眼镜店员工每日工作流程
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眼镜店日常工作流程
■9:00以前早班签到
→DRP签到
→或者微信实时位置共享定位签到(要求共享位置30秒以上)
■9:05 仪容仪表整理
→穿工装、戴工牌,工作服干净、平整,仪容整洁。
■9:10 查看交接班记录并签字
→前一天交待完成的工作,是否需要及时处理的要尽快处理
■9:30以前店面日常卫生整理
→所有地面、柜台、镜子、设备清洁;
→超声波换水等
→设备打开防尘罩
■9:50以前店面商品盘点,整理补充上一天报表
■12:10以前,接待顾客或相关资料学习,柜台内眼镜整理、擦拭。
■12:10--12:50午饭时间
■13:00以前,晚班签到
→DRP签到
→或者微信实时位置共享定位签到(要求共享位置30秒以上)
■13:05仪容仪表整理
→穿工装、戴工牌,工作服干净、平整,仪容整洁。
■13:30晚班盘点商品并做接班记录,签字,两班店面事务交接
■17:00以前区域卫生打扫,接待顾客,相互交流学习
→有顾客共同配合接待顾客;
→闲暇时可以一起进行店内区域定期卫生打扫(各店必须张贴每周店内卫生按排表)
→相交流学习等。
■17:00以后早班签退工作服摆放至规定位置
■17:10--17:50晚饭时间
■17:50--18:20 电话回访
→填写顾客回访表
■20:40--20:55 DRP系统录入,做手工报表
■20:55--21:00 下班准备
→整理买场,物品归位;
→填写交接班记录;
→所有柜台、仪器设备断电、断水,盖上防尘罩。
■21:00以后关闭柜台电源,上锁,签退,工作服摆放至规定位置。
眼镜店员工工作流程→ 眼镜店员工工作
步骤
眼镜店员工工作步骤
本文档旨在介绍眼镜店员工的工作流程,以便员工能够理解并按照正确的步骤开展工作。
以下是详细的工作步骤:
1. 接待顾客:
- 当顾客进入眼镜店时,热情地迎接他们。
- 了解顾客的需求并提供相关的帮助和建议。
2. 测量视力:
- 当顾客需要配镜时,引导他们到专用的测量区域。
- 使用适当的设备和技术对顾客的视力进行测量。
- 准确记录视力数据并保存到系统中。
3. 选择眼镜:
- 根据顾客的视力数据和个人喜好,向他们展示适合的眼镜款式和镜框。
- 提供有关镜片材质、镜框样式和颜色的建议。
4. 测量眼镜尺寸:
- 使用适当的工具和技术准确测量眼镜的尺寸。
- 根据测量结果选择合适的镜框尺寸和镜腿长度。
5. 配镜和调整:
- 根据顾客的选择,将适当的镜片安装到所选的镜框上。
- 对镜框进行必要的调整,以确保舒适合适的配戴。
6. 服务与售后:
- 向顾客提供有关护理眼镜和保养镜片的建议。
- 协助顾客解决与眼镜有关的问题。
- 处理退换货请求和修理服务。
以上是眼镜店员工的工作步骤。
员工应按照这些步骤进行工作,以提供优质的服务并满足顾客的需求。
眼镜店员工一天的基本工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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眼镜外贸个体户上班一般工作流程作为眼镜外贸个体户,每天的工作流程是非常繁忙的。
从产品采购到销售订单的处理,再到售后服务,个体户需要做的事情非常多。
以下是一个典型的眼镜外贸个体户上班一般工作流程。
1.早上9点到达办公室通常情况下,眼镜外贸个体户会在早上9点到达办公室。
第一件事情就是打开电脑,检查昨天的销售情况和客户留言,以及检查邮件。
同时,也可以看一下有没有新的询盘和订单。
2.处理采购事务接下来的工作就是处理采购事务。
眼镜外贸个体户通常会和各种供应商联系,选择质量好、价格合适的产品进行采购。
这一过程包括询价、比价、样品确认等环节。
在确认购买了合适的产品后,个体户需要和供应商进行价格和交货条件的谈判,并最终签订采购合同。
3.更新产品信息随着市场需求的不断变化,眼镜外贸个体户需要不断更新产品信息。
这包括产品的价格、规格、图片等。
同时,也需要将更新后的产品信息上传到各个销售平台,以保持产品信息的及时性和准确性。
4.处理销售订单一般来说,眼镜外贸个体户会接到各种来自客户的销售订单。
在接到订单后,个体户需要及时确认订单,并安排生产和发货。
通过与客户的沟通,确保订单的及时交付,同时也要跟踪货物的物流信息,以避免发生延迟或丢失的情况。
5.售后服务售后服务对于眼镜外贸个体户来说也非常重要。
客户可能会遇到各种问题,比如产品质量问题、物流延迟等。
因此,个体户需要与客户保持沟通,并及时解决问题,确保客户的满意度。
6.财务处理除了上述工作之外,眼镜外贸个体户还需要处理一些财务事务,比如对账、结算供应商款项、回款等工作。
同时,也需要做好相关税务的申报和缴纳工作,以确保自己的财务合规。
7.下班整理通常情况下,眼镜外贸个体户的工作时间是相对固定的,一般是早上9点到下午6点。
下班前需要整理今天的工作,确保所有订单、询盘都及时回复,同时也要将明天的工作做一个简单的规划。
总结眼镜外贸个体户的工作流程是一个复杂而多样的过程。
他们需要既要做好产品采购、更新产品信息,又要处理销售订单、售后服务等事宜,同时还需要做好财务处理和日常管理。
亨得利眼镜店日常工作流程及店内规章制度
一、
7:30上班
7:30——7:50集体卫生
7:50——8:20个人卫生
8:20——8:40召开晨会,总结前一天工作
8:40——9:00早点时间
上午9点以后不得再吃有汤的食物。
二、
1.会友不得超过20分钟、接电话不得超过5分钟(长话短说,没事既挂)。
2.有顾客时不得接打电话(发现一次罚款5元)。
3.上班时间脱岗发现一次5元,严重者扣除当日工资,
节假日上班脱岗扣除2天工资。
4.见顾客不问你好罚款5元。
5.卫生不洁查到一次扣全店10元。
6.同事之间发生争执每人罚款50元,与顾客发生争执罚当日工资。
7.店门开启后就将各自的手机放到固定的位置,忘记一次罚款5元。
8.当班轮转表:武海燕,闫勇梅,王凤,贾杰,
打票本轮转表:闫勇梅,王凤,贾杰,武海燕。
9凡节假日,六日不得以任何理由请假,请假者扣除2天工资。
10.工作时间不得以任何理由洗任何衣物,发现一次5元11.当班人员每日晚19点定点查账,如账目有问题,各店自负盈亏,
12.每日工作安排:
星期一:大扫除,要将玻璃展柜,太阳镜,柜子都打扫一遍
星期二:统计货品,包括隐形眼镜度数,颜色,各个品牌镜片点清库存,及时补货。
星期三:检修仪器,将仪器彻底清洗,上油,补充平时未能及时填写的各项表格。
13.早晨打扫一次卫生,下午2点之前打扫一次卫生如遇特殊天气,需视情况而定,时刻保持店内干净卫生,
14.每日中午吃饭时间为11点半到12点半,节假日中午不得回家吃饭。
15.。
眼镜店工作流程眼镜店是为顾客提供眼镜配制和销售服务的地方,工作流程主要包括顾客接待、验光、镜框选配、镜片加工、配镜调试等环节。
以下将详细介绍眼镜店的工作流程。
1. 顾客接待当顾客进入眼镜店时,首先需要进行接待工作。
接待员需要热情地迎接顾客并询问顾客的需求,比如是否需要配制新的眼镜、更换镜框或镜片等。
同时,接待员需要向顾客介绍店内的产品和服务,引导顾客进入下一步的验光环节。
2. 验光验光是眼镜配制的第一步,通过验光可以确定顾客的视力情况和配镜的度数。
验光师会使用专业的验光仪器对顾客的眼睛进行检查,包括裸眼视力、眼压、眼底等项目。
通过验光的结果,可以确定顾客需要的镜片度数,并为下一步的镜框选配提供参考。
3. 镜框选配在验光完成后,顾客需要选择合适的镜框。
眼镜店通常会提供各种款式和品牌的镜框供顾客选择,接待员或眼镜顾问会根据顾客的面型、颜色偏好和度数要求等帮助顾客选取合适的镜框。
顾客可以根据自己的喜好进行选择,也可以根据专业建议进行搭配。
4. 镜片加工选定镜框后,眼镜店会将顾客的度数信息传输给镜片加工中心进行加工。
镜片加工需要根据顾客的度数和镜框的尺寸进行精确加工,确保镜片的质量和适配度。
加工完成后,镜片会送回眼镜店进行配镜调试。
5. 配镜调试配镜调试是眼镜配制的最后一步,也是最关键的一步。
配镜师会根据顾客的度数和镜框尺寸将镜片安装到镜框上,并进行调试。
调试包括镜片的安装、镜框的调整和镜片的清洁等工作,确保配制好的眼镜符合顾客的需求和舒适度。
6. 顾客取镜配镜调试完成后,顾客可以前来取镜。
接待员会向顾客介绍新配制的眼镜,帮助顾客进行佩戴和调试。
顾客可以在店内试戴一段时间,确认眼镜的舒适度和效果。
如有需要,店内还可以提供免费的调试和维修服务。
通过以上工作流程,眼镜店可以为顾客提供专业的眼镜配制和销售服务,满足顾客的视力需求和审美需求。
同时,眼镜店也需要不断提升服务质量和产品品质,以吸引更多的顾客并保持良好的口碑。
眼镜店员工工作流程→ 眼镜店员工任务流程眼镜店员工任务流程背景作为眼镜店的员工,您将承担着一系列的任务,以确保店铺的正常运营和客户的满意度。
本文档将介绍眼镜店员工的任务流程,以帮助您理解并顺利完成您的工作职责。
工作流程以下是眼镜店员工的主要任务流程:1. 迎接客户- 当客户来到店铺时,您应热情地迎接并问候他们。
- 了解客户的需求,例如他们是否需要购买新的眼镜、配件或维修眼镜等。
- 向客户询问他们的症状或需求,以便提供更准确的建议和服务。
2. 测量视力- 对需要配镜的客户,您需要使用专业设备测量客户的视力。
- 确保设备的准确性和可靠性,以便为客户提供最合适的眼镜。
3. 提供眼镜选择建议- 根据客户的视力测试结果和个人需求,您应向客户提供眼镜选择的建议。
- 解释不同镜片、镜框和设计的特点,并介绍适合客户的选项。
4. 协助试戴和调整眼镜- 在客户选择好眼镜后,帮助他们试戴眼镜并确保舒适度和视觉效果。
- 根据需要,调整镜框的大小和形状,以便更好地适应客户的脸型和个人喜好。
5. 处理销售事务- 当客户决定购买眼镜时,您需要处理相关的销售事务。
- 输入客户的信息和订单详情,并确保准确性。
- 协助客户完成支付流程,并提供和保修信息。
6. 提供售后服务- 在客户购买眼镜后,您应向他们提供必要的售后服务。
- 如果客户需要眼镜调整、修理或保养,您应及时处理。
- 如果客户对产品或服务有任何问题或投诉,您需要耐心倾听并寻找解决方案。
总结眼镜店员工的任务流程涵盖了迎接客户、测量视力、提供眼镜选择建议、协助试戴和调整眼镜、处理销售事务以及提供售后服务等多个环节。
通过遵循这些步骤,您可以提供优质的客户服务,增加客户满意度,并为店铺的成功运营做出贡献。
请务必仔细理解并熟悉这些任务流程,并在您的工作中遵循相关的操作指南和流程。
祝您工作愉快!。
眼镜店员工工作流程→ 眼镜店员工操作
流程
眼镜店员工操作流程
1. 接待顾客
- 眼镜店员工应主动欢迎顾客,提供友好且专业的服务。
- 确保及时响应顾客的需求和问题,并提供相应的解决方案。
2. 测量视力
- 使用适当的设备和工具,对顾客的视力进行测量。
- 在测量过程中,确保准确和专业,并向顾客解释测量结果。
3. 配镜建议
- 根据顾客的视力测量结果,向顾客提供适合的眼镜配镜建议。
- 解释各种镜框和镜片选项,并根据顾客的个人喜好和需求提
供建议。
4. 眼镜制作
- 根据顾客的需求和选择,开始制作眼镜。
- 确保准确地测量顾客的眼睛尺寸,以确保合适的镜框尺寸。
- 选择适当的镜片和进行必要的加工,使眼镜符合顾客的需求。
5. 眼镜调试与维修
- 确保已经制作好的眼镜适合顾客的面部形状和视力需求。
- 如有需要,进行必要的调整和修复,以确保眼镜的舒适度和
性能。
6. 结账与售后服务
- 提供准确的价格清单,告知顾客所购买眼镜的费用。
- 向顾客提供售后服务和保修信息,并解答其可能有的问题。
以上为眼镜店员工的操作流程,通过专业、周到的服务,能够
满足顾客的需求,提升其购物体验。
眼镜外贸个体户上班一般工作流程眼镜外贸个体户是指以从事眼镜产品的贸易为主要经营内容,以个人名义注册开展业务的外贸商。
下面我们将讲述眼镜外贸个体户上班一般工作流程。
一、开店准备工作1.准备店铺:选择合适的地点租赁店铺,根据自己的经营特点进行店铺的装修和布置。
2.采购眼镜产品:联系供应商,选择合适的眼镜产品进行采购,确保产品的品质和价格。
3.完善店内设施:准备眼镜展柜、POS机、收银台等必要的设施,以便顾客购买和结算。
二、每日上班流程1.早上到店开门:每天早上按时到达店铺,打开门窗,准备迎接顾客。
2.检查店铺设施:检查眼镜展柜、POS机等设施是否齐全并正常运行。
3.上架眼镜产品:检查眼镜产品的陈列位置和数量,及时补充和调整陈列,使店铺整洁有序。
4.客户咨询和服务:主动接待顾客,耐心聆听他们的需求,根据顾客的要求提供专业的眼镜咨询和服务。
5.销售眼镜产品:主动推荐店内的眼镜产品,通过咨询和介绍帮助顾客选择适合自己的眼镜产品,完成销售。
6.收银结算:为顾客提供收银服务,合理整理产品价格,提高销售额。
7.清理和整理店铺:每日结束营业后,清理和整理店内环境,保持店铺的整洁与舒适。
三、每日收尾工作1.结算财务:每日结束营业后,进行当日的销售额和现金流的结算,清点货品数量。
2.统计销售数据:记录当日的销售情况,包括销售额、销售数量、人流量等数据,为未来经营提供参考。
3.产品补货:根据销售情况和库存情况,进行必要的产品补货,确保店铺的产品齐全。
4.关店:关闭门窗,关闭POS机和收银台,确保店内设施的安全。
5.检查安全:检查店铺内外的安全情况,确保店铺的安全。
总结:眼镜外贸个体户上班一般工作流程主要包括开店准备工作、每日上班流程、每日收尾工作等。
在日常的工作中,个体户需要不断提升自己的服务意识和产品专业知识,为顾客提供更好的服务和产品。
只有不断努力和完善工作流程,才能更好地经营眼镜外贸个体户这样的小型贸易业务。
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除
眼镜店员工每日工作流程
眼镜店员工每日工作流程
一、出勤
1.上班打卡前,穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。
2.打卡上班,检查着装及销售必备品,及时调整和备齐(工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布)。
3.明确自己当日的销售目标和学习计划。
二、卫生打扫及服务准备
1.早班人员打扫卫生前,明确自己的站岗顺序,一有顾客立即到岗接待。
2.早、晚班人员卫生打扫,首先完成当班主管分配区域,包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等;其次,完成自己负责卫生区。
卫生标准务必达到店面既定要求。
3.相关设备仪器检查,包括电源开关及使用是否正常。
4.隐形配戴工具消毒。
三、点货及核实
1.清点自己负责的货品。
2.核对实物数量和账本、电脑是否一致,并找出原因。
3.遇到困难和疑问及时求助主管。
四、轮岗及顾客跟进
1.完成卫生、点货后,报备主管,参与轮岗。
按轮岗顺序及时到岗。
2.站岗时,面带微笑,端正站姿,站在指定位置。
3.20分钟一轮或者直到接到顾客,接到顾客必须通知下一个岗;其他原因离开,必须报备主管。
4.自己验配的眼镜,必须及时报备主管联系顾客,包括到货电联,或是加工、物流、厂家等原因。
五、服务和销售
1.八大免费服务,按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
2.框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
3.服务和销售过程中,有疑问和困难时,及时求助其他同事或主管。
4.填写相关单据,维修单、售货单、投诉单。
太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。
5.盖章及收银事宜。
收银流程,按《员工手册》,唱票-唱收-唱找。
6.及时收拾战场,物品归位,卫生扫除。
7.填写客流量登记表和提醒主管签字。
8.进出入店或赠送的货品,做相关登记(赠送登记表、调入表、调出表)。
9.收发货。
收货,核对完全并签字,红单放收银台报备主管;发货,要确认送走的物品和眼镜是否都在“未取件抽屉”,下午的报表是否在。
六、能力提升
1.不参与轮岗时,按带训计划完成学习,并完成技能学习。
2.接待完顾客,和同事或主管案例分享;协助同事做完单,一起分析总结。
3.和主管沟通,表达自己的要求或自己的调整方向。
4.目标执行表的填写,以及达成自己的目标计划。
七、输单做报表下账
1.输单人员,务必下午14:00前易信达输录完毕,并做好其他电子表(分析表、个人业绩表、单提表、高端笔数)。
2.做报表人员,14:00后开始做销售日报表,存钱,下账,销售单据、刷卡单、存款凭条订好后,报备主管。
3.做完报表,提醒其他同事对货。
八、午会分享
1.我店午会时间安排在晚班人员上班时,13:00或15:00。
2.和主管、同事交接上午待办事项;了解主管通知的重要事项。
3.上午当班人员会议心得体会,及明日改进措施。
4.下班人员确定目标,达成共识。
九、晚班人员能力提升及打烊
1.销售做单过程中的疑问及时询问主管或同事。
2.学专业技能,验光技巧。
专业知识。
3.货品收入管理,质检已加工好的眼镜参数是否正确。
隐形产品度数是否正确。
4.打烊安全管理,现金收藏。
5.当日工作总结分享,次日工作跟进的交接报备主管
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。
谢谢支持!。