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第八章滴定分析概述第一节概述一、滴定分析的基本概念滴定分析法是化学分析法中的重要分析方法之一。
此法必须使用一种已知准确浓度的溶液，这种溶液称为标准溶液。
用滴定管将标准溶液加到被测物质的溶液中，直到按化学计量关系完全反应为止，根据所加标准溶液的浓度和体积可以计算出被测物质的含量。
用滴定管将标准溶液加到被测物质的溶液中的过程叫滴定。
在滴定过程中标准溶液与被测物质发生的反应称为滴定反应。
当滴定到达标准溶液与被测物质正好符合滴定反应式完全反应时，称反应到达了化学计量点。
为了确定化学计量点通常加入一种试剂，它能在化学计量点时发生颜色的变化，称为指示剂，指示剂发生颜色变化，停止滴定的那一刻称为滴定终点，简称终点。
滴定终点与化学计量点并不一定完全相符，由此而造成的误差称为滴定误差。
滴定误差的大小取决于指示剂的性能和实验条件的控制。
二、滴定分析方法的特点（一）加入标准溶液物质的量与被测物质的量恰好是化学计量关系；（二）此法适于组分含量在1%以上各种物质的测定；测定的相对误差为0.1%。
（三）该法快速、准确、仪器设备简单、操作简便；（四）用途广泛，具有很大实用价值。
三、滴定分析方法的分类根据标准溶液和待测组分间的反应类型的不同，分为四类：（一）酸碱滴定法：以质子传递反应为基础的一种滴定分析方法。
反应实质：H3O+ + OH-→ 2H2O（质子传递）H3O+ + A-→ HA + H2O（二）配位滴定法：以配位反应为基础的一种滴定分析方法。
Mg2+ +Y4- → MgY2- (产物为配合物或配合离子)Ag+ + 2CN-→ [Ag(CN)2]-（三）氧化还原滴定法：以氧化还原反应为基础的一种滴定分析方法。
Cr2O72- + 6 Fe2++ 14H+ → 2Cr3++ 6 Fe3++7H2OI2 + 2S2O32-→ 2I- + S4O62-（四）沉淀滴定法：以沉淀反应为基础的一种滴定分析方法。
Ag+ + Cl- → AgCl （白色）四、滴定分析对滴定反应的要求并不是所有的化学反应都能适用于滴定分析法。
业务线分析知识点总结一、业务线分析概述业务线分析是指将一家企业的各项业务划分成不同的业务线，按照其产品、市场、客户和竞争对手等方面的相似性进行划分，以便更好地进行管理和决策。
业务线分析的目的是为了更好地了解和把握企业的业务情况，从而能够更好地进行战略规划和资源分配，提高企业的竞争力和盈利能力。
二、业务线分析的步骤1. 确定业务线的范围和内容确定业务线的范围和内容是业务线分析的第一步。
在确定业务线的范围和内容时，需要综合考虑企业的产品、市场、客户、竞争对手等方面的情况，确保业务线的划分具有一定的相似性和可比性。
2. 收集业务线的数据收集业务线的数据是业务线分析的第二步。
在收集业务线的数据时，需要收集并整理企业各项业务的数据，包括销售额、利润率、市场份额、客户满意度等数据，以便进行业务线的比较和分析。
3. 进行业务线的比较和分析进行业务线的比较和分析是业务线分析的第三步。
在进行业务线的比较和分析时，需要对业务线的数据进行综合分析，找出业务线之间的差异和共性，找出业务线的优势和劣势，为企业的战略规划和资源分配提供参考。
4. 制定业务线发展策略制定业务线发展策略是业务线分析的第四步。
在制定业务线发展策略时，需要结合企业的整体战略，根据业务线的比较和分析结果，制定相应的业务线发展策略，包括产品开发、市场推广、客户服务等方面的策略。
5. 实施业务线发展策略实施业务线发展策略是业务线分析的最后一步。
在实施业务线发展策略时，需要将制定好的业务线发展策略具体落实到企业的各项业务中，确保企业能够按照制定好的业务线发展策略进行运营和管理。
三、业务线分析的方法1. SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的业务线分析方法，通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合分析，找出企业的竞争优势和劣势，为企业的战略规划和资源分配提供依据。
2. 基准数据分析法基准数据分析法是一种以基准数据为依据进行业务线分析的方法，通过对企业的基准数据进行分析和比较，找出业务线的差异和共性，为企业的战略规划和资源分配提供参考。
