】 12【授课专业】 市场营销、国际经济与贸易及工商管理类各专业一、实验教学任务和目的实验是《电子商务》课程的重要教学环节，通过各种类型的验证、模拟和设计性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对电子商务的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事电子商务活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。

同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。

二、实验教学基本要求本课程实验包括两个层次：第一个层次是理论验证和模拟实验，总共安排了4个实验（包括选做实验）；第二个层次是综合性、设计性实验，其中在计划实验教学课时内，安排了7个学时的时间为学生进行网站（网页）选题策划、设计与教师指导及成果展示与发布，学生主要利用课外时间，以综合大作业方式，完成网站（网页）的开发、设计与制作工作。

通过实验教学应达到以下基本要求：1．理解电子商务系统的组成与电子商务活动的基本原理；2．理解电子商务活动中信息流、资金流、物流的基本运作流程；3．掌握基本网络工具的使用方法，能利用它们从事基本的电子商务活动；4．掌握实现电子商务安全的相关技术；5．了解网上银行的基本功能，掌握电子支付的基本过程和流程；6．掌握简单的网页制作技术；7．掌握商务网站的基本开发技术与推广方法。

三、实验教学内容实验项目一 Internet与网络工具的使用1．预习要求认真阅读实验指导书，熟悉各种实验设备和软件。

2．实验目的⑴理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户机体系的运作机理；⑵掌握Windows网络工具的使用，并掌握常用网络工具软件检测网络及工作状态的基本方法；⑶掌握Telnet、FTP、Email、BBS、新闻组和Web的工作机理，并会在Internet上熟练使用相关工具软件。

《电子商务》教学大纲一、使用说明（一）课程性质和目的《电子商务》是电子商务专业的专业核心(骨干)课程。

它勾画出电子商务的基本框架和轮廓,系统地介绍了电子商务的基本理论、基本技术、基本应用和法律法规等内容，是一门综合性,交叉性课程，为后继相关课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索。

通过学习，学生应系统地掌握电子商务领域的各方面知识，包括电子商务的基本概念、模型、应用框架和交易模式、计算机网络技术基础；电子商务的关键环节，如：电子支付与安全、网络营销和物流管理，电子商务的法律规范，电子商务在企事业单位的应用等；使学生熟悉电子商务的基本操作，为学生将来可能在各类企、事业单位和政府机构从事电子信息与商务的相关工作奠定理论基础和实践经验。

（二）教学时数为了符合高职院校的人才培养目标，适应社会对动手型人才的需求，本课程实行理论教学与实践教学相结合的原则来安排教学内容，同时在理论教学中穿插案例，加强课程的趣味性、现实性。

本课程共68学时，其中理论课52 学时，实训课16学时。

（三）教学方法与形式采用课堂讲授(多媒体课件)、案例分析、讨论、网上购物等相结合的交互式教学法。

（四）考核方式本课程考核，由平时成绩（考勤、作业、课堂表现）、期末考试成绩两部分构成，其中，平时成绩占30％，期末考试成绩占70％。

二、教学内容第一章电子商务概述（一）教学目的与要求通过本章学习，使学生明确电子商务的概念、产生的时代背景以及发展现状、特点和功能，了解电子商务对企业以及消费者的影响。

必须明确现代电子商务的发展与互联网的发展息息相关，所以现代电子商务的认识与互联网有极大的关系。

（二）教学内容1.1电子商务概述：含义、产生与发展、现状、面临的问题1.2电子商务的分类1.3电子商务的功能1.4电子商务系统1.5案例分析：搜狐本章的重点：电子商务与互联网的关系、电子商务的概念与分类。

本章的难点：对电子商务概念的理解、对它在各行各业深入影响的理解。

教学大纲一、本课程教学的目的本课程是电子商务专业的核心专业基础课，也是一门专业入门课。

2014年，阿里巴巴在美国上市，成为有史以来全球最大的IPO；百度的移动端流量超过了PC端；腾讯已在微信上投放信息流广告；京东、淘宝在农村刷墙做广告；新浪微博已试水商业运营；海淘已经成为很多人的生活常态。

电子商务的发展呈现出国际化、移动化、农村化等特点，社交网络已成为电子商务发展的重要助力。

课程通过描述互联网对商业模式的影响，从商务模式的选择到信息流、资金流、物流的处理，将开展电子商务的过程中涉及到的方方面面的问题逐一展开。

本课程要求掌握电子商务的基本概念、基本理论、及电子商务系统的组成。

通过这门课程的学习使学生对电子商务的基本体系与各个组成部分有一个基本的认识，为今后学习与电子商务相关的其他专业课程奠定必要的基础。

二、本课程性质与地位本课程是电子商务专业的基础性专业核心（骨干）课程，它系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、技术原理、基本应用和法规等内容，是一门综合性，交叉性的课程。

它体现着电子商务专业的基本特征和特点，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓，为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索。

三、学习方法指导教学原则：（1）教学相长、学问结合、师生互动；（2）理论深入、实践浅出、理实结合。

教学形式：（1）课堂导学与自学相结合，适当开展启发→讨论→点评，师生互动；（2）课堂教学、实验模拟、业界讲座相结合，理论与实践紧密联系；（3）强调学生参与和讨论，采取论坛、兴趣小组、个人作业等多种形式，培养学生的学习能力和分析问题与解决问题的能力。

教学手段与课堂形式：（1）主要采取多媒体课件、案例分析与作业等形式；（2）根据教学内容安排学生讨论、案例分析，师生提问与教师点评。

对学生的要求：多动手，做好实验、按时完成作业，理论联系实际，多上网浏览和分析。

本课程的重、难点1.电子商务的基本原理2.电子商务的基本模式3.电子商务的基本应用4.电子商务的支持环境与基本规则第1章电子商务概述【知识点提示】电子商务产生的背景与动因；电子商务的含义；电子商务的分类；电子商务的发展概况【重、难点提示】电子商务的发展历程；电子商务的含义；电子商务的发展趋势；电子商务的体系结构。

《电子商务概论》教学大纲课程代码：07121052编写日期：2015年9月执笔人：一、开设系（部）电子商务学院二、教学对象电子商务专业学生三、教学目的通过电子商务的教学使学生掌握电子商务的基本理论、基本内容和基本技能，认识电子商务的必要性、涉及到的软硬件及市场等的基础环境、现有商务模式及发展趋势，结合案例的讲解加强学生综合运用所学理论分析实际问题的能力，培养学生一定的商务素质，让电子商务专业学生初步掌握电子商务全面的基础性知识，为其他专业课的学习建立一个系统与明确的观点，奠定基础。

四、教学要求《电子商务概论》是全国高等职业学校电子商务专业开设的一门专业基础课程。

它有较强的实践性。

主要介绍电子商务概念、交易模式、主要技术基础和安全措施、电子支付系统、物联网在电子商务应用、网络营销、电子商务物流、网上开店实践，电子商务盈利模式，电子商务成功案例等等。

该课程教学既要重视电子商务的理论知识，更要突出它的应用性和实践性，注重学生专业技能的培养。

五、教学内容及学时分配总课时：54学时；课堂授课36学时；课堂讨论与实践操作课18六、考核考试形式：考试试卷结构：试题分为六大类型：单选、辨析题、名词解释、简答题、案例分析题；题量：2个小时分值分配：单项选择题（20分），辩析题（16分），名词解释（16分），问答题（24分），案例分析题（24分）七、教材教材名称：《电子商务概论》主编：解新华聂永昭刘瑛出版社：人民邮电出版社出版时间：2015年9月八、主要参考书目1.《新编电子商务教程》，朱孝立主编，中国科学技术大学出版社，2008 年。

2.《电子商务概论》，宋文官主编，高等教育出版社，2005年。

3.《电子商务管理》，菲利普.科特勒主编，科学技术文献出版社，1995年。

4.《电子商务师》，中国就业培训技术指导中心编，中国广播电视大学出版社，2005年。

5.《电子商务实务》，李锋主编，冶金工业出版社，2008年。

九、讲授提纲《电子商务概论》第一章电子商务概述（建议8学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务的产生背景与发展优势2、理解电子商务和传统商务的比较分析3、掌握电子商务不同视角的基本定义及其延伸含义4、理解电子商务的不同分类模式及其基本特点5、了解电子商务对经济发展的重大影响6、能够运用实际案例具体分析电子商务的功能和效益【本章主要内容】1、电子商务的基本概念和演进发展2、电子商务的分类3、电子商务的发展阶段、现状及趋势4、电子商务对社会的影响及其意义5、课外知识窗和电子商务认识实践第二章电子商务的网络技术及安全（建议2学时）【学习目的和要求】1、了解Internet基本技术和服务功能2、基本理解互联网的基本知识，如TCP/IP协议、IP地址与域名等3、了解网站开发的基础知识，认识静态网页设计、HTML、脚本语言4、认识电子商务安全问题，了解电子商务安全措施【本章主要内容】1、Internet技术的含义和基本知识2、理解互联网的基本知识，如TCP/IP协议、IP地址与域名等3、通过案例对比认识静态网页设计，认识HTML语言、脚本语言、XML 语言成效4、电子商务安全问题，安全基本要求和安全措施第三章电子商务网络支付（建议4学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务支付系统结构2、认识电子支付及电子货币3、对比传统货币与电子货币的优缺点4、掌握常用电子支付工具5、能够在店铺和生活中实际运用相适宜电子支付工具【本章主要内容】1、电子支付定义2、电子货币的概念和电子货币的发行、运行过程3、常用电子支付工具，电子支票、电子现金和电子钱包的支付流程，介绍它们相应的优势及适用领域4、网上银行的认识，特点、业务功能和框架结构5、第三方支付认识和典型第三方支付平台6、移动支付的概念，移动支付方式，包括手机话费支付和手机银行支付，移动支付实例7、课外知识窗和网上银行实训第四章物联网与电子商务应用（建议4学时）【学习目的和要求】1、认识物联网技术，了解物联网的实际运用领域2、掌握物联网的技术基础，掌握物联网的工作原理3、物联网与现有物流技术的区别4、了解电子商务发展中新型技术带来的变化【本章主要内容】1、物联网定义和产生背景2、传感器技术、自动识别技术、无线传感网络3、物联网在各领域应用第五章网络营销（建议16学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务网络营销产生的背景和发展历程2、基本理解电子商务网络营销的发展趋势及其对市场营销的重大影响3、能够灵活运用常见网络营销工具和方法实践网络营销4、掌握网络营销4P策略，产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略5、对比网络营销策略与传统营销策略8、能够运用实际案例分析网络营销实施过程中存在的问题和解决策略【本章主要内容】1、电子商务网络营销含义、特点和职能2、理解电子商务网络营销的发展趋势及其对市场营销的重大影响3、搜索引擎营销，搜索引擎工作原理，关键词的竞价排名和优化4、E-mail营销，邮件列表和影响E-mail营销成功因素5、社会化营销概念，目前常用营销工具，论坛、微信、微博、自媒体6、病毒性营销概念7、网络广告推广，广告形式、广告成本和广告投放8、网络营销的产品策略，如网络产品生命周期、品牌策略9、网络营销的价格策略，如产品低价定价策略、使用定价策略和定制生产定价策略10、网络营销的渠道策略，分析网络直销和网络间接销售的特点和问题11、网络营销的促销策略，打折促销、限时限量促销、节日促销、赠品促销、积分促销第六章电子商务物流（建议8学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务与物流之间的关系及相互间影响2、掌握物流系统的功能单元3、识别目前常用的电子商务物流技术，并在实际中应用4、掌握电子商务物流运营模式，能够根据企业实际情况选择最适宜物流模式【本章主要内容】1、物流的基本概念，与电子商务的关系2、电子商务物流管理系统3、物流功能单元，运输、仓储、包装、配送4、电子商务物流技术，条码技术、射频识别技术、销售时点信息系统、GIS技术、GPS技术、EDI技术5、电子商务物流模式，自营物流、物流联盟模式、第三方物流模式、第四方物流模式第七章网上开店（建议8学时）【学习目的和要求】1、理解网上开店的优点和需具备条件2、了解如何选择开店的方式和货源3、掌握网上开店的基本步骤，并完成个人淘宝店铺的注册4、了解目前常用其他平台店铺开设规则【本章主要内容】1、网上开店的优势2、常用热门网上开店模式，平台式--个人淘宝店、独立品牌网上商城、移动端网店—微店3、网上开店的准备，包括网店店主知识结构和基本素养，网店货品选择，包括虚拟商品和实体商品的选择、货源的选择、热销商品的品类4、网上开店的硬件要求和软件要求，包括常用通信工具、管理软件、图像处理软件、数据挖掘软件5、学生独立完成个人淘宝店铺的开设、运营及管理第八章移动电子商务（建议8学时）【学习目的和要求】1、了解移动电子商务的兴起及发展过程2、掌握移动电子商务的定义、特点3、了解移动电子商务应用范围4、掌握移动电子商务与传统电子商务的区别【本章主要内容】1、移动电子商务概念，起源，移动电子商务趋势2、移动电子商务的特点，它的优越性和不利因素3、移动电子商务与传统电子商务的区别4、移动电子商务的应用领域5、移动电子商务的通信技术6、拉手网案例分析第九章电子商务盈利模式（建议4学时）[【学习目的和要求】1、能够挑选适合网上销售产品2、掌握网上销售广告类型及广告盈利方式3、理解与把握电子商务盈利模式4、能够根据企业现状给出相应解决方案【本章主要内容】1、适合在网上销售的产品，卖产品、卖广告、2、天猫产品类目分布排行3、网络广告类型，网幅广告、链接广告、电子邮件广告、赞助式广告、插播式广告、定向广告、移动网络互动式广告4、网络广告计费模式，展示计费、按行动计费、按销售计费5、网络企业的盈利模式，交易平台模式、佣金模式、打折券模式、信息置顶收费模式、增值业务模式、广告模式、网络服务模式、销售实体产品模式、APP Store模式6、运用实际案例分析BAT三巨头企业盈利模式类型第十章电子商务应用案例（建议2学时）【学习目的和要求】1、认识目前成功电子商务企业的发展历程、商业模式、技术模式、盈利模式【本章主要内容】1、支付宝企业模式分析2、苹果APP Store商业模式分析。

《电子商务概论》实验大纲编写者：游晓东福建农林大学经济管理学院课程名称：电子商务概论实验总学时数：8适用专业：工商管理、国际贸易承担实验室：管理信息系统电子实验室开课学院：福建农林大学经济管理学院企业管理系一、实验的地位、作用和目的电子商务概论是一门实践操作要求很高的学科，实验教学是本课程的重要组成部分。

通过实验使学生加深对所学知识的理解，掌握基本实验技能，提高计算机实际操作水平，培养学生实事求是的科学态度和良好的科学素养，为进一步的学习打下良好的基础。

本课程的任务是从应用角度出发，使学生掌握基本的电子商务知识，在理论和实践上掌握电子商务交易流程、电子商务系统组成、网上购物、网上采购、网上支付和网上物流等内容，具备实际操作能力；使学生能够管理简单的电子商务网站，培养学生对电子网站的组织、管理和运营能力。

二、基本原理及课程简介本课程依据电子商务的各个章节设计实验。

实验内容包括商务信息检索、网上购物、网上支付与结算、网上认证、网上物流等。

三、实验方式与要求由指导教师讲清实验的目的、实验的基本原理和基本操作方法；按每组1~2人进行实验，及时记录实验过程和数据；总结实验过程并写出实验报告。

报告应分析实验结果，讨论实验中的问题。

四、实验项目与内容提要五、实验主要参考资料1．教材：《电子商务概论》陈曙光等主编，厦门大学出版社出版；2．实验参考书：《电子商务实验教程》、杨坚争主编、邵兵家副主编，中国人民大学出版社出版。

《电子商务概论》实验指导书实验一：信息检索1实验目的1．1掌握利用网络进行市场信息检索的基本思路；1．2掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。

2 预习要求掌握电子商务的概念，了解互联网的基本应用。

3实验内容与步骤3．1开机，打开IE浏览器窗口；3．2在URL中输入（如下图1）或等搜索网站的域名，打开搜索网站主页；3．3在主页中搜索栏中输入“电子商务网站”或者其他自己确定的关键词，点击“搜索”按钮；3．4在随后出现的搜索结果页面中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页面，查看具体的信息内容；3．5在搜索结果页面的搜索栏中输入“电子商务网站”和“B2C购物”两个关键词，中间用空格、顿号、加号、减号等符号分别连接起来，点击“搜索”按钮，进行组合查询；3．6比较用不同的连接符号进行组合查询的结果有何不同，包括：查询结果有多少条，用时多少，第一页排序有什么变化等，并点击相应链接进行信息浏览和资料下载。

“电子商务概论”实验教学大纲1．实验课程号：20070B02．课程属性：选修。

3．实验属性：非独立设课。

4．学时学分：20学时。

5．实验应开学期：秋季。

6．先开课程：计算机导论及相关专业课程。

一、课程的性质与任务《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。

它系统地论述了电子商务的理论和方法，其理论性与实践性都很强。

通过本课程的学习，使学生了解并掌握电子商务的基本概念，并通过对电子商务平台、网络营销、电子商务物流、安全交易及电子支付的讲述，使学生了解电子商务的基本运作。

经过学习，学生应掌握电子商务系统、网上服务业、与电子商务相关的法律知识、电子商务系统建设的总体概念，并网络营销、物流配送、安全交易、电子支付及移动商务有一个基本的认识。

二、实验的目的与基本要求电子商务概论开设的实验课主要是借助互联网，通过学生亲身体验网上银行与网上支付、数字证书的下载与安装实践、网上商务平台操作实践并根据自己的爱好申请、规划、建设属于自己的网上商店，进一步理解和熟悉网上购物的流程及网上银行的功能与网上支付方式、掌握数字证书的相关知识和网上商店的规划与实现，使理论与实际相结合，从而使学生对电子商务有一个初步的认识。

三、实验考核方式及办法调查结果以电子文档提交，其余以网上查阅方式进行。

四、实验项目一览表电子商务概论实验项目一览表序号实验项目名称实验类型实验要求适用专业学时1 网上银行与网上支付实践验证性必做电子商务 22 数字证书的下载与安装验证性选做电子商务23 网上商务平台操作实践验证性必做电子商务24 网上商店的规划与实现设计性必做电子商务4-6五、实验项目的具体内容：实验一网上银行与网上支付的实验1．本次实验的目的和要求通过本次实验了解目前电子支付形式与工具；熟悉网上银行的基本功能；掌握网上银行的各项基本操作；了解移动支付的特点；了解目前网上支付的工具。

2．实验内容（1）了解目前电子支付形式与工具（2）熟悉网上银行的基本功能（3）掌握个人网上银行的基本操作（4）了解移动支付的特点3．需用的仪器连接互联网的计算机，已申请的e卡。