建立咨询关系的知识点梳理和历年真题

第一章:心理诊断技能1。

见解询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。

2.向求助者说明保密原则：保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程.保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息等（详情见书上）3。

初诊接待注意事项:避免紧张情绪；语言表达，避免使用方言,说明专业术语的外延和内涵;反复说明心理咨询过程中的保密原则；说明心理测量功能的有限性;心理咨询时，在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等.4.摄入性会谈工作程序：确定会谈的目标、内容与范围;确定提问方式；倾听；控制会谈内容与方向；对会谈内容归类；结束会谈.5。

会谈法的种类:摄入性会谈；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应激性或危机性会谈。

6.最常使用的摄入性会谈方式是资料采集法。

7。

摄入性会谈注意事项：心理咨询师的态度必须保持中性；提问中避免失误；不能讲任何题外话；不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；不应给出绝对性的结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者误解。

8.一般临床资料的整理与评估:按提纲整理归纳一般资料（可列表填写）；按提纲整理个人成长史资料；按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态；判断资料来源的可靠性,并予以说明；按资料的性质进行分类整理。

9。

资料的可靠性是解释资料的先决条件，验证临床资料可靠性的方法:补充提问,使用问卷和心理测验,比较同一资料的不同来源。

10。

找到引起心理问题的关键点:其一，该因素是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联系；其二，该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形势如何改变其本身性质不变。

11。

掌握判断正常与异常的心理活动的三原则:主观世界与客观世界的统一性原则；精神活动的内在一致性原则；个体的相对稳定性原则。

12。

确定工作范围：明确自己的胜任力；健康心理咨询的主要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题.13。

注册咨询各科知识点总结一、法律法规知识点1.《律师法》《律师法》是我国律师行业的基本法律。

其中规定了律师的职责、权利、资格条件和执业要求等内容，对于律师资格的取得、执业管理和责任追究等方面有详细规定。

2.《法律援助条例》《法律援助条例》是为了保障社会公众的合法权益，保障弱势群体的法律帮助，规范法律援助工作，维护社会公平正义而颁布的，对于法律援助工作的组织、实施、管理等方面有详细规定。

3.《行政诉讼法》《行政诉讼法》是为了规范行政诉讼活动，保障公民、法人和其他组织对行政行为的合法权益，有关行政诉讼的适用、受理、审理和执行等方面有详细规定。

4.《民法总则》《民法总则》是为了保护民事主体的合法权益，规范民事关系的形成和变化，保证社会公共利益，促进社会主义市场经济的健康发展而颁布的，对于民事法律关系的基本规则和适用等方面有详细规定。

5.《刑法》《刑法》是国家对犯罪行为和犯罪分子的活动所作出的明确的规范和约束，是国家对犯罪行为的定性和定罪的重要法律。

6.《刑事诉讼法》《刑事诉讼法》是为了保护公民、法人和其他组织的合法权益，保障社会公共利益，保证刑事诉讼的快捷、公正，对刑事诉讼程序、审理、判决和执行等方面有详细规定。

7.《民事诉讼法》《民事诉讼法》是国家为了保障公民、法人和其他组织法律权益，保护社会公共利益，规范民事诉讼活动，维护社会公平正义而颁布的，对民事诉讼程序、审理、判决和执行等方面有详细规定。

二、财务知识点1. 税法税法是规定税收制度和纳税关系的法律，包括对合法纳税人的权利义务以及税务部门的管理和执法规范等。

2. 会计法会计法是规范会计活动的法律，包括会计准则、会计政策、会计监管等规定。

3. 银行法银行法是规范银行业务活动的法律，包括银行监管、风险控制、资金流动等方面的规定。

4. 投资法投资法是管理和规范投资活动的法律，包括投资行为的审批、登记、监管等规定。

5. 财务管理法财务管理法是规范企业财务管理活动的法律，包括财务制度、财务规范、资金运作等方面的规定。

2024年心理咨询师-心理咨询师基础知识考试历年真题摘选附带答案题目一二三四五六总分得分第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 咨询效果的评价内容应围绕（）展开。

A. 咨询目标B. 求助者的自我体验C. 心理测量的结果D. 咨询师的观察与评定2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 信度只受( )的影响。

A. 系统误差B. 随机误差C. 恒定效应D. 实验误差3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 咨询师将求助者谈话的实质性内容，用自己的话表达出来，在咨询活动中称之为 ()。

A. 概括B. 总结C. 归纳D. 释义4.(多项选择题)(每题 1.00 分) 封闭式询问的常用提问形式包括（）。

A. “是不是”B. “对不对”C. “要不要”D. “有没有”5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 从业人员在选择离职时关于离职信用的基本要求是（）。

A. 按照合同规定离职B. 做好离职前的工作交接C. 保守离职单位的商业秘密D. 努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务6.(单项选择题)(每题 0.50 分) 社会再适应量表是测试( )。

A. 社会性压力源B. 精神性压力源C. 社会性压力源与精神性压力源D. 社会性压力源，精神性压力源与生物性压力源7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于移情和依赖，以下描述哪些是对的?( )A. 依赖主要是信任，移情主要是好感B. 依赖是寻求现实的帮助，移情是弥补过去的情感C. 依赖是寻求心理依靠，移情是寻求感情依靠D. 依赖和移情一样容易处理8.(单项选择题)(每题 1.00 分) “心理学的任务，在于查明S和R之间的规律性关系”，持这种观点的学派是（）。

A. 机能主义心理学B. 构造主义心理学C. 人本主义心理学D. 行为主义心理学9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 我国社会主义职业道德的核心是（）。

A. 爱岗敬业B. 童叟无欺C. 开拓创新D. 为人民服务10.(多项选择题)(每题 1.00 分) 常模的构成要素包括（）A. 团体分数B. 原始分数C. 导出分数D. 对常模团体的具体描述11.(单项选择题)(每题 1.00 分) 对情绪、思维和行为的控制程度进行调节的能力被称为（）。

三级咨询部分第一类考题：建立咨询关系[单选]1、咨询关系的建立受到( )的双重影响。

(A)咨询动机与期望程度(B)咨询师与求助者(C)合作态度与咨询方法(D)觉察水平与行为方式【答案】B[多选]2、心理咨询师的（）对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响。

(A)咨询理念(B)咨询理论(C)个性特征(D)咨询态度【答案】ACD【解析】良好的咨询关系的建立与维护受心理咨询师5和求助者7的双重影响。

咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系的建立与维护有重要影响，求助者的咨询动机、合作态度、期望程度、悟性水平、自我觉察能力、行为方式、对心理咨询师的反应等也影响咨询关系和咨询效果。

【知识点扩散】咨询师方面和求助者方面对咨询关系建立影响的细节也是一个考点，第一张考卷和第二张考卷都常考。

[单选]3、正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、积极关注和( )。

(A)咨询特质(B)共情(C)咨询技巧(D)执业理念【答案】B【解析】正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、积极关注和共情。

【知识点扩散】正确咨询态度的要素、建立良好咨询关系的要素，或者如何建立良好咨询关系，都是这5点。

这一知识点是常考点，简答题也会考到。

[单选]4、“完整地接纳”求助者，并不意味着（）。

(A)对求助者的恶习无动于衷(B)接纳求助者全部的优点和缺点(C)充分尊重求助者的价值观(D)接受求助者的光明面和消极面【答案】A【解析】“完整地接纳”求助者意味着接纳求助者的优点和缺点，接纳其光明面和消极面，接纳与自己不同、甚至差距很大的价值观，但并不意味着对求助者的恶习无动于衷。

【知识点扩散】本题是一个细节考点，有一定难度。

[单选]5、“真诚不等于实话实说”的含义是（）。

（A）真诚与说实话之间没有联系（B）表达真诚不能通过言语（C）表达真诚应有助于求助者成长（D）实话实说只是表达真诚的一种方式【答案】C【解析】真诚与说实话之间既有联系，又不能划等号；真诚要对求负责，有助于求成长；表达真诚不仅表现在言语中，也表现非言语中。

一、名词解释（5×2分）：1.正强化：指一个行为的发生，随着这个行为出现了刺激的增加或刺激强度的增加，导致了行为的增强。

2.负强化：指一个行为的发生，随着这个行为出现了刺激的消除或刺激强度的降低，导致了行为的增强。

3.空间效应：空间效应是场所设置中应该注意的一个重要内容。

在心理咨询中，空间效应除了座椅设置和物品设置外，还涉及咨询师和来访者的距离，包括个人的空间和“领地”问题。

4.时间设置：是指对咨询时长、周期、频率以及其他与时间相关问题的设定。

5.泛化：又称夸大，是指将某种情感由个别事或人扩大到所有同类的事情或人，或者在缺乏证据的情况下作出非理性判断和结论。

6.放松训练：是缓解焦虑的一种有效方法。

可以分为肌肉放松和心理放松两种。

肌肉放松是指人为地通过降低肌肉的紧张来缓和人们的焦虑水平。

心理放松是指通过心理刺激使人们处于一种放松状态。

7.系统脱敏：是诱导来访者缓慢地暴露在导致焦虑的情境中，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑的目的。

8.冲击治疗：是一种行为主义疗法。

是将来访者突然置于其感到害怕恐惧的刺激情境中，从而达到消除恐惧的目的。

9.注意缺陷多动障碍:ADHD,就是通常所说的儿童多动综合征。

主要表现为与年应不相称的注意力易分散，注意广度缩小，不分场合的过度活动和情绪冲动，并伴有认知障碍和学习困难，智力正常或接近正常。

常见于学龄期儿童，是一种发展性障碍。

10.学习障碍：是指儿童在学龄早期，同等教育条件下，出现学校技能的获得与发展障碍。

这类障碍不是由于智力发育迟缓、中枢神经系统疾病、视觉、听觉障碍，或是情绪障碍所致；而是多起源于认知功能缺陷，并具有神经发育过程的生物学因素。

11.体像障碍：是因自我身体意向带来的心理困扰，往往出于对自己的外貌特征不满、担忧，进而使整个自我概念受损，影响生活和适应的一种状况。

12.成长性团体：此类团体注重成员的身心发展，协助成员自我认识、自我探索进而自我接纳和肯定。

1、建立良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

2、尊重：意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。

3、真诚：真诚不等于实话实说；要实事求是；表达真诚要适度；要考虑时间因素；真诚不是自我发泄；真诚也体现在非言语交流上；真诚体现在咨询师的坦诚上。

4、共情的含义：①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感；②借助知识和经验，深刻理解求助者心理问题的实质；③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。

5、表达共情：①共情是从求助者角度而不是自身看待问题；②表达共情并不是要有相同经历，而是设身处地的理解；③表达共情因人而异；④表达共情应把握时机，要适度；⑤表达共情要把握角色；⑥表达功能应善用肢体语言；⑦应注意求助者特点和文化差异；⑧要验证是否与求助者达到共情。

6、积极关注：①辩证客观地看待求助者；②帮助求助者辩证客观的看待自己；③避免盲目乐观；④避免过分消极；⑤立足实事求是；⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发，促进身心全面发展。

7、咨询目标特征：属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。

8、不同流派的咨询目标：①人本主义学派：自我实现；②行为主义学派：可观察行为的改变；③精神分析学派：将潜意识意识化，重新体验早年经验；④完型学派：察觉此时此刻的经验，用内在支持对抗外在支持的依赖；⑤理性情绪学派：消除自我失败感，更理性的生活；⑥现实治疗学派：发展成功的统觉感。

9、咨询阶段：诊断——咨询（最核心、最重要）——巩固。

10、咨询方案：咨询目标；咨询的过程、方法、原理；咨询效果及评价手段；双方的责权义；咨询时间和次数；费用；其他。

11、参与性技术：倾听技术；开放式提问技术和封闭式提问技术；鼓励技术；重复技术；内容反应技术（释义）、情感反应技术、具体化技术；参与性概述；非语言行为。

12、影响性技术：面质技术，解释技术，指导技术，情感表达技术，内容表达技术，自我开放技术，影响性概述，非言语行为的作用。

三级心理咨询技能知识点一、和求助者建立良好的咨询关系1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。

2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。

就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。

就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。

3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。

4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注（1）尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。

尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。

尊重求助者，其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感，同时唤起求助者的自尊心和自信心，可以成为对方的模仿的榜样，起到开发潜能的作用。

恰当地表达尊重，需要理解一下几点：⏹尊重意味着完整接纳：“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。

尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。

⏹尊重意味着一视同仁⏹尊重意味着以礼待人⏹尊重意味着信任对方⏹尊重意味着保护隐私⏹尊重应以真诚为基础（2）热情：与尊重相比和求助者的距离更近些，仅有尊重没有热情---公事公办之感。

表现：♦求助者初次来访时适当询问，表达关切♦注意倾听求助者的叙述♦耐心、认真、不厌其烦♦咨询结束时，让求助者感到温暖（3）真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具、不是在扮演角色或例行公事、而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。

真诚在咨询活动中的意义：一方面为求助者提供一个安全自由的氛围，无所顾忌，感到被接纳被保护；另一方面为求助者提供一个良好的榜样，使其发现和认识真正的自己，促进改变。

【心理咨询师真题演练与答案解析】一、案例分析题（每题 8 分）1. 请分析一下本案例中求助者的心理问题。

答案：本案例中求助者的心理问题是焦虑症。

主要表现为对女儿学习成绩的过度担忧，担心女儿考不上理想的高中，影响将来的就业和生活。

此外，求助者还表现出对自身能力的怀疑，担心自己无法帮助女儿解决问题，感到无助和沮丧。

2. 请简述认知行为疗法的基本原理及其在治疗本案例中的应用。

答案：认知行为疗法（CBT）是一种以认知为中心的心理治疗方法，认为个体的情绪和行为受到其对事物的认知和解释的影响。

CBT 通过改变不合理的认知和行为，帮助个体建立积极的认知和行为模式，从而改善情绪和行为问题。

在治疗本案例中，认知行为疗法可以应用于以下方面：（1）识别和纠正不合理信念：帮助求助者认识到过度担忧女儿学习成绩是一种不合理信念，学习成绩并非衡量女儿未来发展的唯一标准，从而降低焦虑水平。

（2）放松训练：教授求助者放松技巧，如深呼吸、渐进性肌肉松弛等，以缓解焦虑情绪。

（3）应对策略训练：帮助求助者制定合理的应对策略，如设定合理的目标、制定学习计划、学会时间管理等，提高解决问题的能力。

（4）积极思考：引导求助者从积极的角度看待女儿的学习成绩，认识到成绩波动是正常的，鼓励女儿面对挑战，培养其自主学习能力。

3. 请列出本案例中心理咨询师可以采取的咨询步骤。

答案：本案例中心理咨询师可以采取以下咨询步骤：（1）建立信任关系：通过倾听、理解和支持，与求助者建立良好的咨询关系。

（2）收集信息：了解求助者的家庭背景、教育经历、心理状况等，为制定咨询计划提供依据。

（3）明确问题：与求助者共同确定咨询目标，如减轻焦虑情绪、改善母女关系等。

（4）制定咨询方案：根据求助者的需求和问题，制定合适的咨询方案，如认知行为疗法、家庭治疗等。

（5）实施咨询：按照咨询方案，与求助者共同开展咨询活动，如认知重构、行为训练等。

（6）评估效果：定期评估咨询效果，调整咨询方案，确保咨询目标的实现。

咨询关系多选：67．咨询师不一定认可求助者的行为，但为了建立良好的咨询关系，咨询师应尽量做到（）。

ABDA．充分共情B．积极关注C．实话实说D．尽量接纳多选：30、咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响，求助者的( )会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。

ABD(A)自我觉察水平(B)合作态度(C)智商(D)期望程度单选：32．心理咨询师对求助者表达共情时，错误的是（）。

DA．应该把握时机B．设身处地地理解C．要善于把握角色D．充分表达出同情单选：33．心理咨询师对求助者的热情，最主要应体现在（）。

DA．对求助者积极提问B．咨询中认真、耐心、不厌其烦C．初诊阶段嘘寒问暖D．咨询开始和结束时都要热情多选：35．咨询师对于该求助者的接纳应包括（）。

ABCDA．主动求助B．负性情绪明显C．非常自责D．躯体症状严重多选：53、咨询师对于该求助者的尊重可以表现为()。

BCD(A)保护求助者的隐私(B)指出其介入父母与兄长矛盾的错误(C)相信求助者改变自我的主观愿望(D)难以接纳求助者时实施转介多选：54、咨询师在倾听时应做到()。

AC(A)认真地听(B)适度地听(C)关注地听(D)积极参与多选：29、在本案例中，咨询师方面对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响因素包括()。

ABC(A)咨询理念(B)咨询态度(C)个性特征(D)咨询理论多选：31、求助者方面对咨询关系的建立与维护有重要影响的因素包括（）。

ABCD（A）咨询动机（B）悟性水平（C）期望程度（D）合作态度最主要体现咨询师单选：29、本段对话的开始，反映了咨询师对求助者的( )。

B(A)尊重(B)热情(C)真诚(D)共情单选：82．咨询师“我很理解你的痛苦，也为你的情况感到着急”所表现的是（）。

C A．实话实说B．适度真诚C．通情达理D．积极关注单：心理咨询师说“抱歉!我有些想当然了，没有从您的角度考虑”，最主要体现咨询师的（）。

C(A)尊重(B)热情(C)真诚(D)共情多选：20、心理咨询师应当持有的咨询态度包括()。