公司物流业务人员考核评分表

我想实现销售目标！ 我能够实现销售目标！

我全力以赴实现销售目标！ 我是最棒的！

脑轻松软件 业务人员月销售指标及业绩考核统计表

姓 名： 直接部门主管：

填表日期： 年 月 日 月份 ： 年 月份

个人计划实现销售目标： 个单 元

公司下达目标 ： 元

目标达成状况：

客户名称 签定

日期 签单额

跟单人

协助人 签单人 回款额 回款批次 回款

比例 个人达标率 公司达标率 交通费

（中长途） 业务支出

合计：

本月总结及心得：

主管审核：

财务审核：

本月达到40%回款额的定单—明细 本月累计回款 本月提成额 本月浮动底薪 本月考勤 交通费

请假：

旷工：

迟到：

正班： 系列软件 我想实现销售目标！ 我能够实现销售目标！

我全力以赴实现销售目标！ 我是最棒的！

脑轻松软件 部门主管销售指标及业绩考核统计表

姓 名： 队名： 下属人数： 月份 ： 年 月份 填表日期： 年 月 日

部门计划实现销售目标： 个单 元 公司下达目标 ： 元

目标达成状况：

客户名称 签定

日期 签单额 跟单人

协助人 签单人 回款额 回款批次 回款

比例 部门达标率 公司达标率 交通费

（中长途） 业务支出

合计：

主管审核：

财务审核：

本月达到40%回款额的定单—明细 本月累计回款 本月提成额 本月浮动底薪 个人考勤 交通费

快递物流服务质量考核评分标准

本文档旨在制定快递物流服务质量的评分标准，以确保整个物流过程的高效和可靠。

1. 时效性 (40分)

- 准确的揽收时间和送达时间表 （10分）

- 货物按时揽收和准时送达 （10分）

- 正确处理货物延误或丢失问题 （10分）

- 及时提供跟踪信息并及时准确解答客户问题 （10分）

2. 安全性 (30分)

- 妥善包装和保护货物的完整性 （10分）

- 合理利用包装材料，以确保货物不受损（10分）

- 货物保险覆盖率和赔偿政策（10分）

3. 成本控制 (20分)

- 准确计算运费和快递费用（10分）

- 提供合理的价格策略和优惠方案（10分）

4. 客户服务 (10分)

- 有效沟通和及时回复客户咨询 （5分）

- 处理投诉和反馈的及时性和准确性 （5分）

总分 (100分)

评分范围：90-100分（优秀）、70-89分（良好）、50-69分（合格）、0-49分（不合格）。

本文档根据行业标准和公司实际情况制定，并要求由客户和快递物流供应商共同遵守。评分结果将用于监督和改进物流服务质量。

发货员考核评分表（月度）

考核期间： 年 月

姓名 岗位 发货员

业绩考核 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分

自评 上级 结果

1 货物发放及时率 30% 发货通知下发后1个小时内发货 按要求完成30分

超过一个小时扣5分

2 货物发放准确率 30% 发货准确率100% 准确率100%为30分

出现小错并及时补救为15分

出现较大错误或客户有效投诉为0分

3 货物丢失与破损处理 15% 第一时间内处理，处理率100% 及时处理率100%为15分

及时处理率90%以上为5分

及时处理率80%以下为0分

4 发货记录准确及时率 15% 及时准确无差错 记录准确及时为15分

记录不及时但准确为10分

记录不准确货或延迟一天0分

5 随货同行及时性 10% 及时同行 及时同行为10分

延时一次扣2分

加权合计

行为

考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果

1 工作服从 50% 1级：服从工作，并不工作不报怨

2级：服从上级，并能做好工作

3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议

4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果

5级：不需要命令就能产生良好工作结果 1级10分

2级20分

3级30分

4级40分

5级50分

2 承担责任 50% 1级：承认结果，而不是强调愿望

2级：承担责任，不推卸，不指责

3级：着手解决问题，减少业务流程

4级：举一反三，改进业务流程

5级：做事有预见，有防误设计 1级10分

2级20分

3级30分

4级40分

5级50分

加权合计

总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=

考核人 签字：

年 月 日

发货员月度考核评分表及总结

在企业的日常运营中，发货员作为供应链的重要一环，其工作效率与准确性直接影响到客户满意度及企业整体运营效率。为了客观评价发货员的工作表现，促进企业内部的持续改进，特制定了发货员月度考核评分表及相应的总结机制。以下是对该考核评分表及总结内容的详细阐述。

公司管理人员考核评分表

（ZH20—B03）

部门： 姓名： 年 月

项目 考核要素 考核内容 分值 自评分 考评分 考评分

a b

执行能力 工作效率 对工作任务能及时、快而好的完成，做到今日事今日毕。 10

工作质量 对本职工作和上司布置的任务做得细致而周到。 10

工作方法 计划能力 正确理解工作内容，采用正确的工作方法，有计划、有条理性的开展工作。 10

主动创新 主动性 主动发现问题、提出解决问题的办法；主动落实公司发展战略或是公司领导意图的具体做法和措施；积极的工作态度。 10

创新能力 创新性的完成交办的任务，不断追求工作的完美。 10

学习能力 专业能力 对业务知识技能的掌握和熟练程度。 10

积极进取 专研业务，勤奋好学，要求上进；对新事物、新环境、新观念的接受能力和创新能力。 10

沟通能力 上下级沟通

同级沟通

内外沟通 主动沟通上级，及时汇报、请示，保障沟通的效率与质量；及时做好上传下达；有团队精神，与同事间的协

调性沟通；与外部相关部门的协调，创造良好的外部工作环境。 5

标准化推动 执行能力 严格按照公司程序文件执行；各项记录的完整。 5

推动能力 对制度及标准化的完善进行了大力的推动；在各项任务完成的过程中都体现出“标准化的思维意识”。 5

任务完成

情况 对日常和上级交办的工作，完成情况的综合性评定。 15

其他 奖惩

加减分 加分规定：1、合理化建议被采纳； 2、受到公司表彰的；3、工作完成出色的 。分别视具体情况加0.2-1分。