行政文员绩效考核使用表.docx
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考核评分表(文员)考核期间:年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1公司档案资料整理与保管20%资料档案按照规定进行收集,整理、分类、编号、存档,并对借出的资料登记明晰,保证资料安全达到目标要求20分资料归档未按要求分类或存档,但资料保管安全,得10分未妥善保管或资料登记有遗漏,得0分2环境整洁20% 保证总经理办公室干净整洁完成目标值 20分桌面或地面卫生有灰,或物品摆放不整齐,出现一次扣5分3办公用品及重要文件保管20%办公用品及重要物品及时存档,安全无丢失按要求完成20分丢失1次0分4制度流程落实20%各种行政、人事上岗、登记、离职等工作交接无差错未出差错出现20分出现1次差错扣10分5辅助工作20%配合财务做好薪酬计算,及发放辅助行政经理做好制度推行工作细致,无差错20分小失误1次扣5分大失误1次扣10分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1细心程度50%1.做事毛躁,拖拉,容易出现大的问题2.没有大的问题,小错常犯3.小问题较少,事后总结经验4.工作比较细心,善于发现问题,减少错误率5.做事有预见性,提前准备,不犯错误1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 主动性50%1.等候指示2.询问有何工作可给分配3.提出建议,然后再作有关行动4.直接行动,出现的问题较少5.行动效率高,汇报结果,结果令人满意1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字:年月日。
行政文书绩效考核表考核目的本文档旨在评估行政文书的绩效,为行政人员提供反馈和改进的机会,促进行政文书工作的效率和质量。
考核指标1. 文书准确性:评估行政文书的内容是否准确无误。
2. 文书规范性:评估行政文书是否符合相关规定和要求。
3. 文书清晰度:评估行政文书的语言表达是否清晰明了。
4. 文书逻辑性:评估行政文书的逻辑结构是否连贯完整。
5. 文书时效性:评估行政文书的办理过程是否及时有效。
考核标准1. 文书准确性:- 无任何内容错误:A- 少量内容错误:B- 大量内容错误:C2. 文书规范性:- 符合所有规定和要求:A- 符合大部分规定和要求:B- 违反多个规定和要求:C3. 文书清晰度:- 清晰明了,无歧义:A- 基本清晰,有少量歧义:B- 不清晰,有明显歧义:C4. 文书逻辑性:- 结构连贯完整:A- 结构基本连贯完整:B- 结构混乱,缺乏条理:C5. 文书时效性:- 及时有效完成:A- 延迟完成,但仍在合理范围内:B- 严重延迟或未完成:C考核结果说明根据以上考核标准,对每个指标进行评估并给出相应的等级评分。
行政人员将根据得分进行绩效评估,评估结果作为评价行政文书工作的参考依据。
改进计划根据评估结果,行政人员应结合自己的工作实际,制定改进计划,提升行政文书的质量和效率。
改进计划应包括具体的行动措施和时间安排,以确保改进的可行性和实施效果。
总结通过该绩效考核表的使用,可以提高行政文书的质量和效率。
行政人员应根据考核结果制定改进计划,不断提升自身的工作能力和水平,为行政工作的顺利进行做出贡献。
以上为行政文书绩效考核表的内容,用于评估行政人员的行政文书工作。
行政文员考核评分表(月度)行政文员考核评分表(月度)--绩效考核使用说明一、目的与意义行政文员考核评分表(月度)旨在通过科学、系统的评估方法,对行政文员在日常工作中的表现进行客观、全面的评价。
此考核不仅能帮助企业了解每位行政文员的工作绩效,还能激发其工作积极性,提升工作效率和服务质量,进而推动企业的整体运营和发展。
二、适用范围本考核评分表适用于公司内所有行政文员岗位的月度绩效考核。
通过定期(每月)的评估,确保每位员工都能明确自己的工作职责和目标,同时促进员工之间的良性竞争和相互学习。
三、考核内容与权重考核内容主要分为业绩考核和行为考核两大部分,其中业绩考核占85%,行为考核占15%。
具体考核项目及权重如下:业绩考核(85%)文件制作、传递(20%):评估文件的制作和传递是否按照标准流程进行,及时准确率是否达到95%以上。
文件档案管理(20%):检查档案存放是否整齐无缺失,是否有目录,借阅是否方便,以及是否遵循了档案管理流程。
考勤管理(20%):考察考勤管理的公正公平性,是否无投诉,统计准确率是否达到95%以上。
会务组织(20%):评价会务安排是否得当,是否有投诉,以及满意度是否达到85%以上。
接待安排(10%):检查接待工作是否礼貌待客,充分体现企业形象,是否有执行标准流程,且无投诉。
文字打印、复印(10%):评估打印、复印工作是否及时,一次准确率是否达到95%以上。
行为考核(15%)团队精神(50%):评估员工在团队中的表现,包括是否大方传播必要信息、与别人合作的态度、赞誉和授权的准确性、解决冲突的能力以及所处团队的工作氛围。
协作性(50%):评价员工在日常工作中的协作性,包括与同事的关系、共同完成工作目标的能力以及是否经常为部门利益进行协作。
四、评分标准与等级针对每个考核项目,均设定了明确的评分标准和等级。
评分等级通常分为三档:完成目标值要求(高分段)、部分完成目标值要求(中分段)和未完成目标值要求(低分段或零分)。
行政专员考核评分表(月度)考核期间:年月姓名岗位得分序权考核项目指标要求评分等级号重自上结评级果业绩按所有要求执行15 分考事先有方案,按无方案、计划,整体活核公司重要活动会15计划执行,全程动进行顺利者8分1议筹备%顺利,参会者满出现重大事故或与会意度高者评价低于 70 分者 0分按所有要求执行15 分有标准接待流152外部人员接待程,全程无差%错、无投诉公司重要公文在规定时间内35%起草完成,上级通过费用控制在预204办公费用控制算内,较同期节%约无标准流程,接待按要求完成 8 分未按标准完成接待或出现客户投诉 0 分在规定时间内完成,上级修改次数少于 3 次者5 分延时完成 0 分费用较同期节约1%者20分费用控制在预算内,与同期持平 10 分费用超预算 0 分对于交办事项155交办事项执行跟踪执行,完成%率 80%以上员工资质证件员工资质职称106齐全,在规定时管理%间内完成申报保障使用,安107车辆管理全,费用在预算%范围内完成率 80%以上 15 分完成率 75%以上 8 分完成率低于 75%者 0 分按要求完成 10 分出现证件丢失或未按期限申报 0 分按要求完成 10 分费用超预算 5%以内,5 分费用超出预算 5%以上, 0 分出现车辆使用投诉每次扣 1 分按要求完成 10 分有公文管理办对外公文无差错,内部10法,对外公文格存档齐全,无公文管理8行政公文管理%式规范,存档齐办法流程 5 分全对外公文出错或出现重要公文丢失 0 分加权合计行序权考核评自上结考核指标指标说明为号重分评级果考1级:不违反财务制度核2级:没有任何财务问题,并主动1 级 10 分接受监督2 级 20 分3级:不因自身利益而破坏游戏规501清财则 3 级 30 分%4 级:主动节省费用,并不影响工 4 级 40 分作质量5 级 50 分5级:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力1级:承认结果,而不是强调愿望1 级 10 分2级:承担责任,不推卸,不指责2 级 20 分50 3 级:着手解决问题,减少业务流2承担责任 3 级 30 分%程4 级 40 分4级:举一反三,改进业务流程5 级 50 分5级:做事有预见,有防误设计加权合计总总分 = 业绩考核得分× 85%+行为考核得分× 15%=分考签字:核年月人日。
行政文员绩效考核表
被考核者
考核者
指标分类
岗位关键项目绩效考
核
考核
指标
公司重要活动
会议筹备
外部人员接待
公文的收发、
呈送及归档
所属部门职位名称
考核者职位考核时间
员工上级
具体标准及计算方式权重
自评评分事先有方案,有计划,全程顺利,参会者满意度高(10 分)
无方案、计划,整体活动没有问题,会议顺利进行(9 分)
事先有方案,但是会议进行不顺利,出现了差错(如:没有10%
做会议纪要、人员没有通知到位、设备没有检查、会议资料
没有准备等扣 1 分一项)
由于自己无方案、计划、无准备,整体活动不能进行(0 分)
有标准接待流程,全程无差错、无投诉(10 分)
接待按要求完成,出现轻微差错,出现错误的每一项扣 1 分 10%
无标准流程,接待没有完成,有投诉或者客户不满意(0分)
收发及时、准确,归档完整、有序(10 分)
没有及时收发,出现轻微错误,在错误项扣 1 分一项10%
公文没有收发、程送导致工作没有办法进行(0 分)
接听及时、准确,并且第一时间传达态度积极热情(10 分)
接听不及时、不准确,但是没有造成失误的,每遗漏一次扣
电话的接听、传达
办公用品的
统计及采购
1 分,没有及时传达每次扣 1 分
10%
故意不接听、不传达,不准确,造成失误的(0 分)
节约成本、统筹安排、无失误、无纰漏(10 分)
10%
有疏忽和纰漏,没有统筹安排,每遗漏一次扣 1 分
表单的制作、打印、分发及整理
各种文件、
证件的管理
办公设施,环境的管理、维护、清洁
网络管理
工作责任心
车辆管理完全没有完成统计和采购,并且给其他员工造成影响(0分)
制作、打印及时,并且完整的办理好各项任务(5 分)
5%没有及时整理表单,没完成一项扣 1 分,此项扣完为止
管理无误,完整没有遗漏( 5 分)每失误一项扣 1 分5%
办公设施正常运转,公共办公区环境干净整洁( 5 分)
5%每遗漏一项扣 1 分
公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理,保障线路畅
通( 5 分)每遗漏一项扣
5%
1 分
平时的工作中遇到大小事,都能认真处理,谨慎对待(5 分) 5%保障使用,安全,费用在预算范围内,车辆维护,事故处理
1.按要求完成 5 分
2. 费用超预算5%以内, 5 分5%
3.费用超出预算 5%以上, 0 分
4,出现车辆使用投诉每次扣 1 分
对于印章的刻印、使用、更换等管理
1.严格按照印章管理制度对印章进行管理,没有遗失和失
误 5 分
印章管理5%
2.对印章管理不合格,存在管理不当,使用不规范等现象,
每出现一次扣 1 分
3.印章遗失、损坏等严重失误0 分
团结同事,热爱集体,把集体的大家当成自己的小家,全心
全意为集体服务( 5 分)
团队合作意识跟同事和睦相处,集体意识不是很强,也能正常完成工作,5%没有对公司造成影响( 2-4 分)
跟同事不能相处,集体意识不强,对公司造成影响(0 分)
积极主动的完成工作,积极主动的提高自身技能( 5 分)
工作积极性工作积极性不算高,但是能正常完成工作(4分)5%
工作积极性不高,工作完成率不好(0-3分)
领导交办
服从领导,及时准确的完成上级领导交办的任务( 5 分)5%
的其他工作
每月如有获得公司的表彰,或者有合理化建议被公司采纳并
加分项
实施的,按贡献大小加1-10 分
每项总得分
说明:
1.本绩效考核制度为百分制,权重系数为1,最高不超过(存在加分项),最低为0;
2.考核方式为自评分和上级领导评分,最终考核总得分=员工自评分总分 *40%+上级评分总分*60%;
3.被考核者实发的绩效工资 =绩效标准工资 * 绩效系数;
4.此项考核表为行政文员专用考核表,每月考核一次,根据当月工作实际表现完成情况进行评分,在每月 3 号
前完成考核并交由上级领导审批,如遇节假日可顺延;
5.如有扣分仅在此单项分值中扣完为止。
总分
综合评语(由主管填写)
考核结果考核者签字被考核者签字。