浅析高校辅导员谈心谈话工作_马海波
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高校辅导员心理谈话工作实务一、引言作为高校辅导员,心理谈话是我们重要的工作内容之一。
通过与学生的面对面交流,我们可以了解他们的内心世界,帮助他们解决困扰和问题,促进他们的成长和发展。
在这篇文章中,我将分享一些我在心理谈话工作中的实际经验和实践技巧。
二、确立信任关系在进行心理谈话时,建立良好的信任关系是非常重要的。
首先,我们要给予学生足够的尊重和关注,倾听他们的声音,认真对待他们的问题和困惑。
同时,我们也要保护学生的隐私权,让他们感到安全和放心。
通过与学生真诚的交流,我们可以建立起一种亲近和信任的关系,为后续的谈话奠定基础。
三、倾听和理解心理谈话的关键是倾听和理解。
我们要用心去聆听学生的诉说,不打断他们的发言,让他们有充分的表达空间。
同时,我们也要学会感同身受,换位思考,努力理解学生的感受和困扰。
在谈话过程中,我们可以适时地提问,帮助学生更好地认识和分析问题,寻找解决的办法。
四、积极引导和支持在心理谈话中,我们不仅要倾听和理解,还要积极引导和支持学生。
我们可以通过提供相关的知识和信息,帮助学生认识和解决问题;我们可以鼓励学生发现自己的优点和潜力,增强他们的自信心和动力;我们还可以提供一些实用的方法和策略,帮助学生克服困难和挑战。
总之,我们要在谈话中起到积极的引导和支持作用,帮助学生找到解决问题的方向和方法。
五、关注学生的情绪和需求心理谈话是一种情感沟通的过程,我们要关注学生的情绪和需求。
当学生情绪低落或焦虑时,我们要给予他们情感上的支持和安慰;当学生遇到挫折或困惑时,我们要给予他们鼓励和指导。
同时,我们也要关注学生的特殊需求,比如身心障碍学生、留学生等,提供个性化的帮助和支持。
六、及时跟进和评估心理谈话并非一劳永逸,我们要及时跟进学生的情况,并评估谈话的效果。
在谈话后,我们可以通过电话、微信或面谈等方式,与学生保持联系,了解他们的进展和变化。
同时,我们也要评估谈话的效果,看是否达到了预期的目标,是否需要调整和改进我们的工作方法。
浅谈高校辅导员的谈心工作作者:于伟凡来源:《管理观察》2013年第29期谈心是高校大学生思想政治工作中普遍使用的工作形式和基本方法,也是确保高校思想政治工作落到实处的有效手段。
一、谈心工作的意义当今社会逐渐呈现经济全球化、信息网络化和教育一体化。
这一方面会有利于信息的传播,加快知识的更新,另一方面会带来价值取向的多元化,冲击着传统的价值观,对大学生影响非常突出。
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确强调:开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育,要结合大学生实际,广泛深入开展谈心活动,有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,提高大学生思想认识和精神境界。
对于站在大学生思想政治教育一线的辅导员来说,谈心工作既是详实了解大学生思想动态的重要途径,也是解决大学生浅层心理问题的合理方法,从而有针对性地开展个性教育、创新教育,把握好每个学生的思想动态,最终使学生健康顺利的走向社会,为社会各个行业做出贡献。
[1]二、谈心工作的技巧1.谈心工作贵在用心谈心是以科学的谈话方式、运用科学的谈话,指导解决学生的思想、心理、学业、生活和人际交往等方面的问题。
只有交心,才能达到谈心的目的。
所谓交心,即以“心”换“心”,师生之间畅所欲言。
辅导员与学生谈心的实质就是师生两颗心之间愉快地碰撞,在师生双方的感情不断碰撞的过程中,实现交流、融合、升华。
这里的心,不仅指辅导员老师对学生要有耐心、细心,更需要对学生有一颗爱心。
在跟学生谈心时,无论是华丽的技巧还是丰富的工作经验,都比不上无私的爱心。
只有对学生付出不计回报的爱,才能让学生体会到辅导员老师的良苦用心。
所以,辅导员老师要用无限包容的爱,耐心教诲学生。
爱是最美的阳光,只有这缕阳光,才能普照到学生心里深处。
2.注意谈心的环境和和时机人本主义心理学家马斯洛认为:安全感是一种心理活动状态,一种从恐惧、焦虑以及忧郁当中解脱出来的信心、安全和自由的感觉。
高校辅导员谈心工作存在的问题及解决措施【摘要】高校辅导员谈心工作的重要性不容忽视,但在实践中却面临着诸多问题。
他们承受着心理压力过大的困扰,长时间的倾听和帮助他人会给他们带来不小的心理负担。
与学生之间的沟通往往存在着困难,因为不同个体之间的沟通方式和需求有所不同。
作为高校辅导员,他们的工作量巨大,需要同时处理众多学生的问题和需求。
为解决这些问题,高校可以加强心理健康教育,帮助辅导员更好地应对心理压力;提供专业培训,提升沟通技巧和心理辅导能力;以及合理分配工作任务,减轻辅导员的工作压力,确保工作效率和质量。
通过这些措施,可以更好地支持和帮助高校辅导员开展谈心工作,促进学生心理健康的发展。
【关键词】高校辅导员、谈心工作、问题、解决措施、心理压力、沟通困难、工作量、心理健康教育、专业培训、工作任务、重要性1. 引言1.1 高校辅导员谈心工作的重要性在高校中,辅导员的谈心工作扮演着至关重要的角色。
作为师生之间的桥梁和纽带,辅导员不仅承担着学生心理健康的监督和帮助工作,更是学生心灵的依靠和支持。
高校辅导员谈心工作的重要性体现在以下几个方面:谈心工作有助于改善学生心理健康。
在学业压力、人际关系等方面的困扰下,许多学生往往感到孤独、焦虑甚至抑郁。
辅导员的谈心工作可以为他们提供及时的心理支持和引导,帮助他们解决内心的矛盾和困惑,促进他们的心理成长和健康发展。
谈心工作有助于增进师生之间的沟通与信任。
通过谈心,学生可以更加真实地表达自己的想法和感受,而辅导员也能更好地了解学生的内心世界,建立起相互尊重和信任的关系。
这种沟通和信任不仅可以促进学生个人成长,还有助于学校营造和谐融洽的校园氛围。
高校辅导员的谈心工作不仅仅是一种职责和义务,更是对学生身心健康的负责和呵护。
只有通过认真细致的谈心工作,才能更好地帮助学生解决心理困惑,引导他们走向阳光坦荡的人生道路。
2. 正文2.1 问题一:心理压力过大高校辅导员在谈心工作中常常面临着心理压力过大的问题。
聆听马院长谈话的心得体会辅导员的生活像一个五味瓶,酸甜苦辣咸,五味俱全。
在学管口做了近三年的辅导员,我对辅导员的工作还有很多的困惑。
例如不知如何和学生相处,没有认清辅导员的定位,也没有能合理而有效的做好管理工作,在听过马院长的精彩讲话,引发我积极思考自身的问题,同时使我深得充实和鼓舞。
马院长指出开展学生工作要亲切自然,要严肃活泼,还要转变思想观念,加强个人学习,提高自身驾驭工作的能力。
他勉励广大学工人员思想意识要有“变化”,在变化的过程中创新工作机制,创新方式方法,创新工作模式;要懂“管理”,就学生工作而言,管理的关键是管事理人,管事是本源,理人的心理和思想是关键;要认清辅导员的角色定位,辅导员要把自己作为大学生健康成长的引路人和指导者,学生的良师益友,管理的协调者,学生的服务者和思想的引领者。
工作中,要把“管”字变成“引”字,要用疏导的方法去开展学生工作。
马院长还就具体的学生工作提出了指导意见。
要认清学生工作的主线,服务学生的成人、成长、成才;要把握学生工作的原则,帮助学生树立自信;要明确学生工作的定位,谋划学生发展,解决学生困难,促进学生成长;要在具体的工作中要找准定位、理清思路、把握重心、全员育人。
马院长在讲话中对学工队伍提出的三个方面要求令人印象深刻。
一、他指出学工队伍工作中要体现亲切和自然,只有大家没有心理距离,工作才能发自内心,团队才能充满活力。
二、要严肃活泼。
在公共场合,在大是大非面前要严肃,工作过程中要活泼。
三、要转变思想观念,加强个人学习,提高自身驾驭学生工作的能力。
马院长结合学生工作提出了几点思考。
一是要“变化”。
思想意识要变化,在变化的过程中创新工作机制,创新方式方法,创新工作模式。
二是懂“管理”。
就学生工作而言,管理的关键是管事理人,管事是本源,理人的心理和思想是关键。
三、认清辅导员的角色定位。
辅导员要把自己作为大学生健康成长的引路人和指导者,学生的良师益友,管理的协调者,学生的服务者和思想的引领者。
分析高校辅导员谈心谈话工作策略发布时间:2021-12-10T02:22:05.412Z 来源:《中国教师》2021年7月20期作者:吴蓉蓉[导读] 当今社会的不断发展,教育部门的不断进步,然而人们对辅导员的认识也有所提高。
吴蓉蓉厦门城市职业学院福建厦门 361100摘要:当今社会的不断发展,教育部门的不断进步,然而人们对辅导员的认识也有所提高。
因此,谈心谈话工作是指高校辅导员根据大学生成长发展的需求,运用教育学、心理学等方式和方法,通过与学生面对面谈话的形式,有目的地在学习、思想、情感、态度等方面对学生进行指导。
辅导员谈心谈话是高校思想政治教育工作的重要手段,也是履行立德树人职责的重要方式。
如今,新媒体技术迅速发展,网络聊天、手机通信逐渐代替传统的面对面交流方式,但是从教育原理上来看,无论多么快捷迅速的网络模式都不能完全替代人与人之间面对面的交谈。
关键词:高校;辅导员;谈心谈话;策略引言高校辅导员开展谈心谈话工作,是开展思想政治教育工作模式中最常用的模式之一。
心理咨询作为促进大学生心理健康的重要途径和渠道,能够增强学生认同感、师生信任度,有助于提高谈心谈话工作的成效水平。
1辅导员谈心谈话的重要性(一)谈心谈话是做好高校思想政治工作的首要方法。
当前高校学生出现心理问题及产生社会矛盾的案例比比皆是,大学生自我意识强烈、情感丰富,他们习惯于生活在自己的“蜗牛壳”里,容易受到外界的刺激,脆弱而敏感。
作为班主任,要主动去亲近学生,学会聆听他们的心声,通过谈心谈话贴近他们的生活,帮助他们走出这个“蜗牛壳”,走出生活的阴霾,提高他们抵抗外界干扰的能力,成为对社会有用的人才。
(二)谈心谈话有助于辅导员及时掌握学生动态。
很多高校发生的学生危机事件都来源于辅导员没有及时掌握学生的动态,没有感知到学生的心理变化,从而忽视了学生的情感需求。
而谈心谈话恰恰可以解决这一问题,通过这种方式辅导员与学生构建了良好的关系,辅导员可以在与学生谈心谈话时了解到学生的内心世界,并借此分析学生的心理健康状态,在发现学生心理有问题时及时疏导和解决。
高校辅导员与学生谈心谈话的工作探析高校辅导员是向学生提供心理健康辅导和职业规划指导的专业人员。
谈心谈话是高校辅导员最常用的沟通方式之一,是帮助学生解决问题和提高心理健康水平的有效途径。
本文将对高校辅导员与学生谈心谈话的工作进行探析。
一、谈心谈话的定义和作用谈心谈话是指辅导员与学生进行一对一的面对面交流,通过倾听、倾诉、指导,达到解决学生问题、支持学生成长和促进学生个性发展的目的。
谈心谈话的作用有以下几点:1. 认识学生内心的需求和情感状态,了解学生的成长经历,帮助学生排解心理压力,改变不良的心理状态;2. 找出学生存在的心理困扰和问题,使学生能够在与辅导员谈话的过程中警醒自己,进一步了解自我,采取有效措施解决问题;3. 提供针对性的职业规划指导,帮助学生了解自己的能力、兴趣和价值观,为他们的未来规划做准备,帮助他们制定长远的学习和职业计划;4. 给予必要的学习和生活建议,帮助学生发现潜在问题和难题,找到解决之道,让学生更好地适应大学生活。
在进行谈心谈话前,高校辅导员需要进行一些准备工作,以提高谈话的效果和质量。
1. 熟悉学生背景资料辅导员通过学生档案、实习报告、学术表现、活动记录等,了解学生的学习、生活、心理等方面的情况,为谈话提供参考。
2. 制定谈话计划辅导员需要根据学生的具体情况制定谈话计划,明确本次谈话的目的和重点,制定问题清单、谈话提纲和支持材料等。
3. 寻找适宜的谈话环境谈心谈话的环境应舒适自然,地点可以选择辅导室、图书馆会议室等,使学生感到放松,能够顺利进行谈话。
三、谈心谈话的实施过程1. 开场白辅导员首先要倾听学生对本次谈话的期待和希望,引导学生在放松状态下自由表达自己的想法和感受。
2. 了解学生情况辅导员要向学生提问,探究学生的学习、生活习惯等方面的情况,并了解学生的家庭背景、兴趣爱好等,建立相互信任的关系,培养良好的沟通氛围。
3. 分析问题辅导员通过听取学生的陈述、综合分析学生的情况,找出学生存在的问题和难点,并提出解决问题的策略和方法。
[论析高校辅导员的谈心教育工作]高校辅导员谈心谈话一、谈心工作的重要性辅导员是在校大学生的引路人和知心朋友,也是大学生思想政治教育工作的组织者、实施者和管理者,对他们的健康成长起着重要作用。
随着90后学生涌入高校,在多元文化价值观的影响下,如今大学生的思想活动复杂多变,心理问题、成长难题日益突出,及时恰当地解决这些问题,对加强对大学生思想政治教育的有效性,维护校园安全稳定,帮助大学生成长成才具有重要作用。
党和国家高度重视大学生的思想政治工作和心理健康教育,中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发16号文)中强调,要重视对大学生的心理健康教育,增强大学生克服困难、承受挫折的能力:“要结合大学生实际,广泛深入开展谈心活动,有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,提高思想认识和精神境界”。
谈心教育是开展大学生思想政治教育工作的润滑剂,好的谈心教育如春风化雨、润物无声,让人产生强烈的信任感和亲近感,使人如沐春风、心悦诚服,能迅速调整心态,积极面对生活。
二、对象和时机的把握谈心,就是说心里话,是彼此间的倾心交谈,是交流思想和情感的过程。
辅导员对学生的谈心教育工作,是消除学生思想困惑、误解与隔阂,解决学生心理问题的有效手段。
通过谈心,辅导员能够真正地了解学生,听到实话、掌握实情,能够成为解决大学生心理问题、提高工作实效的有效途径。
如下几类学生应为重点谈心对象:一是情感受挫类,如失恋、与人发生摩擦,亲人去世、突遭变故等;二是成长困难类,如学业困难、误入歧途和经济贫困等;三是性格孤僻类,如思想偏执、抑郁自闭、心态失衡、心理障碍等,四是纪律处分类,如遭到校纪处分、法律制裁等;五是其他类,如学籍异动、就业困难等。
学生有了心理问题,若长期得不到解决,会越陷越深,对其身心健康极为不利,对班集体建设和校园稳定也带来阻力,任其发展,后果会很严重。
辅导员对上述几类学生平时要跟踪关注,未雨绸缪,及时发现问题苗头,尽快解决,把隐患消灭在萌芽状态。
略论高校辅导员的谈心教育【摘要】高校辅导员在谈心教育中扮演着至关重要的角色,通过与学生进行真诚的交流,帮助他们解决问题、缓解压力。
谈心教育是指通过倾听、关怀和引导,帮助学生解决心理困惑,提升心理健康水平,对于帮助学生健康成长具有重要意义。
高校辅导员与学生之间的沟通方式多样,包括个别谈话、心理测试、心理咨询等,能够更好地了解学生的内心世界。
谈心教育的具体实践方法包括情感倾诉、心理疏导、心理辅导等方式。
通过谈心教育,学生能够更好地认识自我,提升情商,增强心理韧性,对学生心理健康有着积极的影响。
谈心教育在高校教育中扮演着重要的角色,对学生的成长和发展有着不可替代的价值。
【关键词】高校辅导员、谈心教育、作用、沟通方式、实践方法、学生心理健康、地位和作用、重要性、学生的价值。
1. 引言1.1 高校辅导员的重要性高校辅导员在当今高校教育中扮演着至关重要的角色。
他们不仅是学生的导师和引路人,更是学生们心灵上的支柱和依靠。
高校辅导员通过与学生建立亲近的关系,倾听他们的烦恼和困扰,为他们提供心理上的支持和指导。
他们不仅要关注学生的学习和生活,更要关注学生的心理健康和成长。
在学生面临挫折和困难时,高校辅导员的存在可以给予他们安慰和帮助,帮助他们战胜困难,重新振作起来。
高校辅导员的重要性不言而喻。
他们的工作不仅是传授知识,更是培养学生的心理素质和能力,为他们的成长和发展提供有力支持。
在当今社会快节奏的生活中,高校辅导员的存在就如同一股清泉,为学生带去温暖和慰藉,让他们在学习和生活中更加坚定和自信。
高校辅导员的重要性是不可替代的,他们的工作为高校教育注入了更多关怀和人文关怀。
1.2 谈心教育的定义与意义谈心教育是一种心理辅导的方法,通过与学生建立真诚、信任的关系,倾听他们的心声,借此了解他们的内心需求,并给予适当的指导和帮助。
谈心教育旨在帮助学生解决心理问题,提高他们的自我认知能力和情绪管理技能,促进学生成长和发展。
谈心教育的意义在于,它能够促进高校学生的心理健康和社会适应能力。
高校辅导员谈心工作存在的问题及解决措施【摘要】本文探讨了高校辅导员在谈心工作中存在的问题及相应解决措施。
辅导员在与学生沟通时常常面临沟通困难,导致无法有效开展谈心工作。
部分辅导员的心理疏导能力不足,缺乏有效的咨询技巧与方法。
为解决这些问题,提出加强沟通技巧培训和提升心理咨询能力的措施。
通过培训和进修课程,辅导员可以提升自己的沟通技巧,更好地与学生建立有效沟通。
加强心理咨询技能的培训有助于提高辅导员的疏导能力,更好地帮助学生化解心理困扰。
通过不断的学习和提升,高校辅导员可以更好地开展谈心工作,帮助学生解决心理问题,促进学生健康成长。
【关键词】高校辅导员、谈心工作、问题、沟通困难、心理疏导能力、解决措施、沟通技巧培训、心理咨询能力、总结1. 引言1.1 背景介绍高校辅导员谈心工作存在的问题及解决措施,是当前教育领域中备受关注的话题。
随着社会发展和教育体制改革,高校辅导员在学生心理健康方面的作用日益凸显。
在实际工作中,一些问题也随之浮现,如沟通困难和心理疏导能力不足等。
对于这些问题,需要及时采取解决措施,以保障高校辅导员谈心工作的顺利进行。
在这一背景下,本文将深入探讨高校辅导员谈心工作存在的问题,并提出相应的解决措施。
我们将分析沟通困难这一问题,探讨其成因和影响。
我们将研究心理疏导能力不足带来的困扰,并提出针对性的解决方案。
结合问题和解决措施,提出加强沟通技巧培训和提升心理咨询能力等具体措施,以期为高校辅导员提供更好的支持和指导,促进学生心理健康的全面发展。
2. 正文2.1 高校辅导员谈心工作存在的问题高校辅导员在进行谈心工作时,可能会面临一些问题,这些问题包括但不限于沟通困难和心理疏导能力不足。
沟通困难是高校辅导员谈心工作中一个常见的问题。
由于学生和辅导员之间可能存在语言、文化、心理等方面的障碍,导致双方在进行交流时出现误解或沟通不畅的情况。
这种情况下,辅导员可能无法准确地了解学生的内心想法和需求,影响到谈心工作的效果。
辅导员谈心谈话工作总结谈心谈话的目的通过谈心,一是帮助学生解决实际困难,了解学生学习困扰,引导学生自我思考问题根源,规范学习方式行为,激发学习动机,提出学生能够接受的解决建议和整改措施,尽最大努力帮助学生走出学业困境。
二是掌握学生思想动态,运用心理学知识有效帮助学生排解心理压力,缓和考前焦虑情绪。
三是引导学生正确认识自己,纠正自我认知的偏差,树立自信,重拾自我。
四是自我检查辅导员谈心工作的核心与工作方式,提升辅导员理论与实践相结合的能力。
谈心谈话后的反思总结通过这次谈心谈话工作,我觉得自己做的好的地方是,能够很好的倾听学生,并能够及时梳理问题,谈心过程注重运用谈话技巧,能够引导学生打开心扉。
今后的工作也有很多需要提升的地方,要加强心理学知识和职业生涯规划辅导的知识,加强理论与实践的结合,不断丰富自己实践经验,才能够为学生提出更有建设性的意见。
要不断审查和反思自己的工作,在思考中前进。
在以后的工作中,对于此类学生,在大一入学时应该加强对学生职业规划教育,规范学生学习行为习惯。
通过主题班会,高年级优秀学生学习经验交流会等活动,引导学生树立理想信念,端正学习动机,制定学习计划。
狠抓学习不放松,严明纪律不松懈,经常查课查宿舍,对学生学习做好监督作用。
在学生学习成绩出现问题后,要高度重视,第一时间约谈学生,分析问题,强调问题的严重性,帮助学生制定学习计划。
发挥学生班干作用,监督学生完成学习计划,寻找课业成绩优异的学生定期给学生辅导功课,帮助学生在学业上进步。
发挥室友传帮带作用,在学习和上课积极带动学生,与他一起上课下课去自习室。
辅导员要定期做好谈心工作,经常对学生的学习和生活给予关心关爱,春风化雨,让学生感受到老师和同学们关怀。
老师要做好工作记录,灵活调整工作计划。
112浅析高校辅导员谈心谈话工作
学校管理
《新西部》2014.14期
浅析高校辅导员谈心谈话工作
马海波
(山东大学外国语学院 山东济南 250100)
【摘 要】 文章阐述了辅导员谈心谈话工作的基本路径,分析了辅导员谈心谈话工作的基本特点与要求。
指出,辅导员要善于倾听,将学生个体特点与学生群体特性相结合;要注重引导,将互动交流作用与正向引导作用相结合;要着力解决问题,将实际问题处理与未来前景规划相结合;要重视反馈,将短期效果实现与长期优化提升相结合。
【关键词】 辅导员;谈心谈话工作;特点;路径
辅导员制度是当代我国大学普遍设立的管理、服务和指导大学生学习、生活的一项基本制度。
辅导员应具备开展学生思想政治教育的工作能力。
开展思想政治教育具体载体之一即为谈心谈话工作的开展。
谈心谈话是辅导员联系大学生的一项重要的工作形式,通过非正式的聊天谈心、正式的办公室会面谈话,以学生个体所面临的问题、学生所处环境的一些事项作为谈话内容。
谈心谈话工作成为连接大学生和辅导员之间的桥梁和纽带,也成为帮扶大学生成才成长的关键环节。
一、辅导员谈心谈话工作的基本路径
面对不同的个体应该采取不同的谈心方法,如果一味的根据传统观念,采取灌输式、打压式的教育观念是不能有效地解决问题。
[1]为此,辅导员在开展谈心谈话工作时,务必掌握合理的工作方法,注重个体差异性和群体一般性特点。
既要因地制宜、因材施教,又要掌握全部,不可管中窥豹。
那么,从谈心谈话的过程视角来看,谈心谈话工作的基本方法即为倾听、引导、解决和反馈四个环节。
二、辅导员谈心谈话工作的基本特点与要求1、善于倾听,将学生个体特点与学生群体特性相结合有时候学生遇到一些问题来找辅导员谈心时,辅导员只要认真倾听,及时通过口头与肢体语言给予简单的回应与引导,就能帮助学
生理清思路。
[2]
诚然,倾听既是一项接受信息的过程,也是一项谈心谈话工作的艺术。
故此,如何做好倾听,一方面不能误听,另一方面也不能不听。
对于绝大多数辅导员来说,“90后”大学生逐步成为了大学的主流群体。
辅导员如何更好地结合自身优势和“90后”大学生的思想心理行为特点,努力做好他们的日常管理和思想政治教育工作,这是当前高校学生管理工作的一个重要课题。
[3]面对新的形势,在做好倾听,防止误听的同时,了解学生群体特性,将谈话学生个体特点与学生群体特性相结合,是保证倾听效果的重要一点。
做好倾听的同时,要领会主体意识的表达,将主体意识表达放置在谈话学生的实际问题情境中,这样的倾听是全面的,真正实现了兼听则明的效果。
2、注重引导,将互动交流作用与正向引导作用相结合引导即为因势利导环节,辅导员结合自身工作经验,结合谈话学生所需解决问题,以及参照谈话主体的专业特点,做好因势利导。
谈心谈话从性质上讲是一种聊天交流的过程,那么互动性也就成为了谈心谈话工作的重要一点。
辅导员与学生的信息交流,能够达到帮助学生释疑纠偏的目
的,从而引导学生健康成长。
[4]
在引导谈话学生正确看待出现的挫折、问题的同时,要始终把握沟通交流的方法,切记引导而非误导,引导更不是“牵着牛鼻子走路”。
强调沟通交流的作用。
在互动过程中,逐步将谈话问题直面化,谈心工作直接化。
交流过程中的引导应该把握正确原则,也即在引导的时候,坚定立场、把握方向,保证正向引导。
将交流互动与正向引导相结合。
3、着力解决问题,将实际问题处理与未来前景规划相结合任何形式任何内容的谈心谈话最终是解决学生主体在大学生活与学习各类问题的。
可以说,能否成功解决问题是衡量谈心谈话工作成效的关键和主要因素。
着力解决谈话学生问题,一方面可以消除学生个体在面临具体问题时的疑虑、担心,扫除心理障碍;另一方面,在与学生交流,共同努力解决问题过程中,提高了学生解决问题,协调处理个人各方面问题的能力,助推了学生成长成才。
辅导员通过谈话协助学生解决问题过程中,要坚持“标本兼治”的原则,将实际问题处理与未来前景规划相结合。
一方面要做到“做好表面文章”,“表面”指学生所面临的实际困惑和疑问、以及由此带来的心理状态下的烦躁情绪。
通过谈话将学生心理疑问和实际问题加以解决。
同时,应当把谈话学生的实际情景放到学生未来规划中去综合考察,进行比较,一方面可以防止谈心谈话的片面性、局限性;另一方面,也可以指导学生全方面看待自身问题,从长计议,以便真正实现谈话效果,帮助学生。
4、重视反馈,将短期效果实现与长期优化提升相结合辅导员要营造平等开放的氛围,引导学生进行积极地建设性的反馈;辅导员通过沟通获得大量的信息后,也应及时运用明确的语言或行为做出相应的反馈,从而激发学生沟通热情。
[5]反馈可以作为解决问题的延伸,是构建完整谈心谈话体系不可或缺的组成部分。
没有反馈的谈心谈话仅仅是基于问题解决的问题处理手段,而不能作为真正意义上的管理组织艺术。
辅导员在做好倾听、引导之后,坚持立场原则,解决学生短期问题,同时将其与学生个体的长期优化提升结合,方能将问题解决深入化,措施执行质量化。
只有举一反三,坚持问题解决与学生的成长成才相统一,才能实现谈心谈话工作效果最大化。
【注 释】
[1] 张磊.辅导员工作之我见[J ].边疆经济与文化,2012.11.
[2][4][5] 陈颖.浅谈高校辅导员的管理沟通工作[J ].辽宁科技学院学报,2012.3.
[3] 杨雨嘉.“80后”辅导员怎样开展”90后”大学生的思想政治教育[J ].学理论,2013.8.
【参考文献】[1] 彭建交.高校辅导员谈话艺术探析[J ].师资,2011.02.[2] 孙庆民.浅谈高校辅导员谈话艺术技巧[J ].科教文汇,2007.8.
[3] 宫小淇.新时期高校青年辅导员如何做好学生工作浅析[J ].工作研究,2012.10.
【作者简介】马海波,男,中共党员,山东大学外国语学院2013级辅导员.
控制体系的建立[J]. 当代经济,2010(10).[3] 孙毅,李睿,孙长江.农村信用社小额贷款外部风险因素分析——以哈尔滨市农村信用社为例[J ].经济研究导刊,2011(15).
[4] 陈增敬,李红坤.我国农村信用社农户信用风险内部评级体系初探——以潍坊信用社为例[J ]. 金融监管研究,2012(02).
[5] 王沫.农村信用社小额贷款信用风险管理博弈分析[J ].商业经济,2013(04).
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