ISO9000质量管理体系培训
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ISO9000 培训资料一、背景(一)ISO9000 的由来- ISO 是the International Organization for Standardization 的缩写(取自希腊文字首“ iso”,意思是“相同” ),是来自约120 个国家的国际标准化组织的世界联盟。
- ISO 根源于本世纪早期生产的国际电工委员会和国际标准协会。
ISO 正式建立是在1947 年2 月23 日。
- ISO 的任务是促进全世界标准的发展和联络活动以促进工具和服务的国际变化,目的是鼓励知识、科学、技术和经济活动的联合。
- 国际标准的准备工作通常是通过ISO 技术委员会(TC )完成的。
- 每个成员机构如对某一个已经建立TC(Technology Committee 的缩写)的领域有兴趣,便有权出席该技术委员会。
- ISO 与国际电工委员会(IEC )在电工标准化方面保持紧密联系。
- 80 年代,ISO 建立ISO/TC176 负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
- 1986 年颁布第一个国际标准——ISO8402 《质量——术语》- 1987 年发布ISO9000 系列标准。
- 1994 年形成ISO9000 族标准。
(已通过94 版ISO9000 的有效期2003 年)- 2000 年12 月完成对ISO9000 族标准进行修订(现行有效版本)(二)为什么要推行ISO9000 标准?- 为了竞争和保持良好的经济效益,供方组织需要更加之有效的质量体系,以实现持续的质量改进,并不断提高顾客对产品质量的满意程度。
- 顾客的要求通常是以技术规范来体现的,而产品的技术规范往往会成为经济贸易中的技术堡垒。
如果供方组织的产品质量体系不完善,那么技术规范本身就不能始终满足顾客和其他受益者的要求。
不一至的标准会导致贸易的技术性障碍。
- 标准化能够使形成的技术加速上市,并为发展中国寻求改善生产力、市场竞争力和出口能力提供基础。