咨询项目资料管理制度

咨询项目及顾问管理制度

一、工作原则

1．业绩导向，专注质量。

2．站在客户的角度看问题。

3．保持严格的自律和严谨的专业精神。

4．与客户建立真诚的信任和舒畅的沟通。

5．不过多插手客户的内部事务。

6．坦诚、开放、互相支持的团队合作精神。

7．维护公司的良好形象。

二、工作制度

1．项目总监对项目的方向和方法有决策权。

2．项目成员需服从项目经理的管理和领导。

3．项目经理每周将工作总结和下周计划发送项目总监。

4．阶段性项目成果需先经过公司内部评审，通过后方可提交客户。

5．完整保留项目资料，包括各种工作草稿、初稿、报表。

6．项目结束后两周内完成公司内部培训及项目建档工作。

三、考勤制度

1．遵守客户的工作时间，不迟到早退。

2．项目经理按时记录和汇总各成员的考勤情况，每月2日以前发送人事行政部。

3．项目成员返京休息及请假3天以上需提前一周申请并经过项目总监批准。

四、项目经理绩效管理

1．薪酬结构及发放形式

在项目期间，项目经理收入结构如下：

项目经理收入总额＝基本工资＋项目经理津贴＋项目奖金＋通讯补贴＋电脑补贴

表格：项目经理项目期间收入结构及发放形式

收入

金额（元/月）

说明

基本工资

原月度工资

按月发放

项目经理津贴

2000

按月发放

项目奖金

5000-10000

按项目回款和考核结果发放

通讯补贴

300

项目组集体报销，可以按月或累计

电脑补贴

200

项目组集体报销，可以按月或累计

合计

7500-12500

注：如使用公司电脑则不享受电脑补贴。

2．薪酬发放说明

（1）基本工资

基本工资为项目经理原月度工资，包括月度固定工资和月度绩效工资，与项目经理的考勤情况相关，按月度发放。

（2）项目经理津贴

项目经理津贴与项目经理的考核结果相关，每月由项目总监进行绩效考核，于下一个月的下旬发放。

项目经理津贴发放金额＝2000元×考核系数

（3）项目奖金

项目经理奖金与项目的回款情况、客户和项目总监的评价结果相关，在项目全部结束后分批次发放。本项目至少要实现一个完整阶段的回款，才能发放项目奖金，否则无项目奖金。

附件三（1）：

成都兴西华工程咨询有限公司

归档文件资料移交清单—概算、预算(控制价)及结算

项目名称 成都市成华区驷马桥东片区A1地块保障性住房

驷马康城3号楼商业区街头绿地提档升级项目 归档时间 编号

业务性质 □ 概算编制 □ 工程量清单及预算控制价编制 □ 预算编制

□ 预算审核 □ 结算审核 □ 其他

序号 资料名称 份数 页数 文件形式

1 咨询合同（纸版及扫描件）

2 资料交接清单（纸版）

3 任务分配单（纸版）

4 项目咨询计划及咨询方案（纸版）

5 项目立项（或核准）、可研等前期文件（纸版及扫描件

6 纪要、函件

及相关记录

（纸版） 会议纪要 □

工作联系函 □

工作记录单 □

现场查勘记录 □

询价记录 □

核对记录 □

其他记录 □

7 咨询成果

（报告纸版原件、电子版及签章等重要页扫描件） 概算 □

工程量清单 □

预算控制价 □

预算 □

预算审核报告 □

结算审核报告 □

其他报告 □

8 图纸（纸版或电子版）

9 工程量计算式及计算说明（电子版）

全过程工程咨询项目部管理制度

第一章总则

第五条项目部应建立项目文档管理制度，做到项目资料的规范化管理和归档，以便项目资料的查阅和后续工作的开展。

第二章组织架构

第七条各职能部门的内部职责和权限由各部门负责人根据项目需要自行安排，并报告项目经理备案。

第八条项目经理有权对项目部的工作进行监督和指导，对工作中出现的问题及时进行处理。

第九条项目经理对各部门的工作有权进行协调和统筹，确保项目工作的有序进行。

第三章任务分工

第十条技术部门负责项目的前期调研和数据收集、项目设计方案的编制、技术支持等工作。

第十一条质量部门负责项目的质量控制，制定项目的质量标准和检查方案，并进行相应的质量差异调整。

第十二条进度部门负责项目的进度计划和进度控制，对项目工期进行合理安排和跟踪。

第十三条成本部门负责项目的预算编制和成本控制，确保项目的经济效益。 第十四条安全部门负责项目的安全管理，制定安全制度和培训计划，确保项目人员的安全。

第四章工作流程

第十六条技术部门应进行项目的前期调研和数据收集工作，并根据调研结果编制项目的设计方案。

第十七条质量部门应对项目的设计方案进行质量把关，并编制相应的质量检查方案。

第十八条进度部门应制定项目的进度计划，并跟踪和报告项目的进度情况。

第十九条成本部门应根据项目的需求编制项目预算，并通过成本控制手段确保项目的经济效益。

第二十条安全部门应制定项目的安全制度，加强项目人员的安全培训和意识教育。

第五章奖惩措施

第二十一条各部门应根据项目工作的完成情况制定相应的考核标准，并对工作表现优秀的人员进行奖励。

第二十二条对于工作不力或违规行为的人员，应根据情节轻重进行相应的处罚，包括警告、记过、降级和解雇等。

第六章附则

第二十五条本管理制度自颁布之日起生效。

第一章 总则

第一条 为规范公司咨询服务项目管理工作，提高项目质量，确保项目顺利进行，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有咨询服务项目，包括但不限于市场调研、战略规划、管理咨询、技术咨询等。

第三条 本制度遵循以下原则：

1. 客户至上原则：以客户需求为导向，确保服务质量。

2. 精益求精原则：不断优化项目流程，提高工作效率。

3. 责任明确原则：明确项目各参与方的职责，确保项目顺利进行。

4. 风险控制原则：加强项目风险管理，降低项目风险。

第二章 项目管理组织架构

第四条 咨询服务项目管理制度设立项目管理委员会（以下简称“委员会”），负责制定项目管理制度、审批项目计划、监督项目执行等。

第五条 委员会成员由以下人员组成：

1. 项目经理：负责项目的整体规划、组织实施和监督管理。

2. 客户代表：负责代表客户参与项目，提供需求反馈。

3. 项目顾问：负责项目的技术支持和专业指导。

4. 质量控制人员：负责项目质量监督和评估。

5. 财务人员：负责项目预算、费用控制及报销审核。

第六条 委员会下设项目管理办公室（以下简称“办公室”），负责项目日常管理工作。

第三章 项目启动与规划

第七条 项目启动：

1. 项目经理根据客户需求，制定项目启动计划，经委员会审批后组织实施。

2. 项目启动计划应包括项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等内容。 第八条 项目规划：

1. 项目经理组织项目团队进行项目规划，明确项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等。

2. 项目规划应包括项目组织架构、项目流程、风险管理、质量保证等内容。

第四章 项目执行与监控

第九条 项目执行：

1. 项目经理组织项目团队按照项目计划执行项目任务。

2. 项目团队应定期召开项目会议，汇报项目进展，解决项目问题。

第十条 项目监控：

1. 项目经理定期对项目进展进行监控，确保项目按计划进行。

2. 质量控制人员对项目质量进行监督，发现问题及时反馈给项目经理。