国内外知识管理

国内外企业知识管理研究综述以经合组织（OECD）1996年年度报告《以知识为基础的经济》在我国的翻译出版、1997年中科院《迎接知识经济，建设国家创新系统》报告发表、1998年中国国家元首在北大庆典演讲中指出“知识经济已见端倪”等三件大事为标志，知识经济在中国开始发育、成长，而1998年则成为中国学术领域的“知识经济年”。

进入1999年，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了微观领域，学术界开始研究知识经济的微观基础——企业知识管理等问题，企业界也在积极探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战和大好机遇。

1999年，许多国外知识管理研究的著作被翻译出版，国内不少学者也敏捷地投入该领域的研究，发表了一系列的学术文章。

以国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究”作为2000年鼓励研究领域为标志，国内学术界关于知识管理的研究将掀起一个高潮，并将波及到企业界，引发一个企业知识管理实践的高潮。

知识管理的涵义有广义和狭义两种。

广义的知识管理是指知识经济环境下管理思想与管理方法的总称。

狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理。

显然，狭义的知识管理研究必将丰富广义的知识管理思想体系。

本文是在狭义的意义上对国内外企业知识管理研究作一综述。

全文共分四部分，分别是：知识管理的定义和学派、知识的特性与企业知识管理的目标和内容、企业知识管理的策略与原则、企业知识管理的方法与技术。

知识管理的定义和学派由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。

因此在这里将笔者收集到的关于知识管理的定义枚举如下：巴斯（Bassi，1997）认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。

奎达斯等（P．Quitas，1997）则把知识管理看作“是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。

”维格（K．Wiig，1997）认为，知识管理主要涉及四个方面：自上而下地监测、推动与知识有关的活动；创造和维护知识基础设施；更新组织和转化知识资产；使用知识以提高其价值。

国内外知识管理流程研究述评随着知识经济时代的到来，知识管理逐渐成为企业和管理者的焦点。

知识管理流程作为知识管理的核心内容，也引起了广泛的研究兴趣。

本文将对国内外知识管理流程研究进行述评，旨在梳理现有研究成果和不足，为未来研究提供参考。

研究知识管理流程，有助于企业实现对知识的有效整合、共享和应用，从而提高组织绩效和创新能力。

在国内外学者的研究中，知识管理流程包括知识的获取、整理、存储、共享、应用和保护等方面。

国内对于知识管理流程的研究起步较晚，但发展迅速。

研究者们从不同角度探讨了知识管理流程的相关问题。

例如，有的学者研究了知识管理流程中的知识产权保护问题，提出了相应的对策和建议；有的学者则针对企业实际情况，提出了优化知识管理流程的方案。

然而，国内研究也存在一些问题和挑战，如对知识管理流程的理论研究较少，实践经验分享不足等。

与国内研究相比，国外知识管理流程研究起步较早，积累了丰富的经验。

在法律法规和标准规范方面，国外制定了一系列与知识管理流程相关的政策，如知识管理框架体系、知识产权保护法等。

一些典型企业如IBM、Apple等也形成了自己独特的知识管理流程体系，为其他企业提供了借鉴。

国外研究对知识管理流程的各个环节均进行了深入探讨。

例如，在知识获取方面，提出了多种途径和技巧；在知识整理和存储方面，注重知识的分类和标准化；在知识共享和应用方面，强调组织文化的建设和激励机制的完善。

然而，国外研究也存在一定不足，如对知识管理流程的评估和优化研究不够深入，实践案例的普适性不够强等。

综合国内外研究现状，我们可以发现：知识管理流程研究在国内正逐渐受到重视，但还需要加强理论研究和经验分享；国外在知识管理流程方面已经积累了一定的实践经验，但部分研究成果不一定适用于国内企业实际情况。

因此，未来研究需要将国内外研究成果相结合，取长补短，以推动知识管理流程研究的进一步发展。

深入探讨知识管理流程的理论基础和实践经验。

通过对国内外优秀实践案例的分析和总结，提炼出适合我国国情的知识管理流程模式。

知识管理的文献综述摘要：知识管理作为一种新型的管理理念，可以加强企业的自身竞争力，帮助个人和组织发现、分享和使用信息,提升知识创造,掌握革新和创造力。

本文从知识管理理论的回顾、国内外知识管理的研究程度论述了知识管理，以期可以正确理解知识管理，并能在各个领域中发挥作用。

关键词：知识管理，管理1．引言知识经济时代,企业的经营环境发生了巨大的变化。

这些变化要求企业具有快速的响应能力、良好的应变能力和持续的竞争能力。

为了适应这种需要,企业迫切需要一场管理的革命。

知识管理正是适用这种管理革命需要的崭新管理理念和管理模式。

本文从知识管理理论的回顾、目前国内外对知识管理研究的程度展开论述，以期在正确理解知识管理概念的基础上了解目前对知识管理研究程度，为将来的研究方向起到一定的引导作用。

2．知识管理理论的回顾2.1知识管理理论的确立彼得·f·德鲁克(peterf.drucker)是西方公认的当代最伟大的管理宗师,也是最早提出知识社会、知识企业和确立知识管理理论的管理学家。

德鲁克在1988年发表于《哈佛商业评论》(harvardbusinessreview)上的《新型组织的出现》一文是一篇关于知识管理的指南针式的开山之作。

德鲁克初步确立了知识管理理论的基本学术框架。

2.2 知识管理理论的发展20世纪80年代末到90年代初,知识管理理论进入了快速发展的新时期。

1989年,国际知识管理网络(theinternationalknowledgemanagementnetwork,简称ikmn)成立于欧洲,它促进了知识管理理论的研讨和传播。

此后,《哈佛商业评论》(harvardbusinessreview)、《斯隆管理评论》(sloanmanagementreview)、《组织科学》(organizationalscience)等学术刊物和《财富》杂志先后刊发了一批重要的知识管理研究论文,serge的《第五项修炼》(thefirstdiscipleline)等一批关于知识管理和组织学习的理论著作也相继问世。

1、国内知识管理系统
若恩、亿榕、HOLA知识管理系统的共同之处从大的方面来说，都是在于它们存在的最终目的都是为企业的日常的工作里提供便利，从而最终达到企业的高效益。

这个三个知识管理系统都是为了管理企业知识方面的信息，对知识信息进行收集、处理、储存和分析。

但是它们在小的方面的侧重点又各有不同。

若恩知识管理系统注重的是对各种知识资源进行整合为动态的知识体系从而促进知识的创新；亿榕知识管理系统主要是对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，然后对知识进行学习、共享、培训和再创新；HOLA知识管理系统是为企业更高效地管理企业知识的整个生命周期。

三种知识管理系统由于构建的平台各不相同，所以结构体系就各不相同了。

2、国外知识管理系统。

如何管理跨国企业的知识管理随着全球化进程的加快，跨国企业的数量以及影响力不断增大。

在这样一个大背景下，如何有效地进行知识管理，成为跨国企业面临的一个重要问题。

本文将探讨如何管理跨国企业的知识管理，从理念、策略、实践等多个角度进行论述。

一、理念篇知识管理是一种管理哲学，旨在通过全面、系统、高效的方式促进组织内部知识资源的收集、整合、利用、创新和分享。

对于跨国企业而言，知识管理更是具有重要的意义。

跨国企业与国内企业相比，具有跨越国界的经营活动、组织结构复杂、文化和语言差异大等特点，这使得知识管理更加具有难度和必要性。

对于跨国企业，知识管理的理念需要注重以下三方面：1.全面性。

跨国企业面对着多元化的市场、文化以及业务需求，必须全方位地考虑知识的收集、整合、利用和分享，才能更好的满足各国的需求。

2.系统性。

为了更好地实现跨国知识的整合与流动，跨国企业需要建立全球化的知识管理系统，协调各分公司和部门之间的知识共享。

3.共享性。

跨国企业需要鼓励知识分享和创新，打破各种障碍，促进组织内外部知识的共享和传播。

二、策略篇跨国企业知识管理需要具备跨文化、跨时空、跨组织的特点，必须有科学的战略规划和执行策略。

1. 建立知识管理体系。

建立完善的知识进行系统，对分公司和部门知识进行收集、分类、储备和分享，借助先进的知识管理软件和工具进行跨文化和跨组织的共享，实现全球协作。

2. 建立全球化的企业文化和价值观。

跨国企业必须明确自身的核心价值观和文化理念，全球一致地传达文化理念，实现全球化的企业文化。

3. 建立激励机制。

通过激励机制鼓励员工参与知识管理活动，提高知识管理效率和质量，增强员工归属感和创新度。

三、实践篇知识管理的实践需要运用行之有效的方法与工具。

以下是跨国企业知识管理实践应该关注的几个方面：1. 跨文化团队建设。

跨国企业需要致力于跨文化团队的建设，引导员工了解跨文化差异，并通过团队建设活动加强全球化文化的沟通。

2. 知识管理培训。

国内外知识管理知识管理的涵义有广义和狭义两种。

广义的知识管理是指知识经济环境下管理思想与管理方法的总称。

狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理。

以下是由店铺整理关于国内外知识管理的内容，希望大家喜欢!国内外知识管理本文是在狭义的意义上对国内外企业知识管理研究作一综述。

全文共分四部分，分别是：知识管理的定义和学派、知识的特性与企业知识管理的目标和内容、企业知识管理的策略与原则、企业知识管理的方法与技术。

知识管理的定义和学派由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。

因此在这里将笔者收集到的关于知识管理的定义枚举如下：巴斯(Bassi，997)认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。

奎达斯等(P.Quitas，997)则把知识管理看作“是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。

”维格(K.Wiig，997)认为，知识管理主要涉及四个方面：自上而下地监测、推动与知识有关的活动;创造和维护知识基础设施;更新组织和转化知识资产;使用知识以提高其价值。

文莉(Verna Alle，998)对知识管理的定义是“帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流”。

法拉普罗(Carl Frappuolo，998)说“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”。

他还认为知识管理应有外部化、内部化、中介化和认知化四种功能。

外部化是指从外部获取知识并按一定分类进行组织;内部化是指知识的转移，即从外部知识库中筛选、提取人们想得到的与特定用户有关的知识;中介化是指为知识寻找者找到知识的最佳来源;认知化则是将以上三种功能获得的知识加以应用的过程。

马斯(E。

Maize，998)认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。

中外企业的知识管理模式与策略对比分析随着经济全球化的不断深入，知识管理已成为企业管理的重要方向之一。

中外企业的知识管理模式与策略存在较大的差异。

本文将对中外企业的知识管理模式与策略进行对比分析。

一、中外企业的知识管理模式1、中国企业的知识管理模式中国企业的知识管理模式受到传统文化的影响，注重人际关系和组织内部的互动。

在中国企业中，知识主要是通过内部的传授和经验积累来进行管理。

中国企业注重员工之间和员工与公司之间的信息交流，通过团队协作和内部培训来提高员工的综合素质。

由于中国企业大多数属于非国际化企业，公司内部的知识管理一般都是流程化的管理，即通过岗位先后顺序使员工逐渐掌握业务知识和技能，这种较为简单的知识管理并不能完全满足企业的需求。

2、外国企业的知识管理模式在国际化企业中，外国企业的知识管理模式相对成熟，注重外部的资源和知识的融合。

一般而言，外国企业会建立完整的知识管理系统，包括对知识的收集、整合、传递和创新等方面的管理。

外国企业注重员工个人的学习能力和自我发展，建立了完善的培训和发展体系，并将个人的能力和业务知识与公司的需要相结合。

外国企业注重知识管理中的人才培养和梯度式人才引进，这使得整个企业能够保持对最新技术和流行趋势的敏感性，从而更好地适应市场的需求。

二、中外企业的知识管理策略1、中国企业的知识管理策略在中国企业中，知识管理的策略主要包括以下几个方面：（1）知识共享：通过专门的知识共享平台，鼓励员工之间的知识分享和交流。

（2）培养员工技能：通过内部培训和知识传承，提高员工的业务素质和综合能力。

（3）革新企业文化：通过推行团队合作和知识分享，树立互助互利的新文化，增强企业的凝聚力和竞争力。

2、外国企业的知识管理策略外国企业的知识管理策略主要包括以下几个方面：（1）建立专门的知识管理机构：建立专门的知识管理机构，并设立相关岗位，让知识管理成为一项系统的工作。

（2）知识管理的标准化：制定规范的知识管理制度和标准，确保知识管理的标准化和规范化。