公交公司管理课程设计定稿版

《C++程序设计》课程设计说明书题目公交线路管理系统的设计姓名贺英杰班级软件13-1 班指导教师周李涌日期2014年6月23日内蒙古科技大学课程设计任务书课程名称C++语言课程设计设计题目公交线路管理系统的设计指导教师周李涌时间2014春学期第18、19周一、教学要求1. 巩固和加深学生对C++语言课程的基本知识的理解和掌握2. 掌握C++语言编程和程序调试的基本技能3. 利用C++语言进行基本的软件设计4. 掌握书写程序设计说明文档的能力5. 提高运用C++语言解决实际问题的能力二、设计资料及参数用C++设计一个系统，能提供下列服务：（1）录入公交信息，格式为：线路全程站点起始终点途经票价11 10 包头火车站恰特内科大，技校，云龙，包钢三中，科隆，八一公园，包百，包钢招待所可增加线路数据。

（2）浏览线路信息，可显示出所有公交线路，按照线路编号由小到大排序。

（3）修改路线：可按线路编号查询，可按起始站，终点站查询后进行修改。

（4）线路查询。

输入当前所在站点和要去的站点，找到应乘坐的公交线路，如输入起点=八一公园，到站=内科大，查找后应输出“请乘坐1路公交车”，有多个查找结果时，按照线路编号由小到大输出。

三、设计要求及成果根据系统功能要求，可以将问题解决分为以下步骤：（1）分析系统中的各个实体之间的关系及其属性和行为；（2）根据问题描述，设计系统的类层次；（3）完成类层次中各个类的描述(包括属性和方法)；（4）完成类中各个成员函数的定义；（5）完成系统的应用模块；（6）功能调试；（7）提交课程设计报告：完成系统总结报告以及系统使用说明书目录目录 (4)第一章需求分析 (6)第二章总体设计 (7)第三章bus类的设计 (9)第四章详细设计 (10)4.1工程视图 (10)4.2类图视图 (11)4.3函数的调用关系 (12)4.4主程序流程图 (14)4.5主要算法的流程图 (15)第五章测试 (17)第六章总结 (21)附录：程序代码 (22)第一章需求分析以文件操作为基础，完成对数据信息的相关操作。

目录1，系统分析1.1需求分析………………………………………………（）2，系统设计2.1 系统目标………………………………………………（）2.2 系统功能结构………………………………………（）3，系统预览3.1 主界面……………………………………………………（）3.2一，系统分析1，需求分析信息技术的发展给公交车查询系统带来了全新的变革，采用公交车管理系统对公交车企业的服务进行更为全面的管理与查询，不仅可以满足客户群体的乘车需要，还可以满足企业人士对公交车信息进行不断的更新与调整，适应现代化的信息时代，让企业能够在激烈的竞争中占据一席之地。

二，系统设计1，系统目标本系统采用的是MFC界面，可以更好的实现人机交互的目的。

信息人员可以在系统中录入每辆公交的基本信息以及它所经过的所有站点，录入之后，可以根据变动进行修改，客户也可以在本系统中进行查询（包括公交车的车次，发车时间，收车时间，开车间隔，全程时间以及它所经过的站点），还可以对乘车方案进行设计，在有条件的情况下可以进行联网查询公交路线，实现真正上的自动化。

2，系统功能结构二，系统预览1，主界面界面上各菜单功能：公交车基本信息管理：可以进行公交车基本信息录入，修改与查询站点信息管理：可以进行公交车站点信息录入，修改与查询设计系统：设计您的行车方案退出系统：退出应用程序联网查询南昌公交路线：进入网页查询南昌公交路线2，单击菜单“公交车基本信息管理”进入“公交车基本信息录入”界面MessageBox当录入成功时，所有编辑框自动初始化为“0”；当录入的时大于23或录入的分大于59时弹出警告。

当录入文件中已有的车次时，弹出3，单击菜单“公交车基本信息管理”进入“公交车基本信息修改”界面在进行信息修改时，当录入文件中不存在的车次时，弹出如果文件中存在要修改的车次则提示“修改成功!”5，单击菜单“公交车基本信息管理”进入“公交车基本信息查询”界面信息查询界面只有车次是可输入选项，其它编辑框控件属性都为“只读”，在输入的车次中，如果文件中保存的信息不存在，则显示MessageBox(“无此车次！”);如果存在，则6，单击菜单“站点基本信息管理”进入“录入”界面站点录入至少在四站或以上否则显示警告Box。

公交公司管理制度模版一、引言公交公司作为城市交通运输领域的重要组成部分，承担着安全、便捷和高效的运输服务责任。

为了推进公交行业的规范化和现代化发展，制定一套科学合理的管理制度显得尤为重要。

本文旨在提供一份公交公司管理制度的模板，供公交公司参考和应用，以提升管理水平和服务质量。

二、总则1.本制度适用于公交公司全体员工和相关部门。

2.公司管理人员应严格执行本制度，并及时更新和完善。

三、公司组织架构1.公司内设部门：包括生产运营部、人力资源部、财务部、市场部等。

各部门职责明确，具体工作职能和权限划分清晰。

2.公司管理层人员：包括总经理、副总经理、部门经理等。

管理层应建立科学的决策机制和沟通渠道，保证信息流畅、有效沟通。

四、绩效考核制度1.建立全员绩效考核制度，明确考核指标和权重，避免任人唯亲和形式主义。

2.制定奖惩机制，鼓励优秀员工，惩罚不合规行为。

3.考核周期为一年，考核结果作为员工晋升和薪资调整的重要依据。

五、安全管理制度1.确保车辆机械性能良好，定期维护和检修。

2.建立应急预案，制定灾害事故应急处置流程，提供员工应急培训。

3.加强对驾驶员的选拔和培训，建立驾驶员事故责任追究制度。

4.加强对车辆周边环境的监控和维护，保障乘客人身安全。

六、服务质量管理制度1.建立乘客投诉处理机制，对乘客的投诉要依法依规及时处理。

2.细化服务规范，包括服务态度、车内卫生、车辆准点率等。

3.加强对驾驶员的培训，提高服务意识和业务水平。

七、员工管理制度1.建立招聘、录用和离职制度，确保员工的素质和能力。

2.制定员工岗位职责清单，明确各岗位的工作内容和职责。

3.建立薪资福利制度，确保员工的合理薪酬和福利待遇。

4.加强员工培训和发展，提供专业技能和管理能力培训。

八、财务管理制度1.建立财务预算制度，明确公司各项支出和收入的合理预算。

2.建立成本核算制度，监控公司运营成本和费用支出。

3.加强财务审计，确保财务数据的准确性和合规性。

公交公司管理制度模版第1章总则第1条为规范公交公司的管理活动，提高工作效率和服务质量，保障乘客安全和权益，本制度制定。

第2条公交公司的管理活动应遵循国家法律法规和相关政策，按照本制度执行。

第3条公交公司的管理活动应坚持公平、公开、公正原则，服务宗旨为乘客至上，勤政务实，提供高质量、高效率的公共交通服务。

第4条所有公交公司员工应秉持敬业、务实、团结、奉献的工作态度，遵守公司规章制度，不得从事违法违纪行为，保守公司和乘客的商业和个人秘密。

第5条公交公司的管理制度包括运营管理、车辆管理、人员管理、财务管理等方面的制度。

第2章运营管理制度第6条公交公司的运营管理应遵循安全、高效、便捷的原则，提供优质的公交服务。

第7条公交公司应建立健全的运营计划，根据市场需求和客流情况，合理安排车辆运行线路、发车间隔，确保乘客的出行需求得到满足。

第8条公交公司应保证车辆的正常运行，在运行过程中及时发现并排除故障，做好日常维护保养工作。

第9条公交公司应设立客服热线，及时解答乘客的咨询和投诉，提供便利的服务，保护乘客的权益。

第10条公交公司应根据实际情况制定运输安全管理制度，设立安全检查、应急处理等机制，确保乘客的人身安全。

第3章车辆管理制度第11条公交公司应建立完善的车辆管理制度，严格按照国家标准要求进行车辆购置、登记、运营和报废等环节的管理。

第12条公交公司应对车辆进行科学合理的调度，提高车辆的利用率和运输效率，降低运营成本。

第13条公交公司应加强对车辆的维护保养，定期进行检查和保养，确保车辆的正常运行。

第14条公交公司应设立专门的车辆管理部门，负责车辆的日常管理和维护，做好车辆的安全保障工作。

第4章人员管理制度第15条公交公司应根据实际情况制定人员管理制度，包括招聘、培训、奖惩和福利等方面的相关规定。

第16条公交公司应择优聘用合格人员，并对其进行必要的培训，提高员工的业务水平和服务意识。

第17条公交公司应建立工作考核机制，对员工的工作表现进行评价，根据评价结果进行奖惩措施。

《交通运输企业管理》课程设计指导书朱艳茹编适用专业：_ 交通运输 _课程编号： 5101210__ __设计周数：___ _1周____ __学分： 1学分_ ____淮阴工学院交通工程系2004年9月一、目的与要求交通运输企业管理是一门理论性、应用性很强的学科，课程设计是学好本门课程的又一重要实践性教学环节，进一步加强交通运输专业学生的综合应用能力，启发创新思维，培养学生综合运用所学知识的过程，也是知识转化为能力和能力转化为素质的重要阶段。

其基本目的是：1．培养学生理论联系实际的思想，训练学生善于综合运用课堂所学理论知识发现问题和解决问题的能力。

2．学习运输企业管理过程和方法。

3．熟悉降低运输成本，提高运输服务质量及运输企业效益的主要途径。

4．进行基本技能训练，如现有资料进行整理、计算和分析，对计划进行评估等。

5．培养学生的创新能力。

要求每个学生完成以下工作：1．选择参考题目之一。

2．根据计划完成设计任务。

3．阐述解决问题的方案。

4．编写说明书一份。

二、课程设计内容交通运输企业管理课程设计的参考题目：课题一货运生产计划的编制课题二运输生产流程优化课题三运输质量管理方案设计课题四配送方案优化设计三、课程设计步骤与方法交通运输企业管理课程设计的步骤和方式：1．设计准备认真研究设计任务书，明确设计要求、条件、内容和步骤；通过阅读有关资料等；复习课程有关内容，熟悉有关运输企业管理的方法和步骤和基本要求；准备好设计需要的图书、资料和用具；拟定设计计划等。

2．基础数据的计算在明确设计任务书的基础上，计算基础数据，为优化方案设计打下基础。

3．方案调整根据在初步方案相关参数计算的基础上，对初步方案进行调整。

4．计划方案优化、评估5．整理和编写设计说明书6．设计总结和答辩四、课程设计进度表课程设计进度表见表1。

课程设计进度表表1五、课程设计考核方式根据课程设计任务完成和课程设计的工作答辩的情况综合评定成绩。

其具体评分标准和方法见表2。

一、课程名称校内公交课程设计二、课程背景随着我国城市化进程的加快，公共交通系统在解决城市交通拥堵、减少环境污染等方面发挥着越来越重要的作用。

为了提高学生对公共交通系统的认识，培养其解决实际问题的能力，特开设校内公交课程设计。

三、课程目标1. 使学生了解校内公交系统的基本构成和运营模式；2. 培养学生运用所学知识分析和解决实际问题的能力；3. 提高学生的团队合作意识和沟通能力；4. 增强学生的社会实践能力和创新能力。

四、课程内容1. 校内公交系统概述（1）校内公交系统的定义和作用（2）校内公交系统的组成及运营模式（3）校内公交系统的发展趋势2. 校内公交线路规划与设计（1）线路规划原则与方法（2）线路设计步骤与注意事项（3）线路优化与调整3. 校内公交站点设置与布局（1）站点设置原则与标准（2）站点布局方法与技巧（3）换乘站点设计4. 校内公交车辆调度与运行管理（1）车辆调度原则与方法（2）车辆运行管理策略（3）车辆维护与保养5. 校内公交信息化建设（1）信息化建设意义与目标（2）信息平台搭建与功能设计（3）信息资源共享与交换6. 校内公交课程设计实践（1）选择校内公交系统作为研究对象（2）进行实地调研与分析（3）设计解决方案并进行优化五、课程教学方法1. 讲授法：讲解校内公交系统相关知识，引导学生掌握基本理论；2. 案例分析法：通过分析典型案例，提高学生解决实际问题的能力；3. 小组讨论法：培养学生团队合作意识和沟通能力；4. 实践操作法：组织学生进行校内公交课程设计，提高学生动手能力。

六、课程考核方式1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况等（30%）；2. 课程设计成绩：方案设计、实践操作等（70%）；3. 期末考试：理论知识和案例分析（20%）。

七、课程资源1. 教材：《城市公共交通系统》；2. 教学课件、视频等辅助教学资源；3. 校内公交系统实地考察资料。

八、课程实施时间课程设计时间：4周九、课程预期成果1. 学生能够掌握校内公交系统基本知识；2. 学生具备解决校内公交系统实际问题的能力；3. 学生具备团队合作意识和沟通能力；4. 学生提高社会实践能力和创新能力。

公交线路管理系统的设计一、概述公交线路管理系统是一种集车辆调度、线路规划、票务管理和数据分析为一体的综合管理系统。

它通过信息化技术手段，帮助公交公司实现线路资源的优化配置，提高运行效率和服务质量。

本文将对公交线路管理系统的设计进行详细阐述。

二、系统架构1. 前端界面：通过网页或手机App展示给用户进行操作，实现用户注册、线路查询、车辆调度等功能。

2.后台数据库：用于存储公交线路、车辆信息、票务信息等数据。

3.中间件：用于数据的传输与交互，将用户请求传递给后台数据库，并将数据库返回的数据展示给用户。

三、功能模块1.用户管理模块用户管理模块主要实现用户注册、登录和权限管理。

用户可以通过注册功能进行账号注册，并通过登录功能获取访问系统的权限。

系统管理员可以对用户权限进行管理，确保系统的安全性。

2.线路管理模块线路管理模块主要实现线路的创建、修改和删除。

系统管理员可以在系统中新增线路，包括线路名称、起点、终点、途经站点和票价等信息，并可以对线路进行修改或删除。

3.车辆调度模块车辆调度模块主要实现车辆的分配和调度。

系统管理员可以根据线路的运行情况，对车辆进行分配和调度，确保每条线路都有足够的车辆保障。

4.票务管理模块票务管理模块主要实现车票的销售和售后服务。

用户可以通过系统进行车票购买，并可以进行退票或改签。

系统管理员可以对票务信息进行管理和统计，以便进行运营分析。

5.数据分析模块数据分析模块主要对线路运营数据进行汇总和分析。

系统管理员可以通过系统获取线路的客流情况、车辆运行情况等信息，以便对线路进行优化和改进。

四、系统流程1.用户注册和登录流程2.线路管理流程系统管理员登录后台管理界面，通过线路管理模块创建线路，填写线路名称、起点、终点、途经站点和票价等信息。

创建成功后，管理员可以对线路进行修改或删除。

3.车辆调度流程系统管理员登录后台管理界面，通过车辆调度模块进行车辆的分配和调度。

管理员可以查看每条线路的运行情况，并进行车辆的分配和调度，确保每个线路都有足够的车辆保障。

公交公司运营管理方案介绍公交公司是城市公共交通的重要组成部分，为市民提供便捷的出行服务，同时也对城市交通状况和环境产生着重要影响。

为了有效管理和运营公交公司，需要制定科学的运营管理方案，以提高运营效率、降低成本、提升乘客满意度和交通安全性。

本文将介绍公交公司运营管理方案的关键要素和具体实施步骤，旨在帮助公交公司管理者优化运营管理，实现可持续发展。

关键要素1. 路线规划与优化公交线路是公交公司运营的核心，合理的路线规划和优化能够提高运营效率和乘客满意度。

路线规划应考虑乘客出行需求、道路网络、交通流量等因素，通过数据分析和模拟优化算法，确定最佳路线。

同时，还需定期评估和调整路线，以适应城市交通变化。

2. 班次和时间表管理班次和时间表管理是保证公交运营正常进行的重要环节。

公交公司应根据市区的交通需求和客流量，在不同时间段内合理安排班次，确保公交车辆的及时出发和运行。

同时，公交公司还应与交通管理部门进行合作，及时获取交通信息，以调整班次和时间表，提供便捷的出行服务。

3. 乘务人员管理乘务人员是公交公司运营服务的核心，其服务质量和态度直接影响着乘客的满意度。

公交公司应注重乘务人员的培训和管理，提升其服务技能和专业素养。

同时，公交公司还应加强乘务人员的考核和奖惩机制，激励其提供优质的服务。

4. 车辆调度和维护车辆调度和维护是公交公司运营的关键环节。

公交公司应建立科学的车辆调度系统，根据客流需求和路线情况合理安排车辆出行。

同时，公交公司还应加强车辆的定期维护和保养工作，确保车辆的安全运行和乘客的舒适出行。

5. 收费管理收费管理是公交公司的重要收入来源。

公交公司应建立完善的收费管理系统，采用先进的票务设备和技术，确保票务的准确、高效和安全。

同时，公交公司还应加强对票务人员的培训和监督，防止收费失误和违规行为。

实施步骤1. 数据分析和需求调研公交公司管理者应通过调研和数据分析，了解市民出行需求和交通状况，为制定运营管理方案提供依据。

公交公司管理制度范文一、总则为了规范和强化公交公司的管理，提高公司的内部运营效率和服务质量，保障乘客的安全和权益，特制定本管理制度。

二、组织架构1. 公司设置总经理、副总经理、各部门负责人等职位，明确职责和权限；2. 公司按照业务类型划分为营运部、维修部、财务部、运营调度部、人力资源部等部门，各部门负责人对本部门的工作负有直接责任；3. 公司设立员工代表委员会，代表员工的权益和利益，与公司管理层进行沟通和协商。

三、人员管理1. 公司招聘人员应符合国家相关法律和规定的要求，遵循公平、公正、公开的原则；2. 公司对每位员工建立档案，包括个人信息、绩效考核、奖惩记录等；3. 公司鼓励员工进行培训和学习，提升自身能力和素质；4. 公司建立薪酬体系，根据员工的岗位、工作表现等因素确定薪资待遇；5. 公司加强员工关怀和健康管理，提供必要的福利待遇和保障。

四、作业管理1. 公司建立完善的作业流程和标准，对各岗位人员进行培训和指导；2. 公司要求员工按照作业流程和标准进行工作，确保作业质量和效率；3. 公司制定作业考核指标和周期，对员工的作业进行监督和评估；4. 公司对违反作业规定和标准的员工进行纪律处分，包括警告、记过、降薪、开除等。

五、维护车辆1. 公司建立车辆检修和维护制度，保障车辆的正常运行和安全使用；2. 公司配备专业的维修人员和设备，进行车辆维护和维修；3. 公司对车辆进行定期检修和保养，确保车辆的性能和质量；4. 公司对发生故障的车辆进行迅速处理和维修，减少对运营的影响。

六、安全管理1. 公司制定安全管理制度和应急预案，做好事故预防和处理工作；2. 公司对驾驶员进行严格的培训和考核，提高驾驶技能和安全意识；3. 公司配备安全设施和装备，确保车辆和乘客的安全；4. 公司开展安全宣传和培训活动，提高员工和乘客的安全意识；5. 公司对违反安全规定和操作不当的员工进行纪律处分，并及时整改。

七、服务质量管理1. 公司建立客户服务中心，负责处理乘客的投诉和建议；2. 公司对乘客进行礼仪和服务技能培训，提供优质的服务；3. 公司对车辆进行定期清洁和保养，保持车辆的整洁和舒适；4. 公司定期进行乘客满意度调查，改进和提升服务质量。