司机考核细则
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司机工作考核细则范本一、安全驾驶考核1. 遵守交通规则,确保驾驶安全,不超速、不闯红灯、不逆行等违规行为;2. 熟悉并严格执行公司的安全指引和车辆操作规范;3. 保持车辆良好的技术状况,如检查并及时修理刹车、灯光、轮胎等重要部件;4. 遵守驾驶休息时间规定,确保驾驶状态达到最佳并避免疲劳驾驶。
二、服务态度考核1. 具备良好的沟通能力和服务态度,在与乘客交流中彬彬有礼,热情友好;2. 能够主动为乘客提供必要的帮助和指导,如协助上下车、搬运行李等;3. 维护车辆的整洁卫生,确保乘客乘坐的舒适和安全;4. 积极应对突发事件,如车辆故障、交通拥堵等,冷静处理并及时向乘客解释情况。
三、路线规划和导航考核1. 熟悉行驶区域的交通情况和常用道路,能够合理规划最优路线;2. 熟悉和掌握常见的导航工具,如地图、导航仪等,并能够熟练操作;3. 灵活应对交通状况的变化,能够根据实时路况做出相应调整,以保证乘客的准时到达目的地。
四、驾驶技术考核1. 具备扎实的驾驶技术,如平稳起步、平稳刹车、平稳变速等;2. 灵活运用转向灯、喇叭等车辆辅助设备,确保交通安全;3. 控制车辆的平稳性,避免急转弯、急加速、急刹车等危险动作;4. 注重车辆的维护保养,包括定期检查车辆机油、水液等润滑物。
五、纪律执行考核1. 注重工作纪律,积极遵守公司的考勤制度和工作时间安排;2. 遵守公司的规章制度,如不私自使用公司车辆、不擅离岗位等;3. 遵循公司的指示和安排,如按时完成运输任务、配合其他工作人员等;4. 具备良好的团队合作精神,与同事保持良好沟通和合作关系。
六、紧急情况应对考核1. 熟悉并能够正确操作车辆的紧急救援设备,如灭火器、安全锤等;2. 在发生紧急情况时,冷静应对,迅速采取必要的措施保证乘客安全;3. 根据公司的紧急预案,进行相关演练和培训,提高应对突发事件的能力。
以上是司机工作考核细则的范本,旨在提供一些参考内容,具体的考核项目和标准可根据实际情况进行调整,以确保司机的工作质量和服务水平。
司机奖罚考核制度一、考核目的为了提高司机的服务质量,确保行车安全,提升客户满意度,同时激励司机遵守交通规则,特制定本奖罚考核制度。
二、考核范围本制度适用于公司所有在职司机。
三、考核内容1. 安全驾驶:无重大交通事故记录,遵守交通规则。
2. 服务质量:包括准时性、服务态度、车辆卫生等。
3. 车辆维护:车辆定期保养,保持车辆良好运行状态。
4. 客户反馈:客户对司机服务的评价。
四、奖励机制1. 年度无事故奖励:全年无交通事故记录的司机,给予一次性奖金。
2. 优质服务奖:根据客户反馈,服务态度好、准时性高的司机,给予月度或季度奖励。
3. 车辆维护奖:车辆维护良好,无因车辆故障导致的服务中断,给予奖励。
五、惩罚机制1. 事故责任:根据事故责任认定,对司机进行罚款或停职处理。
2. 服务投诉:对于客户投诉服务态度差或迟到的司机,进行警告或罚款。
3. 车辆维护不当:车辆因维护不当导致故障,影响服务的,进行罚款。
六、考核流程1. 定期检查:每月对司机的行车记录、客户反馈进行汇总。
2. 考核评定:每季度对司机进行综合评定,确定奖励或惩罚。
3. 结果公示:考核结果应在公司内部进行公示,确保公平、透明。
七、申诉机制司机对考核结果有异议时,可在规定时间内提出申诉,公司将组织复核。
八、制度修订本考核制度将根据公司发展和市场变化定期进行修订,以适应新的管理需求。
九、生效日期本制度自发布之日起生效,原有相关制度同时废止。
十、最终解释权本考核制度的最终解释权归公司所有。
司机工作考核细则一、工作态度1.准时上班:司机应在规定的时间到达工作岗位,准备好工作所需的工具和设备。
2.仪容仪表:司机应保持干净整洁的外表,穿着整齐干净的工作服,佩戴工作牌,并保持良好的仪表形象。
3.服务态度:司机应热情、礼貌地待客,对乘客提出的合理要求予以满足,给乘客良好的服务体验。
二、安全驾驶1.遵守交通规则:司机应严格遵守道路交通法规,不得违反交通信号灯、超速行驶、疲劳驾驶等违法行为。
2.安全驾驶技能:司机应掌握安全驾驶技能,包括起步、转弯、加减速、停车等,确保乘客乘坐舒适、安全。
3.车辆检查:司机应每天对交接班车辆进行必要的检查,确保车辆的安全性能良好。
1.温文尔雅:司机应用文明、礼貌的语言与乘客交流,不得使用粗话、辱骂、歧视等不文明言行。
2.乘客信息:司机应根据乘客要求提供相关信息,包括路线、交通信息等,提供乘客所需的帮助。
3.专业技能:司机应熟悉城市道路,掌握各种紧急处理方法,能够根据实际情况处理突发事件。
四、车辆维护1.车辆清洁:司机应保持车内外的干净整洁,定期进行清洗和消毒,保持车内空气清新。
2.物品保管:司机应妥善保管乘客遗留物品,并及时移交给有关部门处理。
3.维修保养:司机应按照规定的周期进行车辆维修保养,确保车辆的正常运行。
五、普通常识1.地理常识:司机应熟悉所服务区域的地理位置,掌握各个主要景点、建筑物的信息,以便能够为乘客提供导航服务。
2.突发事件应对:司机应掌握处理突发事件的方法和流程,如救援、报警等,确保乘客的安全。
六、工作纪律1.遵守规章制度:司机应严格遵守公司的各项规章制度,包括上班签到、值班制度等。
2.遵守保密要求:司机绝对不得泄露客户的信息和行踪,保护乘客的安全与隐私。
3.安全驾驶记录:司机应保持良好的驾驶习惯,不得出现违章记录和事故记录。
七、客户满意度评估1.客户满意度调查:定期对乘客进行问卷调查,评估司机的服务态度、安全驾驶、乘客满意度等各方面的表现。
管理制度编号:LX-FS-A79621 司机工作考核细则标准范本In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall BehaviorCan Reach The Specified Standards编写:_________________________审批:_________________________时间:________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑司机工作考核细则标准范本使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。
资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。
1、厂外交通事故考核1.1 轻微事故(总经济损失1000~3000元或造成1—2人轻伤),司机负全责的扣罚300元,负主要责任和同等责任的扣罚200元,负次要责任的扣罚100元。
(总经济损失指车辆损失经保险公司核定的损失与按国家有关规定的赔偿费限额及相关罚款之和。
下同。
)1.2 一般事故一次造成重伤1-2人,或轻伤3人以上,或总经济损失不足3万元的事故。
1.2.1 总经济损失3000元及以上不足10000元,司机负全责的扣罚300~1000元,暂扣《上岗证》一个月;负主要责任和同等责任的扣罚300~800元,负次要责任的扣罚200~500元;1.2.2 总经济损失20000元以上不足30000元,司机负全责的扣罚2000~3500元,暂扣《上岗证》半年,负主要责任和同等责任的扣罚1500~3000元,负次要责任的扣罚1000~2000元。
司机工作考核细则一、工作态度1. 遵守公司规章制度,积极配合公司的安排,并按时上报工作日志;2. 对待工作负责,始终保持良好的工作状态和工作态度,严禁懒散、浮躁或漫不经心;3. 积极与乘客沟通,彬彬有礼,提供周到的服务,尊重乘客意见和需求;4. 遵守交通法规,文明驾驶,严禁酒驾或违法超速等行为;5. 对待工作中的各项问题,能够主动解决和处理,若遇到疑难问题需及时向上级汇报。
二、驾驶技术1. 熟悉并掌握相关车辆的驾驶技术,能够熟练驾驶公司指定车型的车辆,并遵守乘车规范;2. 严格遵守交通法规和相关规定,确保安全驾驶,做到规范驾驶、文明驾驶;3. 熟知驾驶路线和行车规范,能够根据乘客需求合理规划最佳路线;4. 保持良好的车辆日常维护,按时进行保养和检查,确保车辆的正常运行;5. 注意观察车辆状况,如发现异响、异常等问题,及时进行检修和维护。
三、服务质量1. 忠诚履行职责,维护公司形象,做到文明、规范、礼貌、热情服务;2. 积极引导乘客遵守交通规则和乘车规范,保证乘客的安全和舒适;3. 精通道路和周边信息,能够提供相关信息咨询和协助乘客解决问题;4. 每日整理、清洁车辆,保持车内整洁和干净,为乘客提供舒适的乘车环境;5. 严禁在工作中私自接载陌生乘客或从事违法违规行为。
四、工作效率1. 按照公司的安排,准时上岗,保障乘客的出行需求;2. 合理计划行车路线,避免绕路和错过接乘客的时间;3. 善于沟通和协调,与调度员保持联系,确保信息的准确传递;4. 在工作过程中,严格遵守营运时间和休息时间的规定,合理安排工作和休息时间;5. 提高工作效率,避免因拖延等问题影响乘客的出行时间。
五、安全意识1. 坚持安全第一,对车辆的安全性能和行车安全保持高度警惕;2. 驾驶过程中,时刻注重安全,确保行车过程中没有违章和事故发生;3. 遵守公司的安全规定,做好紧急情况的应急处置措施;4. 定期参加公司组织的安全培训和演练,提高安全意识和应急能力;5. 遇到交通事故或紧急情况,能够冷静应对,妥善处理,并及时向公司报告。
「配送司机绩效考核细则」配送司机是物流行业中一项非常重要的工作岗位。
他们负责将货物从仓库或供应商处运送到客户手中。
司机的工作表现直接影响到客户对物流公司的满意度,因此,建立一套完善的配送司机绩效考核细则十分必要。
本文将以配送司机的常见工作指标为基础,构建一套全面且实用的绩效考核细则。
一、安全驾驶安全驾驶是配送司机最基本的要求之一、配送司机应具备良好的驾驶技术和道路驾驶常识,以确保货物的安全运输和司机自身的安全。
以下是安全驾驶指标的一些要点:1.遵守交通规则:包括遵守交通信号、守车道、限速等。
2.避免交通事故:司机在工作中不能造成交通事故,包括与其他车辆碰撞、违反交通规则等行为。
3.负责的驾驶态度:司机应对货物运输工作保持高度的责任心,以确保货物的安全到达目的地。
二、准时配送准时配送是客户对物流公司的重要要求之一,对配送司机来说,准时到达目的地是考核绩效的重要指标。
以下是准时配送指标的一些要点:1.送货时间:司机应按照事先确定好的送货时间进行配送,不得延误。
3.路线选择:司机应根据运输路径和交通情况,在保证安全的前提下,选择最快捷的路线配送货物。
三、货物管理货物管理是配送司机工作中不可忽视的一方面,司机需要妥善管理货物以确保其安全和完整。
以下是货物管理指标的一些要点:1.货物损坏率:司机需要妥善包装和装载货物,尽量避免货物在运输过程中受损。
2.货物遗失率:司机需要妥善保管货物,在送货过程中不得遗失货物。
3.货物整齐度:司机需要将货物整齐摆放,以节约空间并保证货物稳定。
四、客户服务良好的客户服务是物流公司与客户建立良好合作关系的关键。
配送司机需要与客户进行良好的沟通和互动,以提供优质的客户服务。
以下是客户服务指标的一些要点:1.服务态度:司机需要友好、耐心地对待客户,并及时解答客户的疑问和投诉。
2.报告准确:司机需要及时向上级或客户汇报送货情况,确保信息的准确传递。
3.遵守规定:司机需要遵守物流公司对客户服务的相关规定,包括建议给予客户的额外服务等。
司机工作考核细则模版一、工作态度与责任心考核1. 准时出勤:司机是否按时到达工作岗位,并全程保持工作状态。
2. 遵守规章制度:司机是否遵守公司规章制度,不违反交通法规和驾驶纪律。
3. 服从指挥:司机是否服从上级领导的安排和指挥,能够高效地完成交付任务。
二、驾驶技能考核1. 安全驾驶:司机是否具备安全驾驶技能,包括熟练掌握车辆操作技巧、正确使用安全设备等。
2. 动作规范:司机是否能够按照标准动作操作车辆,包括起步、换挡、转弯等。
3. 遵循交通规则:司机是否合理使用信号灯、遵守速度限制、注意道路标识等。
4. 路线熟悉:司机是否熟悉常用的运输线路,能够高效地选择最佳路线。
三、服务质量考核1. 客户满意度:司机在服务过程中是否能够积极沟通、礼貌待客,确保客户满意。
2. 仪表整洁:司机是否保持良好的仪表形象,如整洁的服装、整齐的发型等。
3. 按时到达:司机是否准时到达约定地点,并提供高效快捷的服务。
4. 货品安全:司机是否妥善保管所运输的货品,确保货品安全无损。
四、沟通协作能力考核1. 团队合作:司机是否能够与同事配合良好,共同完成工作任务。
2. 沟通能力:司机是否能够清晰表达自己的意图,并有效与他人沟通交流。
3. 紧急情况处理:司机是否能够在紧急情况下冷静应对,并及时采取有效的应对措施。
五、车辆维护保养考核1. 车辆清洁:司机是否保持车辆内外清洁,并做到定期清洗。
2. 日常检查:司机是否每日对车辆进行检查,包括轮胎气压、燃油量、机油等。
3. 维修保养:司机是否及时送车辆进行维修保养,确保车辆正常运行。
六、工作效率考核1. 路程规划:司机是否能够合理规划行车路线,节省时间成本。
2. 交付准时率:司机是否能够按时将货物交付给客户,提供高效快速的服务。
3. 误工率:司机是否经常因个人原因或其他不可抗力导致工作误工。
七、事故处理考核1. 事故预防:司机是否具备安全驾驶意识,能够预防交通事故的发生。
2. 事故处理:司机是否能够在发生交通事故后,及时与保险公司进行沟通,并妥善处理事故现场。
2022—2023学年学校校车司机绩效考核细则绩效考核目的:本绩效考核细则旨在评估校车司机在2022—2023学年期间的工作表现,确保校车运营安全有效,并提供合理奖励和激励机制,以提升司机的工作积极性和整体运营水平。
一、考核标准:1. 驾驶安全:司机应严格遵守交通规则和驾驶操作规程,保证校车行驶安全,不超速、不疲劳驾驶,不违反交通法规。
2. 服务质量:司机应友善对待乘车学生,礼貌待人,维护车辆清洁卫生,提供舒适的乘车环境。
3. 时间管理:司机应准时到达校车站点,确保按时发车,合理安排行车路线,尽量避免延误。
4. 行为表现:司机应具备良好的职业道德和服务意识,不得有不端行为,如吸烟、饮酒等,不得与他人发生纠纷。
5. 突发应对:司机应具备紧急情况处理能力,能够冷静应对事故、故障等突发状况,并及时报告相关部门。
二、考核流程:1. 定期考核:校方将每学期对校车司机进行定期绩效考核,详细记录司机在各项考核标准上的表现情况。
2. 考核记录:校方将根据考核标准对司机的表现进行评分,形成考核记录,并备案保存。
3. 绩效奖励:根据司机的考核分数和绩效表现,校方将给予合理奖励和激励措施。
奖励方式可包括但不限于奖金、荣誉称号、旅游机会等。
三、考核结果及奖励:1. 考核结果:校车司机的考核结果将由考核评委组成的评议小组综合评定,以综合评分形式进行公示。
2. 奖励设置:校方将设立不同等级的奖励,根据综合评分的高低,包括特等奖、一等奖、二等奖和三等奖等。
四、考核监督:1. 监督机制:校方将建立监督机制,经常对校车司机的工作进行抽查和检查,以确保考核结果的客观公正性。
2. 投诉处理:对于学生家长和其他相关人员的投诉,校方将及时调查处理,并在考核中予以合理考虑。
绩效考核细则将在2022年初正式发布,并于学年开始前进行全面培训。
希望校车司机们能够较好地遵守本绩效考核细则,为校车运营贡献自己的力量。
该绩效考核细则内容仅供参考,如有调整或变更,请以最新公布版本为准。
司机工作考核细则一、工作态度考核1.遵守公司规章制度,服从管理安排,积极配合工作安排。
2.对工作认真负责,早到晚退,不迟到早退。
3.态度热情友好,对乘客、同事和上级保持良好的沟通和交流。
4.具备服务意识,对乘客提供高品质的接待和服务。
5.具备耐心和忍耐力,遇到问题能够冷静处理,解决矛盾和纠纷。
6.积极参与培训和学习,提升自身技能和业务水平。
二、驾驶技术考核1.具备合法有效的驾驶证,遵守交通法规和道路安全规定。
2.熟练掌握车辆驾驶技术,能够熟练驾驶公司指定的车型。
3.严禁酒驾、疲劳驾驶和违章行为,保持驾驶安全。
4.保持车辆整洁和良好的驾驶状态,定期检查车辆维修保养情况。
5.准确无误地执行行车任务,按时到达目的地,确保乘客安全。
三、乘客服务考核1.熟练掌握乘客服务技巧,保持良好的仪表仪态。
2.主动提供乘车服务,帮助乘客搬运行李并将其安全送上车。
3.友善耐心地回答乘客的问题,提供出行建议和信息。
4.礼貌待客,维护良好的公司形象,不得对乘客恶言恶语、辱骂或侵犯其权益。
5.关注乘客的需求和意见,及时反馈意见和建议。
四、安全意识考核1.遵守安全生产和防火防事故工作制度,确保车辆和乘客安全。
2.做到车辆安全驾驶,综合考虑路况、天气等因素,提前做好准备。
3.遵守公司安全管理制度,正确使用消防器材和应急设备。
4.定期参加安全培训和演练,提高应对突发事故的能力。
5.及时上报车辆故障、事故和其他安全问题,并做好相关记录。
五、纪律意识考核1.严格遵守公司纪律规定,不得违规操作或违背公司利益行事。
2.维护公司形象,服从管理安排,不得私自改变行车路线、时间等。
3.保持车辆整洁,不得在车辆内吸烟、垃圾乱扔等行为。
4.遵守保密规定,对公司的业务秘密和客户信息进行保密。
5.不得接受或索取贿赂,不得从中谋取私利或侵害客户利益。
六、工作业绩考核1.保持良好的工作纪律和效率,完成公司下达的工作任务。
2.具备一定的市场开拓能力,积极争取订单和客户资源。
方案计划参考范本
司机工作考核细则(四篇)目录:
司机工作考核细则一
机修工绩效考核细则二
药品安全工作考核细则三
车间机修工绩效考核细则四
- 1 -
司机工作考核细则一
1、厂外交通事故考核
1.1轻微事故(总经济损失1000~3000元或造成12人轻伤),司机负全责的扣罚300元,负主要责任和同等责任的扣罚200元,负次要责任的扣罚100元。
(总经济损失指车辆损失经保险公司核定的损失与按国家有关规定的赔偿费限额及相关罚款之和。
下同。
)
1.2一般事故
一次造成重伤1-2人,或轻伤3人以上,或总经济损失不足3万元的事故。
1.2.1总经济损失3000元及以上不足10000元,司机负全责的扣罚300~1000元,暂扣《上岗证》一个月;负主要责任和同等责任的扣罚300~800元,负次要责任的扣罚200~500元;
1.2.2总经济损失20000元以上不足30000元,司机负全责的扣罚2000~3500元,暂扣《上岗证》半年,负主要责任和同等责任的扣罚1500~3000元,负次要责任的扣罚1000~2000元。
1.3重大事故
一次造成死亡1-2人,或重伤3人以上10人以下,或总经济损失10万元以上的事故。
1.3.1总经济损失30000元以上、死亡1人、重伤3人以下,司机负全责的,取消《上岗证》,并按总经济损失12%处罚,但总额不超过3万元,部门第一责任人扣罚1000元;司机负主要责任和同等责任的,暂扣《上岗证》半年,按总经济损失10%处罚,但总额不超过
2.5万元;负次要责任的,按总经济损失5%处罚,但总额不
4 / 4。
2023年司机工作考核细则一、引言司机作为道路交通运输的从业人员,承担着重要的运输和安全责任。
为了确保司机的专业素质和驾驶能力,提高道路运输的质量和安全水平,制定本细则。
二、考核对象本细则适用于所有从事道路货运、客运和专车服务的司机。
三、考核内容1. 驾驶技能(1)合理使用变速器和离合器,保证驾驶平稳、缓冲换挡,降低车辆磨损和气耗;(2)掌握紧急情况下的紧急刹车和避让技巧,确保行车安全;(3)熟练掌握倒车、泊车和车流处置等特殊驾驶技术,保证安全和顺利;(4)遵守交通法规,包括但不限于遵守限速、不占用应急车道等;(5)熟悉常见车辆故障和紧急情况的处理方法,确保驾驶安全。
2. 路线规划和导航能力(1)熟悉运输路线,能够合理规划行驶路线,选择较优的道路;(2)了解绕行路线和应对交通拥堵的方法;(3)熟练使用导航设备,了解最新的交通信息,并能够根据实际情况进行调整。
3. 交通安全意识(1)遵守交通法规,保证人车分离,不擅自改变车道,不酒后驾驶等;(2)提高警觉意识,防范和化解突发事件,包括但不限于事故、扒窃等;(3)保证驾驶员自身安全,确保安全带、头盔等防护设备的正确佩戴;(4)严禁违规行为,如超速、闯红灯、疲劳驾驶等。
4. 服务质量(1)提供友好、礼貌和专业的服务态度;(2)能够正确解答乘客的问题,并提供相应的帮助;(3)保持车辆整洁和良好的驾驶环境;(4)恶劣天气下,提供帮助乘客上下车的服务。
五、考核要求1. 合格标准(1)驾驶技能:熟练掌握各项驾驶技术,无重大驾驶事故记录;(2)路线规划和导航能力:能够有效规划行驶路线,并准确使用导航设备;(3)交通安全意识:严格遵守交通法规,无违章记录;(4)服务质量:提供良好的服务态度和乘车环境。
2. 考核方式(1)道路驾驶技能考核:通过实际驾驶考试,包括日常驾驶、应急情况处理等;(2)理论考核:针对交通法规、车辆技术知识和服务礼仪等方面进行考核;(3)客户评价:通过乘客的评价来评估司机的服务质量。
司机绩效考核方案3篇为充分调动公司司机的工作积极性,保证安全行驶和工作效率,体现多劳多得的分配原则,特制定如下方案:一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中:基薪:按照工资标准的60%核算,只与出勤挂钩。
每月按照25天核算,超出25天的按25天计算。
绩效:实施月度行驶里程提成,提成标准见下表。
补贴:见细则。
考核:若司机有重大突出贡献,或违反公司规章制度,按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩,在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车,每次出车前须做好出车登记,填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等,如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数,车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车,或弄虚作假、违规多行驶里程,取消提成,并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时,一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时,需自己单独就餐的,按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的,原则上换休,不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配,车辆管理、维修等管理职责,每月补贴300元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施,报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起实施。
司机绩效考核方案篇二一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。
二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)考情情况(5分)标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
司机工作考核细则司机工作考核细则是预防交通事故、提高安全素质必须遵守的规定,本文将为大家详细介绍司机工作考核细则。
一、工作态度1、准时上下班。
司机必须按照规定时间到达工作岗位并按时离开。
2、言谈举止得体。
司机应该有礼貌和耐心,态度温和,不得对乘客或其他人员发脾气。
3、服从管理。
司机必须遵守公司制度和规定,服从领导的指挥,保持良好的工作态度。
二、安全知识考核1、基本理论知识。
司机必须掌握驾驶技术、道路交通规则和安全知识等基本理论。
2、车辆知识。
司机应对车辆进行日常维护保养,熟悉车辆的结构和性能,并及时报告和处理车辆故障。
3、紧急情况处理能力。
司机应学会紧急情况的处理方法,如遇到危险情况应冷静应对,尽量避免交通事故的发生。
三、出车前的准备1、车辆清洁卫生。
司机出车前应对车辆进行清洗和卫生处理,确保车内外环境清洁整洁。
2、检查车辆。
司机出车前必须检查车辆的各项性能,如驾驶系统、制动系统、灯光系统、轮胎、油量等,确保车辆状态良好。
3、安全用品准备。
司机应携带一些安全用品,如灭火器、急救箱、反光衣等,以备突发情况所需。
四、驾驶技术考核1、起步和加速。
司机应该有起步和加速的正确方法,避免出现抛锚或熄火等情况。
2、方向盘控制。
司机必须掌握好方向盘的转向力度,确保行驶过程中的稳定和安全。
3、变速和制动。
司机应掌握变速和制动的技巧和方法,避免在行驶中出现危险情况。
五、行车态度考核1、速度控制。
司机出车时应注意控制车速,以行车安全为首要考虑。
2、礼让行人。
司机应该给行人和其他车辆尽量多的道路空间,为其他行车者让路、避让,建立良好的文明交通习惯。
3、文明驾驶。
司机应该礼让其他人,遵守道路交通规则,并建立良好的文明交通意识。
总结:考核细则是提高司机安全意识和服务质量的重要措施。
司机在工作中应保持良好的态度和专业技能,不断提高自己的安全意识和文明驾驶习惯,为保障乘客和其他路上行车者的人身安全尽心尽力。
车队司机考核实施细则一、目的:班组考核管理规范化、制度化,员工考绩有章可循,量化考核,以促进基层管理工作,提高运行管理水平。
二、原则:坚持“公平、公正、公开”的原则三、适用范围:华润混凝土(湛江)有限公司搅拌车司机四、考核方法:季度评优五、指标设置及权重分配1、安全:基准分30分(1)发生交通事故,造成费用(费用为总费用,包括维修、医药费等)5000元以上的,当事司机负全责的扣35分,主要责任扣25分,同等责任扣15分,次要责任扣5分;(2)发生交通事故,造成费用(费用为总费用,包括维修、医药费等)5000元以下,当事司机负全责的扣20分,主要责任扣15分,同等责任扣10分,次要责任扣5分;(3)未发生事故但影响行车安全(如闯红灯、超速行驶、未按交通法规行车等)的每次扣5分(无责任除外)。
(4)当季度无安全事故及无影响行车安全行为的加10分。
(5)此项考核只针对司机季度考核评优,凡发生安全交通事故的费用承担按司机手册规定执行。
(6)特殊情况由站点讨论决议,报公司备案。
2、维修费:基准分20分单方车辆维修费占10分、轮胎非正常报废量占10分,单方维修费以本站同一车型(分新旧车)上一年度同一季度平均值为基本值,设定标杆值、最低值,计分方法为:低于或等于标杆值的得最高分(1.5倍封顶),等于基本值的得基本分,高于或等于最低值的得最低分(0.5倍),其余按比例计分,结果为负分的按0分计。
轮胎非正常报废每报废一个扣2分,扣完为止。
轮胎非正常报废的考核只针对季度评优,相关费用承担按公司规定执行。
3、油耗:基准分20分单方油耗和百公里油耗各占10分,按照车型(欧曼、五十铃、新车)对比,以本站同一车型上一年度同一季度平均值为基本值,设定标杆值、最低值,计分方法为:低于或等于标杆值的得最高分(1.5倍封顶),等于基本值的得基本分,高于或等于最低值的得最低分(0.5倍),其余按比例计分,结果为负分的按0分计。
4、卫生:基准分15分组成车辆卫生检查小组,由车队长、人事部1人、1名生产部经理组成、每月不定期进行一次车辆卫生检查,并通报检查结果。
司机考核细则
一、总则:
1、为规范货车费用管理,体现出多劳多得原则,合理发放出车费用补贴,更好的提高货车司机的工作的积极性。
2、货车费用的考核统计由营销公司办公室相关人员统一管理。
二、货车补贴考核标准:(参照附表:xx年公里数及费用明细表)市内(元/公里)市外(元/公里)加班电话补贴0、300、2550元/天60元/月注:
1、按新规定执行,重新核算xx年运行81470公里,市内占29000公里(0、3*29000=8700元),市外占52000公里(0、
25*52000=13000元)。
合计费用21700元,比xx年实际报销费用(31214元)减少9514元(月均减793元,人均减(4人)198元)。
2、xx年按11万公里预计,市内占4万公里(均价0、
3*40000=12000元),市外占7万公里(均价0、
25*70000=17500)。
合计费用29500元,比xx年费用减少1714元(月均减143元,人均减(4人)36元)。
年公里费用按3人核算月均819元,比去年4人费用月均增加169元。
3、市外区域按原出差补贴区域范围执行(黄岛、平度、莱西、即墨北及青岛区域以外地区)。
4、xx年工资费用与xx年工资费用对比:时间月均工资月均加班月均补贴月均报销合计xx年95
30、5元2000元1600元1001、2元141
31、7元xx年71
47、9元1050元2458元0106
55、9元注:
1、xx年加班数量预估月21个加班(3人计算)。
2、xx年月均补贴为公里数核算补贴。
三、货车补贴考核细则及发放:
1、xx年3月起按补贴考核标准执行(上表),由营销公司相关人员负责统计核算,并建立流水账本。
司机每次出车前后如实上报公里数,以备统计核算(照片等有效证明)。
2、节假日加班(国家公休按三倍工资)按50元/天,早晚在八小时工作时间以外的算加班(1小时算两小时,累计八小时一个加班)
3、如因送货产生的住宿费(公司同意的车辆罚款除外),由该业务所属业务经理承担。
4、公里数补贴及加班于次月发放在工资中。
四、本细则自xx年3月1日起执行。
青岛大洋灯塔防水有限公司营销公司全文结束》》年1月19日。