制程品管培训考核试卷
（每项填空 1 分、共34 分）
1、R&R≤，表示该测量系统满足使用要求，可以接收；＜R&R≤，由品保部经理决定是否接收使用；R&R＞，该测量系统不能满足过程控制及改进的要求，需在人员、量具、环境等方面进行改进，必要时更换新的设备或采用更高精度的测量设备；
2、对“QR7-01-20控制计划”中有特性的规格值，依《QA8-01-01控制图管理办法》对该规格值制作“”。
3、检验员在当日生产前将所用的、、、“”与“”，放于生产现场。
4、应按《QA8-06-02自检与巡检管理办法》分别对各工序进行，检验结果记录于“”中
5、依“QR7-01-22（试）生产控制计划”和“QR7-01-25检验规格”对包装前产成品进行检验和必要的试验,检验与试验结果记录于“”。
6、每一连续生产批次结束时，作业员应对产品进行自检，记录在“”，并由对其品质进行确认，确认结果记录于“”，
7、当、、、和时，进行首检。
8、作业员一次对检验结果作记录，班长一次进行巡检并记录；
9、制程中被确认的不合格品由制程检验员开“”给生产部，并标识“”，由将其隔离，放置于现场不合格品区，以防误用。
10、制程不合格品的处置可分为：，，，
一、简答体（66分）
1.请按照过程流程导向（COP），写出您的工作流程：（30分）
1）输入：
2）主要活动：
3）支持活动：
4）界面：
5）输出：
6）量测：
2.当生产过程出现重大制程不良时，您将如何行动？（18分）
3.当顾客投诉时，您将如何处置？（18分）
