金融企业营销案例ppt
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金融营销案例分析案例分析一: 产品设计及消费者需求案例深圳发展银行推出“e借易还”个人自主消费贷款产品——想借就借想还就还2009年4月,深圳发展银行对于希望足不出户就能随时拿到贷款和还款的客户推出了不受时间和空间限制的个人贷款创新产品“e借易还”。
该产品规定,无论客户是按揭贷款还是房产抵押贷款,只要办理了该行的“e借易还”,即可通过网上银行等电子自助渠道不受时间和空间限制地自助办理借款和还款。
据深发展零售贷款部有关负责人介绍,“e借易还”适用范围非常广泛,所有想足不出户就能从银行马上借款和还款的客户,不论是买房按揭还是将现有房产抵押消费或经营的,均可申请办理;而且对于已经是深圳发展银行的房贷客户申请此项服务的,更有多重优惠。
通过办理“e借易还”,客户可以享有以下几个明显的好处:一是贷款不再跑银行,不受时、空限制,方便快捷。
“e借易还”使客户免去了传统上每次贷款都必须去银行办理申请、审批手续,还易受银行办公时间限制的不便,如今,客户只需安坐家中,轻点鼠标,就可以实现即时借、还款,从而彻底解放了客户的时间和空间。
二是轻点鼠标,贷款即时到帐~当客户有贷款需求时,可随时通过深发展网上银行等自助渠道借款,贷款在1分钟内立即到帐,满足随时用款需求。
三是用款才付息,想还就还,帮客户省息~当客户手头有余钱时,可随时通过网上银行等自助设备部分提前还款或全部提前还款,所还资金当天就不用向银行付利息,最大限度的帮助客户省钱,到客户想用的时候再随时从银行借出来。
四是一次申请,循环使用。
客户只要将房子一次抵押给银行(包括还在按揭的房产),开通“e借易还”,就可以在银行核定的限额内反复使用,无需重复审批,贷款手续极为简便。
“当然,贷款的用途必须用于合法消费或经营,不得用于证券投资等国家明令禁止的领域,银行也会通过一系列的管理措施来防范这一风险”,深发展零售贷款部有关负责人强调到。
思考题:1.“e借易还”产品满足了人们哪些方面的需求,2.“e借易还”产品具有哪些竞争优势,3.“e借易还”在促销方面可以怎么做,案例二:金融产品创新案例金融产品创新2008年5月15日,一向重视企业社会责任并持续致力环保事业的深圳发展银行宣布,其国内首张环保型汽车信用卡——“深发展靓车卡”正式推出。
金融营销案例分析2案例一:德国施豪银行专攻住房金融在德国从事住房金融业务的主要金融机构有四大类型,即信贷银行、储蓄银行、抵押银行和住房储蓄银行。
其中,住房储蓄银行是专业办理住房储蓄业务的金融机构,其贷款额占全部住房贷款额的23,左右。
施豪银行成立于1931年,是德国34家住房储蓄银行中最大的一家,截至2001年底,资产总额为324亿欧元。
2001年度施豪银行新签合同89万份,合同额达207亿欧元,市场份额占25.8,,位居同行业第一名。
目前,每13位德国公民中就有一位是施豪银行的客户,每4个家庭便有1个与施豪银行签订了住房储蓄合同,施豪银行被客户誉为最友好的银行。
施豪银行经过70年的实践积累形成的经营技术及经营管理体制,已成为施豪银行的无形资产,并已在捷克、斯洛伐克、匈牙利等国家通过与当地银行建立合资银行,将其独有的技术诀窍和经营管理体制注入合资银行,在当地开展住房储蓄业务,取得了较好的经营业绩。
在斯洛伐克,施豪银行于1992年与当地及奥地利的合作伙伴合作,建立了该国第一家住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是68,。
在捷克,施豪银行于1993年与当地的两家银行合作建立了合资住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是41,,已成为捷克共和国最重要的提供住房融资的机构,该银行现已是欧洲第二大住房储蓄银行,仅位于施豪银行之后。
在匈牙利,施豪银行于1997年与当地最大的合作银行建立了合资住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是31,。
从1999年起,施豪银行就希望与建设银行合作建立住房储蓄银行,将其技术诀窍及管理优势与建行的网络优势结合起来,在中国开展住房储蓄业务。
案例二:美国大通银行的市场细分美国大通银行已经成功地将它的消费金融服务业务瞄准了中间商,而不是终端用户。
它在买车融资和学校贷款业务上名列全美第一。
它是否应该将这种业务营销模式继续对其他领域的中间商进行推广呢,例如提供抵押贷款业务;或者它应该投资来发展目前排名第五的个人信用卡业务呢,一个企业能否同时在业务市场和消费市场营销上都有出色的表现呢, 美国大通银行曼哈顿公司通过非分支机构的方式经营着75%的消费服务业务,而像美国国家银行和芝加哥第一银行等竞争对手却在通过建立广泛的分支机构的方法来形成自己的网络。