门窗店店面须知
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门面安全生产通知尊敬的全体员工:大家好!近期,我公司安全生产形势日趋严峻,我司门面安全也存在一定隐患。
为了保障大家的人身安全和财产安全,提高公司的安全生产意识和应急能力,特发布以下事项,请大家务必严肃对待,共同营造安全稳定的工作环境。
一、注意消防安全1. 加强消防设施的检查和保养,保证消防设备的正常使用。
切勿私自占用或挪动任何防火设施。
2. 严禁在禁烟区域吸烟,禁止使用明火。
加强对用电设备的安全检查,切勿使用老旧或损坏的电器。
3. 对易燃易爆物品进行妥善存储,定期清理办公区域,保持通道畅通,以确保火灾发生时能够及时疏散。
二、注意用电安全1. 严禁私拉乱接电线,合理使用插座,避免用电过载。
2. 严禁乱拆乱动电线、插头等电器设备。
三、注意防范盗窃行为1. 注意随手关好门窗,不要将贵重物品或现金放置在易被他人可见或可接触的地方。
2. 提高警惕,如果发现可疑人员或行为,请及时向公司保安部门报告。
3. 注意保管好个人随身物品,不要随意放置于公共区域,以免造成财产损失。
四、注意办公区域安全1. 注意保持办公区域的整洁,随手处理垃圾。
2. 注意文具、电器的使用安全,严禁私自摆弄或破坏公司财产。
3. 注意避免高处作业,必要时请使用防护设施,确保自身安全。
以上几点是我们必须要重视和遵守的事项,希望大家提高安全防范意识,积极参与安全检查和纪律教育,在自己的岗位上做好安全工作,确保公司的门面安全。
最后,提醒大家严禁通过手机传播虚假信息、诽谤或泄露公司机密信息,遵守公司各项规章制度,共同维护公司的形象、品牌和安全。
谢谢大家的合作!公司安全生产指挥部日期:xxxx年xx月xx日。
尊敬的门店员工:大家好!为了规范门店的运营管理,确保门店的正常经营和员工的权益,根据我国相关法律法规和公司规章制度,现将门店规章制度告知如下:一、门店基本要求1. 门店应按照公司规定的时间开业和歇业,不得私自调整营业时间。
2. 门店内外环境应保持整洁,不得乱丢垃圾,垃圾应分类投放。
3. 门店应按照公司要求进行装修和布置,不得擅自更改店内布局。
4. 门店应按照公司规定悬挂营业执照、卫生许可证等证件,不得遮挡或隐藏。
5. 门店应建立健全消防安全制度,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好。
二、员工管理1. 员工应按照公司规定的时间到岗,不得迟到、早退、旷工。
2. 员工应穿着整洁的工作服,保持良好的职业形象。
3. 员工应遵守公司制定的工作流程和操作规范,确保门店正常运营。
4. 员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力。
5. 员工应遵守国家法律法规,不得从事违法违纪活动。
三、顾客服务1. 员工应热情接待顾客,耐心解答顾客疑问,提供优质服务。
2. 员工应严格遵守价格政策,不得擅自提高商品价格。
3. 员工应按照公司规定进行商品陈列和促销活动,保证商品安全。
4. 员工应严格遵守售后服务规定,确保顾客满意度。
四、卫生管理1. 门店应按照卫生规定进行定期清洁,保证店内卫生。
2. 员工应遵守个人卫生规范,保持手部清洁,佩戴口罩。
3. 门店应做好食品安全管理,确保食品卫生。
4. 门店应定期进行蚊虫防治,防止病媒传播。
五、违规处理1. 违反上述规定的员工,公司将根据实际情况给予警告、罚款、停职等处理。
2. 严重违反公司规章制度的员工,公司将依法解除劳动合同。
3. 门店如有违规行为,公司将根据情节严重程度给予罚款、停业整顿等处理。
请各位员工认真遵守门店规章制度,共同维护门店的正常运营。
如有疑问,请随时与门店管理团队沟通。
感谢大家的支持与配合!特此告知!(门店名称)(年月日)。
第一章总则第一条为规范本店橱窗管理,提升店面形象,提高顾客购物体验,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有橱窗及其展示商品。
第三条橱窗管理应遵循美观、实用、安全、环保的原则。
第二章橱窗设计第四条橱窗设计应符合本店整体风格,突出品牌特色,体现时尚潮流。
第五条橱窗设计应注重空间布局,确保展示商品的有序性和美观性。
第六条橱窗设计应考虑照明、色彩、材质等因素,营造舒适的购物环境。
第七条橱窗设计需经店长审批,方可实施。
第三章橱窗布置第八条橱窗布置应定期更换,保持新鲜感,吸引顾客关注。
第九条橱窗布置应遵循以下原则:(一)突出重点商品,引导顾客消费;(二)保持商品类别清晰,方便顾客选购;(三)合理利用空间,避免拥挤或空旷;(四)注重细节,体现品牌文化。
第十条橱窗布置应使用环保、安全的材料,确保顾客安全。
第十一条橱窗布置需经店长审批,方可实施。
第四章橱窗维护第十二条橱窗维护包括清洁、保养、修复等方面。
第十三条橱窗清洁应每天进行,保持橱窗整洁。
第十四条橱窗保养应定期进行,确保橱窗美观、耐用。
第十五条橱窗修复应在发现损坏时及时进行,避免影响店面形象。
第五章橱窗安全管理第十六条橱窗安全管理包括防火、防盗、防破坏等方面。
第十七条橱窗内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
第十八条橱窗安装应符合消防安全规定,确保安全出口畅通。
第十九条橱窗防盗设施应定期检查、维护,确保正常运行。
第二十条发现橱窗损坏、安全隐患等问题,应及时上报店长,采取措施进行处理。
第六章奖惩第二十一条对橱窗管理优秀的员工给予表扬和奖励。
第二十二条对违反本规章制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。
第七章附则第二十三条本规章制度由店长负责解释。
第二十四条本规章制度自发布之日起实施。
第二十五条本规章制度如有未尽事宜,由店长负责修订。
注:本规章制度可根据实际情况进行适当调整。
门窗企业管理规章制度第一章总则第一条目的和任务为了规范门窗企业的管理行为,提高企业运作效率和质量,保障员工权益,订立本规章制度。
本规章制度适用于全部门窗企业员工。
第二条定义和术语1.门窗企业:指从事门窗设计、制造、销售和服务的企业。
2.管理标准:规定门窗企业的组织结构、岗位职责、工作流程等方面的标准。
3.考核标准:评估门窗企业员工工作绩效、素养、个人操守和团队合作等方面的标准。
第二章组织结构第三条组织架构1.门窗企业设立董事会、管理层和各部门。
2.董事会负责企业整体进展和战略决策。
3.管理层负责实在的业务运营和管理。
4.各部门依据不同职能划分,负责实在工作的执行和管理。
第四条岗位设置和职责1.门窗企业依据不同岗位的需求和职责,进行合理的岗位划分和设置。
2.各岗位的职责由企业供给的职位说明书明确规定。
第三章工作流程第五条业务流程1.接受客户需求及尽职调查。
2.设计方案及图纸制作。
3.材料采购和生产排产。
4.加工制造和品质把控。
5.检测验收及出厂发货。
6.送货、安装及售后服务。
第六条沟通与协作1.各部门之间要适时进行信息沟通和协作搭配。
2.设立例会和工作会议进行问题沟通和解决。
第七条文件管理1.门窗企业要建立规范的文件管理制度,包括文件的分类、编号、归档等流程。
2.紧要文件要备份保存,确保信息安全和可检干脆。
第四章绩效考核第八条考核体系1.门窗企业要建立科学的绩效考核体系,包括员工个人业绩、团队协作、个人进展等方面指标。
2.考核指标要与企业整体目标和价值观相一致。
第九条考核方法1.考核方法包括定期面谈、绩效评估、360度评估等。
2.考核结果要适时反馈给员工,并确定改进措施。
第十条奖惩措施1.对绩效优秀的员工予以嘉奖,包括薪资调整、晋升等。
2.对不达标的员工进行惩罚,包括警告、培训等。
第五章安全与保密第十一条安全管理1.门窗企业要建立健全的安全管理制度,确保员工和财产的安全。
2.加强安全培训,提高员工安全意识。
门窗店管理规章制度门窗店管理规章制度在现在社会,越来越多地方需要用到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的门窗店管理规章制度,欢迎大家分享。
一、店面行为规范1、客户到店,接待人员必须马上起立,“欢迎光临”,主动迎接。
提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。
茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备,必须随时有人在前台,以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。
7、前台电脑主要为日常办公使用,严禁播放无关的视频音乐。
8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。
9、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。
二、店面管理培训管理1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
2、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。
4、建立公司内部QQ群、微信群,实行网络在线的交流学习探讨。
客户管理1、根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈。
2、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作,了解客户的建材产品需求情况。
3、定期作顾客消费记录查询及分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。
4、建立产品QQ职业交流群,与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上交流探讨,巩固合作伙伴、培养潜在客户。
门窗管理规定门窗管理规定一、窗户管理1. 所有窗户都应保持干净,不得有污渍、灰尘和蜘蛛网等。
2. 在高楼层窗户应安装安全防护措施,确保儿童和宠物的安全。
3. 窗户的开关应顺畅,不得有卡顿或松动的情况。
如发现问题应及时修理。
4. 不得通过窗户抛出垃圾、烟蒂等物品,维护环境的整洁和工作室的安全。
二、门管理1. 门应时刻保持整洁,不得有污渍和划痕。
特殊材质门面,如玻璃、金属等,要定期清洁和保养。
2. 防火门应始终关闭,不得随意敞开。
出入人员应注意确认门是否关闭,确保隔离防火通道畅通。
3. 禁止将门用力猛推或重物撞击门面,以免损坏或导致安全事故。
4. 开关门时,应轻推轻拉,以免影响其他人的工作和休息。
5. 不得在门上进行粘贴、涂写等活动,保持门的整洁和美观。
6. 在寒冷季节,出入门应尽量快速关闭,以保持室内温度。
7. 进出门请注意保持秩序,不得堵塞门口,确保通行畅通。
三、门窗维修与更换1. 如发现门窗有损坏、漏风、漏水、不密封等问题,应及时向物业报修,不得私自修理或更换。
2. 门窗的维修和更换应由专业人员进行,确保安全和质量。
3. 定期检查门窗的封口和密封性能,如有问题应及时维修或更换以保持环境的舒适。
4. 门窗维修过程中,应有专人进行管理和保障施工质量。
5. 维修和更换门窗所需材料和工具,应遵守相关安全规定,保障工作人员的安全。
四、门窗使用注意事项1. 使用门窗时应注意力集中,避免发生摔倒、碰撞等事故。
2. 遇到紧急情况和火灾等情况时,应迅速主动逃生,不得因惊慌而发生踩踏等事故。
3. 在门窗边安置物品时应注意平稳和稳固,以免造成不必要的伤害。
4. 在打开门窗时,应确认门窗周围是否有其他人站立,确保开启安全。
5. 不得将门窗用于支撑重物,避免损坏门窗和造成人员伤害。
6. 使用门窗时要注意环保,避免大面积长时间敞开窗户,节约能源。
以上是门窗管理规定的重点内容,希望能够让大家更好地管理门窗,确保安全和环境的整洁。
物业关于商铺温馨提示尊敬的商户:您好!为了提升商铺的整体形象,营造和谐的经营环境,制定了以下温馨提示,特请您遵守。
一、商铺门面管理1、门面清洁:请保持商铺门面干净整洁,及时清理门口杂物和垃圾,确保商铺外观整洁有序。
2、装修排摆:商铺内部装修排摆应当符合规定,不得擅自增设标牌、广告或悬挂物品,严禁涂鸦、张贴非法广告。
3、室外经营:商铺禁止占用公共区域进行室外经营,并需保持室外环境整洁,不得乱放杂物、凌乱排放。
二、经营秩序管理1、商铺营业时间:请按照规定的时间营业,不得擅自延长或提前结束营业时间,严禁夜间乱喧哗、影响周边居民休息。
2、商品陈列:商铺商品陈列应当合理、整齐,不搞价格欺诈和虚假宣传,营造良好的购物环境。
3、宣传促销:商铺宣传促销活动需与物业事先沟通,并遵守相关规定,不得擅自设置障碍物或广告牌。
三、环境卫生管理1、商铺内卫生:商户需负责定期清洁商铺内部卫生,保持通风、无异味,做到地面无积水、无杂物、无污渍。
2、垃圾分类:商户须按时清理商铺垃圾,并投放至指定位置,按要求进行垃圾分类处理,禁止乱丢烟头、嚼糖。
四、安全管理1、电路安全:商铺内部电路设施须保持完好,否则应及时修复或更换,做到用电安全可靠。
2、消防安全:商户需按规定配备必要的消防器材,并保持灭火器有效期内,定期进行消防器材检查维护。
五、节约用水用电1、合理节约:商户应合理使用水、电资源,减少浪费,不得私自改装水电设施。
2、监督检查:物业将定期进行用水用电情况的检查,如发现问题将提出整改意见。
六、其他管理事项1、合规经营:商户需依法合规经营,不得从事违法违规活动,如有违规行为,物业将依法进行处理。
2、配合管理:商户需积极配合物业管理工作,听从物业相关规定和管理要求,共同营造和谐的商场经营环境。
七、处罚措施对于违反以上管理规定的商户,物业将视情节轻重采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停止供水供电、暂停经营等。
请各位商户务必遵守以上温馨提示,共同创建一个安全、整洁、温馨的商铺经营环境,为顾客提供更优质的服务。
门窗店管理规章制度范本第一章:总则第一条为了规范门窗店的经营行为,提高服务质量,保障消费者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗店的经营管理和员工行为规范。
第三条门窗店应以诚信为本,合法经营,积极提供优质服务,满足消费者需求。
第二章:经营管理制度第四条门窗店应按照相关法律法规,办理营业执照、税务登记等手续,并在经营场所显著位置悬挂相关证件。
第五条门窗店应建立健全商品质量管理制度,确保销售的门窗产品符合国家相关标准和消费者需求。
第六条门窗店应建立健全售后服务体系,提供安装、维修、保养等服务,确保消费者权益。
第七条门窗店应建立健全价格管理制度,明码标价,不得虚假宣传,误导消费者。
第八条门窗店应建立健全卫生管理制度,保持经营场所整洁卫生,提供良好的购物环境。
第三章:员工行为规范第九条员工应遵守国家法律法规,诚实守信,公平交易,不得从事违法违纪行为。
第十条员工应尊重消费者,礼貌待人,热情服务,不得侵犯消费者权益。
第十一条员工应积极参加培训,提高专业知识和技能,提升服务水平。
第十二条员工应严守商业秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十三条员工应遵守公司纪律,按时到岗,不得迟到、早退、擅离职守。
第四章:考核与奖惩第十四条门窗店应建立健全考核制度,对员工的工作绩效、服务态度等进行定期评估。
第十五条对表现优秀的员工,门窗店应给予奖励,激发员工工作积极性。
第十六条对违反规章制度的员工,门窗店应给予处罚,严重者解除劳动合同。
第五章:附则第十七条本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可随时补充修订。
第十八条本规章制度解释权归门窗店所有。
通过以上规章制度,门窗店可以实现有序经营,提高服务质量,保障消费者权益,促进企业健康发展。
希望全体员工共同努力,遵守规章制度,为门窗店的繁荣发展贡献力量。
门窗销售区域保护制度范本第一条总则为了保护我国门窗销售市场的健康发展,维护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,制定本制度。
第二条销售区域保护1. 门窗生产企业、销售企业应按照行政区划、地理特征等合理划分销售区域,确保各销售区域之间的独立性。
2. 门窗销售企业应在授权的销售区域内享有独家销售权,未经授权,其他企业不得在授权区域内销售同类产品。
3. 门窗生产企业、销售企业应严格执行销售区域保护制度,不得擅自调整、变更销售区域。
确需调整的,应提前与相关企业协商,并报请相关部门批准。
第三条价格管理1. 门窗销售企业在授权区域内应严格执行统一销售价格,不得低于最低售价。
2. 门窗生产企业应根据市场情况合理制定产品价格,确保价格的公平、合理。
3. 门窗销售企业不得以任何形式恶意低于市场价格销售产品,不得采用虚假降价等手段诱导消费者购买。
第四条售后服务1. 门窗销售企业应按照相关规定提供完善的售后服务,确保消费者权益。
2. 门窗生产企业应加强对售后服务人员的培训和管理,提高售后服务质量。
3. 门窗销售企业应在授权区域内设立售后服务网点,方便消费者就近享受售后服务。
第五条违规处理1. 违反本制度的,一经查实,视情节轻重,给予警告、罚款、取消授权等处罚。
2. 门窗生产企业、销售企业应主动配合相关部门的调查,如实提供相关资料。
3. 对涉嫌违法行为的企业,依法移交相关部门处理。
第六条附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归门窗生产企业所有。
3. 门窗生产企业、销售企业可根据本制度制定具体实施细则,报请相关部门备案。
通过以上条款,本制度旨在规范门窗销售市场秩序,保护消费者权益,促进门窗产业的健康发展。
希望各相关企业严格遵守本制度,共同维护我国门窗销售市场的繁荣与稳定。
卖门窗主要要注意什么事项卖门窗是一项专业的工作,需要注意许多事项。
首先,要注意门窗的质量和材料,其次,要关注顾客的需求和品味。
另外,对于服务质量和售后服务也需要格外重视。
下面我会从这几个方面详细介绍。
首先,门窗的质量及材料选取是卖门窗的重中之重。
门窗是室内外的重要装饰和隔离物,选取的材料和质量直接关系到室内外的舒适度和安全性。
在门窗材料的选取方面需要考虑其抗风压,保温隔热,隔音等性能。
质量上需要注意材料的耐久性和防腐性,在购买门窗时要严格把关,选择有口碑的品牌和可靠的供应商合作。
此外,门窗的外观设计也至关重要,需要与建筑风格相匹配,美观大方。
其次,顾客需求及品味也是卖门窗时需要特别留意的事项。
顾客的需求是多样化的,有的注重环保,有的注重低碳,有的追求实用性,有的追求美观性等等。
卖门窗的工作人员需要了解顾客的需求,并根据其需求提供专业的建议。
品味方面,有些顾客会有自己独特的审美观念,喜欢奢华大气的门窗,有些则偏向简约实用的设计。
工作人员需要在产品介绍和建议上灵活应对,细心倾听客户的需求,让客户满意。
另外,服务质量也是卖门窗最为重要的事项之一。
卖门窗不只是简单的销售,更是一项服务型行业。
服务质量直接关系到公司的信誉和口碑。
在售前服务方面,需要及时、准确地为客户提供相关产品的咨询和报价,帮助客户了解产品的性能和特点,做好产品的宣传和推广。
在售中服务方面,要为顾客提供量尺、设计以及工程测量等全方面的服务,确保客户的需求得到满足。
在售后服务方面,需要及时跟踪客户的使用情况、解决客户的售后问题,并且能够为客户提供长期的维护服务,让客户放心购买,放心使用。
最后,售后服务也是卖门窗时需要格外重视的事项。
售后服务是对客户购买过程中最有力的支持,在客户购买完产品后,更要提供完善的售后服务。
在门窗行业,售后服务包括安装、维护等,安装过程中需要严格按照要求,确保门窗的安全性和稳定性;售后维护包括对门窗的保养、维修和更换等,客户有任何需要时,都能及时得到帮助。
门窗店面规章制度范本一、总则第一条为了规范门窗店面的经营行为,保障消费者权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条门窗店面应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,提供优质服务,满足消费者需求。
第三条门窗店面应建立健全内部管理制度,明确职责分工,加强员工培训,提高服务质量。
第四条门窗店面应注重环境保护,遵守环保法规,减少经营活动对环境的影响。
二、经营行为规范第五条门窗店面应依法办理营业执照、税务登记等手续,亮证经营。
第六条门窗店面应严格执行国家价格政策,明码标价,不得虚假宣传,误导消费者。
第七条门窗店面应保证商品质量,不得销售假冒伪劣、失效、变质的门窗产品。
第八条门窗店面应提供合格的售后服务,按照约定履行退换货、维修等义务。
第九条门窗店面应在经营活动中尊重消费者权益,不得侵犯消费者个人信息,不得强制消费者购买商品或接受服务。
第十条门窗店面应遵守合同法律法规,履行合同义务,诚信经营。
三、员工管理第十一条门窗店面应建立健全员工管理制度,加强对员工的教育培训,提高员工业务素质和服务水平。
第十二条门窗店面员工应遵守国家法律法规,遵守店面的规章制度,不得违法乱纪。
第十三条门窗店面员工应衣着整洁,语言文明,礼貌待客,为消费者提供优质服务。
第十四条门窗店面员工应保守店面商业秘密,不得泄露消费者个人信息和店面内部信息。
四、环境卫生第十五条门窗店面应保持经营场所整洁卫生,定期清理垃圾,确保经营环境符合卫生要求。
第十六条门窗店面应安装消防设施,定期检查消防设备,确保消防通道畅通,预防火灾事故。
第十七条门窗店面应遵守噪音污染防治规定,采取措施降低经营活动产生的噪音,不影响周边环境和居民生活。
五、违规处理第十八条违反本规章制度的,门窗店面应承担相应的法律责任,接受相关部门的处罚。
第十九条门窗店面应积极配合相关部门的检查,主动整改存在的问题,提高经营水平和服务质量。
门店安全管理手册※日常安全管理一.防火安全1. 严禁在卖场、仓库、配电房及存放纸箱的地方吸烟。
2.消防设备不得有物品阻隔,方便拿取,并1周检查一次是否能正常使用。
(门店管理人员需懂使用知识)3. 晚班下班注意将仓库门窗关闭,防止他人投放烟火。
二.用电安全1.店内不可随意增加用电设备,如需要须向公司申请。
2、使用插座与用电器具要配套,不得将裸露的电源线直接插在插座上,如有接头的地方,须包上绝缘胶布后才可使用。
禁止使用潮湿的接触开关或插座。
3.用电维修人员需由公司指定或须持电工证人员方可进入门店维修检查用电设备。
4.不能在电器设备(如电线、射灯等)上吊挂宣传品或其他物品。
5.不能在电器控制箱周围放易燃物品。
6.使用灯具时注意在关闭各个分开关后才能合上照明总开关。
7.上班前确认照明总开关打开后,根据需要逐个送上分开关。
8.如遇停电等情况,应及时将所有灯具和设施开关关闭,避免高压电。
三.工作安全1.上落货品,搬运货物均要小心,避免碰撞,保护自身及顾客的安全。
2.经常检查货架,注意棱角不割伤人。
3.晚班人员应减少携带现金和贵重配饰。
4.将包包放入指定员工柜中,并锁好保管好钥匙。
四.顾客安全1.在门店设立一些防盗标识。
2.适当时主动提醒顾客注意保管贵重物品。
3.当顾客遇到盗窃时应主动帮助报警。
4.随时巡视卖场,移开障碍物。
5.商品、设施定时整理,避免掉落松动。
6.设置药箱,备有棉签、碘酒、止血贴、风油精等。
五.防盗管理1.防内盗(1)早晚班下班人员需进行查包。
(2)上班期间要开员工柜需由管理人员同意方可开柜。
(3)未经允许除门店管理人员及收银员,任何人不可进入收银台。
(4)门店售出商品,由收银员逐一点数收款,任何人不得以任何理由私自收取货款。
(5)员工自购商品需由店助以上人员签字确认。
2.防外盗A.营业中的防盗(1)门店正店助长每天进入门店时必须检查门店、仓库的货品,保险柜的款项,以及门店周围环境是否正常。
门窗门店渠道开店流程管理运营招商手册
门窗门店渠道开店流程管理运营招商手册一、加盟优势:
(一)制造优势
(二)品牌优势:
(三)产品优势:
(四)渠道优势:
(五)售后服务优势:
(六)经营支持优势:
开业支持:门店选址指导、专卖店全程装修与出样设计、装修补贴支持、店长与导购培训、开业策划指导等。
培训支持:公司目前正在悉心打造的“企业大学“将为公司员工和合作伙伴提供系统、有层次、多方位的培训支持。
其中,定期开展的”金牌店长训练营“为店面运营、人员管理、推广策划提供高价值的支撑。
业务发展支持:区域机构的业务人员实行定期拜访客户制度,提供市场资讯、销售通路、促销、公关事宜管理等建设性意见,探讨并解决实际问题,为合作伙伴进行市场导航。
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门窗店面销售管理制度第一章总则第一条为规范门窗店面销售管理工作,提高销售业绩和服务水平,制定本制度。
第二条本制度适用于所有门窗店面销售管理工作。
第三条门窗店面销售管理工作遵循“客户至上、服务第一”的原则,秉承“诚信、专业、高效”的服务理念。
第四条门窗店面销售管理工作应符合相关的法律法规,维护企业形象和品牌声誉。
第五条门窗店面销售管理工作要求所有员工严格遵守本制度,确保规范有序的营销环境。
第二章门窗店面销售管理组织结构第六条门窗店面销售管理组织结构包括总经理、销售经理、销售人员等职位。
第七条总经理负责门窗店面销售管理的全面工作,对销售经理和销售人员进行指导和管理。
第八条销售经理负责门窗店面销售业绩的制定、调控和执行,管理销售团队,提升销售绩效。
第九条销售人员根据销售经理的安排,负责门窗产品的销售和客户服务工作。
第三章门窗店面销售管理流程第十条门窗店面销售管理流程包括客户接待、产品介绍、谈判洽谈、签订合同、售后服务等环节。
第十一条客户接待环节要求销售人员主动热情地接待客户,了解客户需求,给予专业答疑和建议。
第十二条产品介绍环节要求销售人员详细介绍门窗产品的特点、优势和价格,引导客户正确选择。
第十三条谈判洽谈环节要求销售人员谈吐得体,能够灵活应对客户提出的疑问和意见,协商达成价格和服务协议。
第十四条签订合同环节要求销售人员认真审核合同,确保双方权益合法有效,签署合同后及时归档备案。
第十五条售后服务环节要求销售人员主动跟踪客户使用情况,及时处理客户投诉和问题,提供周到细致的售后服务。
第四章门窗店面销售管理规范第十六条门窗店面销售管理要求销售人员严格遵守相关的销售流程和规范,不得擅自改变、违规操作。
第十七条门窗店面销售管理要求销售人员做到诚实守信,不得虚假宣传、夸大宣传、误导消费者。
第十八条门窗店面销售管理要求销售人员保护客户隐私,不得泄露客户信息,做到信息保密。
第十九条门窗店面销售管理要求销售人员积极配合相关部门开展服务工作,积极参与培训提升自身专业素质。
物业商铺门窗关好温馨提示亲爱的业主和租户:大家好!首先感谢大家对我们物业商铺的支持和信任。
为了保障商铺的安全和整洁,我们给大家发送这篇温馨提示,希望大家能够认真阅读,并严格遵守相关规定。
为了商铺的安全和整洁,在开关门窗时请务必注意以下几点:1. 大门窗的使用为了避免因大门窗的损坏而给商铺带来不必要的麻烦,业主和租户在日常使用时请遵循以下原则:- 开关门窗时,不要使用过大的力量,以免造成损坏;- 不要把门窗用力猛推或拉;- 不要将门窗挂上过重的物品,以免造成门窗变形或损坏;- 在使用大门窗时,要留意门窗的安全性,确保不会伤及自己或他人。
2. 紧急情况下的应对措施在发生紧急情况时,业主和租户需要做到以下几点:- 火灾等紧急情况时,务必要迅速撤离商铺,并按照相关规定和指示进行疏散;- 在紧急情况下,为了尽快撤离商铺,请确认门窗是否可以顺利打开和关闭。
3. 门窗的清洁和维护为了确保门窗的美观和使用寿命,业主和租户需要注意以下几点:- 定期对门窗进行清洁,特别是门窗的滑轨部分,保持门窗的灵活性;- 定期润滑门窗的滑轨和铰链,确保门窗的开合顺畅;- 定期检查门窗的密封性能,避免因门窗老化导致的漏风或漏水问题。
4. 遵守相关法律法规和规定根据相关法律法规和规定,业主和租户需要遵守以下几点:- 在装修或更改门窗时,需按照相关法律和规定进行申请和审批;- 在使用门窗时,需遵守相关的安全规定和使用原则;- 在发现门窗有损坏或老化现象时,需及时进行维修或更换。
以上几点,是为了确保商铺的安全和整洁而设置的温馨提示,希望业主和租户能够认真阅读,并严格遵守。
谢谢大家的支持!最后,再次感谢大家对我们物业商铺的支持和信任,如有任何疑问或建议,请随时联系我们的工作人员,我们将竭诚为您解答和服务。
祝商铺生意兴隆,万事顺意!祝好!物业商铺管理部门日期:XXXX年XX月XX日。
物业关于商铺的温馨提示尊敬的商户,您好!作为物业管理方,我们一直以来都致力于为商户提供便利和舒适的经营环境,以确保您的生意顺利进行。
为了更好地配合您的经营,我们特意为您准备了一些温馨提示,请您仔细阅读并遵守,以确保商铺区域的良好秩序和安全。
祝您的生意兴隆!一、保持商铺外观整洁商铺的外观是您的第一印象,也是吸引顾客的重要因素。
我们建议您定期清洁外墙、橱窗和门店,保持干净整洁的外观。
同时,严禁在商铺外墙和门窗上张贴、喷涂或悬挂任何形式的广告、标语、宣传品等。
二、合理摆放货物和展示品商铺内的货架、陈列柜等展示设施应布局合理,货品摆放整齐。
同时,禁止向店外扩展货物展示区域,以免影响他人通行和商铺外观。
三、妥善处理垃圾商户应按照小区规定的时间和地点丢弃垃圾,不得随意倾倒在商铺周围,影响环境卫生。
丢弃垃圾时请注意分类处理,确保垃圾桶盖子密封。
四、合理使用宣传品商户在店内外宣传推广需遵循物业管理方的规定,不得私自张贴广告、悬挂物品等,如需宣传请提前向物业提交申请,并按规定进行宣传。
五、合理利用商铺空间商户不得私自改变商铺的结构、用途,如需进行装修、改建等工程需提前向物业提交申请,经批准后方可进行,以保证工程质量和安全。
六、安全隐患预防商户应严格遵守消防安全规定,定期检查电气设备、用火用电情况,并配备必要的消防设施。
如发现安全隐患应及时报告,并配合物业进行处理。
七、和谐相处商户应与周边商户和邻居和睦相处,不得因经营或其他事由产生纠纷,如有矛盾应主动协调解决。
以上温馨提示是我们为了帮助商户经营更加顺利,保障商铺区域秩序和安全而制定的规定,请您务必遵守。
如有任何疑问或需求,欢迎随时向我们的物业管理人员咨询,我们将竭诚为您服务。
希望我们的合作能够为您带来更多的商机和发展空间,愿我们共同努力,共同发展!谢谢!祝商铺生意兴隆!。
断桥铝门窗规章制度第一章总则为规范断桥铝门窗行业市场秩序,推动行业健康发展,制定本规章。
本规章适用于从事断桥铝门窗生产、销售、安装及相关服务的单位和个人。
第二章行为准则1. 严格遵守法律法规,不得从事违法活动;2. 保证产品质量,做到合格供应,严禁销售劣质产品;3. 诚信经营,做人正直,勿以次充好,宣传产品应做到实至名归;4. 维护行业声誉,不得虚假宣传,不得用不当手段竞争;5. 注重售后服务,保证安装质量,及时解决客户投诉;6. 不得以不当手段获取市场份额,不得对竞争对手进行不正当竞争。
第三章断桥铝门窗生产1. 生产企业必须取得相关生产许可证,确保生产工艺符合国家标准;2. 生产企业应建立质量管理体系,严格控制生产过程,保证产品合格;3. 生产企业应定期对设备进行检测和维护,确保生产设备处于良好状态;4. 生产企业必须对原材料进行严格检查,杜绝使用劣质材料;第四章断桥铝门窗销售1. 销售单位必须取得相关许可证,确保销售合法;2. 销售单位应按照市场需求提供优质产品,满足客户需求;3. 销售单位不得采用虚假宣传手法,不得以次充好;4. 销售单位必须对产品进行严格质量检查,确保产品符合国家标准;5. 销售单位应提供完善的售后服务,及时解决客户问题。
第五章断桥铝门窗安装1. 安装单位必须取得相关许可证,具备安装资质;2. 安装单位应安装产品符合国家标准要求,确保安装质量;3. 安装单位应对安装人员进行培训,提高安装技术;4. 安装单位应严格遵守安全规范,确保安装过程中不发生安全事故;5. 安装单位应提供完善的售后服务,及时解决客户问题。
第六章行为处罚对于违反本规章的单位和个人,将给予相应的处理措施:1. 警告:对违规行为较轻微的单位或个人给予警告,并要求立即整改;2. 罚款:对违规行为较严重的单位或个人给予罚款,并要求立即整改;3. 暂停营业或吊销执照:对违规行为严重且不愿意整改的单位或个人暂停营业或吊销执照。
店面注意事项
1.店面电脑,告诉大家店面需要知道的物料放于那个文件夹怎么样打开。
2.店面人员下班之前,所有电源检查一遍,包括网络也要关闭。
3.店面人员卫生分区,保持木门跟地面以及桌面的整洁,干净,接单完毕后及时整理桌面,每一个人一支笔,多余的收起来。
4.楼梯间仓库进出记住一定要关灯。
5.所有工作人员二楼每个人一个小储物柜,不够用的话让乐乐把仓库的柜子拉到二楼。
6.电脑桌面乐乐专用文件夹看过之后放回原处,每个人接单完毕,个人资料保存好,不要让客户看到一桌子的电话信息。
7.IP使用完毕放回原处,所有电话,包括IP用过之后及时充电,好方便下次使用。
所有店面图册,单页用完之后放回原处。
8.七月份之后店面统一使用文明用语,接电话“您好,亿合为您服务”
9.茶台茶叶不允许倒进洗手池,避免堵塞不流水。
10.教大家使用刷卡机,验钞机,店面所需物料放入那个位置,怎样查看。
色板,IP,订单,徐培培学习下单流程,乐乐教大家练习拉尺子。
11.店面样品锁的更换。
12.店面中对王冬云的称呼问题,不要出现“老板”字眼,称呼“主管”
13.把店面所有人电话号码保存在店面电话中去,方便及时找到对方。
14.店面上班以后把店面QQ挂上去,以便和厂里联系,要知道四三军区负责售后人员的联系方式,包括物流。
15.店面接到售后电话,要告知客户你叫什么名字,告诉客户你的问题我会及时给你解决的。
16.打扫卫生中如发现合页松动,生锈,门把手开启不方便的及时告诉乐乐更换,灯泡不能用的也要及时更换。
17.店面要熟知安装师傅的联系方式,有问题及时沟通。
18.卫生间门及仓库门用完之后及时关闭,下班后所有门打开散散潮湿霉味。