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![[医学]护理礼仪一、绪论](https://img.taocdn.com/s1/m/93d88231ff00bed5b9f31d2a.png)
课后习题及答案第一章绪论1.护理礼仪的含义及理论基础是什么？答：护理礼仪是一般礼仪在护理工作中的具体运用和体现，是一种职业礼仪，是护理人员在进行医疗护理和健康服务过程中形成的，被大家公认和自觉遵守的行为规范和准则。
它既是护理人员素质、修养、行为、气质的综合表现，也是护理人员职业道德的具体体现，包括护理人员的仪表、仪态、仪容以及人与人之间交往沟通的技巧与行为规范。
理论基础：现代护理礼仪是经过很长一段历史时间传承和积淀下来的，在借鉴传统礼仪文化精华的同时，也吸收了很多现代人文学科的研究成果，包括心理学、伦理学、人际沟通学、美学等相关学科。
2.护理礼仪有哪些主要的特点？答：护理礼仪的主要特点包括规范性、兼容性、强制性、综合性、可行性、传统性。
3.如何才能提高护理礼仪修养？答：（一）追求崇高的道德品质、（二）注意培养内在美、（三）加强自我监督第二章护理工作中的日常礼仪1.称谓的种类有哪些？介绍礼仪分为哪几种？答：称谓的种类包括亲属称谓、朋友称谓、职业称谓。
介绍礼仪包括：（1）自我介绍自我介绍就是在必要的场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。
（2）他人介绍：他人介绍又称第三者介绍，是由第三者为彼此不认识的双方作介绍的一种方式。
（3）集体介绍：集体介绍属于他人介绍的一种，是指被介绍的一方或者双方不是一人，而是多人。
2.握手的次序和方式各是什么？握手有哪些注意事项？答：握手的次序：握手时，要遵守“尊者决定”的原则。
通常是长者、女士、职位高者、上级、老师先伸手，然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时与之呼应。
男士和女士之间，绝不能男士先伸手，这样不但失礼，而且还有占人便宜的嫌疑。
但男士如果伸出手来，女士一般不要拒绝，以免造成尴尬的局面。
握手时伸手的先后顺序有时还有其特殊性，通常是位尊者先伸手，但是，除了身份之外也要考虑到场合，如果是在接待客人时，则应该是主人先伸手，表示对客人的一种欢迎。
护理礼仪与人际沟通教案第一章绪论第一节礼仪概述[教学目标]德育目标:学会关心体贴尊重理解每一位病人。
知识目标:1、掌握礼仪的基本特征和原则。
2.熟悉礼仪、护理礼仪的基本概念。
3.了解礼仪的分类、起源和发展及表现形式。
4 具有在各种护理工作环境中提供质礼的良好礼仪修养。
案例导入与分标能力目标:为护理礼仪与人际沟通的进一步学习打好基础。
[教学重点]礼仪的基本特征和原则教学时数] 2学时教学方法] 多媒体教学、讨论[教学用具] 多媒体、挂图[教学程序]1.复习旧课---------复习护士人文修养相关知识2.导入新课----------一所三甲医院到学校挑选实习生，30 名学生只有小菲入选[教学内容与教学活动]第一节礼仪概述礼仪是由习俗演变向来的。
人类相习成俗的各种惯例,渐渐演变成了后来的礼仪。
人类形成群体生活后,经长期朝夕相处,逐渐形成了共同的生活习惯,这种习惯或习俗再经长期使用，逐渐被统一规范为礼仪,如穿衣的礼仪:最初的人类是赤身裸体的,后为了遮盖保暖而以衣遮体,便形成了穿衣的习惯:而后随着社会的进步,对穿衣又有了不同要求:或男女有别,或季节不同,或场合有分,这就形成了穿衣的礼仪,其他的各种礼仪,大都是如此相袭而成。
(一)礼仪的起源最早可以追测到史前社会的后期。
那时的人类,即原始的先民们在其争取生存的生活实践中,开始认识到许多多都与自已的生活密切相美。
其中有的自然现象对已有利:有的自然现象对自已有害:还有更多的自然现象对自己的生活,既有有利的一面,有有害的一面,例如由需电引起的在林大火,既可能烧死人,也可能烧死动物,这当然都有害的:但从另一方而看,动物因为被烧死了,它们的肉却变得更加可口了。
由此促使人类开始了生食向熟食的转变;不仅如此,由森林大火提供的火种更把人类的文明向前推进了一大步。
但那时的原始先民们对这些变幻莫测的自然现象,既不可能了解它们发生的原因,又不可能找出它们的变化规律,更没有与它们相抗衡的勇气和力量:唯一的出路,他们只有把生存的希望寄托在自然界并不存在的神灵身上,希望得到它们的庇护和保护。
