行政办公室司机绩效考核指标
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2023司机绩效考核方案2023司机绩效考核方案 1(一)总则第一条指导思想为提高项目管理水平,进一步推进驾驶员业绩考核工作,建立和完善有效的考核激励机制,激发驾驶员的工作积极性,更好地促进项目发展,结合实际,特制定本办法。
第二条考核范围本办法适用于本项目所有驾驶员的绩效考核。
第三条考核原则公平、公开、公正、客观第四条考核组织综合办和车辆使用部门负责对驾驶员进行考核,每月组织考核一次。
(二)考核办法第五条考核时间考核以一季度为考核范畴,采取月度考核为主,日常监督检查为辅的考核方式。
第六条考核内容1、出勤率2、车辆油耗3、车辆卫生4、维修保养5、行驶里程6、工作表现第七条评分标准和评分结果评分标准:绩效考核每月度考核,总分为100分。
评分结果:分为:优秀(95分以上);良好(80分-94分);中等(65分-79分);及格(60分-64分):差(60分以下)五个档次。
第八条考核流程1、驾驶员由综合办和具体使用部门以不少于两人的方式组织考核。
其中综合办占60%的考核比重,具体使用部门占40%的考核比重。
2、考核评分最终结果由考核小组审定,项目经理同意签字后生效。
第九条绩效奖金1、绩效奖金标准为100元/天。
分别为:差(90元/天),及格(100元/天),中等(120元/天),良好(130元-140元/天),优秀(150元/天)。
2、驾驶员连续两个月考评为差的,项目直接辞退。
第十条请假管理1、请假必须写请假条,签字后交综合办留存。
2、请假时间3天以内(含3天)由综合办批准;超过3天由项目经理审批,并要及时通知车辆使用部门和使用人。
3、无故迟到、早退、旷工者,当月绩效考核一律为差。
第十一条本办法自公布之日起开始实施,由综合办负责解释。
2023司机绩效考核方案 2为提高驾驶员工作积极性、主动性,体现多劳多得,按劳分配的原则。
同时规范司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特拟定此绩效考核方案:一、工资构成1、大客驾驶员【月度基本工资+月度加班接送员工往返次数补贴+开小车公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比2、小车驾驶员【月度基本工资+车辆行驶公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比二、相关规定1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数,每加班发车往返一次补贴12元,正常工作接送员工不计补贴;2、公里数计算按0.2元/公里,大客驾驶员机动调整开小车,计公里数也按照此标准。
司机绩效考核量化指标司机绩效考核量化指标司机绩效考核方案,是为了充分调动公司司机的工作积极性,保证安全行驶和工作效率。
以下是店铺为你整理的司机绩效考核量化指标,希望能帮到你。
司机绩效考核方案一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中:基薪:按照工资标准的60%核算,只与出勤挂钩。
每月按照25天核算,超出25天的按25天计算。
绩效:实施月度行驶里程提成,提成标准见下表。
补贴:见细则。
考核:若司机有重大突出贡献,或违反公司规章制度,按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩,在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车,每次出车前须做好出车登记,填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等,如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数,车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车,或弄虚作假、违规多行驶里程,取消提成,并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时,一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时,需自己单独就餐的,按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的,原则上换休,不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配,车辆管理、维修等管理职责,每月补贴300元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施,报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起实施。
司机绩效考核量化指标一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。
二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的`评分标准如下:(1)考情情况(5分)标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
司机绩效考核办法一、考核目的为了使公司的司机进一步提高工作绩效,更好地为公司的经营做好服务保障工作,特制定本办法。
二、考核范围适用于用公司车全体驾驶人员。
三、考核周期月度考核,每月三号之前完成上一月度的绩效考核。
四、考核原则定量管理和定性管理相结合,所占分值比例为70%和30%。
其中定量管理由行驶里程与出车数量构成五、组织机构1、公司办公室负责司机的日常管理、工作记录、数据统计及年末考核评分;2、公司办公室和副总经理负责对办公室的相关记录、数据和司机的工作表现进行检查和抽查,以及司机绩效考核结果的备案。
3、办公室主任负责对办公室司机绩效考核结果进行审核。
4、公司审批确定。
六、考核程序(一)考核周期每月1次(二)考核内容:行驶里程、出车次数、司机油料、修理费用、安全行驶、车辆使用、工作态度和服务质量等。
(三)考核程序:1、司机班长对司机进行日常管理、监督、检查和记录,并填写车辆行驶里程、油料消耗、修理费、路桥及其他费用统计表。
公司各部门用车自行填写派车单,办公室对车辆油料消耗指标及车辆情况不定期抽查表,作为每月考核的依据。
2、每月办公室根据各项数据记录和统计对司机进行考核评分。
3、考核结果经主管副总经理审核后,报公司领导审批,报人力资源部部备案。
七、办公室相关数据:(一)编制人数:现编制人数3人(二)岗位工资:司机班长基本工资3100元,话补50元;A2本司机基本工资3000元,话补50元;A2以下本司机基本工资2800元,话补50元。
(三)绩效工资里程数据:捷达月平均3700公里,金杯月平均2300公里,福田月平均1000公里。
(四)出车次数:捷达月平均50次,金杯月平均50次,福田月平均15次。
八、考核内容(一)定性考核管理目标硬性考核标准:油料、修理费用设定额,实行奖罚制(油料消耗标准,另行。
,8项关键事项根据重要性设置不同款项。
规定)1、安全行驶:发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣20元。
司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核一、司机的工作职责和规范1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理规定,安全驾车。
2、司机应爱惜公司车辆,每天都要注意车辆的保养,每天检查车辆的主要机件。
每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。
出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即在指定加油站加油,不得出车时才临时去加油。
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。
不会检修的,应立即报告车辆负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。
未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。
司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
不准私自用车。
7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
8、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。
9、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。
对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。
行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。
如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的,司机应承担全部后果和责任。
11、装卸货物时,司机要动手整理,并清点货物数量是否与票据相符;送货时,要准时出车,不得误点。
出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地等。
司机的绩效考核标准
司机的绩效考核标准可以从以下几个方面来进行评估。
1. 安全驾驶:司机在行驶过程中必须严格遵守交通规则,确保车辆安全稳定。
评估司机的安全驾驶水平可以通过事故率、违章记录、超速行驶等指标来衡量。
2. 行程效率:司机应根据行程计划合理安排时间,保证行程按时完成。
评估行程效率可以通过对司机的准时率、行驶里程、平均速度等指标进行考核。
3. 乘客服务质量:司机在接送乘客的过程中应友善、礼貌,并且乐意提供帮助。
评估乘客服务质量可以通过乘客评价、投诉率、服务态度等指标来衡量。
4. 维护车辆:司机应保持车辆的良好状态,定期洗车、保养,并及时报修任何故障。
评估车辆维护质量可以通过车辆故障率、保养记录、车内清洁度等指标来考核。
5. 工作积极性:司机应积极主动地完成上级交代的任务,并且能够灵活应对各种工作变动。
评估工作积极性可以通过工作完成情况、工作备忘录、上报工作汇报等指标来衡量。
6. 职业道德:司机应具备良好的职业道德,如保守乘客隐私、遵守公司规章制度等。
评估职业道德可以通过投诉记录、乘客满意度、纪律考勤等指标来考核。
基于以上考核标准,可以为司机制定不同的评分规则,如事故率低于一定标准得分10分,行驶里程超过一定标准得分5分等。
通过对不同指标的评分,可以综合评估司机的绩效,对优秀的司机进行奖励,对绩效较差的司机进行督促或惩罚,以提高司机的工作积极性和工作质量。
同时,对于表现良好的司机,还可以考虑晋升或给予一定的奖金激励,以进一步激发司机的工作动力。
企业行政司机绩效考核方案企业行政司机绩效考核方案范文(精选10篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,预先制定方案是必不可少的,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家整理的企业行政司机绩效考核方案范文(精选10篇),希望对大家有所帮助。
企业行政司机绩效考核方案范文(精选10篇)1为了协助有关部门搞好我市出租车行业的管理,树立良好的公司形象,确保出租车从业人员及乘客的生命财产安全,在行业中倡导“见义勇为、助人为乐、拾金不昧”的良好社会风气,特制定本奖惩制度。
1、要求经营者、驾驶员持证上岗、亮证服务。
依照各种法规合法经营,车主未经公司认可私自聘请的驾驶员,所出各种交通、治安事故责任由车主自负,公司拒接为其服务。
2、文明驾驶、礼貌行车,做到车内设施齐全、车容车貌整洁、卫生,严禁各种违章驾驶,严格遵守交通规则,严格打表计价,按价收费,严禁宰客、甩客、绕道、拒载等现象发生。
如违反规定,对被投诉情况属实,除受到相关部门的处罚外,公司将视其情结轻重给予处罚。
情结轻微者处罚50元;行为恶劣、影响极坏者处罚300元以上罚款。
3、各车主或承包人必须在每月十日前缴纳各种规费,对故意拖欠规费的.车主或承包人将给予处罚,暂扣相关证照并按费用总和的5%/日收起迟纳金(此费用主要用于奖励优秀车主及承包人)。
4、从业人员必须文明服务,礼貌待客,正确使用GPS车载设备,严禁使用无线电台。
对使用其他通讯工具聚众寻衅滋事、影响恶劣、后果严重者,出承担相应的民事、刑事责任外,公司将按实际情况对肇事人予以处罚。
被主管部门通报处理的处200的罚款;被主管部门处理并被新闻媒体曝光的处300元的罚款;被省级新闻媒体曝光的处500元的罚款。
5、严格遵守交通规则,因违章驾驶而引起的交通事故,造成严重后果,给公司声誉带来恶劣影响的肇事车车主,除承担一切赔付外,公司还将对其进行相应处罚,情节严重者,公司有权终止合同或取消其经营权。
办公室司机KPI组成表
软指标评分表
表一:服务情况调查表(主任填写)
请办公室主任综合服务情况反馈调查表从以下四方面评分
附表1:服务情况反馈调查表
办公室司机岗位考核流程
情感语录
1.
2. 3.
4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕
5.
6.
7.
8.
9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你10.11.12.再见
13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见 14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。
想念我的时候,不要忘记我也在想念你
服务满意度
车辆的使
用情况
16.有一种缘分叫钟情,有一种感觉叫曾经拥有,有一种结局叫命中注定,有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好,委屈也罢,不管什么时候,只要你一句软话,一个微笑或者一个拥抱,我都能笑着原谅
18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此曾经爱过
19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过。
司机驾驶员绩效考核方案为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据区里要求,结合社区有关文件精神,特制订本办法。
一、考核的指导思想及原则二、考核对象机关聘用驾驶员。
三、驾驶员的基本要求1、驾驶员应做好车辆的日常维护保养,保持车辆内外整洁,做到“三勤三不漏”即:勤保养、勤检查、勤擦洗;不漏油、不漏气、不漏水,使车辆处于良好状态;2、驾驶员要牢固树立安全第一的思想,自觉遵守交通规则,服从交警管理,谨慎驾驶、安全文明行车,杜绝酒后开车,确保行驶安全;3、驾驶员必须自觉执行规章制度,服从调配,做到执行任务及时、准确、无误,不擅离工作岗位,有事需提前请假;4、驾驶员不得私自出车,严禁擅自将车辆借与他人驾驶;5、驾驶员因公、因病、因事请假和休假,按规定程序办理有关手续后须将车钥匙交给车辆使用的分管领导;6、驾驶员要坚持勤俭节约,节省开支,避免浪费。
四、考核内容及评分细则一、考核内容。
根据安全行驶、车辆保养、服务态度、工作纪律四个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。
二、评分细则。
⒈、安全行驶情况。
驾驶员应依法依规安全行驶。
⑴违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分。
⑵乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。
⑶若发生安全事故,视其承担的责任而定。
无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。
⑷发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。
不配合的扣2分,情节严重的另行处理。
⒉、车辆保养和维护情况。
⑴驾驶员应按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。
逾期没有保养的,发现一次扣2分。
⑵驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。
不在指定地点的一次扣2分,同时所发生的费用不予报销。
⑶车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可到指定地点维修。
出差途中发生车辆故障,应及时向所在部门报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。
司机的绩效考核指标(★)第一篇:司机的绩效考核指标司机的关键绩效考核指标考核内容考核指标绩效标准权重资料来源客户满意度客户投诉 10% 行政主管车辆保养车辆维护的及时性未按要求做好车辆保养、或因未保洁工作原因造成车辆机件损害的10% 车辆安全车辆安全事故次数 30% 发生车辆事故调查记录车辆年检未能及时办理车辆证件年检 5% 行政主管行车记录行车记录表准确性 10% 车辆维护预算控制率 15% 出车的及时性出车及时率 5% 油耗控制百公里油耗控制率 15% 用车人员有效投诉一次扣5分,投诉二次以上全扣车辆保养日志、发生车辆事故调查记录出现人身、车辆损害及其他安全事故、或违反交通法规,受到交警处罚的,此项均不得分凡车辆证件到期前未办理的均属未能及时办理车辆证件年检,凡当月此项的均不得分凡行车记录表记录不全、行车未记录、记录与事实不相符的均为行车记录表不准确,检查属实一次扣5分,两次全扣车辆行驶记录表/行政主管维修费用管理控制实际维护费用不超过计划费用的10%,超支1%扣1分行政主管/财务部凡公司用车人员或行政主管持派车单通知司机出车,但司机未正当理由延迟出车的视为未及时出车,每发生一次扣2分,二次全扣行政主管/各部门负责人冬季全月平均百公里油耗控制控制在xx升,每超过x升的扣5分行政主管/财务部第二篇:2014绩效考核指标A.能力指标:一.人际关系:1.接受邀请,维持正常工作关系2.建立融洽关系,讨论非工作事例3.社会交往普遍发生4.成为朋友并能正当拓展业务5.亲和力强,感染不同层次的社会伙伴成为战略合作方二.决策:1.能做本职及下级决策,出现时间延长2.通过讨论,总能获取最后的正确决策3.无依赖思想,使用理性工具4.有预见性,感性与理性的决策误差小5.决策超出组织预见,成为组织成员决策的依据三.成长认知:1.工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者2.绩效分值低于一般时,能够找出工作症结并提出新建议3.单位周期内工作链点不出现失误4.角色认知,接受现实,工作积极5.进步有递进性,具备明显工作价值的提升四.学习能力:1.有学习意识但无行动2.主动学习3.自费学习并得到技能4.学习后用于实践5.学习后实践并得到良好效果五.慎独:1.工作时不做工作无关事宜,迫不得已时才突破2.按制度与工作标准达成结果3.没有因为工作质量与业绩扣罚经历4.以工作质量为守则,上级是否在场并不重要5.认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望六.宽容:1.对失误员工有条件谅解2.对知错不改员工进行合理处罚并进行指导3.具有消除误解的沟通案例4.通过合理手段,改变或影响攻击他人的员工价值观5.通过员工激励,使员工极少出错七,职业化;1.掌握岗位理论基础,能处理复杂工作2.危机及冲突中,能通过独特经验化解3.没有监督情况下,能主动节约并不占有不属于自己的利益4.在本职工作中,获取享受快乐5.认知岗位的价值性与高尚性,内心愿意为之付出B.管理指标:一.承担责任:1.承认结果,而不是强调愿望2.承担责任,不推卸,不指责3.着手解决问题,减少业务流程(或中间环节)4.举一反三,改进业务流程(或改进工作方法)5.做事有预见,有防误设计二.忠诚:1.不散布公司机密.技术.政策及公司不足之处2.在公司需要本人或在公司处于危机时,不主动离去3.生涯规划与公司发展一致4.危机关键时,体现本职工作的价值案例5.通过本职工作,扭转局势,创造新局面三.领导能力:1.合理任命员工2.能正确评价员工付出与回报的协调性3.对员工业绩与态度进行客观评价4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术,并能组织实施产生良好的效果,培训员工为胜任工作者5.影响力大,员工自愿追随并作出贡献四.团队合作:1.尊重他人,同理心倾听,能接纳不同意见,合理和包容2.直言,分享他们的观点和信息,使团队前进3.支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见4.愿意提供即使是不属于自己日常工作职责范围的帮助5.跨边界建立关系以发展非正式工作网络五.团队精神:1.大方传播必要的信息,并有助于别人成长或工作2.与别人合作不会发生情绪上的隔阂,能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)3.总能选择最佳赞誉方式并授权准确4.亲自或协同解决冲突并有好效果5.所处团队成员执行工作氛围良好六.协作性:1.事不关己,高高挂起,还经常发牢骚,对本职工作不满,挑挑拣拣2.工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满3.大体上能与同事保持和睦相处,互相帮助的关系4.能够与同事协作,共同合成工作目标5.能经常不计个人得失,为自己所在部门作出贡献C..工作业绩:一.销售量:1.完成月计划销售量(含.下同)75%以上2.完成月计划销售量80 % 以上3.完成月计划销售量85%以上4.完成月计划销售量90%以上5.完成月计划销售量95%以上二.销售费用控制(单位: 金额/平方米)1.与上年同期相比下降一个百分点以内2.与上年同期相比下降一个百分点以上3.与上年同期相比下降两个百分点以上4.与上年同期相比下降叁个百分点以上5.与上年同期相比下降四个百分点以上三.客户投诉(指经销商,公司内其它部门,下属员工)1.客户投诉5次(含,下同)以内2.客户投诉4次以内3.客户投诉3次以内4.客户投诉2次以内5.客户投诉1次以内第三篇:人力资源部绩效考核指标人力资源部门绩效考核指标人力资源部绩效指标人力资源总监考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部经理考核指标设计关键指标设计量化指标设计定向指标设计招聘主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计培训主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计薪酬绩效主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部绩效指标1.招聘计划完成率2.培训计划完成率3.员工任职资格达标率4.关键人才流失率5.员工自然流动率6.人力成本总额控制率7.员工满意度8.人事档案归档完整率人力资源总监考核指标设计工作项人力资源总监考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计算错误人次考核组织工作完成的及时性6.员工流动管理员工自然流动率关键人才流失率7.员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部门协作满意度关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率人力成本总额控制率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率10%培训管理培训计划完成率10%薪酬管理工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次5%员工流动管理员工自然流动率考核公司员工稳定性和人员代谢情况10%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%成本费用管理部门费用预算达成率5%人力成本总额控制率15%定性指标设计考核项目考核内容权重人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%人力资源管理制度的有效性制度的完善性与执行效果5%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%人力资源部经理考核指标设计工作项人力资源部经理考核指标人力资源规章制度管理规章制度的制定及监督执行各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘管理招聘组织实施与评估招聘计划完成率员工结构比例招聘费用预算达成率培训管理培训组织实施培训计划完成率培训费用预算达成率绩效管理员工绩效管理员工绩效计划的按时完成率绩效考核组织实施考核组织工作完成的及时性薪酬福利管理工资管理人力成本福利管理员工保险、福利计算差错次数员工关系管理满意度调查员工满意度部门协作满意度人员流动管理员工自然流动率关键人才流失率关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率员工绩效计划的按时完成率KPI人力成本量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率10%员工结构比例各层次员工的比例分配状况5%招聘费用预算达成率5%培训管理培训计划完成率10%培训费用预算达成率5%绩效管理员工绩效计划的按时完成率10%薪酬管理人力成本10%员工保险、福利计算差错次数员工保险、福利计算出现差错的次数5%员工流动管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%定向指标设计考核项目考核内容权重各项人力资源管理制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或失误的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未完成考核组织工作而延误的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度5%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%招聘主管考核指标设计工作项工作职责部分考核指标1.招聘计划的制定根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制人员招聘计划招聘计划制定的及时性与完善性2.招聘实施(1)利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构应聘比(2)执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘费用预算达成率招聘成本招聘计划完成率招聘空缺职位的平均时间入职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价(3)建立后备人才选拔方案和人才储备机制3.招聘效果评估撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告录用成功比关键指标设计招聘成本招聘计划达成率招聘费用预算达成率招聘空缺职位的平均时间KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘信息发布效果应聘比5%招聘计划完成情况招聘计划完成率25%招聘空缺职位的平均时间所有空缺职位招聘的平均时间15%录用人员评估录用成功比5%招聘费用与成本控制招聘费用预算达成率10%招聘成本10%定性指标设计考核项目考核内容权重招聘计划订制的及时性与完善性计划的编制在规定的时间内完成5%上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数5%入职手续办理的及时性和准确性新员工入职时按照规定办理相关手续的及时性和准确性10%部门对新进人员满意度评价用人部门对新进人员的满意度评价10%培训主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1.培训组织和实施(1)进行培训需求的调查、分析,拟定培训计划方案并组织实施培训计划完成率(2)按时组织实施培训,确保培训工作顺利完成培训参与率(3)辅导公司员工完成员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率(4)培训费用的预算与控制培训预算达成率人均培训成本2.培训效果跟踪与评估监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核培训考核达标率3.员工外派培训管理(1)根据公司的业务需求组织员工进行外部培训(2)与外部培训单位建立良好的联系,以满足企业外部培训的需要外部合作单位满意度关键指标设计培训计划完成率培训参与率培训费用预算达成率人均培训成本培训考核达标率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重培训成本与费用培训费用预算达成率10%人均培训成本10%培训组织与实施培训计划完成率20%培训参与率15%培训考核与评估培训考核达标率15%员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的设置,使员工能力的提高与企业发展相一致10%定性指标设计考核项目考核内容权重培训效果评估报告的编制评估报告编制的及时性及其质量5%满意度评价领导对培训效果的满意度评价5%受训学员对培训效果的满意度评价5%外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价5%薪酬绩效主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1.薪酬调查(1)了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度员工满意度(2)组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平,为公司制定合理的薪酬,并撰写薪酬调查报告薪酬分析报告提交及时性2.考核组织实施(1)根据企业发展要求和考核指标体系,组织相关人员编制考核表考核表设计的完整性(2)根据制定的绩效计划、职位说明书组织公司各部门、各员工实施绩效考核考核组织工作完成的及时性(3)统计汇总考核结果考核数据统计的准确性3.考核结果异议处理受理考核申诉,并提出处理方案绩效考核申诉处理及时率4.日常薪酬管理(1)根据公司薪酬方案和员工日常考勤,组织编制员工工资表,以保证员工工资的按时发放工资奖金计算错误人次(2)据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁,按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资(3)核算与缴纳企业员工社会保险,并对员工其他福利项目进行管理员工保险、福利计算差错次数(4)考勤、休假等管理制度的完善与管理(5)协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制,并提出合理化建议合理化建议采纳数量5.薪酬总额控制执行薪酬预算,合理控制薪酬费用薪酬总量预算安排达成率关键指标设计考核组织工作完成的及时性绩效考核申诉处理及时率薪酬总量预算安排达成率工资奖金计算错误人次员工保险、福利计算差错次数KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重员工考核申诉处理绩效考核申诉处理及时率15%薪酬总额控制薪酬总量预算安排达成率15%员工日常薪酬福利管理工资奖金计算错误次数出现工资、奖金计算错误的人次10%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数10%提出合理化建议合理化建议采纳数量5%定性指标设计考核项目考核内容权重考核表设计的完善性主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数10%考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现差错的次数10%薪酬分析报告提交的及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数5%员工满意度员工满意度调查评价情况10%人事专员考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1.公司人事事物管理(1)组织并协调各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作领导满意度(2)负责员工管理的相关工作,包括入职、离职、转正等流程的执行与优化入职、离职手续办理的及时性与规范性(员工变动后的)职位描述更新及时率考核统计的准确性(3)为公司员工办理各项社会保险办理各项社会保险手续的及时性与准确性(4)日常员工关系管理员工满意度2.公司各类人事资料的管理员工人事信息管理与员工档案的维护人事档案的归档率关键指标设计考勤统计的准确性员工满意度入职、离职手续办理的及时性与规范性人事档案归档的完整率KPI量化指标设计量化项目考核指标指标说明权重公司职位管理(员工变动后的)职位描述更新及时率10%公司人事档案管理人事档案的归档率25%定性指标设计考核项目考核内容权重入职、离职手续办理的及时性与规范性新员工入职及员工离职时按规定办理的相关手续的及时性和规范性20%考勤统计的准确性当期考勤记录统计错误次数15%办理各项社会保险手续的及时性与准确性公司员工社会保险办理是否及时、各项支付数据是否准确10%员工满意度员工满意度调查评价情况10%领导满意度领导满意度调查评级情况第四篇:工会主席绩效考核指标工会主席直接下属工会副主席、食堂主管间接下属工会会计、食堂炊事员、宿舍管理员晋升方向轮转岗位发生工作联系的岗位第五篇:绩效考核指标编辑绩效考核指标编辑绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。