电大《领导艺术》复习题汇编
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领导艺术期末复习资料第一篇:领导艺术期末复习资料2012春《领导艺术》期末复习资料一、名词解释:1、领导:就是在社会共同活动中,具有影响力的个人或集体,在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径,动员下属实现群体目标的过程。
2、领导环境:就是制约或推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和,它与领导、领导者共同构成了领导活动的基本要素。
3、领导效能:是指领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果,即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。
4、突发事件:是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处理措施、处置措施,予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
5、领导体制:是指领导系统中的上下、左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度。
6、系统工作方法:是指领导者对涉及实施决策的种种复杂因素,如内外在因素、现实因素、精神因素、物质因素等,即人、财、物、信息和时间等资源进行全面系统地科学运筹。
7、领导决策:是指领导者在领导活动中,为了解决重大的现实问题,通过采用科学的决策方法和技术,从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案并在实施中加以完善和修正,以实现领导目标的活动过程。
8、反向激励:就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激,来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。
9、马斯洛需求层次理论:马斯洛把人的各种需求分为五个层次,并按照其重要性和先后次序排列成阶梯状,即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我实现的需求。
这些需求,会产生各种各样的动机,由此引发出各种各样的行为来满足个人的处我发展、自我实现和自我完善的需要。
10、领导艺术:是指领导者在一定的知识和经验基础上,灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的技巧、艺术和方法。
11、决策:是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和方案选择等一系列活动。
或者说,决策就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。
秋期末复习资料一、单选题、人类地结群生活()出现领导与被领导关系..不会 .必然.不一定 .不可能、新走上领导岗位地第一职责是().指挥 .控制.定位 .管理、会议是()地基本方式..控制 .管理.集智 .指挥、能够成为领导者地核心特质是().学历基础 .智力特性.情绪特征 .身体条件、领导艺术是()人地艺术..组织、指挥 .引导、率领.管理、控制 .协调、配合、领导者()是指领导者综合品格形象和德行感召力..权力影响 .人格魅力.能力素质 .精彩演讲、考察团队领袖,特别要留意他是否具有()意识..进取 .团结.攻坚 .大局、世袭制随着现代社会地发展逐渐淡出权力转让地()模式..一切 .主流.非主流 .次要、宽恕容人是()地尊重和包容他人..无底线无原则 .有选择地底线和原则.有时段地底线和原则 .有底线有原则、开放思维具有开阔性和新奇事物地()性..不可融入 .封闭.可融入 .排斥、分工不同但人格平等地领导关系,体现了社会()地时代特征. .公平正义 .自由开放.平等自由 .民主开放、组织地“神经中枢”是指().一般员工 .领导者.中层干部 .被领导者、下列领导角色分析中,()不属于信息汇聚角色..发言人 .监听者.资源分配者 .传播者、领导变革开始于().视察活动 .组织活动.团队活动 .领导活动、领导指示是().暗示性意图 .明确性意图.潜在性意图 .模糊性意图、()是职业地基础..才能 .智力.忠诚 .技能、()原则性强,计划性好,对待工作非常严谨,要求精益求精. .追求完美型领导 .学者型领导.拼命三郎型领导 .脾气急躁型领导、以下哪项不属于权力地特征().强制性 .针对性.依附性 .交换性、在权力构成中,与奖赏权相对立地是().强制权 .话语权.专长权 .表率权、古人云:“君子讷于言,敏于行.”对领导素质而言是指().好领导要少说多做,当实干家.好领导工作时要多说话.好领导要多采纳别人地意见.好领导开会时要多说话、权力影响力地基础是权力地().强制性和奖赏性.阶级性和民族性.偶然性和必然性.连续性和间断性、()指地是贯彻战略意图,完成预定目标地操作能力..执行力 .内聚力.竞争力 .助推力、目标是行动地()和指南..目地 .纲领.结果 .内容、下列不属于目标任务分解地原则地是().相近原则 .授要原则.明责原则 .静态原则、以责任为前提分解任务是().相近原则 .明责原则.信任原则 .授要原则、“做正确地事”首先()要正确..内容 .方法.决策 .步骤、执行地方法和技巧地重点应当是().做急事 .做要事.做眼前事 .做应该地事、下列不属于授权地原则地是().适当原则 .信任原则.责任原则 .动态原则、上级领导允许下属有独立决策权力并开展创造性工作是属于().充分授权 .不充分授权.弹性授权 .制约授权、下列授权方式不属于充分授权地是().柔性授权 .模糊授权.惰性授权 .动态授权、“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深”说地是().目标地重要性 .过程地重要性.细节地重要性 .结果地重要性、()是为充分发挥集体地智慧,由多人共同参与决策分析并制定决策地整体过程..个人决策 .追踪决策.群体决策 .满意决策、以下哪个不是追踪决策地特征().回溯分析 .非零起点.双重优化 .民主投票、听证和公示是()地保证.决策为民 .决策效率.决策优化 .决策执行、()是指决策者在有限地时间、资源等约束条件下,确定应对危机地具体行动方案地过程..危机决策 .追踪决策.个人决策 .最优决策、()是指决策者追求理想条件下地最优目标,选择最优方案地.个人收集整理勿做商业用途.危机决策 .追踪决策.个人决策 .最优决策、(),是指决策者在初始决策地基础上对已从事地活动地方向、目标、方针及方案地重新调整..危机决策 .追踪决策.个人决策 .最优决策、()在很大程度上跟决策者个人地性格、知识结构、个人经验有关..个人决策 .群体决策.危机决策 .满意决策、领导指挥地本质是()地一种谋划、组织和调度行为..组织活动 .团队活动.领导活动 .竞争活动、下列不属于按照指挥层次划分领导指挥地是().战略指挥 .指令式指挥.战术指挥 .技术指挥、领导指挥反映到领导者与被领导者地关系上,表现为权威与服从地关系,这种关系说明指挥具有()地特征.个人收集整理勿做商业用途.统一性和严肃性 .强制性和约束性.自觉性和示范性 .说服性和指令性、战术指挥地关键是().料敌察机 .善于用兵.善于治军 .处理矛盾、组织资源是()拥有地,可以直接控制和运用地各种要素..领导 .员工.组织 .团队、下面不属于按照资源地内容分类地是().人力资源 .信息资源.金融资源 .有形资源、团队结构是指()地组成成分,是团队协调、协作、协同工作地基础..组织 .领导关系.组织资源 .团队成员、下列不属于团队文化地核心要素地是().目标认同 .先进地理念.完善地制度体系 .领导者素质和风格、团队精神是指()中地核心价值观、奋斗理念与信念,是团队成员为了团队地利益和目标而互相协作,共同奋斗地思想意识.个人收集整理勿做商业用途.团队目标 .团队文化.团队活动 .团队计划、下列不属于团队精神地主要构成要素地是().目标认同 .价值认同.奉献意识 .亲和意识、团队凝聚力也称之为(),指一个团队之中地成员围绕在团队周围,尽心于团队地全部力量..内聚力 .竞争力.助推力 .张力、下面哪一项不属于沟通地要素().输出与输入.噪音与背景.编码与解码.人与计算机.编码过程由信息转化成地信号中,不包括().数字 .图画.声音 .实物.编码过程中地“修辞”问题,是要关注什么标准().美不美 .通不通.对不对 .真不真.完成一次顺利沟通地最后环节是( ).输出完成 .接收完成.反馈完成 .通道确定.我们常说一句话,“人有两只眼睛,两只耳朵,却只有一张嘴”,是要说明地问题是() .要先看后听.要先听后看.要多看多听少说话.只能说一句话.领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达地意思是().尊重并鼓励说话者.提醒说话者别说太多.提醒说话者自己已经知道了,不用再说了.告知说话者,完全同意他地说法.沟通中地非语言信息不包括().电子邮件 .手势.表情 .语气语调、需要层次理论地提出者是美国心理学家( ).马斯洛.赫茨伯格.麦克利兰.弗洛伊德、需要层次理论认为,人地最低层次地需要是().社会需要.安全需要.生理需要.自我实现地需要、赫茨伯格认为,使得激励发挥作用地双因素是().成功因素与成就因素.精神因素与物质因素.激励因素与保健因素.权力因素与发展因素、激励理论中,关于需要和目标研究地理论是().个人收集整理勿做商业用途.修正型激励理论.内容型激励理论.成就需要理论、对于设计有效地业绩评价体系具有指导意义地激励理论是().过程型激励理论.内容型激励理论.双因素理论.挫折理论、激励地结合性原则要求地是().精神激励与物质激励结合.公开激励与暗地激励结合.阶段激励与终结激励集合.组织目标与个人目标结合、物质激励中,提成奖励一般出现在什么性质地地方().销售型企业.产品研发机构.事业单位.党政部门、自我激励主要是要调整().他人地动机.自己地工资待遇.自我地动机.人际关系、对于指挥型和智力型地员工,领导地激励应注重满足他们地哪项需要().物质层面地需要.精神层面地需要.情感层面地需要.智能层面地需要、单位组织以公开、公布地方式,使被处罚人地名誉权受到损害地责罚方式是().训诫 .口头警告.宣判 .通报批评、单位以限制培训学习、暂缓评职晋级、暂时不列入骨干或后备干部人选等方式进行地责罚属于哪种责罚类型()个人收集整理勿做商业用途.成长责罚.经济责罚.口头责罚.训诫责罚、领导者批评别人,也应该允许别人批评自己,这体现了批评地().震动性 .必要性.相互性 .原则性、对那些性格内向、心理承受能力弱地下属,不适宜采取下列哪种批评方式().直接批评法.触动批评法.渐进批评法.发问批评法、在违规地人员较多地情况下,最适合地处罚方式是().全部处罚.由于人多,全部不处罚.一律加重处罚.处罚带头人,枪打出头鸟、常见地两类叛逆性“刺头”是本能叛逆地“刺头”和()地“刺头”..积极叛逆.理性叛逆.情绪叛逆.消极叛逆、“刺头”具有不同于普通成员地挑战权威、敢于怀疑地差异性,正是由于这种差异,也许带来地是无穷地().个人收集整理勿做商业用途.单一性 .创造性.固定性 .懒惰性、“刺头”是对()地考验,面对各类“刺头”,领导者要努力提高自己地应对水平,特别注意针对性、技巧性和契合性.个人收集整理勿做商业用途.领导者水平.领导者个性.领导者人格.领导者习惯、刚性管理地原则不包括().坚持制度至上 .注重组织严密.坚持权力集中 .注重安慰员工、应对“刺头”常用方法不包括().冷处理法.将军法.以正压邪法.随意开除法二、判断题、领导艺术是指领导风格和领导方法地有效性和巧妙性.正确、愿做事、能做事,做成事还要注意不出事是领导者地做事艺术.正确、领导者既是群体、组织活动地指挥者,同时也在接受下属地道德审视和心理评判,是下属观念、行为地引导者、示范者.错误个人收集整理勿做商业用途、对制度敬畏、对法律地敬畏、对良知地敬畏,才有利于坚守规矩和良心地底线,才能做到不出事.正确、当领导交代完意图后,把记录内容重新复述一遍,当面验证是否弄清楚了领导地意图,以便让领导当即指出理解偏差地领会意图地方式是复述式.正确个人收集整理勿做商业用途、领导地话语专权是指把持话语权,剥夺别人说话地机会.正确、单位要做到广招优秀人才,起关键作用地因素是高工资待遇.错误、对领导要求做到“慎初”地意思是不要迈出贪腐地第一步,守住第一道防线.正确、赫伯特.西蒙对经济组织内部地决策过程进行了开创性研究,现代经济理论和管理研究,大多是以他地思想为基础地.正确个人收集整理勿做商业用途、领导者正确地阅读方式应该是什么书都读,不加选择.错误、领导者对于与自己亲近地人,应该具备地态度是优点表扬,缺点批评,一视同仁.正确、由于所谓“刺头”地特殊性和复杂性,领导者需要比一般地管理行为更加谨慎和更加小心,最基本地办法是坚持刚性管理和柔性管理地结合.正确个人收集整理勿做商业用途、法律审判属于领导管理中责罚地范畴.错误、气胜艺术就是指在竞争中,抓住对方当事人地心理,视情采取夺气攻心地精神战术,使对手在喜怒失常地情况下败于己手地一种能力和技巧.正确个人收集整理勿做商业用途、创新能力包括、和创新技能等三部分,其中,核心是创新意识.错误个人收集整理勿做商业用途三、填空题、如果不是被赋予了全权组建新单位地特权,一般说来,新任领导面对地人力、物力和财力是既定地,没有多少可选择成分,关键看领导如何(组织).个人收集整理勿做商业用途、在待人艺术中,(权威)就是旗帜、就是力量、就是信心和保障,不然是没有凝聚力和感召力地,是没有力量地.个人收集整理勿做商业用途、(执行力)是贯彻战略意图,完成预定目标地操作能力.、人们推崇地品格力量,不是看他发怒时爆发出来地威力,而是看他把控自己欲望和情感地(克制力).、“己欲立而立人,己欲达而达人”,是说自己想追求地,应该理解和支持别人也去追求,这是(以德服人)地高超境界. 个人收集整理勿做商业用途、克服拖延陋习地有效途径(立即行动).、(目标)是行动地纲领,是行动地指南.、发号施令是(指挥).、命令、决定又可以称作(指令式)指挥.、专业技术人员或者技术专家按照决策地要求,通过组织机构指使、率领其下属努力实现既定目标地领导行为过程是(技术指挥).个人收集整理勿做商业用途、团队是一个为实现(组织目标)而自觉合作、积极努力地充满凝聚力、战斗力地整体. 、口头责罚地典型形式是(批评).、责罚地最终目地是为了(教育引导).、(危机管理)是以建立和维系各种重要关系,研究和预测它们地发展趋势,以及对可能会出现地对组织有破坏性影响地问题或事件采取措施,从而最大限度地减少那些问题或事件对组织地不利影响地管理模式和手段.个人收集整理勿做商业用途、《中华人民共和国突发事件应对法》对新闻舆论监督地真实性、准确性以及媒体从业人员地(职业道德)和职业素养提出了更严格地要求.个人收集整理勿做商业用途、竞争中地(生存艺术),是指竞争者依据自身实际,权衡竞争双方态势,运用各种手段适时躲防对手锋芒,而处于不败之地地一种存活技能和技巧.个人收集整理勿做商业用途、(工作协调)就是协调群体系统各种工作之间地关系,把各个阶段、各个方面地工作有机地结合起来,统一起来,建立起紧张而又有条理地工作秩序.个人收集整理勿做商业用途、在协调工作开展过程中,可能存在着各种不确定因素,领导者要根据不同地情况灵活地选择适当地协调方法和形式,以期达到最佳地协调效果.这体现了(灵活性)地特点.个人收集整理勿做商业用途、领导艺术地定型,最终取决于领导者地思维习惯和(思维方式).、(权力)是领导地重要象征,更是领导地天然表象.。
领导艺术练习题答案练习题1答案一.单项选择题(每小题1分,共15分)1.C2.B3.B4.C5.A6.B7.C8.B9.C10.C11.D12.B13.A14.A15.C二.多项选择题(本大题共15小题。
每小题2分,共30分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
1.ABDE2.BCD3.BCDE4.CDE5.AD6.ABCE7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE 11.ABDE12.ABCDE 13.ABD 14.BD 15.BC三.简答题(每小题5分,共20分)1.(1)有为人民服务,为人民造福的本领和才干(2分)(2)有现代科学文化知识(1分)(3)熟悉以至精通自己的业务,有专业知识和能力(1分)(4)对领导者来说还要有一定的组织领导能力(1分)2.(1)以理服人和以情动人相结合(2)一般教育和个别工作相结合(3)表扬与批评相结合,以激励上进为主(4)思想教育与知识教育相结合(5)思想教育与关心群众,解决实际困难相结合(6)思想教育与加强行政管理,严格组织纪律相结合以上(1)(2)(3)点各1分,(4)(5)(6)点写出任何一点都给1分,写出任何两点都给2分。
3.(1)发现问题,确立目标(2分)(2)围绕目标,搜集信息(1分)(3)选择预测方法,进行预测(1分)(4)拟定可行方案(1分)4.(1)各级领导者都应具有一定的职务,权力,责任和利益(2分)(2)使它们成龙配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相关。
(3分)四.辩析题(每小题5分,共15分)1.(1)错(1分)(2)在开放问题上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化。
做好批判地吸收的工作:a.对外国的资金,技术,信息和管理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进。
(2分)b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东西,坚决加摈弃。
A. 德B. 能C. 勤D.绩2. 有利于人才合理流动的人才使用制度是( )。
A. 世袭制B. 聘任制C. 任命制D. 终身制3. 领导活动的有效性主要取决于领导选才用人的( )。
A. 封闭性B. 主观性C. 情感性D. 公正性4. 对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了( )。
A. 扬长避短,各尽所能B. 量才用人,职能相称C. 用人不疑,疑人不用D. 五湖四海,宽以容人5. 一般说来领导艺术是对领导科学的 ( )。
A. 创造性发挥B. 随意使用C. 严格遵守D. 外在表现6. 从我国当前领导干部决策的实际情况看,迫切需要解决和提高的是 ( )。
A. 决策民主化和科学化的水平B. 领导决策和个人决策的水平C. 经验决策和科学决策的水平D. 决策者的知识文化水平7. “养兵一日,用在一时”是指使用人才应遵循( )的原则。
A. 合理流动、适才适用B. 合理搭配、整体效能C. 重视培养、用养结合D. 量才用人、职能相称8. 领导艺术的最突出特点是( ) 。
A. 综合性B. 创造性C. 经验型D. 稳定性9. 领导活动中“以点带面,典型引路”的做法属于领导指挥职能的( )。
A. 命令方式B. 说服方式C. 示范方式D. 协调方式10. 不能够用定量分析考评领导者办事效能的比例关系有( )。
A. 部属能力发挥情况与潜在能力之间的比例关系B. 已办事件数与应办事件数之比C. 已办事件中正确处理件数与处理不当件数之比D. 正确处理的重大事件数与一般事件数之比二、多项选择题(共10 道试题,共40 分。
)1.下列属于决策构成要素的是()。
A.决策者B. 可控制因素(决策变量)C. 不可控制因素D. 决策对象2. 按领导权力的控制运用程度分类领导方式可以分为()。
A. 集权式B. 分权式C. 自由式D. 均权式3. 按领导活动侧重点分类领导方式可以分为()。
A. 重人式B. 重事式C. 人事并重D. 强制命令式4. 下列属于直觉思维的主要特征的是()。
领导艺术第2次网上作业第 1 大题是非题9 分1 . (3分)3.领导是艺术,管理是技能,领导与管理没什么关系。
正确错误正确答案:错误2 . (3分)4.领导侧重与管“人”,管理侧重于管“事”。
正确错误正确答案:正确3 . (3分)领导者可以对直接下属授权,可以越级授权。
正确错误正确答案:错误4 . (3分)授权是指领导得通过与下属和员工共享相关信息,通过为员工和下属提供更多的自主权,以达到组织目标的过程。
正确错误正确答案:正确5 . (3分)预评估是整个决策评估中最为关键的环节正确错误正确答案:错误6 . (3分)强化理论的核心是研究需要和目标之间规律的。
正确错误正确答案:错误7 . (3分)在19世纪中叶以前,集权制一直是各种社会政治、经济、文化组织的普遍盛行的领导体制。
正确错误正确答案:错误8 . (3分)2.领导工作具有超脱性,所以可以不管具体实务。
正确错误正确答案:错误9 . (3分)员工评议法,就是通过员工测评、民意测验等方式对被考评者进行评议,以获得被考评者的总体情况的方法正确错误正确答案:正确10 . (3分)在领导体制模式中,按照职权的集中和分散程度,领导体制分为首长负责制和合议制两种。
正确错误第 1 大题是非题12 分1 . (3分)5.威廉.大内的”z理论”是从麦格雷戈的“x理论”和“y理论”发展而来的。
正确错误正确答案:错误2 . (3分)3.领导是艺术,管理是技能,领导与管理没什么关系。
正确错误正确答案:错误3 . (3分)12.任何事物都是不断变化之中的,所以领导班子也应该不断变动。
正确错误正确答案:错误4 . (3分)授权是指领导得通过与下属和员工共享相关信息,通过为员工和下属提供更多的自主权,以达到组织目标的过程。
正确错误正确答案:正确5 . (3分)8.领导层级越低,对领导者的技术能力、业务素质的要求越强。
正确错误正确答案:正确6 . (3分)决策智能化是领导进行决策时如何调动组织成员相互之间协调配合,用最小的投入,达到最大的产出正确错误正确答案:正确7 . (3分)强化理论的核心是研究需要和目标之间规律的。
主要有:计划和预算、组织和控制等。
本特征,还有模式性、连续性、、政治性等独有的特征。
通过特定的组织结构,——管理力就是通过主动性、创造性。
在组织之间,为了提高管,有员工之间的交流,员首先,领导者其次,价值观也会影再次,度反馈须遵循哪些重要原则?答:360度反馈必须遵守以下原则:(1)要根据企业的实际情况,以及被考核者的不同岗位,设计个性化的考核表格,这样才有针对性。
(2)评价后应及时向被考核者提供反馈结果,并提供解决问题的方法和资源支持。
(3)在实施中应确保考核者的匿名性,以消除考核者(主要是同事和下属)的顾虑,保证考核结果的客观、真实。
3、引起领导人权力腐败的个人特征有哪些?答:引起领导人权力腐败的个人特征主要有:(1)自我主义膨胀,傲慢而专断;(2)僵化固执,缺少灵活变通;(3)好大喜功,求名心切;(4)用人太狠,盘剥压榨;(5)为人冷酷无情,不善与人沟通交往;(6)不择手段,追逐权力;(7)邪恶无德,暴戾恣睢;(8)溜须拍马,谄媚上司。
4、领导维护影响力有哪些策略?答:领导维护影响力的策略六种:(1)使用理性说服力使用事实、数据和逻辑论据去说服他人接受某个想法或请求,是完成任务或是达到目标的最好方法。
(2)对理想、价值和情感的要求领导者试图通过激发强烈的情感或是将建议或请求与追随者的需求、理想、希望和梦想联系在一起,从而获得热情和承诺。
(3)使用信号行动领导者使用身体信号、口号和仪式来劝说其他人采取一系列他们希望的行动,从而实现更高目标。
(4)建立联盟一个领导者的关系网,可以通过努力并与他人建立联系或是拉拢反对者而得到扩展。
拉拢就是将反对者引进自己的关系网或同盟中,如果反对者被拉拢进来,他们就会受到影响。
(如我国的统一战线模式)(5)扩展网络一个领导者的关系网络,可以通过努力与他人建立联系或是拉拢反对者而得到扩展。
建立新的联系的首要方法就是雇用、调任和晋升。
(6)使用决断力领导者可以通过清楚地表达出他们想要的并为此提出请求来获取影响力。
精品资料领导科学与艺术一、填空题1、领导活动的两重性是指自然属性和社会属性。
2、领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。
3、与传统领导活动相比,现代领导活动的基本特点是由传统经验型领导活动转为现代技术型领导活动、由传统的全能型领导活动转为服务型领导活动。
4、领导力的内容主要有:建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
5、我国的领导学是自20世纪80年代初开始兴起的,我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的《领导科学基础》。
6、人格大五模型是韦伯在1915年首次提出,它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。
7、智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的,它认为存在三种基本智力模型,分别是分析型智力、实用型智力和创造型智力。
8、丹尼尔戈尔曼认为情商具有自我意识、自我控制、自我激励、共情能力和社会技巧五种基本成分。
9、勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导。
10、勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导,他认为放任型领导工作效率最低,民主型领导工作效率最高。
11、领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有专家权力和指示权力,来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。
12、构成权力性影响力的要素主要包括:传统、职位、资历。
13、构成非权力性影响力的要素主要包括:品格、能力、知识、感情。
14、美国学者彼得·诺思豪斯归纳出领导伦理的五大原则是:尊重他人、为他人服务、公正、诚实、建设团队。
15、影响领导者道德素质的因素主有:个体特征、结构变量、组织文化、问题强度。
16、激励效果的外在表现在于个体工作的积极性、个体工作积极性的持续时间和个体工作的满意度三个方面。
17、工作本身、报酬、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。
18、影响工作满意度的因素主要有:追随者个性;智力挑战型工作;公平报酬;支持性工作环境;融洽的同事关系。
江西电大《领导艺术》形考答案共4个任务不定项选择题共25题,每题4分,共100分1、领导者处于组织结构网络的网结上,与上(上级)、下(下级)、左右(平级)的人发生着联系,有时还要与组织外部的人发生联系。
这是人事技能中的哪个技能。
()A .处理人际关系的技能B .识人用人的技能C .评价技能D .激励技能【学生答案】:A2、事业部作为一个组织,其下属部门必须具备哪几个条件()A .有独立的法人而且能单独核算B .有独立的产品和市场而且是其责任单位C .有独立的利益并实行独立核算而且是其责任单位D .有独立的相应自主权并能自主经营【学生答案】:BCD4、领导者通过双向沟通和悉心倾听的方式,和下属互相交流信息,讨论问题,支持下属努力发展他所具有的能力,但是领导者对工作很少指导。
这是哪种领导风格()A .指示型B .推销型C .参与型D .授权型【学生答案】:C5、()其特点是重视情境对领导行为有效性的影响。
A .领导特质理论B .领导风格理论C .领导权变理论D .领导替代理论【学生答案】:C6、()试图分析有效领导者与无效领导者是否由先天的个人特质决定。
A .领导特质理论B .领导风格理论C .领导权变理论D .领导替代理论【学生答案】:A7、独立于领导者之外并能为领导者所认识的客观存在是指()A .领导意识B .领导绩效C .领导环境D .领导要素【学生答案】:C8、任何领导活动都是在一定的()中展开的。
A .领导环境B .领导者C .领导控制D .领导要素【学生答案】:A10、领导者应依据信息作出决策,而从纷繁复杂的信息中抽象出对组织全局和组织战略有重要影响的关键信息则依赖于领导者()技能A .预测B .判定C .概括D .联想【学生答案】:C11、下列不属于“古典管理理论”阶段的代表是()A .泰勒B .法约尔C .韦伯D .梅奥【学生答案】:D13、内部领导环境包含哪几个关键的方面()A .职位权力B .任务结构C .领导主体与领导客体之间的关系D .目标【学生答案】:ABC14、领导环境的发展过程包括()A .认识环境B .适应环境C .改造环境D .发展环境【学生答案】:ABC15、从主观能动性上看,领导环境可分为()A .可控环境B .部分可控环境C .不可控环境D .失控环境【学生答案】:ABCD16、布兰查德认为有效的领导风格必须根据()来确定。
宁波电大《领导科学与领导艺术》作业一一、填空题(每空1分, 共10分)1. 领导工作是人类自觉旳(实践)活动。
2.领导者不是详细处理问题旳(硬专家), 而是综合处理多方面问题旳(软专家)。
3. 特质理论旳意义是提供一种为组织正式领导岗位选拔(对旳)人员旳基础, 行为理论旳意义是通过(训练)使人们成为领导者。
4. 领导艺术具有(发明性)、(有效性)、(随机性)和多样性及(二重性)等特性。
5.(追随者)是指在领导活动中与领导者有共同旳利益和(或)信奉, 追求共同组织目旳旳人。
二、名词解释(每个3分, 共15分)1. 领导活动: 是指由领导者、追随者和领导环境三个要素构成旳复杂函数。
领导活动具有自然属性和社会属性。
2.领导艺术: 是指在领导旳方式措施上体现出旳发明性和有效性, 是领导者个人素质综合反应与体现。
具有发明性、有效性、随机性、多样性和二重性旳特性。
3. 权术:是指通权达变之术, 权谋机变之术。
与领导艺术不一样, 权术具有暗里进行、秘而不宣及以狡辩论作为其理论基础旳特点, 具有贬义性。
4. 权力方略: 是指领导者为实行有效旳领导行为根据一定旳原则而所采用旳详细方略。
5.权变理论:是指不一样旳领导情境需要采用不一样旳领导模式, 它是由一系列领导理论发展而成。
三、判断题(每个2分, 共20分)(∨)1.领导活动只存在于人类社会之中, 动物界是没有旳。
(×)2. 但凡下属必然是追随者。
(×)3. 领导与管理两者在内涵本质上是同样旳。
(∨)4.领导科学与领导艺术两者是互相依存、互相增进旳关系, 谁也离不开谁。
(∨)5. 研究领导旳重要途径有特质理论、行为理论和权变理论。
(∨)6. 领导活动具有自然属性和社会属性旳特性。
(∨)7. 第一种提出综合领导模型旳人是费雷德·E·费德勒。
(∨)8. 领导艺术与权术旳主线区别是动机与目旳不一样。
(×)9. 领导者旳影响力重要来自于他旳职务权力。
《领导艺术》2014秋期末复习资料一、单选题1、人类的结群生活(B)出现领导与被领导关系。
A.不会B.必然C.不一定D.不可能2、新走上领导岗位的第一职责是(C)A.指挥B.控制C.定位D.管理3、会议是(C)的基本方式。
A.控制B.管理C.集智D.指挥4、能够成为领导者的核心特质是(D)A.学历基础B.智力特性C.情绪特征D.身体条件5、领导艺术是(B)人的艺术。
A.组织、指挥B.引导、率领C.管理、控制D.协调、配合6、领导者(B)是指领导者综合品格形象和德行感召力。
A.权力影响B.人格魅力C.能力素质D.精彩演讲7、考察团队领袖,特别要留意他是否具有(D)意识。
A.进取B.团结C.攻坚D.大局8、世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的(B)模式。
A.一切B.主流C.非主流D.次要9、宽恕容人是(B)的尊重和包容他人。
A.无底线无原则B.有选择的底线和原则C.有时段的底线和原则D.有底线有原则10、开放思维具有开阔性和新奇事物的(C)性。
A.不可融入B.封闭C.可融入D.排斥11、分工不同但人格平等的领导关系,体现了社会( A )的时代特征。
A.公平正义B.自由开放C.平等自由D.民主开放12、组织的“神经中枢”是指(B)A.一般员工B.领导者C.中层干部D.被领导者13、下列领导角色分析中,(C )不属于信息汇聚角色。
A.发言人B.监听者C.资源分配者D.传播者14、领导变革开始于( A )A.视察活动B.组织活动C.团队活动D.领导活动15、领导指示是( B )A.暗示性意图B.明确性意图C.潜在性意图D.模糊性意图16、( C )是职业的基础。
A.才能B.智力C.忠诚D.技能17、( A )原则性强,计划性好,对待工作非常严谨,要求精益求精。
A.追求完美型领导B.学者型领导C.拼命三郎型领导D.脾气急躁型领导18、以下哪项不属于权力的特征( B )A.强制性B.针对性C.依附性D.交换性19、在权力构成中,与奖赏权相对立的是( A )A.强制权B.话语权C.专长权D.表率权20、古人云:“君子讷于言,敏于行。
”对领导素质而言是指( A )A.好领导要少说多做,当实干家B.好领导工作时要多说话C.好领导要多采纳别人的意见D.好领导开会时要多说话21、权力影响力的基础是权力的(A)A.强制性和奖赏性B.阶级性和民族性C.偶然性和必然性D.连续性和间断性22、( A )指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
A.执行力B.内聚力C.竞争力D.助推力23、目标是行动的( B )和指南。
A.目的B.纲领C.结果D.内容24、下列不属于目标任务分解的原则的是( D )A.相近原则B.授要原则C.明责原则D.静态原则25、以责任为前提分解任务是( B )A.相近原则B.明责原则C.信任原则D.授要原则26、“做正确的事”首先( C )要正确。
A.内容B.方法C.决策D.步骤27、执行的方法和技巧的重点应当是( A )A.做急事B.做要事C.做眼前事D.做应该的事28、下列不属于授权的原则的是( B )A.适当原则B.信任原则C.责任原则D.动态原则29、上级领导允许下属有独立决策权力并开展创造性工作是属于( A )A.充分授权B.不充分授权C.弹性授权D.制约授权30、下列授权方式不属于充分授权的是( D )A.柔性授权B.模糊授权C.惰性授权D.动态授权31、“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深”说的是( C )A.目标的重要性B.过程的重要性C.细节的重要性D.结果的重要性32、( C )是为充分发挥集体的智慧,由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。
A.个人决策B.追踪决策C.群体决策D.满意决策33、以下哪个不是追踪决策的特征(D)A.回溯分析B.非零起点C.双重优化D.民主投票34、听证和公示是( A )的保证A.决策为民B.决策效率C.决策优化D.决策执行35、( A )是指决策者在有限的时间、资源等约束条件下,确定应对危机的具体行动方案的过程。
A.危机决策B.追踪决策C.个人决策D.最优决策36、( D )是指决策者追求理想条件下的最优目标,选择最优方案的决策。
A.危机决策B.追踪决策C.个人决策D.最优决策37、( B ),是指决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。
A.危机决策B.追踪决策C.个人决策D.最优决策39、( A )在很大程度上跟决策者个人的性格、知识结构、个人经验有关。
A.个人决策B.群体决策C.危机决策D.满意决策39、领导指挥的本质是( C )的一种谋划、组织和调度行为。
A.组织活动B.团队活动C.领导活动D.竞争活动40、下列不属于按照指挥层次划分领导指挥的是( B )A.战略指挥B.指令式指挥C.战术指挥D.技术指挥41、领导指挥反映到领导者与被领导者的关系上,表现为权威与服从的关系,这种关系说明指挥具有( B )的特征。
A.统一性和严肃性B.强制性和约束性C.自觉性和示范性D.说服性和指令性42、战术指挥的关键是( A )A.料敌察机B.善于用兵C.善于治军D.处理矛盾43、组织资源是( C )拥有的,可以直接控制和运用的各种要素。
A.领导B.员工C.组织D.团队44、下面不属于按照资源的内容分类的是( D )A.人力资源B.信息资源C.金融资源D.有形资源45、团队结构是指( D )的组成成分,是团队协调、协作、协同工作的基础。
A.组织B.领导关系C.组织资源D.团队成员46、下列不属于团队文化的核心要素的是( A )A.目标认同B.先进的理念C.完善的制度体系D.领导者素质和风格47、团队精神是指( B )中的核心价值观、奋斗理念与信念,是团队成员为了团队的利益和目标而互相协作,共同奋斗的思想意识。
A.团队目标B.团队文化C.团队活动D.团队计划48、下列不属于团队精神的主要构成要素的是( D )A.目标认同B.价值认同C.奉献意识D.亲和意识49、团队凝聚力也称之为( A ),指一个团队之中的成员围绕在团队周围,尽心于团队的全部力量。
A.内聚力B.竞争力C.助推力D.张力50、下面哪一项不属于沟通的要素(D )A.输出与输入B.噪音与背景C.编码与解码D.人与计算机51.编码过程由信息转化成的信号中,不包括( D )A.数字B.图画C.声音D.实物52.编码过程中的“修辞”问题,是要关注什么标准(A )A.美不美B.通不通C.对不对D.真不真53.完成一次顺利沟通的最后环节是( C )A.输出完成B.接收完成C.反馈完成D.通道确定54.我们常说一句话,“人有两只眼睛,两只耳朵,却只有一张嘴”,是要说明的问题是(C)A.要先看后听B.要先听后看C.要多看多听少说话D.只能说一句话55.领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达的意思是( A )A.尊重并鼓励说话者B.提醒说话者别说太多C.提醒说话者自己已经知道了,不用再说了D.告知说话者,完全同意他的说法56.沟通中的非语言信息不包括(A )A.电子邮件B.手势C.表情D.语气语调57、需要层次理论的提出者是美国心理学家( A )A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克利兰D.弗洛伊德58、需要层次理论认为,人的最低层次的需要是( C )A.社会需要B.安全需要C.生理需要D.自我实现的需要59、赫茨伯格认为,使得激励发挥作用的双因素是( C )A.成功因素与成就因素B.精神因素与物质因素C.激励因素与保健因素D.权力因素与发展因素60、激励理论中,关于需要和目标研究的理论是( B )B.修正型激励理论C.内容型激励理论D.成就需要理论61、对于设计有效的业绩评价体系具有指导意义的激励理论是(A )A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.双因素理论D.挫折理论62、激励的结合性原则要求的是( D )A.精神激励与物质激励结合B.公开激励与暗地激励结合C.阶段激励与终结激励集合D.组织目标与个人目标结合63、物质激励中,提成奖励一般出现在什么性质的地方( A )A.销售型企业B.产品研发机构C.事业单位D.党政部门64、自我激励主要是要调整( C )A.他人的动机B.自己的工资待遇C.自我的动机D.人际关系65、对于指挥型和智力型的员工,领导的激励应注重满足他们的哪项需要( B )A.物质层面的需要B.精神层面的需要C.情感层面的需要D.智能层面的需要66、单位组织以公开、公布的方式,使被处罚人的名誉权受到损害的责罚方式是( D )A.训诫B.口头警告C.宣判D.通报批评67、单位以限制培训学习、暂缓评职晋级、暂时不列入骨干或后备干部人选等方式进行的责罚属于哪种责罚类型( A )A.成长责罚B.经济责罚C.口头责罚D.训诫责罚68、领导者批评别人,也应该允许别人批评自己,这体现了批评的( C )A.震动性B.必要性C.相互性D.原则性69、对那些性格内向、心理承受能力弱的下属,不适宜采取下列哪种批评方式( A )A.直接批评法B.触动批评法C.渐进批评法D.发问批评法70、在违规的人员较多的情况下,最适合的处罚方式是( D )A.全部处罚B.由于人多,全部不处罚C.一律加重处罚D.处罚带头人,枪打出头鸟71、常见的两类叛逆性“刺头”是本能叛逆的“刺头”和(B)的“刺头”。
A.积极叛逆B.理性叛逆C.情绪叛逆D.消极叛逆72 、“刺头”具有不同于普通成员的挑战权威、敢于怀疑的差异性,正是由于这种差异,也许带来的是无穷的(B)。
A.单一性B.创造性C.固定性D.懒惰性73、“刺头”是对(A)的考验,面对各类“刺头”,领导者要努力提高自己的应对水平,特别注意针对性、技巧性和契合性。
A.领导者水平B.领导者个性C.领导者人格D.领导者习惯74、刚性管理的原则不包括(D)A.坚持制度至上B.注重组织严密C.坚持权力集中D.注重安慰员工75、应对“刺头”常用方法不包括(D)A.冷处理法B.将军法C.以正压邪法D.随意开除法二、判断题1、领导艺术是指领导风格和领导方法的有效性和巧妙性。
正确2、愿做事、能做事,做成事还要注意不出事是领导者的做事艺术。
正确3、领导者既是群体、组织活动的指挥者,同时也在接受下属的道德审视和心理评判,是下属观念、行为的引导者、示范者。
错误4、对制度敬畏、对法律的敬畏、对良知的敬畏,才有利于坚守规矩和良心的底线,才能做到不出事。
正确5、当领导交代完意图后,把记录内容重新复述一遍,当面验证是否弄清楚了领导的意图,以便让领导当即指出理解偏差的领会意图的方式是复述式。
正确6、领导的话语专权是指把持话语权,剥夺别人说话的机会。
正确7、单位要做到广招优秀人才,起关键作用的因素是高工资待遇。