第九章组织变革与组织文化

《管理学原理》第九章组织变革考点29 组织变革的动因与目标、方式与内容（★★★一级考点，一般单选、多选、论述）1.组织变革是组织根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程。

组织变革的根本目的是提高组织的效能高。

2.组织变革的外部动因：（1）宏观社会经济环境的变化。

（2）科技进步的影响。

（3）环境资源的影响。

（4）竞争观念的改变。

（5）全球化。

3.组织变革的内部动因：（1）战略的调整。

（2）设备引进与技术的变化。

（3）员工受教育的提高。

（4）组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。

4.组织变革的目标：使组织、管理者、员工更具环境适应性。

5.按照变革的程度与速度，可以分为渐进式变革和激进式变革。

6.渐进式变革是管理者逐步地修正和改正一些事情，以渐进的方式对变化做出反应。

激进式变革是管理者快速地抛弃传统的习惯做法，以激进的方式对变化做出反应。

7.组织变革的内容：（1）人员变革：组织成员在工作态度、期望、认知和行为上的改变。

（2）结构变革：对组织设计、权利的分配、分工与协调等方面进行的变革。

例如，可将几个部门合并在一起，或者减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化。

（3）技术变革：是对组织所使用的设备、工具、技术、工艺、方法等方面进行的变革。

（4）组织文化变革。

考点30 组织变革的过程与阻力、组织变革新举措（★三级考点，一般单选、多选）1.心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法。

他的“解冻—变革—再冻结”的模型被许多管理者所采用。

2.对于不确定性的恐惧、对于可能失去利益和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境等都可能影响变革。

3.克服组织变革阻力的方法：（1）开诚布公地与员工沟通。

（2）让员工参与到变革中。

（3）利用成功的变革模式。

（4）减少不确定性。

（5）谈判。

4.组织变革的动力则是发动、赞成和支持变革并努力去实施变革的驱动力。

5.组织变革新举措：（1）组织结构扁平化（2）组织运行柔性化（3）组织协作团队化（4）大企业内部的“小企业化经营”。

组织文化及组织变革的定义组织文化及组织变革的定义组织文化是指一个组织内部形成的共同价值观、行为规范和社交习惯。

它是由组织成员共同创造和共同维护的，同时也是组织发展和运营的基础。

组织文化可以包括组织的目标和使命、组织内部的价值观和行为规范、组织结构和工作流程等方面的内容。

它对于组织的发展具有重要的影响，可以促进组织内部成员的团结和协作，形成共同的工作氛围和价值观念，进而提高组织的创造力、竞争力和适应能力。

组织变革是指组织在面临内外部环境的变化时，为了适应变化而采取的一系列策略和行动。

组织变革可以包括结构变革、文化变革、技术变革等方面的改变。

它是组织为了提高自身的竞争能力、适应市场需求、解决问题和实现持续发展而主动进行的一种活动。

组织变革的目的是通过调整和改变组织的结构、文化和工作方式，使组织能够更好地适应变化的环境，提高组织的效率和创新能力。

组织文化和组织变革是密切相关的。

组织文化是组织存在的基础，它形成了组织的核心价值观和行为准则，对组织的发展和运营具有重要的影响。

而组织变革则是组织对内外部环境变化做出的响应和调整，它需要调整和改变组织的文化、结构和工作方式，以适应新的环境要求。

组织变革可以通过塑造和改变组织的文化来实现，而组织文化也可以是组织变革的目标和支撑。

组织文化和组织变革之间存在着相互作用和影响。

组织文化具有惯性和稳定性的特点，一旦形成就难以改变。

在组织进行变革时，组织的文化往往是变革的阻力之一。

因此，在组织变革中，需要通过塑造和改变组织的文化来支撑和推动变革的进行。

这就要求组织在变革过程中，积极引导和促进组织文化的变革，通过建立新的价值观和行为准则，激发组织成员的积极性和创造力，促进组织的创新和发展。

组织文化和组织变革对于组织的发展具有重要的意义。

组织文化是组织的灵魂和核心竞争力，它影响着组织成员的行为和决策，对组织的发展和运营产生深远的影响。

通过合理塑造和管理组织的文化，可以激发组织成员的积极性和创造力，增强组织的凝聚力和竞争力，推动组织的创新和发展。

组织变革和组织文化组织变革和组织文化是组织发展和成功的重要因素。

随着社会的发展和竞争的加剧，组织需要不断变革和调整以适应新的环境和需求。

而组织文化则决定了员工的行为和价值观，进而影响着组织的整体表现和结果。

因此，组织变革和组织文化应当紧密相互配合，共同推动组织的发展。

首先，组织变革是指组织内部的大规模改革和调整。

组织变革通常出现在组织面临挑战和变革时期，例如市场变化、技术革新、管理方式变革等。

组织在变革中需要调整组织结构、战略规划、流程和制度等方面，以达到适应新环境的目的。

变革的目标通常是提高组织的竞争力和适应能力。

组织变革的过程可以分为四个阶段。

首先是调查和诊断，组织需要了解当前的问题和挑战，明确变革的目标和方向。

其次是规划和设计，组织需要制定变革计划和具体的措施，并将其与战略目标和价值观相匹配。

接下来是实施和执行，需要将变革计划付诸实施，并监控和管理变革的过程。

最后是评估和反馈，组织需要评估变革的效果和影响，并根据反馈进行调整和改进。

与此同时，组织文化是指组织员工共同的价值观、信念和行为准则。

组织文化决定了员工对组织的认同感和归属感，影响着员工的工作态度和行为方式。

组织文化通常是由组织的核心价值观和理念所决定的，例如以客户为中心、创新、团队合作等。

一个良好的组织文化可以激发员工的工作激情和创造力，促进员工的发展和成长。

组织变革和组织文化之间存在着密切的关联和相互作用。

首先，组织变革需要有一个适应性的组织文化来支持和推动变革。

如果组织的文化不支持变革，员工可能会抵制变革或者无法适应变革，导致变革的失败。

因此，组织在变革的过程中需要建立一个鼓励变革的文化，包括鼓励创新、鼓励团队合作和持续学习等。

同时，组织文化也可以在变革中发挥积极的作用。

一个积极向上的组织文化可以激发员工的积极性和创造力，促进员工的参与和投入。

在组织变革中，员工的参与和支持是至关重要的，他们的反馈和建议可以帮助组织更好地适应变革。

组织文化与组织变革组织文化是一个组织内部员工共同遵循和信仰的行为准则和价值观。

它源自于组织的历史、领导者和员工的信念和价值观，并影响着组织的行为和决策。

而组织变革是指为了适应外部环境和内部需求而对组织内部结构、流程和文化进行的根本性改变。

组织文化与组织变革之间存在紧密的关系，组织文化对组织变革的成功与否起着至关重要的作用。

首先，组织文化对组织变革的接受程度起着决定性的影响。

如果组织文化中存在着保守、守旧的价值观和行为准则，员工对于组织变革的反应可能会更加消极。

相反，如果组织文化中鼓励创新、乐于变革的价值观占主导地位，员工对于组织变革的接受度就会更高。

因此，组织领导者需要认识到组织文化对于组织变革的影响，并积极引导和塑造组织文化，以促进组织变革的成功。

其次，组织文化与组织变革之间存在着相互影响和相互塑造的关系。

组织变革不仅会对组织文化产生影响，同时也会受到组织文化的制约和约束。

在进行组织变革的过程中，组织领导者需要考虑到现有组织文化的特点和局限性，有针对性地进行变革策略的制定和实施。

同时，通过组织变革可以对组织文化进行塑造和更新，以适应外部环境的变化和内部需求的发展。

另外，组织文化也可以成为组织变革的支持者和推动力量。

如果组织文化中强调团队合作、相互支持和创新，组织变革的推动就会更加顺利。

在这样的组织文化环境中，员工更容易接受和参与变革，并积极贡献他们的智慧和创新。

相反，如果组织文化中存在着竞争、权力集中和保守的价值观，组织变革就会面临更大的阻力和挑战。

因此，组织领导者在进行组织变革之前需要对组织文化进行深入的分析和评估，并在变革过程中积极引导和塑造组织文化。

此外，组织文化和组织变革的关系也需要与组织的定位和发展战略相协调。

不同类型的组织文化对于不同类型的组织变革可能有不同的影响。

例如，对于创新型组织，鼓励创新和追求卓越的价值观可以成为促进变革的有力支持。

而对于保守型组织，需要在组织文化中寻找到适应变革和创新的潜力和机遇。

组织变革与组织文化在当今竞争激烈的商业环境中，组织变革成为了许多组织面临的重要课题之一。

实施变革可以帮助组织适应市场需求的变化，提升竞争力，但同时也带来了各种挑战。

而组织文化作为变革成功的重要因素之一，扮演着不可忽视的角色。

本文旨在探讨组织变革与组织文化之间的关系，并介绍如何在变革过程中合理调整组织文化，以实现变革目标。

一、组织变革的含义组织变革是指组织为了应对内外部环境的变化而对组织结构、工作流程、管理制度等进行的重大调整。

变革旨在提升组织的竞争力和适应性，使组织在不断变化的环境中持续发展。

二、组织文化的重要性组织文化是指组织内部共享的价值观念、行为规范和工作方式等共同的信念和价值体系。

组织文化不仅可以塑造组织成员的行为，还能影响他们的工作态度和工作效果。

良好的组织文化可以提高员工的凝聚力与归属感，促进员工的创新能力和团队合作精神。

三、组织变革与组织文化的关系组织变革与组织文化密切相关，二者相互影响、相互制约。

组织变革往往需要打破旧有的文化观念和行为模式，以适应新的战略定位和市场要求。

而组织文化则可能成为变革的阻碍，因为人们通常更习惯于稳定的状态。

因此，在组织变革过程中，需要适度调整组织文化，使其与变革目标相契合，提升变革的成功率。

四、合理调整组织文化的策略1.设定明确的变革目标和价值观变革过程中，领导者需要明确变革的目标和愿景，及时与员工进行沟通和交流，确保大家对变革方向有清晰的认识。

同时，制定符合变革目标的积极正面的价值观，鼓励员工拥抱变革，并将其融入到组织文化中。

2.建立积极的变革文化积极的变革文化可以激发员工的创新意识和团队合作精神。

组织可以通过鼓励员工尝试新项目、提供创新的培训机会、奖励创新成果等方式，培养积极乐观的变革氛围。

3.提供有效的变革支持组织变革过程中，为员工提供必要的支持和资源，帮助他们适应变革，才能取得成功。

领导者可以通过培训、咨询和沟通等方式，增强员工的变革能力和适应能力。

组织变革与组织文化重塑策略当一个组织遭遇到外部环境的变化或者内部问题的积累，组织变革就成为一种必然。

然而，组织变革并不仅仅是结构的调整或者战略的改变，它还需要伴随着组织文化的重塑。

只有通过对组织文化的重新构建，才能真正实现组织变革的目标和效果。

本文将探讨组织变革与组织文化重塑的策略。

首先，组织变革需要建立明确的目标和愿景。

在组织变革的过程中，明确的目标和愿景是组织成员共同努力的动力源泉。

组织的领导者应该清晰地定义变革的目标，并将这一目标向全体员工传达清楚。

只有当员工明白变革的意义，并且相信这一目标是值得追求的，他们才会投入到变革的过程中，从而推动组织变革的顺利进行。

其次，组织变革需要发展和培养一支富有适应性和创新性的人才队伍。

在一个变革的环境中，组织需要具备适应变化的能力，这就需要员工具备持续学习和发展的能力。

组织可以通过培训、提供学习资源等方式，激发员工的学习热情，帮助他们适应新的变化，并且能够积极创新，提出改进的意见和建议。

通过培养富有适应性和创新性的人才队伍，组织将更加有能力应对未来的挑战。

除此之外，组织变革还需要建立一个积极的沟通和协作机制。

在组织变革的过程中，沟通是至关重要的。

在变革的初期，组织的领导者应该主动与员工进行沟通，解答疑虑，传达变革的理念和目标。

同时，组织应该通过开展团队合作和跨部门协作的活动，增加员工间的联系和交流，加强团队的凝聚力和协作能力。

只有在一个积极的沟通和协作的环境中，组织变革才能够得到全体员工的支持和配合。

最后，组织变革还需要注重组织文化的重塑。

组织文化是组织的魂灵，它影响着组织成员的行为和价值观。

在组织变革的过程中，组织文化的重塑是至关重要的。

首先，组织需要明确自己的核心价值观，并且将其贯彻于组织的各个方面。

其次，组织可以通过奖惩机制和符号化的手段来塑造新的组织文化。

例如，组织可以建立一套与新文化相符的奖励制度，激励员工积极践行新的价值观。

同时，组织可以通过组织形象的改变、办公环境的调整等方式，来体现新的文化内涵，从而深入员工心中。

组织行为学组织文化、组织变革与组织学习组织行为学是研究组织内成员之间及其与组织之间的相互作用的科学。

它包括对组织结构、组织文化、组织变革以及组织学习等方面的研究。

组织文化、组织变革和组织学习是组织行为学中不可忽视的重要内容。

首先，组织文化是组织的核心价值观和信念的体现，它是组织成员共同创造和分享的一种心理状态。

组织文化对组织的运行和发展起到重要的影响作用。

一个良好的组织文化可以提高组织的凝聚力和员工的归属感，促进员工的工作态度和绩效的提升。

同时，组织文化还有助于组织的目标的实现和适应外部环境的变化。

一个积极向上、开放包容的组织文化将有助于组织的长期发展。

其次，组织变革是组织在面对外部或内部环境变化时所做出的调整和应对。

组织变革是一个动态的过程，它包括组织结构的调整、流程的优化、技术的更新等方面的变化。

组织变革的目的是使组织能够更好地适应变化的环境，提高组织的竞争力和适应性。

然而，组织变革往往会面临许多挑战，如组织成员的抵制、文化冲突、员工的不适应等。

因此，组织在进行变革时，需要充分了解组织的特点和员工的需求，通过有效的沟通和参与，提高组织变革的成功率。

最后，组织学习是组织中成员通过获取知识、经验的过程。

组织学习可以帮助组织将外界不断变化的知识和信息转化为组织的核心竞争力。

组织学习有助于提高组织的创新能力和学习能力，使组织能够更好地适应新的挑战和变化。

组织学习不仅包括员工个人的学习，还包括组织层面的学习和团队学习。

组织应该建设一个支持学习的环境，鼓励员工的学习和创新，促进组织的学习能力的提升。

综上所述，组织行为学中的组织文化、组织变革和组织学习是相互关联、相互影响的。

组织应该通过不断优化组织文化，促进组织变革和组织学习，提高组织成员的工作积极性和组织的竞争力。

只有不断适应和变革的组织才能在激烈的竞争中立于不败之地。

在组织行为学中，组织文化、组织变革和组织学习是紧密相连的。

组织文化是组织的核心，它塑造了组织的独特性和特点。

(《管理学原理与方法》周三多第七版)组织变革与组织文化组织变革与组织文化组织变革是指组织为了适应外在环境的变化和内在需求的变化，对自身进行调整和改变的过程。

而组织文化则是指组织内部的价值观、信仰和行为模式等方面的共同认知和共同做法。

在《管理学原理与方法》一书的第七版中，对于组织变革与组织文化的关系进行了深入探讨和分析。

书中指出，在进行组织变革时，组织文化是一个重要的影响因素。

组织文化既可以促进组织变革的顺利进行，也可能成为变革的障碍。

首先，组织文化可以促进组织变革的顺利进行。

一个有着良好组织文化的企业，往往能够培养出积极向上、敢于创新的员工。

这样的员工在面对变革时，能够更加积极主动地应对，并且能够快速适应新的工作要求和组织环境。

同时，组织文化也能够形成一个共同的价值观和信仰，使得员工在变革过程中能够保持积极的工作态度和团队协作精神。

因此，组织变革时需要注重培养和塑造良好的组织文化，以促进变革的顺利进行。

然而，组织文化也可能成为组织变革的障碍。

如果组织文化是保守、守旧的，员工对于变革持有消极态度，甚至抵制变革，那么组织变革将面临很大的阻力。

在这种情况下，组织需要采取适当的措施，来转变员工的思维方式和行为习惯，以推动变革的进行。

此外，领导层在组织变革中的作用也是至关重要的。

领导者需要明确变革的目标和意义，同时也需要引领员工去理解和接受变革，并且鼓励员工参与到变革中去。

只有这样，才能够在保持组织文化的基础上，实现组织变革的目标。

综上所述，《管理学原理与方法》一书的第七版对于组织变革与组织文化的关系进行了深入研究和分析。

组织文化既是促进组织变革的重要因素，又可能成为变革的障碍。

因此，在进行组织变革时，需要注重塑造良好的组织文化和引导员工参与变革，以实现变革的顺利进行。

这对于组织的长期发展和竞争力提升具有重要意义。

组织变革是一个复杂而多变的过程，需要在不同的层面上进行调整和改变。

除了组织文化外，还涉及到组织结构、制度流程、人员配置等方面的变革。

组织变革与文化转型在组织变革与文化转型的过程中，组织需要从内部进行各种方面的调整和改善，以适应外部环境的需求和变化。

本文将探讨组织变革与文化转型所涉及的关键因素，并提出一些有效的策略和方法来实现成功的变革与转型。

一、组织变革的必要性组织在不同的时期都可能面临着各种各样的挑战和问题，而组织变革正是为了解决这些问题和应对挑战而进行的一系列调整和变化。

组织变革的目的通常包括提高绩效、降低成本、开发新产品或服务、适应新技术、改进业务流程等。

只有通过变革，组织才能够保持竞争力，获取更好的发展机会。

二、文化转型的重要性文化是组织的核心价值观和行为规范的集合体，影响着组织成员的态度、行为和决策。

文化转型旨在改变组织的核心价值观和行为规范，以适应新的业务需求和发展方向。

在组织变革中，文化转型是至关重要的，因为只有通过改变组织文化，才能够真正实现组织的变革目标。

三、关键因素在组织变革与文化转型过程中，存在着许多关键因素，对于成功实现变革与转型具有重要影响。

以下是几个关键因素的介绍：1.领导力：有效的领导力是组织变革与文化转型的基石。

领导者需要具备启发和引导员工的能力，鼓励他们接受新的思想和方式。

他们应该发挥示范作用，通过自己的行为展示对变革的支持和承诺。

2.沟通与参与：在变革与转型过程中，及时、有效的沟通是至关重要的。

组织需要与员工进行积极的互动，让他们理解变革的意义和目标，并鼓励他们参与决策和解决问题的过程。

通过有效的沟通和参与，可以增加员工的理解和支持程度，提高变革的成功率。

3.培训与发展：组织变革与文化转型需要员工具备新的知识和技能。

因此，培训与发展计划是至关重要的。

通过培训和发展，员工可以提升自身能力，适应新的业务要求和工作方式。

4.建立激励机制：在组织变革和文化转型中，激励机制是推动员工积极参与和支持变革的关键。

激励机制应该与变革目标相一致，可以通过奖励制度、晋升机会、培训资源等方式激励员工参与和支持变革。

组织变革与组织文化组织变革是指组织为了适应外部环境的变化而主动进行的一系列变革过程，它涉及到组织的结构、流程、人员、制度等各个方面。

而组织文化则是指组织内部形成的一种共同的价值观、信念和行为规范，它扎根于组织成员的心灵深处，对他们的行为起到了无形的引导作用。

在组织变革中，组织文化起着至关重要的作用。

首先，组织文化对组织变革的影响是多方面的。

一个具有积极向上的组织文化可以促进组织变革的顺利进行。

它可以增强组织成员之间的凝聚力和团队合作精神，使他们能够更好地支持变革的实施。

同时，积极的组织文化还能够激发组织成员的创新潜能，使他们能够更加自觉地适应变革带来的挑战。

相反，如果组织文化消极阴暗，那么组织变革的难度将大大增加，甚至可能失败。

其次，组织变革对组织文化也会产生深远的影响。

通过组织变革，组织可以对原有的文化进行调整和改进。

例如，当组织决定转型为以人为本的组织时，它就需要推行一种更加平等、开放和包容的文化，改变原有的权威主义和官僚主义的传统文化。

在这个过程中，组织成员可能会面临一些阻力和不适应。

因此，组织在进行变革时应该注重与组织文化的结合，既要顺应时代的发展，又要尊重组织成员的情感需要，使他们能够更好地融入新的文化。

此外，组织变革和组织文化的关系还需要通过有效的沟通来加以引导。

变革过程中，组织需要明确地传达变革的目标和意义，使组织成员能够理解和接受变革。

同时，组织也应该倾听组织成员的声音，及时调整变革的方向和方式，以便更好地与组织文化相融合。

在这个过程中，组织领导者起着至关重要的作用，他们应该具有良好的沟通能力和人际关系管理能力，以便激发组织成员的积极性和创造力。

最后，组织变革和组织文化的关系也需要有一个持续的调整和改进过程。

由于外部环境的不断变化，组织也需要不断地进行变革来适应新的挑战。

而组织文化也需要不断地调整和改进，以适应变革过程中的新需求和新挑战。

这就需要组织具备学习和创新的能力，不断地反思和调整自己的行为，以便更好地满足组织成员的需求和组织目标。

组织文化与组织变革的关系每个组织都有自己独特的文化，这种文化是组织成员在长期互动中逐渐形成的共同价值观、信仰、习惯和行为等。

组织文化是组织内部的一种内在力量，它涉及组织内各种方面，如员工的行为方式、工作态度和职业道德标准等。

组织文化对组织的运作和发展具有重要影响，同时，组织文化也是组织变革的重要因素之一。

组织变革是指通过各种手段和方法对组织进行改变，以适应变化的外部环境和内部需求。

变革包括组织结构的调整、运营流程的优化、技术应用的更新、管理方式的改进等。

组织变革的目的是提高组织整体绩效，增强组织竞争力，实现组织的长期发展。

组织文化和组织变革之间的关系，主要体现在以下几个方面。

第一，组织文化会影响组织变革的实施。

组织文化的存在会对组织内部的变革产生阻碍或促进作用。

如果组织文化内含有传统、守旧、保守等思想，那么在进行变革时，会遭遇到组织成员的抵制和质疑，使得变革难以实施。

因此，组织在实施变革之前，需要对组织文化进行透彻的了解，找出问题所在，采取合适的策略，才能让变革得以成功实施。

第二，组织变革会对组织文化产生影响。

变革的实施，往往会导致组织文化产生变化。

因为变革的目的是为了提高组织整体绩效，因此在变革过程中，组织需要打破旧有的思维方式、行为方式、文化价值等，从而引入新的理念、新的思维方式、新的价值观等。

而这些改变，都将会对组织文化产生影响，重新形塑组织内部的文化形象。

第三，组织文化可以为组织变革提供支撑。

组织变革不会只依赖于某一个部门或个人的努力，必须得到全体员工的支持才能取得成功。

而组织文化就是为变革提供支撑的重要因素之一。

如果组织文化内含有积极、开放、创新等价值，那么全体员工在变革过程中也会表现得更加投入和积极。

因此，组织需要通过培养文化价值观，营造积极氛围，为变革提供必要的支撑。

第四，组织变革需要与组织文化相应调整。

在变革过程中，组织需要考虑到组织文化的长远影响，而不是仅仅着眼于短期的变革目标。