江苏开放大学社交礼仪第一次

2014年上半年社交礼仪第一次网络形考_0003试卷总分：100 测试时间：90单项选择题简答题案例分析题一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。

）1. 工作场合对女性化妆的要求是：A. 不必化妆、素面朝天B. 化妆上岗、淡妆上岗C. 化妆上岗、浓妆上岗D. 化妆上岗、随时补妆2. 据美国博德斯戴尔的研究，在两人的沟通过程中，有65%的信息是通过（）表达的。

A. 表情语言B. 体态语言C. 无声语言D. 心理语言3. 历史上第一次用“先生”称呼老师，始见于A. 《曲礼》B. 《仪礼》C. 《礼记》D. 《周礼》4. 穿西装、套装时，鞋子、腰带、公文包应当为同一颜色，这是A. 三一定律B. 三色原那么C. 三大错误D. 三处一致5. 在授奖、邀请等活动中被授奖、被邀请一方表示感谢的礼节性讲话是A. 欢迎词B. 答谢词C. 欢送词D. 祝酒词6. 如果在餐桌上，或围坐在大厅时，握手的方向是A. 顺时针B. 逆时针C. 依次握D. 先中间7. 学习礼仪，最重要的是培养良好的A. 思想道德B. 行为习惯C. 自我修养D. 沟通能力8. 目前最为常见、使用最广的一种个人名片是A. 外交名片B. 社交名片C. 商务名片D. 公务名片9. 拨打时，通话的时间不可过长，一般为A. 1~2分钟B. 2~3分钟C. 3~4分钟D. 3~5分钟10. 在欧美国家，成年男子的三大饰品指A. 手表、腰带、皮包B. 手表、领带、皮包C. 手表、领带、袖扣D. 手表、腰带、袖扣二、简答题（共3 道试题，共36 分。

）1. 简述接听的礼仪。

参考答案：一及时接听二谦和应对三积极反馈四认真记录五妥善代转六礼貌挂机。

2. 简述网络礼仪的基本要求。

参考答案：一入乡随俗二文明健康三相互尊重四心态平和五宽容大度六拒绝病毒3. 简述柬帖文书款式礼仪规X。

参考答案：一要素礼仪规X二款式礼仪规X三用于礼仪规X三、案例分析题（共2 道试题，共44 分。

社交礼仪> 第五章职场礼仪篇完成形考作业2（20%计入形考成绩）作业详情我的作业75 作业最终成绩取最高分第1次75分1演讲不需要在（）环节注意礼仪。

客观题满分：2分得分：2分A台下B上台C台上D离台正确答案：A学生答案：A老师点评：答案解析：演讲者由站起到走向讲坛面对听众站立的十几秒钟里，给广大听众留下的印象非常重要。

在台上主要谈谈如何在视觉和声音因素上做到有礼有仪。

演讲结束时，应面带微笑说一声：“谢谢!”并先向观众点头示意鞠躬致意后，从容不迫地回到原座。

下台时切不可过于匆忙，显出羞怯失意之神态，也不可摆出得意、满不在乎的样子。

坐下后，如大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢时，应立即起立，面向听众、点头敬礼，以示回谢。

2“鞠躬”起源于（）。

客观题满分：2分得分：2分A日本B中国韩国D朝鲜正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。

这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。

3领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间（）。

客观题满分：2分得分：2分A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六正确答案：C学生答案：C老师点评：答案解析：在西方社会，小小的一枚领带夹给人的是一种整齐、清爽的感觉，佩戴时有其特定的位置，从上往下数，别在衬衫的第三与第四粒钮扣之间，一般扣上西服从外面应当看不见或者稍许外露领带夹为佳。

4“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”这句话出自《礼记曲礼上》，它体现涉外礼仪的特征是（）。

客观题满分：2分得分：2分规范性B对象性C技巧性D局限性正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：每个国家或民族都有各自的习俗和禁忌，因此对不同交往的对象应注意内外有别、外外有别。

5作为新职员的王小姐在朋友举办的舞会上偶遇自己的部门经理刘先生，王小姐应该（）。

201４年上半年社交礼仪第一次网络形考＿0０09试卷总分：100 测试时间:90单项选择题简答题案例分析题一、单项选择题（共10 道试题,共20 分。

)1. 做电话记录时要牢记“５W1H”技巧,其中的“１Ｈ”指Ａ。

如何进行B. 为什么Ｃ. 何事Ｄ. 何地2。

在英语邮件中要注意，不能全部使用大写字母写信。

因为这在互联网上被视作Ａ。

大喊大叫Ｂ．重视对方C. 挑衅对方D. 蔑视对方3。

在西方,“礼仪”一词最早见于法语,原意是A. 法庭上的通行证B。

社会上的通行证C。

交往中的通行证D. 学习上的通行证4. 专家建议两个人交谈的最佳距离为Ａ。

１.3米B。

1．5米C. １．8米Ｄ。

2。

3米5. “××国王陛下",这种称呼是Ａ. 职务称B．通称C. 职衔称D。

习惯称６. 如果在餐桌上,或围坐在大厅时，握手的方向是A. 顺时针B. 逆时针C. 依次握D. 先中间7. 穿西装、套装时，鞋子、腰带、公文包应当为同一颜色,这是A．三一定律B．三色原则C。

三大错误D. 三处一致8。

一般场合里,女性佩戴的首饰最好限制在Ａ．1种之内B. 2种之内C。

3种之内Ｄ。

4种之内９．“外表的文明要同内心的文明一致,外表的整洁和文雅是内心纯洁和美丽的表现。

”说这句话的是Ａ. 颜元B. 赫尔岑C。

英格丽·张D。

别林斯基10。

在欧美国家，成年男子的三大饰品指Ａ. 手表、腰带、皮包Ｂ。

手表、领带、皮包C．手表、领带、袖扣Ｄ。

手表、腰带、袖扣二、简答题（共３道试题，共３６分。

）１。

男士西装穿着礼仪有哪些?ﻫ穿好衬衣系好领带内衣不宜过多穿好西装上衣穿好西装长裤配好鞋袜２。

简述网络礼仪的基本要求。

一入乡随乡二文明健康三相互尊重四心态平和五宽容大度六拒绝病毒ﻫ3。

简述柬帖文书款式礼仪规范．一要素礼仪规范二款式礼仪规范三用语礼仪规范三、案例分析题(共 2 道试题,共44 分。

)1。

请结合文书礼仪的相关知识分析下面案例.ﻫ时值岁末,尽管不少人早已习惯通过短信送祝福,但学生群体仍喜爱通过邮寄贺卡传递祝福。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码020008课程名称社交礼仪（本）评阅教师第 1 次任务共 2 次任务江苏开放大学任务内容：（请将答题结果填写在word最下方的答题区）一、填空题（每空2分，共20分）1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。

3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。

4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。

5. 敬茶时应遵循（）。

二、单选题（每题3分，共30分）1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是（）①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚3．下列哪个不是洗手间通用标志（）A． B．Toilet C． D．4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（）A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5．轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( )A 副驾驶座B 司机对角线C 司机正后方D 后排中间座6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A．鸡尾酒 B．红葡萄酒 C．白葡萄酒 D．以上都对7.（）是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。

初次见面的社交礼仪知识无论是在社交或商务场合，初次见面都是必不可少的环节。

在这个过程中，恰当的社交礼仪能够为我们的形象加分、为沟通打开良好的局面，对个人和事业发展都有莫大的裨益。

在这篇文章中，我们将介绍一些初次见面应该遵守的社交礼仪。

1. 着装首先，我们要注意自身的着装，打扮得整洁、得体是一种基本的社交礼仪。

需要根据不同的场合来选择衣物。

比如在正式的商务场合，选择深色系的套装会比较合适，而在休闲场合则可以选择休闲的服装。

2. 面带微笑初次见面的第一个表现就是微笑。

微笑是跨越语言障碍最简单、最直接的方式，它能够紧缩人与人之间的距离、增强交流的融洽感。

当你第一次相遇时，对方对你的评价往往就会来源于你的外表和接待态度。

3. 自我介绍在初次见面的过程中，自我介绍也是非常重要的一步。

相互介绍或者自我介绍要言简意赅，不需要太多废话。

比如：”你好，我是张明。

很高兴认识您。

我们有机会可以一起合作。

”4. 沟通技巧初次见面也是沟通的起点，选择话题也是很重要的。

自然而然的交流是最佳沟通方式，避免过分激进、过分热情的话题。

另外，在交流过程中也应该注重倾听对方的观点，这样更能增强互相之间的认同感，从而为一系列可能的合作奠定良好的基础。

5. 保持礼貌初次见面时的礼貌行为也和很重要。

比如，握手，通常是跨越文化差异最常见、最适用的议和行为之一。

当我们握手时，要站直身体，手掌与手掌相对，双方手掌力度要匹配，不用过于强硬或过于轻柔。

此外，在言辞中，我们也要注重使用委婉、礼貌的词汇，以表现尊重。

6. 注意礼仪细节在初次见面中，还有一些细节需要注意。

比如，要注意自己“约束自己”的行为，不要干扰到对方。

在交谈中，应该避免过于强势、指使对方，而是温和的表达自己的意见。

还有，遇到不认识的新朋友，应该主动引介其它的人或合适的话题，助于塑造你的好印象。

7. 结束时的礼貌在初次见面结束时，一些礼貌的行为也是不能忽视的。

比如，可以再次微笑和握手，并且感谢对方拨冗相见。

初次见面的社交礼仪在现代社会，社交交往已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

初次见面是一种特殊的社交场合，因此需要特别关注并且遵守一定的社交礼仪。

以下是一些关于初次见面的社交礼仪的建议。

首先，要保持良好的仪表。

仪表是交流的第一印象，因此在初次见面时要注重打扮。

适当的服装和整洁的外表是给人留下良好印象的基础。

同时，注意自身的姿态和仪态，保持自信、微笑和目光交流，以表现你的友好和诚意。

其次，给对方足够的尊重和关注。

初次见面时，要把对方放在第一位，尽量避免谈论自己的问题和背景。

相反，要以对方为中心，询问对方的兴趣、工作、家庭等话题，展现出对对方的关心和尊重。

在交谈过程中，要注意倾听对方的意见和回答问题，保持对话的平衡，不要一味地占据对话的主导权。

第三，遵守基本的礼节。

在初次见面时，有些基本的礼节是必须遵守的。

例如，握手是见面时最常见的问候方式，要注意握手的力度和时间，不要握手过于强硬或过于迅速。

此外，要注意对方的身体语言和非言语信号，尊重对方的个人空间和隐私，避免过于侵入对方的私人领域。

另外，要注意言谈举止上的谨慎。

初次见面时，应该尽量避免谈论一些敏感的话题，例如政治、宗教、个人财富等。

这些话题容易引起争议和不愉快，并且给人留下不好的印象。

而应该选择一些轻松愉快的话题，如电影、音乐和旅行等，来引导交流。

此外，要遵守时间约定。

准时是表示对对方敬意和专业态度的重要方式。

如果有不可抗力的原因导致不能准时到达，应提前告知对方，并尽量安排另一个时间。

初次见面是建立人际关系和拓展社交圈的重要一步，因此应该给予足够的重视和关注。

通过遵守一些基本的社交礼仪，我们可以让初次见面的经历变得愉快、有效，从而为今后更深入的交流打下良好的基础。

《社交礼仪》形成性考核文档作业（一）点评与参考答案（精选多篇）第一篇：《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业讲评与参考答案一、填空(每空3分，共30分)1.我国早有“礼立于（敬）而源于祭”的说法，所以从某种意义上说，早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。

2.“礼，履也。

所以事神致福也。

”出自(《说文解字》)3.《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”，是我国最早的礼仪学专著。

4.“不学礼，无以立”(《论语·季氏》)，“质胜文则野，文胜质则史。

文质彬彬，然后君子”(《论语·雍也》)。

5.董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”：“三纲”即“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”，“五常”即仁、义、礼、智、信。

5.（礼仪）是传统文化的核心。

二、单项选择题(每空2分，共20分)1.在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。

A.点头B.起立C.举手D.鼓掌2.在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。

A.办公室B.餐厅C.走廊D.洗手间3.以下那一项不是穿西装必备的（）A.一定要打领带B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色袜子D.一定要佩戴领带夹4.“不学礼，无以立”出自（）。

A.诗经B.礼记C.论语D.周易5.1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年**使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的（）阶段。

A.革新B.退化C.复兴D.发展6.（）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A.礼貌B.礼节C.礼仪D.仪式7.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。

A.2B.1C.3D.48.全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A.礼仪B.仪礼C.礼记D.周礼9.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。

2014年上半年社交礼仪第一次网络形考_0007试卷总分：100 测试时间：90单项选择题简答题案例分析题一、单项选择题〔共10 道试题,共20 分.〕1. 专家建议两个人交谈的最佳距离为A. 米B.C.D.2. 来贵宾时,一般应由东道主一方职务最高者出面做介绍,礼仪上称为A. 隆重介绍B. 规格最高C. 规格对等D. 尊者优先3. 在授奖、邀请等活动中被授奖、被邀请一方表示感谢的礼节性讲话是A. 欢迎词B. 答谢词C. 欢送词D. 祝酒词4. 工作场合对女性化妆的要求是：A. 不必化妆、素面朝天B. 化妆上岗、淡妆上岗C. 化妆上岗、浓妆上岗D. 化妆上岗、随时补妆. 一般场合里,女性佩戴的首饰最好限制在A. 1种之内B. 2种之内C. 3种之内D. 4种之内6. 礼仪中有一个原那么是A. 铃响不过一声B. 铃响不过二声C. 铃响不过三声D. 铃响不过四声7. 做记录时要牢记"5W1H"技巧,其中的"1H"指A. 如何进行B. 为什么C. 何事D. 何地8. 学习礼仪,最重要的是培养良好的A. 思想道德B. 行为习惯C. 自我修养D. 沟通能力9. 标准公务名片的内容应该包括A. 所在单位、个人称呼、个人职务B. 单位地址、个人称呼、个人职务C. 所在单位、个人称呼、联络方式D. 家庭住址、个人称呼、联络方式10. 在英语中要注意,不能全部使用大写字母写信.因为这在互联网上被视作A. 大喊大叫B. 重视对方C. 挑衅对方D. 蔑视对方二、简答题〔共 3 道试题,共36 分.〕1. 称呼时应注意避免什么情况？参考答案：〔1〕错误的称谓〔2〕绰号性称谓〔3〕地域称谓〔4〕简化不正当的称谓〔5〕庸俗低级的称谓2. 简述信函文书的行款礼仪规X.参考答案：〔1〕字迹清楚〔2〕篇幅适宜〔3〕兼顾习惯〔4〕注意折叠〔5〕写好信封〔6〕贴足邮资3. 简述交谈中如何委婉地表达意见.〔1〕旁敲侧击〔2〕比喻暗示〔3〕间接提示〔4〕先肯定再否定〔5〕多用设问句不用祈使句三、案例分析题〔共 2 道试题,共44 分.〕1.交谈中的危险雷区细节一：不要一个人长篇大论.交谈讲究的是双向沟通,因此要多给对方发言的机会,不要只顾一人侃侃而谈, 而不给他人开口的机会.细节二：不要冷场.不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作.万一交谈中出现冷场,应设法打破僵局.常用的解决方法是转移旧话题,引出新话题.细节三：不要插嘴.他人讲话时,不要插嘴打断.即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说.对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的.细节四：不要抬杠.交谈中,与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的.自以为是、无理辩三分、得理不让人的做法,有悖交谈的主旨.细节五：不要否定.交谈应当求大同,存小异.如果对方的谈话没有违反伦理道德、侮辱国格人格等原那么问题,就没有必要当面加以否定.细节六：把握交谈时间.一次良好的交谈应该注意见好就收,适可而止.普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时.交谈中每人的每次发言,在3～5分钟为宜.细节七：避免低声耳语.如果多人交谈时,你只对其中一人窃窃私语,会给其他人造成你正在评论他们的印象,这种时候低声耳语会让其他人觉得你排斥了他们.细节八：不要用手指点别人,需要指出其他人的时候,应该把手指全部伸开,掌心朝上,用手掌指出那个人.细节九：不要过分谦虚.受到表扬的时候,可以把自己快乐的心情直接告诉对方,比只是谦虚效果好多了,这时候,空气中都会充满了幸福的感觉.细节十：不要挑剔别人的毛病.大家在一起的时候,如果总是挑剔别人的毛病,被你挑毛病的人就会心情很差,应该从积极的角度思考,正确理解对方的想法和心情.请运用社交礼仪的相关知识分析本案例.扬长避短：如与精明的人交谈时要思路广博,多方论证,抓住重点,辨析事理,避免纠缠一点不放.与有魄力的人交谈,要表现出果敢的一面来.与自觉富有的人交谈,要从人生意义、社会价值等方面发挥.与地位高的人交谈时,不要表现出自卑；与地位低的人交谈时,应表现出充分的尊重等.总之,针对不同的对象目标有策略地沟通.目光的注视与面带微笑：与人沟通时表情要自然,语言和蔼亲切,目光注视得体.一个面带真诚、善良微笑的人,谁都愿意接近他,从而赢得许多朋友.在交谈过程中,一般目光与对方接触累计达到全部交谈过程的50%—70%比较适合.在洽谈、磋商、谈判等场合,注视位置可在对方双眼或双眼与额头之间的区域；在社交场合,注视位置可在对方唇心到双眼之间的三角区域；如果是亲人、恋人、家庭之间的交谈,注视位置在双眼到胸之间.手势的运用与漫不经心：交谈时可适当做些手势,但动作不可过大,更不要手舞足蹈,切忌唾沫四溅.与客人交谈时不要看书、看报、看文件,或是面带倦容、不断地打哈欠；不要将手抱在胸前,或瞧着二郎腿不停地抖动；也不要老看表,或做出伸懒腰、活动手腕、双手插兜等漫不经心、傲慢无礼的动作.情绪的控制与一视同仁：在工作中,即使心情非常烦躁,也要面带微笑接待客人,热情地回答客人提出的问题.谈话现场超过三个人时,应不时地与所有人攀谈几句,不要只与一两人交谈,也不要只谈个别人知道的事而冷落其他人.参加别人谈话时要先打招呼.别人在个别谈话,不要凑前旁听.第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎.谈话中有别的事要处理或要离开时应向对方打招呼,表示歉意.话题的选择与回避隐私：当不熟悉对方的性格、嗜好和品性,又受时间限制时,可就地取材,按照当时的环境寻取话题.当对方与自己身份、职业不同时,可向对方了解一些他熟悉的、感兴趣的问题,从而吸引对方交谈的兴趣气氛的调节与善于倾听：交谈不仅要见什么人说什么话,还要因地因情而异,即"到什么山上唱什么歌".交谈时不仅要善于说话,还要善于倾听对方的说话.在倾听中,要表现得大方、自然、诚恳、精神集中,耐心地让对把话说完,并不时地表示"哦""是"等,以引起说话人的兴参考答案：〔请参考教材中关于交谈礼仪的内容作答〕2. 礼有一个核心,叫做自谦而敬人.为了凸显这种尊敬,往往要自谦,所以古人见面的时候,X嘴就是礼：阁下以为如何.我在##工作过一段时间,##学校给家长的通知书,不会出现你啊、我啊这样的字眼,都是"贵家长""敬启""奉告"这样一套规X的话语体系.由于礼仪失序,现在闹笑话的事情可不少.甚至有些颇有层次的人,在介绍家属的时候,都自称"我夫人"."夫人"是别人的敬称,自我介绍应该是内人、内子.最近还有个事情让我特别感慨,现在年轻人连亲戚之间该怎么称呼都不知道了,结果年前有X"亲戚关系图表"在网上受到热烈追捧.这说明,且不说社会上的交往了,就连亲友称呼现在大家都弄不明白了,可见重建礼仪文化之紧迫.上面是清华大学彭林教授说的一段话,请运用社交礼仪的相关知识做出分析.参考答案：就连亲友称呼现在大家都弄不明白了,可见重建礼仪文化之紧迫.其实,礼仪是实现中国人自身和谐、人际和谐的一种重要途径.中国人讲究伦理道德,人与人之间有辈分之分.对象不同,礼节也不同.在今天中国经济社会已经发展到了一定阶段的情况下,是时候该好好清理一下我们的传统礼仪——哪些在今天还能用,哪些应该作改进.同时,像韩国、日本,包括华人非常多的马来西亚,他们生活中还保留了哪些中华传统礼仪,我们也可以做一个参照.盲目照搬古礼那一套也不科学,礼仪只有符合时代、顺应潮流,获得民众认可,才有可能化为实实在在的风俗和日常行为规X.我们提出建设和谐社会,这非常重要.但人与人之间如何实现和谐,个人身心如何方能和谐呢？其实,礼仪是实现中国人自身和谐、人际和谐的一种重要途径.古人认为,人与人之间的尊重和谐,首先要从我做起,从称谓、语言、肢体动作上表现出来,让对方感受到,同时也希望得到同样的回应与对待.这就叫"我敬人人,人人敬我".今天,很多人对礼仪的功能和重要性没有一个清醒的认识,以为就是形象工程、形式主义.以至于现在每逢重大盛会,都可以看到培训礼仪小姐的浩大声势.似乎展示文明形象,只要礼仪小姐就行了.这种礼仪文化,是一种博物馆文化.真正的文明,应该体现在每一个社会成员身上.。

社交礼仪初次见面礼仪,初次见面的社交礼仪,第一次见面时的礼仪第一次您留给别人的印象将会影响别人对您的看法，所以初次见面特别重要，如何给别人留下好影响，如何迅速打开话题，这些都是要考虑的事情，以下是为大家搜集整理的初次见面礼仪，欢迎阅读!【初次见面的基本原则】有心：表情真诚，表达自然。

人的天性喜欢真实，就像人人都爱吃天然、无污染的水果。

落落大方、面带微笑、眼神柔和是留下好印象的首要条件，而过分炫耀自己或故作夸张地赞美对方会令人反感，让人得出“此人不实在”的结论。

因此，与人初次见面一定要真实、自然，才能拉近彼此的距离，让对方欣然接纳您。

有礼：美由心生，礼行于外。

没人喜欢不讲礼貌、不懂得尊重的人。

有时一句口误就会影响别人对您的看法，即便此后表现再好，也很难打开“心结”，因为每个人都倾向找更多的证据来证实已形成的结论。

建议初次见面时左手拿包，腾出右手方便握手。

坐下后要保持距离，两人相隔一臂之长会显得既友好又礼貌。

记得交谈前把手机调至静音，这是基本的尊重。

有型：衣着得体，胜过名牌。

衣着无需追求名牌，让人看着得体最好。

建议男性别穿奇装异服，女性尽量化淡妆，否则会被认为不本分。

此外，说话时挺直腰板，让自己看上去自信满满，这也是“有型”的重要因素。

有声：语速放缓，语气肯定。

沟通中，语气、语速、语调比内容本身重要。

说话声太大会令人烦躁，太小显得不自信，让对方能听到即可。

注意放慢语速，比如客人告辞时用较快语速说“下次再来”，会让人误以为赶自己走，而放慢语速则有希望对方再来做客的意味。

对话中尽量多使用“是”、“没错”、“我同意你的观点”等肯定语气。

切勿使用命令式语句，而最好多用征询式语句，例如将“吃饭”换成“是不是该吃饭了”。

因为命令式语句是将自己的意识强加给别人，而征询式语句不容易伤害对方，让人感到被尊重，使对方的心情也随之放松。

【言谈举止礼仪】一、握手的礼节初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。

不是随便握一下手，那就是礼貌的表现，如果这一环节处理的不得当的话，难免会把自己陷入尴尬的人境地。

江苏开放--社交与礼仪第一次形考作作业1.在《说文解字》中，许慎解释道，“豊”是一种行礼的器具，由“豆”组成，象形，并且与“礼”同音。

而“礼”则指的是履行祭祀、神明礼仪的行为。

礼的甲骨文是“二玉在器之型”，这表明礼仪起源于祭祀活动。

2.在重要会议或宴会上，男士通常需要穿着正装，其中以西装为正装。

3.在公共场合入座时，一般要从座位的左侧就座。

4.在与人交往时，尊重是礼仪的核心和灵魂。

5.女性在办公室穿着时，颜色不应太鲜艳，而应该追求得体、优雅的风格。

6.在介绍两人相识时，一般要先介绍地位较低的一方。

7.搭配服饰时，轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾，而厚重的衣服则可以搭配轻柔的围巾。

8.不文明的行为包括：喝完的饮料瓶放在车上，副驾不系安全带等。

9.乘坐自动扶梯时，应该靠右侧站立，留出左侧通道，以便有急事的人通行。

10.在商务活动中，女性应该化淡妆。

11.礼仪规范主要表现在礼貌、礼节、仪式和仪表等方面。

12.在正式场合下，男士应该穿着西装，西装上衣的袖子应该长至腕部，西裤的裤线应该清晰笔直，裤脚前面应该遮住鞋中央。

13.女性晚礼服形式多样，西式晚礼服比较开放，强调美艳，而中式晚礼服则以旗袍为主，端庄含蓄。

身上的闪光亮点配饰不应过多杂乱，这样会显得不雅观。

晚礼服的选择要讲究衣料、做工和款式，以展现自己的高雅气质。

在遵守社会公德和讲究礼仪方面，我们应该爱护公物、助人为乐、讲究诚信和保护环境和资源。

微笑三结合主要指的是将微笑与眼神、手势和语言、身体动作相结合，以表达出更加真诚和友好的态度。

在正式职业场合，女士应该选择束发或盘发的发型，以展现出自己的专业和成熟。

春秋战国时期是我国历史的社会转型时期，出现了周公旦、孔子、孟子和荀子等思想巨人，他们的思想发展和革新了礼仪理论。

在探望生病的朋友时，可以携带一些鲜花或蛋糕等礼品，以表达自己的关心和慰问。

在出行礼仪方面，我们应该自觉遵守道路交通安全法规、礼让行人、不在狭窄的道路上并排骑行和不在路上勾肩搭背、相互追逐等规定。

完成期末大作业（30%计入形考成绩）•第1次??93分1以下那一项不是穿西装必备的（）满分： 3分得分：3分A一定要打领带B一定要穿皮鞋C一定要穿深色袜子D一定要佩戴领带夹正确答案：D2古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。

满分： 3分得分：3分A毕达哥拉斯B苏格拉底C柏拉图D亚里士多德正确答案：A3服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。

满分： 3分得分：3分A1B2C3D4正确答案：C4悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。

满分： 3分得分：3分A右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗B左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗C上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗D 下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗正确答案：A5礼节性会见时间（）为宜。

满分： 3分得分：3分A 10分钟左右B 半小时左右C 一小时左右D 二小时左右正确答案：B6日常进餐礼仪中，规范的行为是（）。

满分： 3分得分：3分A 骨刺吐于骨碟或地上B 多食自己喜欢的菜C就近拈菜D宾主相聚，客人先动筷正确答案：C7外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（）响，歌起炮响，歌落炮停。

满分： 3分得分：3分A19，21B18，21C21，19D12，18正确答案：C8餐巾使用方法正确的是（）满分： 3分得分：3分A中途离座，把餐巾放在餐桌上B用来擦嘴唇嘴角C 用来擦刀叉D 塞入衣服领口正确答案：B9我国一般在签字厅内设置的签字桌是（）满分： 3分得分：3分A 长方桌B 圆桌C 椭圆桌D 方桌正确答案：A10不规范的饮茶礼仪是（）。

满分： 3分得分：3分A 浅酒满茶BC 捂杯谢茶D 以茶代酒正确答案：A11礼仪是人类文明的产物，主要表现为（）。

满分： 3分得分：3分A 礼节B 礼貌C 仪表D 仪式正确答案：A;B;C;D12父母与子女相处的礼仪是（）满分： 3分得分：3分A 言传身教BC 教育有方D 作风民主正确答案：A;B;C;D13世界三大饮品是（）。

电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。

” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。

( )是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。

( )是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

( )是否4、在进行自我介绍时，可以随时进行。

( )是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。

( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间。

( )是否7、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。

( )是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。

( )是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。

( )是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。

( )是否11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”,( )是否12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。

( )是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。

( )是否14、应尽快对收到的邮件进行回复。

( )是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

( )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。

( )是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。

是否18、在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。

( )是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。

( )是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。

( )是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说:“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。

大夫道:“这里只有大夫，没有师傅”。

请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:A.错误性称呼B.不通行的称呼C.不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时，应当由( )先伸手。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名张辉课程代码11课程名称社交礼仪（专）评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容：一、填空(每空3分，共30分)1.我国早有“礼立于____而源于祭”的说法，从某种意义上说，早期礼仪是原始社会宗教信仰的产物。

2.“礼，履也。

所以事神致福也。

”出自_____。

3. 《_____》和《_____》《礼记》合称“三礼”，是我国最早的礼仪学专著。

4. “不学礼，无以立”出自_____，“质胜文则野，文胜质则史。

文质彬彬，然后君子”出自_____。

5.“三纲五常”的“三纲”即" __、__、__"。

6._____是中国传统文化的核心。

二、单项选择题(每题2分，共20分)1. 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应表示欢迎和送别，以示敬意。

A. 点头B. 起立C. 举手D. 鼓掌2. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。

A. 办公室B. 餐厅C. 走廊D. 洗手间3. 以下那一项不是穿西装必备的A. 一定要打领带B. 一定要穿皮鞋C. 一定要穿深色袜子D. 一定要佩戴领带夹4.“不学礼，无以立”出自。

A. 诗经B. 礼记C. 论语D. 周易5.1966年~1976年，十年动乱给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的阶段。

A. 革新B. 退化C. 复兴D. 发展6. （）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A. 礼貌B. 礼节C. 礼仪D. 仪式7. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。

A. 2B. 1C. 3D. 48. 全面介绍周朝礼仪制度的（）是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A. 礼仪B. 仪礼C. 礼记D. 周礼9. 古希腊哲学家，率先提出“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是。

A. 毕达哥拉斯B. 苏格拉底C. 柏拉图D. 亚里士多德10.在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可打招呼。

这种方式很简单，却向对方表达了敬意。

2023年成人江苏开放大学-社交礼仪网络学习工具及应用引言社交礼仪是在现代社会中非常重要的一个技巧。

随着互联网和社交媒体的普及，人们的社交行为也越来越依赖于网络。

在2023年，成人江苏开放大学为了帮助学生学习和应用社交礼仪，特别推出了一系列网络学习工具及应用。

本文将介绍这些工具及应用的功能和使用方法。

1. 社交礼仪学习平台成人江苏开放大学的社交礼仪学习平台是一个在线学习平台，提供了丰富的社交礼仪相关课程和学习资源。

通过这个平台，学生可以学习到以下内容：•礼仪基本原则和常用技巧•社交场合中的行为规范•社交礼仪在不同文化中的差异•社交媒体上的礼仪学生可以根据自己的兴趣和需求选择适合自己的课程进行学习。

平台提供了在线学习和讨论的功能，学生可以与其他学员进行互动和交流。

2. 社交礼仪模拟应用为了帮助学生将学到的社交礼仪知识应用到实践中，成人江苏开放大学开发了社交礼仪模拟应用。

这个应用可以让学生在虚拟场景中模拟各种社交场合，如商务会议、晚宴等。

学生可以扮演不同的角色，并根据规定的礼仪标准与其他虚拟角色进行互动。

通过这个应用，学生可以提升自己的社交礼仪技巧，并在实际场合中更加自信和得体地与他人交往。

这个应用还提供了实时反馈和评估，帮助学生了解自己的进步和改进空间。

3. 社交礼仪讨论论坛为了促进学生之间的交流和学习，成人江苏开放大学设立了一个社交礼仪讨论论坛。

在这个论坛上，学生可以分享自己的学习心得、交流经验和问题。

论坛还设有专门的板块，讨论不同的社交场合和相关话题。

论坛上的学生可以彼此学习和启发，并且可以得到教师的指导和建议。

这个论坛为学生提供了一个互动和学习的平台，帮助学生更好地理解和运用社交礼仪。

4. 社交礼仪指导视频为了方便学生学习，成人江苏开放大学还提供了一系列社交礼仪指导视频。

这些视频详细讲解了不同场合下的社交礼仪要点和技巧，并通过真实演示展示了正确的社交行为。

学生可以通过观看这些视频来加深理解和记忆。

一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。

）1. 学习礼仪，最重要的是培养良好的A. 思想道德B. 行为习惯C. 自我修养D. 沟通能力2. 一般场合里，女性佩戴的首饰最好限制在A. 1种之内B. 2种之内C. 3种之内D. 4种之内3. 礼仪的最高境界是A. 自尊B. 诚信C. 自律D. 敬人4. “外表的文明要同内心的文明一致，外表的整洁和文雅是内心纯洁和美丽的表现。

”说这句话的是A. 颜元B. 赫尔岑C. 英格丽·张D. 别林斯基5. 办公场合着装的基本要求是A. 鲜艳得体B. 崇尚个性C. 庄重保守D. 符合身份6. 穿西装、套装时，鞋子、腰带、公文包应当为同一颜色，这是A. 三一定律B. 三色原则C. 三大错误D. 三处一致7. 注视对方的双眼与额头之间的三角区域，这是A. 普通注视B. 公务注视C. 社交注视D. 亲密注视8. 来贵宾时，一般应由东道主一方职务最高者出面做介绍，礼仪上称为A. 隆重介绍B. 规格最高C. 规格对等D. 尊者优先9. “××国王陛下”，这种称呼是A. 职务称B. 通称C. 职衔称D. 习惯称10. 据美国博德斯戴尔的研究，在两人的沟通过程中，有65%的信息是通过（）表达的。

A. 表情语言B. 体态语言C. 无声语言D. 心理语言二、简答题（共 3 道试题，共36 分。

）1. 礼仪的原则有哪些？参考答案：1.遵守原则2.尊重原则3.诚信原则4.宽容原则5.适度原则2. 男士西装穿着礼仪有哪些？参考答案：1.穿好衬衣2.系好领带3.内衣不宜过多4.穿好西装上衣5.穿好西装长裤6.配好鞋袜3. 称呼时应注意避免什么情况？参考答案：第一，以绰号相谓第二，地域性称呼第三，简化不当的称谓第四，以生理特征称谓三、案例分析题（共 2 道试题，共44 分。

）1. 礼有一个核心，叫做自谦而敬人。

为了凸显这种尊敬，往往要自谦，所以古人见面的时候，张嘴就是礼：阁下以为如何。

江苏开放大学2013春“现代礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论”课程说明一、课程的性质与任务该课程是江苏开放大学“人才培养模式改革和开放教育试点”本、专科各专业的通识课（选修），本课程课内学时数为36，2学分。

礼仪是人类文化的结晶，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优良传统。

继承和发扬优秀的礼仪文化，学习和实践社交礼仪，有助于提高人的素养；树立社会主义荣辱观，有利于构建和谐社会。

通过本课程的学习，使学员掌握社交礼仪的基本理论，具备社交礼仪的理念，认识社交礼仪活动的规律，了解社交礼仪活动的程序；使学员懂得一般社交礼仪行为的规范，具备社交礼仪的基本技能；培养学员的礼仪修养，提升学员个人素质，树立良好的社交和职业形象；培养学员高尚的情操和卓越的交际能力。

二、教学主要内容及基本要求本课程主要内容包括：礼仪概论、个人礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、公关礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、外事礼仪、中国民俗，以及外国习俗与礼仪。

在教与学中要注意：1、礼仪是一门人文应用科学。

以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。

同时，礼仪又是综合性的学科，与民俗、美学、传播学、伦理学、社会学、公共关系学紧密相连。

在教学中，既要对学员进行社交礼仪理念的培养、懂得一定的社交礼仪理论，又要实际操练一般社交礼仪行为规范，既要让学员学习了解不同文化背景习俗知识，又要模拟实践社交礼仪活动。

2、在教与学过程中应诱发学生的学习动机，激发学生的学习兴趣，养成在生活中自觉讲究礼仪的行为习惯。

3、本课程采用面授辅导与学生自主学习相结合的教学方式，在面授教学中，突出重点、难点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。

三、教学媒体1、本课程文字教材：如图2、网上资源：江苏电大在线远程教学平台（）上，提供课程教学大纲、实施方案、课程说明、各任务主要教学内容辅导、作业讲评、自测练习等。

各市县电大教学点辅导教师和学员可以随教学进度和学习计划上网学习。