案例分析——ANC电子有限公司的ERP系统建设--白云涛
- 格式:doc
- 大小:19.00 KB
- 文档页数:5
A公司ERP项目策划实施案例分析论文随着信息化技术的不断发展,企业管理变得更加高效和便捷。
作为企业管理系统的重要组成部分,企业资源计划(ERP)系统在企业中起着至关重要的作用。
本文将通过对A公司ERP项目策划实施的案例分析,探讨ERP项目的重要性以及实施过程中的关键问题和解决方法。
一、项目背景A公司是一家中型制造企业,生产销售各类服装产品。
随着市场竞争的日益激烈,公司管理人员意识到必须引入信息化系统来提高管理效率和市场竞争力。
因此,公司决定引入ERP系统来整合各部门的信息流,提高工作效率。
二、项目目标1.提高管理效率:通过ERP系统的实施,降低信息孤岛现象,改善各部门之间的沟通和协作,提高管理决策的准确性和时效性。
2.优化生产流程:实现生产计划的精确制定和跟踪,减少生产过程中的浪费,提高生产效率和产品质量。
3.提升客户服务:通过ERP系统的客户关系管理模块,提高客户交流效率,增强客户忠诚度,实现销售额的增长。
三、项目实施1.需求分析:首先,项目团队与各部门人员进行了充分沟通,了解各部门的需求和痛点。
通过需求分析,确定了ERP系统的功能模块和定制需求。
2.系统选择:经过对多家ERP系统的比较和分析,最终选择了一家适合公司规模和业务特点的ERP系统供应商,并签订了合同。
3.定制开发:根据需求分析结果,ERP系统供应商进行了系统定制开发工作,并与公司内部IT团队合作,确保系统与公司现有系统的无缝连接。
4.测试上线:在系统开发完成后,进行了多轮测试,确保系统的稳定性和功能完善性。
在经过培训和数据迁移后,ERP系统顺利上线运行。
四、问题与解决1.人员培训:由于员工对新系统的操作不熟悉,出现了一些操作上的问题。
解决方法是针对性地进行培训,提高员工对系统的熟练度。
2.系统稳定性:在系统上线初期,出现了一些bug和系统崩溃的情况。
解决方法是密切关注系统运行情况,及时进行维护和升级。
3.信息安全:ERP系统包含大量公司敏感信息,安全性成为重中之重。
ERP体系案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业资源规划(ERP)体系已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程、增强竞争力的重要工具。
本文将通过对一家制造企业成功实施 ERP 体系的案例进行深入分析,探讨 ERP 体系在实际应用中的价值和挑战。
一、案例背景我们选取的案例企业是一家中型制造企业,主要生产电子产品。
在实施ERP 体系之前,该企业面临着诸多管理难题,如生产计划不准确、库存管理混乱、财务数据与业务数据脱节等。
这些问题严重影响了企业的运营效率和决策质量,导致企业在市场竞争中逐渐处于劣势。
二、ERP 体系的选型与实施为了解决上述问题,企业管理层决定引入 ERP 体系。
在选型过程中,企业充分考虑了自身的业务需求、预算限制以及供应商的实力和口碑。
经过多轮评估和比较,最终选择了一款功能较为齐全、性价比高的ERP 软件。
在实施过程中,企业成立了专门的项目团队,包括业务部门代表、IT 技术人员和外部咨询顾问。
项目团队首先对企业的现有业务流程进行了详细的调研和梳理,找出了存在的问题和优化的方向。
然后,根据 ERP 软件的功能和特点,对业务流程进行了重新设计和优化,并制定了详细的实施计划和培训方案。
在实施过程中,项目团队遇到了不少困难和挑战。
例如,员工对新系统的操作不熟悉,导致工作效率低下;部分业务部门对新流程的抵触情绪较大,不愿意配合实施等。
针对这些问题,项目团队采取了多种措施,如加强培训、沟通和协调,及时解决员工在操作过程中遇到的问题;同时,通过高层领导的支持和推动,消除了部分业务部门的抵触情绪,确保了实施工作的顺利进行。
三、ERP 体系的应用效果经过一段时间的运行和优化,ERP 体系在该企业取得了显著的应用效果。
在生产管理方面,ERP 系统实现了生产计划的自动排程和优化,提高了生产计划的准确性和及时性。
同时,通过对生产过程的实时监控和管理,有效地控制了生产成本和产品质量,提高了生产效率和客户满意度。
erp成功案例ERP成功案例。
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是一种集成管理系统,它将企业各个部门的信息整合在一起,实现了资源的统一管理和信息的共享,为企业的发展提供了有力支持。
下面我们就来看一些关于ERP成功案例的分析和总结。
首先,我们可以看到,许多大型企业在实施ERP系统后取得了显著的成效。
比如,某知名跨国公司在实施ERP系统后,实现了生产、采购、销售等各个环节的信息共享,大大提高了工作效率和生产效益。
这些成功案例表明,ERP系统的实施可以为企业带来明显的经济效益和管理效益。
其次,中小型企业也可以通过ERP系统获得成功。
以某制造企业为例,它在实施ERP系统后,实现了生产计划的精细化管理,大大减少了库存积压和生产浪费,提高了生产效率和产品质量。
这些案例表明,ERP系统并非只适用于大型企业,中小型企业同样可以通过ERP系统提升管理水平和竞争力。
此外,ERP系统还可以帮助企业优化供应链管理。
某零售企业在实施ERP系统后,实现了与供应商和分销商的信息共享,大大提高了供应链的透明度和灵活性,降低了库存成本和物流成本,提高了客户满意度。
这些案例表明,ERP系统有助于企业建立高效的供应链,提升整体运营效率。
总的来说,ERP成功案例的分析表明,ERP系统的实施可以为企业带来诸多好处,包括提高工作效率、降低成本、优化管理流程、提升客户满意度等。
然而,我们也要看到,ERP系统的实施并非一帆风顺,需要企业在实施过程中克服各种困难和挑战,包括组织变革、人员培训、系统集成等方面的问题。
只有充分认识到这些问题,并采取有效的措施加以解决,企业才能真正实现ERP系统的成功应用。
综上所述,ERP成功案例的分析为我们提供了宝贵的经验和启示。
我们应该充分认识到ERP系统的重要性,积极推动其在企业中的应用,并在实施过程中注重细节,克服困难,确保取得成功。
只有这样,企业才能真正享受到ERP系统带来的诸多好处,实现持续稳健的发展。
erp系统案例分析ERP系统案例分析。
在当今信息化的时代,企业管理日益复杂,信息系统的建设和应用成为企业提高管理效率、降低成本、提升竞争力的重要手段。
ERP系统(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)作为一种集成管理软件,可以帮助企业实现资源的有效整合和高效利用,提高管理水平和决策效率。
下面我们将通过一个实际案例,来分析ERP系统在企业管理中的应用和效果。
某制造企业引入ERP系统的案例。
某制造企业是一家专业生产汽车零部件的企业,随着企业规模的扩大和市场需求的变化,原有的管理模式已经无法满足企业的发展需求,管理效率和质量也面临着挑战。
为了提高企业的管理水平和生产效率,该企业决定引入ERP系统进行全面升级。
1. 企业现状分析。
在引入ERP系统之前,该企业的管理模式存在以下问题,信息孤岛严重、部门间协同不畅、生产计划和物料采购难以统一、财务数据难以准确分析等。
这些问题严重制约了企业的发展和提高管理效率的需求。
2. ERP系统的实施过程。
该企业在引入ERP系统之前,进行了详细的需求分析和系统选择,选择了适合自身特点的ERP系统,并进行了定制化开发。
在系统实施阶段,企业进行了全员培训,确保员工能够熟练掌握系统操作和应用。
在系统上线后,企业进行了多次的调试和优化,确保系统能够顺利运行。
3. ERP系统的应用效果。
经过ERP系统的全面应用,该企业取得了显著的管理效果,信息共享更加顺畅、部门间协同更加高效、生产计划和物料采购得到了有效整合、财务数据分析更加准确。
企业的生产效率得到了大幅提升,管理水平和决策效率也得到了明显提高。
4. ERP系统的启示。
通过以上案例分析,我们可以得出以下启示,企业在引入ERP系统时,需要充分的准备工作和系统实施,确保系统能够顺利运行;ERP系统的应用需要全员参与和培训,确保系统的有效应用;企业在应用ERP系统后,需要不断优化和调整,确保系统能够持续发挥作用。
erp实施案例分析ERP实施案例分析。
企业资源计划(ERP)是指利用计算机技术和管理思想,将企业内外部的资源进行整合,实现信息共享、资源优化配置、流程再造和管理创新的一种综合性管理模式。
ERP系统的实施对企业管理模式和运营流程都会产生深远的影响,下面我们就来分析一个实际的ERP实施案例。
某制造型企业在市场竞争日益激烈的情况下,决定引进ERP系统进行管理模式的升级和流程的优化。
在实施ERP系统之前,企业进行了充分的准备工作,包括对现有流程的分析、人员的培训以及对系统的选择等。
在实施过程中,企业首先进行了流程再造,对现有的生产、采购、销售等流程进行了重新设计和优化,以适应ERP系统的要求。
随后,企业对员工进行了系统的培训,确保他们能够熟练操作新的ERP系统。
最后,企业进行了系统的测试和上线,确保系统能够正常运行。
在ERP系统实施完成后,企业迅速感受到了诸多好处。
首先,ERP系统的实施使企业的管理模式发生了根本性的改变,实现了信息的集中管理和共享,避免了信息孤岛的问题。
其次,ERP系统的实施使企业的生产、采购、销售等流程得到了优化,大大提高了工作效率和产品质量。
再次,ERP系统的实施使企业的管理者能够及时准确地获取企业的各项经营数据,为决策提供了有力的支持。
最后,ERP系统的实施为企业的未来发展奠定了良好的基础,使企业能够更好地适应市场的变化和发展的需要。
然而,ERP系统的实施也面临着诸多挑战。
首先,ERP系统的实施需要企业投入大量的人力、物力和财力,这对企业来说是一项巨大的投资。
其次,ERP系统的实施需要企业对现有的流程进行重新设计和优化,这需要企业的管理者具有较高的管理水平和决策能力。
再次,ERP系统的实施需要企业的员工进行系统的培训,这对企业的员工素质提出了较高的要求。
最后,ERP系统的实施需要企业的管理者具有较强的执行力和抗压能力,能够带领企业顺利度过实施期的各种困难和挑战。
综上所述,ERP系统的实施对企业的管理模式和运营流程都会产生深远的影响,企业在实施ERP系统之前需要进行充分的准备工作,包括流程再造、人员培训和系统选择等。
企业信息化中的ERP系统架构设计与实施案例分析一、概述企业信息化建设是现代企业发展的必然趋势。
ERP(Enterprise Resource Planning)是一种集成化的企业管理信息系统,可以帮助企业实现信息化建设。
ERP系统架构设计与实施是ERP系统成功实施的关键,本文将从ERP系统架构设计和实施案例分析两个方面进行论述。
二、ERP系统架构设计(一)ERP系统的三层架构ERP系统一般采用三层架构设计,分为展现层、应用层和数据层。
展现层:是用户与ERP系统进行交互的界面,一般采用Web 技术和B/S(Browser/Server)架构来实现。
通过展现层,用户可以进行数据查询和操作。
应用层:是ERP系统的核心,负责各种应用的实现和业务逻辑的处理,一般采用J2EE(Java 2 Enterprise Edition)技术和C/S (Client/Server)架构来实现。
应用层需要与其他系统进行集成,如计划经济系统、财务系统等。
数据层:是ERP系统的数据存储和管理层,采用了DBMS (Database Management System)来管理企业的数据。
数据层需要能够高效地处理大量数据的读写操作。
三层架构的设计能够将ERP系统的业务逻辑、用户操作和数据存储分离开来,实现了架构的清晰化和模块的独立化,方便了系统的维护和升级。
(二)ERP系统的模块化设计ERP系统的应用范围广泛,包括采购、销售、库存、财务、人力资源等多个业务模块。
为了实现全面覆盖企业管理的需要,ERP系统需要进行模块化设计,将不同的业务模块进行分离和独立化,实现各个模块的协同工作。
模块化设计需要满足以下要求:1、功能单一:每个模块需要实现单一的功能,避免功能交叉和冗余。
2、数据独立:每个模块需要对应一个独立的数据表或数据库,避免数据混淆和冲突。
3、接口标准化:不同模块之间需要有标准的接口定义,便于模块的协调和集成。
(三)ERP系统的安全设计企业信息安全是企业信息化建设的重要组成部分,ERP系统安全设计关系到企业信息和数据的安全。
erp案例分析ERP(企业资源规划)系统是一套集成的软件,旨在帮助企业优化其内部和外部资源的使用,从而提高效率和盈利能力。
它通过整合企业的所有业务流程,包括供应链管理、库存管理、订单处理、财务管理等,来实现这一目标。
以下是对一个ERP案例的分析,展示了ERP系统如何帮助企业实现其业务目标。
案例背景:某制造企业在过去几年中经历了快速的增长,但随着业务的扩张,企业内部的流程开始出现瓶颈。
库存管理混乱,供应链效率低下,订单处理时间延长,财务报告不准确。
为了解决这些问题,企业决定实施ERP系统。
实施过程:1. 需求分析:企业首先进行了内部需求分析,确定了ERP系统需要解决的关键问题,包括库存控制、订单处理、生产计划和财务管理。
2. 系统选择:在市场调研和供应商评估之后,企业选择了一个符合其需求的ERP系统。
3. 系统定制:ERP系统被定制以适应企业的特定业务流程和需求。
4. 员工培训:企业对员工进行了系统的培训,确保他们能够有效地使用新系统。
5. 系统部署:ERP系统在企业内部逐步部署,以确保平稳过渡。
实施效果:1. 库存管理:通过ERP系统,企业实现了实时库存跟踪,减少了库存积压和缺货情况。
2. 供应链优化:ERP系统帮助企业更好地管理供应商关系,提高了供应链的透明度和响应速度。
3. 订单处理:订单处理时间显著缩短,客户满意度提高。
4. 财务管理:财务报告更加准确和及时,为企业决策提供了可靠的数据支持。
5. 业务流程整合:ERP系统整合了企业的所有业务流程,提高了整体运营效率。
总结:通过实施ERP系统,该企业成功地解决了其业务流程中的问题,提高了效率和盈利能力。
ERP系统不仅帮助企业实现了资源的优化配置,还提高了企业的竞争力。
这个案例证明了ERP系统在现代企业管理中的重要性和有效性。
erp系统案例分析ERP系统案例分析。
企业资源计划(ERP)系统是一种集成管理企业各项业务的信息系统,它能够整合公司的财务、人力资源、供应链、生产等各个方面的数据和流程。
在当今信息化的时代,越来越多的企业开始意识到ERP系统的重要性,并纷纷引入这一系统来提高企业的管理效率和信息化水平。
本文将通过分析一个实际的ERP系统案例,来探讨ERP系统在企业中的应用和价值。
某制造企业引入ERP系统的案例是一个典型的成功案例。
在引入ERP系统之前,该企业的管理极为混乱,各个部门之间信息孤岛严重,导致了生产计划不合理、库存积压、订单滞销等问题频发。
为了解决这些问题,该企业决定引入ERP系统,通过系统的集成管理和信息共享,来提高企业的管理效率和生产运营水平。
在ERP系统的实施过程中,该企业首先进行了全面的业务流程分析和优化。
通过对企业各个部门的业务流程进行梳理和优化,使得ERP系统能够更好地适应企业的实际情况,从而提高了系统的可操作性和适用性。
其次,该企业对员工进行了全面的培训,让他们能够熟练掌握ERP系统的操作技巧和业务流程,从而保障了系统的顺利运行。
最后,该企业还进行了系统的定制开发和数据迁移工作,确保了ERP系统与企业原有的信息系统能够无缝衔接,从而最大程度地保留了企业的历史数据和信息。
引入ERP系统后,该企业取得了显著的成效。
首先,企业的生产计划得到了有效的优化,生产和库存得到了合理的控制,大大减少了库存积压和资金占用。
其次,各个部门之间的信息共享得到了显著改善,协同工作的效率得到了提高,企业的管理水平得到了大幅提升。
最后,企业的客户满意度得到了明显提升,订单交付周期和产品质量得到了有效控制,企业的市场竞争力得到了明显提升。
通过以上案例分析可以看出,ERP系统在企业中的应用能够带来显著的效益。
然而,需要注意的是,ERP系统的引入并不是一劳永逸的事情,企业在实施和使用过程中需要不断地进行优化和改进,才能够更好地发挥系统的作用。
ERP案例分析一、CCN公司在实施ERP系统的前后,分别产生了什么问题?在实施过程中,该公司领导从保持生产稳定并兼顾已开发系统的角度对ERP进行修改的做法合理吗,为什么?CCN公司在实施ERP系统前的问题如下:一、原材料成本上涨,而整机价格却因为市场激烈的竞争而不断下降,导致公司利润的减少。
二、公司内部各部门之间独立运行,未能有机地结合成为一个整体进行运作,信息沟通不畅,缺乏整体竞争力。
三、企业中缺乏有效、规范的措施来保证成本控制、质量提高等目标的实现。
四、企业没有形成标准化、程序化体系。
五、虽然建成了Intranet环境下的企业信息系统,但并没有成立信息部门专门进行管理。
没能充分利用这个网络集成信息,模块之间彼此孤立。
且有些重要业务没有引入信息系统。
CCN公司在实施ERP系统后的问题如下:一、由于缺乏绩效考核管理体制的约束,企业中高层某些领导对ERP系统表现出不支持的态度。
员工也对ERP系统产生抵制情绪,并不配合。
各部门只看重以内部主要职责为考核指标的硬性规定,把运行ERP看成是部门职责外的工作。
二、由于员工缺乏ERP系统的全面培训,导致经常对该系统错误操作,影响生产。
三、系统模块设计存在缺陷,设计与业务脱节,且被随意删减。
四、各部门的业务仍是孤立的,未能实现ERP整合企业资源的目的。
五、当与实际工作有冲突时,系统内容随意进行更改。
六、系统设计未与工作岗位完全匹配,造成重复工作。
七、系统开发商因CCN公司屡次修改的原因失去耐心,单方面放弃系统维护工作。
ERP 项目陷入到无法继续完善也难以进行后期维护的境地。
八、受ERP系统影响,各部门工作受到了阻碍,工作流程及职责愈发不明确,员工情绪不稳定,竞争力依然未提高,较ERP系统实施前问题更严重。
在实施过程中,CCN公司领导从保持生产稳定并兼顾已开发系统的角度对ERP进行修改的做法并不合理。
ERP系统上线前,应充分做好调研和科学论证工作,此时流程化和标准化的内容已经确定,一旦上线,各部门的各项工作应严格按照系统既定程序执行。
案例分析——ANC电子有限公司的ERP系统建设
企业管理白云涛公司在实施ERP 系统的前后,分别产生了什么问题。
在实施过程中,该公司领导从保持生产稳定并兼顾已开发系统的角度对ERP 进行修改的做法合理吗
ANC电子有限公司系研究、开发、生产、经营、服务为一体的不间断电源(UPS)专业厂商。
公司在实施ERP系统前,根据当时的市场状况和企业的自身实际情况,公司引入了金蝶财务系统和文惠管理系统,分别应用在财务管理和库存管理上,但是销售、市场、售后服务等环节没有引入信息系统。
后来公司组建了小型企业网,但没能利用这个网络集成信息,模块之间彼此孤立。
ANC公司在技术上处于行业中等偏上的位置,但规模始终都处于行业中等水平。
无论规模还是成本与行业领先者相比都有一定的差距。
公司成立了成本中心、利润中心,但是这些中心孤立运行,仅仅通过领导口头发布命令起不到作用,竞争力提高效果不明显。
公司目前面临的主要问题还是严抓产品质量,从而在差异化不明显的情况下提高产品竞争力;全面控制成本,企业存在了过度控制产品结构成本的问题,因此还应从缩短生产周期、降低管理成本、销售成本等方面入手全面控制成本;加强信息沟通,公司现在对市场信息不够灵敏、内部信息传递不畅,甚至错过了某些重大招标机会,给公司带来了一定的损失。
因此如何对企业生产资源进行合理调配,并保持原料供应、销售、生产计划间的信息流通畅,从而综合提高各部门间的办事效率是当前公司的主要问题。
针对这些问题,郭总建议公司引入ERP系统,这样可以通过ERP系统,整合企业资源,使企业的销售、生产、计划、采购、客户服务数据集中,保证数据的准确、及时;资金运作科学有序,减少资金的积压;管理更加规范,使各项工作更加有预测性、计划性,从而使企业实现物流、资金流和信息流一体化管理,全面增强企业内部资源管理,使公司每个部门都成为质量控制和成本控制的相关
部门。
但是万万没有想到的是,财务部根据采购、销售模块中的每笔记录进行统计后再核对,因此财务部必须对每个部门的流程都很了解,还要了解产品型号、编码等现在都不会做账了。
采购部门的物控部认为的改变采购周期,违背订货要求。
最突出的问题是生产部门,工人几乎不懂计算机,工位上没有固定的员工进行质检,一旦出现问题,造成重复检查等。
系统增加的质量监控系统也出现了严重的问题。
为了严格控制产品质量,当同一型号的产品出现同一问题三次,系统就会自动上锁并提示工人进行质量整改,以至于全套系统都运行不下去。
网管小胡临时培训几个操作人员,但他们根本不了解这个系统到底是什么,对其他的共享信息模块也不熟悉。
结果实施时经常录入错误的数据,造成大量的返工。
2.分析一下ANC公司推行ERP 建设的项目小组结构你认为这种组织结构合理吗这种组织结构对ERP 的实施产生了什么影响公司专门成立了ERP项目小组:郭总任项目经理,王副总、张经理为项目副经理,项目组成员包括网管小胡和开发部中的雷工。
这种结构不太合理,主要跟人员有关系。
作为项目经理的郭总,既要担负整个公司的日常管理工作,还要负责市场开拓工作,经常出差在外。
在指定了开发商,部署系统要求后,就投入到其他工作中,把实际的执行任务完全交给了小胡,由小胡与开发商沟通,并要求各部门积极配合开发商的分析设计工作。
作为项目副经理的王副总和张经理在ERP系统引进之初就是持反对意见的,会议刚开始,王总就首先表示:“运用先进的系统进行全面管理,提供一个信息共享平台。
肯定对我们提高质量、降低成本、加强沟通有好处。
但是,听说很多企业尤其是小企业实施ERP系统都失败了,因此,是否真正上ERP系统,应该更慎重些,或者再多考虑一些时日。
接着,财务部张经理说话了:“我不赞同上ERP系统,起码对于我们这样一个公司来说,上这个系统是非常不合适的。
用金蝶这样的财务系统确实很好,但是我们公司规模小,资金实力有限,如果要用系统,不如先引入一些小的软件进行管理,等资金更雄厚时,再进行全面的信息化。
”
而小胡只是公司的一名老员工,没有任何实权,2005年3月系统进入了全面测试阶段,经过短暂测试后,准备试运行。
公司在系统投入运行前进行了集中培训,主要是进行动员教育、讲解系统操作规则。
参加培训的有各个部门的主管以及部门代表,但无论没有实权的网管小胡怎么调度,经常有人缺席,对于ERP 的真正使用者没有进行培训,这就是导致ERP系统不能正常推行的原因之一。
这种组织结构对ERP 的实施产生的影响:系统运行两个月来,各个部门不同程度的出现了很多问题。
小胡有很大的压力,甚至有种苦不堪言的感觉。
郭总虽然授权自己全面负责系统的推行工作,但是自己仅是一个网管,没有权力调动各个部门的经理,给部门经理们安排培训经常有人推托请假,甚至有些人还放出了“就搞形式主义培训”的微词。
再说王总全面负责生产管理,他当初在郭总提出建立ERP系统时就有点反对,现在他对ERP的运行情况不闻不问,工作重点仍然放在生产效率和产品及时交货上,并以此作为生产工人的考核标准,遇到问题,总是让ERP给生产部开绿灯。
郭总经常出差在外根本不了解自己的境地,只是听各种人汇报说ERP不好。
系统自动上锁后,为了能按时交货,只能用密码开锁,密码一级一级传达,最后它已经成为公开的“密码”了。
3.请结合案例讨论:中小民营企业在实施ERP 系统过程中会遇到哪些突出的问题,应该怎样避免这些问题。
中小民营企业无论从资金上还是技术上,国家给予了极大支持。
就目前情况来看,在中小企业中发展最好也是最行之有效的措施是使用ERP系统。
但是,使ERP系统真正运行在中小企业中,而不仅仅运行在计算机上,还需要注意几个方面:
(1)企业领导重视和支持。
在所有ERP实施效果好的中小企业,其主要高层领导尤其是“一把手”都十分重视中小企业管理体制改革与ERP工程的实施,并有具体的举措。
(2)转变管理观念:ERP系统的实施不仅仅是一个IT项目,更是一个管理项目。
ERP系统带来的不仅仅是一套软件,更重要的是带来了整套新的管理思想。
中小企业高层管理人员备上ERP系统之前,应充分认识到ERP系统的实施会不可避免地冲击中小企业原有的管理思想和管理模式、作风和习惯、程序和方法,以及责权关系和体制结构等。
只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并结合中小企业实际情况加以运用,实现中小企业管理的全面变革,才能充分发挥ERP 系统带来的效益。
不少中小企业想上ERP系统,但大多数中小企业高层管理人员并没有意识到实施ERP系统必须同时实现中小企业管理的改革。
在实施ERP系统时,只是要求系统模拟中小企业目前的运行状况,仅是原管理方式的计算机化,这是导致ERP系统应用不成功的一个重要原因。
因此,中小企业在实施ERP系统时,必须同时推进管理观念的转变。
从某种意义上来说,这是中小企业成功实施ERP系统最关键的因素。
(3)中小企业必须明确自己的需求和实施重点。
从整体和战略的高度出发,分析中小企业同主要竞争对手之间的差异,找出影响中小企业竞争力的主要因素,弄清这些影响因素能否通过ERP得到解决,中小企业想通过ERP系统在市场上建立什么样的竞争优势。
在考虑ERP软件的具体功能时,要分析中小企业的生产环境和生产类型,中小企业的组织形式对软件的要求,中小企业特点对软件功能的特殊要求。
我国中小企业实施ERP系统成功率不高的一个重要原因就是在前期没有明确自己的需求和实施重点,许多中小企业对ERP系统存在误解,没有建立正确的期望值,以为ERP系统是“万灵药”,可以解决中小企业存在的一切问题,从而在决定建立ERP系统前,没有对本中小企业进行需求分析,不清楚中小企业管理方面存在的问题及这些问题的严重程度,不清楚中小企业如何通过ERP 系统来解决这些问题及中小企业在管理方面想要达到的目标。
(4)改革旧的中小企业组织结构与管理模式。
按照ERP的现代管理思想调整中小企业结构、改革生产经营管理模式和更新中小企业文化。
应当充分认识改革中小企业管理模式的重要性与艰难性。
许多中小企业在实施ERP系统时,对必须实行业务流程重组缺乏清醒的认识,只是要求ERP系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式,而不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,结果造成ERP功能难以全面发挥,也使中小企业想
通过实施ERP系统来提高管理水平和整体素质的目的难以达到。
同时,业务流程重组必然会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等方面的问题,而且新的管理方式对人员素质提出了更高的要求,引起部分人的岗位危机,进而对项目实施产生抵触情绪。
如果中小企业不能妥善处理这些问题,将会给中小企业带来不稳定因素,这正是ERP系统实施的难处。
4.如果你是郭总经理,下一步应该如何推行ERP 建设
(1).重新组建ERP项目领导小组。
(2).加强员工培训,更多的员工达成ERP的共识。
(3).提高公司全体人员的素质和职业技能。
(4).建立ERP应用绩效评价体系。