资料员工洗浴中心管理制度

一、总则1. 为确保洗浴中心的安全、卫生、文明、有序，提高服务质量，特制定本制度。

2. 本制度适用于洗浴中心全体员工及顾客。

二、卫生管理制度1. 营业场所必须依法取得卫生许可证后方可营业。

2. 所有从业人员必须持有效健康合格证明，并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。

3. 健全卫生管理制度，区域分工明确，责任落实到人。

管理组织每周开展卫生检查改进工作，并做好记录，建立卫生档案。

4. 卫生专干负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。

5. 营业场所室内外环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾等，墙面、挂图、壁灯干净无尘。

6. 对公共卫生区域每天彻底消毒，有废弃物盛放容器并加盖。

7. 场所内的卫生间机械通风良好，地面必须保持干燥洁净，便池、马桶、面盆随时清理干净，台面、镜面、烘手机干净无尘。

8. 营业场所内及客房应加强自然通风，保持机械通风设备的正常运转，机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录，保证室内足够的新风量。

三、员工管理制度1. 员工进入洗浴中心应自觉遵守各项管理规定，服从工作人员的管理。

2. 员工洗浴时必须持员工卡，并有员工卡换取更衣柜钥匙。

外来人员洗浴须经领导批准方可进入。

3. 爱护洗浴中心的公共设施，丢失损坏的按原价赔偿。

4. 洗浴间不准随地吐痰、乱涂乱抹，不准乱扔破烂衣服鞋袜洗发水瓶等杂物。

5. 洗完澡及时关闭水龙头，节约用水。

6. 不得在洗浴间内洗衣服。

7. 进入洗浴间不得大声喧哗、嬉戏打闹。

8. 个人所有物品放入更衣柜中，衣柜中不准存放现金、手机、车钥匙等贵重物品，如有丢失后果自负。

9. 洗浴中心开放时间：每天 8:00—9:00，严禁其它任何时间进入洗澡间洗澡。

四、员工培训制度1. 新员工入职前必须进行岗前培训，培训内容包括公司文化、规章制度、业务知识等。

2. 定期对员工进行业务技能和服务意识的培训，提高员工综合素质。

3. 建立员工考核制度，对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第一章总则第一条为加强本洗浴中心员工的日常管理，提高员工的工作效率和服务质量，保障洗浴中心的安全与卫生，特制定本制度。

第二条本制度适用于本洗浴中心所有员工。

第三条员工应遵守国家法律法规，遵循本洗浴中心各项规章制度，树立良好的职业道德，为顾客提供优质服务。

第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，确保各项工作任务顺利完成。

第五条员工应熟练掌握洗浴中心的各项业务知识，提高业务技能，为顾客提供专业的洗浴服务。

第六条员工应保持工作区域的整洁、卫生，确保洗浴设施的正常运行。

第七条员工应关心顾客需求，主动为顾客提供帮助，提高顾客满意度。

第八条员工应积极参与洗浴中心组织的各项培训，不断提高自己的综合素质。

第三章工作纪律第九条员工应按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。

第十条员工应着装整齐，佩戴工号牌，保持良好的仪容仪表。

第十一条员工应保持工作区域的整洁，不得在公共场所吸烟、饮酒、大声喧哗。

第十二条员工应遵守保密制度，不得泄露顾客隐私和公司商业秘密。

第十三条员工应妥善保管工作物品，不得私自借取、损坏或丢失。

第十四条员工应遵守财务制度，不得挪用公款、侵占公司财物。

第四章考勤与考核第十五条员工应按规定参加考勤，如实填写考勤记录。

第十六条员工如有请假、加班等情况，应按规定程序办理手续。

第十七条洗浴中心对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、业务技能等方面。

第五章安全与卫生第十八条员工应遵守安全操作规程，确保洗浴设施的安全运行。

第十九条员工应保持工作区域的卫生，及时清理洗浴设施，确保卫生清洁。

第二十条员工应加强个人卫生，保持工作服整洁，不得在工作区域内乱扔垃圾。

第六章违章处理第二十一条员工违反本制度规定，按以下标准进行处罚：（一）迟到、早退：罚款50元。

（二）旷工：罚款100元。

（三）违反工作纪律：罚款100元。

（四）损坏公物：按原价赔偿。

（五）泄露顾客隐私或公司商业秘密：罚款500元。

第一章总则第一条为规范洗浴中心员工的管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于洗浴中心全体员工，包括但不限于前台接待、客房服务员、安保人员、维修人员等。

第三条本制度旨在建立科学、合理、高效的员工管理体系，确保洗浴中心各项工作的顺利进行。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和敬业精神，服从管理，遵守国家法律法规及公司规章制度。

第五条员工应具备一定的文化素养和服务意识，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

第六条员工应注重个人形象，着装整齐，仪表端庄，保持良好的卫生习惯。

第三章入职与离职第七条新员工入职前需进行面试，合格者签订劳动合同。

第八条员工入职后，需参加公司组织的岗前培训，培训合格后方可上岗。

第九条员工因个人原因离职，需提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。

第十条员工离职时，需办理离职手续，归还公司物品，结清工资。

第四章培训与考核第十一条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务质量。

第十二条公司设立绩效考核制度，对员工的工作表现进行考核，考核结果作为晋升、调薪的依据。

第十三条考核内容包括但不限于：工作态度、服务质量、工作效率、团队合作等。

第五章工作时间与休息第十四条员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。

第十五条员工享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。

第十六条员工加班需经部门经理批准，加班工资按照国家规定执行。

第六章工资与福利第十七条员工工资包括基本工资、岗位工资、绩效工资、加班工资等。

第十八条公司为员工提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险。

第十九条公司为员工提供带薪年假、婚假、产假等福利待遇。

第七章安全与卫生第二十条员工应严格遵守公司安全规定，确保自身及顾客的人身安全。

第二十一条员工应保持工作场所的卫生，定期进行消毒、清洁工作。

第二十二条员工需接受公司定期举办的消防安全、卫生知识培训。

第八章违规与处理第二十三条员工违反本制度规定，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处理。

公司职工浴池管理制度第一章总则第一条为了保障公司职工在工作之余能享受到舒适的浴池服务，提高职工的工作效率和生活质量，特制定本制度。

第二条公司浴池是公司为职工提供的一个休闲和放松的场所，职工在工作之余可以前往浴池进行洗浴。

第三条公司浴池管理制度是公司为管理浴池而制定的规范和标准，所有使用公司浴池的职工必须遵守本制度。

第四条本制度适用于所有使用公司浴池的职工，不得私自使用浴池或违反本制度规定。

第二章浴池使用规定第五条公司浴池的使用时间为每天上午6:00至晚上10:00，严禁在非规定时间使用浴池。

第六条职工在使用浴池前必须提前预约，不得随意占用浴池或挤占他人预约时间。

第七条使用浴池时必须穿着合适的浴衣，并携带必要的洗漱用品。

第八条公司浴池内禁止吸烟、喝酒、大声喧哗等不良行为，保持浴池内安静和整洁。

第九条使用浴池时要遵守浴池公共秩序，不得有不文明行为或违法行为。

第十条浴池内设有专职保洁人员，职工在使用浴池后必须保持浴池的清洁卫生。

第三章安全管理第十一条使用浴池时必须注意安全，遵守浴池相关安全规定，禁止在水中嬉戏、打闹。

第十二条浴池内设有专职救生员，职工在使用浴池时如遇突发情况可向救生员求助。

第十三条浴池内不得私自携带任何危险物品，如刀具、打火机等。

第十四条若因职工使用浴池而导致任何意外或损失，公司将不承担任何责任。

第四章违规处理第十五条对于违反本制度规定的职工，公司将依据情节轻重给予相应处理，严重者将取消使用浴池的资格。

第十六条违反本制度规定的职工必须承担相应的后果，如给公司造成经济损失，应依法承担赔偿责任。

第五章附则第十七条本制度自发布之日起生效，公司保留对本制度的最终解释权。

第十八条职工在使用公司浴池时应遵守本制度规定，如有违反，将受到相应处理。

第十九条公司将定期对浴池进行设施检查和维护，确保职工的使用安全和舒适。

第二十条本制度如需修改，须经公司相关部门审批后方可生效。

以上是公司职工浴池管理制度，希望所有职工能够遵守并共同维护公司浴池的良好环境和秩序，愿大家在浴池内度过愉快的时光。

第一章总则第一条为加强洗浴中心内部管理，提高员工素质和服务质量，确保洗浴中心正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于洗浴中心全体员工，包括但不限于前台接待、服务人员、清洁工、保安等。

第三条员工应遵守国家法律法规、行业规定和本中心各项规章制度，维护中心形象，为客户提供优质服务。

第二章岗位职责第四条前台接待：1. 接待客人，热情礼貌，提供咨询服务；2. 负责客人预订、入住、退房手续办理；3. 维护中心秩序，确保客人安全；4. 及时处理客人投诉，妥善解决问题。

第五条服务人员：1. 负责为客人提供洗浴、按摩等服务；2. 保持服务区域清洁、卫生；3. 遵循服务流程，确保服务质量；4. 配合前台接待，处理客人需求。

第六条清洁工：1. 负责洗浴中心公共区域及客房的清洁工作；2. 保持中心环境整洁，无污渍、异味；3. 定期对洗浴设施进行消毒，确保卫生安全；4. 配合其他部门完成相关工作。

第七条保安：1. 保障洗浴中心及客人的安全；2. 负责监控中心内外的安全状况；3. 处理突发事件，维护中心秩序；4. 配合其他部门完成相关工作。

第三章工作时间与考勤第八条员工应按照中心规定的作息时间上下班，不得迟到、早退。

第九条员工请假需提前向主管申请，并填写《请假单》，经批准后方可休假。

第十条员工无故迟到、早退、旷工者，按中心规定给予处罚。

第十一条员工每月累计迟到、早退超过3次，或旷工1天者，给予警告处分；累计迟到、早退超过5次，或旷工2天者，给予记过处分。

第四章服务质量与客户满意度第十二条员工应严格遵守服务规范，提高服务质量，确保客户满意度。

第十三条员工应主动了解客户需求，提供个性化服务。

第十四条员工应积极参与客户满意度调查，根据调查结果改进服务质量。

第五章培训与考核第十五条中心应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第十六条员工应积极参加培训，不得无故缺席。

第十七条中心应建立员工考核制度，定期对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

职工浴池管理制度
为了给全矿职工营造一个舒适、安全、放心的沐浴环境，特制定本制度，望各位员工遵照执行。

1、职工浴池不允许吸烟，不允许乱扔杂物，不得在浴池洗手套靴子衣物等。

2、爱护浴池公物，损坏更衣箱、贵重物品保管箱、防滑垫等照价赔偿，再罚款200元——500元。

3、非本矿工作人员不得进入职工浴池沐浴。

4、必须在淋浴喷头下冲干净身上的煤灰后才可进入池子泡澡，池内不允许打肥皂及沐浴液等。

5、更衣箱用锁最好自己购置保险系数高、质量过关的锁头，以防同一品牌锁头数量过多可以互开，发生财物丢失事件后果自负。

如果钥匙丢失需要撬锁的，必须联系浴池工作人员和保卫科同时到场，方可撬锁。

6、浴池更衣箱不允许存放现金及手机、手表等贵重物品，以防被盗。

如不遵循规定，丢失钱财物品后果自负。

7、如有钱财确需存放，可以向浴池工作人员申领临时贵重物品存放箱钥匙，并登记签名。

使用后及时归还钥匙。

贵重物品保管室设有探头，严禁裸体进入。

违反以上1、3、4、7条规定的，每次处以经济考核100元。

一矿后勤科
2016年4月6日。

洗浴员工管理制度规章制度关键信息项1、员工基本职责2、工作时间与考勤制度3、薪酬与福利4、服务规范与质量要求5、员工培训与发展6、奖励与惩罚机制7、员工离职程序11 员工基本职责111 员工应遵守洗浴中心的各项规章制度，服从上级的工作安排和指挥。

112 以热情、友好、专业的态度为顾客提供服务，满足顾客的合理需求。

113 维护洗浴中心的环境卫生，保持工作区域的整洁和有序。

114 爱护洗浴中心的设施设备，正确使用和维护，发现问题及时报告。

12 工作时间与考勤制度121 工作时间根据洗浴中心的营业需求而定，员工应按时到岗，不得迟到早退。

122 实行打卡考勤制度，员工应在规定时间内打卡。

123 如有特殊情况需要请假，应提前向上级提交请假申请，并按照规定办理请假手续。

124 未经批准擅自离岗视为旷工，旷工将受到相应的处罚。

13 薪酬与福利131 员工的薪酬根据岗位、工作表现和绩效进行计算和发放。

132 洗浴中心按照国家法律法规为员工缴纳社会保险。

133 员工享有法定节假日、年假、病假等福利。

134 表现优秀的员工将有机会获得额外的奖励和晋升。

14 服务规范与质量要求141 员工应保持良好的个人形象和卫生习惯，穿着统一的工作制服。

142 微笑服务，使用礼貌用语，尊重顾客，不得与顾客发生争执。

143 熟练掌握业务知识和技能，为顾客提供准确、快捷的服务。

144 关注顾客的需求和反馈，及时解决问题，提高顾客满意度。

15 员工培训与发展151 洗浴中心定期为员工提供培训，包括业务知识、服务技巧、安全意识等方面的培训。

152 员工应积极参加培训，不断提升自己的能力和素质。

153 表现出色的员工将有机会获得晋升和职业发展的机会。

16 奖励与惩罚机制161 对于工作表现优秀、为洗浴中心做出突出贡献的员工，将给予奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升等。

162 对于违反规章制度、工作失误、服务态度差的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。

千里之行，始于足下。

洗浴中心员工管理规章制度洗浴中心员工管理规章制度第一条为了规范洗浴中心员工的行为，提高服务质量，保证消费者的权益，制定本规章制度。

其次条洗浴中心员工应遵守国家法律法规、洗浴中心的各项规章制度和操作规范。

第三条洗浴中心员工应遵循“以客户为中心”的服务宗旨，供应高质量的服务。

第四条洗浴中心员工应严格遵守洗浴中心的工作时间支配，不得迟到早退，不得私自请假。

第五条洗浴中心员工应保持工作场所的洁净和卫生，定期检查工作设备设施的功能使用状况。

第六条洗浴中心员工应保守洗浴中心的商业机密，禁止私自向外界透露洗浴中心的商业信息。

第七条洗浴中心员工应保持良好的工作态度，对客户要有礼貌，不得恐吓、威逼、诱导、哄骗或利用客户。

第八条洗浴中心员工应听从洗浴中心管理人员的指挥，不得进行违法、违规的行为。

第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

第九条洗浴中心员工不得在工作期间私自使用手机、上网、看电视等，以免影响工作效率。

第十条洗浴中心员工应爱护和维护洗浴中心的财物，禁止私自使用、损坏、挪用或盗窃洗浴中心的财物。

第十一条洗浴中心员工应按时完成洗浴中心的工作任务，不得推卸责任或拖延工作进度。

第十二条洗浴中心员工应敬重同事，相互合作，共同维护良好的工作环境。

第十三条洗浴中心员工禁止吸烟、饮酒或滥用药物，不得在工作期间受酒精或药物影响工作。

第十四条洗浴中心员工应保持良好的个人形象，穿着洁净，不得穿着暴露、不敬业务或不卫生的服装。

第十五条洗浴中心员工应定期参与培训学习，提高自身的专业技能和服务质量。

第十六条洗浴中心员工应乐观反馈消费者的意见和建议，对于客户投诉应准时处理和解决。

第十七条洗浴中心员工违反本规章制度的，将会受到相应的纪律处分，严峻者将会被解雇。

第十八条洗浴中心员工有权利通过合法途径维护自己的权益，包括对不公正待遇的申诉和投诉。

千里之行，始于足下。

第十九条本规章制度自发布之日起施行，如有违反需要修改，需经过洗浴中心管理人员的审查和批准。

一、总则为了保障洗浴中心工作人员和顾客的人身财产安全，预防事故发生，提高员工安全意识，特制定本制度。

二、安全教育与培训1. 洗浴中心应定期对员工进行安全教育和培训，确保员工掌握必要的安全知识和技能。

2. 新员工入职后，应进行岗前安全培训，合格后方可上岗。

3. 每年至少组织一次全员安全知识竞赛，提高员工安全意识。

三、安全责任制度1. 洗浴中心负责人为安全第一责任人，负责全面协调和指导安全管理工作。

2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，确保本部门安全措施落实到位。

3. 员工应遵守安全操作规程，对自己和他人的安全负责。

四、安全检查与隐患排查1. 洗浴中心应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

2. 员工应主动发现安全隐患，并及时上报。

3. 对安全隐患整改情况进行跟踪，确保整改措施落实到位。

五、安全操作规程1. 员工应严格按照操作规程进行工作，不得违规操作。

2. 严禁在洗浴中心内吸烟、使用明火。

3. 严禁将易燃、易爆物品带入洗浴中心。

4. 严禁在洗浴中心内私拉乱接电线，确保用电安全。

5. 严禁在洗浴中心内存放危险品，如农药、化肥等。

六、消防安全管理1. 洗浴中心应配备足够的消防器材，并确保其完好有效。

2. 员工应熟悉消防器材的使用方法，定期进行消防演练。

3. 发现火情，立即报告并采取相应措施进行扑救。

4. 确保消防通道畅通，不得占用、堵塞。

七、应急处理1. 洗浴中心应制定应急预案，明确应急处理流程。

2. 员工应熟悉应急预案，并在突发事件发生时，按照预案要求进行处置。

3. 加强与公安、消防等部门的沟通协调，确保应急处理工作顺利进行。

八、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工，依法依规进行处罚。

本制度自发布之日起实施，解释权归洗浴中心所有。

第一章总则第一条为加强本洗浴中心的日常管理，提高员工服务质量和工作效率，保障顾客权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本洗浴中心所有员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益和单位利益。

第二章员工职责第四条员工应具备良好的职业道德和服务意识，尊重顾客，礼貌待人。

第五条员工应熟悉洗浴中心各项业务流程，确保为顾客提供优质服务。

第六条员工应爱护公共设施，保持工作环境整洁。

第七条员工应严格遵守劳动纪律，按时上下班。

第八条员工应参加单位组织的培训，提高自身业务水平。

第三章工作时间与考勤第九条员工应按照规定时间上下班，不得迟到、早退。

第十条员工因故需请假，应提前向部门经理请假，并说明原因。

第十一条员工迟到、早退、旷工等行为，按单位规定给予相应处罚。

第四章服务质量第十二条员工应热情接待顾客，主动询问顾客需求，耐心解答顾客疑问。

第十三条员工应遵守服务规范，保持微笑服务，尊重顾客隐私。

第十四条员工应保持工作场所整洁，及时清理卫生。

第十五条员工应妥善处理顾客投诉，及时上报部门经理。

第五章设施设备管理第十六条员工应爱护洗浴中心设施设备，不得随意损坏。

第十七条员工应定期检查设施设备，发现问题及时上报。

第十八条员工不得私自操作非本人负责的设施设备。

第六章奖惩制度第十九条对表现优秀的员工，给予表扬和奖励。

第二十条对违反本制度的员工，给予批评教育或相应处罚。

第二十一条对严重违反本制度，造成严重后果的员工，视情节给予警告、记过、降职、辞退等处理。

第七章附则第二十二条本制度由洗浴中心人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

第二十四条本制度如有未尽事宜，由洗浴中心管理层另行规定。