开店管理表格

美发店管理制度表格模板1.员工入职管理1.1 招聘1.1.1 美发店会根据业务需求进行招聘，招聘部门将制定招聘流程和条件1.1.2 招聘部门将负责发布招聘信息、筛选简历、安排面试等工作1.2 入职培训1.2.1 新员工入职时，必须接受公司安排的入职培训1.2.2 入职培训内容包括公司规章制度、服务流程、技术培训等1.2.3 入职培训结束后，员工需通过考试方可上岗1.3 入职登记1.3.1 新员工入职后，需向人事部门进行入职登记1.3.2 入职登记表包括个人信息、工作岗位、联系方式等2.员工管理2.1 岗位职责2.1.1 每个员工需遵守其所在岗位的职责，完成工作任务2.1.2 美发店将详细列出每个岗位的职责和工作任务2.2 工作时间2.2.1 员工需按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退2.2.2 员工如有特殊情况需请假，需提前向部门主管请假并获得批准2.3 绩效考核2.3.1 美发店将定期进行员工绩效考核，根据考核结果进行奖惩2.3.2 绩效考核将考量员工的工作业绩、技术水平、服务态度等2.4 员工福利2.4.1 美发店将为员工提供相应的福利待遇，包括社保、年假、节假日福利等2.4.2 员工如有需求，可向人事部门提出福利申请3.服务管理3.1 服务流程3.1.1 美发店将制定详细的服务流程，包括客户接待、服务项目介绍等环节3.1.2 员工需按照服务流程规范操作，为顾客提供优质服务3.2 服务质量3.2.1 美发店将定期对服务质量进行检查，确保服务质量达标3.2.2 客户如有投诉，美发店将及时处理，并对员工进行相应奖惩3.3 客户满意度3.3.1 美发店将定期对客户满意度进行调查，了解顾客需求和反馈3.3.2 根据客户满意度调查结果，美发店将调整服务流程和提升服务质量4.设备管理4.1 设备维护4.1.1 美发店将保养和维护美发设备，确保设备正常运行4.1.2 设备维护将由设备管理部门负责，定期进行检查和维护工作4.2 设备更新4.2.1 美发店将定期评估设备的使用状况，如有需要将进行设备更新4.2.2 设备更新将由设备管理部门统一安排采购和更换工作5.店面管理5.1 店面卫生5.1.1 美发店将定期检查店面卫生情况，确保店面整洁干净5.1.2 店面卫生问题将由店面管理部门负责，设立相应工作制度5.2 店面装修5.2.1 美发店将进行店面装修更新，确保店面环境美观舒适5.2.2 店面装修工作将由店面管理部门统一安排和管理以上为美发店管理制度表格模板，具体细节将根据实际情况进行调整和补充。

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店铺简易规章制度表一、收银工作事项：1、规定时间内播放店铺音乐。

（早上10点——晚上9点）2、按规定流程开早会。

（晨舞、问好、晨词、案例分析、工作安排等）3、晨会开完后、立即发送当天生日短信再与其他伙伴一起做清洁。

提前三天的生日电话在中午14点之前拨打。

4、三点左右结束收银工作，并在下班前向另一个班的成员交接清楚。

5、按规定存钱，发传真，销售短信。

（如数据有错误，视为没有完成此工作）6、在收银的时候需按照实际情况进行备注收银，如新开卡、生日客户、退换货等原因。

7、收银前应先询问顾客：是否有我们的会员卡，是否申办一张会员卡等。

8、收银结束后，应认真修改完所办理的新会员资料。

9、交接收银时，刷卡单据总额、代金卷的使用、现金、代金卷余数进行清点确认。

10、当班人员不能将电脑用作除收银外的其他用。

如上网、登QQ等。

11、每日的会员资料必须整理好后方可下班，并保证收银台面整齐，不放置任何物品。

12、收银员应随时查询负库存，并进行调整，及督促验收单据。

二、卫生工作事项：1、卫生员应负责当天的清洁维护与下班清洁交接。

2、毛巾与拖把必须随时保持干净，白天至少有一把干拖把方便维护清洁。

3、在下班前，卫生员安排其他伙伴一起对库房进行整理与维护。

4、下班时至少对几处地方进行特别清洁维护（镜子、茶几、收银台、地面）5、下班前应让下午班的所有同事对清洁进行验收确认后，方可下班。

不能无故找毛病。

6、休息区饮品需随时保证供应状态。

7、尤其注意试衣间的卫生干净与拖鞋的摆放整齐。

8 地面必须随时保持清洁，明亮。

茶几，烟缸必须保持干净。

9 货柜货架，陈列道具，服务设施，镜面不能有灰尘，不能有污迹，交接班时必须做到以上几点，垃圾桶外部不能有任何污迹。

10 货品在每天早晚必须做清洁，如发现货品上灰尘明显，当班人员重罚（20元）三、卖场制度：1、卖场营业时间内，不能看书报、玩手机、吃零食等。

2、不能无故只有一人在卖场站岗。

3、每日按公司标准做卖场清洁卫生，货品维护。

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1、店铺员工入职管理:
表二：店铺员工花名册
表四：店铺员工试用通知单
2、店铺员工考勤管理: 店铺员工外出登记表（B）
表五：店铺员工调休申请表
月
表六：店铺员工请假单
3.店铺员工培训管理
表七：店铺培训计划表
申请人 ________ 审批____________
表九：店铺员工在职训练资历表1 •店铺的经营理念
第1次评价第2次评价
4
4、店铺员工考评管理
表十：店铺员工考核表
表^一：店铺员工年度考核表
表十二：店铺员工考核鉴定表
表十三：店铺营业员自我鉴定表
1使用期间工作总结、自我评价。

2.您对店铺现有问题有什么建议及个人今后有何设想？（注：如有本页不够写，可另写附页于后。

表十四：店铺人事通报表
表十五：店铺员工奖惩登记表
表十六：店铺员工纪律处分通知单
编号： __________ 日期： _______________________________________________________________________________
表十七：店铺管理才能考核及建议表
5.店铺薪金管理规范
表十八：新员工工资标准表
年月日编号:
表十九：店铺员工工资调整表
表二十：店铺销售人员薪金管理制度第1条本店铺根据各销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素，将销售
6.店铺员工辞退与离职管理
表二十二：店铺员工辞退通知单（A）
店铺员工辞退通知单（B）。

加盟店铺实用管理表格
一：品牌使用情况检查表
二：内部作业管理情况检查表
四：人员作业情况检查表
五：卖场规划情况检查表
六：店面状况检查表
七：店铺卫生情况检查表
八：商品价格检查表
九：售后服务情况检查表（顾客服务情况）
十三：店铺督导情况汇总表
十四：督导人员巡店结果汇报表
督导员：日期：年月日
（注意：本表需要另加附件，附件内容为针对每个加盟店的督导报告）
十五：《合同执行情况评估表》
《合同执行情况评估表》
区域：加盟商：加盟商序号：
督导员：日期：年月
日
注：《合同执行情况评估表》的填写办法见《加盟商信用评估办法》（见下页）
十六：加盟店督导总分记录表
制表人：日期：
注：1．以上述每一张督导项目检查表中的合计满分数为项目满分。

2.以每一张督导项目检查表中的合计得分为项目评分。

3.加盟店督导总分记录表中的得分=项目标准分*项目评分/项目满分。

4.加盟店督导评分分数换算表见下表。

零售业常用标准化管理表格（下）一.营销管理表格1.试销状况调查表…………………………………………………………………………2.滞销商品调查分析表……………………………………………………………………3.年度分区销售计划表……………………………………………………………………4.年度销售费用预算表……………………………………………………………………5.历年销售业绩比较表……………………………………………………………………6.月份业绩报告……………………………………………………………………………7.月度销售费用明细表……………………………………………………………………8.销售区别月份经营利益检核表…………………………………………………………9.折让, 赔偿, 退回, 呆帐月报表……………………………………………………10.订单统计表………………………………………………………………………………11.销售折让呈核表…………………………………………………………………………12.一周业务报告书…………………………………………………………………………13.商品返修单………………………………………………………………………………14.季节因素计算表…………………………………………………………………………15.店铺情报检查表…………………………………………………………………………16.销售总利润增减计算表…………………………………………………………………17.销售管理费用分解表……………………………………………………………………18.销售额季节变动指数计算表……………………………………………………………19.成绩绩效奖金表…………………………………………………………………………20.客户资料卡………………………………………………………………………………21.客户基本资料……………………………………………………………………………22.供应商调查表……………………………………………………………………………23.供应商统计表……………………………………………………………………………25.问题客户审核表………………………………………………………………………26.固定客户交易对策表…………………………………………………………………27.供应商交易记录表……………………………………………………………………28.各商品月份销售报表…………………………………………………………………29.营业月份报表…………………………………………………………………………30.销售日报表……………………………………………………………………………31.商品调配单……………………………………………………………………………32.调拨申请单……………………………………………………………………………33.出货单…………………………………………………………………………………34.送货单…………………………………………………………………………………35.商品成本估价单………………………………………………………………………36.报价单…………………………………………………………………………………37.报价核定申请表………………………………………………………………………38.促销活动计划表………………………………………………………………………39.促销活动申请表……………………………………………………………………….40.促销计划表……………………………………………………………………………41.促销活动成果汇总表…………………………………………………………………42.广告投放预算表………………………………………………………………………43.顾客抱怨处理月报表………………………………………………………………….44.顾客投诉处理表………………………………………………………………………二.人事管理表格45.职务说明书……………………………………………………………………………46.人力资源状况调查表…………………………………………………………………47.聘用员工汇总表………………………………………………………………………49.人员增减申请表………………………………………………………………………50.增补人员申请表………………………………………………………………………51.人员招聘计划表………………………………………………………………………52.人员招聘申请表………………………………………………………………………53.应聘人员登记表……………………………………………………………………….54.应聘人员复试表………………………………………………………………………55.新员工试用评估表…………………………………………………………………….56.员工名册………………………………………………………………………………57.员工履历表……………………………………………………………………………58.人事变动申请表………………………………………………………………………59.员工培训计划表………………………………………………………………………60.在职培训计划表………………………………………………………………………61.员工个人培训记录表…………………………………………………………………62.员工培训考核表………………………………………………………………………63.新员工培训成绩评核表………………………………………………………………64.工资标准表……………………………………………………………………………65.新近员工职别, 薪资核准表…………………………………………………………66.员工保险月报表………………………………………………………………………67.新员工薪资核准表……………………………………………………………………68.调薪通知单……………………………………………………………………………69.员工请假单……………………………………………………………………………70.加班申请表(一)…………………………………………………………………………71.加班申请表(二)………………………………………………………………………72.加班费申请表…………………………………………………………………………74.出差申请表(一)………………………………………………………………………75.出差申请表(二)………………………………………………………………………76.出差汇报单……………………………………………………………………………77.出差及费用申请表……………………………………………………………………78.出差报销单……………………………………………………………………………79.签到薄…………………………………………………………………………………80.公司职员签到薄………………………………………………………………………81.考勤记录表……………………………………………………………………………82.员工出勤记录表(A)…………………………………………………………………….83.员工出勤记录表(B)……………………………………………………………………84.出勤日报表……………………………………………………………………………85.月份出勤状况表………………………………………………………………………86.职员考绩表……………………………………………………………………………87.员工考核表…………………………………………………………………………….88.基层员工考核表(月份)…………………………………………………………………89.考绩汇总表……………………………………………………………………………90.轮值安排表……………………………………………………………………………91.假日值班记录表………………………………………………………………………三.财产设备管理表格92.财产登记表………………………………………………………………………………93.财产登记卡………………………………………………………………………………94.财产器具保管登记卡……………………………………………………………………95.财产增减月报表…………………………………………………………………………96.财产减损单………………………………………………………………………………98.财产投保明细表…………………………………………………………………………99.报废单……………………………………………………………………………………. 100.商场设备请修单…………………………………………………………………………101.财产请修单………………………………………………………………………………四.总务后勤管理表格102.门店, 办公室安全卫生检查表………………………………………………………103.安全卫生检查日报表…………………………………………………………………104.异常事项报告处理单…………………………………………………………………105.安全事故报告书………………………………………………………………………. 106.业绩改善提案表………………………………………………………………………107.改善提案受理登记表…………………………………………………………………108.提案表…………………………………………………………………………………五.会计核算表格109.商品入库单……………………………………………………………………………110.代销商品入库单………………………………………………………………………111.商品出库单………………………………………………………………………………. 112.销售小票…………………………………………………………………………………113.销货汇总表………………………………………………………………………………114.内部交款清单……………………………………………………………………………115.收款, 营业销货对照表…………………………………………………………………116.长短款报告单……………………………………………………………………………117.商品削价报告单…………………………………………………………………………118.商品损益报告单………………………………………………………………………121.商品盘点单……………………………………………………………………………122.商品进销存日报表（代帐页）………………………………………………………123.某商品广告宣传费用与销售额情况表…………………………………………………124. 商品价格标签…………………………………………………………………………125. 收款凭证………………………………………………………………………………126. 付款凭证………………………………………………………………………………127. 转帐凭证………………………………………………………………………………128. 记帐凭证………………………………………………………………………………129. 库存商品明细表………………………………………………………………………130. 代销商品结算清单……………………………………………………………………131. 进货退出及索取折让证明单…………………………………………………………六、财务分析表格132. 资产负债表……………………………………………………………………………133. 利润表…………………………………………………………………………………134. 已销商品进销差价计算表……………………………………………………………135. 商品销售额情况表…………………………………………………………………136. 商品目录表…………………………………………………………………………137. 商品购进计划完成情况分析表……………………………………………………138. 利润完成情况分析表………………………………………………………………139. 商品溢余、损耗报告单……………………………………………………………零售企业系统化常用表格（下）在职培训计划表编号：批准：审核：拟订：员工个人培训记录表部门：编号：记录：员工培训考核表总经理：人事主管：制表：新员工培训成绩评核表填表日期：年月日编号：工资标准表新进员工职别、薪资核准表年月日编号：批准：审核：拟订：员工保险月报表批准：财务：主管：经办人：新员工薪资核准表年月日编号：调薪通知单部门：日期：年月日总经理：人事主管：人事承办：员工请假单日期：加班申请表（一）年月日经理：主管：申请人：加班申请表（二）年月日总经理：主管：填表：加班费申请表总经理：会计：出纳：审核：申请人：津贴申请表部门：□加班□夜勤□其他年月日经理：主管：申请人：出差申请表（一）部门申请日期年月日批准：审核：出差人：出差汇总单批准：审核：出差人：审批：主管：申请人：出差报销单日期：年月日主管：会计：出纳：报销：签到簿总经理：经理：主管：人事：公司职员签到簿月日至月日总经理：经理：经办：考勤记录表日期：月份：班别：页次页次：格式B，附于格式A后使用出勤日报表月日月份出勤状况表部门：月份：职员考绩表注：1、本表由人力资源部于考绩年度12也底以前，分送受考人部门主管；2、本表“薪资等级”、“到职年月”、“任职日期”、“请假及旷职”、“奖惩”各栏由人力资源部填写，“担任工作”、“办理重要工作简述”两栏由受考人自行填写；3、考列甲等以上人数不得超过各部门同等级受考人数1/5，但同等级人员有余额满三员时得加列一人；4、各部门主管对于年终考绩，应依列表项目工整考核评分于考绩年度次年1月10日前秘送人力资源部查填第二项资料后，归送人事评议委员会核办。

终端店铺人力资源管理规范的22张要领表1、店铺员工入职管理：表一：店铺人员资料记录表表二：店铺员工花名册表三：店铺临时人员雇用资料表表四：店铺员工试用通知单2、店铺员工考勤管理：店铺员工外出登记表（B）店别______ ______年_____月表五：店铺员工调休申请表店别： ______年_______月表六：店铺员工请假单3.店铺员工培训管理表七：店铺培训计划表店别：日期：年月日申请人______ 审批______ 表八：店铺年度培训计划表表九：店铺员工在职训练资历表1．店铺的经营理念第1次评价第2次评价2．店铺的组织与待征3．热爱店铺的精神4．业界的理解4、店铺员工考评管理表十：店铺员工考核表表十一：店铺员工年度考核表表十二：店铺员工考核鉴定表表十三：店铺营业员自我鉴定表表十四：店铺人事通报表表十五：店铺员工奖惩登记表表十六：店铺员工纪律处分通知单编号：_______ 日期：_________表十七：店铺管理才能考核及建议表5.店铺薪金管理规范表十八：新员工工资标准表年月日编号：表十九：店铺员工工资调整表表二十：店铺销售人员薪金管理制度第1条本店铺根据各销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素，将销售人员划分为一级、二级、三级三个等级。

等级划分首先由市场部主管考核，再呈报店铺总经理确定。

各级别的标准如下：（1）一级，能够协助上级工作，对其他员工能起到指导、监督作用的，具备优秀品格的模范员工，一级销售人员要有2年以上从事销售工作的经历，并且在近半年的销售工作中取得优异的成绩。

（2）二级，有半年以上销售工作经历，工作努力，经验丰富，勇于承担责任的业务骨干。

曾由于不当行为严重损害店铺利益者，不能定为二级。

（3）三级，经过短期培训的其他员工。

第2条员工薪金为月薪制，由基本工资和津贴构成。

第3条基本工资实行职务等级工资制，各职级的内级差相同。

第4条工资等级的确定和升降，根据考核的结果，在每年2月、5月、8月、11月进行。

店长巡店检查表
营运经理巡店表
员工考评表
金果先生果园XX店员工考评表日期：年月日
会议记录表
工作交接记录本
员工换班表
换班人签字：被换班人签字：店长签字：营运区域经理签字：直营部经理签字：
工服领用表
店名：
退货单（顾客）店名：年月日
注：1.退货原因（直接填写代号）A 质量问题 B 价格错误
2.处理方式（直接填写代号）A 报损（转报损流程） B 入库后上架销售
3.称重商品数量单位：千克，计件商品以销售单位计
金果先生果园验收单
门店：采购方式：□采购中心□自采年11月27日
金果先生果园水果订货单
金果先生果园内部调货单
2011年11月24日
出货门店：收货门店:
购物券发放登记表
购物券领取登记表
新品申请单
采购员：采购经理：年月日
金果先生果园变价（售价）申请单
审核：门店：录入：
金果先生果园变价（进价）申请单
采购员：采购经理：年月日
金果先生果园盘点表
门店：年月日
注：1. 所有商品填写销售品名及条码
2. 称重销售商品直接填写确认数量
储值卡办理登记表。