(店铺管理)开店管理表格最全版
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店面管理制度表第一部分:总则1.1 本店面管理制度表为本店面管理制度的总称,是店面管理人员和员工必须遵守的规范。
1.2 本店面管理制度表的内容包括但不限于:店面管理人员职责与权限、员工入职培训、员工考核与奖惩、店面营销策略、店面安全防护等。
1.3 店面管理人员应在日常工作中认真遵守、执行和维护本店面管理制度表,确保店面的正常经营和有序管理。
第二部分:店面管理人员职责与权限2.1 店面经理:负责店面的整体管理工作,包括但不限于店面的日常运营、员工管理、客户服务、营销策略等。
2.2 门店主管:协助店面经理管理店面日常工作,负责店面的人员调配和业绩考核等。
2.3 店面员工:负责店面的具体执行工作,包括但不限于接待客户、收银、销售等。
2.4 店面管理人员在工作中应严格遵守店面管理制度表的相关规定,不得擅自改变店面管理流程和规定。
第三部分:员工入职培训3.1 店面管理人员应对新员工进行全面的入职培训,包括店面的基本情况、规章制度、工作技能要求等。
3.2 入职培训内容应定期更新、完善,确保新员工能够尽快融入工作并胜任岗位。
3.3 新员工培训的质量和效果应定期评估和跟踪,不合格者将被调整或解聘。
第四部分:员工考核与奖惩4.1 店面管理人员应定期对员工进行绩效考核,评选出优秀员工并进行奖励,同时对表现不佳员工进行培训和调整。
4.2 对于严重违反店面管理制度表的员工,店面管理人员有权进行处罚,直至辞退。
4.3 员工考核与奖惩的过程应公开、公正,确保员工的权益受到保护。
第五部分:店面营销策略5.1 店面管理人员应根据市场需求和竞争情况,及时调整店面的营销策略,确保店面的盈利和市场竞争力。
5.2 店面的营销策略应不断创新,包括但不限于促销活动、客户拓展、网络营销等方式。
5.3 店面管理人员应定期对营销策略的效果进行评估和调整,并根据反馈意见及时改进。
第六部分:店面安全防护6.1 店面必须严格遵守相关的安全规定,确保店面的安全生产和经营。
药品质量档案表编号:YSY/ZG—A-01-006-A1药品质量复查报告单编号:YSY/ZG—A-05-008-1说明:本表一式三联,一联申请复查部门留存,二联质量管理部门复查后留存,三联复查后返回申请部门。
药品质量投诉记录表填表人:药品质量信息反馈单药品质量复查处理单质量事故报告记录表质量管理制度执行情况检查考核表编号:YSY/ZG—A-01-007-A13注:1、制度栏应包含企业所制定的各项质量制度。
2、本表一式两份,按规定检查完毕后,一份交质管部门,一份本部门留存。
药品不良反应编号:YSY/ZG—A-01-022 企业名称:电话:报告日期:中药饮片装斗复核记录9药品拆零销售记录表10不合格药品报损审批表编号:YSY/ZG—A-01-006-2报告时间:年月日11不合格药品台帐编号:YSY/ZG—A-01-006-112不合格药品品种确定表编号:YSY/ZG--A-01-014-2 时间范围:13报损药品清单编号:YSY/ZG—A-01-006-314陈列药品养护检查记录养护员:15药品销售记录16门店缺货登记表自查人:考核人:考核日期:17门店药品验收记录编号:18陈列药品质量检查记录表编号:YSY/ZG—A-01-021-2-E1记录人:19处方药调配销售记录编号:YSY/ZG—A-02-006-120卫生检查记录表21重点养护药品确认表编号:YSY/ZG--A-01-014-222重点养护药品检查记录编号:YSY/ZG—A-01-010-223注:货位填写存放的位置库、或区、或货位号24药品养护档案表编号:YSY/ZG—A-01-006-D1 建档日期:25近效期药品催销表编号:注:本表一式四联:(1)填报部门存根;(2)配送中心;(3)质管部门;(4)企业负责人26麻黄碱类复方制剂零售台账27进口药品验收记录28所经营的进口品种一览表29设备管理台帐编号:YSY/ZG--A-01-024-130设施设备一览表31养护设备使用记录编号:YSY/ZG--A-01-024-2 年月33养护设备检修维护记录35强制检定计量器具检定记录卡编号:YSY/ZG--A-01-024-7 制卡日期:年制卡制人:非强制检定计量器具检定卡编号:YSY/ZG--A-01-024-7-1制卡日期:年月日设施设备维修保养记录编号:YSY/ZG--A-01-024-4 设备编号:员工健康档案员工花名册40滨州市益生园大药房连锁有限公司42药品陈列/储存环境温湿度记录表库区:表号:适宜温度范围~℃适宜相对湿度范围~%年月销后退回药品验收记录44销后退回通知单经手人:(公章)说明:本表一式五联:(1)业务部门存根;(2)退货单位;(3)仓储部门;(4)质量管理部门;(5)财会部门。
茶店管理制度表格1. 茶店基本信息
- 店名:
- 地址:
- 营业时间:
- 联系电话:
- 负责人:
2. 茶店经营范围
- 茶叶销售:
- 茶饮制作:
- 小吃销售:
- 其他(如茶器销售、茶文化体验等):
3. 茶店开店前准备
- 选址评估:
- 装修设计:
- 设备采购:
- 人员招聘:
- 营销策划:
4. 茶店日常运营
- 营业时间管理:
- 员工排班:
- 营销活动策划:
- 客户服务及投诉处理:
- 店内卫生与环境管理:
5. 茶店安全管理
- 防火安全:
- 食品安全:
- 突发事件处理:
- 设备维护与检修:
- 员工安全教育:
6. 茶店财务管理
- 资金管理:
- 库存管理:
- 成本控制:
- 财务报表分析:
- 税务管理:
7. 茶店市场营销
- 定位与品牌建设:
- 客户维护与开发:
- 线上线下营销活动: - 合作推广计划:
- 数据分析与效果评估:8. 茶店团队管理
- 岗位设定与职责分工: - 员工培训与考核:
- 激励机制与晋升途径: - 团建活动与文化建设: - 冲突处理与危机管理:9. 茶店未来发展规划
- 分店扩张计划:
- 新产品研发与创新:
- 会员制度与CRM建设:
- 提升服务质量与企业形象:
- 行业趋势分析与前瞻战略:
以上是茶店管理制度表格的详细内容,希望对茶店的经营管理工作提供一定的参考和指导。
如有需求可根据具体情况进行个性化调整和补充。
饭店门店规章制度表格第一章总则第一条为规范门店管理,维护良好的工作秩序,保障员工和客人的权益,特制定本规章制度。
第二条门店员工应遵守本规章制度的各项规定,严格执行,不得有违反或遗漏的行为。
第三条门店管理层有权对员工进行检查、考核,对不遵守规定或表现不端的员工进行相应的处罚。
第二章岗位职责第四条门店经理:全面负责门店的经营管理工作,制定和执行各项管理制度。
第五条前台接待员:负责接待客人,帮助客人提供所需服务。
第六条厨师:负责菜品的烹饪和出品。
第七条服务员:负责客人就餐、用餐过程中的服务。
第三章员工行为规范第八条员工在工作时间内,应着门店统一的工作服装,保持仪表端庄,不得有不文明行为。
第九条员工应遵守工作纪律,严格遵守上下班时间,不得迟到早退。
第十条员工应尊重客人,服务态度友善,提供周到的服务。
第十一条员工应保护门店财产和设备,不得挪用或私用门店的物品。
第十二条员工不得参与赌博、聚众赌博等违法犯罪活动,不得酗酒吸烟。
第十三条员工不得随意泄露门店的商业秘密,不得利用职务之便谋取私利。
第十四条员工在工作中如有疑问或问题,应及时向上级主管反映,不得私自处理。
第四章安全保卫规定第十五条门店应加强安全防范,保障员工和客人的人身安全。
第十六条门店设备设施应定期检查维护,确保使用安全。
第十七条员工在工作中如发现安全隐患,应及时报告处理,不得视而不见。
第十八条门店应定期进行消防演练,保障火灾安全。
第五章纪律处分第十九条对违反本规章制度的员工,门店管理层有权根据违规情节轻重,给予相应的纪律处分。
第二十条纪律处分包括口头警告、书面警告、调整工作岗位、停职检查等。
第二十一条严重违法纪的员工,门店有权直接辞退。
第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
第二十三条对本规章制度的解释权归门店管理层所有。
以上为《饭店门店规章制度》,如有违反者,将按照规定给予相应处罚。
感谢各位员工的理解和支持。
店面管理制度表格店面名称:______________店面地址:______________联系电话:______________经理姓名:______________有效日期:______________制定日期:______________一、店面管理宗旨本店面管理制度的宗旨是为了规范店面管理,提高服务质量,保障员工权益,确保店面经营顺利进行。
二、店面管理组织架构1. 经理:全面负责店面的管理运营工作,督促各部门的工作完成,解决店面出现的各种问题。
2. 大堂经理:负责店面前台接待工作,协助经理管理店面日常运营。
3. 后厨主管:负责后厨的食品加工和质量控制。
4. 财务主管:负责店面财务管理和收支统计工作。
5. 服务员:负责店面的服务工作,热情周到地接待顾客。
6. 后厨员工:负责后厨食品的加工和制作。
7. 收银员:负责店面的收银工作,保证交易的顺利进行。
三、店面管理制度1. 工作时间:按照店面的营业时间进行排班工作,如需请假或调休必须提前向经理请假,禁止擅自缺勤。
2. 服务质量:店面员工必须热情、有礼貌地接待顾客,提供优质的服务;禁止任何形式的服务态度恶劣。
3. 食品质量:后厨员工必须按照食品加工标准进行操作,确保食品质量卫生安全;不得随意浪费食品。
4. 收银管理:收银员必须认真核对交易金额,保证交易准确无误,不得私自留存店面营业额。
5. 财务管理:财务主管必须按时统计店面收支情况,定期向经理汇报店面经济状况,保证财务数据的准确性。
6. 店面清洁:店面员工必须定时清洁店面卫生,保持店面环境整洁,确保顾客在清洁卫生的环境下就餐。
7. 素质培训:店面员工需要定期接受素质培训,提高服务水平和工作效率。
8. 店面安全:店面员工必须遵守店面安全规定,保障员工与顾客的安全。
四、员工权益保障1. 员工工资:按照店面的工资标准按时发放,禁止任何形式的拖欠工资。
2. 员工福利:店面将提供员工法定的社会保险和福利,保障员工的合法权益。
一、店铺管理制度和表格的功能案例:如何制定店铺运营手册商品职能运营职能营销与促销职能平安职能人事职能明确流程,在每局部设置分目录:谁来完成要做什么何时开场在哪里进展为什么要做如何去做“店长工作手册“例店长应具备的条件:·忠诚所从事的行业,熟悉专卖店的业务流程,敢于吃苦、乐于奉献,处处以身作则,无论在思想上还是业务上,都能成为一店的核心人物。
·能根据公司的精神,审时度势,独立制定方案,独立工作,独立处理工作问题。
·有坚决的意志,强烈的进取精神,能深刻理解公司的营销理念和营销知识,有较强的组织营销能力。
·勤奋学习,细心观察,善于思考,能进展较广泛的社会调查,经常向公司反映有价值的市场信息。
·有自知之明,具有识人、用人、教人、容人的能力与责任,能不断地为公司培养、选择和输送人才。
·必须是从导购员或其他部门提升上去的。
1.达成制定的数值目标。
2.实现销售的行动方案。
·根据各店的不同,数值目标容及水准,以及行动方案的容会有所不同,但是作为一店之长必须认真执行上述两个根本任务。
·所谓的数值目标:即以营业目标、库存目标等为根本目标,进而对店的经营费用进展预算,甚至要把个人的营业目标等数据都列入到数值管理围之。
·所谓实行销售的行动方案,就是为保证数值目标的实现,而制定的各项方案及解决问题的方式。
·店长必须参与店的各项营业活动,只有这样才能确保行动方案的实施与完成。
·现将各项业务转为其工作容:Ⅰ营业活动的统一管理。
Ⅱ店员工对业务知识的掌握与管理。
Ⅲ情报的收集与传达。
Ⅳ员工销售业绩的管理。
Ⅴ培训与指导活动的开展。
Ⅵ店设备的保养与维护。
Ⅶ外界活动的开展。
Ⅷ货品数量〔包括仓库与店面〕及调配管理。
3.店长是整个店活动、营业的负责人,也是店的领路人。
·则,如何制定店的行动方案,大致可以分为如下几项:Ⅰ全新的效劳促销活动的开展。
店面管理表格
店面管理表格通常包括以下几个方面的信息:
1. 店面信息:包括店名、地址、所属城市、联系电话等基本信息。
2. 员工信息:包括员工姓名、职位、联系电话、入职日期等。
3. 库存管理:包括商品名称、数量、单位、进货时间、售价等信息,用于跟踪商品库存情况。
4. 销售统计:包括销售日期、销售金额、销售员工、付款方式等信息,用于分析销售情况。
5. 客户信息:包括客户姓名、联系电话、购买历史等信息,用于建立客户档案和客户关系维护。
6. 进货管理:包括供应商名称、联系人、联系电话、进货日期、进货金额等信息,用于跟踪进货情况和供应商联系。
7. 支出记录:包括支出日期、支出项目、金额等信息,用于记录店面的各项费用支出。
这些信息可以通过表格的形式进行记录和管理,可以使用电子表格软件如Excel进行创建和维护。
根据具体的需求和业务流程,可以根据需要添加或修改表格的字段。