个案工作实践第二次作业复习资料

个案工作考试复习题个案工作考试复习题个案工作是社会工作中的一项重要任务，旨在通过与个体进行一对一的工作，帮助他们解决问题、实现目标和改善生活。

个案工作考试是社会工作专业学生必须面对的一项挑战，通过考试，学生需要展示他们对个案工作理论和实践的理解和应用能力。

下面将提供一些个案工作考试复习题，帮助学生更好地准备考试。

1. 请解释个案工作的定义和目标。

个案工作的定义是什么？它的目标是什么？个案工作是一种通过与个体进行一对一的工作，帮助他们解决问题、实现目标和改善生活的社会工作方法。

个案工作的目标是通过与个体建立信任和合作关系，帮助他们增强自我意识和自我价值感，提高解决问题和应对困境的能力，促进个体的个人成长和社会参与。

2. 请列举个案工作中常用的理论框架和方法，并简要解释它们的特点。

常用的个案工作理论框架包括生态系统理论、认知行为理论和人本主义理论。

生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用，关注个体在不同系统中的角色和功能。

认知行为理论关注个体的思维、情绪和行为之间的关系，通过认知重构和行为改变来帮助个体解决问题。

人本主义理论强调个体的自我实现和自我决定，倡导尊重和关怀个体的需求和价值。

常用的个案工作方法包括评估、目标制定、干预和评估。

评估是收集和分析个体信息的过程，以了解他们的问题、需求和资源。

目标制定是与个体共同制定可实现的目标和计划，以解决问题和实现目标。

干预是根据评估结果和目标制定的计划，进行具体的工作和支持，帮助个体实现目标。

评估是对干预过程和结果进行评估和反思，以确定是否需要调整干预策略和方法。

3. 请描述个案工作中的伦理原则和职业责任。

个案工作中的伦理原则包括尊重个体的权利和尊严、保护个体的隐私和机密性、确保公正和公平、确保专业和负责任等。

社会工作专业人员有责任遵守伦理原则，保护个体的利益和福祉，维护个体的权利和尊严，促进社会正义和公平。

职业责任包括建立和维护专业关系，提供专业和负责任的个案工作服务，持续学习和发展个案工作知识和技能，参与社会工作实践和倡导，促进社会变革和社会正义。

《个案工作》复习纲要一：名词解释1、个案工作：包含一连串的“工作过程”，以个人为着手点，通过对个人及其所处社会环境做有效的调整，以促进其人格的发展。

2、社会工作伦理：社工依据其哲学信念与价值取向，发展而得的一套伦理实施原则，以作为引导与限制助人活动的依据。

呈现出社工在助人关系中对案主、同僚、机构、专业的义务与职责，以确保社工服务功能的充分发挥。

3、接案：是指通过与求助对象的初步接触，评估求助对象的问题，并与求助对象协商使其成为服务对象的过程。

4、问题的研判：是对一种问题和需求研判的过程，是集合、分析、综合以凸显所收集数据的意义的过程，而这过程是用有系统的陈述来完成情况的了解。

5、承诺与责任：在社工服务过程中，为使助人关系更加明确，更好地解决案主的问题，而明确澄清目的、双方的角色、责任、会谈时间和场所等，并由双方同意和承诺的重要过程。

6、真诚和一致性：是指社工在专业关系中，以真正的自我出现，不虚假、不欺骗他人、不使用策略，而真实地表达自己的感受和想法，保持内心与外表的一致，言行与行为的一致，体现人格的统一。

7、（1）摘要式记录：通过某种方式或角度归纳、组织资料，来表达社工对某一工作内容的总结、概括及基本认识，是对原始资料的分析、总结与归纳，结构性很强。

（2）过程式记录：将案主和社工在会谈过程中互动或沟通内容详细记录下来，包括口语的或非口语的信息，社工个人的感受与想法除外。

8、（1）联络性家庭访视：社工去听取家庭成员所提供的消息，与家庭成员交换有关的资料，并供给会谈过程参考。

（2）咨商性家庭访视：(或称治疗性家庭访视)社工就家庭情境借会议方式进行咨商，以促进家庭沟通，让家庭成员共同参与解决问题。

二、简答题1、维持交谈凝聚性的原则中轮流谈话的主要内容：精通轮流技巧，依适当的顺序进行交谈。

参与者为了使一个人说话转换成另一个人说话时所用的方法。

2、维持交谈凝聚性的原则中合作原则的主要内容：(1)量的准则——提供足够或适量的信息。

个案工作复习资料整理个案工作复习资料整理1、个案工作定义：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。

2、个案工作的本质特征：（一）个案工作关系是一种特殊的社会关系1个案工作关系是角色和个性的互动2个案工作关系具有利益单向性的特点3个案工作关系是专业的动态过程（二）个案工作是一种信息沟通活动（三）个案工作是一项助人自助的专业1帮助案主恢复自助能力2在助人的过程中工作者得到成长3、个案工作的目标：（一）目标界定：1人生任务2应付能力（二）目标分层：1终极目标?挖掘生命潜能，趋向自我实现2中期目标?恢复自助能力，选择适当生活3具体目标?解决具体困难，排除情绪困扰（三）目标制定：1案主的期望与要求2工作者的价值观3案主与工作者的互动4、个案工作的功能：复原功能—解决问题，恢复自我；提供资源的功能；预防的功能—增强对相关问题的免疫力；建设的功能—促进人格发展及能力提升5、个案工作的历史发展：英美和中国P17—254、个案工作的应用领域：1学校个案工作2医疗个案工作3矫治个案工作4家庭个案工作5军队、农村、企业等领域和儿童个案工作、老人个案工作和残疾人个案工作等3.个案工作的价值观：1、服务—社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务；2、社会公正—社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革；3、个人尊严和价值—社会工作者对人人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化种族上的多元性4、人类关系的重要性—社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具；5、诚信—社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用之相适应的方式开展实际工作。

6、能力—社会工作者不断致力于增进专业知识和技能，并将他们运用到实际工作中5、个案工作的哲学基础：新教主义：人人平等，自我负责，意志胜恶。

个案工作复习资料单选1、下列选项中,哪一项属于社会工作其她方法得基础。

( ) A、个案工作2、在会谈中,关于自我暴露得技巧下列说法正确得就是( )。

C、个案工作者可以有选择性得暴露与案主相似得经历3、个案工作与心理咨询有很多差异,下列不属于其差异得就是( )。

C、个案工作更注重案主个人问题得心理成因4、在西方个案工作得历史发展中,下列人物属于综合时期得代表得就是( )。

C、霍利斯5、关于社会工作者得角色,下列说法正确得就是( )。

B、社会工作者可以给予案主适当得支持6、关于“同感”下列说法正确得就是( )。

D、同感即指工作者必须站在案主得立场上,与案主达到一定程度得感情共鸣,并将之正确地传达给案主。

7、关于“接纳”,下列说法正确得就是( )。

C、社会工作者除了对案主得接纳之外,还要对案主有所期待,才能使案主区别出社会工作者接纳得就是其个人还就是其行为8、一个23岁得女孩,因为心理问题拨通了一个心理医生得电话,从此之后,她们开始了联系。

心理医生对女孩帮助很大,女孩慢慢喜欢上了她,产生了强烈得依恋感。

在此案例中,下列分析不正确得选项就是( )。

D、这种感情出自案主对咨询者得有意识得爱慕之情9、下列问题中,哪些属于封闭式提问。

( ) D、您与爸爸关系好吗？10、关于再构法,下列说法不正确得就是( )。

B、意义再构得作用就就是直接针对行为本身为案主提供新得视角去瞧待自己得行为。

11、下列说法正确得就是( ) C、工作者有义务为案主保密。

12、关于个案工作者得权力,下列说法错误得就是( ) C、个案工作者得权力在案主拒绝接受帮助时依然存在13、下列哪一项不属于接纳得要素？( ) B、保密14、关于个案工作者得承诺与责任,下列说法错误得就是( )。

C、个案工作者不能对已经做出得承诺作任何变动。

15、下列情况下,不一定要转案得原因就是( )。

B、案主不属于本区域服务范围。

16、在关系建立得过程中,下列说法正确得就是( )。

第1章导论第一节个案工作的基本概念一、个案工作的定义“个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。

”二、个案工作的本质特征（一）个案工作关系是一种特殊的社会关系1．个案工作关系是角色与个性的互动。

个案工作者：社会角色，有严格的行为规范要求。

价值观、理念、专业伦理、行为准则案主：纯粹的个性，完全真实的自我。

2. 个案工作关系具有利益单向性的特点。

一般人际交往：利益双向性，互利互惠，投入与期望个案工作关系：利益单向性，不具有互惠性。

为案主的利益，3. 个案工作关系是专业的动态过程。

互动围绕一个中心：解决案主问题进行的，较强的专业性特点，并非为追求和谐与融洽，无法避免不愉快的谈话，需要案主身体力行，付出代价，与自己的弱点、不良的情绪和行为做斗争。

（二）个案工作关系是一种信息沟通活动平行式交流：提供信息给对方，但信息无联系交叉式交流：所提供的信息室有联系的，信息反馈的过程。

个案工作者通过与案主和其他人员的沟通，收集信息、评估问题，提供帮助，更是一种情感性交流，建立一种接纳、同感和信任的专业关系。

（三）个案工作关系是助人自助的专业价值理念：相信人对社会的适应能力是与生俱来的，个人产生无助感是因为遇到了暂时的困难导致认知、情感或其它心理方法出现了障碍。

社会工作的目标既是治标也是治本，更重视治本。

既帮助案主解决问题，又帮助案主恢复、培养自助能力。

目的是助人自助，不应养成案主的依赖性，避免案主自助能力萎缩和丧失。

1.帮助案主恢复自助能力，with do，而非for do，协助案主，与案主一起解决问题，同时恢复自助能力。

2.在助人过程中工作者得到成长。

动机：以案主需要为本，警惕自己是否为了满足自己个人需要去与案主互动。

效果：秉持社会工作价值观、运用知识和技术帮助案主的过程中，自身也在得到了成长。

个案工作期末综合练习题单选题：1、关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是（ D ）A、社区工作以整个社区为主要对象B、小组工作以小团体为主要对象C、个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象D、社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者2、下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（A ）A、个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法B、个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为C、因为案主问题产生的原因往往受到生理、心理和社会等多方面因素的影响，因此案工作者可以直接代替案主解决问题D、个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变3、下列关于个案工作的说法正确的是（B ）。

A、个案工作的沟通方式是由专业社会工作者通过间接的方式进行的B、个案工作运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务C、个案工作凭个人经验或主观的想法就能达到工作目的D、个案工作的服务对象限于生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭4、下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（D ）。

A、个案工作与心理咨询都是助人专业B、都注重促进受助者人格的健康与和谐发展C、都强调运用同感去理解案主的问题D、都注重案主个人问题的社会成因5、关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是（D ）。

A、工作者直接帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为B、工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长C、工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系D、工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的6、在西方个案工作的历史发展中，下列属于综合时期的特点的是（B ）。

A、个人问题之所以产生，是受情感与个人心理因素的影响所致B、视客观事实的需要以决定处置的方法，实施各种不同程度的服务C、加强对“案主自决”原则的重视D、注重搜集案主本身对问题主观的看法和解释7、关于会谈前的准备，下列说法错误的是（C ）。

个案工作简答题1.个案工作的本质特征A.个案工作关系是一种特殊的社会关系1.个案工作关系是角色与个性的互动2.个案工作关系是有利益单向性的特点3.个案工作关系是专业的动态过程B.个案工作是一种信息沟通活动C.个案这个是一项助人自助的专业1.帮助案主恢复自助能力2.在助人的过程中工作者得到成长2.系统过敏的定义系统脱敏就是要求助者在放松状态下逐渐靠近，接触恐惧对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。

在实施系统脱敏前，需要确定求助者的焦虑层次，并让求助者学会放松练习。

在每一次焦虑层次求助者都要做放松练习，直到求助者能够克服这一层次的焦虑症状为止。

这样求助者就可以通过放松练习逐渐克服从低层次到高层次的各种焦虑，最终摆脱恐惧症状。

3.简述个案会谈中引领性技巧的定义，目的及其内容引领性技巧是指，工作者引导案主具体，深入地探索自己的经验，处境，问题，观念等的技巧引领性技巧的目的是，促进案主在相关主题上作较为具体，深入，有组织性的表达和探讨，增进工作者对案主的认识和了解，协助案主作较深入的自我探索以达致更深的自我觉知，以推动会谈进程，引领性技巧内容A.澄清工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细，清楚的解说，澄清也包括工作者解说自己所表达的不清楚的信息B.对焦是将游离的话题，过大的讨论范围，或者将同时出现的多个话题收窄，找出重点，对焦可以减少跑题，多头绪的干扰，可以让会谈集中在相关的话题进行深入，具体的讨论C.摘要工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理，概括和归纳，并作简要重点摘要，可以帮助案主理清自己混乱的思路，促进案主对自己有较清晰的了解4.简述社会工作中七个主要内容A.专业关系的有明确的目的B.专业关系是一种职务关系，而非私人关系C.工作者与案主之间良好关系的形成的手段，而非目的D.专业关系不允许工作者的个案工作者过程中获得个人的心理满足E.专业关系的存在是有时间性的F.专业关系要求工作者提供专业性服务G.建立良好的专业关系的主要职责在工作者5.简述个案工作中接案的技巧A.避免将求助者定义为“问题人”B.专注的聆听是工作者在这个时期最重要的技巧C.简明扼要，具体化D.表达同理心和无条件接纳E.激发求助者的希望和平衡不舒服感，以此增加求助者成为案主的动机，这里包括将求助者的问题界定在一个能够解决的范围内等。

个案工作复习题个案工作复习题个案工作是社会工作中的一种重要方法，通过对个体的评估和干预，帮助他们解决问题、改善生活。

在进行个案工作时，社会工作者需要掌握一定的理论知识和技巧，以便能够有效地进行干预。

下面是一些个案工作的复习题，希望能够帮助读者回顾和巩固相关的知识。

1. 个案工作的基本原则有哪些？请简要介绍。

个案工作的基本原则包括：尊重个体的权利和尊严、关注个体的整体需求、个案工作的自愿性、个案工作的保密性、个案工作的目标导向等。

尊重个体的权利和尊严是指在进行个案工作时，社会工作者应该尊重个体的选择权和自主权，尊重他们的意愿和决策。

关注个体的整体需求是指在进行个案工作时，社会工作者应该考虑个体的身心健康、家庭状况、社会环境等方面的需求，综合考虑个体的整体情况。

个案工作的自愿性是指在进行个案工作时，个体应该是自愿参与的，没有强制性。

个案工作的保密性是指社会工作者在进行个案工作时，应该保护个体的隐私，不泄露个体的个人信息。

个案工作的目标导向是指进行个案工作时，应该明确工作目标，制定具体的干预计划，以便能够达到预期的效果。

2. 个案评估的步骤有哪些？请简要介绍。

个案评估是指对个体进行全面的评估，了解个体的问题和需求，为制定干预计划提供依据。

个案评估的步骤包括：建立工作关系、收集信息、分析问题、制定目标和计划、评估和监测。

建立工作关系是指社会工作者与个体建立起信任和合作的关系，为后续的评估工作打下基础。

收集信息是指通过与个体交谈、观察等方式，收集个体的相关信息，了解个体的问题和需求。

分析问题是指对收集到的信息进行分析，找出个体的问题所在，确定个体的主要需求。

制定目标和计划是指根据分析的结果，制定具体的工作目标和干预计划，明确需要采取的措施和方法。

评估和监测是指在进行干预过程中，不断评估和监测个体的情况，及时调整干预策略，确保干预的有效性。

3. 个案工作的干预方法有哪些？请简要介绍。

个案工作的干预方法包括：辅导、支持、引导、协调、介入等。

个案工作期末综合练习题单选题：1、关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是（ D ）A、社区工作以整个社区为主要对象B、小组工作以小团体为主要对象C、个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象D、社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者2、下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（A ）A、个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法B、个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为C、因为案主问题产生的原因往往受到生理、心理和社会等多方面因素的影响，因此案工作者可以直接代替案主解决问题D、个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变3、下列关于个案工作的说法正确的是（B ）。

A、个案工作的沟通方式是由专业社会工作者通过间接的方式进行的B、个案工作运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务C、个案工作凭个人经验或主观的想法就能达到工作目的D、个案工作的服务对象限于生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭4、下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（D ）。

A、个案工作与心理咨询都是助人专业B、都注重促进受助者人格的健康与和谐发展C、都强调运用同感去理解案主的问题D、都注重案主个人问题的社会成因5、关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是（D ）。

A、工作者直接帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为B、工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长C、工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系D、工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的6、在西方个案工作的历史发展中，下列属于综合时期的特点的是（B ）。

A、个人问题之所以产生，是受情感与个人心理因素的影响所致B、视客观事实的需要以决定处置的方法，实施各种不同程度的服务C、加强对“案主自决”原则的重视D、注重搜集案主本身对问题主观的看法和解释7、关于会谈前的准备，下列说法错误的是（C ）。

一. 单选. （共 10 小题，30 分）1. 在结案时，个案工作者应当注意的事项包括下列哪一项？（）A .在最后一次会谈时突然宣布结束。

B .如果是案主要求结案也需要留有充足的时间给双方表达彼此的感受。

C .在案主的目标没有全部达成的情况下，个案工作者不需要再对剩余的目标对案主作安排。

D .结案后，不需要再确定今后与案主的联系方式。

学生答案: B正确答案: B分数：3 得分：32. 在个案工作的程序中，最具体、最核心的一步是（）。

A .关系建立B .资料收集C .制定步骤D .服务计划的实施学生答案: D正确答案: D分数：3 得分：33. 在目标制定的步骤中，下列说法不正确的是（）。

A .随着专业关系的逐步建立，个案工作者可以对最初肯定的问题和目标进行修正。

B .在解决问题的先后次序时，直接法是指先解决主要问题，再解决次要问题。

C .在解决问题的先后次序时，间接法是指先解决主要问题，再解决次要问题。

D .在解决问题的先后次序时，问题难易程度的确定是个案工作者尊重案主做出的选择。

学生答案: C正确答案: C分数：3 得分：34. 制定目标的原则中属于首要目标的是（）。

A .目标一致原则B .双方协商原则C .合适性原则D .可行性原则学生答案: B正确答案: B分数：3 得分：35. 在关系建立的过程中，下列说法正确的是（）。

A .工作者需要向案主介绍机构的服务范围。

B .开始会谈时，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望。

C .如果案主是转介而来的，可以从多方渠道打听案主的情况。

D .在初步会谈之时，工作者必须清楚地了解案主的所有问题。

学生答案: A正确答案: A分数：3 得分：36. 下列情况下，不一定要转案的是（）。

A .接案的工作者能力不足。

B .案主不属于本区域服务范围。

C .机构无法提供有效的服务。

D .案主主动要求更换。

学生答案: B正确答案: B分数：3 得分：37. 关于个案工作者的承诺与责任，下列说法错误的是（）。