全屋定制家居整装门店运营管理使用工具表格大全
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整装家居门店规章制度表第一章总则第一条为规范整装家居门店经营行为,维护消费者权益,促进行业健康发展,制定本规章制度。
第二条整装家居门店应当严格遵守本规章制度,加强管理,做到规范经营,诚信服务。
第三条整装家居门店应当依法合规经营,依托政府指导,发展健康有序的市场。
第四条整装家居门店应当建立健全内部管理制度,规范员工行为,保障消费者权益。
第二章经营规范第五条整装家居门店经营责任制度1.整装家居门店应当建立规范的经营责任制度,明确经营目标,强化责任意识。
2.整装家居门店应当严格执行国家相关法律法规,规范经营行为。
3.整装家居门店应当制定经营计划和年度经营目标,定期进行评估和整改。
第六条整装家居门店商品管理1.整装家居门店应当建立完善的商品管理制度,保证商品品质。
2.整装家居门店应当加强供应商管理,确保供应链畅通。
3.整装家居门店应当建立库存管理制度,减少滞销商品。
第七条整装家居门店价格管理1.整装家居门店应当依法公示商品价格,不得搞虚假促销。
2.整装家居门店应当加强成本管理,确保价格合理。
3.整装家居门店应当严格遵守价格法规,不得涉嫌价格垄断。
第八条整装家居门店服务管理1.整装家居门店应当建立健全的客户服务体系,提供优质服务。
2.整装家居门店应当建立客户投诉处理机制,及时解决问题。
3.整装家居门店应当加强员工培训,提升服务水平。
第九条整装家居门店宣传管理1.整装家居门店应当遵守广告法规,不得发布虚假广告。
2.整装家居门店应当积极开展公益活动,提升企业形象。
3.整装家居门店应当加强网络宣传,拓展市场。
第十条整装家居门店市场监管1.整装家居门店应当遵守市场规则,竞争公平。
2.整装家居门店应当依法申报纳税,保证财务透明。
3.整装家居门店应当积极响应消费者维权,做好售后服务。
第十一条整装家居门店安全管理1.整装家居门店应当确保员工安全,营造安全环境。
2.整装家居门店应当建立健全安全管理机制,及时处理安全事故。
甲乙双方本着公平自愿,互利互惠的原则,就甲方-------------------------------------住宅装饰设计一事达成如下协议;一、设计概况甲方自愿将位于住宅------室------厅,建筑面积为--------㎡,委托给乙方进行整体规划设计。
二、设计要求甲方对该平面图认可后,乙方再进行施工图的设计。
施工图设计完毕,甲方可提出修改,至满意为止。
三、设计费用乙方以---------元/m2收取设计费,该住宅设计费总价为¥------------元(含电脑设计的平面布置图、立面布置图及施工图全套)如果甲方需出彩色效果图,则按本公司效果图收费标准另行收取费用。
四、设计期限该套施工图设计有效日期--------天,即-------年------月-----日至-------年-------月-----日(因电脑故障,停电或甲方修改变更大,等意外情况,日期顺延)五、付款方式本委托书甲乙双方认可签字后,甲方即支付设计费总额的60%的设计订金,即---------------------;¥-----------元,乙方进行全套电脑平面布置图、立面布置图及施工图全套设计,乙方在该协议规定期限内完成设计,通知甲方看图并详细讲解。
甲方应将设计费余款,即---------------------;¥-----------元,一次性付给乙方后,乙方才将全套图纸交给甲方。
甲方未付足全部设计费,不得以任何理由或形式将已认可的施工图纸带离公司。
设计方案甲方若不满意,乙方无条件退还全部设计费。
六、如果甲方委托乙方施工,以上设计费减免50%,已交的全额设计费的50%将抵减首期工程款。
七、以上各款未尽事宜,双方协商解决。
八、本合同一式两份,双方各持一份,双方签章之日起生效。
甲方:------------------------------乙方:-----------------------------地址:------------------------------经办人:-----------------------------电话:------------------------------电话:---------------------------------------年-----月----日----------年-----月----日图纸审核记录水路试水情况记录填表日期:年月日电路隐蔽工程验收记录单基层结构隐蔽工程验收记录单中期缴款通知单先生/女士:您好!贵府装饰工程(合同编号)施工已过半。
全屋定制家居整装连锁门店运营精细化管理规定工具考核手册1.目的:为加强门店的监督管理,规范店面人员行为标准,提高门店终端展示形象和强化日常工作的执行,逐步全面实现店面标准化。
2.适用范围:本制度适用于门店。
3.主要内容:3.1门店环境卫生及样板维护3.1.1门店各区域环境卫生要求见附表一,门店样板维护要求见附表二(用于门店自查和门店管理部监督检查)。
3.1.2门店店长划分环境卫生区域及样板至每个店员,并明确店员轮休期的卫生打扫责任人。
对需维护的样板,门店不能解决的,则在发现问题当日下单至相关部门处理。
3.1.3店长为监督检查第一责任人,要做到每日巡查店面里里外外,及时发现与改善不合规之处,并每周五安排一次全员大扫除。
3.2人员行为规范与工作规范3.2.1店长(含店长助理、门店管理员)3.2.1.1店长行为规范○1着最新款工作服,佩戴工作证,穿黑色皮鞋,面容整洁,口气清新。
○2遵守公司各项规章制度,注意办公礼仪,凡事以身作则,以主动热情、专业务实的工作态度示人。
关心体贴门店员工,及时赞扬员工,避免当众批评及喝叱员工。
3.2.1.2店长工作规范○1执行公司各项政策与指标:负责公司各项规定及政策、制度的宣布、解释与执行;制定门店的销售计划和相关规定;完成公司下达的各项经营指标;分解经营目标给店员,促使店员以行动实现目标。
②日常经营管理:A、样板按标准展示及正常使用维护;店内POP的陈列摆放;商品价格牌标示规范;B、例会管理:两人以上每日召开晨会,每周周五组织全体店员召开周总结会,每月结束后3天内组织全体店员召开月度总结会。
周会及月度总结会使用标准会议纪要记录并存档。
○3.店员管理:对员工做公正、公平、公开的考核,负责员工的培训及员工提升、降级和调动建议,推进激励和奖罚工作。
○4财务管理:按规做好门店的出纳工作,刷卡单据每月29日汇总,月报表每月29日前上交,工资报表每月30日之前上交。
○5信息管理:A、制定4S管理看板并及时更新内容,B、定时上公司合强系统查看、下载、协调各类通知、信息,对因未按规传达、学习导致员工不知情的情况负责;C、对主要竞争对手、商圈、小区楼盘等情报进行市调搜集、整理及书面汇报;D、每日上午10点30分前汇报前一天门店进店人流量、预约单、签合同数据至审价员处。
店铺日志部门/地区:店铺/名称:店长/姓名:带班/姓名:时间:郑州艾普家居有限公司第一版目录第一部分展厅营业管理第二部分店铺每日工作流程第三部分店铺日志第四部分展厅每天清晨检查记录周报第五部分展厅月合同订单统计表第六部分展厅月定单统计表第七部分销售进度对比表第八部分展厅营业收入日/月对账单第九部分各类常用表格1、展厅客户往来信息登记表2、工作总结模板3、工作计划模板4、考勤表5、展厅装饰用品清单6、展厅文件资料清单7、巡店记录表第十部分各类表格使用说明第一部分员工基本守则1、遵守制度,服从管理——遵守各项公司的规章制度,服从公司统筹管理——遵守商场的相关规定2、熟悉产品知识。
掌握销售技巧,提高业务水平3、办事快捷,优质服务——公司宗旨是以优质产品来满足客户需求,员工同样要提供优质服务给顾客,做到宾至如归。
——处事快捷,若遇到困难应立即向上司报告,寻求解决方法,切勿拖延。
4、上下一心,通力合作——下级要遵循上级指导,上级也应对下属循循善诱,严明公正,不能有以上压下之态度;——同事之间通力合作,虚心接受同事的建设性意见和建议,共同进步。
5、谦和有礼,严格操守6、爱护公司声誉,珍惜公司财务7、敬业乐业,注重职业操守,遵纪守法,积极进取——保持工作中的活力与拼劲——严禁与客人发生冲突,解决不了的客户投诉第一时间通知上司处理。
8、实事求是,不弄虚作假,敢于承认错误和承担责任。
9、严守公司机密,不得以任何方式向外泄漏公司的方针政策、销售计划或其他涉及业务情况的资料。
第二部分展厅营业管理一、展厅销售人员基本守则1、在工作时间内如非工作需要不得私自外出,不得擅自离岗、串岗、不得在上班时间会见亲友。
2、销售员应在工作中时刻保持精神饱满,不容许有在展厅内化妆、梳整、阅读报刊等举止。
3、销售员应在工作中时刻做到态度积极、认真,待客热诚,礼貌用语,微笑服务。
4、展厅销售员必须严格遵守作息时间,一般排班时间(包括用餐时间:一餐半小时)具体安排由展厅负责人制定。
整装软装家装全屋定制家居橱柜衣柜门窗旗舰门店运营管理 一、管理制度
目的:为规范店面人员日常工作行为,提升服务质量和服务水平,增强品牌综合竞争力,制定本制度。
1、店面卫生
清洁卫生管理是保障公司各工作区域环境优美、舒心、和员工身心健康,塑造公司形象的重要管理制度。
A.店面每日要进行清理,日常要进行必要保洁。
B.商场价格卡、材料样品标签、样品标签,破损,发现上述问题须及时更换
D.店面卫生标准:
a.地面不得有污渍,垃圾桶要每天清理,及时更换垃圾袋。
b.样品及配件不得有尘土、污渍,柜体门板不得有灰尘等。
c.所有饰品不得有任何污渍,饰品摆放要合理。
2、店面人员形象规范
①.按店面要求穿着统一工作服(含女士丝巾), 如有特殊情况不能穿,应及时向上级汇报原因,发现未向上级汇报原因,又未穿工装服的员工,一次50.00元。
季节更换时应及时更换,保持形象统一。
②.商场所有人员上班时间必须佩带工号牌,未佩带或佩带不正确的一次罚款
20.00元。
③.头发应梳洗整齐,男员工应尽量剪短发,不剪光头。
女员工如留长发应束
起来,不戴花俏的发饰。
④.女员工应化淡妆,不搽有色的口红。
保持口气清新,饭后漱口,牙齿清洁,
不吃有刺激性的食物。
1。
店面装修时间管理表格1. 引言店面装修对于一个商家来说非常重要,它直接影响到顾客的第一印象和购买意愿。
而一个成功的店面装修项目离不开良好的时间管理。
本文将介绍一种常见的店面装修时间管理表格,旨在帮助商家合理规划和控制店面装修的时间,确保顺利完成装修项目。
2. 表格结构店面装修时间管理表格分为以下几个部分:2.1 项目信息在表格的顶部,我们填写项目的基本信息,包括项目名称、负责人、项目开始日期和预计完成日期等。
2.2 任务列表在任务列表中,我们列出了整个装修项目中的所有任务,每个任务对应一行。
任务名称、任务负责人、任务开始日期和预计完成日期是必填项。
除此之外,我们可以为每个任务设置一个优先级,以帮助我们更好地安排工作的顺序。
2.3 实际进度在实际进度部分,我们可以记录每个任务的实际完成日期和实际完成情况。
这样可以方便我们随时了解项目的进展情况,并做出相应的调整。
2.4 备注备注部分是为了方便我们记录一些与任务相关的附加信息,比如任务完成过程中的困难和解决方案等。
3. 使用说明使用店面装修时间管理表格的步骤如下:3.1 下载表格可以在任意电子表格软件中创建一个新的表格,并按照上述结构进行设置。
也可以在网上搜索“店面装修时间管理表格”并下载现成的表格模板,然后根据自己的需求进行修改。
3.2 填写项目信息打开表格后,首先填写项目信息,包括项目名称、负责人、项目开始日期和预计完成日期等。
这些信息将会自动显示在表格的相应位置。
3.3 填写任务列表在任务列表中,按行填写每个任务的相关信息。
务必填写任务名称、任务负责人、任务开始日期和预计完成日期。
可以根据需要设置任务的优先级。
3.4 记录实际进度在项目进行中,记录每个任务的实际完成日期和实际完成情况。
这样可以清楚地了解项目的进展情况,并及时做出调整。
3.5 添加备注如果需要,可以在备注部分记录一些与任务相关的附加信息,如任务完成过程中的困难和解决方案等。
4. 注意事项在使用店面装修时间管理表格时,需要注意以下几点:•定期更新表格的进度信息,以保证数据的准确性和可靠性。
建材门店管理10大常用表格!(门店一定要收藏)
今日分享
今天要分享的,是一整套门店管理销售的工具表格,建议每个门店都应该下载保留一份,主要有以下表格供大家参考:
1、导购岗位职责表
2、导购每日工作对照表
3、意向客户跟踪表
4、客户分析表
5、楼盘信息登记表
6、家装公司信息登记表
7、客户售后服务表
8、店面关键绩效分析表
9、周工作计划表
10、晨会夕会流程表
01
导购岗位职责表
02
导购每日工作对照表
03
意向客户跟踪表
04
客户分析表
05
楼盘信息登记表
06
家装公司信息登记表
07
客户售后服务表
‘
08
店面关键绩效分析表
09
周工作计划表
10
晨会夕会流程。
家具行业绩效管理工具表格汇报人:日期:•引言•绩效管理工具表格设计•绩效管理工具表格应用目录•绩效管理工具表格优化建议•结论与展望01引言本表格旨在为家具行业提供一套有效的绩效管理工具,帮助企业评估员工绩效,提高员工工作积极性和效率,促进企业整体发展。
目的随着市场竞争的加剧,家具行业面临着巨大的挑战。
为了提高企业竞争力,越来越多的企业开始注重绩效管理。
有效的绩效管理能够激发员工潜力,提高员工满意度和忠诚度,为企业创造更大的价值。
背景目的和背景绩效管理工具表格概述表格构成本表格包括员工基本信息、工作目标、工作表现、考核指标、考核结果、改进措施等部分。
表格功能通过填写表格,企业可以全面了解员工的工作表现和业绩,及时发现存在的问题和不足,为员工制定个性化的改进计划,促进员工个人和企业的共同发展。
同时,表格还可以为企业提供数据支持,帮助企业制定更加科学合理的绩效管理政策和措施。
02绩效管理工具表格设计标题行列项目数据区包括绩效指标、权重、目标值、实际值、得分等。
用于填写各项指标的实际值和得分。
0302 01表格结构包括绩效管理工具的名称、使用部门、使用人员等。
根据家具行业的特点和公司战略目标,制定具体的绩效指标,如销售额、利润率、客户满意度等。
绩效指标根据实际值与目标值的比较,计算各项指标的得分。
得分根据各项指标的重要程度,赋予不同的权重,以反映其对整体绩效的贡献。
权重根据历史数据和行业标准,制定各项指标的目标值。
目标值记录各项指标的实际完成情况。
实际值0201030405表格内容各部门负责人根据各项指标的实际完成情况,填写表格中的实际值和得分。
填写表格人力资源部门或上级领导对各部门提交的表格进行汇总和分析,了解整体绩效情况。
汇总分析针对存在的问题和不足,提出改进措施和建议,促进绩效提升。
反馈与改进表格使用方法03绩效管理工具表格应用评估标准评估周期评估方式反馈与改进01020304根据员工的工作表现、任务完成情况、工作态度等方面制定评估标准。
佰怡家店日常经营所备表格佰怡家橱柜材料配置明细表合同号:附图纸页日期:年月日橱柜柜体部分:配置部分:*乙方同意向甲方订购橱柜及配件按以上配置加工,请规范填写,合同号填写必须要有店名,否则此单作废。
佰怡家整体家居订购预约单编号:佰怡家整体家居量尺单备注:1、量尺费用报销参看相关规定;2、初次量尺一定要见业主, 最好初次量尺时,设计人员和安装人员同时见业主;3、如有特殊情况,量尺和复尺过程中,至少保证有一次是设计和安装人员同时见业主;4、量尺时需一人量尺一人读数,顺时针、逆时针各量一次,误差保证在20mm以内,取最小值为量尺数据。
备注:1、复尺费用报销参看相关规定;2、如有特殊情况,量尺和复尺过程中,至少保证有一次是设计和安装人员同时见业主;3、量尺时需一人量尺一人读数,顺时针、逆时针各量一次,误差保证在20mm以内,取最小值为量尺数据。
佰怡家整体家居店安装反馈表尊敬的用户:真诚感谢您使用佰怡家的产品!我司本着“一切从服务开始”的原则,信奉“真诚到永远”的服务理念,为了确保产品安装的高质高效,以优良的服务解除用户后顾之忧,敬请用户填写以下调查表格,以便我们在用户的监督下不断提升服务质量,不断进步,不断改善,更好、更优质的为您服务。
感谢您对我们工作的参与与支持,您的回答对我们非常重要,谢谢!(此表盖有专卖店盖章后方可生效)备注:此表在每次安装后即应及时向公司汇报。
佛山尚美嘉家居设备有限公司佰怡家整体家居设计基本情况表备注:本单一式二联,顾客\专卖店设计师各持一联佰怡家整体家居安装反馈表填表人:日期:开业费用表年月日佰怡家整体家居自营店销售日报表填表人: 制表日期:佰怡家整体家居自营店销售周报表(年月日至年月日)佰怡家整体家居自营店销售月报表佰怡家整体家居自营店销售年度报表佰怡家整体家居自营店月销售利润分析报表佰怡家整体家居自营店年月份销售任务完成情况表备注:1、每月3日前将此表填写好发邮件至公司国内营销中心和财务部。
家具门店日常工作流程表下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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销售人员。
1. 顾客接待。
礼貌热情地迎接顾客,询问其需求。