《管理学》第1阶段在线作业

第一大题：简答题1、简述管理者的素质要求。

答： 1、沟通能力. 2、协调能力.3、规划与统整能力.4、决策与执行能力.5、培训能力.6、统驭能力.2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。

答：一，强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；二，强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；三，强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；四，强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。

3、简述两种不同的社会责任观。

答： 1)在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是彻底一致的； 2) 在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任兴许会使企业的短期利益受到伤害(承担社会责任通常要付出一定的代价)，但换来的却是比所伤害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容.4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。

答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法普通用于对战略性问题的探索；第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。

所选专家人数为 5~15 人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。

所选专家人数在 15~50 人；第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。

专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议普通采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。

第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或者提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，于是普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。

【1】对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是（）。

?A、政治环境?B、社会环境?C、经济环境?D、技术环境答案:C【2】法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即（）。

?A、生产、经营、安全、销售、核算、管理?B、技术、商业、财务、安全、核算、管理?C、技术、经济、安全、财务、核算、管理?D、生产、商业、财务、安全、组织、管理答案:B【3】沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。

?A、技术技能?B、诊断技能?C、人际关系技能?D、分析技能答案:C【4】组织理论之父是（）。

?A、梅奥?B、法约尔?C、泰勒?D、韦伯答案:D【5】制订生产计划进度图的管理学家是（）。

?A、亨利·甘特?B、卡尔·巴思?C、哈林顿·埃默森?D、莫里斯·库克答案:A【6】一般认为管理过程学派的创始人是（）。

?A、法约尔?B、韦伯?C、泰勒?D、巴纳德答案:A【7】成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于:成功的管理者认为（）。

?A、人力资源管理的相对贡献最大?B、传统管理的相对贡献最大?C、网络联系的相对贡献最大?D、沟通的相对贡献最大答案:C【8】科学管理的中心问题是（）。

?A、提高人的积极性?B、提高管理水平?C、提高企业盈利率?D、提高劳动生产率答案:D【9】构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。

?A、科学和技术?B、先进的科学和先进的技术?C、技术和人才?D、先进的管理和先进的科学技术答案:D【10】下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素（）。

?A、人口?B、营销组合?C、人均国民收入?D、产业政策答案:B【11】研究发现,一位成功的管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。

根据这一研究结果,如下结论哪种是正确的（）。

?A、一般管理者将主要精力集中在网络联系上?B、维护网络关系对管理者的成功贡献最大?C、从事人力资源管理活动对有效管理者相对贡献较小?D、成功管理者与有效管理者的管理风格相似答案:B【12】管理者的首要职能是（）。

XXX《管理学》在线作业1XXX《管理学》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共30道试题,共60分)1.()是企业降低风险，掌握主动的手段。

A.计划B.组织C.控制D.领导满分：2分正确答案:A2.有一个卖夜壶的故事：XXX和他的儿子在一起经营缸瓦生意。

因为北方农村大多仍有用夜壶（尿壶）的惯，故进了不少货。

一天，一个老汉赶集，到XXX店中买夜壶。

看倒是看中了一个，但嫌它稍大了一些。

老汉一边端详夜壶，一边自言自语：“好是好，就是略微大了一些。

”老板听到这么说，便马上接过话头：“老哥哥冬天夜长啊！”于是老汉高兴地买下了。

XXX送走老汉，让儿子看店，自己去办别的事。

正巧也有一个老汉来买夜壶。

老板的儿子微笑着迎上来：“你想买夜壶吗？我们的夜壶大，价格又便宜。

”谁知，那老汉转身走出店门，什么也不买了。

据此，A.该老板的成功，表明他的阅历丰富，懂得人情事故B.该老板儿子的失败，表明他与顾客的交易，存在着信息不对称C.该店父子两的经营，表明市场交易存在着公平交易D.卖夜壶的故事，表明中国自古以来存在着买卖交易的市场满分：2分正确答案:A3.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：()。

A.传递者、吸收者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者满分：2分正确答案:C4.下面叙述正确的是()。

A.计划层次越高，其内容越明确、详细B.计划层次越低，其内容越抽象、笼统C.计划层次越高，其内容越抽象、笼统D.不论计划层次的高低，其内容都应明确、具体满分：2分正确答案:D5.无形资源的管理取决于()。

A.人的因素B.物质因素C.组织结构D.手艺因素满分：2分正确答案:A6.XXX是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。

他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋性人员变成了独立部门的负责人。

下面是XXX最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？()。

大工23春《管理学》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.对于基层管理者来说，最重要的技能是（）。

A.[项]概念技能
B.[项]人际技能
C.[项]决策技能
D.[项]技术技能
正确答案:D
2.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）。

A.[项]大中取小法
B.[项]大中取大法
C.[项]小中取小法
D.[项]小中取大法
正确答案:D
3.非确定型决策的问题的主要特点在于（）。

A.[项]各自然状态发生的概率未知
B.[项]各方案所面临的自然状态未知
C.[项]各方案在各自然状态下的损益未知
D.[项]各自然状态发生的概率已知
正确答案:A
4.（）是指仅仅负责一种组织行为的管理者。

A.[项]高层管理者
B.[项]基层管理者
C.[项]职能管理者
D.[项]综合管理者
正确答案:C
5.直接指挥和监督现场作业人员的管理者是（）。

A.[项]高层管理者
B.[项]中层管理者
C.[项]战术管理者
D.[项]基层管理者
正确答案:D
二、多选题 (共 5 道试题,共 40 分)
6.根据管理者在组织结构中的层次可以将管理者分为（）。

A.[项]高层管理者
B.[项]中层管理者
C.[项]基层管理者
D.[项]职能管理者。

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理学》在线作业-1一、单选题共30题，60分1、卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。

A中层管理者B执行者C基层管理者D高层管理者本题选择是：？2、（）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。

A古典管理理论B行为科学理论C经验主义学派D管理过程学派本题选择是：？3、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（）A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策D同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程本题选择是：？4、（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

A限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理本题选择是：？5、对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）。

A进入新市场的时机B经济周期C工厂的选址D企业的研究开发计划本题选择是：？6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素本题选择是：？7、法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（ A ）。

A技术、商业、财务、安全、会计、管理B技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C技术、商业、生产、安全、会计、管理D技术、商业、财务、营销、会计、管理本题选择是：？8、某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。

公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（）。

A明确所授权项B因事设人，视能授权C授权要适度D相互信赖本题选择是：？9、（）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。

北交《管理学（专）》在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。

）1. 按人数划分部门主要适用于( )的组织。

. 生产经营一线. 制造或销售部门. 管理或销售部门. 某些技术含量低正确答案：2. 管理是艺术，是强调管理的( )。

. 自然属性. 社会属性. 灵活性与创造性. 客观规律性正确答案：3. 构成企业产权制度的实质内容是( )。

. 利益机制. 财产组合. 权责制度. 产权结构正确答案：4. 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的( )。

. 核心环节. 对人的管理. 作业过程. 本质正确答案：5. 权变管理理论的代表人物是( )。

. 德鲁克. 卢桑斯和伍德沃德. 巴纳德. 西蒙正确答案：6. 通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是( )。

. 专一化策略. 差异化策略. 加强策略. 成本领先策略7. ( )是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。

. 前馈控制. 反馈控制. 直接控制. 间接控制正确答案：8. 按职能划分部门较多地应用于( )的划分。

. 某些技术含量低. 管理或服务部门. 生产经营一线. 制造或销售部门正确答案：9. 为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于( )。

. 反馈控制. 直接控制. 间接控制. 预先控制正确答案：10. ( )是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。

. 权责制度. 产权制度. 利益机制. 问责制度正确答案：11. ( )是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。

. 反馈控制. 社群控制. 预先控制. 前馈控制正确答案：12. ( )是实施奖惩的条件。

. 管理. 强制. 权威. 激励正确答案：13. 构建产权制度的基础是( )。

北交《管理学》在线作业一一,单选题1. ( )是指决策所面临的条件和因素是确定的，每一个方案只有一种确定的结果。

A. 确定型决策B. 程序化决策C. 风险型决策D. 非确定型决策?正确答案：A2. 下面哪种理论关注下属的成熟度：A. 费德勒的权变理论B. 领导行为连续统一体理论C. 领导生命周期理论D. 管理方格理论?正确答案：C3. ____又称专家调查法A. 用户意见法B. 集合意见法C. 德尔菲法D. 回归预测法?正确答案：C4. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）A. 专制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集体参与方式?正确答案：A5. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。

A. 梅约B. 德鲁克C. 康德D. 霍桑?正确答案：B6. 古人讲“运筹帷幄”是对管理中哪个职能的最形象的概括？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制?正确答案：A7. 事业部制又称为军队式机构。

____A. 正确B. 错误?正确答案：B8. 指挥劳动体现了管理的哪种属性____A. 社会属性B. 自然属性C. 生产属性D. 社会属性?正确答案：B9. 很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。

在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？A. 变化快要求企业只需要制定短期计划B. 计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大C. 尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制定计划D. 变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划?正确答案：D10. 领导工作类似于（）A. 领头羊B. 航标C. 灯塔D. 指南针?正确答案：A11. 培训工作必须与组织性质相结合。

____A. 正确B. 错误?正确答案：B12. 西方组织行为学是不是应该全盘否定（）A. 是B. 不是?正确答案：B13. 审计工作的原则不包括( )。