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浅谈自营物流与第三方物流的比较分析随着电商业务的日益发展，物流成为了电商平台的核心竞争力之一。
一般来说，电商企业提供的物流服务有两种形式：自营物流和第三方物流。
那么自营物流和第三方物流有哪些区别和优缺点呢？下面就让我们浅谈一下。
首先，自营物流是指电商企业自己拥有物流资源和物流基建，完全由自己来负责物流相关的各项工作。
而第三方物流则是指电商企业将物流服务外包给专业的物流公司完成。
下面从一些方面来分析两种模式的优劣：一、物流效率自营物流相比第三方物流能够更好的掌控整个流程，因此可以更好的掌握物流效率。
自营物流可以预估出每个时间段的包裹数量，从而安排相应的配送车辆和人员，保证了物流效率和送货速度。
不过自营物流的效率也有极限，特别是当店铺成长很快时，仅依靠自营物流对于这样的数量和速度是很难承担的，会导致物流效率下降。
而第三方物流则是专业从事物流服务的公司，长期以来已经积累了丰富的物流资源和经验，能够采用成熟的物流传统和创新的物流技术，拥有相当高的物流效率。
而且在快递高峰期，第三方物流可以及时投入足够的人力资源，从而保证了物流效率。
二、物流成本自营物流的运营成本主要包括：人员、配送车辆、仓库建设等多方面开支。
在初始阶段，这样的成本是不可避免的。
不过随着自营物流的规模逐渐扩大，这些开支也将逐渐回报。
而且自营物流可以通过更好的掌握物流流程，降低物流成本，将这些成本投入到后续的物流服务上去提升顾客体验。
而在第三方物流管理方面，公司在建立物流网络、装备物流资源方面付出的投入都很大，因此其提供物流服务的价格相对较高。
不过第三方物流在批量采购配送用具等方面拥有一定的优势；同时，通过集约化管理，可以将物流成本降至极低。
三、物流品质自营物流可以依据店家的实际情况，时间上、空间上更灵活的处理业务流程，确保产品以时间和品质上双重保障地送达给消费者。
此外自营物流给消费者的上门服务和客户体验也相对好一些。
而由于需要考虑物流伙伴面对各个电子商务平台的订单数量、人员培训等等，第三方物流在整个运营环节中，由于各方面的合作，很难受到优先保障，因此物流品质可能不如自营物流稳定可靠，特别是在双十一这样的促销大促时更是表现差。
企业物流自营与外包的利弊分析摘要随着市场竞争的白热化,企业的利润空间越来越小,于是通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率,向国外学习先进经验的同时,如何针对我国国情,结合企业自身的经营环境和选择适合的物流运作模式，如何对企业物流是自营还是外包进行决策便成为了当下企业的一个重要的研究课题，而对企业物流自营与外包的利弊进行分析更是重中之重。
本文先是对企业自营物流和外包物流的利弊进行了分析和比较，在此基础上举出了实际案例进行分析和论证，并在文章的最后提出了自己对企业是自营物流和外包物流的看法。
关键词:自营物流；外包物流；利弊分析Advantages and disadvantagesof self-logistics andoutsourced logisticsABSTRACTWith the intense market competition,the profit of corporate become smaller and smaller, so to improve the operational efficiency of the entire supply chain through efficient logistics management,to learn the advanced experience of foreign countries at the same time, and how China's national conditionsfor,combined with their own operating environment and select the appropriate mode of operation of logistics,how to make a strategic decision about self-logistics or outsourced logistics hasbecome animportant current research , and analyze the advantages and disadvantages of self-logistics and outsourced logistics is a top priority.Firstly,in this article ,self-logistics and outsourced logisticsadvantages and disadvantages are analyzed and compared , on the basis of the analysis andcomparison,this article uses an actual case to analysis and to demonstrate,and at the end of the articleput forward my own views on the business is self-logistics and outsourced logistics. Keywords：self-logistics；outsourced logistics；advantages and disadvantages目录1 绪论1.1研究背景及意义1.2研究方法及内容1.3文章结构2企业自营物流2.1企业自营物流的定义2.2自营物流的存在性分析2.3企业自营物流的劣势3 企业外包物流3.1 企业外包物流的概念3.2 企业物流外包的现状3.2.1 国外企业物流外包现状3.2.2我国企业物流外包现状3.3 企业物流外包的理论基础3.3.1 交易费用理论3.3.2 核心能力理论3.3.3 竞争战略理论3.3.4 资源基础理论3.4 企业物流外包分析3.4.1 外包的动因及阻因3.4.2 企业物流外包的影响因素3.4.3 物流外包的优势分析3.4.4外包的风险分析4物流外包的案例分析：新蔡县亨通粮油食品有限公司4.1 公司基本情况简述4.2 公司存在的物流问题分析4.3 解决过程分析及解决方法4.3.1 公司所运用的决策分析模型4.3.2 公司的决策程序图4.3.3 解决办法4.3.4成效分析5结语致谢参考文献附录A 外文翻译—原文部分附录B 外文翻译—译文部分1 绪论1.1研究背景及意义随着我国市场经济逐渐成熟，人民收入水平的不断提高，人们开始从原先的被动消费转变为主动消费，同时市场也从过去的卖方市场转向买方市场。
物流外包、自营案例分析要点（一）、物流如何外包（外包的一般步骤）：第一步，看物流外包是否符合企业的发展战略。
若符合，则考虑外包；否则自营。
第二步，看物流外包是否影响企业核心竞争力。
若是，则自营；否则考虑外包。
第三步，看物流外包能否提高物流经济效益。
若物流外包具有效益优势，则选择外包；否则选择自营。
第四步，经常对照该流程，看物流有无外包之可能。
（二）、如何选择物流供应商1、严格筛选物流供应商 企业在选择物流供应商时，首先要改变一个观点——仅着眼于企业内部核心竞争能力的提升，而置供应商的利益于不顾。
企业应以长远战略来对待物流外包——既实现利益最大化，也要兼顾物流供应商的持续发展，以达到双赢。
2、调查供应商的管理水平、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等。
3、对于物流供应商的报价要认真分析、衡量。
4、明确列举服务要求 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维持的主要原因。
5、合理选择签约方式 企业在签署物流外包合约时，应分别与供应商签订仓库租赁合约和操作合约。
6、共同编制操作指引。
7、提前解决潜在问题。
8、积极理顺沟通渠道。
9、明确制定评估标准。
10、物流需求商不仅要对供应商进行不断考核，也要持续对内部与外包活动相关的职能进行监控。
（三）、物流外包优势分析1、企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量。
2、解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。
3、可以提高企业的运作柔性。
4、可以减少监督成本，提高效率。
5、降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。
（四）、物流外包决策的三个基本问题（决策原则）1、物流外包是否符合企业发展战略。
2、物流外包是否影响企业核心竞争力。
3、物流外包是否能够提高物流经济效益。
（五）、 生产企业外包物流的优势1、业务优势：可以使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
物流外包可以突破企业资源限制。
2、成本优势：物流外包可降低生产企业运作成本。
1.自营物流的利弊（1）自营物流的优势①掌握控制权。
企业自营物流，可以根据掌握的资料对物流活动的各个环节进行有效的调节，能够迅速地取得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息，解决管理物流活动的过程中出现的问题，以便随时调整自己的经营策略。
通过自营物流，企业可以全过程地有效控制物流系统的运作。
②避免商业秘密的泄露。
一般来说，企业为了维持正常的运营，对某些特殊运营环节必须采取保密措施，比如原材料的构成、生产工艺等等。
当企业将物流业务外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况就不可避免地向第三方公开。
企业物流外包，企业经营中的商业秘密就可能会通过第三方物流泄露给竞争对手，动摇企业的市场竞争力。
③降低交易成本。
企业靠自己完成物流业务，就不必对相关的运输、仓储、配送和售后服务的费用问题和物流企业进行谈判，避免了交易结果的不确定性，降低交易风险，减少交易费用。
④盘活企业原有资产。
目前在中国生产企业中拥有铁路专用线的企业占了3%，拥有机械化装卸设备的企业占了33%，73%的企业拥有自己的仓库，而拥有汽车车队的企业更是达到了73%。
企业选择自营物流的模式，在改造企业经营管理结构和机制的基础上使原有物流资源得到充分的利用，盘活原有的企业资产，为企业创造利润空间[13]。
⑤提高企业品牌价值。
企业自营物流，就能够更好地控制市场营销活动，一方面企业可以为顾客提供优质的服务，顾客能更好的熟悉企业、了解产品，让顾客感受到企业的亲和力，切身体会到企业的人文关怀，提高企业在顾客心目中的形象；另一方面，企业可以最快地掌握顾客信息和市场发展动向，从而根据顾客需求和市场信息制定和调整战略，提高企业的市场竞争力[14]。
（2）自营物流的劣势①企业庞大的投资。
企业为了建立物流系统，仓存设备、运输设备以及相关的人力资本，不利于企业抵御市场风险。
这必然减少企业其他重要环节的投入，削弱企业的市场竞争能力。
②企业配送效率低下，管理难以控制。
自营物流与第三方物流的成本比较一、基于物流成本的基本理论的静态比较1. 物流成本的基本概念和构成。
物流成本是由支持物流过程的活动所造成的, 是指从原材料供应开始一直囊括到将商品送达到顾客手上所发生的全部物流费用。
目前,物流成本的概念有广义和狭义之分。
狭义的物流成本指在物流过程中企业为了提供有关的物流服务, 所要占用和消耗费一定的活劳动和物化劳动中必要劳动价值的货币体现, 即产品在包装、装卸、运输、流通加工等各物流活动中所支出的人力、财力和物力的总和。
它有以下几部分构成:物流活动中的物资消耗, 主要包括电力、燃料、包装消耗、固定资产的损耗等; 物资在物流活动中发生的合理损耗;企业为开展物流活动的人力成本, 包括员工工资、奖金、津贴及福利费等; 物流活动中发生的其他费用, 包括与物流活动有关的办公、差旅费等; 用于保证物流系统运作顺畅的资金成本, 包括利息、手续费等; 研究设计、重建与优化物流过程的费用。
广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。
企业的物流总成本由供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统和废弃物物流子系统中的显性成本和隐形成本构成.显性成本存在于运输、仓储、装卸、搬运、配送、流通加工和信息传递等具体的基础设施、设备资源和运作过程中, 隐形成本存在于由于物流运作不畅导致的库存费用增加所形成的资金利息成本、库存资金占用的机会成本和市场反应慢的损失及管理不善造成的货物损失和损坏的成本。
由此我们可以得出以下物流成本公式: 物流系统总成本=显性成本+隐性成本; 显性成本=总运输成本+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理和信息费用;隐性成本=库存维持费用+顾客服务费用。
2. 基于显性成本的例证分析。
例如, 一个销售额为6000 万元的箱包企业, 工厂总部在北京, 而在全国拥有10家分公司, 与北京距离平均约为1 200 千米, 10 家城市均摊, 月均50 万元销售额。
假设标准包装箱为45 厘米×33 厘米×60 厘米, 约0.09 立方米和重15 千克, 每箱30 只。
自营物流与第三方物流相比，自营物流有何优缺点？30[ 标签：自营物流,第三方物流,优缺点 ]在线等答案！北漂者回答:7 人气:18 解决时间:2009-01-11 16:00满意答案好评率：0%外包的优点是可以将非核心的运输业务转交给其他企业，从而降低物流成本缺点是风险较大，尤其在中国第三方物流市场还不是很成熟，可以选择的外包的合作方不是很多同时可能会有企业秘密泄露的问题自营缺点是成本较高，因为要自己建设物流网络优点是便于控制评价答案好:0不好:1原创:0非原创:0网站建设回答采纳率:20.3% 2009-01-09 09:48满意答案好评率：0%当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外协具有明显的优越性，具体表现在：1、企业集中精力于核心业务。
由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。
为此，企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司。
2、灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。
当科学技术日益进步时，专业的第三方物流供应商能不断地更新信息技术和设备，而普通的单个制造公司通常一时间难以更新自己的资源或技能；不同的零售商可能有不同的、不断变化的配送和信息技术需求，此时，第三方物流公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。
同样，第三方物流供应商还可以满足一家企业的潜在顾客需求的能力，从而使企业能够接洽到零售商。
3、减少固定资产投资，加速资本周转。
企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。
这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。
而如果使用第三方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。
4、提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
假如你是原材料供应商，而你的原材料需求客户需要迅速的货源补充，你就要有地区仓库。
外包与自营物流成本对比分析摘要：随着社会经济的发展，电子商务迅速发展，物流在现代商业及消费者生活中的作用越来越重要，成为了商品的最后一环，对企业而言，选择自建物流还是外包物流是一个亟待解决的问题。
但我国对物流模式的发展还十分有限，本文将针对企业物流具体模式选择进行对比及成本分析，得出所需结论。
关键词：自建物流；外包物流；成本分析目录一、概论 (2)(一)问题背景 (2)(二)我国企业物流主要面临以下环境： (2)1.电子商务迅速发展，物流水平却相差愈远 (2)2.电子商务物流具有特殊特点 (2)3.物流市场处理能力低下 (2)4.B2C 网站靠自建物流填补国内物流配送短板 (2)(三)研究问题 (2)二、自建与外包优劣势比较分析 (3)(一)自建物流 (3)1.优势 (3)2.劣势 (3)(二)外包物流 (4)1.优势 (4)2.劣势 (4)(三)自建与外包模式的成本核算及对比分析 (5)(一)物流成本概述 (5)(二)自建物流+第三方物流策略概况 (5)(三)自营物流的成本分析 (6)案例分析： (6)结论： (8)(四)外包物流的成本分析 (9)案例分析： (9)结论： (10)(五)外包与自营物流成本对比分析（图表+建模） (11)1.每天总成本对比 (11)2.资产与业务量建模 (13)参考文献 (14)一、概论(一)问题背景随着经济的发展和电子商务的兴起，企业对物流的需求急剧上升。
企业面临着越来越复杂的市场环境，物流关系着企业的经营活动能否顺利展开，关系着企业经营的成败。
如何选择物流模式是企业当前需要解决的问题。
(二)我国企业物流主要面临以下环境：1.电子商务迅速发展，物流水平却相差愈远电子商务的快速发展推动了物流产业相关快递、配送、仓储的迅速兴起，然而与电子商务快速增长相比，物流的发展却相形见绌。
2.电子商务物流具有特殊特点很多电子商务企业持有大量的风险投资资金，筹资规模大、方式多样，这是由于电子商务产业属于资金、技术密集型产业，然而物流业却恰恰相反，物流业属于劳动密集型产业，需要具有健全的区域物流网络布局或是全国性物流网络布局，同时需要大量的人力、物力、财力。
外包物流和自营物流比较分析GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-外包物流和自营物流的比较分析【摘要】随着中国加入WTO,外资企业纷纷进入中国市场,中国企业面临着越来越复杂多变的市场环境,在市场竞争的巨大压力下,企业利润空间越来越小,开始将目光转向“第三利润源泉”——物流,希望通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率。
然而国内生产企业在学习和借鉴国外物流管理经验的同时,必须针对我国国情,并结合企业自身的经营特点来决定适合本企业发展的物流运作模式。
目前物流运作模式可以分成三大类:第三方物流模式、自营物流模式以及混合模式。
据中国仓储协会第三次全国物流需求状况调查显示:43%的生产企业从事自营物流,36%的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式,而把物流全部交给第三方的生产企业却只有21%。
可见,生产企业物流管理模式是多样化的,这是国内生产企业客观选择的必然性。
【关键词】物流模式、第三方物流、自营物流【Conclusion】Abstract: With China's accession to WTO, foreign companies have entered the Chinese market, Chinese enterprises arefacing increasingly complex and volatile market conditions, competitive pressures in the market, firms profit margins become smaller and smaller, start to look to " The third source of profit "- logistics, efficient logistics management hopes to increase the efficiency of the entire supply chain. However, domestic production enterprises to learn from foreign experience in logistics management, we must address China's national conditions, combined with enterprise management features todetermine their own business development for the logistics of this operation. Current logistics operation can be divided into three main categories: third party logistics, logistics mode and mixed mode self. According to the China Association of Warehouse Logistics Demand in the Third National survey: 43% of the production enterprises engaged inself-logistics, 36% of production to third-party logistics business logistics management and self-mixed-mode logistics, and put all to the third party logistics The manufacturer has only 21%. Shows that production is diversified enterprise logistics management, which is the manufacturer of objective necessity of choice【Keywords】Key words: logistics mode, third party logistics, self-logistics, development trends, self-worth一、第三方物第三方物流又被称为外包物流或合同物流，它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式，它是社会分工下物流专业化的一种表现形式，从其运作内容看，不仅包括仓储、运输和EDI信息交换，也包括订货与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。
自营物流和第三方物流比较分析自营物流和第三方物流是我们在生活和工作中常常遇到的两种不同的物流方式。
随着电子商务的不断发展，物流行业也呈现出蓬勃发展的趋势。
对于商家来说，选择合适的物流方式对于其业务的成功发展至关重要。
因此，本文将从以下几个方面对自营物流和第三方物流进行比较分析，以便帮助商家选择合适的物流方式。
1. 概念及特点自营物流是指商家自身搭建的物流运作系统，包括物流设施、物流人员以及物流管理系统，商家自己承担所有的物流运营风险。
第三方物流则是指商家将其物流运作委托给专业的第三方物流服务商，由其负责物流活动的流程和管理。
自营物流的特点在于高度的自主性和灵活性，商家可以根据自身需求自由掌控整个物流运作过程。
而第三方物流，则能够提供专业的物流运作服务，方便商家节省时间、成本和人力资源。
2. 成本比较自营物流需要商家自己投入大量的资金和人力资源建设物流系统，包括物流设备、人员培训、系统建设等方面。
这些都需要一定的资金投入，增加了自营物流的成本。
相较而言，第三方物流服务商拥有自身的物流设施和配件、技术管理和人员培养等专业优势，能够提供高效的物流服务，将运营成本分摊在多个客户之间，从而降低商家的物流成本。
3. 发货及配送时间自营物流基本上每天都可进行发货作业，大多数情况下可以在当天处理完毕，但在物流规模小的情况下，若需承接的订单增加，则会使得发货和配送时间延迟。
第三方物流服务商通常有自己的一整套规范流程以确保从发货到送到的配送准确和及时。
第三方物流服务商通常拥有完备的仓储体系、配送网络和物流管理系统，能够快速响应顾客的需求，确保发货和配送时间的准确性和快速性。
4. 追踪与反馈自营物流企业可以从系统中快速得到订单信息、库存等数据，但由于规模较小，没有实现现代化的信息化管理，可能会造成其对订货、配货与配送的控制不够准确，且不能提供完整的信息反馈。
第三方物流服务商能够通过现代化管理信息系统对订货、配货及配送等环节进行有效的监控，并能有效处理出现的异常情况及时作出反应，及时为商家处理客户服务问题。
自营物流和外包物流的比较分析--对生产企业的意义周琳琳(作者编号:0174)摘要:自营物流和外包物流是生产企业物流管理的主要模式,本文分别对这两种模式的利弊做出分析,通过比较来思考两种模式对生产企业物流管理的重要意义。
关键词:生产企业外包物流自营物流随着经济一体化的发展,物流在世界各国企业的地位逐步提升,国内生产企业在不断学习和借鉴国外物流管理经验时,必须针对国内复杂的宏观环境、结合自身的经营现状和特点来决策自身的物流管理模式。
这些管理模式可以分成三大类:外包物流、自营物流以及外包和自营相结合的混合模式。
外包物流和自营物流各有利弊,其重要性是相对的。
中国仓储协会第三次全国物流供需求状况调查显示,有 43%的生产企业从事自营物流,36%的生产企业物流管理采取外包物流和自营物流的混合模式,而把物流外包的生产企业却只有21%。
可见,生产企业物流管理模式是多样化的,这是国内生产企业客观选择的必然。
一、生产企业选择外包物流的利弊外包物流有先进的机制,已经成为当今各个国家生产企业物流管理的主流模式,我国不少生产企业的物流外包实践也取得了成功。
(一)外包物流的内涵和特殊意义1. 外包物流的内涵竞争优势理论指出:在当前这样一个竞争世界中,企业要获得竞争优势,必须从企业与环境特点出发,培育自己的核心竞争力。
现代管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务(核心竞争力)上,充分发挥其优势,同时与全球范围内的合适企业建立战略合作关系,企业中非核心业务由合作企业完成,即"业务外包" (Outsourcing)。
企业通过业务外包可以获得比单纯利用自有资源进行自营更多的竞争优势。
企业在集中资源于自身的核心业务的同时,通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足,从而变得更具有竞争优势。
一般来说,生产企业的关键业务并不是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长。
将物流作为核心业务的物流企业,具有非常丰富的物流运作经验,管理水平也非常高。
而新兴的第三方物流企业由于其从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效。
生产企业将物流业务剥离出来交给他们来做,就可以集中精力开展主流业务、发挥竞争优势,这就是所谓的"物流外包"。
2. 外包物流的特殊意义外包物流越来越受到人们的重视,原因就在于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势,这种优势主要体现在以下几个方面:(1) 业务优势第一,可以使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
生产企业内部的物流系统有可能并不能满足其所有的物流服务要求,在许多情况下,他们的顾客所需要的物流服务往往要求具有特别的专业知识和技能,而这方面的要求如由厂商内部组织来满足往往是十分不经济的。
即使是现代化技术的进步,尤其是信息技术,正以日新月异的速度造福于人类,但这并不能足以赶上所有经营领域内的突飞猛进的发展步伐。
从另一方面说,获取新兴科技对于保持竞争优势或至少不落后是十分重要的,而专业化的第三方物流服务业恰好能提供上述的服务。
特别是对于中小企业来说,物流外包可以突破企业资源限制。
一方面,摆脱自建物流设施和信息网络等物流专业设备所需的资金负担。
另外,小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系统往往由于技术和信息系统的局限而滞后,而物流外包恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
(2) 成本优势一方面,物流外包可降低生产企业运作成本。
这是因为第三方物流服务业在经营规模、经营范围上的经济性,使其提供的用包括劳动力要素在内的物流运作成本降低。
此外,由于企业使用外协物流作业,可以避免盲目投资,并可将资金用于适当用途。
这一优势与降低成本同样重要,因为通过外协,不变成本可以转变成可变成本。
稳定的和可见的成本也是物流外包的积极因素。
稳定的成本使得规划和预算手续更为简便。
一个环节的成本一般来讲难以清晰的与别的环节区分开来。
这样,当物流业务剥离后,成本的明晰性就增加了,因为物流服务的供应商要申明成本或费用。
另外一方面,企业将物流业务外包可以减少固定资产投资,加速资本周转。
对于生产性企业来说,物流成本在整体生产成本中占据了较大的比重。
据有关统计,我国工业品流通成本占商品价格的50%---60%,零售商品的物流成本占其总成本的20%。
如果使用第三方,公司就可以减少对运输设施、仓库和搬运机械的建设与投资,解放仓库和车队方面的资金占用,变固定成本为可变成本,加速资金的周转,并将财务风险转移给第三方。
尤其是那些业务量呈现季节性变化的公司,外协对公司资产投入的影响更为明显。
(3)客户服务优势由于第三方物流企业在信息网络和配送节点上具有资源优势,这使得他们在提高顾客满意度上具有独到的优势。
他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客的满意度。
而且,第三方具有服务方面的专业能力和优势,可以为顾客提供更多、更周到的服务,加强企业的市场感召力。
另外,设施先进的第三方物流企业具有对物流全程监控的能力,通过其先进的信息技术和通讯技术加强对在途货物的监控,及时发现、理配送过程中出现的意外事故,保证订货及时、安全送到目的地,这有助于保证货主货物的安全,同时也能尽量实现企业对顾客的安全、准点送货的承诺。
2002年,国内知名家电生产企业科龙和小天鹅与中远联手组建了广州安泰达物流有限公司。
科龙把物流业务交给安泰达来做,取得了不匪的成绩。
首先通过联合招标,将科龙旗下冰箱、空调、冷柜及小家电四类产品的干线运输进行整合,与前一年同期相比,运输价格整体下降了9.6个百分点,仅此一项,每年为科龙节省运输费用支出上千万元。
同时,合并各物流公司,人员由原来的90多人降低到现在的60人;简化厂运作流程,降低了科龙公司物流运作的管理成本开支,每年节省约为700多万元。
其次,在三洋仓库建立冰箱、空调、冷柜及小家电四类产品的配货中心,提高了发货速度和效率,进一步满足了科龙生产及销售的需求。
此外,还制定了物流管理标准和仓库安全管理制度,以确保科龙产品安全,满足物流运作要求。
可见,科龙的物流外包实践是比较成功的,外包优势也得以充分体现。
(二)企业物流外包存在风险虽然外包物流的机制是先进的,但是国内生产企业在使用这种模式时,仍然要承担一定风险,这是由生产企业的内外环境决定的。
1.物流业面临的制度困境首先,企业物流和社会物流(主要是3PL)存在严重脱节的现象,即物流业的发展与生产企业的物流需求有一种距离,生产企业物流的发展在社会物流中没有找到有效的帮助和依托,而社会物流的发展也没有在生产企业的有效需求中找到可落实的动力和指引,结果是双方陷入被动的发展局面。
目前,我国物流公司的数目不少,但是良莠不齐。
许多物流公司是从原来传统的仓储、保管和运输企业中发展而来的,业务水平、人员素质和经营规模都不高,基本上还不是真正意义上的 3PL。
而就社会生产总体而言,实现物流链管理的生产企业还是为数不多,物流并没有渗入到社会生产中去。
其次,国内生产企业的总体物流水平参差不齐。
以美的、海尔、TCL、海信、青岛啤酒和乐百氏为代表的少数龙头生产企业资金雄厚、资源丰富,正在积极打造物流平台。
而经营规模小,营业额低于上亿元的生产企业却占据绝大多数。
这些企业不仅管理落后、经营秩序不规范而且缺乏高素质的人才,造成企业竞争能力弱、信息不对称。
这种状况从深层次上讲更多的取决于国家制度环境的复杂性,比如说法律、法规不健全,政治体制改革步履维艰以及思想观念转变需要长期的阵痛过程。
因此,弱小生产企业要想摆脱这种沉重的阴影还需要一段时间,它们的物流改造将是一个循序渐进的浩大工程。
2.企业外包物流的风险因素(1) 物流资产因素产业组织理论认为:企业在退出某一行业时,会受到许多因素的阻碍,这些因素被称为退出障碍。
沉没成本就是其中之一。
所谓沉没成本,就是企业在退出某一行业时,其投资形成的固定资产不能被转卖或只能以低价转卖,造成的不可收回的资本损失。
由于各企业都从自身角度出发经营物流活动,因此,从全社会物流资源优化配臵的角度看,生产企业建设的物流设施存在着总量过剩、结构失调等问题,有的甚至具有极强的专用性,如企业专用铁路线。
当生产企业打算退出物流领域而采取物流外包时,这些物流设施很难或只能以低价转让,给企业带来巨大的沉没成本,形成较高退出障碍。
此外,企业退出物流领域时,需要解雇相关的物流部门从业人员,但国有企业解雇职工时,需要支付退职金、解雇工资等等,在国有企业普遍不景气的情况下,这笔费用也构成了企业退出物流领域的障碍。
(2) 市场交易成本因素新制度经济学派的交易成本理论认为,物流活动的外购属于服务贸易,形成市场交易成本的主要原因是信息不对称而导致的信用风险。
第三方物流是通过契约形式来规范物流供应商和企业之间关系的。
物流服务的行为实际上是一系列委托与被委托、代理与被代理的关系,是完全以信用体系为基础的。
生产企业以合同方式将物流活动委托给第三方,第三方为能及时响应顾客要求,又以合同方式汇集了众多仓储、运输合作伙伴。
交易和结算主体往往涉及多方面的物流参与者,其中任何一个物流提供者出现信用问题,都将会影响物流服务的效率。
在美国,物流企业要对供应商、工厂提供银行出具的信誉程度评估报告,这样在物流委托方出货后,银行就会为其做信用担保,等于物流企业为货品购了保险,厂家和零售商就都有信任感。
而在我国现阶段,一方面,企业普遍存在信用问题;另一方面,缺少一个良好的信用保障体系。
信用危机导致送货延迟、错误投递等行为的发生以及生产企业控制物流企业的短期行为,增加了物流服务交易成本。
这种成本的增加往往以两种形式表现出来,即物流外包支出增加和企业信誉度下降。
二、生产企业选择自营物流的利弊现代自营物流既不是传统的自营物流服务也不是外包采购物流服务,它是针对于目前国内大型生产企业的物流需求而提出的新兴概念。
(一)自营物流的定义美国物流管理协会(CLM)1985年对物流的定义就是以生产制造企业为对象的,物流是生产企业与生俱来的组织功能,要求企业通过自有物流设备或网络将原材料、产品、半成品送达相应的目的地。
生产企业的自营物流有两个层次:第一,传统的自营物流主要源于生产经营的纵向一体化。
生产企业自备仓库、车队等物流设施,内部设立综合管理部门统一企业物流运作或者是各部门各司其职、自行安排物流活动。
在自我运输服务需求满足的情况下,生产企业会把闲臵的物流资源提供给原材料供应商、其它生产企业或者消费者服务机构。
这种自营物流服务还停留在简单的生产管理环节,对生产企业来说物流活动完全是一种附属产物,而且物流沟通产销、降低成本和改进服务的重要作用没有发挥出来。
