蓝小雨冠军销售-四大顶级聊天术共58页PPT资料共60页

【销售篇】神奇的4大聊天术【销售篇】4大顶级聊天术与客户打交道，如何快速成为好友？快速找到共鸣话题是打开友谊之门的关键！我在报社做广告销售时，曾有个问题久久萦绕在脑海里。

与客户打交道，如何快速建立友谊，成为好友？想成为好友，前提是成为无话不说的朋友，而无话不说的前提是找到共同话题，经此话题蔓延开来，一问一答，一来一往互相了解，逐步建立信任关系。

所以快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的关键！面对不同素质、喜好、性格、文化背景的客户，什么样的话题有共鸣？聊时政？说深了咱不知内幕，说浅了浮皮潦草；聊体育？不是每个客户都热爱体育，再说几百个单项，谁能样样精通；聊创业、生意、管理？这些是短板，自己刚出道，岂有经验和资历夸夸其谈；聊笑话？浅层次聊天，打不动客户，而荤段子有骚扰嫌疑；聊历史，借古喻今？个人价值观不同，难求突破；聊电影、文化、文学？不具备普遍意义；聊八卦？咱不好那口；谈天说地？主题太散，毫无建设意思；聊情事？女生怕色狼啊……顶级聊天术最高明的销售战术——时刻掌握主动权把握聊天主动权，客户思维跟着我们话题走前面这段话，很多成功学都有提及，完后就是八仙过海各显神通的应对策略了，什么叫你多看书，什么提问法，其实短期内都不能起效。

我倒想问问这些人，读多少书才叫多读书？读什么书对客户聊天有效？怎么读书才能记住并灵活运用？这些人所讲的，我归结为一点：都在讲正确的废话！还有那个什么向客户提问找共鸣的方法，这玩意也不能落地。

你问客户喜欢什么，客户说喜欢飙车，你还骑自行车上班呢，怎么搭茬啊，郁闷！我认为所有销售办法，所有落地销售思路，都是一个共性特征，那就是自己掌握主动权！我前面分享的《择业顶级棒，你已成功一半》，强调主动选择一个好行业，一个好公司，一个好产品，占尽天时地利人和帮咱们快速成功；我们分享的《搞定面试，45分钟成面霸》，认为被考官问来问去，是一件被动事，所以要变被动为主动，利用撒手锏、夺命掌、百宝囊和回马枪，四大面试奇招，积极抢夺话语权，给面试官洗刷刷，快速成为面霸。

蓝小雨：顶级高手的13条正确的做事方法（销售必看）蓝小雨：物联网企业老板、天涯著名楼主、销售顶级高手、创业指导老师。

第一、一切成交都是因为爱1、很难想象一件事，对自己产品充满抱怨的销售，能做好销售！哪件产品没有硬伤？这个世界有十全十美的产品吗？想明白这点后，我们要像爱护自己的眼睛那样爱护自己的产品，只有自己对产品充满无限的爱，咱们才能在行动上，在谈吐上充满感染力，而这份感染力完全能影响客户购买信心和决心！2、把客户当成自己的初恋，当成自己最好的朋友，只有这样做，我们才知道如何关心客户，如何更好服务客户，所有的行动都带有主观能动性，正所谓客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

3、二者合并起来，就是一切成交都是因为爱！把这点做到极致，你就是销售高手！第二、成交秘诀= 人情做透 + 利益驱动做事方法好比是钓鱼技术+ 鱼饵制作。

我们认为两大成交秘诀是人情做透+ 利益驱动，所有的做事方法都是围绕人情做透和利益驱动来行事。

我们分两点来做解释。

第一，人情做透= 钓鱼技术！钓鱼高手知道在鱼塘什么位置下杆最合适，知道什么时间段垂钓收获最大，知道浮漂怎么动就有鱼儿在吃钩子，高手们一出手就有收获啊。

钓鱼技术越高，说明咱们人情做透的方法越好，往往能四两拨千斤，一出手就是绝活。

第二，利益驱动= 鱼饵制作。

为了吸引更多鱼儿来吃食，需要制作味道上乘的鱼饵，正所谓一方鱼吃一方饵，一方饵钓一方鱼，制作素食鱼饵与蚯蚓鱼饵，钓上来的鱼不尽相同。

这就好比咱们需要找寻各种利益来满足客户需求，达到驱动双方合作的目的。

我们在这里要提及一个“客户痛点”概念，通过市调和见面沟通等方式，不断深度找寻客户痛点，该项工作非常非常重要，找不到客户痛点如何卖货？我们认为，客户痛点又分为精神层面和物质层面。

比如消费者购买蜂蜜，他们是知道蜂蜜营养价值的，咱们在这方面不必大肆说明，那么曾购买过蜂蜜的消费者，他们的痛点是什么？我认为在于信任方面，也就是对产品安全性更看重，消费者担心买到假货、蜂蜜不纯、甚至是买到人造蜂蜜，这就是蜂蜜消费者普遍带有的痛点。

销售4大聊天术-卖产品就是卖故事销售4大聊天术—哲学故事做销售不容易，那么咱们怎么和客户尽快的成为好友呢？快速找到共鸣话题是打开友谊之门的关键！与客户打交道，如何快速建立友谊，成为好友？想成为好友，前提是成为无话不说的朋友，而无话不说的前提是找到共同话题，经此话题蔓延开来，一问一答，一来一往互相了解，逐步建立信任关系。

所以快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的关键！面对不同素质、喜好、性格、文化背景的客户，什么样的话题有共鸣？聊时政？说深了咱不知内幕，说浅了浮皮潦草；聊体育？不是每个客户都热爱体育，再说几百个单项，谁能样样精通；聊创业、生意、管理？这些是短板，自己刚出道，岂有经验和资历夸夸其谈；聊笑话？浅层次聊天，打不动客户，而荤段子有骚扰嫌疑；聊历史，借古喻今？个人价值观不同，难求突破；聊电影、文化、文学？不具备普遍意义；聊八卦？咱不好那口；谈天说地？主题太散，毫无建设意思；聊情事？女生怕色狼啊……看看顶级的销售聊天话术吧！最高明的销售战术——时刻掌握主动权把握聊天主动权，客户思维跟着我们话题走前面这段话，很多成功学都有提及，完后就是八仙过海各显神通的应对策略了，什么叫你多看书，什么提问法，其实短期内都不能起效。

我倒想问问这些人，读多少书才叫多读书？读什么书对客户聊天有效？怎么读书才能记住并灵活运用？这些人所讲的，我归结为一点：都在讲正确的废话！还有那个什么向客户提问找共鸣的方法，这玩意也不能落地。

你问客户喜欢什么，客户说喜欢飙车，你还骑自行车上班呢，怎么搭茬啊，郁闷！我认为所有销售办法，所有落地销售思路，都是一个共性特征，那就是自己掌握主动权！我前面分享的《择业顶级棒，你已成功一半》，强调主动选择一个好行业，一个好公司，一个好产品，占尽天时地利人和帮咱们快速成功；我们分享的《搞定面试，45分钟成面霸》，认为被考官问来问去，是一件被动事，所以要变被动为主动，利用撒手锏、夺命掌、百宝囊和回马枪，四大面试奇招，积极抢夺话语权，给面试官洗刷刷，快速成为面霸。