工作人员日常行为规范考核标准.doc

员工日常行为规范为了明确日常工作，规范工作行为，工作责任到人，同时为公司对员工考核提供依据，制定本规范：一、道德规范（一）、社会公德1.树立正确的人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有组织，有纪律，勇于进取，乐于奉献。

2.待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。

3.倡导团结有爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。

4.养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。

5.美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，节约粮食的良好习惯。

（二）、职业道德1.热爱工作，尽忠尽职。

具有与企业共荣辱共命运的情感，具体集体荣誉感、主人翁意识，树立正确的苦乐观。

2.尊重客户，文明服务。

遵照“客户第一”的服务方针，以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。

3.尊章守纪，廉洁奉公。

克己奉公，不徇私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行驶职权。

养成良好的尊章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违法违纪行为作斗争。

4.顾全大局，团结协作。

正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结，有爱，平等，互助”的员工关系，反对不利于团结的错误倾向。

二、仪容仪表与着装规范（一）、仪容仪表：1、上班时间，一律按要求穿工衣，服装不出现开线或钮扣脱落，干净整洁得体。

2、注重个人形象，男同事不留超肩长发型，女同事不留奇异发型，不允许头发凌乱，展现出良好的个人形象。

3、个人卫生方面：五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔（二）、着装规范：员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。

1、上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。

2、工作时不卷裤脚、翻领子。

三、举止规范举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。

内部管理考核细则总则条为进一步加强我局内部管理，规范日常行为和工作纪律，提高服务质量，激发全局上下干事创业的热情，推动三个文明建设健康发展，根据《**局目标管理绩效考核办法》制定本细则。

第二条本细则适用于**局全体工作人员。

第二章工作纪律和日常行为规范第三条迟到、早退、不经请假擅自外出、不佩带工作牌、实际出勤情况与《工作人员动态表》不一致等行为，对当事人处以逐项50元罚金，同时年终考核科室扣1分，个人扣2分。

第四条按规定参加有关会议、考试及其他集体活动。

无故缺勤、迟到、早退或扰乱秩序，造成不良影响的，对当事人处以50元罚金，同时年终考核科室扣1分，个人扣2分。

第五条中午不准喝酒。

违者对当事人处以100元罚金，同时年终考核科室扣3分，个人扣5分。

第六条严格执行各级有关保密工作的法规、规章、制度。

对泄密者除追究有关责任外，年终考核科室扣10分，个人扣20分。

第七条工作期间擅离岗位办私事；串岗聊天；怠慢、刁难办事人员；以权谋私，收受办事人“好处”或从事其他与工作无关事项，如有违反一经查实，轻者给予通报批评，对当事人处以100元罚金，同时年终考核科室扣2分，个人扣5分；情节严重报有关部门按规定处理，同时年终考核科室扣10分，个人扣20分。

第八条工作时间嬉笑玩闹、办公楼内吸烟，一经发现对当事人处以50元罚金，同时年终考核科室扣1分，个人扣2分。

第九条实行挂牌服务，接受社会监督，违者处以50元罚金，同时年终考核科室扣1分，个人扣2分。

第十条因主观原因办事效率低，导致全局工作滞后，被上级领导或部门提出严厉批评或严重警告的，对当事人处以100元罚金，同时年终考核科室扣10分，个人扣20分。

第十一条对属于几个科室共同协商办理的事情，牵头单位要主动负责，其他单位积极配合，如有延误，分清责任，年终考核科室扣8-10分。

第十二条被投诉或举报经查实轻者给予通报批评，年终考核科室扣5分，个人扣10分；情节严重报有关部门按规定处理，并在年终考核时科室扣10分，个人扣20分。

第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工作业行为，提高工作效率，确保工作质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。

第三条本制度旨在通过明确作业行为规范，培养员工良好的职业素养，促进公司和谐发展。

第二章规范要求第四条工作纪律1. 员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。

2. 按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。

3. 未经批准，不得擅自离岗、串岗或兼职。

4. 工作时间应保持专注，不得做与工作无关的事情。

第五条工作态度1. 认真负责，积极主动，对待工作精益求精。

2. 遵循职业道德，诚实守信，不得泄露公司商业秘密。

3. 团结协作，相互尊重，共同营造良好的工作氛围。

第六条工作质量1. 严格按照工作流程和操作规程执行工作任务。

2. 确保工作质量符合公司标准和客户要求。

3. 对工作中的问题及时反馈，并提出改进措施。

第七条仪容仪表1. 工作期间，应保持整洁的仪表，不得穿着休闲服装或过分夸张的装饰。

2. 保持良好的个人卫生，不得在工作场所吸烟、饮酒或吃零食。

第八条沟通协作1. 保持良好的沟通习惯，主动与同事交流，及时解决工作中遇到的问题。

2. 遵循公司内部沟通渠道，不得在未经授权的情况下泄露公司信息。

第三章监督与考核第九条公司设立专门的监督管理部门，负责对员工作业行为进行监督。

第十条员工作业行为考核将作为绩效考核的重要组成部分，考核结果将直接影响到员工的晋升、薪酬和奖惩。

第十一条对违反本制度规定的行为，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。

第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十四条本制度如有未尽事宜，由公司管理层根据实际情况予以补充和完善。

日常行为规范1目的为进一步促进公司发展，确保各项工作顺利展开，提升员工的职业素养，树立公司的良好形象，实现员工管理的规范化、标准化，特制定本规范。

2适用范围本规范适用于全体干部职工。

3主体内容3.1鉴于工作实际情况，车间一线及行政办公人员必须统一着工装（干净整洁），销售业务人员可根据工作需要着正装（大方得体）。

3.2注重个人仪容，男士不得留长发、怪发，女士不浓妆艳抹；注意个人卫生，不得散发其他刺激或者怪异类的气味。

3.3员工必须无条件服从公司或上级主管的合理工作安排，做到日毕日清；对于上级主管安排不符合公司规定或按照其安排执行会给自己（或公司）带来损害的，员工可越级向副总经理或总经理或人力资源中心报告。

干部必须对自己的言行负责，必须对自己发出的指示指令负责。

3.4积极配合同事开展工作，对自己职责范围内的事务要全力配合，不得借故拖延、推诿、拒绝；对自己职责范围外的事务应就自己所知所能给予配合，不得置之不理。

3.5工作中的重大事项或异常情况，必须在第一时间向主管领导汇报；否则，所造成一切后果由个人承担。

3.6接听电话要及时，如果受话人不在或暂时不方便接听电话，其他离电话最近的员工应主动接听；接听电话要使用礼貌用语，重要电话需做好记录并及时转达。

3.7未征得他人同意，不得擅自使用他人电脑、随意翻阅他人资料；凡需保密的资料，资料持有人必须妥善保管，避免遗失或泄露。

3.8工作时间（中途正常休息时间除外）不得从事与工作无关的活动，不准在上班时间睡觉、吃零食、玩游戏，不准无故串岗，不聊与工作无关的事情、不浏览与工作无关的网站、不看与工作无关的报刊书籍、不聚众进行其他与工作无关的事项。

3.9严禁利用职务之便收受回扣、好处费、中间费和贵重物品等；严禁弄虚作假欺瞒公司，严禁伪造单据，虚报费用。

3.10严禁泄露公司秘密及未经披露的会议内容、决议、经营数据及信息等。

3.11严于律己、宽以待人，不得对同事说任何人身攻击性的话语，更严禁寻衅滋事、打架斗殴。

员工日常行为表现考核评分说明（精选5篇）第一篇：员工日常行为表现考核评分说明员工日常行为表现考核评分说明自2008年2季度始，公司开始正式使用新的行为表现考核表，以下是对新的行为考核评分标准的一个说明。

一、评分标准修改如下：A+：行为表现比较突出，超出了考核标准。

A：行为表现符合考核标准。

B：行为表现基本达到考核标准，但还有些方面有待改善。

C：行为表现离考核标准还有较大的差距，亟待改进。

备注：表中所有行为项不限定权重，若某项行为表现为“A+”，则加0.1～0.4分；若为“B”，则扣0.1～0.4分；若为“C”，则扣0.5～0.8分；“A”则不加也不扣。

总分20分，扣完为止。

加分总数最高不得超过1分。

对于“A+”和“C”应该在备注说明原因。

第二篇：员工日常考核一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。

(一)公司以部门为单位进行考核,由领班.物业经理对员工每天工作表现考核评分一次(综合部分由部门主管直接考核),部门主管每周审核一次,每月汇总一次。

公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。

(二)考核内容考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。

通用部分包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。

对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。

对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。

业务部分考核以各部门的考核标准为依据。

(三)评分比例每天考核满分为100分,通用部分占30分,业务部分占70分。

(四)奖惩1、处罚当天考核扣分10至19分,扣当月浮动工资20%;当天考核扣分达20分,扣当月浮动工资40%;当月考核扣分达30分,扣当月浮动工资20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。

考核实行当天考核连带责任制。

公司员工考核考勤规章制度一、总则为规范公司员工的考核和考勤管理，提高工作效率，确保工作质量，特制定本规章制度。

二、考核标准1. 岗位职责公司根据不同岗位的职责制定相应的考核标准，要求员工按照岗位职责和工作任务完成工作。

2. 工作效率员工应按照公司规定的工作时间和要求，高效地完成工作任务。

3. 工作质量员工完成的工作应符合公司的质量要求，不得出现差错和纰漏。

4. 工作態度员工应积极主动地完成工作，保持良好的工作态度，与同事相互协作。

三、考核内容1. 考勤记录公司将根据员工的每日上下班打卡记录进行考勤管理，记录员工的迟到、早退、旷工等情况。

2. 工作任务公司将根据员工完成的工作任务和工作量进行考核，评估员工的工作效率和质量。

3. 绩效考核公司将根据员工的绩效考核结果，评定员工的工作表现和能力水平。

四、考核方式1. 日常考核公司将每日对员工的工作表现进行考核，及时发现问题并进行纠正。

2. 周期考核公司将每周对员工的工作完成情况进行综合考核，评估员工的工作效率和质量。

3. 定期考核公司将每月对员工进行定期考核，评定员工的绩效表现和能力水平。

五、考核奖惩1. 善意奖励公司将对表现优秀的员工进行善意奖励，鼓励员工努力工作。

2. 警告处罚公司将对迟到、早退、旷工等行为进行警告处罚，严重情况将采取停职、降职等措施。

六、考勤管理1. 上下班打卡员工应按时上班，不得早退或拖迟，准时下班，打卡记录须与公司规定的工作时间一致，工作期间需全程有效打卡。

2. 请假制度员工如需请假，应提前请假，并按照公司规定的请假流程进行。

3. 出差管理员工如需出差，应提前申请，获得公司批准后方可出差，出差期间需保持与公司联系畅通。

七、违规处理1. 违规行为员工如有违反公司规章制度的行为，将根据不同情况采取相应的处理措施。

2. 申诉管理员工如对公司的考核和考勤结果有异议，可提出申诉，公司将进行核实并做出相应处理。

八、附则本规章制度自颁布之日起正式施行，如有需要调整，公司将提前通知员工，并重新制定相应的规定。

员工日常行为绩效考核管理制度一、目的制定员工日常行为绩效考核管理制度，是为了规范企业员工的行为规范，提升员工绩效水平，促进企业业务发展。

二、范围本制度适用于企业内所有员工。

三、制度制定程序1.由企业管理人员组成制度制定小组，确定制定计划和时间表。

2.收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。

3.调研和了解员工日常行为绩效考核相关情况。

4.制定草案，征求各部门意见。

5.修改草案，并进行内部讨论和审批。

6.发布并实施。

四、制度内容1.制度的名称：员工日常行为绩效考核管理制度。

2.制度的范围：适用于企业内所有员工。

3.制度的目的：(1)规范员工日常行为规范，提高员工绩效水平。

(2)建立绩效考核机制，促进企业业务发展4.主要内容：(1)员工日常行为规范：包括工作纪律、职业道德、执行力、沟通能力、团队合作、创新能力和安全管理等方面。

(2)绩效考核标准：包括员工业绩、工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面。

(3)绩效考核程序：包括绩效目标设定、考核结果评定、考核结果反馈和奖惩措施等方面。

(4)责任主体：包括公司、上级领导、部门负责人和员工等方面。

(5)执行程序：包括制度宣传、规章制度培训、实施监督和考核评估等方面。

(6)责任追究：包括奖励优秀员工和对不遵守规章制度的员工进行惩戒等方面。

五、法律法规及公司内部政策规定本制度的制定必须符合《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规及公司内部政策规定，确保制度的合法性、权威性和可行性。

办公室人员考核细则范本一、综述本办公室人员考核细则旨在规范和评估办公室人员的工作表现，以提高工作效率和办公室整体运营水平。

该细则共分为五个方面进行评估，包括工作态度与职业道德、工作质量与效率、团队合作与协调能力、沟通与表达能力、创新与问题解决能力。

每个方面根据具体的评估指标，对办公室人员进行评分。

二、工作态度与职业道德1. 敬业精神：能够积极主动地完成工作任务，愿意加班或适当调整工作时间，对工作抱有积极的态度。

（评分标准：10分为满分）2. 诚实守信：能够维护办公室的利益，不泄露机密信息，对工作中的错误或失误能够诚实地向上级汇报。

（评分标准：10分为满分）3. 团队意识：能够积极融入团队，与同事和睦相处，互相支持合作，共同完成工作任务。

（评分标准：10分为满分）三、工作质量与效率1. 任务完成情况：按时高质量地完成工作任务，能够实现预定的工作目标，且在工作过程中没有较大失误。

（评分标准：10分为满分）2. 工作效率：能够在规定的时间内完成工作任务，不延误或耽搁事务处理，高效地利用时间。

（评分标准：10分为满分）3. 细节处理能力：对工作中的细节和细节要求能够注意到并妥善处理，减少错误和疏漏的发生。

（评分标准：10分为满分）四、团队合作与协调能力1. 合作态度：能够与同事友好相处，积极与他人合作，发扬团队精神，共同完成共同任务。

（评分标准：10分为满分）2. 协调能力：能够与他人合理协商和沟通，解决工作中的冲突和矛盾，维护团队的和谐稳定。

（评分标准：10分为满分）3. 分工协作：能够根据工作需要，合理分配和协调团队成员的任务，确保工作的高效完成。

（评分标准：10分为满分）五、沟通与表达能力1. 语言表达：能够清晰地表达自己的意思，语言流畅，简明扼要，符合职业规范和要求。

（评分标准：10分为满分）2. 书面表达：能够用规范的书面语言表达自己的观点和意见，字迹清晰，格式正确。

（评分标准：10分为满分）3. 沟通能力：能够与他人进行良好的沟通和交流，倾听他人意见，沟通时态度友好、尊重他人。

1.总则1.1为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，引导公司员工形成职业化的行为概念，不断提升个人的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立公司良好形象，特制定本规范。

1.2本规范适用于昌荣投资(集团)有限公司及下属各公司各项目。

集团公司由人力行政部负责本规范的实施和督促；下属各公司由各公司各项目负责人负责本规范的实施，集团人力行政部负责督促。

2.基本准则2.1认同公司价值观，热爱公司，爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。

2.2自觉遵守公司各项规章制度，维护公共秩序。

2.3待人诚实和气，倡导团结友爱之风，乐于助人。

3.4养成个人良好习惯，不酗酒、不赌博、不偷窃、不做危害公司和社会的事情。

2.5爱护公司公共设施，维护公共卫生的良好习惯。

2.6热爱工作，忠于公司，忠于职责。

2.7安全生产，确保品质。

2.8厉行节约，廉洁奉公。

2.9顾全大局，团结协作。

3.工作作风3.1养成“PDCA”工作模式。

3.2守时，准时赴约。

3.3保持愉快的工作情绪，不将个人情绪带到工作之中。

3.4谦虚稳重，尊重竞争对手，不攻击对方，不谈论、不泄露公司机密。

3.5遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯，遵守公司和用户的各项规章制度。

3.6廉洁自律。

3.7养成以数据说话的工作作风，做到事事有记录，必要的记录要归入文档。

3.8养成平时自我学习的习惯，牢记只有学习型的组织才能生存。

3.9养成日清的习惯，当天的问题当天处理：3.9.1日清会议现场，整理会议桌，椅子推回原位；3.9.2日清办公现场，办公桌物品摆放有序；3.9.3日清就餐现场，整理就餐器具，椅子推回原位。

3.10坚持在外工作每天一汇报，遇重要问题及变更电话随时汇报。

4.语言规范4.1推行普通话，少说方言。

4.2十大常用语：“您好，我是×××。

请问贵姓？”（初次见面）“您好！“（打招呼）“对不起！”“没关系。

”“谢谢您。

”“不用客气。

”“欢迎您来×××。

一日常规管理评比细则
以下是一些可能包括在一日常规管理评比细则中的考虑因素：
1. 准时到达和离开工作岗位：评估员工是否按时到达工作岗位并准时开始工作，以及是否在工作结束后按时离开。

2. 遵守上班时间：评估员工是否在上班时间内遵守规定的工作时长，避免早退或迟到。

3. 遵守休息时间：评估员工是否按照规定休息时间进行休息，避免无故加班或过长的休息时间。

4. 衣着整洁与外貌仪表：评估员工是否穿着整洁，注意外貌仪表，符合公司的形象要求。

5. 工作遵循流程：评估员工是否遵守公司的工作流程和规定，包括提交报告、填写表格等。

6. 工作效率：评估员工完成工作的效率和质量，考察员工是否能够按时完成任务并保持高质量的工作。

7. 良好的团队合作：评估员工与团队成员之间的合作和沟通方式，是否能积极与他人合作，共同完成任务。

8. 解决问题能力：评估员工处理问题的能力，包括分析问题、找出解决方案并采取行动的能力。

9. 自我管理能力：评估员工的自我管理能力，包括时间管理、任务分配和优先级处理等。

10. 提升自我能力：评估员工是否积极主动地学习和提升自己的能力，包括参加培训、阅读相关书籍等。

这些都是可能考虑的一些细则，具体细则会根据不同公司和行业的需求而有所不同。