关于邮政企业文化的思考
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建设和谐的邮政企业文化的实践与思考建设和谐的邮政企业文化的实践与思考党的十六届四中全会明确提出了建设社会主义和谐社会的历史目标。
和谐是人类的美好向往,也是中国传统文化的精髓。
建设和谐社会就是要构建一个“全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会”。
和谐社会具有民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的特征。
企业是社会的细胞,社会的单元,企业和谐与社会和谐息息相关,建设和谐企业是构建和谐社会的重要组成部分。
要建设和谐的邮政企业,需要以和谐的企业文化来促进邮政企业全面、协调、健康发展。
和谐,实际上是价值观和文化的和谐,也是利益的和谐。
中国传统文化中讲究和气、和睦、和为贵、家和万事兴;讲究要想办好事情,需要具备天时、地利与人和的优势,而其中的人和尤为重要。
和谐的企业文化核心是以人为本,而现代企业中人和的表现形式则是昂扬向上的团队精神。
一、和谐企业的管理必须以人为本从泰勒的科学管理理论到现代的企业文化,企业管理的中心发生了位移,管理的实质已从物的管理转向了人的管理。
传统的管理方式已经落伍,更多地尊重员工的个人价值,创造相对人文的工作环境成为必需。
企业的价值观从单纯追求利润和财富的积累,逐步转变成为社会发展作贡献和促进人的全面发展这些高于利润之上的价值追求。
企业目标的实现也不再主要靠行政命令和指令,而更多地是依靠员工的敬业与协作,依靠积极向上的、充满活力的团队精神。
所以,现代企业管理,必须以人为本,积极营造人企合一的文化环境和昂扬向上的企业氛围。
人类社会的发展,无论是经济、政治还是文化,最终目的都是为了人本身的发展,为了不断提高人的生活质量,使人变得更富裕、更文明。
在企业中首要目标就是要满足员工的生存与发展需要。
以人为本作为企业文化理论的.核心,就是强调把管理的重点从物的管理转移到人的管理上来。
因为现代企业要在竞争中取胜,需要不断开发新产品,创新先进技术,这就要求发挥员工的创新精神,调动更高的生产积极性。
浅议邮政企业文化□敢战目前,邮政企业的发展正处于一个重要的历史时期,既存在着难得的发展机遇,又面临着严峻的挑战,改革、发展、管理的任务都非常繁重。
如何构建邮政企业文化,塑造企业灵魂,促进经营战略有效贯彻实施,是当前邮政企业政治课研的首要问题。
笔者通过对现代邮政的分析,并从海尔集团的快速发展得到启示:邮政之所以缺乏长久竞争优势,主要是因为企业缺乏一种文化,一种被邮政企业特有的,且为邮政人共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的文化,也就是邮政文化。
因此,邮政文化的定位、培育和固定是当前邮政企业思想政治工作亟待解决的问题。
一、为邮政文化定位,构建全新的企业文化众所周知,海尔集团培育的品牌战略、0EC管理、信誉至上、以人为本、群体为高等企业文化,不仅使集团资产得以快速提升,而且还引发全国各大企业竞相研究、学习和推广。
邮政是个百年老字号企业,在百年发展中,也积累了颇为丰富的邮政文化,但完整的、系统的企业文化还未形成。
纵观邮政发展史,结合当前邮政的实际,笔者认为邮政应该培育这样的企业文化——信誉至上,奉献为荣,以人为本,追求卓越。
(1)信誉至上。
孔子曰:“民无信不立”。
邮政企业亦然,无信不立。
信誉是邮政的生命,是邮政生存和发展的根本。
邮政的形象靠什么树立?靠的就是信誉。
邮政的金字招牌为什么百年不倒,靠的就是优质服务,靠的就是诚信守法。
因此,邮政行业应该树立“信誉至上”的价值观念,并相应地遵守道德信条——诚信守法。
(2)奉献为荣。
人生的价值不在于你消费了多少财富,而在于你为社会创造了多少财富,包括物质财富和精神财富。
目前,邮政正处于艰难发展时期,要保持着快速发展,就必须奉献于企业、服务于人民,或许需要牺牲一代人甚至几代人才能摸索出一条兴旺发达之路,牺牲了今天,就是为邮政的明天创造财富。
(3)以人为本。
现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人力资源决定,人才是企业持续发展的前提,因为人才是企业最重要的战略资源,是企业价值的主要创造者。
加强邮政企业文化的思考及对策企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。
它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。
企业文化能够激发和凝聚员工归属感、积极性、主动性和创造性的人本管理理论是企业的灵魂和精神支柱。
作为邮政企业树立和明确企业文化并通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力。
通过树立明确企业文化使得邮局员工对邮政事业更有感召力和凝聚力,使企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中,让它成为邮政企业的灵魂和持久动力。
一、加强邮政企业文化的作用:1.导向作用:邮政企业的管理理念、规章制度、精神、行为规范等能引导全体职工的行为取向,能把我们邮局员工的行为动机引导到我们企业目标上来,对于解决企业目标于个人目标的矛盾,领导者与被领导者之间的矛盾等,开辟了一条现实可行的道路。
我们邮政目标是引导员工统一行动的一面旗帜,使广大员工明了企业追求的目标,深刻地认识到自身工作的意义,并为此作出不懈的努力和奉献。
因此,在制定邮局企业目标的同时,应该融进员工的事业心和成就感。
使我们企业文化引导人力资源发挥巨大的潜在能量。
2.约束作用:加强邮政企业文化能够使我们的员工共同遵守的行为规范和思想道德,当个别员工的行为与我们企业的约定的东西不一致时,这种氛围的感染力便会对他造成一种压力,使他不得不与大多数人趋同,进而调整自己的思想行为,以达到与邮政企业整体环境的协调一致。
3.凝聚作用:是邮政企业从的各个方面将其员工团结起来,形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。
4.激励作用:加强邮政企业文化的核心是确立共同的价值观念,使员工满足物质需要的同时,崇高的群体价值观带来的满足感,成就感和荣誉感,使企业员工的精神需要获得满足;企业对员工作出较大贡献和业绩时,给予物质奖励和精神鼓励,企业就是通过树立榜样,立典型、评先进、营造良好的企业风气,从而对广大员工产生深刻而持久的激励作用。
邮政行业的企业文化与核心价值观邮政行业作为服务于社会的重要行业,企业文化和核心价值观的塑造和传承显得尤为重要。
企业文化是指企业内部所倡导和追求的共同价值观、经营理念和行为规范等,而核心价值观则是企业文化的核心,代表了企业所追求的最高目标和核心信念。
本文将从不同角度探讨邮政行业的企业文化和核心价值观,并分析其在邮政行业发展中的重要作用。
一、企业文化的涵义和特点企业文化是企业独有的精神和价值追求的集中体现,它由许多方面的要素组成,如企业的历史传统、经营理念、行为规范和组织结构等。
而企业文化的特点主要表现在以下几个方面:1.独特性:每个企业都有其独特的文化氛围和价值观念,邮政行业也不例外。
邮政行业要根据自身的特点和市场需求,形成独具特色的企业文化。
2.稳定性:企业文化具有较强的稳定性,一旦形成,往往会长期存在并影响着企业的发展方向和行为准则。
3.共识性:企业文化应该是企业员工普遍认同的,能够凝聚人心、共同追求的共识体系。
二、邮政行业的企业文化邮政行业作为服务行业的代表,具备一定的特殊性和社会责任感。
其企业文化应该具备以下几个方面的特点:1.服务导向:邮政行业以服务社会为核心宗旨,企业文化应该注重培养员工的服务意识,提高服务质量和效率。
2.创新性:随着信息技术的发展,邮政行业也在不断进行转型升级。
企业文化应鼓励员工勇于创新,推动邮政行业的创新发展。
3.诚信为本:邮政行业需要保护客户的信息安全和物品的完整性,企业文化应强调诚信、守信和信任的重要性。
4.员工关怀:邮政行业的员工大多从事繁重的体力劳动,在企业文化中应注重员工关怀和人文关怀,提高员工的归属感和忠诚度。
三、邮政行业的核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂所在,体现了企业对社会和自身发展的最高追求。
邮政行业的核心价值观主要包括以下几个方面:1.公益性:邮政行业是公益性行业,在追求经济效益的同时,应注重社会效益的最大化。
2.客户至上:邮政行业的存在离不开广大客户的支持和信赖,核心价值观应该放在客户需求的最前面,始终以客户满意为目标。
践和探索;(原创实用版4篇)编制人员:_______________审核人员:_______________审批人员:_______________编制单位:_______________编制时间:____年___月___日序言下面是本店铺为大家精心编写的4篇《邮政企业文化入脑入心见行见效、融入制度管理的思考、实践和探索;》,供大家借鉴与参考。
下载后,可根据实际需要进行调整和使用,希望能够帮助到大家,谢射!践和探索;(4篇)《邮政企业文化入脑入心见行见效、融入制度管理的思考、实践和探索;》篇1在当今企业竞争中,企业文化越来越受到重视。
一个具有良好企业文化的工作环境可以帮助员工更好地实现自我价值,增强团队协作,提升企业的市场竞争力。
下面以邮政企业为例,对如何让企业文化入脑入心、见行见效,以及如何融入制度管理进行思考和实践探索。
首先,要将企业文化深入人心,企业需要通过各种途径,如内部培训、宣传海报、员工活动等,向员工传递企业文化的核心理念。
这些理念包括诚信、创新、协作、责任等。
通过这些活动,员工可以更好地理解企业文化的内涵,并逐渐将其内化为自己的价值观和行为准则。
其次,要将企业文化融入制度管理,企业需要建立一套与企业文化相匹配的制度体系。
这些制度不仅包括日常管理规定,也包括激励机制、考核机制等。
例如,对于遵守企业价值观的员工,企业可以给予相应的奖励;对于违反企业价值观的行为,企业应该给予相应的惩罚。
这样,员工就会更加自觉地遵守企业价值观,并将其转化为自己的行为习惯。
最后,要将企业文化转化为实际成果,企业需要不断进行实践探索。
例如,邮政企业可以组织一些文化主题的公益活动,如“爱心助学”、“环保出行”等。
通过这些活动,员工可以更好地践行企业价值观,并从中感受到企业文化的力量。
同时,这些活动也可以提高企业的社会形象和知名度,为企业带来更多的商机和收益。
总之,让企业文化入脑入心、见行见效、融入制度管理是现代企业必须面对的重要课题。
邮政文化概略感悟邮政文化是指以邮政为载体,以邮政业务为内容,以邮政员工为主体,以邮政服务为目标的一种文化形态。
邮政文化是邮政企业的精神支柱,是邮政企业的灵魂,是邮政企业的文化底蕴。
邮政文化的形成和发展,不仅是邮政企业的历史和文化的体现,更是邮政企业的未来和发展的保障。
邮政文化的核心是服务,服务是邮政企业的生命线。
邮政企业的服务,不仅是邮政业务的服务,更是社会公共服务的服务。
邮政企业的服务,不仅是为了满足客户的需求,更是为了满足社会的需求。
邮政企业的服务,不仅是为了赚取利润,更是为了提高社会福利。
邮政企业的服务,不仅是为了自身发展,更是为了国家发展。
邮政文化的特点是创新,创新是邮政企业的生命力。
邮政企业的创新,不仅是技术创新,更是管理创新。
邮政企业的创新,不仅是产品创新,更是服务创新。
邮政企业的创新,不仅是内部创新,更是外部创新。
邮政企业的创新,不仅是自主创新,更是引进创新。
邮政文化的精神是团结,团结是邮政企业的力量源泉。
邮政企业的团结,不仅是内部团结,更是外部团结。
邮政企业的团结,不仅是员工团结,更是客户团结。
邮政企业的团结,不仅是行业团结,更是社会团结。
邮政企业的团结,不仅是国内团结,更是国际团结。
邮政文化的价值是责任,责任是邮政企业的社会担当。
邮政企业的责任,不仅是经济责任,更是社会责任。
邮政企业的责任,不仅是法律责任,更是道德责任。
邮政企业的责任,不仅是客户责任,更是员工责任。
邮政企业的责任,不仅是国内责任,更是国际责任。
邮政文化的意义是传承,传承是邮政企业的文化传统。
邮政企业的传承,不仅是历史传承,更是文化传承。
邮政企业的传承,不仅是技术传承,更是管理传承。
邮政企业的传承,不仅是产品传承,更是服务传承。
邮政企业的传承,不仅是内部传承,更是外部传承。
邮政文化是邮政企业的精神家园,是邮政企业的文化基础,是邮政企业的文化标志。
邮政文化的概略感悟,是邮政企业的文化自觉,是邮政企业的文化自信,是邮政企业的文化自强。
邮政企业文化入脑入心见行见效、融入制度管理的思考、实践
和探索;
邮政企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、共同行为准则和共同意识形态的集合体。
要使邮政企业文化入脑入心见行见效,融入制度管理,需要进行以下思考、实践和探索:
1. 坚持价值观导向:明确企业的核心价值观和行为准则,通过内外学习和交流,加强员工对邮政企业文化的理解和认同,使之成为员工日常行为的引导和规范。
2. 强化培训与传承:通过系统、全面的培训,加强邮政企业文化的传承和推广。
邮政企业要建立完善的培训体系,围绕企业文化进行培训,提升员工的文化自觉性和文化素养。
3. 倡导以人为本:建立员工关爱机制,营造良好的工作氛围。
邮政企业应关注员工的身心健康,提供合理的薪酬体系和晋升机制,激励员工积极参与企业文化建设。
4. 推动制度化建设:制定相关制度,明确邮政企业文化在组织管理中的地位和作用,并将其融入岗位绩效考核和奖惩机制中。
加强对企业文化落地的监督和评估,确保制度的执行和效果。
5. 加强沟通与互动:搭建多元化的沟通平台和企业文化交流渠道,促进员工之间、部门之间的交流和合作。
同时,积极倾听员工的声音和建议,及时反馈和解决问题,增强企业的凝聚力和向心力。
6. 骨干带头示范:企业的领导者和骨干员工要以身作则,做好文化宣传和推广的表率。
通过自身的言传身教,引领员工积极融入企业文化,树立良好的文化形象和信仰。
邮政企业文化入脑入心见行见效,融入制度管理需要长期的努力和持续的改进。
只有不断加强理论研究,加强实践探索,才能使企业文化真正成为企业发展的核心力量,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
浅议邮政企业文化建设第一篇:浅议邮政企业文化建设浅议邮政企业文化建设邮政企业文化是邮政企业在长期生产经营过程中形成的、用以规范企业行为的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的综合规则体系。
建设邮政企业文化,应强调以职工为中心,通过塑造健康向上的企业精神、全新的价值理念和良好的企业形象,从而激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情,最终促进邮政企业不断提高经济效益,服务人民,造福社会。
一、建设邮政企业文化,首先应确定共有价值观,明确邮政企业的价值体系。
依据邮政独立运营后的实际,邮政企业文化的价值体系应体现在以下几个方面:1、“为社会服务”。
邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的优质产品和服务,满足社会对邮政的需要。
另一方面,邮政要通过服务手段,实现企业的健康发展。
因此,邮政企业需要在竞争中确定为社会服务的价值,并作为企业文化的重要内容。
2、“共同协作”。
邮政全程全网,处处体现着协作配合。
共同协作价值,自然成为企业文化建设的基本内涵。
3、“创造财富”。
邮政人的生存、发展,只有靠勤奋的双手去努力实现。
“创造财富”在企业文化建设中,无疑是更高层次的价值观念。
4、“团队意识”。
团队意识是企业凝聚力的体现。
团队意识是企业的群体意识,包括领导层决策的准确性,职工配合、协作完成任务的积极性。
二、建设邮政企业文化,应树立以人为中心的思想,着力增强企业的凝聚力和向心力。
增强企业凝聚力,关键要搞好企业文化建设。
要使职工爱企业如家,企业首先要象个“家”,使职工真正爱得起来。
只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖,具有安全感、信任感和优越感,才能心甘情愿地为这个“家”的存在和发展而拼搏。
三、建设邮政企业文化,要着力培育员工群体行为。
企业员工是企业的主体,企业员工的群体行为决定着企业的整体精神风貌。
企业员工群体行为的塑造,是企业文化建设的重要组成部分。
培育员工的群体行为,首先要塑造体现邮政形象的“企业精神”。
建设和谐的邮政企业文化的实践与思考邮政企业文化是指在邮政企业内部形成的一种共同的价值观念、认同感和行为准则,是邮政企业员工之间相互交流、协作和共享的一种精神纽带。
建设和谐的邮政企业文化对于推动邮政企业的发展,提高企业效益,增强员工归属感和凝聚力,具有重要意义。
以下是关于建设和谐的邮政企业文化的实践与思考。
首先,建设和谐的邮政企业文化需要树立正确的核心价值观。
邮政企业作为一个公共服务行业,其核心价值观应该以“服务为本、信誉至上”为导向。
邮政企业要始终坚持为客户提供优质的邮政服务,树立良好的企业形象和信誉。
同时,邮政企业还应该注重员工的素质培养,提高员工的服务意识和职业道德水平,使员工具备为客户提供高效、安全、可靠服务的能力。
其次,建设和谐的邮政企业文化需要加强内部沟通和协作。
邮政企业的工作涉及到多个环节和部门,要实现工作的协同和高效,需要加强内部的沟通和协作。
邮政企业可以通过定期的员工交流会议、部门协作会议等形式,促进员工之间的交流和沟通,增强团队合作意识。
同时,邮政企业还可以通过建立信息化平台,实现信息的共享和流通,提高工作效率。
第三,建设和谐的邮政企业文化需要关注员工的培训和发展。
邮政企业要重视员工的培训和发展,提供良好的职业发展机会。
邮政企业可以通过组织内部培训班、派遣员工外出培训等方式,提升员工的专业技能和综合素质。
此外,邮政企业还可以建立员工激励机制,通过薪酬激励、晋升机会等手段,激发员工的工作积极性和创造力。
最后,建设和谐的邮政企业文化需要倡导企业责任意识。
邮政企业要强化企业的社会责任意识,积极参与社会公益事业,关注社会的发展和进步。
邮政企业可以通过开展环保活动、扶贫帮困等形式,回馈社会,树立企业的良好形象。
同时,邮政企业还应该注重产品和服务的质量,保障客户权益,切实履行企业的社会责任。
总之,建设和谐的邮政企业文化需要树立正确的核心价值观,加强内部沟通和协作,关注员工的培训和发展,倡导企业责任意识。
对邮政企业文化的认识、体会、感悟邮政企业文化是邮政行业发展的重要支撑,它是邮政企业在长期发展过程中形成的一种特有的价值观念和行为规范。
在我对邮政企业文化的认识、体会和感悟中,我深刻领悟到了邮政企业文化的重要性和价值所在。
邮政企业文化是邮政企业取得长期发展的基石。
作为国家重要的邮政服务提供商,邮政企业承担着重要的公共服务功能,为社会提供着邮件、快递等服务。
而邮政企业文化的建设和传承,则是邮政企业能够持续发展的根本保证。
邮政企业文化不仅仅是一种理念,更是一种行为准则和价值信念的传承。
它凝聚着全体员工的智慧和心血,是邮政企业不断创新和进步的源泉。
邮政企业文化是邮政企业提升竞争力的重要因素。
随着市场竞争的加剧和社会需求的变化,邮政企业面临着巨大的挑战。
而邮政企业文化的建设可以激励员工的工作热情和创造力,提升企业的服务质量和效率,从而有效应对市场竞争。
邮政企业文化注重员工的价值观念培养和团队协作精神的建设,使员工具备良好的职业素养和职业道德,为企业赢得了良好的声誉和市场地位。
邮政企业文化是邮政企业形象塑造的重要方式。
邮政企业作为国家的邮政服务提供商,其形象直接关系到社会公众对邮政服务的认知和评价。
邮政企业文化通过塑造企业的核心价值观念,强调服务质量和客户体验,提升企业形象和品牌价值。
邮政企业文化的核心是以人为本,关注员工的成长和福利,使员工能够感受到企业的温暖和关怀,从而更好地为客户提供优质的服务。
邮政企业文化是邮政企业可持续发展的重要推动力。
邮政企业要实现可持续发展,必须不断创新和改革,适应市场的变化和需求的变化。
而邮政企业文化的建设可以激发员工的创新意识和进取精神,推动企业不断进行自我反思和改进,不断引领邮政行业的发展方向。
邮政企业文化的核心是以客户为中心,不断提升服务品质和服务效率,为客户创造更大的价值。
邮政企业文化是邮政企业发展的重要支撑,它不仅是邮政企业长期发展的基石,还是邮政企业提升竞争力、塑造企业形象和推动可持续发展的重要因素。
邮储银行企业文化引言概述:企业文化是企业的精神支柱和行为准则,对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
作为中国邮政储蓄银行的子公司,邮储银行一直致力于打造一种积极向上、创新发展的企业文化,以提升员工的凝聚力和企业的竞争力。
本文将从多个角度探讨邮储银行的企业文化。
一、价值观1.1 值得信赖邮储银行一直秉承“服务社会、回报社会”的宗旨,坚持诚实守信的原则,赢得了客户和社会的信任。
员工们也时刻铭记“以人为本、服务至上”的理念,为客户提供更加优质的金融服务。
1.2 创新发展邮储银行鼓励员工勇于创新,不断推出符合市场需求的金融产品和服务。
公司内部也设立了创新奖励机制,激励员工提出创新点子,促进企业的持续发展。
1.3 共同成长邮储银行重视员工的职业发展和成长,提供广阔的发展空间和培训机会。
公司与员工共同成长,实现了员工与企业利益的双赢。
二、团队精神2.1 合作共赢邮储银行倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互协作、互相支持,共同实现团队目标。
团队合作不仅提高了工作效率,也增强了员工之间的凝聚力。
2.2 互相尊重在邮储银行,每个员工都受到平等对待,无论职务高低。
公司倡导互相尊重的文化,让员工感受到被重视和尊重,激发出更多的工作激情。
2.3 共同奋斗邮储银行的员工们都有着共同的目标和使命感,他们在共同奋斗的道路上相互鼓励、共同进步。
这种共同奋斗的精神也传达给了客户,让客户感受到邮储银行的团队力量。
三、社会责任3.1 关爱公益作为一家具有社会责任感的企业,邮储银行积极参与各种公益活动,关爱弱势群体,回馈社会。
公司员工也积极参与公益活动,传递爱心和温暖。
3.2 环保意识邮储银行注重环保意识的培养,推广绿色金融理念,倡导员工节约资源、保护环境。
公司也积极参与环保活动,为建设美丽中国贡献力量。
3.3 社会贡献邮储银行不仅在金融领域取得了显著成绩,还在社会贡献方面做出了积极的贡献。
公司与各方合作,推动社会发展,为国家经济建设做出了重要贡献。
邮政企业文化建设的战略思量企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的哺育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结柢是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希翼的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。
一、邮政企业文化建设的现状与特点近年来经过多方面的探索和工作,邮政企业文化建设取得较大发展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。
体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,各分公司不断丰富和创新者企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。
但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整体规划。
(一)邮政企文化构建面临的困境应该看到,邮政企业文化上的自觉建设方面还处在初始阶段,还远远不可以适应时代的要求。
1 .传统文化中的惰性影响我国传统文化对企业文化的渗透之深,影响之大越来越明显的成为企业现代化的妨碍力量。
这种表现为:一是老人主义,论资排辈。
长工资、分住房、提干部、定职称等一切与利益分配有关的事项都会自觉不自觉地同工龄联系在一起。
对邮政企业文化的认识、体会、感悟邮政企业作为一个具有悠久历史的行业,承载着人们对于邮件传递、快递物流的期望和信任。
而在这个行业中,文化作为企业的灵魂,对于邮政企业的发展起着巨大的作用。
通过对邮政企业文化的认识、体会和感悟,我深深体会到了邮政企业文化的重要性和价值。
邮政企业文化的核心是服务。
邮政企业的初衷是为人们提供邮件传递和物流服务,而邮政企业文化正是以服务为核心的。
在邮政企业文化中,服务意识和服务精神被视为最重要的价值观。
无论是邮政员工还是快递员,他们都要以客户需求为导向,以高效、准确、安全的服务为目标,不断提升自身的服务水平和服务质量。
通过不断提高服务能力和服务态度,邮政企业树立了良好的服务形象,赢得了客户的信任和支持。
邮政企业文化注重团队合作。
邮政企业的工作需要各个环节的协作和配合,而团队合作能够提高工作效率和质量。
邮政企业文化中,鼓励员工之间的相互支持和合作,倡导团队意识和团队精神。
邮政企业通过组织各种团队活动和培训,加强员工之间的沟通和协作,形成了团结友爱、积极向上的工作氛围。
团队合作不仅提高了工作效率,还培养了员工之间的互信和友谊,增强了企业的凝聚力和竞争力。
邮政企业文化强调创新和学习。
随着科技的不断发展,邮政企业也需要不断创新和学习,以适应时代的变革和客户的需求。
在邮政企业文化中,创新被视为推动企业发展的重要动力。
邮政企业鼓励员工提出新的想法和建议,积极参与到企业的创新实践中。
同时,邮政企业也注重员工的学习和成长,通过各种培训和学习机会,不断提升员工的综合素质和专业能力。
创新和学习不仅为企业带来了新的机遇和竞争优势,也为员工提供了个人发展的平台和机会。
邮政企业文化追求社会责任和可持续发展。
邮政企业作为一个公共服务行业,承载着社会责任和使命。
邮政企业文化中,社会责任被视为企业的核心价值观之一。
邮政企业以为社会提供高质量的服务为己任,积极参与公益事业和社会活动,回馈社会。
同时,邮政企业也注重可持续发展,追求经济效益、社会效益和环境效益的统一。
邮政工作中的企业文化建设与价值观传承邮政作为一项重要的社会公共服务,不仅仅是为了实现邮件投递和快递物流的功能,还承载着传递信息、促进经济发展和文化传承的重要使命。
为了更好地履行这一使命,邮政工作必须注重企业文化的建设和价值观的传承。
本文将从企业文化建设和价值观传承两个方面探讨邮政工作中的相关问题。
一、企业文化建设企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和意识形态。
对于邮政工作来说,企业文化建设是非常重要的,因为它是邮政工作的核心竞争力之一。
首先,邮政企业应该树立良好的服务意识和价值观,强调客户至上,积极推动服务质量的提升。
其次,邮政企业要树立创新意识和创新精神,不断改进邮政服务的方式和手段,适应社会发展的需求。
最后,邮政企业要注重员工教育培训,提升员工的素质和能力,打造一支高效专业的团队。
二、价值观传承价值观是指一个集体或组织所普遍接受的关于道德、行为准则和信念的看法和追求。
对于邮政工作来说,价值观的传承更是至关重要。
首先,邮政企业要坚持诚信的价值观,以诚实守信的态度对待客户,树立良好的口碑和形象。
其次,邮政企业要强调团队合作的价值观,鼓励员工之间的相互帮助和支持,共同为实现工作目标而努力。
最后,邮政企业要注重社会责任的价值观,积极参与公益事业,回馈社会,体现邮政企业的社会责任感。
三、企业文化建设与价值观传承的重要性企业文化建设和价值观传承对于邮政工作的发展具有重要意义。
首先,良好的企业文化可以提升企业的核心竞争力,使邮政企业在市场竞争中处于优势地位。
其次,价值观的传承可以树立邮政企业的社会形象,形成良好的口碑和信誉。
同时,企业文化建设和价值观传承也对于员工的团队凝聚力和工作积极性起到积极的推动作用。
只有企业内部形成了积极健康的企业文化和正面的价值观,才能建立起一个和谐稳定的工作环境。
总结邮政工作中的企业文化建设和价值观传承是保证邮政服务质量、拓宽邮政功能、提升企业竞争力的重要保障。
浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策(一)引言概述邮政企业文化建设在现代管理中起着至关重要的作用。
然而,当前存在着一系列问题,如文化建设滞后、员工凝聚力不足等。
因此,推进邮政企业文化建设的出路及对策显得尤为迫切。
本文将从以下几个方面进行探讨:一、加强领导力和治理结构;二、建立和完善文化价值体系;三、提升员工参与度和满意度;四、优化沟通渠道和信息共享;五、注重培养核心竞争力。
通过这些方式,我们可以为邮政企业文化建设提供有效的出路和对策。
正文一、加强领导力和治理结构1. 培养高素质管理团队,提高领导力水平。
2. 建立科学有效的决策机制,健全公司治理结构。
3. 设立权威机构,加强对企业文化建设的指导和管理。
二、建立和完善文化价值体系1. 制定明确的企业文化目标和价值观念。
2. 通过制度建设,将企业文化融入到各项管理活动中。
3. 建立激励机制,激发员工积极向上的工作动力。
三、提升员工参与度和满意度1. 强化员工参与决策的意识,鼓励员工提出改进建议。
2. 建立良好的激励机制,提升员工的融入感。
3. 定期开展员工满意度调研,及时解决问题,改善工作环境。
四、优化沟通渠道和信息共享1. 建立多元化的沟通渠道,如内部论坛、员工微信群等。
2. 加强上下级、部门之间的信息共享和沟通,提高工作效率。
3. 持续优化沟通方式和工具,适应互联网时代的发展需求。
五、注重培养核心竞争力1. 培养员工的专业技能和综合素质。
2. 提供多样化的培训资源和机会,激发员工的学习动力。
3. 突出邮政企业的特色和优势,打造核心竞争力。
总结通过加强领导力和治理结构、建立和完善文化价值体系、提升员工参与度和满意度、优化沟通渠道和信息共享以及注重培养核心竞争力等措施,我们可以推进邮政企业文化建设的出路。
只有在良好的文化氛围中,邮政企业才能更好地适应市场需求,提升服务质量,实现可持续发展。
关于邮政企业文化的思考
二十一世纪是全球化竞争的世纪,也是管理化生存的世纪,企业文化将主导二十一世纪的企业发展。
我国著名经济学家于光远有句名言:国家繁荣靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化。
由此可见,企业文化作为二十一世纪现代企业管理方式和新经济发展战略,将对企业的持续快速发展,实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜的作用。
邮政作为独立运营的现代企业,能不能构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业文化,将关系到邮政能不能在新世纪保持持续健康发展的关键,本文拟就现代邮政企业文化建设问题谈一点个人见解。
一、关于邮政企业文化现状的分析
企业文化在80年代传入我国后,邮电企业也凭借自身的行业特点、文化传统和技术优势,积极开展了企业文化的研究与实践,如:企业文化理念的引入、普及、渗透,企业精神的培育、提炼、宣传、教育和实践,加强职业道德教育、强化企业制度建设、推进企业管理的科学化进程,提高服务质量和人员素质,加强企业的内外形象建设等,在社会上树立了良好的形象,也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围,但这远远不是企业文化的全部。
随着时代的发展和社会主义市场经济体制的建立,企业文化
也逐步深化,企业文化的内涵更加丰富,企业文化的作用更加突出。
相比之下,邮政企业由于独特的社会职能,严格的制度化管理方式和具有传统特色的经营方式,使邮政企业文化建设没有跟上时代发展的步伐,存在着不尽如意的方面,表现为:一是对企业文化的内容、性质缺乏深刻的理解。
主要表现:1、在企业管理工作中片面强调制度化的硬性管理,“以人为本”的管理思想没有真正体现。
2、将企业文化建设游离于企业经营管理之外,而等同于精神文明建设,仅满足于开展文体活动,做思想政治工作。
3、将企业文化“表象化”,简单地等同于企业形象塑造,单一注重外在环境、形象建设。
4、将企业文化“口号化”,只注重在理念层面提出一些口号,缺少员工参与的过程,没有真正起到凝聚力和向心力的作用。
二是对企业文化在企业中的战略发展意义和作用缺乏深刻的理解,没有把企业文化作为一种贯穿于企业全面工作的战略来考虑和部署,使企业文化建设处于自觉或不自觉状态,尚未形成统一而完整的企业文化战略。
三是在企业文化实施过程中,没有建立起有效的工作运行机制,缺乏组织机构的支撑和全体员工的参与。
四是经营决策者的经营理念和企业价值观念不明确,缺乏传承性和相对稳定性,直接影响到企业文化建设的方向与具体内容。
上述这些问题的存在,使企业文化建设难以求得更深、更广的进展,无法形成内核动力,
就目前而言,邮政企业文化建设与先进企业相比尚属起步阶段。
二、关于现代邮政企业文化的定位
只有在了解目前邮政企业文化的现状和所处阶段的基础上,明确现代邮政的发展方向,才能正确地为现代邮政企业文化进行定位。
首先要对现代企业文化的性质和作用有一个深刻的认识和理解:企业文化是企业以价值观为核心、以知识为基础、
以创新为动力、以事业为共同追求目标,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的长期发展战略。
新时期邮政企业文化建设应是理念贯穿于制度、精神落实与行动、价值体现于共识的行为文化、制度文化、管理文化和精神文化的统一。
邮政企业文化的定位既要立足现实,又要着眼长远,要有现在决定未来的超前意识。
邮政在胜利实现了全行业三年扭亏目标之后,进入了可持续发展阶段,国家邮政局把推进邮政现代化作为邮政步入良性循环之后中国邮政发展的第三步战略目标,并确定了邮政现代化的五个特征:即:(1)邮政的技术创新能力要强。
(2)邮政的市场开拓能力要强。
(3)邮政的经营管理能力要强。
(4)邮政的规模经济效益要好。
(5)邮政的企业文化要先进。
这五个特征意味着邮政要在新世纪实现技术创新、管理创新、经营理念、经营方式创新和企业文化创新。
这就要求目前的邮政企业文化尽快摆脱将企业文化建设游离于企业经营管理之外的“两张皮”做法,
在继承的基础上勇于扬弃,按照经济发展与文化建设具有高度同一性的原则,紧密围绕邮政现代化五个特征的核心内容,着眼于以下几方面进行定位。
一是开拓创新,面向市场。
邮政作为独立运营的现代企业,进入市场、直接面向市场的时间不长,在经营意识、经营理念、经营方式上还没有完全与市场对接,还不善于运用商业化的经营方式和手段去开拓市场,邮政的市场营销体系还不完善;管理粗放、手段单一,没有形成科学的管理体系。
邮政企业要想在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须重新审视原有的企业文化价值观,调整原有的惯性思维方式和经营管理模式,缔造具有鲜明市场特点的经营理念、管理理念,大力倡导和增强职工的市场意识、竞争意识、效益意识。
二是尊重知识、尊重人才。
文化对于企业发展的核心作用就是增强凝聚力与竞争力,而“以人为本”价值观的核心是尊重人,激发人的热情和潜能,其着眼点在于满足人的合理需求,促进人的全面发展,从而进一步调动人的积极性,增强对企业的归属感。
企业需要所有的职工对企业的目标具有极大的认同、并主动参与,实现“人企合一”。
邮政是一个劳动密集型和技术型于一体的全程全网企业,制定并落实“以人为本”的人才管理理念,建立公正公平的用人机制,在更深的层次、更广的范围为人才创造一个施展才华的事业舞台是实现技术创新和管理创新的关键。
三是用
户至上。
邮政作为服务性行业,用户至上意味着企业所有的利益相关者中,用户是最重要的,只有首先满足了用户的需要,才能保证企业和职工的利益,只有让用户满意,企业才有生存和发展的前提。
要把用户至上定为企业文化的核心价值取向之一,通过服务理念的确定树立和提升邮政的品牌形象,通过对职工广泛的宣传、引导和运用,使之渗透于企业经营、管理、服务的各环节中,最终实现企业经济效益的最大化。
四是培育先进文化。
相对于某些科技含量较高的企业,邮政干部职工的文化素质偏低,缺乏高层次的现代管理人才,干部职工的思想解放和观念更新的程度还跟不上现代邮政发展的需要,并将制约着推进邮政现代化的发展进程。
因此,需要借助企业文化培育质变、超越的精神内核,逐步形成促使干部职工提高自身素质的内在动力和张力。
三、关于现代邮政企业文化的运作
对于一个正处在新的发展阶段,并正向现代企业靠拢的邮政企业来说,开展企业文化建设的关键是要立足新起点,审视新需求,分析新课题,缔造新文化,开辟新境界,使企业文化建设从根本上推进企业的发展。
现代邮政企业文化的运作过程也是新一轮企业文化的建设过程,应根据对邮政企业文化的定位,结合企业文化建设的四个层次进行运作。
培育和树立科学的企业
理念,增强导向力。
企业文化建设的切入点应是首先形成自己的理念系统,如果没有企业价值观的表述,没有一套高度概括、形象生动、内涵丰富的系统理念的形成,就谈不上是有意识的企业文化建设。
企业理念是企业一切工作的思想基础,它影响着企业的经营方针、战略决策、行为准则、价值取向和工作方法,是企业领导者同职工的思想和行为指南。
企业理念系统包括企业精神、企业使命、企业目标、企业价值观、经营理念、管理理念、服务理念等。
企业理念的提炼确立必须以企业发展的现实阶段为背景,以企业深化改革发展的既定目标为参照,提炼具有现实性和超前性的企业价值理念。
在思路上应着重把握六个方面:一是传统思维方式的扬弃,二是充分体现人本主义的价值追求。
三是显映出创新与进步的时代主旋律。
四是凸现现代管理的先进性。
五是顺应现代企业发展的潮流与趋势。
六是体现企业在市场竞争中的亲和力。
与此同时,企业价值理念的确定也是观念的更新、文化的更新。
在西方企业文化理论和实践中有些方面也是值得借鉴的。
如:以人为中心的管理思想,关心人、信任人、培养人、爱护人、激励人的理念和方法;顾客至上的经营理念;追求卓越的价值观;诚实守信的企业道德;开拓创新的不解追求;真诚合作的团队精神;追求效率和效益的竞争意识。
从成功企业的范例来看,企业文化突出强调企业理念和价值
观的导向作用,它是企业发展的动力源,是高于物质和规章制度等一些硬性要素的。
海尔文化中“用户永远是对的”、“高质量的产品是高质量的人干出来的”、“创造市场”、“人人是人才”、“没有思路就没有出路”等理念,不仅正确地指导了企业的发展,使企业不断扩张,核心竞争能力不断增强,而且也对社会文化、行业作风产生了重要的影响,使外界越来越多的人透过海尔的高速发展看到了海尔文化的魅力。
他们的成功经验也证明了一点,企业核心价值理念可转化为生产力。
综上所述,建设现代邮政企业文化是时代发展的需要,也是邮政自身发展的需要,更是未来邮政发展的需要,企业文化作为二十一世纪的创新管理科学运用于企业经营管理之中,应作为企业长期发展的一项战略性工作来倡导、贯彻和实践,进而塑造出适应市场经济和全球经济一体化所需要的、具有较强竞争力的,以新的价值观为核心的经营文化、管理文化、人本文化。
相信企业文化一定能在推进邮政改革、创新邮政经营,更新企业管理,凝聚职工力量,推动邮政发展中发挥更大的作用,伴着邮政事业的发展,邮政企业文化建设也一定能跃上一个新台阶。