一嘉丼饭店面运营体系
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餐饮运营体系搭建方案一、概述随着社会经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,对餐饮的需求也越来越大。
餐饮行业的发展也日益繁荣,各种新型餐饮业态层出不穷。
餐饮运营体系搭建是餐饮企业发展的基础和保障。
搭建一个健全的运营体系,可以更好地提高经营效率,提升服务质量,增强竞争力,实现企业的可持续发展。
二、餐饮运营体系的重要性餐饮运营体系是指餐饮企业通过科学的组织管理和运作,使得整个企业在规范经营的情况下,实现利益最大化。
建立一个完善的餐饮运营体系有很多好处:1. 提高餐饮企业的经营效率,降低成本,提高利润;2. 优化资源配置,提高服务质量,增强顾客满意度;3. 提高企业的竞争力和市场份额。
三、餐饮运营体系搭建的基本原则在搭建餐饮运营体系时,需要遵循一些基本原则,以确保运营体系的科学性和有效性:1. 目标导向原则:餐饮运营体系搭建的首要目的是为了实现企业的经营目标,必须对整个运营体系的建设和运作进行目标导向,确保所有的工作都是为了实现企业的战略目标服务的。
2. 系统性原则:餐饮运营体系是一个包括生产、管理、服务等多个环节的系统,各个环节之间存在着较强的联系和相互依存关系,因此需要立足于整体系统的思维进行运营管理,充分考虑各种业务环节之间的关联性和相互影响。
3. 改进优化原则:餐饮运营体系应该是一个不断优化和改进的过程,通过对运营体系的持续监测和分析,及时发现和解决潜在问题,不断提升运营效率和服务质量。
4. 依法合规原则:餐饮企业必须严格依照国家法律法规和相关政策对运营体系进行管理,确保企业的合法合规经营。
四、餐饮运营体系搭建的关键步骤1. 设立餐饮企业的战略目标和文化价值观一个企业的战略目标和文化价值观决定了企业的发展方向和企业文化,是餐饮运营体系搭建的基础。
企业首先需要明确自己的使命、愿景和核心价值观,包括对服务质量、员工素质、管理方式等方面的要求。
这是餐饮运营体系搭建的出发点。
2. 制定餐饮运营的组织结构和管理制度企业需要根据自身经营规模和特点,设计科学合理的组织结构和管理制度。
美食城运营管理方案一、运营管理方案概述美食城是指集各种美食、娱乐、休闲为一体的商业综合体,旨在为消费者提供全方位多元化的消费体验。
美食城的成功运营,不仅需要包括餐饮品质、服务质量、环境布局、营销策略等在内的诸多因素,还需要完善的物流供应链体系、后勤管理、费用控制等,才能实现经营目标,获取持续盈利。
本文将针对美食城运营管理中的各个环节,提出具体的方案,以实现运营效益、提高管理效率和吸引消费者。
二、供应链管理方案美食城的供应链管理体系需要对餐饮原材料的采购、储存、配送、保鲜等环节进行全面的规划与实践。
具体方案如下:1、优化采购流程通过与供应商建立长期稳定的供应关系,扩大采购规模,达到规避采购单一、降低采购成本的效果。
同时,建立完整的采购流程,进行信用评估、质量检验、价格比较等措施,确保采购品质与价格的优势。
2、完善储存仓库建立透明的仓库管理制度,规范储存标准,实行 FIFO 先进先出法,确保储存品质和食品安全。
同时,美食城要在配送路线、储存设备、人员管理上做好细化和科技化,提高物流效率,实行信息化管理,确保物流顺畅和异常情况及时反馈。
3、质量管理体系建立质量管理体系,确保每一个环节都符合食品安全标准和卫生要求。
全面加强企业自主监督,推进食品安全渠道建设,随时掌握食品安全状况,确保安全供应链的高效、安全运作。
三、餐饮服务管理方案餐饮品质、服务质量一直是美食城的核心指标。
要想吸引消费者,提高餐饮服务的竞争力,建立专业化的餐饮服务管理体系至关重要。
1、菜品创新和优化在确保菜品质量的基础上,通过不断的改进和创新,定期更新菜品口味,提升菜品研发和季节变换的能力。
此外,要重视营养健康,关注食客的饮食健康需要,推广低脂、无肉等健康餐饮概念。
2、服务管理星级评定通过评估餐饮服务质量,建立由政府、市场监管机构、消费者联合组成的“餐饮服务星级评定机构”,将星级评定结果反馈给商家,促进商家不断提升餐饮服务质量。
3、客户关系管理针对不同客户的不同需求,美食城应建立个性化的服务模式和营销策略,通过社交网络、会员卡等手段,增强客户互动和沟通,提升客户忠诚度、推广度和满意度。
餐饮连锁店加盟运营指导手册第一章:加盟概述 (3)1.1 加盟优势 (3)1.1.1 品牌效应 (3)1.1.2 管理体系 (3)1.1.3 技术支持 (3)1.1.4 培训与指导 (3)1.2 加盟流程 (3)1.2.1 了解品牌 (3)1.2.2 咨询沟通 (3)1.2.3 签订合同 (4)1.2.4 店铺选址 (4)1.2.5 店铺装修 (4)1.2.6 培训与指导 (4)1.2.7 店铺开业 (4)1.2.8 后续支持 (4)第二章:品牌理念与文化 (4)2.1 品牌定位 (4)2.2 品牌文化 (4)2.3 品牌传播 (5)第三章:市场分析 (5)3.1 市场现状 (5)3.1.1 市场规模 (5)3.1.2 消费者需求 (5)3.1.3 区域差异 (5)3.2 市场前景 (5)3.2.1 消费升级趋势 (6)3.2.2 互联网餐饮 (6)3.2.3 政策扶持 (6)3.3 市场竞争 (6)3.3.1 行业竞争格局 (6)3.3.2 品牌竞争 (6)3.3.3 产品和服务创新 (6)3.3.4 供应链管理 (6)第四章:加盟条件与资质 (6)4.1 加盟条件 (7)4.1.1 基本条件 (7)4.1.2 附加条件 (7)4.2 加盟资质审核 (7)4.2.1 资料提交 (7)4.2.2 审核流程 (7)4.3 加盟商权益 (7)4.3.2 技术支持 (8)4.3.3 运营指导 (8)4.3.4 物料供应 (8)4.3.5 市场保护 (8)4.3.6 合同期限与续约 (8)第五章:门店选址与装修 (8)5.1 选址策略 (8)5.2 装修风格 (9)5.3 装修流程 (9)第六章:产品与服务 (10)6.1 产品体系 (10)6.1.1 产品定位 (10)6.1.2 产品结构 (10)6.1.3 产品质量 (10)6.1.4 产品包装 (10)6.2 服务标准 (10)6.2.1 服务理念 (10)6.2.2 服务流程 (10)6.2.3 服务人员培训 (11)6.3 产品创新 (11)6.3.1 创新理念 (11)6.3.2 创新方式 (11)6.3.3 创新周期 (11)第七章:运营管理 (11)7.1 人员配置 (11)7.1.1 员工招聘与选拔 (11)7.1.2 员工培训 (12)7.1.3 员工考核与激励 (12)7.2 营销策略 (12)7.2.1 品牌塑造 (12)7.2.2 产品策略 (12)7.2.3 价格策略 (12)7.2.4 渠道拓展 (12)7.3 财务管理 (12)7.3.1 财务预算 (13)7.3.2 成本控制 (13)7.3.3 资金管理 (13)7.3.4 财务报表与分析 (13)第八章:培训与支持 (13)8.1 培训体系 (13)8.2 培训内容 (13)8.3 持续支持 (14)第九章:风险防范与应对 (14)9.2 风险防范 (15)9.3 应对策略 (15)第十章:加盟商权益保障 (16)10.1 权益保障政策 (16)10.2 监督与反馈 (16)10.3 法律法规遵循 (16)第一章:加盟概述1.1 加盟优势餐饮连锁店加盟作为一种商业模式,在近年来得到了广泛的关注和快速发展。
快餐店运营模式及方案嘿,朋友!咱今儿来聊聊快餐店运营模式及方案这档子事儿。
你想啊,快餐店,那可不得风风火火的呀!先说这选址,那可得像找对象一样精挑细选呐!得找个人流量大的地儿,好比是闹市街头啊,学校附近啊,或者写字楼周边啥的。
你说要是开在个鸟不拉屎的地方,谁会跑去吃呀,对吧?这就好比你把宝贝藏在深山老林里,谁能找着呀!然后呢,就是菜品啦!咱得有自己的特色,可不能随大流。
比如说,弄个超级无敌好吃的招牌汉堡,让人吃了就忘不了。
或者来几道独家秘制的小吃,那味道,啧啧,绝了!这就跟人一样,得有自己的个性,才能让人记住你呀!再说说这服务,那可得热情似火呀!顾客一进门,就得像迎接贵宾一样,笑脸相迎。
点餐要快,上菜要快,收拾桌子也要快,可不能让顾客等得不耐烦咯!就好像你去别人家做客,主人要是慢吞吞的,你心里能舒服呀?还有这装修,不用太豪华,但得干净整洁,让人看着舒服。
灯光也得打得恰到好处,不能太暗也不能太亮。
这就好比是给人化妆,得化得恰到好处,才能让人赏心悦目嘛!再讲讲这营销,那可得有点小手段哦!时不时地搞点优惠活动呀,送点小礼品呀,吸引顾客的眼球。
也可以在社交媒体上晒晒美食照片呀,勾起大家的馋虫。
这就像钓鱼,得先放点鱼饵,才能把鱼给吸引过来呀!你想想,要是一家快餐店,位置好,菜品棒,服务优,装修靓,营销妙,那还不得火得一塌糊涂呀!那顾客不得像潮水一样涌进来呀!反问你一句,这样的快餐店你不想去试试吗?咱再具体点说,比如员工管理。
得找些机灵能干的伙计,培训好了再上岗。
可不能找那些懒散的,那不是砸自己招牌嘛!而且呀,还得给员工点激励,让他们干起活来更有劲。
这就跟赶马车一样,你得给马喂点好草料,它才能跑得快呀!还有食材采购,那可得严格把关。
不能用那些不新鲜的、质量差的食材,不然做出来的东西能好吃吗?这就好比是盖房子,你要是用了劣质的材料,那房子能结实吗?总之呢,开快餐店可不是件容易的事儿,但只要用心去做,肯定能成功。
外卖运营策划方案外卖运营策划方案为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
方案要怎么制定呢?下面是店铺帮大家整理的外卖运营策划方案,希望对大家有所帮助。
外卖运营策划方案篇1平台作为消费者和商家的介质,如何做好对消费者和商家的服务犹为重要,但从轻重上而言,消费者的地位要略强于商家,消费者作为平台的活跃群体,他们的感受程度会直接影响到平台的活跃性,平台活跃了,商家的地位自然呈现,还有,人作为一个传播工具,它自身有着其他营销方式无法比拟的优越性,因为人际传播带有很大的可信性,并且人际传播的流向呈扩散式传播,影响面积广,所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向;或者说,商家是平台的利润来源,而消费是平台利润来源的保障!所以,平台的运行应该重点放在如何做好对消费者的服务上面。
一、区分消费者并等级化:1、从消费类型上细分,消费者可分为这样几种类型(1)个人,这种消费者能够长期订餐。
并且占的比重较大。
个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。
(2)中小公司员工,这属于白领阶层的一个需要,由于工作忙碌或者其他原因,选择网络叫餐,他们的消费取向一般是方便、实惠,口味独特。
(3)家庭,生活节奏的加快,总会让家庭选择更快的就餐方式,特别是家里来客人,唯一的选择就是足不出户,选择网络叫餐。
这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品,不计较消费额,只追求满意。
(4)中高档消费者,这种消费者的消费取向一般都比较挑剔,不在乎价格,追求异众口味。
——>分析:消费者的层次化,表现在商家上也需要把商家层次化,只有这样才能让消费者精准的选择适合自己消费的商家。
平台配套功能:基于这一点,平台在商家管理上做了优化,通过后台管理,可以任意自定义商家的属性,比如消费档次、适合人群等,属性的自定义可任意添加,在添加商家的时候,选择商家是属于哪个属性即可。
2、消费者等级化分析:把消费者分为不同的类型,不同类型的消费者需求不一样。
餐饮运营代运营方案餐饮代运营是指餐饮企业将自身经营面临的一些问题和困难交给专业的代运营公司处理。
代运营公司通过引入先进的管理理念和经验,运用科学的管理手段和方法,帮助餐饮企业实现高效运营和可持续发展。
餐饮代运营方案的具体内容可以分为以下几个方面:1. 经营策划:代运营公司会根据餐饮企业的特点和环境,制定适合的经营策略和计划。
例如,根据市场需求和竞争状况,制定产品开发和推广计划,确定餐饮企业的定位和品牌形象。
2. 运营管理:代运营公司将通过建立完善的运营管理体系,提高餐饮企业的整体管理水平。
包括制定和完善各项管理制度和规章,加强员工培训和管理,提高服务质量和效率,提升顾客满意度和忠诚度。
3. 财务管理:代运营公司将帮助餐饮企业建立健全的财务管理体系,包括制定预算和核算制度,规范财务管理流程,提高财务分析和决策能力,确保餐饮企业的财务状况和经营效益。
4. 营销推广:代运营公司将通过市场调研和分析,根据餐饮企业的特点和目标,制定有效的营销推广策略和计划。
包括线上线下的推广活动,广告宣传,以及与其他企业的合作,提高品牌知名度和市场份额。
5. 供应链管理:代运营公司将帮助餐饮企业建立高效的供应链管理体系,包括与供应商的合作,采购管理,库存控制和物流配送等。
通过优化供应链,可以降低成本,提高效率,确保产品的质量和稳定供应。
6. 技术支持:代运营公司将引入先进的信息技术和管理软件,帮助餐饮企业实现信息化管理。
例如,建立客户关系管理系统,提高销售和服务效率;建立订单管理系统,提高餐厅和配送管理效率等。
7. 创新发展:代运营公司将帮助餐饮企业进行创新发展,包括新产品的研发和推广,新技术的应用和转化,新业态的开发和拓展等。
通过创新,可以提高餐饮企业的竞争力和市场份额。
在进行餐饮代运营时,需要注意的几个方面:1. 选择合适的代运营公司:代运营公司应具有丰富的经验和专业的团队,能够根据餐饮企业的具体需求制定适合的方案。
美食驿站运营方案一、总体规划美食驿站是一个以食品为主要经营内容的商业模式,旨在为消费者提供一站式的美食服务。
我们将以品质优良的食材和精湛的烹饪技艺为基础,打造出一个集餐饮、食材销售、美食体验等功能于一体的美食驿站。
目标是成为消费者口中的美食天堂,带给他们无尽的味蕾享受和美食体验。
二、市场调研1. 目标顾客群体通过市场调研,我们明确了目标顾客群体:城市白领、年轻人、家庭主妇等。
他们对美食有较高的要求,注重食品安全和营养健康,乐于尝试新鲜的美食体验,并有一定的消费能力。
2. 竞争分析从市场调研中发现,美食产业的竞争较为激烈,主要竞争对手有各类餐饮连锁品牌、美食街区等。
而在食材销售方面,传统市场和电商平台也是竞争对手。
因此,我们需要结合实际情况,从食品种类、价格定位等方面来区隔竞争对手,以吸引更多的顾客。
三、产品定位1. 餐饮服务我们将提供各种类型的美食,包括中式、西式、日料、韩式等,针对不同口味的顾客进行差异化定位。
同时也将推出特色经典菜品,注重原料的新鲜和卫生,以满足顾客对美食的需求。
2. 食材销售美食驿站将引进高质量的食材,包括新鲜蔬菜、肉类、海鲜等,为顾客提供鲜货直销的便捷方式。
我们将与一些农场、渔场和加工厂建立长期稳定的供应关系,确保食材的质量和优惠的价格。
3. 美食体验美食驿站将设置美食DIY区域,可以让顾客亲手制作自己喜欢的美食。
同时,我们还将定期举办美食节、厨艺大赛、美食讲座等活动,为顾客提供更多的美食体验。
四、运营策略1. 营销策略通过线上线下多渠道开展宣传推广,包括社交媒体、线下宣传单页、合作活动等。
我们将利用网络平台进行定期促销活动,吸引更多的顾客。
同时,也将与周边商家合作,进行联合营销,吸引更多的消费者,提升品牌影响力。
2. 服务策略美食驿站将以“顾客至上”为宗旨,提供友好、贴心的服务。
我们将培训员工的服务技能及营销能力,确保每一位顾客都能感受到贴心的服务。
同时,也将建立完善的售后服务体系,处理好顾客的各种问题和投诉,提升顾客的满意度。
日间料理中心运营方案一、前言近年来,越来越多的人开始追求健康饮食,日式料理因其精致、健康的特点,深受消费者喜爱。
为了满足这一需求,日间料理中心应运而生。
日间料理中心是一个集日本风味美食、休闲娱乐、文化体验为一体的综合性日式餐饮场所。
本文将从市场分析、运营模式、经营策略等方面,为日间料理中心的运营提供指导。
二、市场分析1. 市场需求分析近年来,随着饮食文化的兴盛,人们对健康饮食的追求越来越高。
而日本料理因其清淡、营养丰富的特点,备受大众喜爱。
尤其是年轻一代,他们对日本文化有着浓厚的兴趣,喜欢日本式的生活方式和饮食文化。
因此,日间料理中心将满足了人们对于健康美食和日本文化的追求。
2. 竞争分析目前,餐饮行业竞争激烈,特别是日本料理市场。
各大知名品牌层出不穷,市场上已经有了许多日本料理餐厅,他们通过精心设计的装修、独特口味的美食、优质的服务等,吸引了大量消费者。
因此,日间料理中心需要从市场定位、服务体验等方面做出差异化竞争,吸引更多的消费者。
三、运营模式1. 定位日间料理中心主要面向城市中高端消费群体,以日式风味美食为主打,融合休闲娱乐、文化体验等元素,为消费者提供全方位的日本风情体验。
2. 经营范围日间料理中心将主要经营日本料理,其中包括寿司、刺身、烧烤、天妇罗等多种日本特色菜品。
此外,还可以经营日式甜点、茶饮等。
同时,还可以拓展文化体验项目,如日式礼仪、茶道表演等。
3. 远程运营为了满足消费者的多元化需求,日间料理中心可以通过外卖、配送等方式,远程为消费者提供日本风味美食,拓展新的销售渠道。
四、经营策略1. 产品策略日间料理中心产品丰富多样,在保证美食品质的基础上,不断推出新品、季节菜单、限时特惠等,吸引消费者,增加销售量。
2. 价格策略在制定价格策略时,日间料理中心需要兼顾把握市场行情和消费者接受水平。
可以通过适当的折扣、优惠活动来吸引消费者,提高人气。
3. 推广策略推广是日间料理中心成功的关键。
日料门店运营方案1. 市场分析日式料理在近年来已经成为了非常火爆的美食文化,其特色清淡、低脂的食品成分与现代健康饮食的趋势相适应,被越来越多的人们所接受和喜爱。
然而,在如今竞争激烈的餐饮市场,成功运营一家日式料理店需要一套完整的方案和策略。
2. 运营方案2.1 品牌策略一家日式料理门店的品牌在成功运营中起着至关重要的作用。
门店应该注重品牌建设、品牌推广和品牌宣传,打造一个独特的、具有吸引力的品牌形象。
品牌建设: 在品牌建设方面,门店应该选择一个优美、恰当的品牌名称,并设计合适的商标和标识。
这些元素一起组成了门店的品牌形象,通过它来传达门店的特点和特色。
品牌推广: 客户口碑是建立起门店品牌推广的基础,一家成功的餐厅必须拥有一群忠诚的客户,进而形成口碑效应,吸引更多的潜在客户。
与此同时,可以结合线上和线下宣传渠道,如社交媒体、门店展览、活动现场等,扩大品牌的呈现面。
品牌宣传: 利用各种品牌宣传方式吸引消费者。
在宣传方面,除了传统广告宣传,可以选择独特的品牌战略,如口感、原料、营养等来宣传门店,在传达门店品牌形象的同时,也要注意信息的时效性。
2.2 菜品策略一个受欢迎的餐厅不仅需要有好的品牌形象,还需要有美味独特的菜品作为支撑。
日式料理以其特有的风味和精致的外观,深受广大食客的喜爱。
为了吸引更多的顾客,门店应该积极寻求创新和改良,打造特色美食,从而获得更高的客户满意度。
菜品种类设计: 日式料理很注重食物的表现形式,菜品品种的设计也是门店进行创新和突破的重要途径。
门店应该不断更新菜品种类,将新的、有特色的料理纳入菜单,使食客能够有更多更好的选择,同时加快菜品的周转。
原料的选择: 日式料理的味道取决于菜品的原料和制作工艺。
门店应该注重采购高质量、新鲜的原材料,从而让食客在品尝美食时感受到食材的自然和新鲜。
口味调整: 在维持菜品口感的基础上,加强口味的调整,改进原有菜品的味道,适当增加寿司酱料的种类,将日式美食的口味和味道发扬光大。
日料门店运营方案日式料理在中国市场越来越受欢迎,成为了餐饮市场的一个重要品类。
但是,如何运营一家成功的日料门店并不是易事。
本文将提供一些日料门店运营方案,帮助创业者和运营者在这个市场中取得成功。
1. 运营策略定位首先,需要明确日料门店的定位,包括门店的主要消费人群、产品定位和服务定位等等。
在选择店面和装修时,也需要考虑到品牌元素和特点。
服务模式日料门店的服务模式可以根据不同的消费人群和市场需求来选择。
例如,快餐式的点餐服务、自助餐式的服务、半自助餐式的服务还是高端定制式的服务。
服务模式在一定程度上决定了门店顾客的消费层次和门店的形象和口碑。
客户体验门店的客户体验是非常重要的,良好的客户体验能够提高回头率和口碑。
除了提供美味的食物之外,也可以通过服务和环境等方面来提高客户的满意度。
例如,舒适的装修、友好的服务员、快捷的服务等等。
市场推广市场推广对于门店的生存和发展非常重要。
可以选择不同的市场推广渠道和策略,例如线上推广、线下推广、合作推广、口碑推广等。
同时,运营团队也需要持续关注市场动态和竞争对手的动态来制定优秀的市场推广策略。
2. 产品策略菜品研发日料门店需要通过研发新的风味和特色菜品来吸引顾客。
菜品的选择应当与门店的定位相符。
同时,门店也可以关注顾客的反馈和市场的需求,来不断改进和优化菜品。
食材质量和供应日料门店的食材质量和供应质量会直接影响到门店的口碑和顾客的回头率。
运营者应该建立长期稳定的供应链,保障所选食材的质量和新鲜程度。
同时,门店也需要制定出良好的加工和存储标准、准确把握食材成本、以及市场供需情况等等,来做出更好的经济策划。
菜品价格设置菜品价格的设置需要考虑到市场需求、消费人群和竞争情况等。
必须控制好菜品成本和运营成本,以做出良好的招牌和基本菜品的定价。
3. 管理策略运营团队一个高素质的运营团队非常重要。
除了厨师和服务员的素质外,还应该招聘有管理经验的人员,来协调运营、管理等方面的工作。
一嘉丼饭店面运营体系
市场运作现状分析S 优势•品牌知名度及权威性
•网点覆盖率及渗透率
•重点商场楼层的渠道控制力
•近几年积累的优质资源
•公司对品牌的操作经验O 机会•渠道梳理和布局结构优化,对未来业绩的提升空间
•公司对销售管理模式的重视
•对单店盈利提升的需求,成为精细管理化导入的契机
•精细化的导入,对渠道结构优化及销量提升的帮助T 威胁•品牌以直营模式快速发展•传统品牌在重点商场的“边缘化”危机•连续几年不盈利,可能存在关店或转型的风险•非正常渠道销售对市场的影响
W •总部对终端的掌控力较弱•经营成本持续上升,盈利能力受到挑战•店长缺乏销售管理意识及管理经验弱势
店铺管理优势阐述
强化公司对市场的掌控力
提升店铺的执行力
通过销售管理模式的导入,实现终端
精细化管理
从销售维度寻求利润增长的突破口
充分了解市场需求,建立快速响应机制,
提升品牌的市场竞争力
•导入店长管理模式
•导入直营销售管理模式
•建立数据化分析管控系统
•建立门店自动化运营系统
•建立终端销售快速响应机制•确保业务快速良性发展•完善各类制度、流程、标准
精细化管理目标
店铺管理运作模式
店铺管理运作模式
门店自动化运营系统
1.店长责任制
2.店铺考核激励机制
3.店铺营运标准
4.店铺带教系统
市场快速响应机制
1.导入职业经理人模式
2.区域市场年度运营计划
3.建立终端销售支持体系
1.合理的进行人员配置
2.团队状态调整及激励
3.人员排班及分区管理
4.个人目标设定及考核激励
5.全员销售技能演练
人(人员管理)
店铺管理运作模式
1.终端库存预警
2.快速补配货机制
3.产品信息反馈
货(商品管理)
1.销售管理标准执行
2.标准作业执行
3.形象维护及数据化陈列执行
场(销售管理)
1.员工关怀及动员
2.营造终端PK 氛围
3.执行各项考核激励措施
4.专业技能转训及门店带教
5.建立符合终端销售支持体系的组织架构
人(人员管理)
店铺管理运作模式 1.落实渠道规划目标,优化渠道结构
2.控制新增店效,提升原有店铺坪效
3.市场突破,重点店铺及商场推进
渠道管理
1.店内滚动库存报告
2.产品售罄报告
3.产品快速反应机制
4.产品促销价格管理
5.订货分析
货(商品管理)
1.辅导监督KPI 执行
2.形象维护及数据化陈列管控
3.销售管理工作流程执行
4.优质加盟客户导入直营化管理
5.终端形象改造、升级、维护
场(销售管理)
店铺管理运作模式
过程目标主体店铺管理运作模式
体系化运作
销售管理销售管理销售管理标准执行标准作业执行形象维护及数据化陈列执行商品管理终端库存预警
快速补配货机制
商品信息反馈人员管理
人员配置团队状态调整及激励个人目标设定及考核激励
商品管理人员管理员工关怀及动员
执行各项考核激励措施符合终端销售支持体系的组织架构
人员排班及分区管理全员销售技能演练
营造终端PK 氛围专业技能转训及门店带教区域内滚动库存报告商品快速反应机制
订货分析商品售罄报告
商品促销价格管理
辅导监督KPI 执行销售管理工作流程执行终端形象改造、升级、维护形象维护及数据化陈列管控优质加盟客户导入直营化管理公司终端店铺
营运体系
管控体系培训体系
组织架构
薪酬激励
直营管理运作体系
营运体系
管控体系培训体系
组织架构
薪酬激励
直营管理运作体系
店长值班经理领班服务员
决策者,承担者,专业性,为品牌带来价值,达成运营目标
协助者,培训者,协助店长管理店铺,排班,各班次的运营管理带领员工上下架产品,客区的清洁,为顾客提供服务
店铺的日常清洁,产品的整理,帮顾客挑选产品
营运体系
管控体系培训体系
组织架构
薪酬激励
直营管理运作体系
导入店长薪酬激励制度建立店员管理及晋升通道
店铺薪酬激励制度及分配机制重大节假日PK 激励措施的优化
加大销售过程管理的考核激励优化内部分配机制
营运体系
管控体系培训体系
组织架构
薪酬激励
直营管理运作体系
制定年度培训计划提升培训的系统性
将短期集训转变为培训常态化对店长培训转化为店铺核心团队受训
通过实操演练提升培训效果通过门店带教将培训转化为执行力强化培训落地的检查考核
营运体系
管控体系
培训体系
组织架构
薪酬激励
直营管理运作体系
建立店铺营运标准及相关工作流程针对旺季导入快速成交技术及流程提高店铺巡店频率和质量建立分条线视频会议
营造店铺PK 氛围并每月进行考评
营运体系
管控体系
培训体系
组织架构
薪酬激励
直营管理运作体系
强化终端店铺的目标管控意识及方法强化公司对店铺的巡店考核加强公司月度会议与周会阶段性重点工作检查考核及改进严格按年度规划做好过程管控
商品物流
销售支持
人力资源
财务分析
建立信息数据采集、智能分析系统
1.直营店铺全面安装POS 系统
2.由公司统一进行销售价格控制
3.POS 数据与ERP 系统、财务系统数据确保一致
4.VIP 后台信息及时维护及更新,确保准确
5.提升POS 中VIP 模块操作的运行速度及准确率
6.开发销售及商品报表分析模块,优化ASE 系统
信息系统
快速反应市场的物流分拣配送系统
1.建立快速物流配发体制
2.独立商品配发团队
3.建立物流配发的效率及准确率考核
打造服务终端需求的销售支持系统
1.各波段商品知识、陈列指引及氛围布置
2.新品上市培训及实操演练
3.提供专业的空间设计及装修服务
4.提供区域市场品牌推广落地方案
人才招聘培训及员工晋级奖励
1.店铺人员及时招聘到位
2.提供专业技能培训及分享平台
3.各岗位薪资水平调研报告
4.监控店铺员工薪酬激励方案的执行
公司、店铺分析管控
1.每月提供店铺销售财务分析
2.公司对店铺的财务管理及管控
3.对店铺人员提供财务知识培训
资源支持
杭州一嘉丼饭餐饮管理有限公司。