信息技术与物流管理复习资料
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项目一物流信息技术概述1.物流信息:由物流活动引起并能反映物流活动的实际情况、特征及发展变化的数据、情报、指令、信息等的统称。
2.物流信息的特征:1。
信息量大,分布广; 2.动态性强,时效性高;3.标准化程度高。
3.物流信息的分类:1。
按信息在物流活动中所起的作用分:控制信息、作业信息、辅助信息:2。
按信息的来源分:外部信息、内部信息; 3.按信息的加工程度分:原始信息、加工信息。
4。
物流信息技术:运用物流各环节中的信息.物流信息技术的构成:物流信息基础技术(计算机技术、网络技术、数据库技术)、信息采集技术、信息交换技术、地理分析与动态跟踪技术.5。
物流信息系统:通过对于物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
6.物流信息系统的组成:硬件、软件、数据库和数据仓库、人员.7.物流信息系统的层次结构:业务操作层、管理控制层、决策分析及战略规划层。
8。
物流信息系统的基本功能:信息处理功能、事务处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策及决策优化功能.9。
物流信息化内容:物流信息网络化、物流信息过程化、物流管理信息化、经营网络化、设施自动化。
10。
课后练习题1.按信息在物流活动中所起的作用分,物流信息可分为控制信息、作业信息和辅助信息.2.物流信息技术主要包括物流信息基础技术、信息采集技术、信息交换技术、地理分析与动态跟踪技术4个部分。
3.物流信息基础技术主要包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
4.物流信息系统主要由硬件、软件、数据库和数据仓库等基本要素组成。
5.按信息处理的内容和决策的层次,一般可以把物流信息系统分为三个不同的层次,即业务操作层、管理控制层和决策分析及战略规划层.项目二物流信息基础技术1。
计算机系统组成:硬件系统(主机、显示器、键盘、鼠标)和软件系统(系统软件、应用软件)。
2.计算机网络:用各种通信设备和传输介质将处于不同位置的多台独立计算机连接起来,并在相应网络软件的管理下实现多台计算机之间信息传递和资源共享的系统。
物流信息管理——复习资料余-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1有查到其他资料都分享吧!物流信息管理复习资料一、单项选择题(本大题共20小题,每小题 1分,共 20分)1、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时,使用射频技术,可以主动发射存储信息,并具有较大的信息存储空间,这种设备是()。
A.RFID B.GPS C.GSM D.GIS2、下列()对配送作业的描述是正确的。
A.配送作业是一个有规律性的作业方式,波动性非常小。
B.配送作业具有反复无常的特点,经常受作业环境的影响。
C.配送作业的对象是不变的。
D.只要使用配送,就一定能降低成本,增加效益。
3、配货时,大多是按照入库日期的“()”原则进行。
A.先进先出 B.先进后出 C.后进先出 D.任其自然4、仓储管理系统的英文缩写是()。
A.WMS B.TMS C.LVS D.OMS5、物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的()。
A.所有数据 B.所有信息 C.必要信息 D.主要信息6、物流信息管理包括()A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转换、传递和存储D. 物流信息的收集、处理、分类和存储7、配送中心的仓储管理系统的功能不包括()A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理 B.库存分析C.与运输商的电子数据交换D.实现“逆向物流”的管理8、EDI的英文全称为()。
A.Easy Data Interchange B.Electronic Data InterchangeC.Electronic Data Interconnection D.Easy Data Interconnection9、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为()。
A.物流系统剥离 B.物流战略联盟C.物流系统接管 D.物流业务管理外包10、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织,应符合下列主要条件:()。
1.简要说明自动识别系统的种类?P54答:条形码/磁卡/智能卡/光卡/射频识别技术2.简述现代物流行业特点。
P20答:网络化/业务的多样性/柔性化/标准化/智能化3.简述地理信息在物流分析中的应用。
P69答:应用GIS系统强大的地理数据功能分析物流活动中的运输路线模型、最短路线模型、网络物流模型、设施定位模型等。
4.简述网络GPS的特点和组成。
P70答:全球定位系统(GPS)具有性能好、精度高、应用广的特点;卫星定位系统的三大组成部分:空间部分/地面控制部分/用户设备部分5.简述物流EDI的优势。
P79-P80答:1.提高交易效率2.增加信息处理是在计算机上自动完成的,无需人工干预,所以除节约时间外,也可大幅度降低业务处理过程中的差错率,从而降低资料出错的处理成本。
3.节省库存费用4.节省人事费用5.降低贸易文件成本6企业国际化。
6.简述生产企业物流的业务活动。
P92答:生产企业物流的业务主要是围绕企业生产经营活动中的供应、生产、销售等活动展开,具体包括物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPⅡ)、分销需求计划(DPR)、物流资源计划(HIP)等信息系统以及延伸的其他资源计划系统(CRP、JIT、ERP)。
7.列出物流管理信息系统所要解决的问题。
P237答:1.要在充分理解用户需求的基础上进行系统分析2.系统分析要由开发人员和用户共用进行3.系统分析是在原信息系统基础上进行的。
8.列出常用的物流信息技术。
目录P1答:物流自动识别技术/货物动态跟踪技术/全球定位系统/电子数据交换技术9.举例说明GIS在物流领域的应用。
P69答:1.应用GIS系统解决物流活动的配送、客户服务、货物查询等环节的问题。
2.通知GIS系统辅助物流配送,自动确立客户的位置,以便及时、准确配送到目的地和消费者。
3.通知GIS系统的地图显示于系统,准确计算客户的距离,以便更好地为客户服务。
4.通过GIS系统还可以及时查询货物在运输途中的情况,以提高物流管理水平等。
浙江宁波自考专科07038《信息技术与物流管理(实)》2022年复习一、单项选择题1.确定企业的总体目标和长远发展计划属于______的任务。
(D)A.管理层C.操作层B.知识层D.战略层2.开发过程的文档规范化和标准化是______的特点。
(A)A.生命周期法C.面向对象法3.条码技术诞生于(A)A.20世纪40年代B.20世纪50年代B.原型法D.自底向上方法C.20世纪60年代D.20世纪70年代4.运输商若为数据传输而引入EDI,可选择低成本方式,可先引入(A)A.托运单C.各项单证B.催款对账D.出货单5.________基本思想是用系统的思想和系统工程的方法,按用户至上的原则,结构化、模块化地自上而下进行分析与设计。
(C)A.自顶向下法C.生命周期法B.原型法D.面向对象方法6.EAN-13由13位数字代码组成,其中前缀码________位,用于标识EAN 编码组织所属成员(国家或地区),并由EAN统一管理和分配。
(B)A.2C.4B.3D.57.不向固定化、专业化方向发展,对用户要求有很强适应性,此种配送中心属于(C)A.供应配送中心B.销售配送中心C.柔性配送中心8.以下哪种是矩阵式二维条形码(A)A.QRCodeC.Code49D.加工配送中心B.39码D.Code16K9.以较强的辐射能力和库存准备,向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心,如阪神配送中心、美国马特公司配送中心,这类配送中心属于(B)A.专业配送中心C.城市配送中心B.供应配送中心D.区域配送中心10.配送中心信息系统的逻辑结构中,______是有效保存与业务有关的所有原始数据,并对这些数据进行分类管理。
(B)A.业务处理层C.知识分析层B.数据管理层D.战略支持层11.基于Internet的EDI经历了四个发展阶段,最初的阶段是(A)A.InternetMail方式C.标准ICB.某ML/EDI方式D.WebEDI方式12.通过该功能的使用,可以查到在某个地域内哪些车辆可供使用,也可了解公司所有在途运输车货的分布情况以及可供使用的车辆是GPS信息接收终端的______功能。
物流信息技术考试知识点一、物流信息技术的概述1. 物流信息技术的定义2. 物流信息技术的应用范围3. 物流信息技术的发展历程4. 物流信息技术的重要性和作用二、物流信息技术的基础知识1. 物流信息系统的组成和结构2. 物流信息系统的分类3. 物流信息系统的数据管理和处理4. 物流信息系统的网络通信技术三、物流信息技术的关键技术1. 物流信息系统的数据库技术2. 物流信息系统的数据采集与传输技术3. 物流信息系统的数据处理与分析技术4. 物流信息系统的人机交互技术四、物流信息技术的应用1. 物流信息系统在供应链管理中的应用2. 物流信息系统在运输管理中的应用3. 物流信息系统在仓储管理中的应用4. 物流信息系统在订单管理中的应用五、物流信息技术的发展趋势1. 物流信息技术与物流业的融合2. 物流信息技术与大数据的结合3. 物流信息技术与云计算的应用4. 物流信息技术的智能化发展六、物流信息技术的优缺点与挑战1. 物流信息技术的优点和好处2. 物流信息技术的挑战和问题3. 物流信息技术的安全性和隐私保护七、物流信息技术的案例分析1. 物流信息技术在国内物流企业中的应用案例2. 物流信息技术在国际物流企业中的应用案例3. 物流信息技术在电商物流中的应用案例八、物流信息技术考试常见题型与解答技巧1. 单项选择题2. 填空题3. 简答题4. 计算题九、物流信息技术考试备考建议1. 制定合理的备考计划2. 多做真题和模拟题3. 注重理论知识的学习和实践操作的培养4. 注意时间管理和答题技巧总结:物流信息技术是现代物流管理中不可或缺的一环,掌握物流信息技术的知识和技能对于从事物流行业的从业人员来说至关重要。
本文简要介绍了物流信息技术的概述、基础知识、关键技术、应用、发展趋势以及考试相关内容,并提供了备考建议,希望能为考生提供参考和帮助。
让我们共同努力,提高物流信息技术的应用水平,推动物流行业的发展。
一、名词解释:(每题5分,共4题,20分)信息技术:是指能拓展人的信息处理能力的技术。
它一般包括传感技术、计算机技术、通信技术和控制技术。
信息系统:是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统:是一个由人、计算机等组成的、能进行信息处理的人机系统,它反映企业的生产经营情况利用过去、当前的数据预测未来、从企业全局出发辅助企业进行管理与决策。
物流管理信息系统:是综合运用计算机及网络通信技术,管理和决策方法,对与物流相关的信息进行加工处理,实现对物流、资金流的有效控制与管理,辅助管理人员进行物流业务管理,分析和决策的系统。
业务流程图(tfd):就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务的处理过程。
数据流程图(dfd):是描述数据在系统中的流动和变化,以及对数据流进行变换的功能。
数据字典:是关于数据的信息集合,也就是对数据流程图中包含所有元素定义的集合。
软件复用:是将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统。
它不仅是对软件程序的复用,还包括对软件生产中其他劳动成果的复用。
二、填空题:(每空2分,共10空,20分)EAN码的校验方法:1.将此13位数从右到坐顺序编号,校验字符为第1号;2.A=偶数位之和*3;3.B=奇数位之和(不包括校验字符);4.结果= A+B,(A+B)模10取余和10的差值即为码的校验字符。
U/C矩阵:U/C矩阵是用来表达过程与数据两者之间的关系。
矩阵中的行表示数据类,列表示过程,从数据处理的角度来分析,过程和数据之间的关系只有3类:产生并使用(Create,C)、使用(Use,U)、无关(Null),即C表示某流程或者活动产生并使用相应的数据类,U表示某流程或者活动仅使用相应的数据类,Null表示某流程或活动既不产生也不使用某数据类。
U/C矩阵的正确建立需通过如下检验:完备性检验,一致性检验,无冗余性检验CMM(软件能力成熟模型)1.概念:是对软件组织进化阶段的描述,随着软件组织定义、实施、测量、控制和改进其软件过程,软件组织的能力经过这些阶段逐步前进。
信息技术:凡是能扩展人的信息功能的技术,都是信息技术。
它主要涉及获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。
信息化:就是在国民经济各部门和社会活动各领域普遍地、大量地采用现代信息技术,从而大大提高社会劳动生产率、工作效率、学习效率、创造能力和生活质量的过程。
物流信息:物流信息(LogisticsInformation)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
⑴狭义的物流信息:从狭义的范围来看,物流信息是指与物流活动有关的信息。
⑵广义的物流信息:从广义的范围看,物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包括与其他活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。
RFID:RFID是RadioFrequencyIdentification的缩写,即射频识别,俗称电子标签。
RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。
RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。
条码:barcode,由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息。
EDI:EDI是计算机之间信息的电子传递,而且使用某种商定的标准来处理信息结构。
通俗地说,EDI就是将数据和信息规范化和格式化,并通过计算机网络进行交换和处理。
虚拟呼叫中心:几乎每一种计算机与电话集成(CTI)技术的客户服务应用系统都可以笼统的称之为呼叫中心。
其最终的目的是建立“以客户为中心”的企业经营模式。
EAN•UCC系统:是国际物品编码协会和美国统一代码委员经过近30年的努力而建立的标准化物流标识体系,是全球贸易和供应链管理的共同语言,包括对贸易项目、物流单元、资产、服务等的标识系统。
是开放系统中应用自动识别技术的标准化的解决方案。
目前,统一标识系统主要由标准的编码系统、条码符号系统和应用标识符构成。
1.物流的定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流目标:以最低的成本为用户提供满意的物流服务。
3.物流功能:运输、仓储、包装、装卸、流通加工、在库管理、物流信息处理。
4.物流作用:(1)物流在社会经济中的作用:物流是连接生产与消费的纽带;物流克服物品的时空效用;(2)物流在企业中的作用:降低产品成本、缩短商品交货期,提高送货及时率等,提高企业竞争力。
5.现代物流与传统物流的区别:1.传统物流只提供简单的位移,现代物流则提供增值服务2.传统物流是被动服务,现代物流是主动服务 3.传统物流实行人工控制,现代物流实施信息管理4.传统物流无统一服务标准,现代物流实施标准化服务 5.传统物流侧重点到点或线到线服务,现代物流构建全球服务网络6.传统物流是单一环节的管理,现代物流是整体系统优化。
6.物流信息:反映物流各种活动内容的知识。
狭义:物流信息是指与物流活动(如包装、运输、装卸搬运、仓储、流通加工、配送和信息加工等)有关的信息。
广义:物流信息不仅指与物流活动有关的信息,还包含与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。
7.物流信息的特点(简答):物流信息来源广,信息量大;物流信息的时效性和动态性强;物流信息种类宽泛且繁杂;物流信息间密切的相关性;物流信息更新速度快;来源多样性与共享性;标准化程度高;物流信息的不平衡性与双向性。
8.物流信息的作用:物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制,以达到系统整体优化的目标。
物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。
(1)位置决策(2)生产决策(3)库存决策(4)采购决策(5)运输配送决策9.信息技术(Information technology,IT):是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。
通俗地说,信息技术泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。
物流管理信息系统考试复习资料一、物流管理信息系统概述物流管理信息系统(Logistics ManagementInformation System)是指运用计算机技术、通信技术以及信息处理技术,将物流领域的各种业务流程进行智能化、模拟化、自动化处理和管理,从而实现对运输、库存、配送、物料管理等各个环节的全面掌控和优化管理,提高物流效率和降低物流成本的一种系统。
该系统可以为企业创造经济效益的同时,也可以提升企业竞争力,提高企业的市场占有率。
二、物流管理信息系统的应用物流管理信息系统的应用包括以下几个方面:1. 交通运输管理:该系统通过实时监测交通情况,进行路径选择,优化物流运输线路,有效减少运输成本,提高运输效率。
2. 仓储管理:该系统可以对仓库进行统一管理,实现物料入库、出库、盘点、库存等信息的集中管理,保证物料供应的及时性和准确性。
3. 供应链管理:该系统可以实现对供应链的全流程管理,从物料供应到产品销售的整个环节进行控制,协调并优化供应链的各个方面,提高整个供应链的效益。
4. 营销管理:该系统可以实现对客户订单等营销环节的自动化处理,及时反馈订单状态,减少订单处理周期,提高客户满意度。
5. 物流配送管理:该系统可以通过GPS等技术实现对车辆或交通工具的实时追踪,监管物流配送流程,减少配送过程中的差错和失误,提高配送效率。
三、物流管理信息系统的优势1. 提高效率:物流管理信息系统可以对物流数据进行高效加工,减少人工干预,提高规划效率,使企业的整个物流系统得到更好的管控。
2. 降低成本:物流管理信息系统通过实现物流领域各项节约成本的措施,提高了企业的运营效率和降低了运作成本,使企业更具有竞争优势。
3. 优化方案:物流管理信息系统可以通过不断的优化规划方案,自动化和模拟化的预测,提供最佳的方案,更全面、更准确地进行各项物流业务管理。
4. 提升竞争力:物流管理信息系统所提供的多项功能、多渠道服务,更加贴近用户需求,提高用户体验,进一步提升企业的竞争力。
物流信息技术复习资料一、名词解释1.物流管理信息系统:是把物流和物流信息有机结合在一起的系统,它是使用系统的观点、思想和方法建立起来的,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。
2.EDI:电子数据交换,是根据商定的交易或电子数据的结构标准实施商业或行政交易,从计算机到计算机的电子数据传输。
3.数据:数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号,是客观事物的基本表达。
4. 地理信息系统:GIS是多种学科交叉的产物,在计算机软硬件支持下,以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种动态的地理信息,是一种为地理研究服务的计算机技术系统5.GPS:即全球定位系统,它利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统,是一个全球性、全天候、全天时、高精度的导航定位和时间传递系统。
6.数据仓库:面向主题的、集成的、不可更新的、随时间变化的数据集合,用以支持企业或组织的决策分析过程7.信息:信息是由客观事物发生的能被接收者接收的数据,在这些数据被接收的过程中,经过了接受者的过滤与分析,达到了对事物了解认识的目的。
二:简答1.简述生命周期法开发信息系统的基本过程整个开发过程可分为五个基本阶段:系统规划阶段:明确当前物流业所面临的问题,决定为解决这些问题进行信息系统开发所采用的基本策略和组织结构系统分析阶段:根据系统规划的思想,对组织当前所面临的问题进行分析,提出新系统的若干代替方案。
系统设计阶段:根据系统分析的结果,提出信息系统逻辑模型,进行子系统的划分,描述系统的功能。
系统实施阶段:按照系统设计的思想实现系统系统维护阶段:使用和评价系统,对系统的开发、改进等2.简述原型法开发信息系统的基本过程1)确定用户的基本需求2)建立系统初始原型3)运行和评价原型4)修改旧原型、建立新原型5)建立最终系统3.简述EDI有哪些优点EDI的使用,改善了采购工作大量纸上作业的不便,简单、明确、快捷、经济。
一、单项选择题1、( A )是物流管理信息系统设计的最重要环节。
A、需求分析2. 现代物流与传统运输、仓储之间一个很大的区别是现代物流采用( B )手段,将物流服务过程中的每一环节所产生的信息及时传达给相关的人员。
B.信息管理3.物流技术的革新、物流人才需求等信息是属于下面哪一类物流信息?(A)A.支持信息4.条码的条和空可以有各种不同的组合方法,构成不同的图形符号,即各种符号体系,也称(B)B.条码字符集5.在运输管理系统中( D )是整个系统的核心。
D.运输调度6.以下哪种图形是矩阵式二维条形码?(C)C7.可以将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱,或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回,这是属于EDI什么软件?( C)C.通信软件8.要大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度,并提高EDI的效率,我们可以采用下面哪一种通信方式?(C) C.第三方网络9.实现EDI互通和互联的前提和基础是(D) D.数据标准化10、建立新的物流管理信息系统主要是确定新系统的( B )。
B.功能模块与管理模型11.在用GPS信号导航定位时,为了结算测站的三维坐标,必须观测GPS卫星,称为定位星座。
(A)A.4颗12.通过对历史轨迹的查询,可以看出车辆在行驶过程中的状态、路线,从而规定行驶线路,防止中途随意停车的是GPS信息接收终端的__功能。
(D)D.对车辆进行连续监控13.这种配送中心基本上没有长期储存功能,仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货。
这类配送中心是属于(D)D.流通型配送中心14.典型配送中心管理信息系统的体系结构中,以客户询价、报价与订单接收、确认与输入为作业内容的是下面哪个子系统?(A)A.订单处理系统15.按网络使用目的分类,我们把用于处理数据的网络,如科学计算网络、企业经营管理用网络等计算机网络称为(B)B.数据处理网16、在设计物流信息管理系统时,技术内容集中在( D )方面。
物流管理信息系统期末复习一)信息的概念信息是客观世界在人脑中的反应,客观世界中的事物只有经过人脑的逻辑判断和处理,才能转化为有用的信息。
二)信息的特征1)是经过加工的数据2)是有一定含义的数据3)是对决策有价值的数据4)反映着客观世界中各种事物的特征和变化5)借助某种载体传递的三)信息与数据的关系数据和信息的关系可看做是原料和成品之间的关系四)管理信息系统是用系统思想建立起来的,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,并能为管理决策提供信息服务的人机系统。
五)物流管理信息系统通过对系统内外物流信息的收集、存储、加工处理,获得物流管理中有用的信息,并以表格、文件、报告、图形等形式输出,以便管理人员和领导者有效的利用这些信息组织物流活动,协调和控制各作业子系统的正常运行,实现对物流的有效控制和管理,并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持。
六)物理信息系统的体系结构一般来说,包括四个层次,1)计划管理系统:面向企业决策层,进行计划制定和调整2)协调控制系统:面向企业管理层,维护企业数据和业务数据,并进行协调和监督业务活动3)企业处理系统:面向企业业务层和客户,对各项业务进行管理和处理4)企业信息平台:面向企业信息管理组织,支撑企业信息化运作七)GIS/GPS/GSM集成监控技术一般来说,GIS/GPS/GSM集成监控系统或平台由具有通信功能的接收设备、监控中心和监控管理台组成1)监控中心是整个系统的核心2)GPS接收设备3)监控管理台是监控和调度目标运行的终端,其实质是一个能接受并显示动态信息的GIS平台八)数据库系统的体系结构数据库的体系结构通常采用三级模式结构并提供二级映像功能。
数据库系统的三级模式结构分为外模式、模式和内模式1)模式:是DBA所看到的数据库。
一个数据库只有一个模式2)外模式:也称子模式或用户模式,它是数据库用户能够看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述,是数据用户的数据视图,也是与某一应用有关的数据的逻辑表示。
《物流信息系统管理》课程复习资料考试题型:一、单项选择题15分(共15题,每题1分,)二、多项选择题12分(共6题,每题2分)三、判断及改错18分(共6题,每题3分,其中判断1分,改正2分)四、简答题30分(共3题,简答题只要写要点,不用展开说明)五、应用分析题25分(共1题)第一章期末复习要点1.三种信息流模式(要求会区别三种信息流模式)拉斯韦尔模式、申农-韦弗模式、施拉姆模式。
2.组织信息流组织信息流是指组织内成员与成员之间或部门与部门之间的信息交流。
按传递方向来看,有垂直流以及水平流两种。
垂直流又可以分为上行流和下行流。
3.物流与信息流的关系一、信息流对物流的促进作用1.信息提高运输效率2. 信息精益库存管理3. 信息提高物流运作管理二、信息流对物流的部分替代作用1.货物运输平均运距缩短2.零库存的实现3.部分物流向非实物化方向发展4.信息的特征普遍性、表征性、动态性、相对性、依存性、可传递性、可干扰性、可加工性、可共享性。
5. 物流信息的概念、特征物流信息定义:反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息特征:1.量大、面广;2.动态、适时;3.类多、复杂;4.共享、标准6. 物流信息的分类、作用分类(要知道各个分类的区别):(1)按照信息的来源分类:原始的物流信息、处理后的物流信息(2)按照信息的用途分类:指挥计划信息(指在物流活动中,用以对物流活动进行计划和组织,以保证物流活动有序、合理、有效进行的信息)、辅助运营信息(指在物流活动运行的过程中,用以指导物流活动的信息,通过该类信息保证物流活动顺利、合理进行)、决策支持信息(指当企业的管理者需对物流活动作出物流决策时,辅助支持最终管理决策的信息)。
(3)按照物流要素分类:运输信息、仓储信息、装卸信息、搬运信息、包装信息、流通加工信息、配送信息、信息综合等。
(4)按照系统的组成要素分类:环境信息、工具信息、人员信息。
《信息技术与物流管理》复习资料一、单项选择题1、物流知识属于哪类信息()A、广义信息B、狭义信息C、市场信息D、统计信息2、尚未实现的但已当做目标确认的一类信息是指()A、统计信息B、控制信息C、计划信息D、原始信息3、在物流活动过程中发生的信息,如:库存种类、库存量等等是()A、计划信息B、控制与作业信息C、统计信息D、支持信息4、对物流信息的收集、整理、存储、传输到利用的过程就是()A、物流信息控制B、物流信息系统C、物流信息管理D、物流信息加工5、物流信息系统将业务逻辑上相互关联的部分连接在一起,为企业物流活动中的信息处理工作提供基础的特点是()。
A、模块化B、网络化C、集成化D、实时化6、承担有效利用现有资源所展开的各项活动,包括作业控制和业务处理是()的任务。
A、管理层B、战略层C、中间层D、操作层7、( )是一种已经被加工为特定形式的数据。
A、狭义的信息B、广义的信息C、物流信息D、信息8、备货的基本信息包括( )与筹集情况及有关的质量检查、结算、交接等信息。
A、供应商信息B、货源供应信息C、进货信息D、订货信息9、EAN-13码主要应用在()A、消费单元B、储运单元C、贸易单元D、变量单元10、EAN-13码是由()组成。
A、2个条和3个空B、3个条和2个空C、3个条和3个空D、2个条和2个空11、EAN-13码的厂商识别代码是由()确定。
A、厂商自己确定B、中国物品编码中心C、国际编码协会D、国际编码协会/中国物品编码中心12、一瓶啤酒是()A、定量消费单元B、变量消费单元C、定量储运单元D、变量储运单元13、交插25码是由()A、2个条和3个空B、3个条和2个空C、2个窄单元3个宽单元D、3个窄单元2个宽单元14、EDI在我国最先应用和应用最为广泛的业务领域是()A、外贸业务B、外贸报关C、连锁经营D、批发经营15、物流系统的输出是( )。
A、物流情报B、流通加工C、产品配送D、物流服务16、消费者收入动向以及市场动向在管理信息中属于( )。
A、物流操作管理信息B、物流战略管理信息C、物流系统内信息D、物流战术管理信息17、利用计算机的数据处理与通信功能,将交易双方彼此往来的商品文件交换成标准格式并通过通信网络传输给对方的技术是( )。
A、MRPB、POSC、PRPD、EDI18、与一维条码相比,以下哪一个是二维条码的特点?( )A、信息密度低,信息容量较小B、信息密度高,信息容量大C、信息密度低,信息容量大D、信息密度高,信息容量较小19、( )是指表征地理系统诸要素的数量、质量、分布特征、相互联系和变化规律的数字、文字、图像和图形的总称。
A、地理信息B、GPSC、GISD、EDI20、GPS在物流中的应用主要集中在( )。
A、测绘B、勘探C、车辆管理D、海上渔用二、多选题1、下列哪些属于数据?( )A、数字B、图像C、图形D、字符E、日期2、属于物流系统外信息的有( )A、供货商信息B、定价信息C、市场信息D、财务信息E、运输信息3、常用的数据采集设备有( )A、条码打印机B、条码采集设备C、电子标签D、RFIDE、GPS/GIS4、运输单证中最主要的单证为( )。
A.保险单B、运费清单C、提单D、运单E、检验单5、GIS技术已经广泛地用于( )等众多领域。
A、资源管理B、地图绘制C、城乡规划D、环境保护E、灾害监测三、名词解释1、物流信息2、EOS3、物流信息系统四、简答题1、物流信息的特点2、简述GIS的特征3、物流信息的作用4、商业企业的POS系统由哪几部分构成?5、GPS接收终端的一般功能6、EOS的作用五、论述题对条码技术与其他自动识别技术的比较六、案例题(成立于1907年的美国联合包裹公司(United Parcel Service,UPS)是世界上最大的配送公司。
有15.25万辆卡车和560架飞机组成的运输队伍公司年收入300多亿美元,其中包裹和单证流量大约35亿件,平均每天向遍布全球的顾客递送1320万件包裹,公司向制造商、批发商、零售商、服务公司以及个人提供各种范围的陆路和空运的包裹和单证的递送服务,以及大量的增值服务。
第一,信息技术使联合包裹公司能够有选择地每周七天、每天24小时地跟踪和报告装运状况,顾客只需拨个免费电话号码,即可获得“地面跟踪”和航空递送这样的增值服务;第二,联合包裹公司的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。
这种笔记本电脑使驾驶员能够用数字记录装运接受者的签字,以提供收货核实。
通过电脑协调驾驶员信息,减少了差错,加快了递送速度。
第三,联合包裹公司最先进的信息技术应用,通过安装卫星地面站和扩大系统,到1997年适时包裹跟踪公司在全球范围内的数百万笔递送业务成为了现实。
问题:1、UPS实现上述增值服务需要运用那些物流信息技术?2、UPS运用物流信息技术为企业和客户带来那些益处?答案一、单项选择题1、A2、C3、B4、C5、C6、D7、D8、B9、A 10、D 11、D12、A 13、D 14、B 15、D 16、B 17、D 18、B 19、C 20、C二、多选题1、ABCDE2、ABCD3、BCDE4、BCD5、ABCDE三、名词解释1、物流信息物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2、EOS电子自动订货系统(EOS),是指企业间利用通信网络(V AN或互联网)和终端设备以在线联结(ON—LINE)方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
3、物流信息系统物流信息系统是通过对物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
四、简答题1、物流信息的特点1)物流信息具有量大、分布广的基本特点。
2)物流信息具有很强的时效性。
3)物流信息种类多。
7、简述GIS的特征1)具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力。
2)以地理研究和地理决策为目的,以地理模型方法为手段,具有空间分析、多因素综合分析和动态预测能力,并能产生多层次的地理信息。
3)由计算机系统支持进行空间地理数据管理,并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法,作用于空间数据,产生有用信息,完成人类难以完成的任务。
8、物流信息的作用1)支持市场交易活动4)支持决策和战略功能3)支持工作协调2)支持业务控制9、商业企业的POS系统由哪几部分构成?1)商品流通的管理2)客户的管理3)供应商管理4)员工的管理10、GPS接收终端的一般功能1)查询车辆分布2)查询车辆历史轨迹3)查询车辆当前位置4)区域看车5)对车辆进行连续监控11、EOS的作用1)实现订货业务的合理化、效率化3)提高物流效率。
2)提高商品管理的精度五、论述题:对条码技术与其他自动识别技术的比较(每点2分)1、条码技术是条形码自动识别技术的简称,自动识别技术包括条码、磁条(卡)、光学字符识别、射频、生物识别及图像识别等高新技术。
2、与磁条技术比较3、与射频技术比较4、与光学字符识别技术(OCR)比较5、与手工输入比较六、案例题1、UPS实现上述增值服务需要运用那些物流信息技术要点(每个要点2分,最高6分)1)条码技术2)GIS/GPS技术3)移动通信技术4)管理信息系统5)Internet技术6)运输管理系统2、UPS运用物流信息技术为企业和客户带来那些益处要点,写出为企业带来的益处3分,写出为客户带来的增值服务3分。
一、单项选择题(1、以下哪种是行排式二维条码?( )A、Data MatrixB、QR CodeC、CODE 16KD、Code One2、下例哪个是商品条码?( )A、39码B、库德巴码C、ITF码D、EAN码3、以下哪一种是按宽度调节法进行编码的条码符号?( )A、交插25码B、EANC、UPCD、39条码4、EAN-13商品条码一个字符的宽度为()个模块。
A、5B、6C、7D、85、库存种类、库存量等信息属于( )A、计划信息B、控制及作业信息C、统计信息D、支持信息6、物流活动结束后,对整个物流活动的一种终结性、归纳性的信息称为()。
A、计划信息B、控制信息C、作业信息D、统计信息7、物流系统设计的核心是( )。
A、概率设计B、系统设计C、方案确定D、详细设计8、下列不属于物流系统建立过程的是( )。
A、系统规划B、系统设计C、系统仿真D、系统实施9、消费者收入动向以及市场动向在管理信息中属于( )。
A、物流操作管理信息B、物流战略管理信息C、物流系统内信息D、物流战术管理信息10、利用计算机的数据处理与通信功能,将交易双方彼此往来的商品文件交换成标准格式并通过通信网络传输给对方的技术是( )。
A、MRPB、POSC、PRPD、EDI11、( )是以地理空间数据库为基础,在计算机硬件的支持下,对空间相关数据进行采集、管理、操作、模拟和显示,并采用地理模型分析方法,适时提供多种空间和动态的地理信息,为地理研究和地理决策及其它服务而建立起来的计算机技术系统。
A、EDIB、GPSC、GISD、EOS12、地理信息系统软件不包括( )。
A、数据变换模块B、用户接口模块C、数据输入和校验模块D、计算机系统软件13、GPS卫星星座由( )卫星组成。
A、24B、21C、9D、314、GPS在我国三大领域应用得比较广泛。
下列哪个除外?( )A、环境保护B、大地测量C、车辆定位监控D、海上渔用15、GPS在物流中的应用主要集中在( )。
A、测绘B、勘探C、车辆管理D、海上渔用16、与单台的计算机系统相比,计算机网络的最主要功能就是( )。
A、信息交流B、资源共享C、传送电子邮件D、电子数据交换17、最初把电子订货系统引入商业的是( )。
A、连锁店B、商品供货商C、批发店D、制造商18、电子订货系统分为( )。
A、EOS中心和V ANB、EOS中心和EOS客户端C、V AN和EOS客户端D、网络和EOS中心19、( )是购买运输服务所使用的基本单证,它对所装运的商品和数量起到了收据和证明文件的作用。
A、送货单B、交易单C、运单D、提单20、.物流信息系统的任何一种开发策略,首先要明确的问题是( )A、系统的可行性研究B、系统开发前的准备工作C、系统开发的原则D、系统要解决的问题二、多选题(1、从广义物流信息范围来看,除直接产生于物流活动的信息外,物流信息还包括( )等。
A、运输工具的选择B、商品销售和购买信息C、运输路线的确定D、最佳库存数量的确定E、消费者需求信息2、物流信息系统有()和智能化等特点。
A、集成化B、模块化C、自动化D、网络化E、实时化3、EDI应用的优势包括( )。
A、节省费用B、不必使用纸质单证C、加快贸易单证的流转速度D、提高服务质量E、缩短了交易时间4、物流信息按加工程度的不同可分为( )。