CIFI-WI-YX-001营销费用管理作业指引

房地产公司营销费用管理作业指引随着房地产市场的不断发展和竞争加剧，房地产公司的营销费用也越来越高。

营销费用的高低直接影响着房地产公司的盈利能力和市场竞争力。

因此，合理管理营销费用是房地产公司发展的重要保障。

本文将从以下几个方面为大家介绍房地产公司营销费用管理的作业指引。

一、预算管理在制定营销预算时，应考虑公司实际情况、行业市场的发展趋势以及竞争对手的营销策略等因素。

预算要能够明确投入的渠道、内容、时段和费用等。

预算要尽可能精细，不能过于保守和投机，更不能让营销费用超支。

在执行过程中，要严格按照营销预算的投入标准和费用审批程序执行。

二、渠道管理在选择营销渠道时，应根据公司的市场定位和目标客户的需求选择合适的营销渠道。

在渠道的投入方面，也要根据不同渠道的效果和投入成本进行有所分配，避免浪费和重复。

同时，要加强对渠道合作方的管理，确保合作协议的执行和合作标准的落实。

三、项目管理在开展营销项目时，要加强项目管理，保证项目按时按质按量完成，并确保一定的效果和收益。

同时，要严格控制项目成本，避免成本超支和浪费。

在项目执行过程中，要加强和调整市场策略，根据实际市场情况及时调整项目执行的方案和策略。

四、绩效考核房地产公司要严格实行绩效考核制度，对各营销团队或个人的绩效进行量化评估。

对于绩效优秀的团队或个人，要给予适当的奖励，以保持团队的积极性和士气。

对于绩效差的团队或个人，要及时给出改进意见和措施，以提高其绩效表现。

总之，房地产公司的营销费用管理是一个持续的过程，需要不断进行优化和调整。

只有在预算管理、渠道管理、项目管理和绩效考核上做好管理，才能有效降低成本、提高效益和保持竞争优势。

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1.目的1.1.为确保营销费用发生的可控性，充分发挥营销费用投入的作用及效果，确保合理控制项目营销成本。

2.适用范围2.1.适用于公司开发的所有项目在市场宣传推广和销售过程中产生的营销类费用的管理。

3.术语和定义3.1.营销费用：在销售周期内专为促进项目的销售而发生的直接支出和部分间接支出。

营销费用可分为以下三部分：售楼部及样板房等营销基础设施建设费、策划及销售代理费用、市场推广费用。

3.2.营销费用管理是指针对在建项目的营销费用进行系统的预测、计划、执行、监督、考核的一系列的管理活动,做到销售费用的发生与销售效果的合理匹配。

4.职责4.1.总部营销管理部4.1.1.负责审核项目公司年度营销费用预算。

4.2.项目公司营销部4.3.负责编制年度营销费用预算。

4.3.1.负责编制月度营销费用计划。

4.3.2.负责对各阶段发生的营销类费用进行计划和支付管理。

4.3.3.负责项目营销推广和销售过程中的实际费用管理。

4.3.4.负责根据项目营销需要，及时调整营销费用预算，上报审核。

4.4.项目公司财务管理部4.4.1.负责年度营销费用预算的审核。

4.5.项目公司财务部4.5.1.负责月度营销费用计划的审核。

4.5.2.负责项目营销费用支出的审核和控制。

4.6.项目公司成本部4.6.1.负责售楼部及样板房等营销基础设施建设费的审核。

4.7.公司领导4.7.1.项目公司营销主管领导、项目公司总经理依次审核项目总体营销费用预算，总部总经理审批。

4.7.2.项目公司营销主管领导审核项目月度营销费用计划，总经理审批，如超出已报资金计划外，须按计划外付款另行审批。

5.工作程序5.1.项目营销费用目标成本总额与年度营销费用预算5.1.1.董事会审批营销费用目标成本总额(按成本百分比或销售百分比)，对营销费用的使用进行总体控制。

5.1.2.项目公司营销部负责编制项目整体营销方案及项目营销费用预算。

5.1.3.总部营销管理部根据产品技术决策委员会批复的项目营销总体方案编制年度营销方案，并同时编制对应的年度营销费用预算，项目公司主管领导、总经理参与评审，总部审批顺序如下：①总部营销管理部总监审核②财务管理部总监参与过程并会签③营销主管领导审核④总经理审批。

房地产公司营销费用管理作业指引（城市公司）为保证市场竞争力，在房地产行业中，营销费用的投入非常重要。

但是如何管理营销费用也是一个重要课题，本文将从以下几个方面指导房地产公司的营销费用管理。

一、合理规划营销费用预算在规划营销费用预算时，应该充分考虑市场情况和公司的实际情况。

根据市场需求、客户需求以及竞争情况，预估营销费用投入应该多少。

同时也要考虑公司的经济实力。

如果公司实力较弱，要严格把控营销费用，而不是盲目追求招揽业务。

二、合理选择营销活动选择营销活动应该根据市场需求和客户需求，同时要结合公司实际情况选择适合自己的营销方式。

比如针对老年人群体可以选择举办免费体检、知识讲座等健康活动；面向年轻人则可以选择举办音乐节、文艺活动等。

同时也要考虑活动的可持续性，不应该只花一时的钱，而是要把活动做到长效，让客户记住品牌。

三、严格控制营销费用营销费用是一项重要的支出，应该控制好开支。

针对营销活动的经费预算，一定要在预算内完成活动，不能因为损失不小而让营销活动的经费无限制膨胀。

同时，在各个环节上把控费用，做到精细化管理，避免浪费营销经费。

四、优化资源配置要优化资源配置，让每一分钱都用在刀刃上，做到资源精准配置。

公司最重要的资源是人，优先考虑在人力资源上的配置，比如精心挑选合适的业务员或员工，提供必要的培训等，以保证资源配置的效果。

同时，利用先进技术、智能平台等提高管理效率，提升企业的竞争力。

以上四点是指导房地产公司营销费用管理的基本原则，同时也是绩效管理的重要方针。

只有在合理规划营销费用预算，并通过选择适当的营销策略，严格控制营销费用，并优化资源配置等方面注意做好细节管理，才能高效实现营销目标。

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销售价格管理作业指引1. 介绍本文档旨在提供销售价格管理的作业指引，帮助销售团队进行销售价格管理的相关工作。

销售价格管理是指企业围绕产品或服务的定价策略、定价策略的执行以及定价策略的调整与优化等环节进行的管理活动。

合理的销售价格管理能够提高企业的销售业绩，增强竞争力，实现盈利最大化。

2. 定价策略定价策略是制定销售价格的基础，决定了产品或服务的定价水平。

常见的定价策略包括：•成本加成法：在产品或服务的成本基础上，加上一定的利润率，得出最终的销售价格。

•市场定价法：根据市场供需关系和竞争情况，确定一个相对合理的价格。

•价值定价法：根据产品或服务的价值和消费者对其的认可程度，决定价格。

选择合适的定价策略需要综合考虑市场需求、竞争环境、产品特性以及企业的盈利目标等因素。

3. 定价策略的执行一旦定价策略确定，就需要将其具体执行起来。

以下是执行定价策略的步骤：1.了解产品或服务的成本：包括原材料、劳动力、制造或提供服务的成本等。

确保成本数据准确可靠。

2.确定利润率：根据企业的盈利目标，确定适当的利润率。

利润率应考虑到市场需求、竞争情况以及企业的定位等因素。

3.制定价格策略：根据选择的定价策略，制定明确的价格策略，包括价格区间、优惠政策等。

4.实施价格策略：根据定价策略制定的价格，与相关部门（如销售、市场、财务）进行沟通，并确保价格准确地反映在销售系统中。

5.定期进行价格调整与审查：定价策略是一个动态过程，需要根据市场情况进行调整和优化。

定期进行价格审查，收集市场反馈和竞争对手的定价信息，及时调整价格策略。

4. 定价策略的优化定价策略的优化是一个迭代的过程，需要不断地分析、评估和改进。

以下是一些优化定价策略的方法：1.分析竞争对手的定价策略：了解竞争对手的定价策略，包括价格水平、优惠政策等，以便更好地制定自己的定价策略。

2.搜集市场反馈：定期收集市场反馈，包括客户满意度、竞争价格对销售业绩的影响等。

根据反馈结果，及时调整定价策略。

营销费用管理指引1目的规范公司营销费用的统筹管理，加强内控与流程化管理，提高项目营销费用使用效果。

2适用范围适用于骏景地产控股或授权管理下的各项目3定义和术语3.1营销费用指因产品销售及售后服务而发生的营销行为所产生的费用。

4营销费用界定和分类科目划分2.1 车身广告5营销费用管理5.1管理原则1)营销费用充分考虑不确定因素，需预留一定费用比例，以保证总费用得到严格控制直至项目销售完毕；2)营销费用适用应按照营销费用分解计划执行，项目营销推广费用应按照项目销售方案及推广节奏进行分阶段控制，原则上前一阶段不允许预支使用下一阶段之费用；3)项目营销费用计划，执行“先预算、后使用”原则，以目标成本总营销费用为总体控制目标，并且分销售阶段，结合销售比例严格控制；4)推广开展营销效果后评估的工作，营销推广活动后评估是体现营销活动有效性的关键手段，也是减少“费用使用完毕，销售计划未实现”风险的过程管理必要手段。

5.2营销费用管理5.2.1项目营销费用标准的确定：1)各项目营销费用取费范围原则为项目整体销售计划销售总额的1.5%-3.5%之间；2)根据各项目所在区域市场特征、项目所属类型等因素，公司在编制项目开发经营计划中依据项目特性明确具体的营销费用比例。

5.2.2计划管理1)年度营销费用的编制和审批：a)营销费用使用计划应与充分考虑项目公司经营计划、销售节奏、市场因素、客户积累等各种因素的营销活动计划相匹配，并注意费用计划与活动计划的时间差；b)在项目整体营销方案中，依据测算的营销费用总额、分阶段额度及费项分解，制定项目年度及月度营销费用编制；c)结合项目营销费用总额、已发生费用、项目所处的销售阶段、项目的已售、未售比例进行项目年度营销费用预算编制，并分解到月度按《营销管理权责划分》流程上报审批后执行。

2)项目整体营销费用比例的调整及审批：项目整体营销费用比例一经确定，不得进行调整。

如项目定位、整体规划、开发节奏、项目所在市场发生重大变化及调整，且涉及营销费用需调整时，需提交报公司总经理审批；3)项目年度营销费用计划总额的调整及审批：城市公司根据区域发展状态及销售状况，每半年度评估项目营销费用的使用情况，可根据公司要求的销售计划调整下半年度营销费用计划，并以此确定相应的季度、月度使用计划总额后报公司营销管理中心和财务管理中心审核、公司总经理审批；4)项目费用计划中的分项科目调整：为保证营销费用的合理使用及面对市场变化的灵活调整，城市公司需针对前一阶段营销费用各分项科目与来访客户、成交客户、成交产品类型、成交数量等参照因素的对应关系，进行详细的费效评估。

营销费用标准化工作管理制度第一章总则第一条目的为规范**公司各区域事业部及项目销售费用计划性，建立健全营销费用支出各项审批流程制度，充分发挥销售费用投入的作用及效果，合理控制项目营销成本，增加项目利润，特制定本管理细则。

第二条适用范围适用于**公司组织架构内的各区域事业部、直属公司所辖项目、轻资产项目，不含联营非操盘项目。

第三条销售费用分类及使用原则一. 销售费用由营销费用和非营销费用两部分组成（详见第五条）。

二. 营销费用充分考虑市场不确定性因素，在项目费用计划花费时需按照项目整体营销费用的10%进行预留，以保证项目总费用能够得有效控制直至项目清盘。

三. 营销费用使用应按照营销费用分解计划（营销费用分解包含各区域事业部营销管理费用）执行，项目营销推广费用按照项目销售方案及推广节奏进行分阶段控制，原则上前一阶段不允许预支使用后续销售阶段之费用。

四. 项目营销费用计划，执行“先预算、后使用”原则，以启动会全面预算为总体控制目标，并且区分分期及销售阶段，结合销售比例严格进行控制。

第二章销售费用分类及分阶段控制标准第四条销售费用分类及费项一. 销售费用由营销费用和非营销费用两部分组成。

1.营销费用科目营销费用按性质及用途分为：（1）销售设施运行费；（2）营销人员人工成本；（3）营销人员行政办公费；（4）营销推广费；（5）交易相关手续费；（6）其他。

具体各项目包含内容及费项详见下表：（表一）注：1)项目销售后由业主自行管理商业物业已经提取相应营销费用并正常出售，出售后由业主自行出租或自营，不再单独提取招商费用。

2)空置房物业管理费用如果果发生则在营销人员行政办公费中进行单独明确。

二. 非营销费用科目分类：非营销费用按性质及用途分为：（1）品牌推广费；（2）招商费用。

具体各项目包含内容及费项详见下表：（表二）1.项目（分期）营销费用各阶段控制比例：（表三）说明：持销期的费用比例将根据销售比例同比控制。

第三章营销费用计提比例及要求第五条销售费用计提比例一. 2023年住宅类项目营销费用统一按照年度计划销售额的2.6%计提；二. 2023年商业类项目营销费用统一按照年度计划销售额的3%计提；第四章营销费用总额的确定、分解及流程第六条营销费用总额的确定：依据项目销售总收入，根据营销费用计提比例，制定营销费用目标总额。

营销费用编制作业指引一、定义营销费用是为促进项目销售而发生的各种费用。

从内容上看，包括两大块：一是集团品牌宣传推广费用，二是项目营销推广费用。

从推广时间上看，包括前期营销费用和销售期营销费用。

其中，前期营销费用通常是指开盘前三个月之前发生的费用。

二、在CS表中填写营销费用CS01表在项目方案论证阶段填写，在此表中填写营销费用总额，备注中注明费率，比如3.5%。

无论费率还是总额，都应给出充分的理由说明。

三、营销费率制定原则一般考虑5个因素：（1）区域成熟度指房地产市场开发成熟程度，分为高、中、低三类，它们分别决定费用的高、中、低。

（2）品牌知名度指开发商在项目所在区域的品牌知名程度，分为高、中、低三类，它们决定费用的高、中、低。

（3）开发周期即所处开发阶段和秩序。

一般来说，分期开发的项目，在总费用确定后，首期费用比例会比较高，在产品成熟、知名度扩大后，后期开发的会比前期开发所用的营销费用少。

（4）竞争策略即项目拟采取的市场竞争策略，市场地位决定费用水平，一般为4类：a.市场领先者（含领导者和挑战者）一般采用市场费率平均水平，或略高于市场平均费用水平。

b.市场跟随者低于市场领先者的费用水平。

c.市场补缺者低于市场领导者的费用水平，与市场跟随者差不多持平。

但有时为了宣传出位，达到标新立异的营销效果，其费用会超过市场领导者的水平。

（5）当地市场的平均费率水平要求在确定本公司项目营销费用水平前，进行市调，明确本地市场房地产项目一般的费用支出水平，保证本项目既节省成本，又保持优势。

四、营销费用细化费用来源简要说明——销售面积：销售均价：销售额：销售时间：特殊情况说明：营销费用取费比率：营销费用总额：营销费用细化表格（费用分配）。

1.目的保证营销费用划分标准的统一、明确营销费用预算内的的管理、使用职责,规范营销费用支付行为。

2.适用范围在项目销售过程中所发生的采购、服务、工程等费用。

3．术语和定义无4．职责4.1项目销售部4.1.1根据销售计划，负责编制年度和月度项目营销费用预算、决算。

4.1.2保证年度和月度项目营销费用预算、决算的真实性和完整性。

4.1.3及时向项目公司和集团营销部汇报费用使用过程中出现的问题。

4.1.4负责提出项目营销费用支付申请。

4.2营销部4.2.1负责审核项目的年度营销费用预算和月度营销费用资金计划。

4.2.2营销集中采购费用支付的审批。

4.2.3负责监督项目营销费用的使用情况，并根据实际情况及时做出调整。

4.2.4负责汇总、编制集团年度营销费用预算、月度营销费用资金计划。

4.3项目公司总经理4.3.1审批项目销售部月度营销费用资金计划。

4.3.2负责项目营销费用支付的审批。

5.工作要求5.1营销费用分为项目营销费用和集团营销费用两类。

5.1.1项目营销费用☐广告费：媒体广告、户外广告的发布、制作、安装、电费、网络制作费、零星工程费等；☐推广活动费：展览会、营销活动、新闻发布会等；☐销售道具：宣传资料、模型制作的设计费、制作费、运输费、销售现场内使用的看板、灯箱、资料架等；☐日常费用：水电费、通讯费、物业费、清洁费用等；☐销售中心和示范单位：设计费、工程费、运输费、软装饰费等；☐销售代理费：销售代理公司佣金等；☐策划咨询费：策划公司顾问费、劳务费等。

5.1.2集团营销费用☐品牌营销费：统一执行的品牌形象宣传计划、营销系统统一制作而产生的广告费、品牌资料设计印制费、活动费等；☐管理费：营销人员工资、奖金、福利、交通、差旅费等。

5.2营销费用的计提5.2.1营销费用按项目预计的销售总额乘上一定的计提比例计算。

计提比例原则上不超过销售总额的2.5%，具体计提比例根据项目所在地区的市场情况、项目类型、项目规模另行申请,报集团领导批准后执行。

CIFIJTWIYX001项目整体营销方案编写作业指引一、引言（150字）在引言部分，需要简要介绍CIFIJTWIYX001项目，包括项目的背景、目标和重要性。

同时，可以提及本篇文章将对项目的整体营销方案进行详细阐述。

二、市场分析（300字）在市场分析部分，需要对目标市场进行详细分析，包括市场规模、增长趋势、竞争对手分析和目标用户画像等。

通过此部分的分析，可以为制定整体营销方案提供详实的市场背景信息。

三、目标市场定位（200字）四、产品与定价策略（300字）在产品与定价策略部分，需要详细介绍CIFIJTWIYX001项目的产品特点和优势，以及与竞争对手的差异化。

同时，需要制定合理的定价策略，既可以有效吸引目标用户，又能保证项目的盈利能力。

五、促销策略（300字）在促销策略部分，需要详细制定CIFIJTWIYX001项目的促销活动，包括线上线下的推广渠道和方式，以及与目标用户之间的互动方式。

例如，可以通过社交媒体、宣传活动、赞助等手段来提升项目的知名度和美誉度。

六、分销渠道（150字）在分销渠道部分，需要明确制定CIFIJTWIYX001项目的产品分销方式，包括直销、代理商、电子商务等。

同时，需要对每个分销渠道进行详细说明，包括成本、效率和覆盖面等方面的优劣比较。

七、运营与售后服务（200字）在运营与售后服务部分，需要制定CIFIJTWIYX001项目的运营方案，包括生产、供应链和售后服务等。

同时，需要说明售后服务的重要性，并提供详细的售后服务方案，以确保客户的满意度和忠诚度。

八、风险和控制（150字）在风险和控制部分，需要明确列出可能会影响CIFIJTWIYX001项目顺利实施的风险，并提供相应的应对措施。

例如，可以提到市场竞争风险、产品质量风险和供应链风险等，以及相应的风险监控方案。

九、总结（150字）在总结部分，需要对整体营销方案进行概括性的总结，并强调项目的核心理念和竞争优势。

同时，可以鼓励团队成员积极参与项目的营销实施，并期待项目取得良好的市场效果。

销售价格管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1、指引概况2、工作程序：2.1定价原则2.1.1销售定价须以实现项目综合收益最大化为原则，应参照项目营销推广方案或计划里的经营安排的利润指标，还要结合当前销售项目实际情况和市场大环境等因素综合考虑。

2.2销售价格策略的确定2.2.1营销策划部/营销部（项目公司）通过对项目周边市场调研，客户群的购买能力的分析和相关的经济数据的分析和研究，并通过对本项目产品的定位，拟定出基本价格、框架和策略。

2.2.2营销策划部/营销部（项目公司）组织董事长、总经理、总经济师、营销策划分管副总等召开价格评审会，汇报新产品价格上市策略，评审会根据公司的总体运营状况和项目利润要求完成的目标，综合考虑当年度及公司未来几年内的发展需要，评审价格策略，并最终由董事长审批确定。

2.3销售价格的确定2.3.1开盘前45天，营销策划部/营销部（项目公司）负责准备楼盘表中相关户型资料，并经研发设计部/项目公司工程部确认。

2.3.2营销策划部/营销部（项目公司）须在研发设计部/项目公司工程部提供最终审定的楼盘表及相关附属资料后15天内形成初步价格底价方案。

2.3.3营销策划部/营销部（项目公司）在完成面积预测后、预售30天前，营销策划部/营销部（项目公司）应组织相关人员制订该项目完整的、详细的《价格底价方案》，组织由财务管理部/财务部（项目公司）、项目公司负责人（仅项目公司项目）、营销策划分管副总、财务总监、总经理、董事长参加的会审，并报董事长审批。

2.3.4会后20天内根据《价格底价方案》编制《销售价格明细表》，并报财务管理部/财务部(项目公司)复核。

1)《销售价格明细表》必须将各类影响定价的因素量化，通过计算得出明细的价格表；2)影响定价的因素包括但不限于：楼层、花园/平台、位置/景观、朝向、户型；3)外包给中介商代理销售之楼盘，营销策划部/营销部（项目公司）应根据原价目表再考虑代理成本，适当调高价格；4)应个人或单位要求代售时，须注意考虑税金成本，适当调高售价。