某公司知识管理系统设计说明书(doc 14页)

第1章一、单选题 (共50.00分)1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。

A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段正确答案：C2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。

A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD. EDP、MIS、DSS、EIS正确答案D3.管理信息系统的特点是（）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员正确答案：C4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.作业层管理D.执行层管理正确答案：B二、判断题 (共50.00分)1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。

正确2.信息的最基本特征是共享性。

错误3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。

正确4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。

错误第2章一、单选题 (共40.00分)1.2000年3月10日（）。

A.中国首次接入互联网B.首个网页浏览器发布。

C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰正确答案：D2.1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。

B.DellC.IBM PCD.联想电脑正确答案：A3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（）的系统。

A.主机-终端B.同型号C.不同型号D.自治正确答案：D4.云计算是以（）为中心的。

任职资格管理体系（上）CHAPTER01人力资源管理：问题和方向人力资源管理，问题出在了哪里某公司是国内著名的上市公司，业务涉及多媒体电子、家电设备、房地产等多元化业务。

公司近两年涉足了很多新领域和新市场。

公司已经实施了2年的KPI管理，但收效甚微。

公司建立了专门的组织，花了大量时间进行指标设计和统计分析，将指标细化到员工层面，基于指标进行考核。

尤其到了年底，每个部门和员工都忙于应付指标，大家称之为“做作业”。

管理者面对公司领导时，往往以谈判的姿态提出低目标，希望保全年终的奖金。

而企业往往给员工定出不可能完成的任务目标。

更糟糕的是，除了指标，管理者并没有告诉每个指标完成背后需要员工实施的途径、方法，以及员工需要解决的短板和能力问题，管理者只是激昂的告诉员工：“目标就在前方，冲吧”。

很多员工面对指标没有信心，更没有能力完成。

而当员工指标不能达成时，管理者又以考核的形式开展对员工评价和淘汰，这个过程周而复始，严重损害了组织文化和绩效精神。

每年热闹的KPI背后，没有清晰的实现途径，员工和管理者疲于奔命，KPI的实现称为了空中楼阁。

AB C D E思考问题04030201公司是否缺乏对员工发展的规律认知，员工的发展是否应该更多依靠自身？我们经常说的发展通道、职业化，这些名词背后实现的途径和手段是什么如何实现对业务支撑的人力资源管理人力资源管理到底管什么方向和出路人事管理A人力资源管理B区别管理对象是事，是事务性工作特征行为能力素质知识管理对象是人，核心任务是实现每个人的提升和对组织的价值贡献，实现人力资本的增值。

“拉”和“推”CHAPTER02任职资格管理概念和理念任职资格不是什么，是什么某公司营销总监职位说明书“任职素质要求”任职素质要求教育水平本科专业营销专业培训经历营销专业、谈判、技术相关专业培训经验有10年以上相关工作经验、技术背景，对生产流程熟悉清晰知识营销和技术知识技能技巧统筹计划能力、协调能力、沟通能力、团队领导力、客户意识个人素质成就导向、沟通和协调、知识结构健全、善于建立客户关系任职资格是什么，不是什么任职资格是只在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明特定工作领域AB C根据任职标准能力的证明特定工作领域指员工所属的特定职位和岗位，特定表明任职资格强调相关性。

天津某公司员工手册(doc 14页)天津圣声通讯工程有限公司[员工手册]（讨论稿）2011年2月目录第1章、总则 (1)第2章、员工义务和权利 (3)第3章、企业文化 (3)第4章、员工管理 (4)第5章、考勤管理 (8)第6章、员工待遇 (10)第7章、考核规定 (11)第8章、职业培训 (11)第9章、迁调规定 (12)第10章、员工福利、保险 (12)第11章、离职管理 (12)第12章、员工礼仪 (12)第13章、卫生管理 (13)第14章、员工着装规定 (14)第15章、电话管理 (15)第一章总则一、为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。

二、本手册适用于公司全体员工，要求公司全体员工严格执行。

第二章员工义务和权利一、人力资源管理不只是几个人的工作，而且是全体管理者的职责，各项目经理有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。

二、我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。

每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。

员工间应遵守岗位之间的制约关系，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。

同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。

三、每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。

员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。

员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。

第三章企业文化一、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。

二、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。

三、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。

2025年软件资格考试系统规划与管理师(综合知识、案例分析、论文)合卷(高级)自测试卷(答案在后面)一、综合知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在软件工程中，下列哪个概念不属于软件生命周期模型的一部分？（）A、需求分析B、软件设计C、软件测试D、软件发布2、在项目管理中，以下哪项不是敏捷开发方法的核心原则？（）A、个体和互动高于流程和工具B、工作的软件高于详尽的文档C、客户合作高于合同谈判D、响应变化高于遵循计划3、在软件项目管理中，以下哪个工具通常用于估算项目所需的时间和资源？A.甘特图B.PERT图C.帕累托图D.鱼骨图4、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段通常包括需求分析、设计、编码和测试等环节？A.维护阶段B.实施阶段C.需求分析阶段D.开发阶段5、题干：在软件项目规划与管理过程中，以下哪种方法最有助于识别项目中的风险？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险减轻D. 风险监控6、题干：在软件需求工程中，以下哪种方法最适合用于确定软件需求的优先级？A. 问卷调查B. 用户故事地图C. 功能需求列表D. 需求评审7、在软件项目规划与管理过程中，以下哪项活动不属于项目范围管理的内容？A. 定义项目范围B. 确定项目目标C. 创建WBS（工作分解结构）D. 进行范围变更控制8、在软件项目进度管理中，以下哪项方法可以用来识别项目进度偏差的原因？A. 甘特图B. PERT（项目评估与审查技术）C. 风险矩阵D. 时间序列分析9、在项目管理中，以下哪一项不是项目范围管理的主要内容？（）A. 项目范围规划B. 项目范围定义C. 项目范围控制D. 项目范围沟通11、题目：在软件项目管理中，以下哪一项不是项目风险管理的关键步骤？A. 识别风险B. 评估风险C. 风险规避D. 项目计划13、在信息系统项目管理过程中，范围定义的主要作用是什么？A. 明确哪些工作应该包含在项目中，哪些不应该B. 确定项目的预算成本C. 制定项目的进度计划D. 规划项目的质量标准15、在软件项目管理中，以下哪个工具或方法通常用于项目风险管理的规划过程？A. 风险审计B. 风险矩阵C. 问题日志D. 项目章程17、在项目管理中，哪一种方法通常用于确定项目的最长完成时间路径？A. 甘特图B. PERT图C. 关键路径法D. 蒙特卡洛分析19、在软件项目规划过程中，以下哪项不是项目章程的主要内容？A. 项目目标B. 项目范围C. 项目风险D. 项目团队21、在信息系统项目管理过程中，项目时间管理的重要性不言而喻。

个人信息管理系统需求规范说明书文档编号：PIMS_1.1版文档名称：个人信息管理系统审核批准：创建时间：2012.3.27 审核人签字：____________需求规范说明书个人信息管理系统目录1 引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 背景 (3)1.3 定义 (3)1.4 参考资料 (3)2 任务概述 (4)2.1 目标 (4)2.2 用户特点 (5)3 功能需求 (5)3.1 系统界面 (5)3.1.1 注册管理 (5)3.1.2 密码管理 (5)3.2 目标管理 (6)3.2 日程任务 (6)3.3 个人理财 (6)3.4 理财规划 (7)3.5 人脉管理 (7)3.6 知识管理 (8)3.7 日记管理 (8)3.8 微记管理 (8)3.9 公共管理 (8)3.10 系统管理 (8)4 性能要求 (9)4.1 精度要求 (9)4.2 时间特性要求 (9)4.3 灵活性 (9)5 输入输出格式要求 (9)6 数据管理能力要求 (10)7 故障处理能力要求 (10)8 其他专门要求 (10)9 运行环境规定 (10)1引言《个人信息管理系统需求规范说明书》旨在详细描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统需求边界。

对系统开发进一步详细的说明，为总体设计打下基础，更能满足客户需求。

通过对系统的详细说明，使用户和系统开发者对系统有一个共同的了解。

1.1编写目的《个人信息管理系统需求规范说明书》的目的是明确《个人信息管理系统》的各项功能和非功能的需求，确定系统功能模块。

同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。

《个人信息管理系统需求规范说明书》的阅读对象为：1）对相关业务技术和总体方案作出决策的管理人员和质量管理人员；2）对本《需求规范说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员；3）参加概要设计和详细设计阶段工作的全体设计人员；4）《个人信息管理系统》项目组，其他有权需要调用本文档的人员1.2背景开发软件的名称：个人信息管理系统项目任务提出者：郑州大学软件学院教师宋玉项目开发者：郑州大学软件学院工程专业2010级：杨永生、王栋、王东旭、黄海、尤欣欣、胡洁、刘晴；用户：公司人员、国家公民；实现软件者：本小组项目与其他软件、系统关系：银行支付系统（软件开发完成后投资方支付给开发方报酬）；求职人员与招聘公司信息数据库1.3 定义PIMS：Personal Information Management System是个人信息管理系统。

岗位说明书参考范文岗位说明书参考范文（通用24篇）岗位说明书参考范文篇1职务名称：行政人事专员所属部门：行政部直接上司：办公室主任直接下属：前台岗位职能：职业发展：办公室主任、人资经理岗位职责：1、负责各类重要文件的保管2、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理；3、负责员工资料的录入、整理和归档工作；4、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理；5、协助领导做好员工绩效考核、考勤统计、人员资料库统计等；6、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作，做好简历甄选，安排面试7、负责各项人事报表的填报及上报8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围9、负责各类办公用品的编制、保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符10、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施11、负责样品室的日常管理，样衣的编制，及出库、入库的手续办理12、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况13、完成各项勤杂、采购工作。

14、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；15、负责公司各种会议的筹备、组织工作，做好会议记录纪要。

16、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。

17、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议。

18、领导安排的其他工作。

任职资格：220—30周岁，正规大专以上学历，一年以上人事、行政工作经验，掌握现代人力资源管理理念；性格开朗活泼，负有热情；工作积极主动，具备较强的责任心和事业心。

岗位说明书参考范文篇2岗位工资：780一、岗位条件：（一）基本任职条件1、遵守宪法和法律，具有良好的品行和岗位所需的专业技术水平和身体条件;2、具备相应的专业技术职务任职资格和高等学校教师资格。

某公司知识管理系统设计说明书1. 引言知识管理是在当前高速发展的信息时代中，协助组织有效获取、组织、利用和传播知识的重要手段。

本文档旨在介绍某公司知识管理系统的设计和实现方案。

2. 系统概述某公司知识管理系统旨在帮助公司更好地管理和利用内部员工所拥有的知识和经验，提高工作效率和协作能力。

该系统的主要功能包括知识库管理、文档分享、专家咨询、知识搜索和分类等。

3. 技术架构3.1 前端技术选型前端使用Vue.js框架进行开发，借助其丰富的组件和响应式设计，实现良好的用户体验。

同时，使用Element UI作为UI组件库加快开发速度，提高用户界面一致性。

3.2 后端技术选型后端采用Node.js作为服务器端运行环境，使用Express框架快速构建Web应用程序。

数据库选择MongoDB，以满足大量文档数据的存储需求。

同时，使用JWT（Json Web Token）来实现用户认证和授权。

3.3 数据存储方案系统以文档为知识的基本单元进行管理，采用MongoDB作为数据存储方案。

通过合理的数据模型设计和索引策略，提高数据查询、插入和更新的效率。

4. 功能设计4.1 知识库管理知识库是整个系统的核心功能模块，用于存储和管理各种类型的知识文档。

用户可以创建、编辑和删除知识文档，并可以添加标签和分类信息，方便后续的搜索和浏览。

4.2 文档分享用户可以将自己拥有的知识文档分享给其他同事，方便团队内部的知识共享和协作。

分享文档可以设置权限，包括只读、编辑和删除权限等，以保护知识的安全性。

4.3 专家咨询系统设计了专家咨询功能，允许用户向公司内部的专家提出问题，并获得解答和建议。

专家可以根据自己的专业领域进行分类，并提供具体的解决方案。

4.4 知识搜索和分类系统提供了便捷的知识搜索功能，用户可以通过关键字、标签、分类和作者等信息进行搜索。

同时，系统会根据用户的浏览和搜索记录，智能推荐相关的知识文档。

5. 用户界面设计系统的用户界面采用现代化的设计风格，并遵循简洁、直观的原则。

软件资格考试系统规划与管理师(综合知识、案例分析、论文)合卷(高级)模拟试卷(答案在后面)一、综合知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在软件工程中，以下哪个阶段不是软件开发生命周期的一部分？A、需求分析B、系统设计C、软件测试D、项目规划2、在软件需求工程中，以下哪个工具不是用于需求收集的方法？A、访谈B、问卷调查C、原型法D、设计评审3、在软件项目管理中，以下哪个阶段是确定项目范围、目标和里程碑的关键阶段？A. 需求分析阶段B. 规划阶段C. 执行阶段D. 收尾阶段4、在敏捷开发中，以下哪种角色负责确保项目的进度和质量，并与客户保持紧密沟通？A. 产品经理B. Scrum MasterC. 开发者D. 测试人员5、在软件项目规划中，以下哪个阶段是确定项目范围、制定项目目标、定义项目成功标准的关键阶段？A. 项目启动阶段B. 项目规划阶段C. 项目执行阶段D. 项目收尾阶段6、在软件需求工程中，以下哪项技术用于将用户的需求转化为系统可实现的软件需求规格说明书？A. 用例分析B. 功能需求描述C. 需求验证D. 需求跟踪7、题干：在软件项目管理中，以下哪项不属于项目风险识别的方法？A. 故障树分析B. 专家调查法C. 历史数据分析D. 软件生命周期模型8、题干：在软件需求工程中，以下哪项不是需求变更管理的关键步骤？A. 变更请求的提交B. 变更请求的评估C. 变更请求的批准D. 变更请求的实施9、以下关于软件需求分析的说法中，哪一项是错误的？A. 需求分析是软件开发过程中的第一步，也是最重要的步骤之一。

B. 需求分析的目标是确定软件要做什么，以及如何实现。

C. 需求分析的结果是软件需求规格说明书。

D. 需求分析可以采用自底向上的分析方法。

11、在软件项目管理中，以下哪一项不是项目风险识别的方法？A. 文档审查B. 专家咨询C. 会议讨论D. 项目评审13、题目：在软件项目规划阶段，以下哪项不是项目范围管理的内容？A. 定义项目范围B. 创建工作分解结构（WBS）C. 确定项目目标和任务D. 控制项目范围15、在软件项目管理中，以下哪项不属于风险管理的关键过程？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险应对计划D. 风险监控与控制17、在软件项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的关键活动？（）A. 风险识别B. 风险分析C. 风险监控D. 项目计划19、在软件项目管理中，以下哪项不是项目管理计划的一部分？A. 项目范围管理计划B. 项目进度管理计划C. 项目沟通管理计划D. 项目风险管理计划E. 项目采购管理计划21、在软件需求工程中，以下哪种方法主要用于确定软件需求的高层次描述和初步需求？A. 需求捕获B. 需求分析C. 需求规格化D. 需求验证23、以下哪个选项不属于软件工程的基本原则？A. 模块化B. 可复用性C. 集中式管理D. 高效性25、在软件工程中，以下哪个阶段是软件设计的主要任务阶段？A. 需求分析B. 软件设计C. 编码实现D. 测试验证27、在软件项目管理中，以下哪个阶段不是项目生命周期的一部分？A. 需求分析B. 设计C. 开发D. 维护29、在软件项目管理中，以下哪项不属于风险管理的主要活动？（）A. 风险识别B. 风险分析C. 风险监控D. 风险调整31、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段最容易出现需求变更？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段33、在软件项目进度管理中，以下哪个阶段属于项目生命周期的早期阶段？（）A. 软件需求分析B. 软件设计C. 软件编码D. 软件测试35、在软件项目管理中，以下哪项活动不属于项目监控过程组？A. 项目范围管理B. 项目进度管理C. 项目成本管理D. 项目风险管理37、在软件项目规划过程中，以下哪个阶段不包含在传统的软件开发生命周期中？A. 需求分析B. 设计C. 测试D. 维护39、题干：在软件项目规划阶段，以下哪个活动是确保项目团队具备完成项目所需技能和知识的关键活动？A. 项目范围定义B. 人力资源规划C. 风险管理规划D. 质量管理规划41、题干：在软件项目生命周期中，哪个阶段通常负责制定软件项目的整体计划？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 实施阶段D. 维护阶段43、在软件项目管理中，以下哪个阶段不是项目生命周期的典型阶段？A. 需求分析B. 设计与开发C. 测试与部署D. 维护与升级45、题干：在软件项目开发过程中，以下哪项不属于项目风险管理的关键步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对策略制定D. 项目进度监控47、以下哪项不是软件项目管理中的项目风险？（）A. 技术风险B. 进度风险C. 成本风险D. 质量风险49、在项目管理中，以下哪项不属于项目沟通管理的工具与技术？A. 沟通模型B. 沟通渠道分析C. 会议记录D. 决策树51、在软件项目生命周期中，哪个阶段是进行软件需求分析和定义的？A. 规划阶段B. 设计阶段C. 实施阶段D. 维护阶段53、在软件项目管理中，以下哪项不是项目风险应对策略？（）A. 风险规避B. 风险减轻C. 风险转移D. 风险接受55、题干：在软件项目管理中，以下哪个工具主要用于识别和评估项目风险？（）A. Gantt图B. 风险矩阵C.PERT图D.PERT分析57、在软件项目管理中，以下哪项不属于风险管理的关键活动？（）A. 风险识别B. 风险分析C. 风险规划D. 风险监控与报告59、题目：在软件项目规划阶段，以下哪项活动不属于项目范围管理范畴？A. 确定项目目标B. 定义项目范围C. 创建工作分解结构（WBS）D. 确定项目需求61、在项目管理中，以下哪项不属于项目范围管理的内容？A. 工作分解结构（WBS）B. 范围确认C. 需求管理D. 项目变更控制63、以下哪个选项不属于软件工程中的“需求工程”阶段？（）A. 需求分析B. 需求获取C. 需求验证D. 需求变更管理65、在软件项目生命周期中，以下哪个阶段是确定项目范围和产品需求的关键阶段？A. 需求分析B. 设计阶段C. 开发阶段D. 验收阶段67、在软件项目开发过程中，以下哪项活动不属于需求分析阶段的内容？A. 收集用户需求B. 分析需求可行性C. 设计系统架构D. 创建用户界面原型69、在项目管理中，以下哪项工作不属于项目整合管理范畴？A. 项目范围管理B. 项目进度管理C. 项目成本管理D. 项目采购管理71、在软件需求工程中，以下哪项不是需求变更管理的关键活动？（）A. 变更请求的提出与评估B. 变更请求的批准与实施C. 变更请求的记录与跟踪D. 变更请求的沟通与协调73、在软件项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的主要内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险规避D. 项目进度控制75、软件项目进度管理中，常用的进度估算方法有哪些？二、案例分析（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题案例材料：某软件开发公司承接了一个大型企业资源计划（ERP）系统项目。

密级：XX集团职位管理手册编制：___________审核：___________签发：___________日期：___________目录第一章职位管理手册使用说明 (5)1.1职位管理的理念 (5)1.2职位管理手册的使用范围说明 (5)第二章职位管理体系的定义与架构 (6)2．1职位管理基本原则和关键定义 (6)2．1．1职位管理的范围 (6)2．1．2职位管理的目标 (6)2．1．3七个基本定义 (6)2．2职位分类及管理 (7)2．2．1职类的划分 (7)2．2．1．1管理类（M类）职位 (7)2．2．2职群（Function）的划分 (10)2．2．3职种（Sub-function）的划分 (12)2．2．4职衔的划分 (16)2．2．5职等的划分 (16)第三章职位管理的内容 (19)3.1职位管理的框架 (19)3.1.1职位分析 (19)3.1.2职位描述 (19)3.1.3职位评估 (19)第四章职位的增设、变更和取消 (21)4.1职位增设 (21)4.2职位变更 (22)4.3职位取消 (23)第五章职位管理流程和周期 (23)5.1职位产生流程 (23)5.2职位变更流程 (24)5.3职位取消流程 (25)5.4职位管理周期 (25)第六章职位管理体系的应用 (26)6.1新员工入职 (26)6.1.1新员工定级 (26)6.1.2 新员工转正 (27)6.2员工调动/晋升管理 (28)6.2.1 一般员工调动/晋升 (28)6.2.2 管理类人员的调动/晋升........................................................ 错误!未定义书签。

6.3员工调动/晋升管理相关的职位管理操作.................................................. 错误!未定义书签。

6.4员工离职 (29)第七章职位管理监控指标分析 (32)第八章职位体系管理的组织和职责 (33)第九章附则 (34)第一章职位管理手册使用说明1.1职位管理的理念⏹结合与公司发展战略相匹配的组织架构以及该架构上各职位的工作职责确定职位价值；⏹基于职位体系设计薪酬、人才规划、培训发展等人才管理体系，建设专业发展与通才发展的多重职业通道。

2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理知识体系中，哪一个过程组强调了计划的制定，并且在此阶段项目团队会确定项目应该怎么做，以及所需的具体步骤？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控过程组E. 收尾过程组2、下列哪一项不属于质量管理中的质量控制工具和技术？A. 控制图B. 因果图C. 统计抽样D. 成本效益分析3、在系统集成项目管理中，下列哪项不是项目沟通管理的关键过程？A. 沟通需求分析B. 沟通计划编制C. 沟通控制D. 沟通审计4、以下关于项目风险管理中的风险识别方法的描述，错误的是：A. 专家判断法可以通过专家的经验和知识来识别风险。

B. 故障树分析（FTA）是一种图形化的风险识别技术。

C. 趋势分析是一种基于历史数据的风险识别方法。

D. 检查表法适用于识别已知风险和常见风险。

5、在项目管理中，哪一个过程组包含了定义和细化目标，规划最佳的行动方案以达成这些目标的一系列活动？A. 启动B. 规划C. 执行D. 监控E. 收尾6、以下哪项不是质量管理七大原则之一？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员积极参与D. 过程方法E. 独立审核7、题干：在系统集成项目管理中，项目经理在项目进度管理方面的主要职责不包括以下哪项？A. 制定项目进度计划B. 监控项目进度，识别偏差C. 制定项目风险管理计划D. 管理项目团队8、题干：以下哪项不属于系统集成项目管理过程中的质量保证活动？A. 质量规划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量审计9、在一个敏捷开发团队中，以下哪个角色负责协调跨职能团队之间的沟通和协作？A. 产品经理B. Scrum MasterC. 需求分析师D. 测试工程师 10、在项目成本管理中，以下哪个工具或技术用于制定项目预算？A. 工作分解结构（WBS）B. 预算滚动预测C. 成本估算技术D. 完工估算（EAC）11、题目：在一个项目的进度管理中，以下哪项工作不是监控过程组的工作内容？A. 监控项目进度B. 监控项目风险C. 监控项目成本D. 监控项目质量12、题目：在项目范围管理中，以下哪个工具可以帮助项目团队确定项目的边界？A. 工作分解结构（WBS）B. 项目管理计划C. 范围说明书D. 项目章程13、在系统集成项目管理中，以下哪一项不是项目风险管理计划的主要组成部分？A. 风险识别B. 风险应对策略C. 风险监控D. 项目团队组建14、在系统集成项目管理中，以下哪一项不是项目范围管理的核心过程？A. 创建工作分解结构B. 项目范围确认C. 范围变更控制D. 项目质量规划15、在系统集成项目管理中，以下哪项活动不属于项目范围管理的范畴？A. 范围规划B. 范围定义C. 范围确认D. 项目收尾16、在项目管理中，以下哪种技术或工具用于识别和评估项目风险？A. Gantt图B.PERT图C.风险矩阵D.甘特图17、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目干系人？A. 项目经理B. 客户代表C. 供应商D. 项目团队成员18、在项目管理中，以下哪种工具可以帮助团队进行风险评估？A. Gantt图B. 网络图C. 概率影响矩阵D. 状态报告19、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的关键过程？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险监控D. 风险解决 20、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段通常不涉及系统设计和开发？A. 需求分析B. 系统设计C. 编码实现D. 测试验证21、在项目进度管理中，以下哪一项不是控制进度的工具和技术？A. 进度压缩B. 资源平衡C. 威胁分析和机会识别D. 进度绩效指数22、在系统集成项目管理中，项目沟通管理的关键过程之一是：A. 确定项目沟通需求B. 管理沟通C. 创建项目沟通管理计划D. 收集项目绩效信息23、在项目管理中，以下哪项不是项目干系人的角色？A. 项目经理B. 项目发起人C. 项目团队D. 项目客户24、在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目中的关键路径？A. 网络图B. Gantt图C.PERT图D. 雷达图25、在系统集成项目管理中，下列哪项不是项目干系人管理的关键要素？A. 项目干系人识别B. 项目干系人分析C. 项目干系人参与D. 项目干系人变更管理26、在系统集成项目管理中，项目进度管理的主要目的是什么？A. 确保项目按时完成B. 确保项目成本控制在预算范围内C. 确保项目质量达到预期标准D. 确保项目范围符合客户需求27、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险识别的方法？A. 历史资料分析B. 专家咨询C. 系统分析D. 文档审查28、在项目管理中，以下哪项是项目管理计划的一部分？A. 项目范围说明书B. 项目进度计划C. 项目沟通管理计划D. 项目质量计划29、在项目管理中，以下哪个是项目风险识别的一种方法？A. 专家判断B. 项目范围确认C. 项目进度计划D. 项目质量管理 30、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段通常用于确认项目范围和制定项目管理计划？A. 项目启动阶段B. 项目计划阶段C. 项目执行阶段D. 项目收尾阶段31、在项目生命周期中，项目执行阶段的主要工作内容包括哪些？32、以下哪个选项不属于项目章程的内容？33、以下关于UML（统一建模语言）的描述，哪一项是错误的？A. UML是一种图形化语言，用于软件系统的建模B. UML可以用于需求分析、系统设计、编码和测试等阶段C. UML包括用例图、类图、状态图等多种图D. UML的目的是为了统一软件系统的表示方法，提高软件开发的效率34、在软件生命周期中，以下哪个阶段主要进行需求分析和系统设计？A. 可行性研究阶段B. 系统设计阶段C. 系统实施阶段D. 系统维护阶段35、在项目管理中，以下哪项不属于项目范围管理的过程？A. 范围规划B. 范围定义C. 范围核实D. 项目管理计划制定36、在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？A. 专家判断B. 历史信息C. 实施定性风险分析D. 检查清单分析37、在项目管理中，哪一项不属于风险应对策略？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险审计38、以下哪个不是软件配置管理活动的一部分？A. 版本控制B. 变更控制C. 构建管理D. 代码审查39、在软件项目管理中，以下哪个不是项目风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险监控D. 项目计划 40、在敏捷开发中，以下哪种角色负责确保产品的高质量？A. 产品经理B. 开发者C. 测试工程师D. Scrum Master41、在软件项目管理过程中，范围定义的主要目的是什么？A. 明确哪些工作应当包括在项目之内，哪些工作不应包括在项目之内。

岗位职责说明书15篇岗位职责说明书精选篇1岗位职责:1. 负责现场全面施工技指导，编制施工组织计划，质量检查，熟悉各项流程，了解各项工序;2. 组织编写施工组织设计;3. 确定项目施工技术方案;4. 组织图纸审查，提出设计变更意见;5. 组织技术人员开展技术管理工作;6. 检查技术标准的执行情况;7. 组织全面质量管理;8. 组织有关人员对工程质量进行检查.必备的知识与技能要求：1.专业基础扎实，具有丰富的工程施工经验;2.熟悉各分项工程的施工及技术流程，能独立完成单项工程的施工组织、绘制节点大样、质量检验、施工过程监督指导;3.能独立处理施工中出现的技术问题，善于协调与其它专业的矛盾，对施工质量、安全等方面有基本的管理知识;4.执有相关证书.岗位职责说明书精选篇2岗位职责：1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。

把损耗和风险降到最低。

7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。

1.目的确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务，对公司知识实行统一，有效的控制和管理，及时更新，使其在公司内部共享、积累、有序传递和有效应用。

2.范围适用于本公司管理体系中所有与产品和服务相关的知识的控制。

3.职责3.1 总经办是公司知识管理的归口管理部门，负责公司知识体系的建设、保持和更新，保证知识能在所需的范围内得到；负责建立和实施本程序，并监督、检查执行情况。

3.1.1总经办负责计算机信息系统安全保护、网络技术、操作系统技术要求、数据库管理、OA 系统运行与维护，档案室负责公司纸质版和电子版本档案的管理,并形成信息档案供内部查阅。

3.2 各部门负责本程序的执行，进行本部门相关知识的识别及管理。

4.术语和解释4.1 知识：通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。

4.2公司的知识：各部门负责本程序的执行，进行本部门相关知识的识别及管理。

4.3 内部知识：是在企业经营过程中产生，经过归纳整理，符合企业发展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。

注：内部知识主要包括，但不限于：（1）管理经验知识；（2）专业技术知识；（3）产品开发、模具设计知识；（4）生产流程；（5）销售渠道网络；（6）客户服务知识。

4.4外部知识：是企业从外部环境（国内/国外、各行/各业）搜集，经过归纳整理，符合企业发展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。

注：外部知识主要包括，但不限于：（1）外来技术资料；（2）市场信息。

5.程序6.程序说明6.1知识识别的要求：6.1.1 与产品和服务紧密相关，能够影响合格产品和服务的输出的知识，各部门应必须进行监视、总结和识别（包含但不限于《各部门主要知识列表》内容），总经办负责监督各部门的实施情况。

6.1.2公司各部门负责人应识别本部门知识管理的内容，建立知识管理信息台账和知识管理信息库，有专人实施动态管理。

6.1.3对客户提供的各类知识的培训，与客户对接部门在收到培训通知后，必须报规控部体系组进行统筹安排，选派合适人选参加。

2024年软件资格考试软件设计师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、软件设计的基本目标是：A、提高软件的可维护性B、提高软件的可扩展性C、提高软件的可重用性D、提高软件的性能2、在软件设计过程中，以下哪个阶段不属于软件生命周期？A、需求分析B、系统设计C、编码实现D、市场推广3、在面向对象的设计中，以下哪个概念描述了类之间的继承关系？A. 封装B. 多态C. 继承D. 聚合4、在软件设计中，以下哪种方法适用于将复杂问题分解为更易于管理的部分？A. 类别分析法B. 结构化分析方法C. 逆向工程D. 状态转换图5、在软件工程中，需求工程的主要目标是确定软件系统必须做什么，以下哪项不是需求工程的主要活动？A. 需求获取B. 需求分析C. 需求验证D. 需求管理6、在软件设计中，设计模式是解决特定问题的通用解决方案。

以下哪种设计模式不是行为型设计模式？A. 观察者模式B. 状态模式C. 策略模式D. 装饰者模式7、题干：在面向对象设计中，以下哪个不是面向对象设计的基本特征？A. 封装性B. 继承性C. 多态性D. 抽象性8、题干：在软件生命周期中，以下哪个阶段不是软件设计阶段的一部分？A. 系统设计B. 概要设计C. 详细设计D. 编码9、在面向对象设计方法中，类是对具有相似性质的对象的抽象，它包含数据和操作数据的函数。

下面关于类的说法中，正确的是（）。

A. 类是一个对象，对象是类的一个实例B. 类是对象的一种实现，对象是类的一个具体表现C. 类和对象是同义词，可以互换使用D. 类和对象没有关系，独立存在 10、以下关于软件开发生命周期的说法中，不正确的是（）。

A. 软件开发生命周期是指软件从需求分析到软件维护的全过程B. 软件开发生命周期分为需求分析、设计、编码、测试和维护五个阶段C. 软件开发生命周期中，需求分析阶段主要任务是确定软件的功能和性能D. 软件开发生命周期中，编码阶段是软件开发的核心阶段，主要任务是编写代码11、在面向对象的设计中，以下哪一种设计模式通常用于实现对象间的低耦合和高内聚？A. 单例模式B. 观察者模式C. 命令模式D. 工厂方法模式12、以下哪项是软件测试中常用的黑盒测试方法？A. 静态测试B. 单元测试C. 灰盒测试D. 等价类划分13、在面向对象设计中，以下哪一项不是类的基本特征？A. 封装性B. 多态性C. 继承性D. 命名规范14、以下哪种编程范式适用于复杂业务系统的开发？A. 过程式编程B. 面向对象编程C. 函数式编程D. 逻辑式编程15、在面向对象的设计中，以下哪个概念不是设计模式？A. 单例模式B. 工厂方法模式C. 桥接模式D. 指令模式16、以下关于类和对象的说法中，正确的是：A. 类是对象的实例，对象是类的模板B. 类是对象的模板，对象是类的实例C. 类和对象是同义词，可以互换使用D. 类和对象没有任何关系17、在软件工程中，以下哪一项不属于软件开发生命周期模型？A. 水晶模型B. 瀑布模型C. V模型D. 精益软件开发18、以下哪个选项不是软件质量属性？A. 可用性B. 可维护性C. 可移植性D. 可靠性19、在软件工程中，以下哪个阶段不属于软件开发生命周期？A. 需求分析B. 系统设计C. 编码D. 维护 20、在面向对象编程中，以下哪个概念不属于面向对象的基本特征？A. 封装B. 继承C. 多态D. 模块化21、在软件生命周期模型中，螺旋模型适用于哪种类型的软件开发？A. 小型简单项目B. 需求明确的小型项目C. 大型复杂且风险较高的项目D. 不需要迭代的项目22、以下哪一项不是软件质量保证的主要活动？A. 制定质量保证计划B. 执行管理评审C. 编写软件需求规格说明书D. 进行内部审计23、以下关于软件工程中软件测试的说法，错误的是：A. 软件测试的目的是发现软件中的错误，提高软件质量。

2014年清秋科技集团知识管理KM组织架构和职责设计
一、KM组织架构 (2)
二、知识管理KM职责说明书 (3)
1、知识管理推进委员会KM职责说明书 (3)
2、知识管理KM推进组KM职责说明书 (4)
3、知识管理KM技术组KM职责说明书 (5)
4、总部各部门领导、子公司负责人和部门领导KM职责说明书 (5)
5、总部、子公司各部门KM专员KM职责说明书 (6)
6、系统管理员KM职责说明书 (7)
7、知识专家KM职责说明书 (7)
8、员工KM职责说明书 (8)
一、KM组织架构
知识管理组织作为一个常设的虚拟组织而存在，组织体系内的人员由各业务岗位的人员兼任，按照不同的任务共同推动日常知识管理工作。

具体的组织架构说明如下：
知识管理推进委员会是组织内知识管理工作的最高决策部门，具有对知识管理相关问题的最高决策权力，推动委员会设首席知识官一名，相关委员若干。

KM推进组由管理推进总部牵头,在知识管理委员会的领导下承担知识管理在组织内的实际推广工作，如知识管理的组织及制度制定、知识管理专项奖评选、知识管理效果跟踪评测等，设KM主管一名，负责协调KM专员开展工作。

KM技术组是与KM推进组平级的机构，受知识管理推动委员会领导，由信息管理总部牵头,负责知识管理系统建设及应用维护工。

样卷一及答案成都理工大学2007—2008学年第一学期《管理信息系统》考试试卷（闭卷)一、填空题(本大题共20个空，每空1分，共20分）。

请在下列各题的横线上填入正确的内容，并将答案抄写到答题纸对应的题号处。

1．根据系统的一般模型，系统应包括、和.2．基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：、、.3．输出设计的任务包括：、、。

4．数据库设计包括数据库的和数据库的。

5．程序设计说明书由_ _编写，交给程序员使用。

6．通常开发MIS时采用__ _和__ __两种策略的结合，前者用于定义整个系统,后者用于逐步开发。

7．MIS开发的可行性分析,包括经济上的可行性,_ _上的可行性以及__ __上的可行性.8．系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对__ __的需求，完成新系统的_ _设计，规定新系统应当做什么。

9．在数据字典中，处理逻辑的定义仅对数据流程图中__ __层的处理逻辑加以说明。

10．数据流程图再配以数据字典,就可以从图形和文字两个方面来对系统的___ _模型进行描述,从而形成一个完整的说明。

二、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分，共20分）.在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题中的括号内，并将答案抄写到答题纸对应的题号处.错选、多选或未选均无分.11．系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

A．边界B．输入C．处理D．输出12．建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（)。

A．技术性条件B．非技术性条件C．管理基础条件D．人才基础条件13．系统开发过程中最重要、最关键的环节是（）。

A．系统分析B．系统设计C．系统实现D．A和B14．管理信息系统的特点是( )。

A．数据集中统一,应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B．数据集中统一，应用人工智能,有预测和决策，面向高层管理人员C．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员15．某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）.A．供销职能和生产职能关联在一起B．供销职能和财务职能关联在一起C．财务职能和生产职能关联在一起D．供销职能和市场职能关联在一起16．计算机集成制造系统主要组成为（）.A．管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B．管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C．管理信息系统、决策支持系统和专家系统D．管理信息系统、执行信息系统和专家系统17．绘制系统流程图的基础是（)。

组织知识管理说明QR7.1.6-01 1、建立知识管理系统知识管理系统建立“一主两翼”的模式，一主是指以知识创新促进公司综合竞争能力提升为主要任务，两翼是指以内部知识和外部知识为两支羽翼合力驱动，加快知识及创新的进程。

知识管理系统见图1图1 知识管理系统2、知识的分类收集、分类管理●内部知识：行政部是公司知识管理的归口管理部门，组织建立知识管理体系及信息知识库。

职能部门分类收集整合来自公司内部的知识，实施标准化管理，例如，建立标准化的质量/计量/标准化/3C/QS体系文件、职业健康安全体系文件、环境管理体系文件等。

●外部知识：职能部门收集来自市场、标杆企业、竞争对手、顾客、供应商和合作伙伴的图纸、文件、供应能力、技术水平等知识并进行整理，对于一些来自外部的知识，按照标准将其转化为内部知识，变为公司的知识资产。

公司知识库以软件系统作为信息平台，职能部门将收集整合的知识纳入信息系统的相应知识库模块，由各职能部门进行归建。

知识分类归口管理部门见表 2。

表2 知识分类归口管理部门3、知识传递与共享应用3.1显性知识的共享运用：公司显性知识主要通过信息网络、培训、会议传达、发文等形式传递给公司领导至各级员工以及外部供应商、顾客、合作伙伴，实现知识的全面共享，如OA系统培训中心，上传各类学习资料，能上系统的皆可共享学习。

3.2隐性知识的共享运用：为了最大限度地发掘专家、高技能大师、技术骨干等专业人才潜在的知识资源，鼓励其传授丰富的知识、精湛的技艺、宝贵的经验，公司制定、采取一系列制度和措施，以促进隐性知识的显现转化和共享。

●优秀人才聘任制：公司将内部具有丰富教学经验的各级领导、技术技能人才实施聘任制，作为培训导师，将他们丰富的经验、专业知识传递给员工。

●专业人才知识总结制度：对技术工程专家、高级技师、管理专家临时聘用，通过项目管理、知识总结或配备助手等方式将他们的隐性知识转化为工艺技术文件、规章制度、操作说明书等，将隐性知识用文字明确的表达出来，在公司实现共享。

企业知识管理方案设计知识经济时代的到来，带动知识价值提升的同时，使得越来越多企业开始重视并实施知识管理。

本文设计企业具体的知识管理方案，以期对企业进行知识管理提供参考。

下面是小编为大家整理的企业知识管理方案设计研究，欢迎阅读。

动员大会是企业知识管理必须优先考虑的一环，涉及到大家对知识管理的认识、认可程度，以及对参与知识管理的积极程度。

知识管理部门在公司网站发布企业将进行知识管理的明文信息。

知识管理专家与各部门经理召开小组会议。

沟通知识管理建设的战略规划，讲解知识管理的理念、构思，并征求大家的意见。

各部门经理选择各部门中的积极分子，即平时比较活跃并且易于接受新事物的人员，组成知识管理的动员小组。

部门经理将知识管理的核心理念传递给这个小组成员。

动员小组成员设计自己的动员方案，首先在自己部门执行一周，并且向上级汇报行动结果，统计大家的反馈情况。

如利用相应的调查问卷调查大家对知识管理的了解程度，选择反馈结果最好的那组动员方案。

这样做就是调动大家的兴趣，好奇心，营造氛围，让员工做好思想准备，从而对他们产生潜移默化的影响。

召开动员大会，由知识管理专家主持大会，讲解知识管理核心思想、理念以及员工需要注意的事项等，构建知识管理建设的框架。

文化建设是知识管理理念建设的重要一个环节。

文化包括显性文化和隐形文化建设。

显性文化需要实质的文化元素来体现，隐性文化依托长时间的沟通渗透来完成。

企业显性文化的建设方面需要企业加大宣传自己的价值观、文化气息的塑造。

例如：将文化符号，如企业的logo粘贴在企业醒目的位置，包括桌角，墙面，门窗等。

在公司大门口张贴企业的宣传语。

在餐厅和大厅安装LED屏幕，定时播放企业的历史发展资料，企业已经建成的项目、企业愿景、价值观等内容，加强员工对企业的文化的认识。

制定相应的规章制度、行为准则。

有奖征集组织宣传口号的设计。

识别企业需要的知识，本次设计按照岗位来采集信息。

分层次进行信息采集与信息需求分析。

2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题目：以下哪个选项不属于信息系统集成项目管理的九大知识域？A、项目成本管理B、项目沟通管理C、项目风险管理D、项目环境管理2、题目：以下关于敏捷方法在项目中的实施不正确的说法是：A、敏捷方法强调团队的合作与沟通，鼓励团队成员间的即时反馈。

B、敏捷方法强调快速响应市场变化，缩短项目周期。

C、敏捷方法适用于所有项目类型，尤其是复杂且变化快的项目。

D、敏捷方法使用迭代的方法进行项目开发，每个迭代包含需求分析、设计、编码和测试。

3、在软件项目管理中，以下哪项不是项目风险的组成部分？A、技术风险B、市场风险C、人员风险D、项目管理风险4、以下哪个阶段不属于软件项目生命周期的阶段？A、需求分析B、设计C、测试D、部署与维护5、系统集成项目管理是对信息技术项目的整体规划、组织、协调、______、控制和结束的全过程进行计划、实施和监控的过程。

该过程旨在保证项目能够在既定的预算、时间范围内完成既定目标。

请填写下列空白。

6、在实验室中进行信息系统远程维护，直接作用于物理层面的设备易于遭到局部________ ，从而增加数据中心的安全风险。

7、在系统工程中，以下哪个不是系统目标分析的重要步骤？A. 确定系统范围B. 分析系统边界C. 识别系统用户D. 制定系统工程计划8、下列关于项目风险管理中的风险识别方法的描述，不正确的是：A. 历史资料分析法可以用于识别项目中的已知风险B. 董事会会议可以作为一种识别风险的方法C. 文件审查可以是识别项目风险的一种方式D. 参与者访谈通常用于识别项目中的未知风险9、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中的风险识别方法？A. 专家调查法B. 数据分析C. 财务分析法D. 历史比较法 10、以下关于项目沟通管理的描述，错误的是：A. 沟通是项目成功的关键因素之一B. 项目沟通管理应包括沟通的需求分析、计划、实施、监控和收尾C. 项目沟通管理应确保项目信息的准确性和及时性D. 项目沟通管理不需要考虑项目干系人的需求和期望11、软件项目的生命周期指的是软件开发及其相关过程的整体框架，在此框架中，软件项目的生命周期可以被划分为不同的阶段。