总部分授权管理手册
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XX投资集团有限责任公司内部管理授权手册(试行)一、总则为建立科学、合理、高效的管理体系,规范XX投资集团有限责任公司(简称公司)总部的管理,强化内部控制,根据《中华人民共和国公司法》、《XX投资集团有限责任公司章程》等法律法规和文件,制定本手册。
二、适用范围本手册适用于公司总部,是内部业务活动的依据之一.公司对外投资、捐赠活动,不适用本规定.三、内部管理授权原则1、授权人应在其岗位职权范围内进行授权.2、授权应与岗位职责挂钩,按业务分工办理。
3、当业务涉及两个以上部门和此业务由两位领导分管时,应明确牵头部门和分管领导.4、本手册所列需要公司总裁、副总裁批准的事项,由总裁、副总裁签署。
总裁、副总裁外出时,由总裁、副总裁明确指定的分管领导批准及签署.5、个别确因业务紧急来不及授权,可先通过电话口头汇报,获批准后再办理,但事后必须补办授权手续。
6、授权应体现分工负责和相互制约。
业务部门负责审核业务活动的必要性,把握要严;财务部门独立进行费用核定。
7、公司对国务院、国有资产管理委员会、集团公司等上级单位报送文件,由公司法定代表人或其委托的总裁签发,对平行单位发送文件,由分管领导签发。
四、授权的履行1、接受授权的人员、部门应当在授权范围内认真履行职责,如不适当履行授权或滥用授权,应当承担相应责任,给公司造成损失的,还应承担赔偿责任.2、接受授权的人员、部门不得私自转授权,否则应承担相应责任.3、接受授权的人员岗位变动时,其授权一般不随人员一起变动。
4、接受授权的人员在履行授权后,应根据事情的重要程度,定期或及时向授权人汇报授权履行情况。
五、授权办理1、公司法律事务部负责办理授权事宜.2、授权采用一次性授权与一事一授权相结合的方式,凡属日常性履行职责的采取一次性授权,非经常性的采用一事一授权。
六、本手册自印发之日起施行。
网点授权集中系统操作手册(总61页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March网点授权集中系统操作手册(申请端分册)(第一册)目录1 总则 02 申请端功能介绍 0基本规定 0业务功能介绍 (1)系统操作流程 (5)操作注意事项 (7)申请端快捷键说明 (8)3 柜员提交材料 (12)储蓄业务(交易代码:01) (12)卡业务(交易代码:02) (22)特殊业务(交易代码:04) (25)查询业务(交易代码:05) (34)客户管理业务(交易代码:06) (40)国内汇兑业务(交易代码:10) (43)信用卡业务(交易代码:12) (45)跨行业务(交易代码:33) (46)电子银行业务(交易代码:97) (47)中间业务(交易代码:63) (49)移动展业(交易代码:98) (53)自助渠道 (54)1总则为加强中国邮政储蓄银行网点授权集中业务管理,规范网点授权集中系统操作流程,本着加强管理、提高效率、规避风险的原则,根据《中国邮政储蓄银行个人业务集中授权管理办法(试行,2014年版)》、《中国邮政储蓄银行个人业务集中授权中心管理办法(试行,2014年版)》(见邮银发〔2014〕219号)、《中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄业务制度(2014年版)》(见邮银发〔2014〕230号)、《中国邮政储蓄银行代收付业务管理办法(试行)》(见邮银发〔2012〕876号)、《中国邮政储蓄银行个人网上银行业务管理办法(试行)》(见邮银发〔2010〕903号)、《中国邮政储蓄银行手机银行业务管理办法(试行)》(见邮银办发〔2013〕120号)、《中国邮政储蓄银行电视银行业务管理办法(试行)》(见邮银办发〔2013〕120号)等有关规章制度,特制定本操作手册。
本手册包含授权集中申请端公共处理流程,人民币储蓄业务、中间业务、电子银行业务、移动展业业务、自助渠道业务共109支交易的柜面操作要点。
兹有我单位,以下简称“授权单位”,因工作需要,特授权以下人员担任工作手册的编写与管理工作,现将有关事项授权如下:一、授权对象1. 编写人:[姓名],身份证号码:[身份证号码],职务:[职务]。
2. 管理人:[姓名],身份证号码:[身份证号码],职务:[职务]。
二、授权范围1. 编写人授权范围:(1)负责工作手册的编写、修订和更新工作。
(2)根据工作需要,对工作手册的内容进行合理调整。
(3)负责收集、整理与工作手册相关的各类资料和信息。
2. 管理人授权范围:(1)负责工作手册的审核、审批和发布工作。
(2)监督编写人按照规定要求完成工作手册的编写任务。
(3)对工作手册的使用情况进行跟踪,确保工作手册的有效性和实用性。
三、授权期限本授权自授权单位法定代表人签字之日起生效,有效期为[授权期限]。
四、授权单位权利和义务1. 权利:(1)对授权对象的编写和管理工作进行监督。
(2)对工作手册的内容和结构提出修改意见。
(3)对工作手册的编写和管理工作进行评价。
2. 义务:(1)为授权对象提供必要的支持和协助。
(2)保障授权对象的合法权益。
(3)对授权对象在工作中遇到的问题和困难给予关心和帮助。
五、终止授权1. 如出现以下情况,授权单位有权终止授权:(1)授权对象违反国家法律法规,损害单位利益。
(2)授权对象工作严重失职,造成严重后果。
(3)授权对象未经授权单位同意,擅自变更工作手册内容。
2. 终止授权后,授权对象应立即停止工作手册的编写和管理,并将已编写的工作手册交回授权单位。
六、其他1. 本授权书一式两份,授权单位与授权对象各执一份,具有同等法律效力。
2. 本授权书未尽事宜,双方可另行协商解决。
特此授权。
授权单位:(盖章)法定代表人:(签字)日期:____年____月____日。
集团企业授分权管理手册1. 管理手册目的本手册旨在规范集团企业内部的授分权管理,明确各个层级的责任和权限,以促进企业的高效运作和发展。
2. 授分权管理原则2.1 分权与责任对等原则在授分权的过程中,应确保责任与权力对等,有责任的人应有相应的权力支持。
2.2 透明化原则授分权的决策过程应透明、公平,避免出现权力滥用或不公平的情况。
2.3 审慎原则在授分权过程中,应充分考虑各个层级的实际情况,确保授予的权力能够被有效执行。
3. 分权层级3.1 高级管理层高级管理层应具有最高的决策权和责任,负责制定企业整体发展战略和政策。
3.2 部门主管部门主管负责制定和执行各自部门的具体计划和目标,并管理部门内部的事务。
3.3 员工员工在授分权过程中应被授予适当的自主权,以在日常工作中更高效地完成任务。
4. 授分权流程4.1 制定授分权政策高级管理层应制定明确的授分权政策,包括授权的范围、程序和流程等。
4.2 评估授权对象在授予分权之前,应对授权对象的能力和责任意识进行评估,确保授权的有效性。
4.3 确立授权范围根据部门和职责,明确授权的范围和权限,避免权责不清或交叉授权的情况发生。
4.4 监督和评估定期对授权对象执行的情况进行监督和评估,及时发现和解决问题,保证授权的有效性和合理性。
5. 授分权管理的挑战与对策5.1 沟通障碍加强内部沟通,建立有效的信息共享机制,提高各级员工的沟通协调能力。
5.2 权责不清明确职责范围,建立明确的工作制度和流程,避免出现权责不清的情况。
5.3 控制风险建立风险管理机制,定期进行风险评估和控制,避免授分权管理过程中出现潜在风险和问题。
6. 实施授分权管理的建议6.1 培训为员工提供授分权管理的相关培训和培训,提高员工的管理能力和责任意识。
6.2 激励机制建立激励机制,鼓励员工在授分权管理中积极参与,增强员工的参与度和责任感。
6.3 审查和调整定期审查授分权管理的效果,根据实际情况对授权范围和流程进行调整和优化,不断提升管理水平。
NN控股有限公司管理授权手册NN控股有限公司管理授权手册第一条为规范公司内部管理工作,明确公司管理授权和职责分工,加强内部控制,提高管控效果和效率,依据国家有关法律法规和公司章程及各项管理制度,结合公司情况,制定《NN控股有限公司管理授权手册》(简称手册)。
第二条本手册是在授权范围内对公司职能的分解,是公司各机构和岗位履行管理职能和开展各项业务的依据。
本手册适用于公司本部层面的业务授权管理活动,仅限公司内部使用,有涉及第三方权利时,应按国家有关法规和协议执行。
本手册不涉及各子公司的内部授权管理。
第三条授权原则1、以实现企业使命、愿景和发展目标为根本,以满足企业经营管理为前提,实施授权。
2、授权范围全面、明确,授权线路清晰、连贯,授权分工合理、衔接,避免出现权利交叉、冲突或权利真空现象。
3、必须在授权范围内行使处理业务的权利,不得越级、越权。
4、责权利对等,制约制衡。
第四条权限划分1、提议:包括汇报相关工作,提出意见、建议,起草、拟订、制订相关文件,编制相关报告、规划等。
除非批准人另行指定或安排,提议人一般为承办或实施主体。
2、组织:对下级单位的相关事项,组织、安排和协调同级和/或下级单位开展相关工作等。
3、审查:通过听取汇报、组织讨论、检查、审核和考评等方式,提出相应的意见和建议,包括以会议方式进行审议。
4、上报:针对下级单位提交审查的事项,需要以自己名义提交上级单位批准的,负责将事项上报批准。
5、批准:在授权范围内,行使决定权。
6、备案:按照规定将有关文件、材料报送有关机构存档备查。
(一)基本规定1、公司各级员工必须遵守国家有关法律法规和公司各项规章制度,谨慎、认真、勤勉、忠实地履行管理职责,恪守管理权限,维护公司的利益与声誉。
2、各级授权是按业务需要,而不是按工龄长短、名望、职位或等级来定。
3、权限授予岗位,拥有该岗位的人员行使,代行岗位和固定岗位的人员拥有相同权限。
4、本手册规定的各级授权,各级执行人员应在其主管业务和批准的预算范围内行使职权。
酒店管理授权管理手册1. 引言本手册旨在向酒店管理人员提供相关的授权管理方法和流程。
酒店作为服务行业的一员,授权管理是确保工作流程的顺利进行和客户满意度的提升的重要环节。
本手册将介绍授权管理的基本概念、授权的种类和具体实施步骤,旨在帮助酒店管理人员提升授权管理的效率和质量。
2. 授权管理基础知识授权是指授予某个人或团体特定权限或责任的行为。
在酒店管理中,授权是指将特定任务或决策权委派给特定的员工,以便他们可以在特定范围内自主处理事务。
授权管理的好处包括减轻管理层的负担、增加员工的责任感和自主性,以及提高工作效率和客户满意度。
2.1 授权的种类在酒店管理中,授权可以分为以下几种类型: - 任务授权:将特定任务委派给员工,并给予他们相应的决策权和责任。
- 财务授权:授权员工处理酒店的资金,如预算编制、报销审批等。
- 审批授权:授权员工审批特定事项,如客房预订、特殊服务请求等。
2.2 授权管理的原则授权管理应遵循以下原则:- 权责一致原则:授权的权限和责任应该相互匹配,避免权力过大或过小。
- 适度授权原则:授权的范围和内容应根据员工的能力和经验进行合理分配。
- 简洁明确原则:授权的指令应简洁明了,员工能够清楚地理解任务的要求和目标。
- 信息透明原则:员工应该清楚地知道授权的范围和限制,以及违反授权规定的后果。
3. 授权管理流程酒店管理人员可以按照以下步骤进行授权管理:3.1 确定授权范围首先,酒店管理人员需要明确授权的范围。
根据工作需要和员工的能力,确定需要授权的任务和权限。
例如,可以授权前台工作人员处理客房预订等任务。
3.2 选择合适的员工在确定授权范围后,酒店管理人员需要选择合适的员工进行授权。
员工应具备完成授权任务所需的知识、技能和经验,并且具备处理突发情况的能力。
3.3 完善授权规定在授予授权之前,酒店管理人员需要编写授权规定,并与员工进行清晰的沟通。
授权规定应包括任务的具体要求、权限和责任的界定,以及授权违规的后果等内容。
尊敬的全体员工:为了确保我司产品质量管理体系的有效运行,提高产品质量,增强市场竞争力,现经公司总经理会议研究决定,特授权以下人员担任质量手册的执行与管理职责。
以下为具体授权内容:一、授权范围1. 质量手册的编制、修订、发布、实施和监督;2. 质量管理体系文件的编制、修订、发布、实施和监督;3. 质量管理体系运行情况的监督检查;4. 质量问题的调查、分析和处理;5. 质量改进项目的策划、实施和评估;6. 质量培训和教育工作的组织与实施;7. 质量信息收集、整理、分析和上报;8. 质量认证、审核和复审工作;9. 其他与质量管理工作相关的职责。
二、授权人员1. 质量手册编制小组组长:XXX2. 质量手册编制小组成员:XXX、XXX、XXX3. 质量管理体系文件编制小组组长:XXX4. 质量管理体系文件编制小组成员:XXX、XXX、XXX5. 质量管理体系运行监督检查小组组长:XXX6. 质量管理体系运行监督检查小组成员:XXX、XXX、XXX7. 质量问题调查与分析小组组长:XXX8. 质量问题调查与分析小组成员:XXX、XXX、XXX9. 质量改进项目策划与实施小组组长:XXX10. 质量改进项目策划与实施小组成员:XXX、XXX、XXX11. 质量培训与教育工作小组组长:XXX12. 质量培训与教育工作小组成员:XXX、XXX、XXX13. 质量信息收集与上报小组组长:XXX14. 质量信息收集与上报小组成员:XXX、XXX、XXX15. 质量认证、审核与复审工作小组组长:XXX16. 质量认证、审核与复审工作小组成员:XXX、XXX、XXX三、授权期限本授权书自签署之日起生效,有效期为三年。
如需延期,须提前一个月向公司总经理提出申请,经批准后方可延期。
四、授权要求1. 授权人员应认真履行职责,严格执行质量手册和相关质量管理体系文件;2. 授权人员应积极参加质量培训,提高自身质量管理水平;3. 授权人员应加强与各部门的沟通与协作,确保质量管理体系的有效运行;4. 授权人员应定期向上级汇报工作情况,及时解决工作中遇到的问题;5. 授权人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,保守公司商业秘密。
授权管理制度一、目的为了进一步规范公司的运作,提高效率、控制风险、降低成本、改善客户服务,特制定本授权管理办法。
本办法包括从组织层面明确各层级的常规授权,以利于职责、任务的顺利完成,提高组织的运营效率及效能。
同时规定临时性授权的原则及方法,指导各级主管的临时性授权,以促使组织经营管理能力的提升.二、定义及类别(一)定义授权指将某项权力从公司或某个层级(岗位)授予某个层级(岗位)使用以完成某项任务的过程。
1、任务是指管理者所要求员工去完成的具体事项,如年度工作任务、日常监控任务等.2、权力是指员工完成工作所需要的财力、人力及其他资源的自主支配权,如决策权、财务使用权、人员调配权、信息知情权、质量否决权等,按权力所指向的对象类别分为财务权、人事权及业务权.(二)授权的种类1、授权从整体上分为常规授权和临时授权。
常规授权也称组织授权,指根据流程运作及职责分解而固定授予的权力.常规授权临时授权也称个人授权,指根据属下能力变化而临时授予完成某项任务的权力。
权临时授权力一般由组织的高层级向低层级授予,但亦存在平级委托任务并相应授予权力的情况。
2、授权按权力的性质和尺度可分为决策权、信息知情权和执行权。
1)决策权决策权指对某项事项进行提议、审核、决策的权力;决策权2)信息知情权信息知情权指决策前及决策后信息知晓的权力;信息知情权3)执行权执行权指具体执行某项事务或决策的权力,前者即是职位职责所约定的分工,执行权后者是指在职位分工的基础上,根据具体决策明确的执行主体所有的权力。
3、决策权按决策程度分提议权、审核权、会签权、批准权:1)提议权提议权包括申请权,指对某一事项或工作制订、编制、申请或提议的权力。
提议权2)审核权审核权包括复核权.审核权指对申请/提议事项按公司规定进行审核以确定是否审核权合理、可行的权力。
复核权指对已审核通过的事项进行复核的权力。
审核和复核的结果有三种,第一种是通过并呈报上级批准,第二种是予以否决,与提议者沟通如何进行修订或改进,第三种是提出意见,由拥有批准权的人最终决策。