2019年4月自考《企业管理咨询》考试真题试卷

全国2019年4月高等教育自学考试《企业会计学》试题及答案课程代码：00055一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分)1.下列各项中，流动性最强的资产是（ A ）2-58A.货币资金B.预付账款C.固定资产D.应收账款2.下列各项中，属于会计计量属性的是（ C ）1-50A.终值B.净值C.现值D.残值3.投资者投入的超出其在企业注册资本中所占份额的那部分资本属于（B ）10-228A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.未分配利润4.未. 设. “预付账款”科目的企业，预付账款可记入的科目是（C ）3-87A.“应收账款”B.“预收账款”C.“应付账款”D.“其他应收款”5.在使用年限内，将固定资产的折旧额均衡地分摊到各期的方法是（ B ）6-146A.工作量法B.平均年限法C.年数总和法D.双倍余额递减法6.持有至到期投资初始确认时，实际支付的价款中包含的已到付息期尚未领取的利息，应计入（ D ）5-122A.财务费用B.管理费用C.债券初始成本D.短期应收项目7.企业融资租入的固定资产，在租赁期内应视同（ B ）6-139A.自有固定资产B.租入固定资产C.租出固定资产D.借入固定资产8.企业为组织和管理生产经营活动而发生的费用是（D ）11-256A.制造费用B.销售费用C.财务费用D.管理费用9.《公司法》规定，法定盈余公积转增资本后，留存金额不得低于转增前注册资本的（ B ）10-232A.20％B.25％C.30％D.50％10.公司清查库存现金发现长款，在未查明原因前，应贷记的科目是（ D ）2-60A.“应付账款”B.“库存现金”C.“营业外收入”D.“待处理财产损溢”11.记账无误的情况下，银行对账单余额与企业银行存款日记账余额不符是因为存在（ D ）2-64A.应收账款B.应付账款C.预收账款D.未达账项12.企业用于核算应收、暂付个人款项的科目是（C ）3-86A.“应收账款”B.“应付账款”C.“其他应收款”D.“其他应付款”13.按照入库先后次序的相应实际单价，计算发出存货实际成本的方法是（B ）4-97A.个别计价法B.先进先出法C.加权平均法D.移动平均法14.两个或多个企业按照合同约定对被投资企业所共有的控制属于（ B）5-127A.控制B.共同控制C.一般影响D.重大影响15.企业按规定计算交纳的房产税，应借记的科目是（ B ）8-193A.“营业税金及附加”B.“管理费用”C.“固定资产清理”D.“在建工程”16.企业长期待摊费用属于（ D ）12-276A.流动资产B.固定资产C.无形资产D.其他非流动资产17.公司按规定计算的营业税，应贷记的科目是（ A ）6-150A.“应交税费”B.“银行存款”C.“管理费用”D.“营业税金及附加”18.工业企业周转材料在资产负债表中列示的项目是（ A）4-95A.存货B.固定资产C.在建工程D.其他资产19.企业收到政府投入的专项或具有特定用途的款项，应贷记的科目是（ D ）9-212A.“实收资本”B.“预收账款”C.“应付账款”D.“专项应付款”20.在同一基期的基础上，分析一个企业连续几个会计年度财务报表上相同项目增减趋势的方法是（ C ）12-303A.对比分析法B.比率分析法C.趋势分析法D.环比分析法二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分)21.外购需安装生产设备的入账价值包括买价及（ ABCD ）6-141A.安装费B.运杂费C.装卸费D.进口关税E.采购人员差旅费22.按照投资性质不同，企业投资可分为（ CDE ）2-68A.长期投资B.短期投资C.权益性投资D.债权性投资E.混合性投资23.下列各项中，属于企业投资性房地产的有（BCE ）7-165A.自用房地产B.已出租的土地使用权C.已出租的房屋建筑物D.房地产企业待售商品房E.持有并准备增值后转让的土地使用权24.企业借款费用资本化需满足的条件有（ ABE ）9-204A.资产支出已经发生B.借款费用已经发生C.预收账款已经取得D.固定资产投入使用E.为使固定资产达到预定可使用状态所必要的构建活动已经开始25.下列各项中，属于无形资产的有（ABCDE ）7-160A.专利权B.商标权C.特许权D.著作权E.土地使用权三、简答题(本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分)26.会计的两项基本职能是什么?它们之间是何种关系?1-40、41、42答：一、会计的两项基本职能1、会计核算会计核算是指通过确认、计量、记录、报告，主要使用货币指标从价值量上反映企业和事业单位已经发生或完成的经济活动，为经营管理提供经济信息的功能。

2019年4月高等教育自学考试全国统-命题考试企业管理咨询(课程代码 00154)注意事项:1.本试卷为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

一、简答題:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

1.何谓管理咨询?它包括哪几个阶段?（1）定义：管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。

（3分）（2）阶段：进行诊断和实施指导。

（3 分）2.请以经营咨询为例，谈谈如何进行差距分析，找出并解决企业的经营瓶颈。

（1）首先，进行单项差距分析，包括产品品种差距分析、生产能力差距分析、产品开发周期与生产周期的差距分析、产品质量差距分析、成本差距分析；（2 分）（2）然后，在单项差距分析的基础上进行综合的差距分析；（2 分）（3）最后，根据企业存在的问题，提出可操作性的方案，并由咨询机构帮助企业培训相关人员，指导实施改进方案。

（2 分）3.鱼骨图的类型有哪些?（1）整理问题型鱼骨图；（2）原因型鱼骨图；（3）对策型鱼骨图。

（注：每个要点 2 分）4.何谓头脑风暴法?头脑风暴法可以细分为哪两类?（1）头脑风暴法是一种通过小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序法。

它是一种能够保证群体决策的创造性、提高决策质量的方法。

（3 分）（2）头脑风暴法可细分为直接头脑风暴法（或简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（或称为反头脑风暴法）。

直接头脑风暴法是在专家群体决策中尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；质疑头脑风暴法是对直接头脑风暴法提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。

2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理经济学试卷(课程代码02628)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.属于管理经济学研究内容的是（ A ）A.需求理论B.沟通理论C.激励理论D.创新理论2.一种商品的价格下降会导致其替代商品的需求量（B）A.增加B.减少C.不变D.先减后增3.按照不同时点顺序排列的一种经济变量的一系列数值称为（C）A.线性序列数据B.移动平均数据C.时间序列数据D.横截面数据4.当商品供给不变,需求增加，该商品的交易量将（A）A.增加B.减少C.不变D.先增后减5.总效用最大时,边际效用（C）A.达到最大B.达到最小C.等于零D.大于零6.已知商品X和Y的价格既定,当MRS>Px/Py时,消费者如要得到最大效用,他应该（D）A.同时增加购买X和YB.减少购买X和增加购买YC.同时减少购买X和YD.增加购买X和减少购买Y7.某商品的需求量变化幅度大于其价格变化的幅度,该商品的需求价格弹性属于（C）A.需求缺乏弹性B.需求单位弹性C.需求富有弹性D.需求完全弹性8.需求收入弹性为正的商品是（A）A.高档家电B.食盐C.土豆D.籼米9.一个国家或地区食物支出金额占总支出金额的比值称为（C）A.基尼系数B.收入弹性系数C.恩格尔系数D.价格弹性系数10.需求交叉弹性为正的商品是（D）A.录音机和磁带B.汽油和汽车C.牙刷和牙膏D.面粉和大米11.当边际产量大于平均产量时,随着要素的增加（A）A.平均产量增加B.平均产量减少C.平均产量不变D.平均产量可达到最低点12.适度规模的原则是（C）A.绝对避免规模报酬不变B.绝对避免规模报酬递增C.绝对避免规模报酬递减D.尽可能使规模报酬不变13.房租、利息属于（D）A.平均成本B.隐性成本C.变动成本D.固定成本14.随着产量的增加,总成本（A）A.一直趋于增加B.开始时趋于下降,然后趋于上升C.一直趋于下降D.开始时趋于上升,然后趋于下降15.企业无力控制市场价格的市场类型是（B）A.完全垄断市场B.完全竞争市场C.垄断竞争市场D.寡头垄断市场16.如果某厂商收益不足以弥补可变成本，为把损失减少到最低程度,他应该（C）A.增加产量B.减少产量C.停止生产D.维持原产量17.垄断竞争市场中,企业的短期决策原则是（A）A.MR=SMCB.P=ACC.MR=MC=P=ACD.MR=LMC=AMC18.寡头垄断市场中，各企业存在勾结情况下的决策模式是（B）A.非合作性博弈B.共谋寡头模型C.古诺模型D.斯威齐模型19.企业根据不同购买量确定不同价格属于（B）A.一级价格歧视B.二级价格歧视C.三级价格歧视D.完全价格歧视20.主要适合近似完全竞争市场类型的商品定价方法是（D）A.渗透定价法B.竞争价格定价法C.密封投标定价法D.随行就市定价法二、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

2019年4月高等教育自学考试企业管理概论真题(总分100, 做题时间150分钟)单项选择题本大题共20小题，每小题2分，共40分。

1.管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的因素是SSS_SINGLE_SELA管理幅度B集权程度C信息传递速度D组织规模和性质分值: 2答案:A2.企业集团的组织结构一般有四个层次，其中一个层次是由集团公司参股企业组成的经营辅助力量。

该层次指的是SSS_SINGLE_SELA核心层B紧密层C松散层D半紧密层分值: 2答案:D3.发生火灾后，某企业立即亡羊补牢，采取安全防范措施。

该做法体现了管理的SSS_SINGLE_SELA控制职能B领导职能C计划职能D组织职能分值: 2答案:A4.某公司引入事业部制并运行一段时间后，各事业部之间开始出现争夺用户的竞争内耗，甚至出现“诸侯割据”。

这意味着企业落入的陷阱是SSS_SINGLE_SELA创业成长的“领导陷阱”B分权成长的“失控陷阱”C协调成长的“官僚主义陷阱”D互动成长的“未知陷阱”分值: 2答案:B5.企业为提高竞争地位、争取顾客和扩大市场份额而制定的战略目标属于SSS_SINGLE_SELA发展性目标B效益性目标C竞争性目标D利益性目标分值: 2答案:C6.在迈克尔·波特的价值链理论中，技术研究与开发活动属于SSS_SINGLE_SELA基本活动B直接活动C支持性活动D质量保证活动分值: 2答案:C7.为了确保高质量原料奶的供应，M公司从一个单纯的牛奶收购、加工和销售企业，快速向拥有自己牧场的现代牧业企业集团发展.这种一体化战略类型属于SSS_SINGLE_SELA前向一体化B后向一体化C横向一体化D水平一体化分值: 2答案:B8.某些企业基于最强控制力的考虑，往往会选择一种费用和风险最高的方式进入国际市场。

这种方式指的是SSS_SINGLE_SELABOTB合资企业C全资子公司D许可证与特许经营分值: 2答案:C9.为规范和约束企业职工的行为，某公司出台了《组织架构和岗位说明书》、《公司培训管理规定》等文件.这些文件所体现的企业文化属于SSS_SINGLE_SELA深层文化B精神文化C表层文化D制度文化分值: 2答案:D10.为了调动驻外地销售人员的积极性，某公司为他们每月额外发放1000元生活费。

2019年企业管理咨询师实务试题及答案（卷四）1.以下对组织咨询含义的描述，正确的是()A.咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B.咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C.由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D.由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务参考答案：A2.某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是()A.企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额B.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络C.企业销售人员数量不足D.企业的高层领导者喜欢独断专行参考答案：C3.下列有关公司董事会的描述，正确的是()A.经过全体董事协商，决定监事会各个成员的薪酬B.董事会决议确定后，由董事长代表全体董事签名，并向公司各级部门传达C.董事会投票，重新任命总经理D.董事长比董事具有更大的表决权参考答案：C4.公司治理结构设计要恰当地处理股东会、董事会、监事会以及经理层之间的责权利关系。

下列对这些关系的描述，正确的是()A.股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上B.董事会决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任。

C.监事会是股东大会领导下的公司的常设监察机构，与董事会并立D.董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令参考答案：C5.以下事项中，应由股东会做出决定的是()A.聘任公司总经理B.拟定公司发展战略C.决定公司合并的决议D.评估公司总经理的业绩。

绝密★启用前2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试题标准答案、详细解析及评分参考1（课程代码00144）注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。

在每小题列出的备选项中只有一项是符合题目要求的，请将其选出。

1.管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的因素是（）。

A.管理幅度B.集权程度C.信息传递速度D.组织规模和性质标准答案：A答案解析：管理层次的多少受管理幅度、组织规模、组织性质、集权程度、信息传递速度等多种因素的影响。

其中，影响最大的是管理幅度，它与管理层次之间存在反比例的关系。

2.企业集团的组织结构一般有四个层次，其中一个层次是由集团公司参股企业组成的经营辅助力量。

该层次指的是（）。

A.核心层B.紧密层C.松散层D.半紧密层标准答案：D答案解析：组织结构具有层次性。

（1）核心层即集团公司，是起主导作用的。

（2）紧密层由集团公司控股的子公司组成，是集团实施一体化经营的基本力量。

（3）半紧密层由集团公司参股的企业组成，是集团一体化经营的辅助力量。

（4）松散层是与集团公司及紧密层企业有协作关系的关联企业。

3.发生火灾后，某企业立即亡羊补牢，采取安全防范措施。

该做法体现了管理的（）。

A.控制职能B.领导职能C.计划职能D.组织职能标准答案：A答案解析：控制就是在动态的环境中为确保既定目标的实现，通过信息反馈来发现目标实施过程中的偏差，并采取纠正措施予以消除的活动或过程。

企业在火灾发生后，采取安全防范措施，体现了管理的控制职能。

4.某公司引入事业部制并运行一段时间后，各事业部之间开始出现争夺用户的竞争内耗，甚至出现“诸侯割据”。

这意味着企业落入的陷阱是（）。

2019年4月全国自考经管类现代管理学真题及答案单项选择题1.在古典管理理论中，认为管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制的管理学家是【】（A）泰勒（B）西蒙（C）马斯洛（D）法约尔【正确答案】D【试题解析】法约尔是古典管理理论的杰出代表，是一般管理理论的代表人物。

他概括并分析了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、谐调和控制。

2.与私人管理相比较，下列选项属于现代公共管理特征的是【】（A）以“善治”为模式的管理（B）以营利为目的的管理（C）以市场为导向的管理（D）以竞争为原则的管理【正确答案】A3.为调动劳动者的工作积极性，科学管理的先驱之一查尔斯·巴贝奇提出了【】（A）计时工资制（B）计件工资制（C）差别计件工资制（D）固定工资加利润分享制【正确答案】D【试题解析】产业革命后期，对管理思想贡献最大的是查尔斯·巴贝奇。

他是英国的数学家、发明家，是科学管理的先驱者。

巴贝奇特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性。

4.管理思想史上，泰勒被誉为是【】（A）“科学管理之父”（B）“人群关系之父”（C）“组织理论之父”（D）“现代管理之父”【正确答案】A【试题解析】弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国著名管理学家，1911年发表了其代表著作《科学管理原理》。

在管理思想史上，泰勒被誉为“科学管理之父”，这个称号被刻在他的墓碑上。

5.韩非子是我国古代法家思想的集大成者。

他提出了【】（A）法、术、势相结合的思想体系（B）道、术、势相结合的思想体系（C）德、术、势相结合的思想体系（D）德治、法治相结合的思想体系【正确答案】D【试题解析】韩非子吸收了荀子的法治思想，对商鞅重法、申不害重术和慎到重势加以扬弃，形成了先秦时代的法、术、势三者融为一体的思想体系，并成为治理国家、管理社会的基本方略。

6.集中了我国古代思想家老子的管理思想的典籍是【】（A）《论语》（B）《礼记》（C）《大学》（D）《道德经》【正确答案】D7.关于预测与决策的关系，正确的表述是【】（A）决策服务于预测（B）决策贯穿于预测的全过程（C）预测是决策科学化的前提（D）预测侧重于对有利时机的选择【正确答案】C【试题解析】预测与决策的关系密切。

全国2019年4月高等教育自学考试管理经济学试题课程代码：02628一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下面哪种情况将导致供给的减少( )。

A.消费者收入的增加B.采用更加先进的技术C.消费者收入的减少D.生产成本的上升2.假定某商品的需求价格为P=100-4Q,供给价格P=40+2Q，均衡价格和均衡产量应为( )。

A.P=60,Q=10B.P=10,Q=6C.P=40,Q=6D.P=20,Q=203.对劣等商品需求的收入弹性E是( )。

A.E<1B.E=0C.E<0D.E>04.生产函数表示( )。

A.一定数量的投入，至少能生产多少产品B.生产一定数量的产品，最多要投入多少生产要素C.投入与产出的关系D.以上都对5.如果连续地增加某种生产要素，在总产量达到最大值的时候，边际产量曲线与( )相交。

A.平均产量曲线B.纵轴C.横轴D.总产量曲线6.等产量曲线( )。

A.说明为生产一个给定的产出量而可能的各种投入要素的组合B.除非得到所有要素的价格，否则不能划出该曲线C.表明投入与产出的关系D.表示无论投入数量怎样变化，产出量都是一定的7.假定两个人一天可以生产60单位产品，4个人一天可以生产100单位产品，那么( )。

A.A VC是下降的B.A VC是上升的C.MP L>AP LD.MP L是40单位8.完全竞争厂商在短期内能通过何种手段来获得非正常利润( )。

A.制定一个高于竞争对手的价格B.制定一个等于竞争对手的价格C.进行技术创新D.使其产品有别于其他厂商的产品9.如果一个垄断厂商面对的需求弹性很小，它将( )。

A.降低价格，增加收益B.提高价格，增加收益C.降低价格，降低成本D.提高产量，降低价格10.在垄断竞争中，( )。

A.只有为数很少的几个厂商生产有差异的产品1B.有许多厂商生产同质产品C.只有为数很少的几个厂商生产同质产品D.有许多厂商生产有差异的产品11.曲折的需求曲线模型是( )。

企业经营战略-2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试（试卷+答案）2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业经营战略（课程代码00151）第一部分选择题一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

1.企业实施差异化战略面临种种风险，下列风险中不属于差异化战略的风险的是A.易于被竞争者模仿的风险B.多变的市场造成的风险C.高额专属成本造成的风险D.丧失市场份额的风险2.某企业与外商共同出资创办企业以带动产品出口，该企业采取的国际化经营战略属于A.商品出口战略B.加工出口战略C.合资经营出口战略D.境外投资战略3.日本松下公司对生产的洗衣机、空调、冰箱等产品都统一使用“松下”的品牌名称，那么，松下公司采取的品牌名称策略是A.个别品牌策略B.家族品牌策略C.组合品牌策略D.独立家族品牌策略4.根据产品要素的分类，下列属于无形要素的是A.产品数量B.产品品质C.产品的包装D.产品的安装5.在下列技术创新战略中，具有“高投入和高风险性”特点的是A.合作创新战略B.自主创新战略C.引进消化吸收再创新战略D.模仿型技术创新战略6.关于企业实行横向一体化战略的好处，下列说法错误的是A.能够吞并和减少竞争对手B.能够形成更大的竞争力量去与其他竞争对手抗衡C.能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验D.有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本7.美国IBM公司有个“百分之百俱乐部”，公司以成为该俱乐部会员来激励员工完成任务，IBM此时采取的激励方式是A.荣誉激励B.物质利益激励C.任务激励D.榜样激励8.下列融资方式中属于内源型融资的是A.银行贷款B.股票C.折旧准备基金D.企业债券9.根据企业文化的层次，厂区厂貌文明环境情况属于A.制度与行为层文化B.物质层文化C.精神层文化D.理念层文化10.根据战略经营领域（SBA）的划分原则，“问题SBA”具有的特点是A.环境引力大、企业实力大B.环境引力小、企业实力大C.环境引力大、企业实力小D.环境引力小、企业实力小二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2019全国自考企业管理学真题及答案企业管理是一门综合性极强的学科，对于自考的考生来说，掌握企业管理学的知识并在考试中取得好成绩至关重要。

以下为您呈现 2019年全国自考企业管理学的真题及答案。

一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1、企业管理的首要职能是（）A 计划B 组织C 领导D 控制答案：A计划职能是企业管理的首要职能，它为企业的发展确定目标和方向，是其他管理职能的基础和依据。

2、被称为“科学管理之父”的是（）A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥答案：A泰罗通过一系列的实验和研究，提出了科学管理理论，极大地提高了生产效率。

3、企业文化的核心是（）A 企业价值观B 企业规章制度C 企业形象D 企业目标答案：A企业价值观是企业文化的核心，它决定了企业的行为准则和发展方向。

4、以下属于企业战略层次的是（）A 公司层战略B 职能层战略C 业务层战略D 以上都是答案：D企业战略分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次，它们相互关联、相互支持。

5、市场营销组合中的 4P 不包括（）A 产品B 价格C 渠道D 人员答案：D市场营销组合的 4P 包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

6、生产过程的组织形式不包括（）A 工艺专业化B 对象专业化C 混合专业化D 流程专业化答案：D生产过程的组织形式通常有工艺专业化、对象专业化和混合专业化。

7、质量成本包括（）A 预防成本B 鉴定成本C 内部故障成本D 以上都是答案：D质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。

8、人力资源管理的核心是（）A 人力资源规划B 员工招聘与选拔C 员工培训与开发D 绩效管理答案：D绩效管理是人力资源管理的核心，它通过设定目标、评估绩效、反馈结果等环节，激励员工提高工作绩效。

9、财务管理的目标不包括（）A 利润最大化B 股东财富最大化C 企业价值最大化D 成本最小化答案：D财务管理的目标通常有利润最大化、股东财富最大化和企业价值最大化。

2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(课程代码00054)注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者2.提出“经济人”观点的是A、亚当斯密B、梅奥C、西蒙D、亨利法约尔3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。

对企业而言,这一战略属于外部环境因素中的A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。

这反映了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、非强制性D、变动性5.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。

这反映了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、非强制性D、变动性6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是A、战略B、程序C、规则D、宗旨7.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈A、正比关系B、反比关系C、同比关系D、无关系8.职能部门对业务部门所拥有的职权是A、直线权B、职能权C、个人影响权D、参谋权9.“人尽其才,物尽其用”。

这体现了人员配备的A、因事择人原则B、因才适用原则C、动态平衡原则D、专业化分工原则10.在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于A、人员变革B、技术变革C、结构变革D、文化变革11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力。

这种影响力源于A、法定权B、奖赏权C、强制权D、专长权12.激励过程的起点是A、需要B、动机C、行为D、目标13.按照双因素理论,以下属于激励因素的是A、监督方式B、工作条件C、工作成就D、安全14.企业设置员工意见箱、信访日等属于A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通15.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

学历类《自考》自考专业(工商企业管理)《企业管理咨询》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、一般而言，影响实际库存量的基本因素之一是( )。

A、物资储备的类型B、物资仓库的容量C、仓储设施的现代化水平D、向外订购物资的数量和时间正确答案：D答案解析：暂无解析2、为使企业人才辈出、兴旺发展，可实施( )。

A、企业人才智能结构优化战略B、企业人才层次结构优化战略C、企业人才年龄结构优化战略D、企业人才组织结构优化战略正确答案：C答案解析：暂无解析3、实现质量目标的保证是( )。

A、质量方针B、质量控制C、质量改进D、质量策划正确答案：B答案解析：暂无解析4、某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择 ( )。

A、大批量生产战略B、中批量生产战略C、单件小批生产战略D、订货生产战略正确答案：A答案解析：暂无解析5、生产系统是企业生产战略的( )。

A、主体B、载体C、目标D、组成部分正确答案：B答案解析：暂无解析6、当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平，而离世界先进水平尚有较大差距但潜力很大时，应建议其确定的技术目标方案是( )。

A、国家级B、地区级C、国际级D、世界级正确答案：D答案解析：暂无解析7、制定和实施企业战略的基本保证是( )。

A、科技管理B、组织管理C、形象管理D、产品管理正确答案：B答案解析：暂无解析8、某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为( )。

A、直线职能结构B、联邦分权制结构C、H型结构D、U型结构正确答案：B答案解析：暂无解析9、当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行( )。

A、适当调整B、局部调整C、较大调整D、全局性调整正确答案：D答案解析：暂无解析10、在一般情况下，企业技术改造的中心应是( )。

课程代码：08819一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

1.1979年中国管理协会立足我国国情，首先从（A）引入企业管理诊断的理论与方法。

A.日本B.美国C.英国D.法国2.客户企业对咨询公司实力的评价过程是（D）A.招标过程B.投标过程C.开标过程D.评标过程3.PEST分析法中的S指的是（C）A.经济环境B.政治法律环境C.社会文化环境D.技术环境4.以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是（C）A.三叶草型组织结构B.扁平化组织C.网络型组织D.矩阵型组织结构5.人力资源管理过程共包含（D）环节。

A.5B.6C.7D.86.财务管理活动的内容包括：财务治理活动、融资管理活动、财务控制管理活动、营运资本管理活动、投资管理活动、利润管理活动和会计管理活动。

以下对财务控制管理活动的描述，正确的是（C）A.核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自在财务处理上的责任和权限，确保财务制度的有效运动B.是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的需要C.从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节存在着必须的控制和管理活动D.包含了企业的流动资产总额，内容包括现金管理、有价证券管理、应收账款管理和存货管理7.美国市场营销权威菲利浦·科特勒认为：（B）是对企业的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。

A.市场营销B.市场定位C.市场细分D.竞争分析8.产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为（C）A.零件工序生产周期第1页共6页。

来源：中国自考网官方网址：绝密★启用前2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理会计（一）试卷（课程代码00157）注意専项：1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题噸序在答题卡（紙）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择題：本大題共10小题.毎小题1分，共10分，在每小成列出的备选项中只有一项是♦符合题目要求的,请将其选出。

1.由于技术进步及通货膨胀等因素的共同影响，在决策分析中应着重考虑的是4重置成本B.历史成本 C.实际成本 D.沉没成本2.下列选项中属于不可避免成本的是A•变动成本… B.设备折旧 C.广告费 D.培训费3.把质量成本分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本的依据是A.质量成本的目标B.质量成本的对象C.质量成本的性质D.质量成本的性态4.零部件自制或外购决策的一个特点是不夸申A."B.机会成本'C.变动成本D.专属成本5.固定制造费用的实际金额与预算金额之间的差额称之为A.支出差异B.生产能力利用差异C.效率差异D.能量差异6.以资源无浪费、设备无故障、工人都熟练、产出无废品的假设前提为依据而制定的标准成本是A. 准成本B.理想标准成本C.现行可达到标准成本D.正常标准成本7.通常应对不利的材料价格差异负责的部门是A.质量控制部门B.釆购部门C.工程设计部门D.生产部门8.计算多品种产品盈亏平衡点的方法有多种，但最常用的是A•加权平均法 B.平均贡献率法 C.销售额比例法 D.销售量比例法9.不單适应企业长期决策的需要是A.蚤动成本法B.完全成本法C.作业成本法D.净现值法10.本月生产A产品8 000件,实际耗用材料32 000公斤,其实际价格为每公斤40元。

该产品甲材料的用量标准为3公斤/件，标准价格为45元/公斤，其直接材料用量差异为A. -16 000 元B. 200 000 元C. 320 000 元D. 360 000 元二、多项选择题：本大题共10小题，毎小题2分，共20分，在毎小题列出的备选項中至少有两项是符合题目要求的.请将其选出，错选、多选或少选均无分。

企业管理咨询自考2019年4月历年真题答题时间：150分钟总题数：11题总分：100分类别：历年真题查看教师评语1【简答题】(总分6分)何谓管理咨询?它包括哪几个阶段?正确答案是：(1)定义:管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议)；当企业接受改进方案(建议)后,咨询师则负责培训人员,帮助、指导企业实施改进方案。

(2)阶段:进行诊断和实施指导。

2【简答题】(总分6分)请以经营咨询为例,谈谈如何进行差距分析,找出并解决企业的经营瓶颈。

正确答案是：(1)首先,进行单项差距分析,包括产品品种差距分析、生产能力差距分析、产品开发周期与生产周期的差距分析、产品质量差距分析、成本差距分析；(2)然后,在单项差距分析的基础上进行综合的差距分析；(3)最后,根据企业存在的问题,提出可操作性的方案,并由咨询机构帮助企业培训相关人员,指导实施改进方案。

3【简答题】(总分6分)鱼骨图的类型有哪些?正确答案是：(1)整理问题型鱼骨图；(2)原因型鱼骨图；(3)对策型鱼骨图。

4【简答题】(总分6分)何谓头脑风暴法?头脑风暴法可以细分为哪两类?正确答案是：(1)头脑风暴法是一种通过小型会议的组织形式,诱发集体智慧,相互启发灵感,最终产生创造性思维的程序法。

它是一种能够保证群体决策的创造性、提高决策质量的方法。

(2)头脑风暴法可细分为直接头脑风暴法或简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(或称为反头脑风暴法)。

直接头脑风暴法是在专家群体决策中尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法；质疑头脑风暴法是对直接头脑风暴法提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。

5【简答题】(总分6分)通过投资回报率指标对企业咨询绩效进行评估,可获得哪几种类型的数据?正确答案是：(1)在不同时间段,各种不同利益相关者对咨询介入的反应和满意度；(2)参与咨询介入过程的人学习各种新技能、过程、程序和任务的程度；(3)随着相应建议过程在实际工作中的实施,咨询介入实际应用和执行的成功度；(4)实施咨询项目的工作单元中所体现的实际业务变革;(5)以百分比或比例的形式报告实际投资回报率；(6)无形测量指标,通常是软数据。