一调二转心得体会
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2024年开展“二转三比一促进”活动心得体会范本我校积极贯彻上级领导的指示精神,结合教育实际,精心组织并开展了“二转三比一促进”活动,旨在加强群众路线教育实践活动的科学性、针对性和实效性。
通过此次活动,我深刻反思了自身在教育教学中的行为和观念,意识到自身仍有诸多需要提升和改进之处。
一、转观念转作风在“转观念转作风”的学习过程中,我持续深入学习,实现了观念的根本转变,即由过度追求物质利益向追求价值实现和事业发展的转变。
过去,我曾认为物质利益是首要的,事业是次要的,因为事业的成就离不开物质的保障。
然而,这种观念通过学习得到了纠正。
在作风上,我摒弃了拖沓低效的工作态度,转变为雷厉风行、注重实效的工作作风。
在生活上,我摒弃了贪图享乐的习惯,转而倡导艰苦奋斗、厉行节约的生活态度。
在教学上,我虚心向他人请教,深入钻研教材,不断学习新知识,以不断提升自己的学习能力。
二、三比在教育教学中,我们通过“三比”(比状态、比业绩、比形象)活动,激发了教师们的积极性和创造力。
我们充分认识到自己所从事的职业在社会中的重要地位和作用,以更加饱满的热情和更加负责的态度投入到教学中。
“比状态”要求我们积极面对教育教学中的挑战和困难,不回避矛盾,不推却责任,勇于开拓、敢于创新;“比业绩”则立足岗位质量、职业操守、安全保障和群众评议等方面进行比较和竞争;“比形象”则强调教师的道德水准、学识涵养、工作本色和服务质量等方面的提升。
通过“三比”活动,教师们更加专注于教学工作,树立正确的职业观念,努力学习掌握一流的职业技能,遵守职业道德规范,努力在本职岗位上争创一流业绩。
三、一促进:即促进教育事业跨越发展在当今世界日新月异、快速发展的背景下,我们必须紧跟时代步伐,不断提升自己的职业能力和素养。
因此,我们提出“一促进”即促进教育事业跨越发展的目标。
我们要立足本职工作,不断学习新知识、新理论,提升管理能力、分析解决问题能力和协调能力等。
同时,我们要以人民群众的利益为重,做好本职工作,为党的事业贡献自己的力量。
一调两转心得体会调心是指在日常生活中通过调整自身的心态和情绪,使自己能够更好地应对各种困难和挑战。
转心则是指在面对某个问题或困境时,能够换个角度思考,寻找解决问题的新方法和途径。
在实践中,一调两转可以互相促进,相辅相成,从而让我们在工作、学习和生活中更具创造力和弹性。
一调,是指调整自己的心态和情绪。
在面对日常的压力、困难和挫折时,我们常常会产生消极情绪,感到沮丧和无力。
然而,如果我们能够通过调整自己的心态,积极面对困难和挑战,就能够更好地发挥自己的潜力,找到解决问题的办法。
具体来说,一调的方法可以包括以下几个方面:1.认识自己的情绪:在面对困难时,我们常常会感到愤怒、沮丧、焦虑等消极情绪。
但是,如果我们能够意识到这些情绪,并且认识到它们可能是暂时的,我们就能够更好地处理问题。
2.积极面对困难:在面对困难时,我们常常会想着如何逃避或者抱怨。
然而,如果我们能够积极地面对困难,相信自己能够找到解决问题的办法,就能够更好地应对困难。
3.寻找解决问题的办法:当我们面对困难时,我们常常会陷入自怜和自卑的情绪中。
然而,如果我们能够寻找解决问题的办法,就能够更好地应对挑战。
4.保持积极的心态:在面对困难时,我们常常会渐渐失去自信和动力。
然而,如果我们能够保持积极的心态,相信自己能够克服困难,就能够更好地应对挑战。
在实践中,我发现一调对于我来说是非常重要的。
在面对工作、学习和生活中的困难和挑战时,调整自己的心态和情绪,让自己能够更好地应对困难,找到解决问题的办法,既能够增加自己的能力和智慧,又能够保持良好的心态和情绪状态。
两转,是指转变自己的思维方式和角度。
在面对某个问题或困境时,我们常常会陷入旧思维的困境中,无法找到新的解决方法和途径。
然而,如果我们能够转变自己的思维方式,换个角度去思考问题,就能够找到新的解决方法和途径。
具体来说,两转的方法可以包括以下几个方面:1.打破固有思维:在面对问题时,我们常常会按照以往的经验和方法去思考问题。
自从我进入职场以来,我一直秉持着勤奋敬业、积极进取的态度,努力在工作中实现自我价值。
然而,在人生的道路上,总有那么几次转折,让我们面临新的挑战和机遇。
近期,我因工作需要被调动至另一个岗位,这次工作调动让我收获颇丰,感悟良多。
一、适应新环境,调整心态初到新岗位,面对陌生的环境和同事,我内心充满了忐忑和不安。
然而,我深知这是成长的过程,只有勇敢面对,才能不断进步。
为了尽快适应新环境,我努力调整心态,积极融入团队。
首先,我主动了解新岗位的工作职责和业务流程,通过请教同事、查阅资料等方式,快速熟悉业务。
其次,我积极参加团队活动,增进与同事之间的了解和沟通,拉近彼此的距离。
此外,我还关注同事的生活,关心他们的喜怒哀乐,以真诚的态度对待每一个人。
在调整心态的过程中,我深刻体会到:心态决定一切。
一个积极向上的心态,能让我们在面对困难时保持冷静,勇敢地迎接挑战。
反之,消极的心态只会让我们陷入困境,无法自拔。
二、明确目标,制定计划在新岗位上,我明确了个人目标和团队目标,并制定了相应的行动计划。
首先,我设定了短期目标,即熟悉业务、掌握技能,尽快胜任工作。
其次,我制定了长期目标,即提升自身综合素质,为公司创造更多价值。
为了实现这些目标,我制定了以下计划:1. 深入学习业务知识,提高自己的专业素养。
通过阅读专业书籍、参加培训课程、向同事请教等方式,不断提升自己的业务能力。
2. 加强沟通能力,提高团队协作水平。
学会倾听、表达、协调,与同事建立良好的合作关系,共同完成工作任务。
3. 注重细节,提高工作效率。
养成良好的工作习惯,严谨细致地完成每一项任务,确保工作质量。
4. 不断反思,总结经验教训。
在工作中发现问题,及时调整策略,不断提高自己的综合素质。
三、挑战自我,勇攀高峰在新岗位上,我面临着诸多挑战。
一方面,业务领域较为复杂,需要不断学习;另一方面,工作强度较大,压力倍增。
然而,这些挑战并没有让我退缩,反而激发了我勇攀高峰的斗志。
“一调、二转、三确保”活动心得范本活动名称:一调、二转、三确保活动日期:2024年5月1日活动背景:为了加强团队协作能力,提升个人学习能力,激发员工工作热情,公司决定开展“一调、二转、三确保”活动。
通过这个活动,希望能够激发员工的创新能力,推动公司的持续发展。
活动内容:活动分为三个阶段,分别是“一调、二转、三确保”。
在第一阶段,员工需要对自己负责的工作进行调整,并提出创新方案;在第二阶段,员工将与其他团队成员进行合作,通过互相转换工作岗位,提升个人技能;在第三阶段,员工需要确保自己负责的工作得到有效执行。
活动目标:1.激发员工的创新能力,提出有创意的解决方案;2.增强团队协作能力,提高工作效率;3.促进个人学习与成长,提升个人能力。
活动心得:通过参加“一调、二转、三确保”活动,我深刻感受到了团队协作的重要性,并不断提高自己的学习能力和创新能力。
以下是我对这次活动的心得体会。
第一阶段:一调在这个阶段,我对自己负责的工作进行了调整,找到了我工作中存在的瓶颈和不足之处。
我意识到自己在工作中常常囿于成见,缺乏创新思维,对工作的不同方面没有全面的了解。
因此,我开始主动寻求与其他部门的沟通,并学习他们的工作方式和理念。
通过与其他同事的交流,我找到了一些解决现有问题的创新方案,并向领导提出了改进建议。
第二阶段:二转这个阶段是我参加“一调、二转、三确保”活动中最具挑战性的一部分。
我与其他团队成员互相转换了工作岗位。
这让我对公司的其他部门和工作内容有了更深入的了解,并提升了我的个人技能。
在转岗的过程中,我遇到了不少困难和挑战,但我通过与团队成员的紧密合作和互相帮助,成功解决了这些问题。
同时,我也向其他团队成员学习,掌握了一些新的工作技能和工作方法。
第三阶段:三确保在这个阶段,我回到了自己原本的工作岗位,并确保工作得到有效执行。
通过前两个阶段的学习和经验积累,我对自己工作的目标和任务有了更清晰的认识,并能够更好地分析和解决问题。
一调二转心得体会
调和转化是一种解决矛盾和冲突的方法,可以帮助人们更好地处理问题和改善关系。
在实践调和转化的过程中,我得到了以下体会:
1. 寻求共同利益:调和转化的原则之一是寻求并强调双方的共同利益。
通过找出双方的共同目标和利益点,可以建立共识和合作基础,从而更容易解决矛盾和达到一致。
2. 倾听与理解:在调和转化的过程中,倾听和理解对方的观点和感受非常重要。
通过真正地关注和理解对方的立场,可以建立起互信和共鸣,为矛盾的解决提供更好的基础。
3. 创造性思维和解决方案:调和转化意味着寻找创新和双方都能接受的解决方案。
这需要开放的思维,积极探索各种可能性,并从中找出最适合双方的解决方案。
4. 情绪管理与平衡:在矛盾冲突的解决过程中,情绪管理非常重要。
保持冷静和理智可以帮助我们更好地思考和处理问题,避免情绪冲动和争吵,从而更有可能达到调和和进步。
总的来说,调和转化是一种积极和有效的解决矛盾和冲突的方法。
它需要我们找到共同利益、倾听和理解对方、积极寻找解决方案,同时保持情绪平衡。
通过实践调和转化,我们可以改善人际关系,促进和谐的发展。
第1篇自从进入职场以来,我一直从事着同一岗位的工作,虽然期间有过一些小的工作调整,但总体来说,我的工作内容并没有发生太大的变化。
然而,在最近的一次公司调整中,我被迫进行了岗位转换,从原先的行政岗位转向了销售岗位。
这个转变让我有了很多新的感悟和体会,以下是我对这次岗位转换的一些心得。
一、心态的转变在接到岗位转换的通知时,我内心是有些不安的。
因为我对销售岗位并不熟悉,担心自己无法胜任新的工作。
然而,在经过一番思考后,我决定调整自己的心态,勇敢地接受这个挑战。
我认为,任何一次岗位转换都是一次自我提升的机会,只有不断挑战自己,才能不断成长。
在新的岗位上,我逐渐发现,销售岗位其实并没有我想象中的那么复杂。
只要用心去了解客户需求,掌握一定的销售技巧,就能取得良好的业绩。
这个过程中,我学会了如何调整自己的心态,将压力转化为动力,以更加积极的态度面对新的挑战。
二、技能的提升在行政岗位上,我的工作内容相对单一,主要是处理一些日常事务。
而销售岗位则需要具备更多的技能,如沟通能力、谈判技巧、客户关系维护等。
为了尽快适应新的工作,我努力提升自己的技能。
首先,我积极参加公司组织的销售培训,学习销售技巧和产品知识。
通过培训,我对销售工作有了更深入的了解,掌握了与客户沟通的技巧。
其次,我主动向有经验的同事请教,学习他们的成功经验。
此外,我还利用业余时间阅读相关书籍,不断提升自己的综合素质。
在不断提升技能的过程中,我逐渐发现,销售工作并非我想象中的那么枯燥乏味。
相反,它充满了挑战和乐趣。
通过与客户的交流,我能够了解不同行业、不同领域的知识,拓宽自己的视野。
同时,在销售过程中,我学会了如何与人打交道,提高了自己的情商。
三、团队协作的重要性在行政岗位上,我的工作相对独立,很少需要与其他部门协作。
而销售岗位则需要与多个部门进行沟通和协作,如市场部、生产部、物流部等。
在这个过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
在销售工作中,我学会了如何与团队成员保持良好的沟通,共同解决问题。
2024年“一调、二转、三确保”活动心得标准2024年“一调、二转、三确保”活动心得标准(____字)前言:“一调、二转、三确保”活动是我国政府为了加强经济结构调整,推进转型升级、确保经济稳定发展而实施的一项重要工作。
作为一名参与者和见证者,我对于此次活动深感责任重大。
在活动中,我积极参与、深入调研、广泛转变观念,并尽最大努力确保活动的顺利进行。
下面,我将就此次活动的心得体会进行详细叙述。
一、调整结构的经验与体会1.深入调研是调整结构的基础在活动中,我们充分认识到,深入调研是调整结构的基础。
只有通过实地走访、座谈交流等方式,了解各行各业的实际需求和问题,才能确定合理的调整方向和措施。
因此,我们积极与相关部门和企业进行了沟通和交流,深入了解不同行业、不同地区的调整需求和现状。
这为我们制定切实可行的政策和措施提供了基础。
2.大力发展创新驱动的产业作为推进经济结构调整的重要举措之一,我们大力发展创新驱动的产业。
通过加大对科研机构和企业的支持力度,鼓励创新创业,培育新兴产业,提升技术水平和竞争力。
在活动中,我们深入了解了一些创新型企业的做法与经验,向他们学习,以提高我们的调整方案的针对性和有效性。
3.优化经济结构布局我国经济结构在过去的发展过程中存在布局不合理的问题。
活动中,我们积极探索了一些优化布局的举措,如扶持中西部地区的产业发展,加强城乡经济一体化发展,促进东北老工业基地和中部崛起地区的振兴等。
通过这些举措,我们努力实现了经济结构的均衡发展,推动了不同地区之间的协调发展。
二、转变观念与方式的体会1.转变思维方式活动中,我们深感到转变思维方式的重要性。
过去,我们传统的经济发展思路是“量大利广”,而现在,我们需要转变为“质量优先”。
在调整结构的过程中,我们要注重质量和效益的提升,注重可持续发展和创新驱动。
通过转变思维方式,我们能够更好地适应新的经济形势和发展要求。
2.推行绿色发展近年来,环境污染和资源浪费已经成为制约我国经济发展的重要问题。
“一调、二转、三确保”活动心得参考范文活动名称:一调、二转、三确保活动时间:2021年10月1日-10月7日活动地点:XX市活动目的:提高群众对文明交通的认知,加强交通安全意识,确保节假日期间的道路安全畅通。
活动内容:一调:调查交通安全情况,了解存在的问题和需求。
二转:转变思维方式和行为习惯,培养文明交通意识。
三确保:确保道路安全畅通,落实交通安全措施。
活动心得参考范文:作为一名骑车者,我参与了“一调、二转、三确保”活动,在活动中得到了很多有益的启示和感悟。
首先,通过“一调”环节的调查,我深入了解了当地的交通安全情况。
调查中,我发现很多人对于交通规则的认知存在一定的误区,存在违反交通规则的行为,如闯红灯、逆行等。
此外,道路设施建设也存在一些问题,比如交通标志不清晰、人行道破损等。
通过这次调查,我认识到了交通安全问题的严重性和紧迫性,也看到了改进的空间。
在“二转”环节,我们组织了一系列交通安全宣传教育活动。
我们在学校门口设立了宣传栏,展示了交通安全知识和常见交通事故案例,引起了很多人的注意。
我们还组织了学校师生参观交通警察局,通过与交警的互动交流,增强了大家的交通安全意识。
此外,我们还在学校周边举行了交通安全知识竞赛和演讲比赛,通过竞赛的形式提高了大家对交通安全知识的掌握和理解。
这些活动不仅增进了师生之间的交流,也让大家更加深入地认识到了交通安全的重要性。
在“三确保”环节,我们将重点放在了道路的安全畅通上。
我们与交通警察一起开展了交通秩序整治行动,针对交通压力大的路段设置了临时交通标志和信号灯,引导车辆和行人有序通行。
我们还对一些路段存在的问题进行了整改,修复了破损的人行道,清理了阻塞道路的障碍物。
通过这些措施,我们确保了道路的安全畅通,给市民带来了更好的出行体验。
通过参与“一调、二转、三确保”活动,我深切体会到了交通安全的重要性,也认识到了自身在交通中的责任和义务。
作为一个骑车者,我应该从我做起,遵守交通规则,提高安全意识,做到文明出行。
2024年“一调、二转、三确保”活动心得范本活动心得:一调、二转、三确保2024年,“一调、二转、三确保”活动是一场对个人工作和生活进行全面调整、转变和确认的重要活动。
通过参与此次活动,我深刻体会到了调整、转变和确保在个人成长和事业发展中的重要性,也对自己的工作和生活有了更深入的思考与认识。
首先,通过此次活动,我意识到了自己在工作方面需要进行一些调整。
在工作中,我常常陷入固定的工作状态和思维模式,缺乏创新和变革的意识。
而此次活动给了我一个机会,让我重新审视自己的工作内容和方式,找到其中的不足和需要改进的地方。
我通过与同事们的交流和学习,认识到了提高自己的工作效率和质量的重要性。
我开始主动学习新知识、新技能,积极参加培训和学习机会,提升自己的专业知识和能力。
我也尝试与同事进行多方位、多层次的沟通和合作,提高了团队的协作能力和整体工作效率。
通过一系列的调整,我感觉到自己的工作状态得到了改善,工作的效果也得到了提升。
其次,此次活动也让我认识到了生活方面需要进行的转变。
平时忙于工作,我常常将个人生活放在次要位置,缺乏对自己生活状况的关注和改善。
而此次活动让我反思了自己的生活状态,意识到了个人生活对工作的重要性。
我开始注重个人的身体健康和精神状态,每天安排一定时间进行运动和休息,保证自己的身体和精力处于最佳状态。
我也开始注意自己的饮食习惯,选择健康的食材和合理的饮食结构,提高了自己的饮食健康水平。
此外,我开始重视与家人和朋友的交流和沟通,更加注重家庭和社交生活的平衡,提高了自己的社交能力和人际关系。
最后,此次活动也让我明确了个人发展需要进行的确保。
在工作中,只有不断确保自己的成果和目标,才能赢得长远的发展和成功。
我明确了自己的职业规划和目标,并制定了相应的计划和措施。
我积极参与工作的各项考核和评比活动,争取展示自己的优秀表现和能力。
同时,我主动向领导和同事寻求反馈和指导,及时调整自己的工作重点和方向,确保自己的工作符合组织的需求和期望。
2024年一调二转心得体会范文时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我已在公务员职业中度过了三年的时光。
2024年,对于我来说,是一个重要的转折点。
在这一年,我迎来了我作为一名公务员的第一次调动和职位转换,经历了许多新的挑战和机遇。
在这个过程中,我收获了很多,也体会到了很多,下面就是我的一调二转心得体会。
一调,是我作为公务员的第一次调动。
在____年进入公务员队伍后,我被分配到了一个基层单位,负责行政管理工作。
这三年来,在领导的关心和指导下,我逐渐熟悉和掌握了行政工作的流程和技巧,也积累了一定的经验。
但是,随着工作的深入和个人能力的提升,我渐渐对现有岗位的工作有些感到力不从心,渴望有更多的发展空间和机会,于是想要在职位调动中寻求新的突破。
2024年,我终于得到了这个机会,成功地调到了市级机关,担任人事部门的工作。
这对我来说是一个全新的挑战和机会,意味着我需要面对更多的工作压力和复杂的人事关系。
调动后的第一天,我充满了期待,同时也感到了一丝的压力。
在新的岗位上,我首先要适应的是工作内容的变化。
人事工作与行政工作有着很大的区别,需要掌握新的法规政策,了解劳动法律法规,熟悉人事管理的各项工作流程。
在刚开始的时候,我感到有些吃力,但我没有退缩,而是通过自学和请教他人来充实自己的知识储备。
逐渐地,我开始理解人事工作的核心价值和重要性,并能够独立完成一些基础的人事管理工作。
通过与同事的合作和交流,我更好地了解了人事工作的流程和各个环节的协同关系。
除了工作内容的变化,我还要适应新的工作环境和团队氛围。
在新的单位,我所处的部门是一个多元化和高效率的团队,各个成员来自不同的背景和专业领域,每个人都在自己的领域内拥有独特的专长。
工作氛围也十分融洽,大家互相帮助、共同进步。
刚开始时,我与其他团队成员之间存在一些沟通障碍,很多时候我只能默默地听取他们的建议和意见。
但是,通过不断地学习和交流,我逐渐融入了团队,与他们建立了良好的合作关系。
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一调二转心得体会篇一“一调两转”,即调预期,转观念、转作风,是全省地税工作的总基调、总方向,是推进“三个地税”建设的重要抓手,是湖南地税事业发展的方向和道路。
今年省局更是强调要在全系统开展深化“一调两转”加强思想作风建设活动,对推进“一调两转”工作作了更高、更明确的要求。
于是,“一调二转”成为了我们每一名地税干部当前必须做的一件十分重要的事情!既然“一调两转”如此重要,那么我们该怎么做?我们又怎样在“一调两转”中体味到幸福?我在思考这个问题的时候,翻阅了一些资料,发现《湖南地税》杂志上有不少观点分享和调研文章,如《调整心理预期,放下思想包袱》、《工作着就是一种幸福》等等。
我想是不是可以站在一个全新的角度,从心理学上来探讨一下“一调两转”中的幸福?因为心理学是研究人心理现象和行为表现的科学,它的理论往往最贴近人的内心感受。
或许可以为我们打开另一扇窗户,给我们一些新的启迪和思考。
一、调预期中的幸福我们每个人总有一些传统的、固有的习惯性目标和想法,也就是我们心里期望在某件事上达成的效果,这就是我们的预期。
预期可以来自于各个领域,事业、家庭、健康、财富、朋友等等,如要完成一件什么工作,达到什么程度;希望领导赏识认可;希望孩子学习好,成绩优异,希望老公体贴,多做家务;希望疾病可以早日康复,希望爸爸妈妈身体健康;期望工资待遇越来越好,希望朋友多,生活丰富多彩……,很多很多。
每个人在意的重要的因素不同,目标、期望就会不同。
那么,调预期,就是要适时的调整,使之更贴近我们的实际情况。
也就是缩小理想与现实的差距,使之平衡。
我们常说“理想是丰满的,现实却往往无比骨感!”我们如果长期处于一种失衡的状态下,就很容易产生各种不良的情绪和消极行为,进而出现不开心、不幸福的感觉。
在心理学上有一个理论叫人生的平衡轮。
这个理论的意思是说每个人的人生就像一个车轮,车轮由4根轴来支持,每一根轴都代表了你在某个领域的期望或目前的一个状态。
唯有当我们对每一个领域都抱着适当的关心,期望与现实平衡时,轮子才能转得顺畅,我们的人生才会幸福。
那么这个理论可以指导和帮助我们找到失衡点,制订正确的调整方案。
一般我们都可以根据自己的情况画出三种不同的平衡轮。
一种是轮子又大又圆,饱满充盈,各个领域都得到关注,并且同步发展,这是最理想的人生状态。
拥有这种平衡轮的人一定是一个生命力旺盛,积极乐观,自我调节能力、情绪管理能力、学习能力、适应能力都特别强的人。
他们往往在各方面都能如鱼得水、游刃有余,工作、生活的状态都非常美好、幸福!这种人,我们一看到他们就感觉特别阳光、积极,很有感染力!他们人生的车轮高唱着歌,大步向前!第二种轮子也很圆,但直径小了很多。
拥有这种平衡轮的人,是内心特别恬静淡然的人,他们似乎对一切变化都习以为常,生活不温不火,一生也会不快不慢、不偏不移,稳稳妥妥地向前。
当然这两种都是很好的人生状态。
但我们大部分的人都是第三种平衡轮,多少会有些倾斜和变形,人生难免跌跌撞撞。
当车轮严重变形时,我们必须能够察觉和警醒,并及时的作出有效的调整,否则很容易在某个领域翻车出事。
如我们都关注的工资改革、福利待遇,谁都希望改革越改越好,我们的工资待遇越来越高。
这很正常。
所以平衡轮上,我们对金钱的期望总是偏高的。
当外部条件不能达到我们的需求度时,势必会影响到我们的工作热情和情感满足,产生消极不好的情绪,那么要调整。
我们要么降低对金钱财富的期望,要么从自我价值上寻找新的突破,充盈我们的收入,满足我们的需求。
这样我们才能够心理平衡,心情舒畅!画平衡论最大的好处就是直观,可以让我们清楚地看清现状,让我们考虑问题更理性、更全面。
我们周围的条件和环境在不停地发生变化,我们需要经常画这样的平衡轮,随时调整我们的心理预期和工作、生活状态。
这样,我们才不会被困于原地,幸福的车轮才能够快乐地翻滚起来,一直向前!二、转观念中的幸福观念,是我们对待事物的看法和理念。
转观念是要我们摒弃一些固有想法,转换一下思维,创新一些理念。
省局要求的转观念有三项内容:变管理为服务、增强规则意识、培养创新思维。
规则意识就是要我们讲规距、守纪律,这项是硬道理。
那么我们是不是可以创新一下思维,考虑一下管理到服务的身份转变?是不是可以这么说,我们工作其实就是一种服务,为纳税人服务、为团队(单位、部门)服务、为领导服务?我们通过这些服务得到应有的报酬后满足生活的需要。
如果我们的服务能够让服务对象满意,我们也会从中体会到成功的快乐,这无疑是会让我们幸福的感受。
相反的,如果我们在工作中体会不到幸福,我们人生的幸福就去了一半。
那么,我们怎样才能更好地服务,让工作得心应手呢?态度好、业务水平高、能力强,这些是我们很容易想到的。
那么还有没有其他重要的因素呢?心理学上有一个著名的“冰山理论”,它讲的是人们往往会去关注自己在意的东西,通常是我们表现出来的行为,而这只是一座冰山露出水面的一个角而已,客观存在的更大一部分事实却如庞然大物般沉没在水底,不易察觉,不被发现,而这往往是解决问题的关键。
我们可以通过1个实例用“冰山理论”来思考下那些被我们忽略了的其他重要因素。
一名纳税人下午一上班就到办税大厅来办一项业务,找这个税管员签字、相关部门审核,最后因为我们的一些原因还是办不了,而且要下班了。
纳税人很生气,坐在大厅里不走:“今天不给我办好,我就不走!”你会怎么办?水面上我们都可以看到的事实是下班了,纳税人的业务没有办好。
纳税人的表现形式是坐着不走,要求办理。
如果我们只看到这,或许服务态度好的会耐心地和纳税人解释:“对不起,不是我们不给你办,这是局里的要求,我们也没有办法。
”然而这是很难令纳税人满意的,因为这不是她的真实需求。
我们反而会觉得纳税人不讲道理、胡搅蛮缠,矛盾很容易进一步激化。
用冰山理论来思考,她其实并不是说非要把这件业务真的办了,因为她明白是办不好的,而她通过这样看似霸蛮的举动只为了获取对她跑了一下午付出的认同,满足她心理的需求。
如果我们看到这些,是不是可以微笑着对她说:“我们明白你的心情,跑了一下午没有把事情办好,换做我,我也不舒服。
但是,现在确实因为这个程序没有到位,我们办不了这个业务,你看怎么办呢?”再端上一杯茶的话效果应该更好!纳税人十有八九会说:“那你们说怎么办呢?”这样,主动权就到了我们手里。
当我们认可了纳税人的感受后,再向她提出解决的方案,她一般都会予以接收。
“您看这样可以吗?等……解决好了,我们马上联系你来办理,好吗?”一般到这事情就解决了。
通过“冰山理论”来分析案例,我们可以得到启示:在工作中一定不要忽视了服务对象行为下的真实想法,你做的是他想要的,你的服务才有价值。
我们在工作中经常会听到纳税人说“其实我并不是真的要怎么怎么样,我只想怎么怎么样…….”就是这个原因。
泰坦尼克号是因为撞上了冰山而沉没的。
如果我们在工作中看不清事情背后的冰山,就很难达成所愿。
所以,我们要转变观念,多角度多层次的去看问题,不要偏颇。
在工作中遇到矛盾和问题时少对抗,多做换位思考,这样才有利于营造上下团结和谐、同事诚信友爱、个人心情舒畅的工作氛围,我们的单位才会变成富有人情味、充满人性化、具有归属感的大家庭。
这样,我们就是幸福的地税人了!三、转作风中的幸福转作风中的幸福就是平安健康。
在中央“八项规定”的大帽子下,在“四风”强有力的吹拂下,我们的工作、生活在悄然地发生变化。
我们都逐渐从牌桌、饭桌、酒桌回归到了办公桌、书桌。
大家开始有更多的时间关注自己的生活、身体,越来越明白学习、健康的重要性,不约而同地开始读书、健身。
我们院子里,每天晚上7点钟,激情的广场舞曲就会晌起,老少爷们纷纷集合。
那跳动的都是幸福的灵魂啊!饭后散步时总会不小心遇上这个局那个长,大家相视一笑,一切尽在不言中!越来越多的干部捧起了久违的书本,呼吸着书香,抄笔记抄到手软。
“好记性不如烂笔头”,抄多了总会有所收获,如果再停下来思考思考,那收获更是满满的啊!大家见面不再问“吃了吗?”“赢了吗?”,而是改问“抄多少了?”,学习成了流行的问候。
这些都是转作风带给我们的幸福。
从心理学上讲:你感受到的就是你的真实境遇!所以,这种我们都懂的幸福不言而喻。
今年我们很多同志都在股海里幸福地畅游,我身边一张张幸福的脸儿象花儿一样竞相开放。
我不炒股,所以我只能幸福着大家的幸福。
因为工作岗位的关系,我也担心着大家的幸福。
乐极往往不是幸福的源泉而是悲伤的开始。
我经常在股海边观望、提醒,所以总结出三条风险与大家共勉:1、股海畅游,鲨鱼出没,平安上岸才是关键;2、牛市也是市,被抓更是大事!3、天上掉馅饼的事,捡到就是赚到,快跑!别忘了,天上掉馅饼的时候少,掉鸟粪的时候多!“一调两转”是工作要求,而幸福却是我们每一个人的精神需求。
说到底,调预期中的幸福就是让人生平衡,知足常乐;转观念中的幸福就是推己及人,赠人玫瑰,手有余香;转作风中的幸福就是平安是福!篇二据省、州地方税务局对深化“一调两转三确保”、加强思想作风建设工作进行安排部署。
为此,县局开展了推进“一调两转三确保”大讨论,征选优秀心得和先进典型,力争用身边典型激励人。
我们以党支部为单位,深入开展“一调两转三确保”大讨论,畅谈个人在调整预期、转变观念和作风方面的认识和体会。
调预期。
一个单位、一个部门、一个集体或者一个人,总存在着一些传统的固有的习惯性目标和想法。
社会在进步,时代在发展,环境条件也在相应的发生变化,而我们的期望值也应该随之调整。
当前地税事业站在了新的发展起点,已经进入了新的发展阶段,要在新的时期创造新的业绩,取得新的辉煌,地税工作者必须认清形势保持冷静,理顺工作思路,对自己的人生、事业的期望值以及工作思路进行相应的修正与调整。
转观念、转作风。
转变作风要取得实效和长效,要牢牢抓住思想根源,从思想观念上实现转变。
转变作风首先要转变观念。
转变观念,首先要牢固树立服务理念,寓管理于服务之中。
我们必须克服自大思想,要当好服务、宣传员,以真诚的态度、熟练的业务、先进的科技、有力的改革好做好纳税强服务,进一步提升税务干部的社会形象。
其次要强化危机意识,坚定发展信心抢抓发展机遇,以战略的思维、宽广的视野、实干的作风,创新工作方法,全力推进税收事业持续发展。
执行新风,转变观念,改进作风,提高执行力。
要切实改变观念,坚决克服小富即安、小进则满、妄自菲薄的思想观念,增强时不待我、不进则退的使命感。
增强敢于负责、敢于担当的责任感。
增强后发争先、奋勇超赶的信心,埋头干事创业。
要切实改进作风,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识和公仆意识,设身处地为企业、为基层、为纳税人着想,着力解决办事难的问题,提高办事效率和服务水平。