37. Quality Control质量管理

质量管理学还建立了由内部故障成本、外部故障成本、预防成本和鉴定成本组成的质量成本的概念以及计算方法和评价方法。

推行ISO9000的好处一般说来，好处分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。

具体内容如下：一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒三、节省了第二方审核的精力和费用四、在产品品质竞争中永远立于不败之地五、有利于国际间的经济合作和技术交流六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

七、提高企业形象。

ISO9000：2000八大质量管理原则ISO9000：2000八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。

它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。

1．以顾客为关注焦点组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。

《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。

2．领导作用领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。

80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。

3．全员参与各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来最佳效益。

岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。

4．过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。

流程图方法。

5．管理的系统方法针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。

木水桶的围板原理。

6．持续改进是组织的一个永恒发展的目标。

PDCA循环。

7．基于事实的决策方法针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。

质量工程师-英语词汇汇总质量工程师英语词汇汇总1.PDCA：Plan、Do、Check、Action 策划、实施、检查、处置2.PPAP：Production PartApproval Process生产件批准程序3.APQP：Advanced ProductQuality Planning产品质量先期策划4.FMEA：Potential FailureMode and Effects Analysis 潜在失效模式及后果分析5.SPC：Statistical ProcessControl统计过程控制6.MSA：Measurement SystemAnalysis 测量系统控制7.CP：Control Plan 控制计划8.QSA：Quality SystemAssessment 质量体系评定9.PPM：Parts Per Million 每百万零件不合格数10.QM：Quality Manua质量手册11.QP：Quality Procedure质量程序文件/Quality Planning质量策划/Quality Plan 质量计划12.CMK：机器能力指数13.CPK：过程能力指数14.CAD：Computer-AidedDesign 计算机辅助能力设计15.OEE：Overall Equipment Effectiveness 设备总效率16.QFD：Quality FunctionDeployment质量功能展开17.FIFO：First in, First out先进先出18.COPS：Customer OrientedProcesses顾客导向过程19.TCQ：Time、Cost、Quality时间、成本、质量20.MPS：Management Processes管理性过程21.SPS：Support Processes支持性过程22.TQM：Total QualityManagement全面质量管理23.PQA：Product QualityAssurance产品质量保证（免检）24.QP-QC-QI：质量三步曲，质量计划－质量控制－质量改进25.QAF：Quality AssuranceFile质量保证文件26.QAP：Quality AssurancePlan质量保证计划27.PFC：Process Flow Chart过程流程图28.QMS：Quality ManagementSystems质量管理体系29.JIT：Just In Time准时（交货）30.ERP：EnterpriseRequirement Planning企业需求计划31.QC：Quality Control 质量控制32.QA：Quality Audit 质量审核/QalityAssurance 质量保证33.IQC：In Come QualityControl 进货质量控制34.IPQC：In Process QualityControl 过程质量控制35.FQC：Final QualityControl 成品质量控制36.OQC：Out Quality Control 出货质量控制37.4M1E：Man、Machine、Material、Method、Environment人、机、料、法、环38.5W1H：Why、What、Who、When、Where、How 为何/做什么/谁做/时间/地点/如何做39.6S：Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全40.TRI值：Total Record Injury（三种）可记录工伤值41.SMART：精明原则，SpecificMeasurable Achievable Result Oriented Timed（具体的描述、可以测量的、可以通过努力实现的、有结果导向性的、有时间性的）——————企业常用英文缩写——————1.5S：5S管理2.ABC：作业制成本制度（Activity-BasedCosting）3.ABB：实施作业制预算制度（Activity-BasedBudgeting）4.ABM：作业制成本管理（Activity-BaseManagement）5.APS：先进规画与排程系统（AdvancedPlanning and Scheduling）6.ASP：应用程序服务供货商（ApplicationService Provider）7.ATP：可承诺量（Available ToPromise）8.AVL：认可的供货商清单（ApprovedVendor List）9.BOM：物料清单（Bill OfMaterial）10.BPR：企业流程再造（BusinessProcess Reengineering）11.BSC：平衡记分卡（BalancedScoreCard）12.BTF：计划生产（Build ToForecast）13.BTO：订单生产（Build To Order）14.CPM：要径法（Critical PathMethod）15.CPM：每一百万个使用者会有几次抱怨（Complaintper Million）16.CRM：客户关系管理（CustomerRelationship Management）17.CRP：产能需求规划（CapacityRequirements Planning）18.CTO：客制化生产（ConfigurationTo Order）19.DBR：限制驱导式排程法（Drum-Buffer-Rope）20.DMT：成熟度验证（DesignMaturing Testing）21.DVT：设计验证（DesignVerification Testing）22.DRP：运销资源计划（DistributionResource Planning）23.DSS：决策支持系统（DecisionSupport System）24.EC：设计变更/工程变更（EngineerChange）25.EC：电子商务（ElectronicCommerce）26.ECRN：原件规格更改通知（EngineerChange Request Notice）27.EDI：电子数据交换（ElectronicData Interchange）28.EIS：主管决策系统（ExecutiveInformation System）29.EMC：电磁相容（ElectricMagnetic Capability）30.EOQ：基本经济订购量（EconomicOrder Quantity）31.ERP：企业资源规划（EnterpriseResource Planning）32.FAE：应用工程师（FieldApplication Engineer）33.FCST：预估（Forecast）34.FMS：弹性制造系统（FlexibleManufacture System）35.FQC：成品质量管理（Finish orFinal Quality Control）36.IPQC: 制程质量管理（In-ProcessQuality Control）37.IQC：进料质量管理（IncomingQuality Control）38.ISO：国际标准组织（InternationalOrganization for Standardization）39.ISAR：首批样品认可（InitialSample Approval Request）40.JIT：实时管理（Just In Time）41.KM：知识管理（KnowledgeManagement）42.L4L：逐批订购法（Lot-for-Lot）43.LTC：最小总成本法（Least TotalCost）44.LUC：最小单位成本（Least UnitCost）45.MES：制造执行系统（ManufacturingExecution System）46.MO：制令（Manufacture Order）47.MPS：主生产排程（MasterProduction Schedule）48.MRO：请修（购）单（MaintenanceRepair Operation）49.MRP：物料需求规划（MaterialRequirement Planning）50.MRPII：制造资源计划（ManufacturingResource Planning）51.NFCF：更改预估量的通知Notice forChanging Forecast52.OEM：委托代工（OriginalEquipment Manufacture）53.ODM：委托设计与制造（OriginalDesign & Manufacture）54.OLAP：在线分析处理（On-LineAnalytical Processing）55.OLTP：在线交易处理（On-LineTransaction Processing）56.OPT：最佳生产技术（OptimizedProduction Technology）57.OQC：出货质量管理（Out-goingQuality Control）58.PDCA：PDCA管理循环（Plan-Do-Check-Action）59.PDM：产品数据管理系统（ProductData Management）60.PERT：计划评核术（ProgramEvaluation and Review Technique）61.PO：订单（Purchase Order）62.POH：预估在手量（Product onHand）63.PR：采购申请（PurchaseRequest）64.QA：品质保证（QualityAssurance）65.QC：质量管理（Quality Control）66.QCC：品管圈（Quality ControlCircle）67.QE：品质工程（QualityEngineering）68.RCCP：粗略产能规划（Rough CutCapacity Planning）69.RMA：退货验收（ReturnedMaterial Approval）70.ROP：再订购点（Re-Order Point）71.SCM：供应链管理（Supply ChainManagement）72.SFC：现场控制（Shop FloorControl）73.SIS：策略信息系统（StrategicInformation System）74.SO：订单（Sales Order）75.SOR：特殊订单需求（Special OrderRequest）76.SPC：统计制程管制（StatisticProcess Control）77.TOC：限制理论（Theory ofConstraints）78.TPM：全面生产管理（TotalProduction Management）79.TQC：全面质量管理（Total QualityControl）80.TQM：全面品质管理（Total QualityManagement）81.WIP：在制品（Work In Process）——————部门名称的专有名词——————QS:Quality system品质系统CS:Coutomer Sevice 客户服务QC:Quality control品质管理IQC:Incoming quality control 进料检验LQC:Line Quality Control 生产线品质控制IPQC:In process quality control 制程检验FQC:Final quality control 最终检验OQC:Outgoing quality control 出货检验QA:Quality assurance 品质保证SQA:Source(supplier) Quality Assurance 供应商品质保证(VQA) CQA：Customer Quality Assurance客户质量保证PQA rocess Quality Assurance 制程品质保证QE:Quality engineer 品质工程CE:component engineering零件工程EE:equipment engineering设备工程ME:manufacturing engineering制造工程TE:testing engineering测试工程PPE roduct Engineer 产品工程IE:Industrial engineer 工业工程ADM: Administration Department行政部RMA:客户退回维修CSDI:检修PC:producing control生管MC:mater control物管GAD: General Affairs Dept总务部A/D: Accountant /Finance Dept会计LAB: Laboratory实验室DOE:实验设计HR:人资PMC:企划RD:研发W/H:仓库SI:客验PD: Product Department生产部PA:采购(PUR: Purchaing Dept)SMT:Surface mount technology 表面粘着技术MFG:Manufacturing 制造MIS:Management information system 资迅管理系统DCC:document control center 文件管制中心——————场内作业中的专有名词——————QT:Quality target品质目标QP:Quality policy目标方针QI:Quality improvement品质改善CRITICAL DEFECT:严重缺点（CR）MAJOR DEFECT:主要缺点（MA）MINOR DEFECT:次要缺点（MI）MAX:Maximum最大值MIN:Minimum最小值DIA iameter直径DIM imension尺寸LCL:Lower control limit管制下限UCL:Upper control limit管制上限EMI:电磁干扰ESD:静电防护EPA:静电保护区域ECN:工程变更ECO:Engineering change order工程改动要求（客户）ECR:工程变更需求单CPI:Continuous Process Improvement 连续工序改善Compatibility：兼容性Marking：标记DWG rawing图面Standardization：标准化Consensus：一致Code：代码ZD:Zero defect零缺点Tolerance：公差Subject matter：主要事项Auditor：审核员BOM:Bill of material物料清单Rework：重工ID：identification识别,鉴别,证明PILOT RUN: (试投产)FAI:首件检查FPIR：First Piece Inspection Report首件检查报告FAA:首件确认SPC：统计制程管制CP: capability index（准确度）CPK: capability index of process(制程能力) PMP:制程管理计划（生产管制计划）MPI:制程分析DAS efects Analysis System 缺陷分析系统PPB：十亿分之一Flux：助焊剂P/N:料号L/N：Lot Number批号Version：版本Quantity：数量Valid date：有效日期MIL-STD：Military-Standard军用标准ICT: In Circuit Test (线路测试)ATE：Automatic Test Equipment自动测试设备MO: Manafacture Order生产单T/U: Touch Up (锡面修补)I/N:手插件P/T:初测F/T: Function Test (功能测试-终测)AS 组立P/K:包装TQM:Total quality control全面品质管理MDA:manufacturing defect analysis制程不良分析(ICT) RUN-IN:老化实验HI-pot：高压测试FMI：Frequency Modulation Inspect高频测试DPPM: Defect Part Per Million(不良率的一种表达方式：百万分之一) 1000PPM即为0.1% Corrective Action: (CAR改善对策)ACC：允收REJ:拒收S/S：Sample size抽样检验样本大小SI-SIV：Special I-Special IV特殊抽样水平等级CON：Concession / Waive特采ISO:国际标准化组织ISA：Industry Standard Architecture工业标准体制结构OBA:开箱稽核FIFO:先进先出PDCA:管理循环Plan do check action计划，执行，检查，总结WIP:在制品（半成品）S/O: Sales Order (业务订单)P/O: Purchase Order (采购订单)P/R: Purchase Request (请购单)AQL:acceptable quality level允收品质水准LQL;Limiting quality level最低品质水准QVL:qualified vendor list合格供应商名册AVL ：认可的供货商清单(Approved Vendor List) QCD: Quality cost delivery（品质，交期，成本）MPM:Manufacturing project management制造专案管理KPI:Key performance indicate重要绩效指标MVT:Manufacturing Verification Test制造验证试产Q/R/S：Quality/Reliability/Service质量/可靠度/服务STL:ship to line（料到上线）NTF:No trouble found误判CIP:capacity improvement plan（产能改善计划）MRB:material review board（物料审核小组）MRB:Material reject bill退货单JIT:just in time（即时管理）5S:seiri seiton seiso seiketsu shitsuke（整理，整顿，清扫，清洁，修养）SOP:standard operation process（标准作业程序）SIP:Specification inspection process制程检验规格TOP: Test Operation Process (测试作业流程)WI: working instruction（作业指导书）SMD:surface mounting device（表面粘着原件）FAR:failure aualysis report故障分析报告CAR:Corrective action report改善报告BPR：企业流程再造(Business Process Reengineering)ISAR ：首批样品认可(Initial Sample Approval Request)-JIT：实时管理(Just In Time)QCC ：品管圈(Quality Control Circle)Engineering Department (工程部)TQEM: Total Quality Environment Management(全面品质环境管理)PD: Production Department (制造)LOG: Logistics (后勤支持)Shipping: (进出口)AOQ：Average Output Quality平均出货质量AOQL：Average Output Quality Level平均出货质量水平FMEA：failure model effectiveness analysis失效模式分析CRB: Change Review Board (工程变更会议)CSA：Customer Simulate Analysis客户模拟分析SQMS：Supplier Quality Management System供应商品质管理系统QIT: Quality Improvement Team 品质改善小组QIP：Quality Improvement Plan品质改善计划CIP：Continual Improvement Plan持续改善计划M.Q.F.S: Material Quality Feedback Sheet (来料品质回馈单) SCAR: Supplier Corrective Action Report (供货商改善对策报告)8D Sheet: 8 Disciplines sheet ( 8D单)PDCA：PDCA (Plan-Do-Check-Action) (管理循环)MPQ: Material Packing Quantity (物料最小包装量) DSCN: Delivery Schedule Change Notice (交期变更通知) QAPS: Quality Assurance Process Sheet (品质工程表) DRP ：运销资源计划(Distribution Resource Planning) DSS：决策支持系统(Decision Support System)EC ：电子商务(Electronic Commerce)EDI ：电子资料交换(Electronic Data Interchange)EIS ：主管决策系统(Excutive Information System)ＥＲＰ：企业资源规划(Enterprise Resource Planning) FMS ：弹性制造系统(Flexible Manufacture System)KM ：知识管理(Knowledge Management)4L ：逐批订购法(Lot-for-Lot)LTC ：最小总成本法(Least Total Cost)LUC ：最小单位成本(Least Unit Cost)MES ：制造执行系统(Manufacturing Execution System) MPS ：主生产排程(Master Production Schedule)MRP ：物料需求规划(Material Requirement Planning) MRPⅡ：制造资源计划(Manufacturing Resource Planning) OEM ：委托代工(Original Equipment Manufacture) ODM ：委托设计与制造(Original Design & Manufacture) OLAP：线上分析处理(On-Line Analytical Processing) OLTP：线上交易处理(On-Line Transaction Processing)OPT ：最佳生产技术(Optimized Production Technology) PDCA：PDCA管理循环(Plan-Do-Check-Action) PDM：产品数据管理系统(Product Data Management)) RCCP：粗略产能规划(Rough Cut Capacity Planning) SCM ：供应链管理(Supply Chain Management)SFC ：现场控制(Shop Floor Control)TOC：限制理论(Theory of Constraints)TQC ：全面品质管制(Total Quality Control)FYI/R:for your information/reference仅供参考ASAP:尽快S/T:Standard time标准时间TPM:total production maintenance：全面生产保养ESD Wrist strap：静电环IT:information technology信息技术，资讯科学CEO：Chief Executive Officer执行总裁COO：Chief Operaring Officer首席业务总裁SWOT：Strength,Weakness,Opportunity,Threat优势﹐弱点﹐机会﹐威胁Competence：专业能力Communication：有效沟通Cooperation：统御融合Vibration Testing：振动测试IDP：Individual Development Plan个人发展计划MRP：Material Requirement Planning物料需求计划MAT'S：Material材料LRR：Lot Rejeet Rate批退率ATIN：Attention知会3C：Computer ,Communication , Consumer electronic消费性电子5W1H：When , Where , Who , What , Why , Ho5M: Man , Machine , Material , Method , Measurement人,机器,材料,方法,测量4MIE: Man,Material,Machine,Method,Environment人力,物力,财务,技术,时间(资源)7M1I: Manpower , Machine , Material , Method, Market , Management , Money , Information人力，机器，材料，方法, 市场，管理，资金，资讯Accuracy 准确度Action 行动Activity 活动Analysis Covariance 协方差分析Analysis of Variance 方差分析Approved 承认Attribute 计数值Average 平均数Balance sheet 资产负债对照表Binomial 二项分配Brainstorming Techniques 脑力风暴法Cause and Effect Matrix 因果图(鱼骨图)CL:Center Line 中心线Check Sheets 检查表Complaint 投诉Conformity 合格（符合）Control 控制Control chart 控制(管制)图Correction 纠正Correlation Methods 相关分析法CPI: continuouse Process Improvement 连续工序改善 Cross Tabulation Tables 交叉表CS: Customer Sevice 客（户）服（务）中心DSA: Defects Analysis System 缺陷分析系统Data 数据Description:品名DCC: Document Control Center 文控中心Decision 决策、判定Defects per unit 单位缺点数Description 描述Device 装置Do 执行DOE: Design of Experiments 实验设计Element 元素Engineering recbnology 工程技Environmental 环境Equipment 设备Estimated accumulative frequency 计算估计累计数E Equipment Variation 设备变异External Failure 外部失效,外部缺陷FA: Failure Analysis 失效分析Fact control 事实管理Fatigue 疲劳FMEA: Failure Mode and Effect Analysis失效模式与效果分析 FP First-Pass Yield （第一次通过）合格率FQA: Final Quality Assurance 最终品质保证FQC: Final Quality control 最终品质控制Gauge system 测量系统Grade 等级Histogram 直方图Improvement 改善Initial review 先期审查Inspection 检验Internal Failure 内部失效、内部缺陷IPQC: In Process Quality Control 制程品质控制IQC: Incomming Quality Control 来料品质控制IS International Organization for Standardization 国际标准化组织 LCL: Lower Control limit 管制下限LQC: Line Quality Control 生产线品质控制LSL: Lower Size Limit 规格下限Machine 机械Manage 管理Materials 物料Measurement 测量Median 中位数MSA: Measurement System Analysis 测量系统分析Occurrence 发生率Operation Instruction 作业指导书Organization 组织Parto 柏拉图PPM arts per Million （百万分之）不良率Plan 计划Policy 方针Population 群体PQA: Process Quality Assurance 制程品质保证Practice 实务(践)Prevention 预防Probability 机率Probability density function 机率密度函数Procedure 流程Process 过程Process capability analysis 制程能力分析（图）Process control and Process capability制程管制与制程能力 Product 产品Production 生产Projects 项目QA: Quality Assurance 品质保证QC: Quality Control 品质控制QE: Quality Engineering 品质工程QFD: Quality Function Desgin 品质机能展开(法)Quality 质量Quality manual 品质手册Quality policy 品质政策(质量方针)Random experiment 随机试验Random numbers 随机数R:Range 全距（极差）Reject 拒收Repair 返修Repeatusility 再现性Reproducibility 再生性Requirement 要求Responsibilities 职责Review 评审Reword 返工Rolled yield 直通率RPN: Risk Priority Number 风险系数Sample 抽样,样本Sample space 样本空间Sampling with replacement 放回抽样Sampling without replacement 不放回抽样Scatter diagram 散布图分析Scrap 报废Simple random sampling 简单随机取样Size 规格SL: Size Line 规格中心线Stratified random sampling 分层随机抽样SOP: Standard Operation Procedure 标准作业书SPC: Statistical Process Control 统计制程管制Specification 规范SQA: Source(Supplier) Quality Assurance 供货商品质保证Stage sampling 分段随机抽样Standard Deviation 标准差Sum of squares 平方和Taguchi-method 田口(试验)方法Theory 原理TQC: Total Quality Control 全面品质控制TQM: Total Quality Management 全面品质管理Traceablity 追溯Training 培训UCL: Upper Control Limit 管制（控制）上限USL: Upper Size Limit 规格上限Validation 确认Variable 计量值Verification 验证Version 版本VOC: Voice of Customer 客户需求VOE: Voice of Engineer 工程需求Inventory stock report:庫存清单报告Sales order report:出货报告。

1.PDCA：Plan、Do、Check、Action 策划、实施、检查、处置2.PPAP：Production PartApproval Process生产件批准程序3.APQP：Advanced ProductQuality Planning产品质量先期策划4.FMEA：Potential FailureMode and Effects Analysis 潜在失效模式及后果分析5.SPC：Statistical ProcessControl统计过程控制6.MSA：Measurement SystemAnalysis 测量系统控制7.CP：Control Plan 控制计划8.QSA：Quality SystemAssessment 质量体系评定9.PPM：Parts Per Million 每百万零件不合格数10.QM：Quality Manua质量手册11.QP：Quality Procedure质量程序文件/Quality Planning质量策划/Quality Plan 质量计划12.CMK：机器能力指数13.CPK：过程能力指数14.CAD：Computer-AidedDesign 计算机辅助能力设计15.OEE：Overall Equipment Effectiveness 设备总效率16.QFD：Quality FunctionDeployment质量功能展开17.FIFO：First in, First out先进先出18.COPS：Customer OrientedProcesses顾客导向过程19.TCQ：Time、Cost、Quality时间、成本、质量20.MPS：Management Processes管理性过程21.SPS：Support Processes支持性过程22.TQM：Total QualityManagement全面质量管理23.PQA：Product QualityAssurance产品质量保证（免检）24.QP-QC-QI：质量三步曲，质量计划－质量控制－质量改进25.QAF：Quality AssuranceFile质量保证文件26.QAP：Quality AssurancePlan质量保证计划27.PFC：Process Flow Chart过程流程图28.QMS：Quality ManagementSystems质量管理体系29.JIT：Just In Time准时（交货）30.ERP：EnterpriseRequirement Planning企业需求计划31.QC：Quality Control 质量控制32.QA：Quality Audit 质量审核/QalityAssurance 质量保证33.IQC：In Come QualityControl 进货质量控制34.IPQC：In Process QualityControl 过程质量控制35.FQC：Final QualityControl 成品质量控制36.OQC：Out Quality Control 出货质量控制37.4M1E：Man、Machine、Material、Method、Environment人、机、料、法、环38.5W1H：Why、What、Who、When、Where、How 为何/做什么/谁做/时间/地点/如何做39.6S：Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全40.TRI值：Total Record Injury（三种）可记录工伤值41.SMART：精明原则，SpecificMeasurable Achievable Result Oriented Timed（具体的描述、可以测量的、可以通过努力实现的、有结果导向性的、有时间性的）1.5S：5S管理2.ABC：作业制成本制度（Activity-BasedCosting）3.ABB：实施作业制预算制度（Activity-BasedBudgeting）4.ABM：作业制成本管理（Activity-BaseManagement）5.APS：先进规画与排程系统（AdvancedPlanning and Scheduling）6.ASP：应用程序服务供货商（ApplicationService Provider）7.ATP：可承诺量（Available ToPromise）8.AVL：认可的供货商清单（ApprovedVendor List）9.BOM：物料清单（Bill OfMaterial）10.BPR：企业流程再造（BusinessProcess Reengineering）11.BSC：平衡记分卡（BalancedScoreCard）12.BTF：计划生产（Build ToForecast）13.BTO：订单生产（Build To Order）14.CPM：要径法（Critical PathMethod）15.CPM：每一百万个使用者会有几次抱怨（Complaintper Million）16.CRM：客户关系管理（CustomerRelationship Management）17.CRP：产能需求规划（CapacityRequirements Planning）18.CTO：客制化生产（ConfigurationTo Order）19.DBR：限制驱导式排程法（Drum-Buffer-Rope）20.DMT：成熟度验证（DesignMaturing Testing）21.DVT：设计验证（DesignVerification Testing）22.DRP：运销资源计划（DistributionResource Planning）23.DSS：决策支持系统（DecisionSupport System）24.EC：设计变更/工程变更（EngineerChange）25.EC：电子商务（ElectronicCommerce）26.ECRN：原件规格更改通知（EngineerChange Request Notice）27.EDI：电子数据交换（ElectronicData Interchange）28.EIS：主管决策系统（ExecutiveInformation System）29.EMC：电磁相容（ElectricMagnetic Capability）30.EOQ：基本经济订购量（EconomicOrder Quantity）31.ERP：企业资源规划（EnterpriseResource Planning）32.FAE：应用工程师（FieldApplication Engineer）33.FCST：预估（Forecast）34.FMS：弹性制造系统（FlexibleManufacture System）35.FQC：成品质量管理（Finish orFinal Quality Control）36.IPQC: 制程质量管理（In-ProcessQuality Control）37.IQC：进料质量管理（IncomingQuality Control）38.ISO：国际标准组织（InternationalOrganization for Standardization）39.ISAR：首批样品认可（InitialSample Approval Request）40.JIT：实时管理（Just In Time）41.KM：知识管理（KnowledgeManagement）42.L4L：逐批订购法（Lot-for-Lot）43.LTC：最小总成本法（Least TotalCost）44.LUC：最小单位成本（Least Unit Cost）45.MES：制造执行系统（ManufacturingExecution System）46.MO：制令（Manufacture Order）47.MPS：主生产排程（MasterProduction Schedule）48.MRO：请修（购）单（MaintenanceRepair Operation49.MRP：物料需求规划（MaterialRequirement Planning）50.MRPII：制造资源计划（ManufacturingResource Planning）51.NFCF：更改预估量的通知Notice forChanging Forecast52.OEM：委托代工（OriginalEquipment Manufacture）53.ODM：委托设计与制造（OriginalDesign & Manufacture）54.OLAP：在线分析处理（On-LineAnalytical Processing）55.OLTP：在线交易处理（On-LineTransaction Processing）56.OPT：最佳生产技术（OptimizedProduction Technology）57.OQC：出货质量管理（Out-goingQuality Control）58.PDCA：PDCA管理循环（Plan-Do-Check-Action）59.PDM：产品数据管理系统（ProductData Management）60.PERT：计划评核术（ProgramEvaluation and Review Technique）61.PO：订单（Purchase Order）62.POH：预估在手量（Product onHand）63.PR：采购申请（PurchaseRequest）64.QA：品质保证（QualityAssurance）65.QC：质量管理（Quality Control）66.QCC：品管圈（Quality ControlCircle）67.QE：品质工程（QualityEngineering）68.RCCP：粗略产能规划（Rough CutCapacity Planning）69.RMA：退货验收（ReturnedMaterial Approval）70.ROP：再订购点（Re-Order Point）71.SCM：供应链管理（Supply ChainManagement）72.SFC：现场控制（Shop FloorControl）73.SIS：策略信息系统（StrategicInformation System）74.SO：订单（Sales Order）75.SOR：特殊订单需求（Special OrderRequest）76.SPC：统计制程管制（StatisticProcess Control）77.TOC：限制理论（Theory ofConstraints）78.TPM：全面生产管理（TotalProduction Management）79.TQC：全面质量管理（Total QualityControl）80.TQM：全面品质管理（Total QualityManagement）81.WIP：在制品（Work In Process）质量必背——部门篇QS:Quality system品质系统CS:Coutomer Sevice 客户服务QC:Quality control品质管理IQC:Incoming quality control 进料检验LQC:Line Quality Control 生产线品质控制IPQC:In process quality control 制程检验FQC:Final quality control 最终检验OQC:Outgoing quality control 出货检验QA:Quality assurance 品质保证SQA:Source(supplier) Quality Assurance 供应商品质保证(VQA) CQA：Customer Quality Assurance客户质量保证PQA rocess Quality Assurance 制程品质保证QE:Quality engineer 品质工程CE:component engineering零件工程EE:equipment engineering设备工程ME:manufacturing engineering制造工程TE:testing engineering测试工程PPE roduct Engineer 产品工程IE:Industrial engineer 工业工程ADM: Administration Department行政部RMA:客户退回维修CSDI:检修PC:producing control生管MC:mater control物管GAD: General Affairs Dept总务部A/D: Accountant /Finance Dept会计LAB: Laboratory实验室DOE:实验设计HR:人资PMC:企划RD:研发W/H:仓库SI:客验PD: Product Department生产部PA:采购(PUR: Purchaing Dept)SMT:Surface mount technology 表面粘着技术MFG:Manufacturing 制造MIS:Management information system 资迅管理系统DCC:document control center 文件管制中心质量必背——场内作业QT:Quality target品质目标QP:Quality policy目标方针QI:Quality improvement品质改善CRITICAL DEFECT:严重缺点（CR）MAJOR DEFECT:主要缺点（MA）MINOR DEFECT:次要缺点（MI）MAX:Maximum最大值MIN:Minimum最小值DIA iameter直径DIM imension尺寸LCL:Lower control limit管制下限UCL:Upper control limit管制上限EMI:电磁干扰ESD:静电防护EPA:静电保护区域ECN:工程变更ECO:Engineering change order工程改动要求（客户）QE-Home：home of quality engineers.微信公众号质量工程师之家QPA：Quality process audit质量过程稽核（与QSA质量体系稽核组成质量的两大稽核）ECR:工程变更需求单CPI:Continuous Process Improvement 连续工序改善Compatibility：兼容性Marking：标记DWG rawing图面Standardization：标准化Consensus：一致Code：代码ZD:Zero defect零缺点Tolerance：公差Subject matter：主要事项Auditor：审核员BOM:Bill of material物料清单Rework：重工ID：identification识别,鉴别,证明PILOT RUN: (试投产)FAI:首件检查FPIR：First Piece Inspection Report首件检查报告FAA:首件确认SPC：统计制程管制CP: capability index（准确度）CPK: capability index of process(制程能力)PMP:制程管理计划（生产管制计划）MPI:制程分析DAS efects Analysis System 缺陷分析系统PPB：十亿分之一Flux：助焊剂P/N:料号L/N：Lot Number批号Version：版本Quantity：数量Valid date：有效日期MIL-STD：Military-Standard军用标准ICT: In Circuit Test (线路测试)ATE：Automatic Test Equipment自动测试设备MO: Manafacture Order生产单T/U: Touch Up (锡面修补)I/N:手插件P/T:初测F/T: Function Test (功能测试-终测)AS 组立P/K:包装TQM:Total quality control全面品质管理MDA:manufacturing defect analysis制程不良分析(ICT) RUN-IN:老化实验HI-pot：高压测试FMI：Frequency Modulation Inspect高频测试DPPM: Defect Part Per Million(不良率的一种表达方式：百万分之一) 1000PPM即为0.1% Corrective Action: (CAR改善对策)ACC：允收REJ:拒收S/S：Sample size抽样检验样本大小SI-SIV：Special I-Special IV特殊抽样水平等级CON：Concession / Waive特采ISO:国际标准化组织ISA：Industry Standard Architecture工业标准体制结构OBA:开箱稽核FIFO:先进先出PDCA:管理循环Plan do check action计划，执行，检查，总结WIP:在制品（半成品）S/O: Sales Order (业务订单)P/O: Purchase Order (采购订单)P/R: Purchase Request (请购单)AQL:acceptable quality level允收品质水准LQL;Limiting quality level最低品质水准QVL:qualified vendor list合格供应商名册AVL ：认可的供货商清单(Approved Vendor List)QCD: Quality cost delivery（品质，交期，成本）MPM:Manufacturing project management制造专案管理KPI:Key performance indicate重要绩效指标MVT:Manufacturing Verification Test制造验证试产Q/R/S：Quality/Reliability/Service质量/可靠度/服务STL:ship to line（料到上线）NTF:No trouble found误判CIP:capacity improvement plan（产能改善计划）MRB:material review board（物料审核小组）MRB:Material reject bill退货单JIT:just in time（即时管理）5S:seiri seiton seiso seiketsu shitsuke（整理，整顿，清扫，清洁，修养）SOP:standard operation process（标准作业程序）SIP:Specification inspection process制程检验规格TOP: Test Operation Process (测试作业流程)WI: working instruction（作业指导书）SMD:surface mounting device（表面粘着原件）FAR:failure aualysis report故障分析报告CAR:Corrective action report改善报告BPR：企业流程再造(Business Process Reengineering)ISAR ：首批样品认可(Initial Sample Approval Request)-JIT：实时管理(Just In Time)QCC ：品管圈(Quality Control Circle)Engineering Department (工程部)TQEM: Total Quality Environment Management(全面品质环境管理)PD: Production Department (制造)LOG: Logistics (后勤支持)Shipping: (进出口)AOQ：Average Output Quality平均出货质量AOQL：Average Output Quality Level平均出货质量水平FMEA：failure model effectiveness analysis失效模式分析CRB: Change Review Board (工程变更会议)CSA：Customer Simulate Analysis客户模拟分析SQMS：Supplier Quality Management System供应商品质管理系统QIT: Quality Improvement Team 品质改善小组QIP：Quality Improvement Plan品质改善计划CIP：Continual Improvement Plan持续改善计划M.Q.F.S: Material Quality Feedback Sheet (来料品质回馈单)SCAR: Supplier Corrective Action Report (供货商改善对策报告)8D Sheet: 8 Disciplines sheet ( 8D单)PDCA：PDCA (Plan-Do-Check-Action) (管理循环)MPQ: Material Packing Quantity (物料最小包装量)DSCN: Delivery Schedule Change Notice (交期变更通知)QAPS: Quality Assurance Process Sheet (品质工程表)DRP ：运销资源计划(Distribution Resource Planning)DSS：决策支持系统(Decision Support System)EC ：电子商务(Electronic Commerce)EDI ：电子资料交换(Electronic Data Interchange)EIS ：主管决策系统(Excutive Information System)ＥＲＰ：企业资源规划(Enterprise Resource Planning)FMS ：弹性制造系统(Flexible Manufacture System)KM ：知识管理(Knowledge Management)4L ：逐批订购法(Lot-for-Lot)LTC ：最小总成本法(Least Total Cost)LUC ：最小单位成本(Least Unit Cost)MES ：制造执行系统(Manufacturing Execution System)MPS ：主生产排程(Master Production Schedule)MRP ：物料需求规划(Material Requirement Planning)MRPⅡ：制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)OEM ：委托代工(Original Equipment Manufacture)ODM ：委托设计与制造(Original Design & Manufacture)OLAP：线上分析处理(On-Line Analytical Processing)OLTP：线上交易处理(On-Line Transaction Processing)OPT ：最佳生产技术(Optimized Production Technology)PDCA：PDCA管理循环(Plan-Do-Check-Action)PDM：产品数据管理系统(Product Data Management))RCCP：粗略产能规划(Rough Cut Capacity Planning)SCM ：供应链管理(Supply Chain Management)SFC ：现场控制(Shop Floor Control)TOC：限制理论(Theory of Constraints)TQC ：全面品质管制(Total Quality Control)FYI/R:for your information/reference仅供参考ASAP:尽快S/T:Standard time标准时间TPM:total production maintenance：全面生产保养ESD Wrist strap：静电环IT:information technology信息技术，资讯科学CEO：Chief Executive Officer执行总裁COO：Chief Operaring Officer首席业务总裁SWOT：Strength,Weakness,Opportunity,Threat优势﹐弱点﹐机会﹐威胁Competence：专业能力Communication：有效沟通Cooperation：统御融合Vibration Testing：振动测试IDP：Individual Development Plan个人发展计划MRP：Material Requirement Planning物料需求计划MAT'S：Material材料LRR：Lot Rejeet Rate批退率ATIN：Attention知会3C：Computer ,Communication , Consumer electronic消费性电子5W1H：When , Where , Who , What , Why , Ho5M: Man , Machine , Material , Method , Measurement人,机器,材料,方法,测量4MIE: Man,Material,Machine,Method,Environment人力,物力,财务,技术,时间(资源)7M1I: Manpower , Machine , Material , Method, Market , Management , Money , Information人力，机器，材料，方法, 市场，管理，资金，资讯Accuracy 准确度Action 行动Activity 活动Analysis Covariance 协方差分析Analysis of Variance 方差分析Approved 承认Attribute 计数值Average 平均数Balance sheet 资产负债对照表Binomial 二项分配Brainstorming Techniques 脑力风暴法Cause and Effect Matrix 因果图(鱼骨图)CL:Center Line 中心线Check Sheets 检查表Complaint 投诉Conformity 合格（符合）Control 控制Control chart 控制(管制)图Correction 纠正Correlation Methods 相关分析法CPI: continuouse Process Improvement 连续工序改善Cross Tabulation Tables 交叉表CS: Customer Sevice 客（户）服（务）中心DSA: Defects Analysis System 缺陷分析系统Data 数据Deion:品名DCC: Document Control Center 文控中心Decision 决策、判定Defects per unit 单位缺点数Deion 描述Device 装置Do 执行DOE: Design of Experiments 实验设计Element 元素Engineering recbnology 工程技Environmental 环境Equipment 设备Estimated accumulative frequency 计算估计累计数E Equipment Variation 设备变异External Failure 外部失效,外部缺陷FA: Failure Analysis 失效分析Fact control 事实管理Fatigue 疲劳FMEA: Failure Mode and Effect Analysis失效模式与效果分析FP First-Pass Yield （第一次通过）合格率FQA: Final Quality Assurance 最终品质保证FQC: Final Quality control 最终品质控制Gauge system 测量系统Grade 等级Histogram 直方图Improvement 改善Initial review 先期审查Inspection 检验Internal Failure 内部失效、内部缺陷IPQC: In Process Quality Control 制程品质控制IQC: Incomming Quality Control 来料品质控制IS International Organization for Standardization 国际标准化组织LCL: Lower Control limit 管制下限LQC: Line Quality Control 生产线品质控制LSL: Lower Size Limit 规格下限Machine 机械Manage 管理Materials 物料Measurement 测量Median 中位数MSA: Measurement System Analysis 测量系统分析Occurrence 发生率Operation Instruction 作业指导书Organization 组织Parto 柏拉图PPM arts per Million （百万分之）不良率Plan 计划Policy 方针Population 群体PQA: Process Quality Assurance 制程品质保证Practice 实务(践)Prevention 预防Probability 机率Probability density function 机率密度函数Procedure 流程Process 过程Process capability analysis 制程能力分析（图）Process control and Process capability制程管制与制程能力Product 产品Production 生产Projects 项目QA: Quality Assurance 品质保证QC: Quality Control 品质控制QE: Quality Engineering 品质工程QFD: Quality Function Desgin 品质机能展开(法) Quality 质量Quality manual 品质手册Quality policy 品质政策(质量方针)Random experiment 随机试验Random numbers 随机数R:Range 全距（极差）Reject 拒收Repair 返修Repeatusility 再现性Reproducibility 再生性Requirement 要求Responsibilities 职责Review 评审Reword 返工Rolled yield 直通率RPN: Risk Priority Number 风险系数Sample 抽样,样本Sample space 样本空间Sampling with replacement 放回抽样Sampling without replacement 不放回抽样Scatter diagram 散布图分析Scrap 报废Simple random sampling 简单随机取样Size 规格SL: Size Line 规格中心线Stratified random sampling 分层随机抽样SOP: Standard Operation Procedure 标准作业书SPC: Statistical Process Control 统计制程管制Specification 规范SQA: Source(Supplier) Quality Assurance 供货商品质保证Stage sampling 分段随机抽样Standard Deviation 标准差Sum of squares 平方和Taguchi-method 田口(试验)方法Theory 原理TQC: Total Quality Control 全面品质控制TQM: Total Quality Management 全面品质管理Traceablity 追溯UCL: Upper Control Limit 管制（控制）上限USL: Upper Size Limit 规格上限Validation 确认Variable 计量值Verification 验证Version 版本VOC: Voice of Customer 客户需求VOE: Voice of Engineer 工程需求Inventory stock report:庫存清单报告Sales order report:出货报告。

QC质量控制一、概述质量控制（Quality Control，简称QC）是指在产品或服务生产过程中，通过采取一系列的措施和方法，确保产品或服务达到预定的质量标准的过程。

QC质量控制是企业管理中的重要环节，对于保证产品质量、提高客户满意度和提升企业竞争力具有重要意义。

二、QC质量控制的目标1. 提高产品质量：通过QC质量控制，及时发现和纠正产品生产过程中的问题，确保产品符合质量标准，以提高产品质量。

2. 降低生产成本：通过QC质量控制，及时发现和纠正生产过程中的问题，减少产品不合格率，降低废品率，从而降低生产成本。

3. 提高客户满意度：通过QC质量控制，确保产品质量稳定可靠，提供符合客户需求的产品，提升客户满意度，增强客户忠诚度。

4. 提升企业竞争力：通过QC质量控制，不断改进产品质量，提高生产效率，降低成本，从而提升企业的竞争力。

三、QC质量控制的方法和步骤1. 制定质量标准：根据产品的特性和客户需求，制定相应的质量标准，明确产品的质量要求。

2. 设计质量控制计划：根据产品的生产过程，制定相应的质量控制计划，明确质量控制的方法、步骤和责任人。

3. 进行原材料检验：对进入生产环节的原材料进行严格的检验，确保原材料符合质量标准。

4. 进行过程控制：在产品生产过程中，通过监控关键环节和关键参数，及时发现和纠正生产过程中的问题，确保产品质量稳定可靠。

5. 进行成品检验：对生产出来的成品进行全面的检验，确保成品符合质量标准。

6. 进行质量记录和分析：对质量控制过程进行记录和分析，及时发现问题，采取相应的纠正措施，以不断提升产品质量。

7. 进行质量管理评审：定期对质量控制过程进行评审，总结经验教训，优化质量控制计划，提升质量管理水平。

四、QC质量控制的工具和技术1. 检验设备：使用各种检测设备和仪器，如测量仪器、显微镜、光谱仪等，对产品进行精确的测量和分析。

2. 统计方法：运用统计学原理和方法，对质量数据进行统计分析，了解产品的质量状况，发现问题和提出改进措施。

品管术语．QC：Quality Control 品质管制(中) 品质管理(日)2．QP：Quality Policy 品质政策3．IQC：Incoming Quality Control 进料品管4．PMI：Purchasing Meterial Inspection 采购物料检验，即美商公司对进料品管所采用统一的称呼5．IPQC：In-Process Quality Control 制程品管6．QE：Quality Engineering 品质工程(为品管最高技术单位，亦为品质管辖统一技术中心)7．QA：Quality Assurance 品质保证为品管部门组织编制的一部份，由于时代演进变迁，消费者对品质意识的提升，追求产品使用性能之可靠性及满意度日趋明朗化，故品管部门顺应时代之需求趋势，许多企业公司将其改为品质保证部门，以强调品质保证从IQA、IPQA、OQA、QE 均需达到可靠性保证RQA需求。

8．IQA：Incoming Quality Assurance 进料品质保证9．IPQA：In-Process Quality Assurance 制程品质保证10．OQA：Outgoing Quality Assurnce 出厂品质保证11．RQA：Reliability Quality Assurnce 依赖品质保证12．PA：Product Audit 产品稽查13．TQC：T otal Quality Control 全面品质管制14．CWQC：Conmpany Wide Quality Control 全公司品质管理15．TQM：T otal Quality Management 全面品质管理16．TQA：Total Quality Assurnce 全面品质保证17．AQL：Acceptable Quality Level 品质允收标准18．PPM：Parts Per Million 零件百万分之一的不良率19．PPH：Production Per Hour 每小时生产量20．WIP：Working In Process 在制程中21．RWK：Rework 重工22．ECR：Engineering Change Reguirement 工程变更需求23．ECN：Engineering Change Notice 工程变更通知24．R&D：Reserch & Development 研发25．PE：Process Engineering 生技26．IE：Industrial ENGINEERING 工业工程27．PC：Production Control 生管28．MC：Meterial Control 仓管29．MFG：Manufacturing 制造30．PDCA：Plan计划Do执行Check查核Action矫正31．MRP：Meterial Reguirement Planning 物控需求计划32．PR：Purchasing Reguirement 采购需求33．PO：Purchasing Order 采购订单34．MO：Manufacturing Order 制造命令35．Specification Of Qualiey 品质规格36．Inspection Specification 检验规格37．CR Defect：Critical Defect 严重缺点38．MAJ Defect：Major Defect 主要缺点39．MI Defect：Minor Defect 次要缺点40．Normal Inspection 正常检验41．Tigtened Inspection 加严检验42．Reduced Inspection 减量检验43．Yield 良品率44．Defective Percentage 不良率45．Lot Rejected Percentage 批退率46．SPC：Statistical Process Control 统计制程管制47．QFD：Quality Fanction Deployment 品质机能展开是一种有系统的手法，从掌握顾客需求，将需求转换成代用特性来订定产品或服务的设计品质标准，然后再将设计品质有系统的展开到各个机能零件或服务的项目的品质，以及制造工程各要素，或服务过程各要素的关系上，使产品或服务在事前，就能完成品质保证，符合顾客的需求。

质量管理名词
1. 质量控制 (Quality Control): 一种监控和管理产品或服务质量
的过程，以确保其符合特定要求和标准。

2. 质量保证 (Quality Assurance): 一种系统性的方法，用于确保
产品或服务在设计、生产和交付过程中始终达到一定的质量标准。

3. 六西格玛 (Six Sigma): 一种以减少缺陷和变异为目标的质量
管理方法，通过收集和分析数据来改进和优化过程的能力。

4. ISO 9001: 一种国际标准，规定了质量管理体系的要求。

它
涵盖了组织的各个方面，包括领导力、资源管理、过程控制和持续改进等。

5. 故障模式和影响分析 (FMEA): 一种系统性的方法，用于识
别和评估潜在的故障模式和它们的影响，从而采取预防措施来提高产品或服务的质量。

6. 品质流程管理 (Quality Process Management): 一种以流程为
中心的质量管理方法，通过优化和改进过程来提高质量和效率。

7. 合格供应商列表 (Approved Vendor List): 一份经认可的供应
商名单，这些供应商被认为能够满足组织的质量要求和标准。

8. 零缺陷 (Zero Defect): 一种理想状态，即产品或服务没有任
何缺陷，完全符合质量要求和标准。

9. 过程能力指数 (Process Capability Index): 一种衡量过程稳定
性和一致性的指标，用于评估过程是否能够满足特定要求和标准。

10. 质量成本 (Quality Cost): 与质量相关的直接和间接成本，
包括预防成本、评估成本和故障成本等。

QM-—quality management--质量管理qualitymanager 质量经理QE-—quality engineer—-质量工程师QA—-quality assurance-—质量保证QC-—quality control——质量控制IQC—-incoming quality control-—进料检验PQC--process quality control ——制程检验FQC—-finished quality control —-成品检验OQC--outgoing q uality control--出货检验SQE—-supplier quality en g SPC,six g i m a n TS16949,e MSA,FMEA e r--供应商质量工程师QSE——quality system engineer-—质量体系工程师六A西格玛品质论Q坛QD9b-E--assistant quality engineer--质量助理工程师PQE--process quality engineer ——过程质量工程师CS--client server ——客户服务PQC-—pro c{#`8C3e ss quality control-—制程检验,，,，，,，，,improcessFQC——finished quality control ——成品检验，，,,,，,，，final加之VQA--Vendorquality assurance--供应商质量保证parts pe bbs.6sq n r et'n#m i l i o n,简称PPM}就是每百万坏品率少于3 。

全面质量管理(TQM)质量一致性检验inspecton of quality conformity 仲裁性质质量监督quality supervision for arbitration产品保护product protection 产品定型product approval产品分等product classificatin 产品规范product specification产品设计product design 产品质量product quality 产品合格率product percent of pass产品系列化product seriation 产品管理标准product management standard产品计量单位unit of measurement of product 产品售后服务after service产品质量标志product quality mark 产品质量标准product quality standard产品质量管理product quality management 产品质量检验product quality inspection产品质量监督检验product quality supervision and inspection产品质量认证标志certification marking of product quality产品质量认证程序certification procedure of product quality产品质量认证制度certification system of product quality认证certification 立法legislation 自行认证self-certification 认可accreditation 安全认证safety certification安全认证标志mark of safety certification 强制性认证compulsory certificate实验室鉴定laboratory qualification 实验室认证laboratory certification自愿认证制voluntary system of certification 法规机构regulatory authorities认证活动certification activity 认证体系certification system认证计划certification scheme 认证机构certification body检验机构inspecton body许可证licence 申请人applicant 许可证持有者licensee 合格证书certificate of conformity合格标记mark of conformity 认证体系的利用access to certification system认证体系的参预者participant in certification system 认证体系的成员member of certification system批准approval 型式批准type approval测试实验室的认可accreditation of testing laboratory认可accreditation 认可体系accreditation system认可机构accreditation body认可的实验室accredited laboratory认可准则acreditatin criteria 实验室评定laboratory assessment实验室评定者laboratory assessor 认可的实验室的试验报告accredited laboratory test report批准签署人approved signatory 承认和批准协议recognition and approval arrangement承认协议recognition arrangement 单边协议unilateral arrangement双边协议bilateral arrangement 多边协议multilateral arrangemetn互利reciprocity 平等待遇equal treatmetn 国家待遇national treatment国家和平等待遇national and equal treatment 合格及有关的通用概念conformity and related general concept合格conformity 合格测试conformity testing合格acceptable 合格品acceptable part 合格标志mark of conformity合格认证conformity certification 合格认证标志mark of conformity certification合格品标志mark of acceptable product 合格证书certificate of conformity合格证检查inspection by certificate 合格质量检查acceptable quality level评定合格assessment of conformity 合格评定conformity assessment型式评价type evaluation 合格监督conformity surveillance合格证明verification of conformity 合格保证assurance of conformity供货商声明supplier’s declaration 生产许可证production licence一致consensus 检验inspection 不定期检验nonperiodic inspection抽样检验sampling inspection 出厂检验exfactory inspection第一方检验first party inspection 第二方检验second party inspection第三方检验third party inspection 第三方认证制度third pary certification定期检验periodic inspection 交收检验acceptance inspeciton例行检验routine inspeciton 生产检验produciton inspeciton生产定型检验production approval inspeciton 验收检验acceptance inspeciton验证检验compliance test 仲裁检验arbitration inspection创造商担保guarantee by manufacturer 百分比抽样检查percent sampling inspection不合格判定数rejection number 不合格质量水平rejecton quality level抽查型质量监督sampling quality supervision 环境监测environmental monitoring抽样sampling 多次抽样multiple sampling 分层抽样stratified sampling分层随机抽样stratified random smapling 多级抽样multistage sampling二次抽样double sampling 试件test piece 试验报告test report试样test sample 测试设备testing equipment 测试试验室testing laboratority商标trademark 商品名称trade-name 测试testing 试验test 实验室间的试验比较interlaboratorytest comparisons熟练水平试验proficiency testing 次品defective product代用产品substitute product 定量试验quantitative test 出口管理export control出口许可证制度export control 进口许可证制度import licence system定额管理quota management 非关税壁垒non-tarrif barrier 关税壁垒tariff barrier关税普遍优惠制general preferential dutiesCore value (核心价值) Love 愛心Confidence 信心Decision 決心Corporate culture (公司文化)Integration 融合Responsibility 責任Progress 進步3T STRATEGYTime to market 及時切入生產Time to volume 及時大量生產Time to money 及時大量交貨FOUR CONTROL SYSTEM 四大管制系統Engineering control system 工程管制系統Quality control system 品質管制系統Manufacturing control system 生產管制系統Management control system 經營管制系統7SClassification 整理(sorting, organization) -seiriRegulation 整頓(arrangement, tidiness)-seitonCleanliness 清掃(sweeping, purity)—seisoConservation 清洁(cleaning, cleanliness)—seiktsuCulture 教養(discipline)-shitsukeSave 節約Safety 安全二：英文縮寫品質人員名稱類QC quality control 品質管理人員FQC final quality control 終點品質管制人員IPQC in process quality control 制程中的品質管制人員OQC output quality control 最終出貨品質管制人員IQC incoming quality control 進料品質管制人員TQC total quality control 全面質量管理POC passage quality control 段檢人員QA quality assurance 質量保證人員OQA output quality assurance 出貨質量保證人員QE quality engineering 品質工程人員品質保證類FAI first article inspection 新品首件檢查FAA first article assurance 首件確認CP capability index 能力指數CPK capability process index 模具製程能力參數SSQA standardized supplier quality audit 合格供應商品質評估FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析FQC 運作類AQL Acceptable Quality Level 運作類允收品質水準S/S Sample size 抽樣檢驗樣本大小ACC Accept 允收REE Reject 拒收CR Critical 極嚴重的MAJ Major 主要的MIN Minor 輕微的Q/R/S Quality/Reliability/Service 品質/可靠度/服務P/N Part Number 料號L/N Lot Number 批號AOD Accept On Deviation 特采UAI Use As It 特采FPIR First Piece Inspection Report 首件檢查報告PPM Percent Per Million 百萬分之一制程統計品管專類SPC Statistical Process Control 統計製程管制SQC Statistical Quality Control 統計品質管制GRR Gauge Reproductiveness ＆Repeatability 量具之再制性及重測性判斷量可靠與否DIM Dimension 尺寸DIA Diameter 直徑N Number 樣品數其它品質術語類QIT Quality Improvement Team 品質改善小組ZD Zero Defect 零缺點QI Quality Improvement 品質改善QP Quality Policy 目標方針TQM Total Quality Management 全面品質管理RMA Return Material Audit 退料認可7QCTools 7 Quality Control Tools ECN Engineering Change Notice ECO Engineering Change Order 序改動通知PMP Product Management Plan品管七大手法通用之件類工程變更通知(供應商)工程改動要求(客戶) PCN生產管制計劃Process Change Notice 工SIP SOP 驗規範BOM SPEC Standard Inspection ProcedureStandard Operation ProcedureBill Of Material 物料清單PS Package Specification 包裝規範Specification 規格DWG Drawing 圖面系統文件類製程檢驗標準程序製造作業規範IS Inspection Specification 成品檢ES Engineering Standard 工程標準CGOO China General PCE 龍華廠文件IWS International Workman Standard 工藝標準ISO International Standard Organization 國際標準化組織GS General Specification 普通規格部類PMC Production & Material Control 生產和物料控制PCC Product control center 生產管制中心PPC Production Plan Control 生產計劃控制MC Material Control 物料控制DC Document Center 資料中心QE Quality Engineering 品質工程(部)QA Quality Assurance 品質保證(處)QC Quality Control 品質管制(課)PD Product Department 生產部LAB Laboratory 實驗室IE Industrial Engineering 工業工程R&D Research ＆Design 設計開發部生產類PCs Pieces 個(根，塊等)PRS Pairs 雙(對等)CTN Carton 卡通箱PAL Pallet/skid 棧板PO Purchasing Order 采購訂單MO Manufacture Order 生產單D/C Date Code 生產日期碼ID/C Identification Code (供應商)識別碼SWR Special Work Request 特殊工作需求L/N Lot Number 批號P/N Part Number 料號OEM Original Equipment Manufacture 原設備製造PC Personal Computer 個人電腦CPU Central Processing Unit 中央處理器A 。

质量工程师英语词汇汇总1. PDCA : : Plan、Do、Check、Action 策划、实施、检查、处置2. PPAP : Production PartApproval Process 生产件批准程序3. APQP : Advaneed ProductQuality Planning 产品质量先期策划4. FMEA : Potential FailureMode and Effects Analysis 潜在失效模式及后果分析5.SPC : Statistical ProcessControl 统计过程控制6. MSA : Measurement SystemAnalysis 测量系统控制7. CP : Control Plan 控制计划8. QSA : Quality SystemAssessment 质量体系评定9. PPM : Parts Per Million 每百万零件不合格数10. QM : : Quality Manua 质量手册11. QP : : Quality Procedure 质量程序文件/Quality Planning 质量策划/QualityPlan质量计划12. CMK :机器能力指数13. CPK :过程能力指数14. CAD : : Computer-AidedDesign 计算机辅助能力设计15.OEE : Overall Equipment Effectiveness 设备总效率精选资料16.QFD : Quality FunctionDeployment 质量功能展开功能展开17. FIF0: : First in, First out 先进先出先进先出18. COPS : : Customer OrientedProcesses 顾客导向过程顾客导向过程19. TCQ: : Time 、Cost 、Quality 时间、成本、质量时间、成本、质量 20. MPS : Management Processes 管理性过程管理性过程21.SPS : Support Processes 支持性过程支持性过程22. TQM : Total QualityManagement 全面质量管理全面质量管理23. PQA : Product QualityAssuranee产品质量保证（免检）产品质量保证（免检）24. QP-QC-QI :质量改进质量三步曲，质量计划—质量控制—质量改进25. QAF : Quality AssuranceFile 质量保证文件质量保证文件26. QAP : Quality AssurancePlan 质量保证计划质量保证计划27. PFC : Process Flow Chart 过程流程图过程流程图 28. QMS : Quality ManagementSystems 质量管理体系质量管理体系29. JIT : Just In Time准时（交货）准时（交货） 30. ERP : EnterpriseRequirement Planning企业需求计划企业需求计划 31. QC : Quality Control 质量控制质量控制32. QA : Quality Audit质量审核质量审核质量审核 /QalityAssuranee 质量保证质量保证33.IQC : In Come QualityControl进货质量控制进货质量控制过程质量控制34.IPQC : In Process QualityControl 过程质量控制成品质量控制35.FQC : Final QualityControl 成品质量控制出货质量控制36.OQC : Out Quality Control 出货质量控制人、机、料、 37.4M1E : Man、Machine、Material、Method、Environment 人、机、料、法、环法、环做什么 / 谁做/ 时38.5W1H : Why、What、Who、When、Where、How 为何/ 做什么如何做间/地点/如何做整理、整顿、清39.6S : Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke 、Safety 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全扫、清洁、素养、安全（三种）可记录工伤值40. TRI值：Total Record Injury （三种）可记录工伤值41.SMART :精明原则，SpecificMeasurable Achievable Result OrientedTimed （具体的描述、可以测量的、可以通过努力实现的、有结果导向性的、有时间性的）间性的）----------- 企业常用英文缩写----------- 管理1.5S : 5S 管理2. ABC :作业制成本制度(Activity-BasedCosting )3. ABB :实施作业制预算制度(Activity-BasedBudgeting )4. ABM :作业制成本管理(Activity-BaseManagement )5. APS :先进规画与排程系统(AdvancedPlanning and Scheduling )6. ASP :应用程序服务供货商(ApplicationService Provider )7. ATP :可承诺量(Available ToPromise )8. AVL :认可的供货商清单(ApprovedVendor List )9. BOM :物料清单(Bill OfMaterial )10. BPR :企业流程再造(Bus in essProcess Ree ngi neering )11. BSC :平衡记分卡(BalancedScoreCard )12. BTF :计划生产(Build ToForecast )13. BTO :订单生产(Build To Order )14. CPM :要径法(Critical PathMethod )15. CPM :每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaintper Million )16. CRM :客户关系管理(CustomerRelationship Management )17. CRP :产能需求规划(CapacityRequirements Planning )18. CTO :客制化生产(Con figurati on To Order )19. DBR :限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope )20. DMT :成熟度验证(Desig nM aturi ng Testi ng )21. DVT :设计验证(Desig nV erificati on Testi ng )22. DRP :运销资源计划(DistributionResource Planning )23. DSS :决策支持系统(DecisionSupport System )24. EC :设计变更/工程变更(EngineerChange )25. EC :电子商务(ElectronicCommerce )26. ECRN :原件规格更改通知(EngineerChange Request Notice )27. EDI :电子数据交换(ElectronieData Interchange )28. EIS :主管决策系统(Executivelnformation System )29. EMC :电磁相容(ElectricMagnetic Capability )30. EOQ :基本经济订购量(EconomicOrder Quantity )31. ERP :企业资源规划(EnterpriseResource Planning )32. FAE :应用工程师(FieldApplication Engineer )33. FCST :预估(Forecast)34. FMS :弹性制造系统(FlexibleManufacture System )35. FQC :成品质量管理(Finish orFinal Quality Control )36.IPQC:制程质量管理(In-ProcessQuality Control )37.IQC :进料质量管理(In comi ngQuality Co ntrol )38.ISO :国际标准组织(InternationalOrganization for Standardization )39.ISAR :首批样品认可(InitialSample Approval Request )40. JIT :实时管理(Just In Time )41. KM :知识管理(KnowledgeManagement )42. L4L :逐批订购法(Lot-for-Lot )43. LTC :最小总成本法(Least TotalCost )44. LUC :最小单位成本(Least UnitCost )45. MES :制造执行系统(ManufacturingExecution System )46. MO :制令(Manufacture Order )47. MPS :主生产排程(MasterProduction Schedule )48. MRO :请修(购)单(MaintenanceRepair Operation )49. MRP :物料需求规划(MaterialRequirement Planning )50. MRPII :制造资源计划(ManufacturingResource Planning )更改预估量的通知 Notice forChanging Forecast51. NFCF :更改预估量的通知52.OEM :委托代工(OriginalEquipment Manufacture )53.ODM :委托设计与制造(OriginalDesign & Manufacture )54.OLAP :在线分析处理(On-LineAnalytical Processing )55.OLTP :在线交易处理(On-LineTransaction Processing )56.OPT :最佳生产技术(OptimizedProduction Techno logy )57.OQC :出货质量管理(Out-goingQuality Control )58. PDCA : PDCA 管理循环(Plan-Do-Check-Action )59. PDM :产品数据管理系统(ProductData Management )60. PERT :计划评核术(ProgramEvaluation and Review Technique )61. P0 :订单(Purchase Order )62. POH :预估在手量(Product。

质量管理体系术语中英文对照以下是部分质量管理体系相关的基本术语中英文对照：1.质量管理体系（Quality Management System, QMS）o中文：质量管理体o英文：Quality Management System2.质量管理（Quality Control, QC）o中文：质量管理o英文：Quality Control3.持续改进（Continuous Improvement, CI）o中文：持续改进o英文：Continuous Improvement4.过程方法（Process Approach）o中文：过程方法o英文：Process Approach5.质量方针（Quality Policy）o中文：质量方针o英文：Quality Policy6.质量目标（Quality Objectives）o中文：质量目标o英文：Quality Objectives7.内部审核（Internal Audit）o中文：内部审核o英文：Internal Audit8.纠正措施（Corrective Action）o中文：纠正措施o英文：Corrective Action9.预防措施（Preventive Action）o中文：预防措施o英文：Preventive Action10.顾客满意度（Customer Satisfaction）o中文：顾客满意度o英文：Customer Satisfaction11.供方管理（Supplier Management）o中文：供应商管理o英文：Supplier Management12.产品实现（Product Realization）o中文：产品实现o英文：Product Realization13.设计和开发（Design and Development）o中文：设计与开发o英文：Design and Development14.测量、分析和改进（Measurement, Analysis andImprovement）o中文：测量、分析与改进o英文：Measurement, Analysis and Improvement 以上内容主要参考了ISO 9001:2015质量管理体系标准中的核心概念。