行政文员绩效考核表
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考核评分表(文员)考核期间:年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1公司档案资料整理与保管20%资料档案按照规定进行收集,整理、分类、编号、存档,并对借出的资料登记明晰,保证资料安全达到目标要求20分资料归档未按要求分类或存档,但资料保管安全,得10分未妥善保管或资料登记有遗漏,得0分2环境整洁20% 保证总经理办公室干净整洁完成目标值 20分桌面或地面卫生有灰,或物品摆放不整齐,出现一次扣5分3办公用品及重要文件保管20%办公用品及重要物品及时存档,安全无丢失按要求完成20分丢失1次0分4制度流程落实20%各种行政、人事上岗、登记、离职等工作交接无差错未出差错出现20分出现1次差错扣10分5辅助工作20%配合财务做好薪酬计算,及发放辅助行政经理做好制度推行工作细致,无差错20分小失误1次扣5分大失误1次扣10分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1细心程度50%1.做事毛躁,拖拉,容易出现大的问题2.没有大的问题,小错常犯3.小问题较少,事后总结经验4.工作比较细心,善于发现问题,减少错误率5.做事有预见性,提前准备,不犯错误1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 主动性50%1.等候指示2.询问有何工作可给分配3.提出建议,然后再作有关行动4.直接行动,出现的问题较少5.行动效率高,汇报结果,结果令人满意1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字:年月日。
行政专员绩效考核表最新文档(可以直接使用,可编辑最新文档,欢迎下载)行政专员考核评分表(月度)考核期间:年月绩效考核表行政文员绩效考核表行政经理绩效考核被考核人岗位行政专员考核周期月度考核日期评分考核项目考核内容参考分值评分标准自评上级评分工作业绩(满分60分)办公用品管理10分(定量)办公物质申请初审,办公采购计划汇总、采购及时、出入库、费用控制。
采购及入库日期为每月20号前. 指标定义公式:×100%费用登记5分公司行政支出登记(员工话费报销发放,固定费用,物业费,礼品福利费。
公司活动)每月15号之前上报上月报表.1、15号前未登记发放话费报账扣1分2、10号前固定话费未登记扣1分3、15号前报表未上交扣1分固定资产管理10分(定量)公司固定资产及低值易耗品管理,对公司内部所有办公设备建立台帐,定时进行保养及维护。
包括不限于电脑、、打印机、机、复印机等入库登记,台账更新及时. 指标定义公式:×100%办公设备维护10分(定量)打印机、机、复印机的日常维护,对打印机墨水、碳粉、色带日常消耗补充,故障日常维护;每台设备建立维修维护档案.指标定义公式:×100%证照档案5分证照及合同档案的归档与管理,证照与备案证的申办及年检,更新及时.1、证照未及时年检一次扣2分2、证照借出/收回登记不及时扣1分/次 3、档案目录更新不及时扣1物业管理5分水、电、供暖费是否及时结算,登记台账是及时完善每月15号前上报上月报表1、未及时结算造成停电一次扣2分2、未及时完善台帐超一天扣1分治安管理5分盗窃案件发生的次数;消防器材、监控设施是否定期维护、更换1、发生一次治安事故该项全分扣除企业辖区环境卫生管理5分监督保洁工作质量,保工作区域持干净、无杂物,环境卫生检查达标率达95%以上分1、卫生情况每低于95% 一次,扣除1分工作能力(满分20分)专业知识发展5分协作公司网站更新完善。
接受公司各项培训考核1、更新信息收集不到位沟通协调5分行政信息的上传下达,保证信息的有效传递1、投诉一次扣2分规范操作5分按照公司各项规章制度操作行政工作(包括财务报账流程等)1、流程未按制度要求操作的,一次扣1分。
行政人事文员绩效考核表
姓名岗位行政人事文员考核周期2012年12月
部门行政人事部上司行政人事经理下属/
绩效指标项目及目标
维度绩效指标权重指标定义目标值评分标准考核得分
项目管理目标任务达成率40%
按时完成每月项目工作
(月度实际完成工作项数/月度计划工作项数)
90%
超出目标值1%奖1分
低于目标值1%扣1分
职能管理前台操作及时率10%
前台工作操作规范及时,包括电话接听、来访
接待、传真接收、办公区域管理工作
95% 低于目标值1%扣1分行政处理及时率15%
行政内务处理及时,包括办公用品、话费缴纳、
报销凭证、工作支持等本职工作。
95% 低于目标值1%扣1分人事操作完成率10% 包括新员工培训、入离职手续办理等工作。
100% 低于目标值1%扣1分部门协作及时率5% 在职责范围内有效协作各部门开展工作100% 每执行不力一次扣1分
综合
评价
领导满意度20% 直接上司根据当月工作表现进行综合评价85% 根据以上评分进行奖扣分
加减
分项
关键事件/ 表现突出或恶劣的事件,加减分项/ 根据关键事项评价
合计100分
说明:
1、项目管理工作以每月《目标管理责任书》为附件。
2、该表试行2个月,可根据实际情况修改考核指标。
责任人/日期上司/日期。
行政部岗位绩效考核表行政主管岗位绩效考核表被考核人:考核时间:年月考核内容及标准1、负责起草公司行政公文,拟订公司管理制度,对其他部门和公司下属分公司的制度提出建设性意见。
指标细化及指标定义:制度未及时拟定或拟定不合理,扣3分/次。
2、负责办公室员工工作纪律的检查和管理。
指标细化及指标定义:未对工作纪律抽查,扣2分/次;抽查结果虚假扣25分/次;工作时间内发现违纪情况,未及时制止,扣5分/次。
3、负责公司档案管理工作。
指标细化及指标定义:因保管不当造成档案丢失或毁坏,扣5分/次;未办理档案交接手续,扣2分/次;档案保存无序扣2分/次。
4、负责公司办公室卫生的管理工作。
指标细化及指标定义:总经理满意度低于80%,扣2分/次;满意度低于60%,扣5分/次;每周未组织1次大扫除,扣2分/周。
5、负责公司市场部员工宿舍的监管工作。
指标细化及指标定义:出现一次重大事故,扣10分;宿舍发现一次违反公司规定的,扣5分/次。
6、负责公司办公室办公设备的维护管理。
指标细化及指标定义:办公设备管理不当出现遗失,扣2分/次;管理不当出现毁坏,扣2分/次;组织不力或准备不充分扣5分/次;公共区域出现脏乱,扣3分/次;未及时进行处理,扣2分/次。
7、负责做好各项会议的准备工作。
指标细化及指标定义:无。
8、负责公司办公室公共区域环境卫生及室内花木管理。
指标细化及指标定义:花木枯萎或损坏未及时进行处理,扣2分/次;公共区域出现脏乱,扣3分/次。
9、负责公司经营所需的有关手续和权证办理、商标、专利知识产权的保护等。
指标细化及指标定义:因个人原因导致各项手续延迟办理,扣2分/次;办理不及时导致罚款,扣5分/次。
10、出勤率(月实际出勤天数应出勤天数*100%)不应低于90%(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义:月出勤率低于90%扣5分。
11、月请假次数不得超过3次(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义:每超过一次扣4分。
12、配合完成其他工作。
行政文员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名:性别:分校:入职时间:总分 备注考核方向具体事项评分分类得分考核部门 形象整洁大方,能代表学校的形象2.5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、检查部门 面貌5谈吐得体大方.有亲和力与说服力2.5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、检查部门 对学校机密的保守10不好0一般5良好10非常好15 主管及相关部门 上班、开会及参加学校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5 主管及相关部门 责任心20参与办公室的卫生打扫及内务整理5从不0较少2经常5 主管 月预算、决算,依据表格(汇总)5不做0不准确1较准确3.5准确5 主管 月计划、总结及计划完成5从不0不准确1较准确3.5准确5 主管 计划能力15能提出合理化建议或有创新行为5无0较少1较多3.5多5 主管 与各部门的协调能力5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、各部门 统筹能力10服务意识(有投诉每一起倒扣分)5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、各部门及分校 文件的录入准确、及时4不好0一般2良好3优秀4 主管、设计部等各部门 复印成本的控制4不好0一般2良好3优秀4 主管、财务部 执行力度30复印统计4不好0一般2良好3优秀4 主管、财务部 各种会议材料的准备及完整时效性4不好0一般2良好3优秀4 主管、各部门 会议记录整理及时存档及补充发放3不好0一般1良好2优秀3 主管、校长 会议出勤及纪律情况的统计公正、完整3不好0一般1良好2优秀3 主管、各部门 学校制度的检查公正、严格、坚持3不好0一般1良好2优秀3 主管、各部门 考勤录入及打印的准确3不好0一般1良好2优秀3 主管、各部门 当月综合执行效率评估2不好0一般1.5良好2.5优秀3 主管 本岗位工作的专业化程度2不好0一般1良好1.5优秀2 主管 培训课程参与度1不好0一般0.5优良1 主管、人力资源 学习能力5能主动学习本专业的知识2不好0一般1良好1.5优秀2 主管 主动加班完成未完成工作2不好0一般1良好1.5优秀2 主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持2不好0一般1良好1.5优秀2 主管、其他部门、同事 有问题能通过正常渠道解决,无牢骚抱怨2不好0一般1良好1.5优秀2 主管、校长、同事 有与人共享的心态2不好0一般1良好1.5优秀2 主管、同事 心态10能认真遵守学校的制度2不好0一般1良好1.5优秀2 主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况(如参于学校宣传、等工作)5 1、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中;3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。