全面质量管理在制造业中的运用.ppt

全面质量管理在制造业中的实践质量是制造业的核心，唯有保证产品质量，才能赢得市场份额以及消费者的信任。

为此，全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）被提出并逐渐被各行各业所采纳。

本文将探讨TQM如何在制造业中实践。

一、TQM的含义TQM，全称Total Quality Management，指全面质量管理，是一种以质量为中心，覆盖了企业各个领域和环节的管理方法。

TQM不仅仅强化了产品质量，更加致力于提高企业的管理效率、改善产品设计、加强供应链协同等多个方面。

二、TQM在制造业中的应用1.全员参与，注重预防TQM的核心理念是全员参与，注重预防。

制造业中，在制造过程中有很多的环节，如何控制好每一个细节，就需要每一个从事制造业的工人都能够自觉参与进来，遵守相关制度，将问题解决在萌芽状态。

只有所有从业者都能够奉行这种理念，才能够在质量控制方面取得成功。

2.强化设计并不断优化生产流程在制造业中，产品设计和生产流程是实现TQM的关键。

一个合理的设计才能够使得产品能够更加符合消费者需求，并便于生产加工，减少生产过程中的缺陷。

而不断优化生产流程则可以提高生产效率，减少浪费。

3.加强供应链管理在制造业中，供应链管理直接影响到企业的生产能力和质量控制。

通过对供应链的精细化管理，可以有效地提升供应商和企业之间的合作水平，减少交货延迟、浪费等问题，并且确保原材料的质量更加的稳定。

4.加强人员培训制造业需要高素质的管理和生产人员来保证企业的正常生产，实现在外部环境不断变化的情况下依然使企业处于有利位置。

加强人员的职业培训，提高从业人员的素质，从而能够更好、更高效地管理和生产。

三、TQM的实践案例1.日立制作所日立制作所在1990年代直接从美国引入TQM，并在全公司推行。

在引入TQM之后，公司产品的质量得到了极大改善，同时公司的销售额也翻了几倍，市场竞争力显著提高。

2.联想集团联想集团在全面实施TQM的过程中，高层领导连续多年进行人际关系培训，把全员的素质充分提高，使得联想集团在质量、服务等方面都取得了优异成绩。

全面质量管理在制造企业中的运用研究全面质量管理（TQM）是一种以提高质量为目标的管理理念和方法。

在制造企业中，全面质量管理的运用可以帮助企业实现高质量产品的生产，提升生产效率，增强市场竞争力。

本文将详细探讨全面质量管理在制造企业中的运用，并分析其带来的益处和挑战。

首先，全面质量管理强调以顾客需求为中心。

制造企业在生产过程中，应该充分了解顾客的需求，并将其作为产品设计和生产的指导原则。

通过调研和市场调查，企业可以了解顾客对产品质量的期望，并制定相应的质量标准。

全面质量管理着重于顾客满意度的提升，通过不断改进产品的设计和生产过程，以确保产品达到或超越顾客的期望，提高客户忠诚度。

其次，全面质量管理注重质量管理的全员参与。

传统上，质量管理常被视为质检部门的责任，而其他部门很少参与其中。

全面质量管理强调全员参与，每个员工都对产品质量负有责任。

制造企业应该加强内部沟通和培训，确保所有员工都理解和执行质量管理要求。

通过培训、激励和奖励机制，鼓励员工发现和纠正质量问题，提升产品质量。

第三，全面质量管理追求持续改进。

制造企业应积极使用质量管理工具和技术，如质量控制图、故障模式与影响分析（FMEA）和六西格玛等，以提高产品质量和生产效率。

通过收集和分析数据，企业可以发现潜在的问题和改进机会，并采取适当的措施进行改进。

此外，制造企业还应建立反馈机制，从顾客和供应商处获取反馈信息，以进一步优化产品和生产过程。

全面质量管理在制造企业中的运用带来了许多益处。

首先，通过强调顾客需求和持续改进，企业可以提供更好的产品质量，增强顾客满意度，建立良好的企业声誉。

其次，全员参与质量管理可以激发员工的工作热情和创造力，提高团队合作能力，推动组织的整体发展。

最后，全面质量管理的运用可以减少产品缺陷和生产浪费，降低企业成本，提高生产效率和盈利能力。

然而，全面质量管理在制造企业中的运用也面临一些挑战。

首先，实施全面质量管理需要改变组织文化和管理模式，这需要企业领导层的坚定决心和支持。

No.:00000000000001760全面质量管理在制造行业中的应用质检摘要随着科学技术的突飞猛进和社会管理理念的更新，质量管理体系也更加的科学化和高效化。

经过将近半个世纪的演变，全面质量管理体系不断地发展完善。

在近几年的发展中，全面质量管理更是呈现出全新的特点和日趋成熟的实施方法。

更加突出了人的能动作用、信息系统的整合和应用以及更注重工序全过程的控制。

新进的管理方法的引入以及各个部门的明确分工使得全面质量管理得到更好的贯彻实施。

质量是现代企业核心竞争力的第一要素,注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。

本文阐述了“全面质量管理”的核心内容及其重要性,并阐述了“全面质量管理”在制造业中如何应用以充分发挥其最大效能。

关键词：全面质量管理，重要性，关键点，PDCA循环AbstractAlong with the science and technology make a spurt of progress and social anagement idea renewal, quality management system more scientific and efficient. After the evolution of nearly half a century, a comprehensive quality management system development and improvement continuously.In recent years, total quality management is showing a new feature and the increasingly ature implementation method. The more prominent of theintegration and application of dynamic role, the information system of human beings and pay more attention to the whole process of processcontrol. A clear division of labor and management method of newintroduction and each department makes a comprehensive quality management better implementation. Quality is the first element of the corecompetitiveness of modern enterprises, improve the quality of the productsis a modern development of the route one must take the successfulenterprises. This paper expounds the "core content and importance of the total quality management", and described the "total quality management" in the manufacturing industry how to give full play to its maximum effectiveness.Key words:the Total Quality Management ,Importance ,The key point, PDCA目录1 绪论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11.1 全面质量管理的述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11.2 全面质量管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22 全面质量管理的由来．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32.1质量检验阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32.2统计质量管理阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32.3全面质量管理阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 全面质量管理的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53.1用户至上．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53.2事先控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53.3质量信息管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53.4以人为本，调动人的积极因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53.5以适用性为标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63.6 综合性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64 全面质量管理的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74.1认真学习戴明环——PDCA循环．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74.2全面执行精益生产．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75 全面质量管理在制造业中实施的关键点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．95.1产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节．．．．．．．．．．95.2制造过程的质量管理是企业质量管理的基本环节．．．．．．．．．．．．．．．95.3辅助过程质量管理是企业质量管理的必要环节．．．．．．．．．．．．．．105.4使用过程质量管理是全面质量管理的出发点和落脚点．．．．．．．．．．106 全面质量管理在我国制造业实施的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．126.1提高全员的全面质量意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．126.2建立完善的责任体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．126.3做好全过程的质量管理的组织协调工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．126.4以顾客满意度为标准建立“零缺陷”的全面质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．126.5商业过程重组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．137 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 致谢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．161 绪论质量管理对于现代社会经济发展有着重要作用。