国内外知识管理系统的对比

管理系统有哪些管理系统是一种用于协调和管理组织内部运作的工具。

在现代社会中，不同类型的组织都面临着一系列的管理挑战。

为了应对这些挑战并提高工作效率，各种管理系统被开发出来。

本文将探讨几种常见的管理系统。

一、人力资源管理系统人力资源管理系统是一种帮助组织规划、招聘、培训和绩效管理等人力资源活动的工具。

这种管理系统能够帮助企业更好地管理员工档案、薪资福利、职位申请流程和绩效评估等方面。

它使得人事部门能够更高效地管理人力资源，提高员工满意度和工作绩效。

二、项目管理系统项目管理系统是一种协助组织规划、执行和监控项目的工具。

这种管理系统可以帮助项目经理制定项目计划、分配任务、跟踪进度和活动，以及评估项目风险。

项目管理系统提供了一个集中的平台，使项目团队成员能够实时共享信息，提高协作效率，并确保项目按时、按质、按成本完成。

三、客户关系管理系统客户关系管理系统是一种用于管理客户相关信息和与客户互动的工具。

这种管理系统可以帮助企业建立客户数据库，记录客户沟通历史和需求，以及跟踪销售机会。

客户关系管理系统允许企业更好地理解客户需求，提供个性化的服务，增加客户满意度和忠诚度。

四、供应链管理系统供应链管理系统是一种帮助组织管理物流、采购和供应链活动的工具。

这种管理系统能够协调企业与供应商、分销商和零售商之间的合作，提高供应链的有效性和效率。

供应链管理系统可跟踪和管理物流过程，实现库存控制和交货时间的优化，以满足客户需求，并减少运营成本。

五、财务管理系统财务管理系统是一种用于管理组织财务活动和财务信息的工具。

这种管理系统能够帮助企业管理会计和财务报告、预算和成本控制等方面。

财务管理系统可以提供准确的财务数据分析，支持企业的决策制定和财务规划，以及满足法律和合规要求。

六、知识管理系统知识管理系统是一种帮助组织收集、共享和应用知识资源的工具。

这种管理系统可以帮助企业建立知识库，记录和组织各种知识资产，以便员工能够方便地获取和利用。

如何理解管理信息系统如何理解管理信息系统一、背景及意义自20世纪90年代以来，科学技术和世界经济飞速发展，企业的运行环境发生了深刻的变化，企业在不断的变革中寻求减轻持续增长的生存和竞争压力的机会，试图形成运作效率高、竞争优势强、经济效益显著的新型企业。

于是，从企业组织结构的变革、企业业务流程的变革到企业员工结构的变革，这就是企业为应对竞争环境变化和自身发展要求所做的选择。

这些变革的实现借助了信息技术，实现了信息和知识的高度共享，形成了数字化企业。

最初的管理信息系统就这样形成了。

随着当今科学技术的飞速发展，尤其是计算机技术的出现，使得人类进入了信息化社会，利用计算机，可以代替人进行很多复杂劳动，从而节省大批的人力，可以大大提高工作效率，而且计算机有更高的准确性和更安全的保密措施。

计算机技术凭着自己无与伦比的优越性，已经迅速成为各个领域不可或缺的工具。

在各行各业中离不开数据处理，这正是计算机被广泛应用于数据库管理系统的环境。

计算机的最大好处在于利用它能够进行数据管理。

使用计算机进行数据控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。

管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。

管理信息系统利用计算机的硬件和软件，手工规程、分析、计划、控制和决策用的模型，以及数据库对信息进行收集、传输、加工、保存、维护和使用。

因此管理信息系统是一个信息处理系统。

管理信息系统作为各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式,正在得到越来越广泛的应用。

当今社会是一个信息社会，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。

谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。

由于种种原因，我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。

长期以来，我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。

知识管理系统文献综述王海燕光华管理学院硕士生[摘要]本文对知识管理系统相关文献作了一个综述，分析总结了从知识类型、知识管理流程、层次结构、企业业务流程和知识链模型角度考虑的知识管理系统框架结构。

提出了企业知识管理系统选择时的一种建议方案及进一步的研究方向。

[关键词]知识管理系统框架综述一、 介绍知识管理系统可以从广义和狭义上来定义：狭义的知识管理系统就指的就是一个计算机系统，而广义的知识管理系统包括与知识管理相关的人、制度、流程、技术等。

这里我们主要讨论狭义上的知识管理系统，也就是计算机系统是怎样来支持企业知识管理的。

按照Alavi （2001）在MIS Quarterly上发表的一篇关于知识管理和知识管理系统综述的文章中的定义，知识管理系统是指这样一类信息管理系统：用于支持和加强企业知识创造、存取、转移和应用过程而开发的基于IT的系统。

二、 知识管理系统知识管理系统框架主要有以下几种：1) 按知识类型Nonaka（1994）将知识分成显性和隐性两类。

隐性知识是指那些难于表述的面向行为的、基于经验的知识，比如艺术家能够创造出吸引人的图片、维护工程师能快速地识别出不同类型的机器故障等。

与之相比，显性知识更容易以语意形式表述。

根据这一分类，Brent J.（2002）指出KMS也应该是两类互补的模型：网络模型和知识库模型。

知识库模型使用IT 来获取、组织、存储和分发显性组织知识，网络模型使用目录和通讯技术将知识的所有者和使用者联系起来，网络模型可用于两类知识的转移但尤其适用于隐性知识。

前人的一些研究也说明了这一点（Alavi and Leidner, 1999; Fahey and Prusak,1998）。

对于知识库模型来说，最重要的功能有两个：知识库的创建管理和知识库访问。

知识库的创建管理所需技术包括：知识地图、文档管理、安全技术、元数据字典。

知识库的访问索要技术包括：用户接口、文本搜索和获取、多媒体搜索和获取、标准化查询、协作和消息技术等。

知识管理Wiki是一种基于互联网的知识管理系统，它以Wiki为基础，通过协作方式整合和管理组织内部和外部的知识资源。

通过该系统，员工可以创建、编辑和共享知识，从而加速知识传播和创新。

在过去的一段时间里，我们团队对知识管理Wiki进行了深入的研究和实践，下面我将对此进行汇报总结。

一、知识管理Wiki的概念和特点1.1 知识管理Wiki的概念知识管理Wiki是一种集成了知识管理和Web 2.0技术的知识管理工具，它基于开放式的协作模式，能够促进知识的共享和传播。

1.2 知识管理Wiki的特点（1）易于使用和维护：知识管理Wiki采用简单直观的编辑方式，使得用户可以轻松创建和修改知识内容。

（2）开放式协作：Wiki系统具有开放式的编辑权限和版本控制功能，可以支持多人共同编辑和维护知识库。

（3）多媒体支持：知识管理Wiki可以支持文本、图片、视瓶等多种形式的知识内容，使得知识传播更加丰富多样。

二、知识管理Wiki的实践应用2.1 知识管理Wiki在团队协作中的应用（1）知识共享：团队成员可以利用知识管理Wiki共享项目经验、技术文档和最佳实践，提高团队协作效率。

（2）问题解决：团队成员可以在知识管理Wiki上记录并解决项目中遇到的问题，形成问题解决的知识库。

2.2 知识管理Wiki在企业知识管理中的应用（1）组织知识库：企业可以利用知识管理Wiki建立企业内部的知识库，整合和管理企业内外部的知识资源。

（2）知识传承：企业可以利用知识管理Wiki记录和传承内部员工的专业知识和经验，使得知识不会因离职而流失。

三、知识管理Wiki的优势和挑战3.1 优势（1）促进知识共享：知识管理Wiki可以促进员工之间的知识共享和交流，提高组织的智慧资产。

（2）提高工作效率：通过知识管理Wiki，团队成员可以轻松查找和获取所需的知识内容，提高工作效率。

3.2 挑战（1）内容质量控制：知识管理Wiki的开放式编辑权限可能会导致内容质量参差不齐，需要引入内容审核制度来控制质量。

企业知识管理的架构设计与应用随着时代的发展，企业的知识资产变得越来越重要，因此企业知识管理也变得越来越重要。

而企业知识管理的核心就是建立合适的知识管理系统，以便收集、存储、处理和传递企业内部的知识。

本文将从架构设计、应用和挑战三个角度来探讨企业知识管理的现状和未来。

一、架构设计企业知识管理的架构设计包括两个要素：系统和组织结构。

系统部分由技术人员负责设计和建立，包括软件平台、硬件设备、网络基础设施及安全措施。

组织结构部分由管理人员负责设计和建立，包括知识管理策略、知识管理流程和新员工培训计划等。

1. 知识管理系统知识管理系统是企业知识管理的基础设施，包括以下子系统：知识获取系统、知识存储系统、知识处理系统和知识传递系统。

知识获取系统用于收集企业内部的知识，如各部门的研究报告、工作日报、会议记录等。

知识存储系统用于将收集到的知识归档存储，以便以后使用。

知识处理系统会对存储的知识进行分析、分类和整理。

最后，知识传递系统用于将经过处理的知识传递给企业内部需要的人员。

2. 知识管理组织结构知识管理组织结构用于明确企业中各个部门、团队和员工之间的知识管理职责和权利。

在知识管理组织结构中，应该包括知识管理团队、知识管理委员会、知识管理专员、知识管理指导小组和知识管理营销小组等。

二、应用企业知识管理的应用范畴很广，可以应用于企业的所有方面，从研发到营销，从人力资源到金融，皆可实现效率的提升。

在这些方面中，最具代表性的就是知识管理在新员工培训过程中的应用。

1. 新员工培训在新员工加入企业后，由于缺乏足够的经验和知识，其工作表现往往受到一定的制约。

因此，企业需要为新员工提供必要的培训课程。

在课程设计阶段，企业知识管理系统能够帮助制定更合理的课程体系，课程中的教材和教案都可以由知识管理系统中的知识库提供。

2. 产品开发在产品研发的过程中，参与研发的员工往往分布在不同的地点，如果没有合适的知识管理系统，不同地点的员工之间可能无法很好地协作，导致工作效率低下。

国内外ＥRP研究综述米娜西安石油大学经济管理学【摘要】通对国内外文献研究的基础上，系统的介绍了企业资源计划的思想理论、发展进程及其研究现状，对企业资源计划现今存在的问题分析，并对其日后的发展方向进行了展望。

【关键词】企业资源计划研究方向研究现状一、引言目前一大批企业和组织都引入的ＥRP系统及其管理思想对企业进行了管理，以期实现企业的内部业务优化并为企业创造战略价值，虽然国内学者对于ＥRP的研究非常多，却缺乏对ＥRP研究的调查与概述的文章。

ＥRP不仅仅是一个技术，它也是贯穿整个企业管理过程中的非常重要的思想，它是通过将管理思想与信息技术相结合实现对企业资源的管理。

笔者认为对与ＥRP相关文章研究现状的综述不仅建立了全面的ＥRP研究资料库，也对企业通过实施ＥRP 提高企业业务能力从而实现其战略目标具有非常重要的参考价值。

二、ＥRP研究的主要方向及国内外研究现状任何技术、理论都必须通过不断的完善才能发展。

近些年，由于对ＥRP管理思想及管理技术不断深入了解及应用，学者对ＥRP的研究也逐渐由浅入深。

在ＥRP方面的研究大体方向有：１．关于ＥRP理论方面的研究。

主要包括ＥRP的研究概述、实施动机、最终期望等等；如何分析ＥRP 系统的战略价值；如何应对ＥRP项目中存在的问题等。

Ｊａｃｏｂ和Ｂｅｎｄｏｌｙ认为ＥRP的内涵不研究者有相对不同的理解，一些专业人员对它的应用方面更加关注一些；他们也对目前ＥRP、它的操作管理的相关研究进行了讨论，并对这些方向未来的相关研究提出了建议。

最后，文章讨论了成功实施ＥRP过程里企业所需要的基本能力。

Ａｌｌｅｎ对目前关于ＥRP、信息经济学以及ＥRP发展方面的调查研究进行了分析，针对ＥRP系统的发展和它对组织影响提出了可研究的方向。

徐俊，徐学军，王旭阳基于对ＥRP内涵的理解，整理了面向供应链的ＥRP研究文献，从ＥRP系统对供应链管理的作用，跨企业ＥRP的功能外扩和系统集成，基于ＥRP／ＭRPⅡ／ＭRP的供应链计划模型，基于ＥRP的供应链计划优化４个方面展开了对面向供应链的ＥRP研究。

企业管理八大系统在现代企业管理中，一个企业的成功往往取决于其管理系统的完善程度。

而企业管理的基础就是企业管理八大系统，这些系统构成了企业管理的核心框架。

下面将分别介绍这八大系统。

经营管理系统经营管理系统是企业管理的基础，它包括了企业的战略规划、目标设定、业务流程设计和组织架构等方面。

好的经营管理系统可以确保企业有明晰的发展方向，有效地实现目标。

营销管理系统营销管理系统是企业与客户之间沟通的桥梁，它包括了市场分析、营销策略、销售推广等方面。

通过不断优化营销管理系统，企业可以更好地了解客户需求，提高销售业绩。

人力资源管理系统人力资源管理系统是管理企业人员的重要手段，它包括了招聘、培训、绩效考核、员工福利等方面。

有效的人力资源管理系统可以提高员工的积极性和工作效率，从而推动企业的发展。

财务管理系统财务管理系统是企业财务活动的核心，它包括了预算编制、资金管理、成本控制、财务报告等方面。

一个稳健的财务管理系统可以使企业财务状况清晰可控，确保企业正常运转。

生产管理系统生产管理系统是企业生产活动的指导系统，它包括了生产计划、生产过程控制、品质管理等方面。

通过优化生产管理系统，企业可以提高生产效率，降低生产成本，提升产品质量。

供应链管理系统供应链管理系统是企业与供应商、客户之间协作的桥梁，它包括了采购管理、供应商管理、物流管理等方面。

一个高效的供应链管理系统可以降低企业库存成本，缩短交货周期，提高客户满意度。

知识管理系统知识管理系统是企业内部知识的整合和共享平台，它包括了知识的采集、存储、分享、应用等方面。

通过建立良好的知识管理系统，企业可以更好地利用内部知识资源，提高创新能力和竞争力。

品质管理系统品质管理系统是企业保证产品和服务质量的保障，它包括了品质策略、品质控制、品质改进等方面。

一个有效的品质管理系统可以确保产品符合客户要求，提高客户满意度，增强企业声誉。

总之，企业管理八大系统密不可分，相互之间又互为支撑。