考试批次《管理心理学》结课作业

管理心理学学结范文管理心理学是一门研究人的心理与行为活动规律的科学，通过这次，使我认识到这门学科的极其完整的实践性和现实工作中的指导作用。

因为社会的进步，实践的深化和管理的科学化，都将集中地表现在对人的管理的科学化和现代化上。

而人的现代化最为重要的一条，就是对人心理的科学调适和良好的人性化管理。

根据本学期作业要求，结合工作实际，为切实可行地了解本人及当前影响领导干部创造能力发挥的因素，按照余老师的有关要求，我从本单位选择了12人，做此次心理分析。

为保证结果的客观性和有效性，结合我社实际情况，我在性别、年龄、学历、工作年限上作了尽量的均衡。

性别比例：男性6名，女性6名；各年龄段人员比例：40——50岁2人，30——40岁4人，20——30岁6人；不历人员比例：本科以上8人，专科4人；不同工作年限人员比例：20年以上3人，10年以上20年以下3人，5年以上10年以下3人，5年以下3人。

其中，6人为我的下属职员，3人为我的上级领导，3人为我的同级领导。

在问卷二中，我单位工作人员认为影响领导创造能力发挥的最重要的内在因素依此为“循规蹈矩，安于现状，把习惯、既成事实或多数意见当成真理”（3人）；“过分相信自己的感觉或现成的材料，不再做深入细致的探究”（2人）；“明哲保身，不敢标新立异，不敢冒险尝试，怕失败影响前程”（2人）；“不得要领，都想做，眉毛胡子一把抓”（1人）；“不会由此及彼，由表及里，由近求远，融会贯穿，举一反三”（1人）；“面子观念，觉得不懂下问会有损自己的形象”（1人）；“不求无功，但求无过”（1人）；“不善于听取别人的意见，集中群众的智慧”（1人）。

影响领导创造能力发挥的最重要的外部因素依此为：“‘铁饭碗’、‘大锅饭’盛行，滋长了依赖性，抑制了创造性”（4人）；“组织系统呆板，统得过死，过分强调服从，缺乏灵活性”（3人），“事务性工作过多过泛，牵扯精力，埋没智慧，扼杀创造力”（2人）。

同时，有8人认为“急功近利，短期行为”是最不重要的内在因素；“组织制度刚性有余，弹性缺乏，缺乏创新的鼓励机制”是最不重要的外部因素。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 以下哪个不属于组织构成的无形要素（）。

A: 共同的目的B: 自愿效力C: 坚强的信念D: 物质条件正确答案:(单选题) 2: 管理心理学的研究内容是企业管理中（），以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律。

A: 人的特殊性B: 具体的社会、心理现象C: 人的行为特征正确答案:(单选题) 3: （）是形成期望心理的内在因素。

A: 目标B: 需求C: 个人能力及经验与达到目标所需的条件相比较D: 目标价值正确答案:(单选题) 4: 期望理论是美国心理学家（）提出的。

A: 弗洛姆B: 泰勒C: 马斯洛D: 法约尔正确答案:(单选题) 5: 能力一方面是指个人到目前为止所具有的（）；另一方面含有可造就性或潜力的意思。

A: 气质、知识B: 技能、技巧C: 知识、技能D: 知识、态度正确答案:(多选题) 1: 个性的特点包括（）。

A: 独特性B: 综合性C: 稳定性正确答案:(多选题) 2: 决策者应有的思维特征包括（）。

A: 应有广阔的思维品质B: 应有善于深入思考的品质C: 应有独立决断的能力D: 应有思维的敏捷性正确答案:(多选题) 3: 领导班子的合理结构主要包括（）。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 年龄结构B: 知识结构C: 智能结构D: 素质结构及专业结构等正确答案:(多选题) 4: 人性的假设包括（）四种。

2012-2013学年度第1学期任意选修课《管理心理学初步》结业试题一、考试说明本考试以由每3名同学组成一组，共同完成分析报告的形式，测试学生对本课程基本内容（包括基本概念、原理）的掌握情况和实际运用的能力。

二、具体任务阅读所附材料。

故事一：有一个装扮很像魔术师的人来到一个村庄，他向迎面而来的夫人说“我有一颗汤石，如果将他放入烧开的水中。

会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。

”这时有人就找了一个大锅，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在广场煮了起来，这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋的说“太美味了。

如果再加入一点洋葱就更好了。

”立刻有人冲回家拿了一堆洋葱，陌生人有尝了一口“太棒了，如果再放一点肉片就更香了”有一个妇人快速回家端了一盘肉来，“再有一些蔬菜就完美无缺了”陌生人建议道，在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人捧了其他的材料。

当大家一人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最美味的东西。

故事二：耶稣带着他的门徒彼得远行。

途中，他们发现了一块破烂的马蹄铁。

耶稣让彼得把这块马蹄铁捡起来，但彼得懒得弯腰，假装没有听见。

耶稣自己弯腰捡起了马蹄铁，用它在铁匠那儿换来3文钱，并用这些钱买了18颗樱桃。

出了城，师徒二人继续前行。

他们经过的是茫茫荒野，土地干涸。

耶稣猜到彼得渴得厉害，就把藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗。

彼得一见樱桃，赶紧捡起来把它吃掉。

耶稣边走边"掉"樱桃，彼得也就只得费力地弯了18次腰。

耶稣笑着对彼得说："如果一开始你能按我要求的做，你只要开始时弯一次腰就行了，就不会在后来没完没了地弯腰了。

"彼得因为没有按照耶稣的要求去做，所以给自己带来了很大的麻烦，不得不弯腰18次。

如果他一开始就能"落实"耶稣的指示，他只要弯下一次腰就行了。

故事三：从前，有一只黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。

2023秋期国开河南电大专科《管理心理学》无纸化考试(第一至三次作业练习+我要考试) 试题及答案说明：资料整理于2023年11月；适用于国开河南电大2023敌期图开平台无纸化考试；2023秋期考试截止时间为2024年1月7日。

第一次作业练习试题及答案备注：学员柚到的每套试题的试题及备选答素选项顺序可能是随机变化的；但在下列试题中均可以我到考试原题及答素，要根据所给答素ABCD选择对应的正确选项。

1.从自我实现人的假设，心理学家提出了( )理论。

A.X 理论B.Y 理论C.超Y理论D.人群关系理论[答案]B2.一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝说的是( )现象。

A. 社会致弱B.从众C.社会促进D. 社会惰化[答案]D3.不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢、情绪不外露行为特征的人，其气质类型属于( )。

A. 粘液质B. 抑郁质C.胆汁质D. 多血质[答案]A4.谁首次以管理心理学命名出版了自己的专著?A. 马斯洛B.莱维特C.泰勒D.闵斯特伯格[答案]B5.一个人的态度最稳固的阶段是( )。

A.内化阶段B.学习阶段C.顺从阶段D.同化阶段[答案]A6.榜样的力量是无穷的，属于( )。

A. 示范激励B. 竞争激励C. 参与激励D. 情感激励[答案]A7.中国古代管理心理思想过渡时期是?A.先秦时期B. 元明清C. 汉魏到隋朝D.唐宋[答案]C8.需要层次理论是( )马斯洛提出的。

该理论把人的需要从低到高分为五个层次。

A.美国行为学家B. 英国经济学家C. 美国心理学家D. 德国心理学家[答案]C9.被称作工业心理学之父的是( )。

A. 马斯洛B.泰勒C. 莱维持D.闵斯特伯格[答案]D10.1963年美国心理学家亚当斯提出了( )。

A. 期望B.归因C. 强化D.公平[答案]D11.一个人的人品、诚信、忠诚、负责等品质称为( )。

A.德商B.情商C. 智商2D. 逆商[答案]A12.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征?A.意志B.态度C.理智D. 情绪[答案]B13.以下选项中( )不属于美国管理学家怀特和李皮特提出的三种领导方式理论。

202002 批次管理心理学结课（线上）一、论述题(每题15分,共2道小题,总分值30分)1.个人压力管理的策略有哪些？(15分)T：131，9666,29062.有效沟通的途径有哪些？(15分)3.组织压力管理的策略有哪些？4.试分析领导影响力的构成因素及怎样才能提高领导的影响力？5.组织压力管理的策略有哪些？(15分)6.决策行为中逆反意见的作用(15分)7.造成沟通障碍的主要因素？(15分)8.印象管理的策略有哪些？(15分)9.人的气质可分为哪些类型？试举例说明。

(15分)10.什么是挫折？试述挫折的原因？(15分)11.如何做到员工的能力与工作任务合理匹配？(15分)12.如何正确认识性格与职业的匹配？(15分)13.有压抑情绪的人，一定是没有积极性和创造性的吗？管理者要不要管理情绪？(15分)14.试解释双因素理论的主要内容，并分析其对组织管理工作的指导意义？(15分)15.什么行为（个性、性格）具有稳定性和持久性的特点，但依然会改变？(15分)16.结合实际谈谈如何正确认识和对待组织中的非正式群体？(15分)17.马斯洛的需要层次理论的两重性表现在哪里？(15分)18.解释生命周期领导理论主要内容，并分析其对管理工作的指导意义？(15分)19.一般能力与特殊能力是什么关系？(15分)20.西方管理心理学中有哪几种人性假设，其相应的管理特点是什么（管理上的不同特点）？(15分)21.领导行为的有效性取决于领导者的权力大小吗？(15分)22.什么是适应与防卫？有哪些适应防卫方法？(15分)23.试解释期望理论的主要内容，并分析其对组织管理工作的指导意义？(15分)24.结合实际，试论组织文化在管理中的重要作用？(15分)25.什么是组织文化？如何加强组织文化建设？(15分)26.试分析团体决策的利与弊及如何进行团体决策？(15分)二、小论文写作(每题70分,共1道小题,总分值70分)1.试论价值观如何影响管理成效。

管理心理学终结考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心问题是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 根据霍桑实验，影响员工生产效率的主要因素是（）。

A. 物理环境B. 社会因素C. 工作条件D. 工资水平答案：B3. 领导风格的分类不包括以下哪一项？（）A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 任务导向型答案：D4. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D5. 在组织中，员工的满意度与组织绩效的关系是（）。

A. 无关B. 负相关C. 正相关D. 有时正相关有时负相关答案：C6. 组织变革的阻力主要来源于（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 技术因素答案：C7. 根据双因素理论，以下哪项不是激励因素？（）A. 工作成就B. 工作本身C. 薪酬D. 公司政策答案：D8. 组织文化的功能不包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案：D9. 决策过程中，群体思维可能导致（）。

A. 风险规避B. 创新增加C. 风险增加D. 决策效率提高答案：C10. 根据公平理论，员工感到不公平时可能会（）。

A. 增加工作投入B. 减少工作投入C. 改变比较对象D. 改变工作态度答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案：ABCD2. 有效的团队建设应该包括以下哪些要素？（）A. 明确的目标B. 合理的分工C. 良好的沟通D. 适当的激励答案：ABCD3. 组织发展的方法包括（）。

A. 敏感性训练B. 团队建设C. 组织结构调整D. 领导力培训答案：ABCD4. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 明确指导B. 鼓励创新C. 公平对待D. 忽视错误答案：ABC5. 影响员工工作绩效的因素包括（）。

《管理心理学》作业题第一章管理心理学概述一、填空题1、管理心理学的研究对象概括地讲包括（）心理、（）心理、（）心理和（）心理四部分内容。

2、领导者的素质泛指（）、（）、（）和体格、领导方式及领导水平等方面因素，而（心理素质）是基础。

二、是非判断题（对的打√，错的×打。

）1、管理应以人为中心，因为人是生产力中最活跃的因素，是最重要的资源。

（）2、提高管理者和组织者的思想水平和心理素质，促进管理心理学核心的发展。

（）三、单项选择题（指出正确的一项）1、发展性原则即研究者要以（）的观点来分析研究人的行为及心理活动。

A、动态B、静态C、组织D、管理心理学四、名词解释1、管理心理学——五、简答题1、管理心理学的研究原则是什么？六、论述题1、简要论述“霍桑试验”的内容和结论。

第二章管理心理学的基础理论一、填空题1、行为科学的基本内容包括（）、动机与激励理论、（）和（）。

2、心理现象包括（）、（）、（）、（）、情感、（）、（）、性格等一系列内容，一般分为（）和（）两大类。

二、是非判断题1、马克思说：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系而产生的。

”（）2、科学管理最杰出的代表人物是美国管理学家泰罗，他被誉为“科学管理之父。

”（）三、单项选择题1、人的心理过程包括认识过程、（）、意志过程。

A、思维过程B、情感过程C、想像过程D、气质过程2、X理论是（）和管理方式中蕴涵的关于人性的看法。

A、管理思想B、强调个人目标C、传统管理思想D、组织目标四、名词解释1、管理——2、意志过程——3、行为科学——五、简答题1、人类行为特征至少有哪几个方面？第三章社会认知与管理一、填空题1、认知是一个过程，包括感觉、（）、记忆、（）和思维等环节。

2、经营管理价值观是对经营管理好坏的（）和（），也是企业经营管理工作的（）。

3、晕轮效应是指人们在（）过程中，把（）的某个特征不加分析地扩展到其他方面的现象。

201303考试批次《管理心理学》结课作业学生姓名学习中心学号考号专业年级层次领导者如何实现有效授权[摘要] 授权是组织高层管理者用权的重要组成部分，也是一种管理艺术。

正确把握授权的内涵，克服授权的各种障碍性因素，灵活运用各种授权的技巧艺术，对于实现科学有效的授权至关重要，而只有这样才能摆脱传统的管理方式，实现管理方式的现代化。

[关键词] 高层管理者有效授权有效授权给组织带来的好处是众所周知的，但并非所有的组织管理者都能做到有效授权。

据中国人力资源开发网对近50位各种类型企业的中高层管理者的调查表明，所有受访者都认为：在工作中懂得授权很重要，但对自己的授权管理感到“满意”或“比较满意”的不到20%，其余的均为“不太满意”或“很不满意”，以上数字给组织管理者提出了一个令人深思的问题，我们该如何进行有效授权？一、授权的含义授权，是指领导者委授下属一定的权力和责任，使下属在一定的监督下，有相当的行动自主权。

授权者对被授权者有指挥权、监督权；被授权者对授权者负有报告及完成任务之责。

授权是组织高层管理者用权的重要组成部分，也是一种领导艺术。

如果管理者运用得当，既可以使管理者减轻负担，提高工作效率，又可以培养锻炼干部，发现人才。

因此，管理者必须讲究授权艺术，掌握授权技巧。

二、有效授权的必要性在现代管理中，正确适当的授权艺术的运用，无论是对上级领导者本人、下级被授权者，还是对于整个组织的科学管理，都有着非常必要的实践意义。

科学运用领导者的授权艺术有以下几点必要性：1.有利于扩大管理幅度，实现组织的扁平化所谓管理幅度是指组织的一名上级领导者能直接有效领导下属的可能人数。

由于受领导者能力、经验等各个方面条件的限制，一名领导者能够实现有效领导的下级人数是有限的，超过一定的管理幅度，其领导的管理效率是要受到影响的。

社会组织中大多管理幅度有限，组织层级多，大大降低了组织的适应性。

管理幅度的扩大在某种程度上取决于管理者的授权程度。

201103考试批次《管理心理学》大作业学生姓名陈震学习中心江西会昌学号 100305436310004 考号0018274专业汉语言文学（行政管理方向）年级层次10032011年 3月心理效应在员工激励管理机制中的应用摘要：在以人为本的管理理念下，激励管理机制可以极大限度的激发员工实现自我价值的热情，激励他们向工作目标靠近。

在激励机制中充分利用心理效应的积极作用，合理规避心理效应的消极作用，让激励管理机制作用充分发挥。

关键词：心理效应激励管理机制激励机制的实质是通过一定的激发与鼓励激活动机，催人振奋，它是取得最佳领导效能的前提与条件。

好的激励机制不但是员工主体发生作用，更能激发员工进行自我激励形成合理的自我激励机制。

“水不激不扬，人不激不奋”是我国古代典型的激励思想。

激励机制的理论基础主要是基于马斯洛的需求层次理论；赫茨伯格的双因素理论；弗隆的期望理论；亚当斯公平理论；以及帕特和劳勒的综合激励理论等心理学、管理学观点。

员工管理激励机制中最常用到的有以下几种模式：目标激励模式；典型激励模式；奖惩激励模式；自我管理激励模式。

员工激励的模式是灵活多样的，在实际运用中也并非只用某一种模式，有时是交互使用的。

心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律；是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。

同任何事一样，它具有积极与消极两方面的意义。

在员工激励机制运用过程中如果忽视心理效应的存在，或是只看到心理效应在其中起到的积极或是消极作用就会影响到激励机制产生的效果。

只有妥善用好心理效应才能更好的发挥激励机制的效用。

所以，在激励管理机制的应用上要做到充分利用心理效应的积极作用，合理规避心理效应的消极作用。

一、在员工激励管理机制——目标激励模式中，善用“成败效应”，谨防“超限效应”。

目标激励是激发员工的动机，调动其积极性，使其为实现某一目标而正确行动的员工过程。

目标有远近之分、高低之分、个体的与集体的之分。

《管理心理学》习题及答案2021—2022学年第一学期管理心理学作业一一、名词解释（每题4分，共20分）1.感觉2.记忆3.意志4.个性5.气质二、单项选择题（每题2分，共20分）1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）。

A.行为方式B.生活方式C.学习方式交往方式2.有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）。

A.意志特征8.情绪特征C.态度特征D.理智特征3.使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（）。

A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征4.个性倾向性包括（）。

Λ.能力C.兴趣D.信念5.下列关于管理心理学说法不正确的是（）。

A.管理心理学是一门交叉学科B.管理心理学是一门已经具有悠久历史的学科C.管理心理学是一门既具有自然科学性质又具有社会科学性质的学科D.管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分6.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为（）。

A.观察法B.访谈法C.测量法D.访问法7.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为（）。

A.气质8.性格C.能力D.心理8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是（）。

A.社会学习论B.个性类型论C.心理分析论D.特质论9.有人经常处于精神饱满、朗气蓬物、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁清沉、闷闷不乐之中，这是性格的（）。

A意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征IO.不同的气质类型有不同的行为特征，孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是（）。

A多血质B.抑郁质三、多项选择题（每题4分，共20分）1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（）A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点（）A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（）A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指（）A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面（）A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要四、简答题（每题8分，共40分）五、1.管理心理学的研究内容是什么？六、2.思维的分类有哪些？七、3.个体的意志品质主要有哪些？八、4.简述气质与性格的关系。