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20XX年经管概论复习大纲管理，企业，企业管理，管理学，科学管理等的概念及其目的:科学管理scientific management，以美国F .W .泰罗（又译为：F .W .泰勒）为代表的管理阶段、管理理论和制度的统称。
又称古典管理理论、传统管理理论。
20世纪初产生，在西方一直延续到20世纪40年代。
泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。
工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标主要目的提高劳动生产率基本原则①对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方法。
②科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。
③与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的科学原则来进行。
④在管理和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的，管理者当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
生产类型的划分，生产类型各个工业企业在产品结构、生产方法、设备条件、生产规模、专业化程度、工人技术水平以及其他各个方面，都具有各自不同的生产特点。
这些特点反映在生产工艺、设备、生产组织形式、计划工作等各个方面。
对企业的技术经济指标有很大影响。
因此，各个企业应根据自己的特点，从实际出发，建立相应的生产管理体制。
这样，就有必要对企业进行生产类型的划分。
一、按产品的大小、复杂程度和年产量的多少来划分。
1、单件生产2、成批生产3、大量生产二、按生产计划的来源划分1、订货生产方式。
它是根据用户提出的具体订货要求后，才开始组织生产，进行设计、供应、制造、出厂等工作。
生产出来的成品在品种规格、数量、质量和交货期等方面是各不相同的，并按合同规定按时向用户交货，成品库存甚少。
因此，生产管理的重点是抓“交货期”，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡，保证如期实现；2、存货生产方式。
经济管理概论复习提纲经济管理概论复习提纲第一章1. 经济学的研究对象：稀缺性、选择与机会成本、资源利用、经济制度；2.什么是稀缺性？怎样理解稀缺性？答：相对于人类社会的无穷欲望而言，经济物品，或者说生产这些物品所需要的资源总是不足的，这种资源的相对有限性就是稀缺性。
为什么稀缺性是绝对的？答：稀缺性的存在是绝对的。
因为稀缺性的多少不是指资源绝对数量的多少，而是指相对于无限的欲望而言，再多的资源也是稀缺的。
稀缺性是人类社会面临的永恒问题。
3.什么是选择？什么是机会成本？答：选择就是用有限的资源去满足何种欲望的决策，或者说如何使用有限的资源的决策。
机会成本是指利用一定的资源获得某种收入时所放弃的另一种收入。
4.经济学家把选择概括为三个相关的问题：第一，生产什么？第二，如何生产？第三，为谁生产？这三个问题被称为资源配置问题。
5.两种基本经济制度：①市场经济制度；②计划经济制度。
市场经济与计划经济的差别：决策机制不同；协调机制不同；激励机制不同。
6.经济学的含义：经济学是研究人类在生产、消费、交换和分配中的行为和相互关系；研究社会如何利用稀缺资源以生产有价值的商品，并将它们分配给不同的个人；研究如何用尽可能的支出，以取得所期望的目的的原理或方法的科学。
7.微观经济学的含义：微观经济学是以单个经济单位(家庭、企业)为研究对象，通过研究单个经济单位的经济行为及其相应的经济变量的决定来说明价格机制如何解决社会资源配置问题的科学。
8.微观经济学的基本假设：1、市场出清2、完全理性3、完全信息9.微观经济学的基本内容：1、均衡价格理论2、消费者行为理论3、生产理论4、分配理论5、一般均衡理论与福利经济学6、市场失灵与微观经济政策。
10.宏观经济学的基本假设：1、市场机制失灵2、政府有能力、有条件来调解整个经济运行，纠正市场机制的缺陷，使社会资源达到最优配置和充分利用3、宏观经济学的前提就是：政府应该、可以并且有能力调节经济。
北京航空航天大学22春“公共课”《航空航天概论》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.美国贝尔公司和波音公司合作，经过几十年的努力，已成功地设计制造出()倾转旋翼机，已经批量投入美军服役。
A、V-22“鱼鹰”B、F-22“猛禽”C、UH-60“黑鹰”D、SR-71“黑鸟”参考答案：A2.加油的程序分为的第3个阶段是()。
A、加油阶段B、对接阶段参考答案：A3.迄今为止，美、欧、苏(俄)共研制了11种宽体客机，总产量2000多架。
但无庸置疑，()不仅是领航者，还是当之无愧的主角。
A、380B、波音747C、波音777D、A340参考答案：B4.第1个女航天员是何时上天的?()A、1963年B、1969年C、1971年5.1946年3月，世界上第一个获得商用直升机执照的直升机是()。
直升机一旦获准商用，很快就为名目繁多的应用开辟了道路，如搜索和救援、石油平台的后勤补给、木材采运作业、企业运输、人道主义救助、警务执法、应急医疗服务、管线巡查、放牧等。
A、苏联的米-4B、美国的贝尔47C、法国的“云雀”D、美国的UH-1“休伊”参考答案：B6.目前常用的运载火箭按其所用的推进剂来分有几类型?()A、2种B、3种C、4种参考答案：B7.世界民用飞机发展史上，()公司的三发宽体客机DC-10与洛克希德公司的三发宽体客机L-1011(三星)激烈竞争，最后导致两败俱伤的经历，是值得各国民用飞机制造商普遍汲取的沉重教训。
A、洛马B、波音C、麦道D、诺格参考答案：C8.中国海监航空监视监测的空中工作平台为两架运8中国海监飞机，装备有适合于海洋执法管理的机载遥感监视监测设备，年巡航量近500小时，日益显示出其社会效益、环境效益和经济效益。
()A、正确B、错误参考答案：B()年1月3日，海军飞行员郭文才第一个驾驶舰载直升机升空，对准科考船停机坪上的中心标志圈稳稳地下降，实现了我军舰载直升机首次着舰。
A、1970年B、1975年C、1980年D、1985年参考答案：C10.1926年，齐伯林公司制造了Lz-127号硬式飞艇，名称是()。
航概期末考试复习参考试题1.第三代战斗机的标志性特点有哪些?第三代战斗机的性能有了明显的提升，具有更高的机动性能和超视距攻击能力，具有多用途、大航程、敏捷性、先进的综合航空电子和火控系统，更大的武器外挂能力，是名副其实的“空中优势”战斗机。
采用多种气动布局形式。
出现鸭式布局、无尾布局、三翼面布局、翼身融合、大边条翼、前缘机动襟翼、腹部进气等布局形式。
采用了更为先进的发动机，涡轮风扇发动机广泛应用于三代机，推重比（发动机推力/飞机重量）达到并超过1.0第三代战斗机开始采用大量的诸如主动控制、空中加油、复合材料、放宽静稳定、电传操纵等先进技术。
第三代战斗机的使用过载达到9左右，使用寿命一般在3000飞行小时上，机体除满足强度、刚度设计要求外，还考虑了安全寿命设计、破损安全或损伤容限设计。
为减轻结构重量，第三代战斗机的框、梁、壁板等主体结构多采用整体构件，钛合金、铝锂合金、复合材料等先进轻质材料的用量明显增加。
2.第四代战斗机的标示性特点有哪些？具备隐身能力。
采用了推重比大于10并带有“矢量喷管”的涡轮风扇发动机。
具有超机动、超声速巡航、中远程攻击能力。
四代机很好的兼顾了隐身性和机动性，在不开加力燃烧的情况下可以进行超声速巡航。
具有多目标攻击武器系统、综合式航电系统，主要机载武器为超视距攻击空空导弹。
大量采用比强度、比刚度更高的轻质材料，其中复合材料、钛合金、铝锂合金等高性能轻质材料的用量大幅度增加，传统铝合金和钢的用量显著减少，机体按耐久性/损伤容限设计。
3.什么是正常式气动布局？正常式气动布局有哪些优缺点？(1)正常式布局是指机翼在前、水平尾翼在机身后段的布局型式。
(2)正常式布局广泛采用，技术成熟，数据资源、知识储备和设计经验丰富，理论研究完善，生产技术也成熟稳定，同其他气动布局型式相比各项性能比较均衡。
正常式布局飞机机翼-尾翼的组合具有较好的纵向和横航向稳定性。
对于静稳定的正常式布局飞机而言，水平尾翼需产生负升力，全机升力减小，升阻比降低。
北航经管复习总结经管复习要点第一章经济管理概述1.经济学对经济学的理解：经济学是研究一门人类一般生活事务的学问经济学研究的主要问题：3点经济学基本假设：理性经济人——人是经济人，即自利的理性者，利己但不损人市场经济与计划经济：弄清具体含义及3个假设2.经济学简史记住五个阶段启蒙阶段（重商主义、重农学派）；古典学派；新古典主义；凯恩斯主义；后凯恩斯时代。
“亚当.斯密”是重点！！亚当.斯密于1776年发表《国富论》，标志着古典经济学的诞生亚当·斯密：古典经济学奠基者，经济学的开山鼻祖。
代表作：国民财富的性质和原因研究——《国富论》，1776年。
贡献：第一次对经济运行规律进行总体研究，创立了比较系统的古典经济学理论体系。
亚当·斯密的4个学说内容：其1(劳动和分工)，其2(价值和价格)，其3(“经济人”与“看不见的手”) ，其4(国际自由贸易)“大卫·李嘉图”至“五、社会主义”之间的内容大概浏览一遍就好，不用记凯恩斯主义：英国的凯恩斯是现代西方经济学的开始。
代表作：《就业、利息与货币通论》，1936年贡献：提出有效需求理论体系和通过国家干预经济以求减少失业，这被称为"凯恩斯革命。
3.管理学对管理的理解：“确切地知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干。
”（泰勒）法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制赫伯特·西蒙：管理就是决策彼得·德鲁克：为组织提供指导、领导权并决定如何利用组织资源去完成目标的活动定义：管理者在多变的客观环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的各种活动和全部过程。
管理的职能（重要）4.管理学简史包括：古代管理思想古典管理理论（科学管理）社会人时代（行为科学）现代管理学丛林系统管理时代孕育现代管理的历史：三个时代潮流：1.新发明的兴起2.工厂制度的建立3.管理与管理思想的发展泰勒：科学管理之父，注意其主要贡献甘特：注意其主要贡献Gilbreth夫妇：动作研究之父，注意其主要贡献艾默逊：提出十二项效率原则福特：建立全球第一条汽车生产线法约尔：被称为“过程管理之父”巴纳德开创了现代管理理论中社会系统学派。
2022年北京航空航天大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络3、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划9、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
2013年经管概论复习大纲概念及论述性内容：1.管理，企业，企业管理，管理学，科学管理等的概念及其目的2.生产系统的时间组织和空间组织的形式和内容，不同工作地布置方式的应用范围3.动态经济评价指标的类别及判断标准4.几个主要激励理论的基本内容和相关的管理学家5.管理层次（组织机构阶层化）与管理幅度6.计划经济与市场经济a.计划经济：计划经济体制就是认为设计的替代市场体制的另一种资源配置方式。
b.市场经济：在财产权利的制度制约下，通过个人和企业在市场上的自愿交换、分散决策来解决经济上的三个基本问题。
7.规模收益率，生产函数与规模收益率的关系8.准时制生产（JIT）答：将必要的原材料和零部件，以必要的数量和完美的质量，在必要的时间，送往必要的地点。
9.经济组织的三个基本问题（人类经济生活的三个基本问题）答：生产什么和生产多少、如何生产、为谁生产10.需求定律，市场均衡，均衡价格11.价格需求弹性，收入需求弹性，交叉弹性的有关概念及简单计算，价格弹性与定价策略关系12.产品寿命周期的划分、特点及在各周期阶段的对策13.系统、系统工程的相关概念及其观点14.资金时间价值的相关概念15.与产品设计相关的方法，如价值工程、并行工程的内容及其步骤16.与资产相关的概念及特点，如固定资产、流动资产、无形资产、固定资产折旧等17.沉没成本等18.固定资产的快速折旧法、平均折旧法19.可行性研究，机会成本，资本性支出20.技术与经济对立统一的关系21.课程中所提到的著名管理学家及其经济学家名字及其主要思想22.BCG四象限法23.边际成本、边际收益，边际利润、边际效用的相关概念24.企业组织机构形式、特点及适用性，股份有限公司及其特点25.网络计划的相关概念，如时差、关键线路等26.全面质量管理、质量保证体系、戴明循环、质量成本、质量波动的原因、控制图等27.内部收益率、净现值、盈亏平衡常考的概念：准时制生产、机会成本、价值工程、需求定律、边际收益、全面质量管理、资金的时间价值、盈亏平衡、固定资产折旧、市场营销、内部收益率、需求价格弹性、市场均衡计算：● 网络计划：画图、时间值、关键线路、时差● 用净现值法 或内部收益法评价投资方案● 风险决策方法（期望值法）● 线性规划图解法● 盈亏平衡点常考概念准时制生产：准时制生产（Just In Time ），就是将必要的原材料和零部件，以必要的数量和完美的质量，在正确的时间（生产出来）并送往正确的地点。
北京航空航天大学2007—2008第二学期经济•管理概论期末考试试卷(A ) 注意：①按照考卷的要求解答，不符合要求无分；②所有试题按题号，顺序答在答题纸上，不得随意改变顺序、不得不写题号。
学生姓名学生学号考试分数考试时间2008-6-261、生产系统空间组织的工艺专业化原则最适合于多品种小批量生产。
2、以NPV和NPVR评价两个投资方案，NPV大的方案，NPAVR一定也大，因而评价结论一定一致。
3、马斯洛提出的“需求层次理论”，最高层次的需求是尊重需求。
4、某种商品的需求价格弹性为– 1.2。
现欲提高其价格，预计以后总收入将会提高。
5、当决策的状态空间有两个或两个以上，且各状态发生的概率已知，此时面对的决策问题从状态分析，是不确定性决策。
二、概念题（5个，10分，每个2分）1、市场经济2、系统3、固定资产折旧4、资金时间价值5、价值工程三、选择题（共20分，每个2分。
将你认为最佳选项英文字母填入下表。
）1、某企业生产T型产品，固定成本11万元，产品价格为15元，产品的单位变成成本为4元，这个产品的盈亏平蘅点产量为：A 12，100件B 10，000件C 11，000件D 15，000件2、下列管理学家被后人称为“科学管理之父”的是。
A 法约尔 B 麦格雷戈 C 马斯洛 D 泰罗3、某企业生产A型产品，每件产品可获利20元，每个小时可产3件。
现企业考虑改产B 产品。
生产B产品每件可获利40元，每小时可产2件。
如果生产B产品，可获经济利润为：A 80元B 60元C 20元D 0元4、总时差是指在不影响总工期，即不影响其紧后作业时间的前提下，作业可推迟开始的一段时间。
A 最迟开始 B 最迟结束 C 最早开始 D 最早结束5、企业获得最大利润，意味着产品生产及销售的边际成本边际收益。
A 大于B 小于C 等于D 不等于6、价值工程的核心工作是。
A 提高功能B 价值分析C 提高价值D 降低成本7、在总公司和生产单位之间设立一级组织机构。
北京航空航天大学2006 —2007学年第二学期经济 管理概论期末考试试卷(B )注意：①按照考卷的要求解答，不符合要求无分；②扣留和携带本次试卷出考场，以考试作弊处理。
③所有试题按题号，顺序答在答题纸上，不得随意改变顺序、不得不写题号。
学生姓名学生学号考试分数考试时间 2007、7、17一、解释概念（5个，10分，每个2分。
）1、边际成本2、资金的时间价值3、流动资产4、价值工程5、4P（营销组合）1、供给量与价格成方向变动是供给规律。
2、在科学管理阶段提出管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五职能的著名管理学者是。
3、PDCA循环（又称戴明循环）是指在开展TQC活动中，按四个阶段（包含八个步骤）展开的质量管理活动。
１4、产品质量特性有的能够直接定量表示，有的难以直接定量表示。
不论是直接，还是间接定量表示产品质量特性，都应准确表达对产品质量的要求。
5、选择VE对象的原则，从经营上要有迫切性和必要性，从降低成本、增加功能、的可能性方面出发，有针对性地加以选择。
三、判断正误（10分，将你的判断填入下表，用“√”、“×”表示。
）1、管理是面向集体的，为了实现组织一致的目标，不允许组织成员存在个性。
2、赫兹伯格通过“霍桑实验”提出了“经济人”的观点。
3、若其他条件不变，某商品价格上升10%，需求量（亦企业销售量）下降了8%。
能使企业总收益增加：4、运用IRR评价项目经济性时，当IR R＞i0（项目基准投资收益率）时，认为该项目可行。
5、工艺专业化原则与对象专业化原则相比，在管理上形成的运输路线短、节省运输费用。
6、目标市场定位的主要目的是确定产品销售的场所与地点。
7、质量控制是为了检验产品质量，把好产品进入市场的出厂关。
8、在产品的生产批量很大时，应按生产工艺专业化原则布置工作场地。
9、把某一个时点上的资金数值换算成与其等价的另外一个时点上的资金数值，这一过程称为等值计算。
10、工序能力是产品质量的直接保证，在质量管理中为了确保加工产品质量要使工序能力尽可能大，工序能力越大越好。
08对1、生产系统空间组织的工艺专业化原则最适合于多品种小批量生产。
错2、以NPV和NPVR评价两个投资方案，NPV大的方案，NPAVR一定也大，因而评价结论一定一致。
错3、马斯洛提出的“需求层次理论”，最高层次的需求是尊重需求。
该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
另外两种需要：求知需要和审美需要。
这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。
还讨论了需要层次理论的价值与应用等。
错4、某种商品的需求价格弹性为– 1.2。
现欲提高其价格，预计以后总收入将会提高。
错5、当决策的状态空间有两个或两个以上，且各状态发生的概率已知，此时面对的决策问题从状态分析，是不确定性决策。
1、按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策；（三者相辅相成，构成紧密联系，不可分割的整体，是指导与被指导的关系。
地位不同，特点不同）战略：指直接关系到组织的生存和发展，涉及组织全局的长远性的、方向性的决策。
风险大。
一般需要长时间才可看出决策结果，所需解决问题复杂，环境变动较大，并不过分依赖数学模式和技术，定性定量并重，对决策者的洞察力和判断力要求高。
战术：又称管理决策。
是组织内部范围贯彻执行的决策，属于战略决策过程的具体决策。
不直接决定组织命运，但会影响组织目标的实现和工作销量的高低。
业务：又称执行性决策。
是日常工作中为了提高生产效率，工作效率所做的决策。
涉及范围小，只对局部产生影响。
2、按决策性质分为程序化决策和非程序化决策；程序化：经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。
非程序化：管理中首次出现的或偶然出现的非重复性的决策。
无先例可循，随机性和偶然性大。
3、按决策主体分为个人决策和群体决策；个人：在最后选定决策方案是，由最高领导最终做出决定的一种决策形式。
（决策迅速，责任明确，充分发挥领导个人的主观能动性）群体：两个或以上的决策群体所做出的决策。
1 固定资产折旧：固定资产的价值在不同时期内由于损耗而降低的部分。
2 机会成本：在资金有限和资金多用途的前提下，把资金投入到某个项目中而放弃了的将资金投入到其他项目中最大的收益值。
3 资金的时间价值：资金在周转过程中由于时间因素而产生的差额价值。
4 边际收益：每增加一单位产量或投入要素所带来收益的增加量。
5 价值工程：以最低的成本可靠的实现产品的必要功能，着重功能分析，以提高产品的价值为目标所开展的一系列有效的经济技术活动。
6 质量：某项产品或者服务所具有的总体特征和特性，基于此可以满足用户明确的或潜在的需要。
7 管理：在特定的环境下，通过对有限资源的组织调配，运用决策、计划、组织、协调、控制等多方面职能，有效地达到既定的组织目标的过程。
8 管理跨度：一个主管能有直接有效的指挥下属的数目。
9 系统：相互作用、相互依赖、相互联系的两个或两个以上元素所组成的实现特定功能的有机整体。
10 边际成本：每增加一单位产量、投入要素等影响成本的要素所增加的成本。
11 流动资产：企业生产过程中需要预先垫付于劳动对象（原材料、燃料、辅助材料）和工资等方面的资金，其最初是货币形态，在企业生产过程发生转换，最后通过产品销售等途径又转变为货币形态。
用于资金的周转、演变和回收过程。
12 概念技能：能够洞察企业与环境之间相互影响的复杂程度，在此基础上加以判断、分析、概括、提炼并能在关键时刻迅速作出正确决策的能力。
13 并行工程：产品或者相关过程中实行的并行的、一体化的系统化方法，用于降低成本，提高生产率，尽早使产品投入市场。
14 固定资产：使用期在一年以上，价值在规定限额以上，服务于产品的生产周期并且物质形态不会发生变化的劳动资料。
15 企业文化：企业在长期发展过程中培育的、全部企业人员所共同遵守的最高目标、价值标准、行为规范、基本信念等在组织活动中的体现。
16 市场经济：市场经济是一种经济体系，在这种体系下产品和服务受自由市场的自由价格机制所调配和引导。
北京航空航天大学2005—2006第二学期经济•管理概论期末考试试卷(B) 注意：①按照考卷的要求解答，不符合要求无分；②所有题库按题号，顺序答在答题纸上，不得随意改变顺序、不得不写题号。
学生姓名学生学号考试分数考试时间一、概念题（5个，10分，每个2分）1、资金的时间价值2、市场经济3、固定资产折旧4、管理跨度（管理幅度）5、边际收益二、填空题（5个，10分，每个2分）题号 1 2 3 4 5 填空1．由企业全体人员、全体部门参与，在企业活动全过程实行的质量管理称为。
2．需求量与价格成方向变动是需求规律。
3．行为科学管理学派主要关注人际关系、积极性及创造性等问题，而科学管理学派主要关注等问题。
4．X、Y互为互补品，当X产品的价格大幅下降时，Y产品的需求量会（）。
5．系统工程的基本特征之一是追求系统全局。
三、选择题（5个，10分，每个2分。
将你所做出的唯一选择填入下表）题号 1 2 3 4 5 选择1．下列管理学家被后人称为“科学管理之父”的是（）。
A．法约尔B．麦格雷戈C．马斯洛D．泰罗2．生产系统空间组织的工艺专业化原则最适合于（）。
A．多品种小批量生产B．多品种大批量生产C．单一品种大批量生产D．单一品种小批量生产3．某公司经过研究已知其某种商品的需求价格弹性为– 1.2。
现欲提高其价格，预计以后总收入将会（）。
A．提高B．降低C．提高而后会降低D．降低而后会提高4．马斯洛提出的“需求层次理论”，最高层次的需求是( )。
A．尊重的需求B．自我实现的需求C．社交的需求D．生理需求5．总时差是指在不影响总工期，即不影响其紧后作业时间的前提下，作业可推迟开始的一段时间。
A．最迟开始B．最迟结束C．最早开始D．最早结束题号 1 2 3 4 5 判断1、赫兹伯格提出了“X—Y理论”并主张在管理中从Y理论出发认识管理中的人。
2、以NPV和NPVR评价两个投资方案，NPV大的方案，NPAVR一定也大，因而评价结论一定一致。
北航经济管理概论（⾮经济类）考试要点总结——2016版⼀、经济与管理的概念1.1经济学1、由于需要的⽆限性与经济资源的稀缺性产⽣了⼈类社会⾯临的经济问题。
经济学产⽣于客观存在的稀缺性及由此所引起的选择的需要。
2、经济学就是研究⼈类社会⽣活中的经济问题的⼀门学科。
3、该定义强调资源的稀缺性以及选择的重要性（经济资源的稀缺性（Scarcity）是相对于⼈们的欲望⽽⾔的）。
美国⼼理学家马斯洛将需要分为五种⽣理需要、安全需要、情感和归属感需要、尊重需要和⾃我实现需要4、⾃由资源（Free）是指⼈类不必花费任何代价就可获得的可以⾃由取⽤的资源。
经济资源（Not free）是指⼈类必须花费⼀定的代价才能获得的，以及⼈类不可以⽆限取⽤的⾃然资源。
除了时间与信息这两种重要的资源外，经济资源基本分为: ⼈⼒资源、⾃然资源与资本资源。
这些资源有些构成了⽣产要素：⼟地、资本、劳动⼒、企业家才能等。
5、选择是稀缺的结果。
使⽤资源的机会成本（Opportunity cost）6、⽣产什么和⽣产多少？如何⽣产？为谁⽣产？微观经济学所研究的基本问题。
以单个经济单位作为研究对象（单个消费者、⽣产者、市场经济活动，市场经济学、价格理论）⼀个社会既定的⽣产资源总量是否被充分利⽤以及如何得以充分利⽤的问题？⽐如国民收⼊决定、就业、通货膨胀、经济周期、经济增长、财政与货币政策等问题。
宏观经济学所考察的基本问题。
宏、微观经济学资源的有效配置——微观经济学⽣产什么（What）和⽣产多少：产品如何⽣产（How）：⼿段、时间和地点为谁⽣产（For whom）：市场资源的充分利⽤——宏观经济学经济增长、物价稳定、充分就业、国际收⽀平衡7、社会经济体制划分为⾃给经济、市场经济、计划经济和混合经济四种类型。
不同的社会经济体制实现资源配置和资源利⽤的⽅式各不相同。
⾃给经济：习惯、市场经济：市场机制、计划经济：指令性计划和⾏政命令、混合经济：市场和计划相结合8、理性经济⼈假设经济⼈”是经济⽣活中的⼀般的⼈的抽象，其本性被假设为是利⼰的。
经管复习笔记第一章概述一一经济与管理的基本概念一、经济问题与经济学定义人类需求的无限性与经济资源的稀缺性f经济问题客观存在的稀缺性及由此引起的选择的需要f经济学历史：马歇尔、屮国清代“经济特科”经济指一定范围内组织一切生产、分配、流通和消费活动与关系的系统的总称研究经济问题、探讨经济发展规律、解释经济现象成因的社会科学即称为经济学核心矛盾：人们无限的欲望和资源的稀缺性另一定义：经济学是研究个人、企业、政府以及其他组织如何在社会内进行选择，以及这些选择如何决定社会稀缺资源的使用的科学强调：资源的稀缺性和选择的重要性二、人类欲望的无限性和资源的稀缺性1、白由资源（空气等）和经济资源（时间和信息、人力资源、白然资源和资本资源）2、人需求的五个等级：生理需要、安全需要、情感和归属需要、尊重需要、自我实现需要3、选择是稀缺的结果；机会成本——将某资源投入以特定用途后所放弃的英他用途所能获得的最大利益三、经济学基木问题1、四个基木问题：生产什么产品、什么生产方法、如何分配产品、资源总2、经济类型：自给、市场、计划、混合区别在于资源配置和资源利用量是否并如何得到充分利用?的方式。
3、微观经济学研究单个经济单位,宏观经济学研究国民经济总过程四、理性经济人假设1、利己的理性2、原则：利己但不损人管理的慕本概念一、含义1、管理者在动态的环境下通过对组织内部资源及整合的组织外部资源进行有效的计划、组织、领导和控制已实现组织目标的科学和艺术过程2、管理的基本职能一一计划、组织、领导和控制。
3、管理的环境——内部、外部4、角色与管理技能a）分类：基层管理者、中层、高层b）技能：概念机能、人际技能、技术技能越高层，概念技能要求越高；越基层，技术技能越高；人际技能都重要c）工作内容：传统管理（计划决策和控制）、沟通、人力资源管理、网络联系第二节、经济学的发展历史一、古代经济思想二、现代经济学说五个阶段：启蒙阶段（重商主义、重农学派）、占典学派、新占典主义、恩斯丄戈、后凯恩斯时代占典经济学：亚当•斯密于1776年发表《国富论》，标志着古典经济学诞生对国民财富的性质和原因进行了研究，影响最大的是经济自由主义思想运用方法：科学抽象和经验归纳法大一卫•李嘉图——古典经济学杰岀代表马歇尔——新古典经济学奠基者马克思和恩格斯：剩余价值学说、劳动价值论、资本积累及社会总资本再生产——完全计划的公有制经济凯恩斯主义——宏观经济学Z父以经济总量分析代替微观个量分析，建立了宏观经济学分析框架开辟了货币理论分析第三节、现代管理思想的演变一、古代管理二、科学管理吋代a）泰勒——科学管理Z父:主要贡献在于捉出管理应该专业化。
管理学和计算大题(完整版)（首先恭祝您从无硝烟的考研战场凯旋，在此我仅以此复习大纲献给您，希望能让您满意） 初看可能觉得有点长，但您真正要做的就是花两三小时把它看完一遍就能完全理解（不要死记硬背）一、经济学与管理学的区别经济学：解决的是“资源稀缺性”与“人的欲望无限性”之间的矛盾，使资源配置最优化。
它假定人是机会主义倾向的“经济人”，主要通过“看不见的手（市场）”在一定的制度安排下，实现“主观为自己，客观为社会”的资源优化配置。
管理学：认为人是具有多种需要的“复杂人”，研究在特定的环境下，管理者如何利用组织的有限资源，通过 “计划、组织、领导、控制”——“看得见的手”等有效的管理职能，实现组织既定目标。
二、管理的基本职能（不同管理学家有不同观点）最流行的：计划——组织——领导——控制（附：现代管理在这四核心上又强调了“决策、创新、协调”） 法约尔：计划——组织——指挥——协调——控制孔 茨：计划——组织——人员配备——指导和领导——控制三、管理者所需的技能管理层次高层管理者中层管理者一线管理者非管理者(员工)（概念技能：能够洞察企业与环境相互影响的复杂程性，在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速作出正确决策的能力）四、管理主要思想及其演变自古代管理思想（略）后的管理理论演变如下图。
大家先简单的有个大致的概念即可决策人复杂人下面我们按时间顺序研究重要的理论和代表人物（要有一定程度的熟悉、会做选择、填空题）经济人时代、科学管理时代、古典管理理论时代（注重生产过程、组织控制方面的研究。
对人的因素注意较少、把人当作机器一样看待）“管理科学之父”Taylor的（=泰勒=泰罗）科学管理主要内容：1)科学管理的中心问题是“提高效率”2)选择第一流的工人（为了提高工作效率）3)标准化原理（掌握标准化的操作方法、使用标准化的工具等）4)实行刺激性的计件工资报酬制度5)工人和雇主都认识到提高效率对双方都有利6)计划职能同执行职能分开7)实行“职能工长制”（即将管理工作予以细分）8)实行例外原理主要特点：研究范围没有超出“劳动作业的技术过程”和“车间管理”，研究重点为提高效率代表作：《科学管理原理》和《科学管理》（附：试论述科学管理的重要作用，联系实际举例论述——某年考题）科学管理理论对我们当代企业仍具有重要指导意义。
•北航经管概论期末考试范围知识—来自PPT •••生产系统的时间组织和空间组织：系统结构决定系统功能•系统的结构：指系统的诸要素之间在时间、空间、逻辑、数量的比例等方面的一定关系.•系统功能:指系统给予系统之外的诸因素的影响，系统在特定的环境中为达到目的所发挥的作用或所具备的能力。
简单地讲，系统的功能就是系统有什么作用，能为其他系统提供什么样的服务.例如:企业管理体制、规章制度就是一种系统结构，它规定了人们从事管理活动的框架、管理行为的规范.静态和动态经济评价指标的类别及判断标准1、静态评价: •评价技术方案经济效益时，不考虑资金时间因素。
•静态评价判据：•投资回收期与投资效果系数•投资收益率主要包括:投资回收期法、投资收益率法、差额投资回收期法及计算费用法适用于：•寿命周期较短且每期现金流量分布均匀的技术方案评价方案初选阶段动态评价在评价技术方案的经济效益时，考虑资金的时间因素。
主要包括现值法、将来值法、内部收益率法及年值比较法等。
注意：适用于寿命周期较长,分期费用和收益的分布差异较大的技术方案评价。
决策的类型决策的类型：1．按决策的作用分类(1）战略决策。
是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。
（2）管理决策.为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员作出。
（3）业务决策。
是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策.2．按决策的性质分类（1）程序化决策.即有关常规的、反复发生的问题的决策.（2）非程序化决策.是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。
3．按决策的问题的条件分类（1）确定性决策.是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。
即决策的条件是确定的。
(2）风险型决策.是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。
（3)不确定型决策。
指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且，这些自然状态所发生的概率是无法估计的。
管理学和计算大题（完整版）（首先恭祝您从无硝烟的考研战场凯旋，在此我仅以此复习大纲献给您，希望能让您满意）初看可能觉得有点长，但您真正要做的就是花两三小时把它看完一遍就能完全理解（不要死记硬背）一、经济学与管理学的区别经济学：解决的是“资源稀缺性”与“人的欲望无限性”之间的矛盾，使资源配置最优化。
它假定人是机会主义倾向的经济人”，主要通过看不见的手（市场）”在一定的制度安排下，实现主观为自己, 客观为社会”的资源优化配置。
管理学：认为人是具有多种需要的复杂人”，研究在特定的环境下, 管理者如何利用组织的有限资源，通过“计划、组织、领导、控制”一一“看得见的手”等有效的管理职能，实现组织既定目标。
二^理的基本职能（不同管理学家有不同观点）最流行的：计划一一组织一一领导一一控制（附：现代管理在这四核心上又强调了“决策、创新、协调”）法约尔：计划一一组织一一指挥一一协调一一控制孔茨：计划一一组织一一人员配备一一指导和领导一一控制三、管理者所需的技能管理层次（概念技能：能够洞察企业与环境相互影响的复杂程性，在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速作出正确决策的能力）四、管理主要思想及其演变自古代管理思想（略）后的管理理论演变如下图。
大家先简单的有个大致的概念即可下面我们按时间顺序研究重要的理论和代表人物（要有一定程度的熟悉、会做选择、填空题）经济人时代、科学管理时代、古典管理理论时代（注重生产过程、组织控制方面的研究。
对人的因素注意较少、把人当作机器一样看待）“管理科学之父” Taylor 的（=泰勒=泰罗）科学管理主要内容：1）科学管理的中心问题是“提高效率”2）选择第一流的工人（为了提高工作效率）3）标准化原理（掌握标准化的操作方法、使用标准化的工具等）4）实行刺激性的计件工资报酬制度5）工人和雇主都认识到提高效率对双方都有利6）计划职能同执行职能分开7）实行“职能工长制” （即将管理工作予以细分）8）实行例外原理主要特点：研究范围没有超出“劳动作业的技术过程”和“车间管理” ，研究重点为提高效率代表作：《科学管理原理》和《科学管理》（附：试论述科学管理的重要作用，联系实际举例论述——某年考题）科学管理理论对我们当代企业仍具有重要指导意义。
在东南亚金融危机与内需不旺的双重压迫之下，国内企业所感受到的竞争压力日趋增大，如何在这种严峻的环境中生存成为一个迫切需要解决的问题。
早在几年前就提出的“两个转变”正是科学管理思想的一种体现。
然而经过几年的实际运作，我国的企业经营状况非但没有根本性改观，适得其反，企业整体赢利能力反倒大幅度下滑，原因何在！如河提高我国企业的管理意识水平，如河在企业内部建立起公平高效的管理制度，如何提高我国企业产品的竞争力是我国企业的当务之急，而不应把原因简单归于外部环境的影响。
科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用，泰勒最强有力的主张之一就是制造业的成本会计和控制，使成本成为计划和控制的一个不可缺少的组成部分。
而现在我国企业仍存在低质量，高成本，低效率，高能耗现象。
曾经有人提出向管理要效益，的确，好的管理可以出效益，但在实践层次上，我国企业还很有差距，这也是强调科学管理的原因所在。
（附：试论述科学管理在现代管理体系中的作用与地位——某年考题）作用：科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。
前者是有效管理的必要条件，后者是有效管理的必要心理。
其倡导的精神革命，使每个人都要对工作、对同事建立起责任观念；每个人都要有很强的敬业心和事业心，这是实施科学管理的核心问题。
许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰勒所提的科学管理却恰恰相反，它相信双方的利益是一致的，这种合作观念能够生产出比过去更大的利润来，从而使雇员提高工资，获得较高的满意度，使雇主的利润增加起来，使企业规模扩大。
地位：虽然科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。
科学管理诸多的开创性工作，为现代管理理论奠定了基础。
“动作研究之父”吉尔布雷思夫妇的动作研究主要特点：致力于通过有效的训练、采用合理的工作方法、改善环境和工具，使工人的潜力得到充分的发挥，并保持健全的心理状态。
记录各种生产程序和流程模式，制定了生产程序图和流程图，还制定了人事工作中的卡片制度——这是现行工作成绩评价制度的先驱。
代表作：《动作研究》和《应用动作研究》“组织理论之父”韦伯的组织理论主要内容：韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。
而只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，有了适合于行政组织体系的权力基础，韦伯勾画出理想的官僚组织模式。
在这种组织模式下，组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。
韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。
代表作：《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》“管理过程之父”和“现代经营管理之父”法约尔的一般管理理论主要内容：从经营职能中独立出管理活动提出管理活动所需的五大职能（计划、组织、指挥、协调、控制）提出管理活动所需的14 条管理原则（1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4 统一指挥；5．统一领导；6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．首创精神；14. 团队精神）。
代表作：《工业管理和一般管理》社会人时代、行为科学时代强调人的能动性和心理发展规律，运用生理学、心理学、社会学的知识去激发其创造性和积极性，）梅奥的人际关系理论主要内容：1）影响生产效率的根本因素不是工作条件；而是工人自身2）在决定工人工作效率因素中，工人为团体所接受的融洽性和安全感较之奖励性工资有更为重要的作用（前面这两点是梅奥由霍桑效应——一切由“受注意了”引起的效应——提出的假设）3）工人是“社会人”而不是“经济人”4）企业中存在着非正式组织（因“友情、观念、价值标准、行为准则、道德规范、共同利益”等情感因素上的考虑而默认的组织）5）新的领导能力在于提高工人的满意（工人的满意度是决定劳动生产率的首要因素）代表作：《组织中的人》和《管理和士气》马斯洛的需要层次论主要内容：1）人要生存，他的需要能够影响他的行为。
只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具2）人的需要按重要性和层次性排成一定的次序（1、个人生存的基本生理需要2、安全需要3、社交需要4、尊重需要5 、自我实现需要）3）当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力代表作：《人类动机的理论》决策人时代、现代管理理论时代、现代管理理论丛林时代（各专业或非专业的管理理论学者从不同角度、背景提出了各种各样的管理理论，形成管理丛林）因为这一时代的学派太多，主要的学派可以参见上图，下面我们只讲代表性的学派亚当斯的公平理论主要内容：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量（和他人横向比较以及和自己过去的纵向比较）。
因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
不公平将影响积极性。
赫茨伯格的双因素激励理论主要内容：1）激励因素——能带来积极态度、满意和激励作用的因素，一般为工作本身或工作内容方面的，如成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会2）保健因素——使人感到不满意的因素，一般为工作环境或工作关系方面的，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等3）激励因素能对人们产生更大的激励4）保健因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。
但是，当人们认为保健因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度附：双因素理论同马斯洛的需要层次论有相似之处。
保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低级的需要；激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要等较高级的需要。
西蒙（有限理论提出者）的管理决策学派主要内容：1）提出了理性人——具有“有限理性”的人——即基于“令人满意”而不是“最优”方案决策模型2）绝大多数的人类决策，不管是个人的还是组织机构的决策，都是属于寻找和选择合乎要求的措施（而不是最大化）的过程3）自动化方面的进步和人类决策方面的进步会把组织中人的部分和电子的部分结合起来构成一种先进的人一机系统4）决策可以区分为性质相反的两种决策：一种是程序化决策，即结构良好的决策；另一种是非程序化决策，即结构不良的决策；复杂人时代、后现代管理时代、战略管理时代圣吉的学习型组织理论主要内容：在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质；也就是说，企业的发展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。
波特的竞争战略研究主要内容：在与五种竞争力量（略）的抗争中，蕴涵着1、总成本领先战略；2、差异化战略；3、专一化战略。
这三类成功型战略思想现代管理理论发展的两个方向：1、系统管理理论——集丛林理论各学派之精华、形成大一统理论2、权变理论一一认为管理理论方法=f （环境）。
即方法是环境为变量的函数，如果某种环境发生变化，就要采取丛林理论中某种对应的管理理论五、网络计划技术为了能让大家快速的理解网络计划技术，我们先来看网络计划技术是什么？最简单的讲，为了完完整整的完成好一个项目，我们必须要完成好项目涉及的每一个工序。
但是并不是我们只要简单地做完每一个工序，项目便完成了。
实际上这些工序之间是有相互联系的（如建筑工地上的的“粉刷”一定得在整体建筑基本完成后才可实施）。
网络计划技术就是在满足这些时间先后顺序、成本费用、资源等的约束性条件下，通过合理安排这些工序，使得整个项目的完成满足“时间、资源和成本最大程度的节约”。
有了这个理解下面我们以一具体的题目来讲解考试要求的相关内容（1）绘制网络图（2）计算各节点的最早、最迟时间参数（3）计算E活动的ES、LS、EF、LF（附：E —earliest、L —latest、S—start、F—finish 故ES=最早开始时间、LS=最迟开始时间、EF=最早结束时间、LF=最迟结束时间）（4）确定该网络图的关键线路和网络活动时间（5）对给网络图进行优化使其完工时间最短（网络图的优化一般不会考、这里就不讲了）解：下面我只讲具体的操作程序，至于这样做的原因如果你有时间的话可以自行研究紧前工序指的是为了完成该工序，我们必须先完成紧前工序。
